保险一季度工作总结.docx

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保险一季度工作总结

保险一季度工作总结

　　篇一：

保险公司一季度小结

　　一季度工作小结

　　4月份我们结束了一季度的冲刺。

一季度在我部全体人员奋力拼搏下，通过加大拜访量，节假日不休，短信追踪，大家互帮互助，最终取得了艰难的胜利。

现将我部门XX年一季度工作总结及二季度的工作计划汇报如下：

一、XX年一季度工作回顾

（一）销售情况

　　截至3月31日我部共完成保费收入，在开门红期间打了一场漂亮的仗，完成今年总任务量的%，

（二）学习情况

　　一季度我部实行并完善了每日早会内容，大家逐一分享和交流销售经验，提高了整体销售水平。

并加强管理工作日志的回访工作，组织高手分享、公司的产品再学习等等，提高客户经理专业基础知识及市场的应变能力，培养了时间观

　　念提高了学习热情提升专业知识。

　　（三）团队管理与辅导

　　团队的管理与辅导主要是全员开单，让其全面成长。

把对部门成员的管理与辅导作为重点工作，与部门成员多进行沟通。

找出其需求点，然后针对不同的情况予以不同的辅导方式，因人而异。

我部门下步打算组织相应的话述培训、金融知识学习、主题演讲、产品说明会等活动，并在业务上实行切合实际的激励政策，进一步完善规章制度。

　　二、二季度的工作思路

　　二季度我部门计划从队伍建设、服务质量、面见回访等方面加以提升，做法如下：

　　制定详细的工作计划，做五个强化管理。

　　1、督促部门成员与客户的观念引导沟通，提升伙伴的整体销售技能。

　　2、强化情感力度，要求在逢年过节打电话或短信问候客户，利用情感拉近与客户之间的距离。

　　3、强化服务质量。

尽自己所能帮客户力所能及的事，并做到零投诉，及时、迅速、有效的服务。

　　4、强化目标任务，二季度一开始就要关注各自任务，以各自任务为目标，对客户进行类别筛选，分为A类、B类、C类、D类客户。

A类B类客户将进行重点服务、重点跟踪、加大有效拜访量。

　　篇二：

保险公司XX年一季度工作总结和二季度计划一

　　保险公司XX年一季度工作总结和二季度计划一、一季度竞赛情况及宝贵经验截止3月底，全市系统共实现保费收入亿元，同比增长%，其中个险10年期3191万元，同比增长30%，达成计划的124%，居全省第一；银保8360万元，同比增长17%，达成计划的158%，居全省第二；团险的短险1673万元，总量全省第六，苏北第一，全省首家达成。

四家经营单位亮点纷呈、争作贡献：

营业部个险10年期率先达成，GF阳银保趸交达成率居全市第一，DF团险短险提前66天达成目标，JH的10年期总量排全市首位。

一季度取得的优异成绩，为全年发展奠定了基础，同时也为我们积累了宝贵的经验，主要有三点：

一是信心是推动我们实现目标的动力。

一季度，我们在宏观经济形势不景气、系统各单位发展形势逼人、我们自身又刚经历了四季度的业务冲刺不利条件下，全体员工在挑战面前从不放弃，高手面前不胆怯，困难面前不动摇，呈现出低开高走、逆势上扬的发展态势。

二是上下同欲是我们实现目标的保证。

全体员工以公司为荣耀，四家经营单位以贡献为责任，三大渠道以执行为天职，前后台、三大渠道、各经营单位之间，表现出空前的协调一致。

尤其是运营部门，在人力紧张的情况下，夜以继日、拼搏作战，一季度共处理新契约21510件，日均239件，柜面保全27873件，日均309件，两鸿转帐率达%，居全省第一，简单赔付率居全省第二，运营时效和回访成功率考核均得满分，由去年的落后位次进入全省先进前列。

三是队伍是实现目标的基础。

四季度的人力积累起到了较好的作用。

没有四季度有效人力达成的基础，就没有今年的一季度的辉煌。

事实证明，士气是鼓起来的，胜利是打出来的，资源是创造出来的，三军之气在于将，积极的进攻胜于被动的迎战。

以队伍的数量来弥补质量的欠缺，以增加队伍活动量来提升队伍的战斗力，这我们一季度队伍建设的重要手段。

在看到成绩的同时，结合全省系统和本市情况，还有一些需要我们高度关注的地方——竞争优势在削弱。

一季度考核的11项指标，苏州、镇江全面达成，南通、扬州、无锡快速领跑，而我们的十年期只领先一天，短险只领先两三天。

我们的优势越来越小。

——速度、效益与结构不能实现同步提升。

在协调发展上需要关注。

十年期创费在全省只排在第六位，出现了下降，速度与效益没兼顾好。

给我们带来影响，如果不能改善和维持，可用费用将会降低。

同时，个险的短险也没有达到全省的平均水平。

——同业公司队伍发展势头不减。

从本地市场看，我们参加代资考的人数只占到总数的23%左右，应该引起我们关注。

从个险队伍分析来看，我们实际增加人数很（转载于:

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保险一季度工作总结）高，有效人力达成率在全省却处在中间位置，说明流失比较多。

没有队伍的增长，发展的困难会越来越大。

这三点不足，要求我们必须高度关注市场、结构、效益。

只有追求协调发展，才能形成持久的竞争力。

二、抓好二季度，为全年奠定胜局从四月份业务发展来看，还有许多不尽人意的地方，为五六月份加快节奏和力度提了醒。

（一）要确保业务完成序时进度。

个险10年期要达到全年目标的65%，银保期交要达到58%，个险的短险要达到50%。

从目前情况看，在5-6月中，个险10年期要完成17%、银保期交要完成36%、个险的短险要完成30%，才能实现目标。

（二）要加快核心业务的发展。

个险期交与卡式业务要互为促进、齐头并进，尤其是个险卡式，要加强追踪。

积极培养卡折销售习惯。

银保要加快期交拓展，巩固滩头，放大银行网点期交的做法，尽快形成规模，扩大效应，迅速追赶全省平均。

团险的短险要有危机感，坚持一手抓口子业务的稳定，一手抓新业务的开拓。

（三）要深入推进队伍建设。

当前，队伍大发展的序幕已经拉开。

下阶段，要注重做好五项工作：

一是要深入做好宣导。

结合新基本法的颁布和市公司的队伍支持方案，在系统上下各个层面进行大力宣导，激发发展队伍的内在活力。

要做到反复讲反复做，确保创业理念深入人心。

二是要完善激励制度。

通过发挥基本法的根本作用，推进自主经营。

三是要破解城区队伍发展难题。

总体上农村好于城区，但城区的竞争更为激烈，所以要打好城区队伍建设的攻坚战。

四是要纵向推进队伍建设责任制。

队伍建设上要纵向责任推进制，分管领导、部门、职场三级责任共担，考核面前一票否决。

五是完善培训育成体系。

要发挥主管作用，进一步明确主管的育

　　成职能，规范平时的育成动作，并加强考核。

三、要强调的几项基础工作一是本部要进行绩效竞聘制度改革，拉大差距，优胜劣汰。

二是年度考核方案要进行宣导和学习。

将组织相关人员进行考试，通过考试加深对考核指标的认知与理解。

三是要形成上下联动机制。

要把工作做得更好，必须要团结一致上下同欲。

经营单位：

每月初要向市公司上报月度工作计划；市公司各渠道：

每月初向要向总经理室上报月度业务与队伍发展进度安排。

同时建立建议需求周报制度，各经营单位与本部各部门每周要上报一次对总经理室的需求与建议。

四是要做好企业年金与财险代理工作。

五是要做好规范经营工作。

要做到经常讲时时讲，时时保持警惕中心小学教导处XX年春季学期工作计划一、指导思想：

围绕学校的工作目标和要求，以市局《XX年xx市小学教育工作计划》为指导，坚持以课改为重点，以教育教学质量为中心，以教育科研为抓手，更新观念，深化改革，追求规范，崇尚创新，进一步探索“有效教学”的基本模式，促进教师专业成长，努力实现教学质量的持续攀升。

　　二、工作重点：

1、加强教导处日常管理工作，使管理走向规范化、科学化，努力提高学校的教育教学精致化管理水平。

2、加强各科教学活动，建立科学合理的教学质量监控评价体系，落实“减负增效”措施，不断提高教学质量?

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3、加强教研组建设，使各科教研活动开展丰富有效。

4、加强师资培训力度，促进师资队伍建设，打造骨干教师队伍，着重培养青年教师，促进教师专业水平提升。

5、坚持走科研兴校、兴教之路，积极开展教育科研活动，加强校本培训，提升办学水平。

6、加快学校教学信息化、数字化校园的建设。

7、在各级各类竞赛评比中有奖必夺、有先必争。

三、具体措施：

（一）抓教学常规管理1、严格执行课程计划。

教导处将通过“巡课”不定期抽查教师上课情况，严格督促教师自觉按课表上课，严禁私自调课或侵占地方课等现象发生。

2、严格执行《xx市小学教学工作基本要求》和《xx市中小学教师教学常规基本要求》，组织教师认真学习两个“基本要求”，以两个“要求”来规范教师的教学行为。

（3、认真落实“xx市中小学教学工作五认真细则要求”“认真备）课、认真上课、认真布置与批改作业、认真辅导、认真评价”，促进教师形成严谨、认真、细致的教风。

（1）备课。

集体备课要制度化、规范化和高效化，平行班教师要充分利用校园网上的资源，从中提取上一学年教师的备课电子稿，然后进行集体备课，统一格式，形成定稿后交教导处审阅。

课前，二次备课不得少于30；教研组要加强青年教师的备课指导。

（2）抓课堂。

用市教研室下发的有效教学评价表来指导教师的：

优化目标，目标要明确、准确；课堂教学。

要努力做到“三优化”优化方法，方法要得当、有效；优化训练，训练要务实更要充分，要让学生参与到教学活动之中去，教师要实现精讲多练，要给学生足够的练习时间，以达到当堂巩固的效果。

同时，要加大多媒体使用力度，发挥现代教学媒体的作用。

教导处每月进行使用统计，并予以公布。

（3）抓辅导。

教师要指导学生明确学习内容，要及时安排学生预习，更要抓实学生的课后辅导，尤其是学困生辅导。

教导处要通过抽查学困生辅导记录和现场查看以及期初、期末成绩对照等措施，来监控学困生辅导情况。

（4）抓作业。

通过教导处作业监控，来切实减轻学生负担，尤其要避免无效、重复的作业，要求教师精心设计作为，要做到凡布置必批改，凡批改必评讲。

（5）抓质量调研。

要加强质量监控，合理确定教学检测的时机和次数，切实提高检测的有效性，做到凡考必严、凡考必评、考前必备、考后必思，充分发挥出检测的诊断、纠偏、指向作用。

每次调研检测后，教导处、教研组要开好质量分析会、进行横向、纵向、对比分析，重在揭示问题，查找主观原因，落实改进措施。

4、正常“四项制度”，即巡课制、听课制、作业公示制、教育教学工作检查考核制。

教导处安排人员每日值班巡课，发现问题及时纠正；正常开展推门听课、挂牌听课、抽签听课活动，尤其要对薄弱学科、薄弱教师跟踪听课，指导教师上好课，教导处人员每学期听课不少于30节，教师不少于20节；每班安排作业公示栏，要求班主任协调好每个学科的作业量，并利用校信通通知家长，切实减轻学生的负担；每个月进行一次教育教学工作检查，并对检查结果进行通报，与学期末的绩效考核挂钩。

5、做

　　好教育技术装备工作。

加强功能室的管理和使用，积极做好平时的日常工作，整理好软件资料，积极迎接区域教育现代化创建验收工作。

做好数字化校园平台资源建设工作，拟出台《谢集中心小学数字化校园建设工作细则》，加强考核，并与期末绩效考核挂钩，为今年下半年数字化校园复检做好准备。

、抓教科研1、围绕xx市教育局教研室《关于聚焦课堂，

（二），继续推广教研室提出的有效教学模式，实施有效教学的指导意见》积极开展有效教学的展示、研讨等活动，提高课堂效益。

各教研组期初要编排有效课堂教学展示安排表，每位中青年教师都要参与展示活动，写好反思记录，同学科教师要积极参与听课评课活动，撰写评课报告。

教研组做好资料收集整理工作。

2、落实语文、小班化、电教三个课题，语文课题研究活动要制定实施方案，要正常开展活动。

语文课题和xx市微型课题今年上半年要积极筹备软件资料，尽早结题。

今年上半年要完成xx市“十二五”电教课题开题工作，加强理论学习，按照进度开展研究工作。

扎实推进小班化实验课题研究工作，将上学期的小