外贸业务员必备电话英语口语1.docx
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外贸业务员必备电话英语口语1
外贸义务员在打电话的时候常用的到英语口语，相对业务员来说非常的重要,希望本篇文章能够给你一些帮助，同时希望你去实惠网sfyh（）分享你的外贸经验，论坛上大量外贸资源是免费下载的。
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一，生活应用篇
要找的人不在
a:
hello,thisiscarol.mayispeaktomisschen?
b:
yes,onemomentplease.i'llgetherforyou.
a:
thankyou.
b:
i'msorry,she'snotatherroomrightnow.
a:
oh,i'llcallheragain.
翻译
a:
喂，我是卡罗，可以请陈小姐听电话吗？
b:
好，请等一下，我为你转接。
a:
谢谢。
b:
对不起，她现在不在。
那我在打给她。
自我介绍时，请注意：
1."hello"等于是中文的“喂”，随时随地可用。
2.打电话先行自我介绍是一种礼貌。
电话中最常用"thisis~"的形态而不是
"hereis~"或"iam~",这是打电话需要注意的。
3."mayispeakto~"也可以换成是"canispeakto~"请~听电话。
抱歉这么晚打来的说法：
1.I'msorrytocallyousolate.对不起这么晚打电话来。
2.IhopeIdidn'tcatchyouatabadtime.抱歉这种时候找你。
（含有希望没有打扰到你的意思）
3.IhopeIdidn'twakeyouupsoearly.我希望这么早没有吵到你。
4.I'msorrytocallyousoearly.对不起这么早打电话来。
5.I'msorrytobotheryouatthishour.很抱歉在这时打扰你。
有急事时的表达方法：
1.It'surgent.CouldIhavehermobilephonenumber?
2.CouldyoutellmewhereIcanreachher?
3.Thisisanemergency.Ineedtogetincontactwithhimrightnow.
翻译：
1.我有急事，可不可以告诉我她的手机号码？
2.能不能告诉我在哪里可以找到她？
3.我有急事，需要马上跟他联络。
对方不在的说法：
1.It'snothingimportant.没什么重要事。
2.It'snothingurgent.Thankyou,good-bye.没什么要紧事，谢谢您，再见。
3.I'llcallheragain.我会再打给她。
4.I'llcallbacklater.我稍后会再打来。
5.PleaseaskMissChentocallmeback.请陈小姐给我回电话。
6.CouldyoutellhertocallCarolassoonaspossible?
能不能请她尽快打电话给卡洛？
7.AskhertocallCarolathomeafterseven,please.麻烦她在七点后打电话到卡洛家。
8.CanIleaveamessage?
我可以留言吗？
9.Pleasehaveherreturnmycall.请她回电话给我。
10.Couldyouaskhimtotocallmeback?
可以请他给我回电话吗？
¬r
11.PleasetellherCarolcalled.请告诉她卡洛找她。
12.Letmecallbacklateragain.Thankyou.我稍后再打电话来。
谢谢你。
13.Pleasetellhimtophone2233-4455.请他给2233-4455回电话。
电话答录机
Thisisarecording.I'mnotathomenow.Pleaseleaveamessageafterthebeep.Thankyou.
这是电话答录机。
我现在不在家，请在"哔"的一声之后开始留言。
谢谢！
（*:
电话答录机是telephoneansweringmachine）
ThisisCarol.Pleaegivemeacallwhenyouarefree.Mynumberis2244-6688.
我是卡洛。
有空请回电话给我。
我的号码是2244-6688.对电话答录机留话时与一般留言无异，说出以下重点即可：
1.来电者姓名
2.来电时间
3.来电目的
4.联络电话或方式
打公用电话
1.I'mcallingfromapublicphone,soI'llcallheragain.
2.I'mnotathomenow,soI'llcallheraroundthreeo'clockagain.
3.MayIuseyourphone?
4.WouldyoumindifIuseyourphone?
5.HowdoIgetanoutsideline?
打错电话
1.I'msorryIhavethewrongnumber.
2.Isthis02-2718-5398?
3.Sorrytohavebotheredyou.
4.I'msorry.IthinkImusthavedialedthewrongnumber.
5.CouldIcheckthenumber?
Isit2211-3344
翻译&解析
[reply]
1.抱歉我打错电话了。
（打错电话通常用：
havethewrongnumber表示）¬
2.这里是02-2718-5398吗？
3.很抱歉打扰你了
4.很抱歉。
我想我一定是打错电话了。
O5.我可以核对一下电话号码吗？
是不是2211-3344？
解析：
9L6P
1.区域号码是areacode
2.电话号码的念法：
4念成：
areacodezero-two,two-two-one-one-three-two-two-four.可念成oh
或zero
*22可念成two-two或doubletwo
订购商品及询问
1.I'dliketoplaceanorderforyourpartydressfromyourcatalog.
2.MayIordersomeflowers?
3.HowcanIpayforthisitem?
4.I'dliketobuythecaronyourTVcommercial.
5.Pleasesendmeyourcatalogue.
6.DoyouhaveanylifeMenuMagazineteninstock?
7.Howlongwillitarrive?
8.TheProductyousenttomeisnotwhatIordered.
9.I'mcallingaboutanorderIplacedamonthago.Ithasn'tarrivedyet.
听不清楚
1.Sorry,Ididn'tcatchyou.对不起，我听不懂你说的。
2.Sorry,Ididn'tunderstand.抱歉，我听不懂。
3.Sorry,Ididn'tgetwhatyousaid.对不起，我没听懂你说的话。
4.Ican'thearyouverywell.我听不太清楚。
5.Icanbarelyhearyou.我几乎听不到你说的。
7.Wehaveabadconnection.通讯效果不太好。
8.Ican'tcatchwhatyouaresaying.我听不太清楚你说的话。
发生上面的情况，你可以请对方在重复一遍，你可以说：
1.Pardon?
请再说一遍好吗？
2.Excuseme?
请再说一遍？
上列两句都是对不起之意，但用在会话上，如果后面没有接说明，并且语尾上扬，就是要对方再说一次。
听到这句话时就要知道对方要自己再说一遍。
3.Ibegyoupardon?
能请你再说一遍吗？
（此句有请求对方原谅及再说一次的意思）
4.Couldyourepeatthat,please?
能请你再说一遍吗？
5.Wouldyousaythatagain?
你能再说一遍吗？
请对方说慢点的说法：
1.Wouldyouspeakmoreslowly?
你能再说慢一点吗？
2.Couldyouspeakupalittle?
你能在大声一点吗？
¬
（speakup大声说=speakout）:
W（{6SS&]
3.Wouldyouspeakmoreclearly?
你能再说清楚一点吗？
4.Wouldyouexplainmoreforme?
可以为我解释一遍吗？
5.Pleasespeakalittlelouder.请讲大声一点。
6.Wouldyouslowdown,please?
清说慢一点好吗？
二，工作活用篇
帮忙转分机
1.mayihaveextensiontwo-one-one?
2.canihaveextensiontwo-one-one,please?
3.mayispeaktodavid,extensiontow-one-one?
4.extensiontwo-one-one,please.
5.pleaseconnectmewithextensiontwo-one-one.
6.couldyouputmethroughtothepersonneldepartment,please?
翻译：
***通常句子都是越长越礼貌，太简短会让人有鲁莽的感觉。
要找的人不在可以留言吗？
1.May/CanIleaveamessage?
¬2.Isitpossibletoleaveamessage?
请他回电给我-QwR1l/p
1.Wouldyoupleaseaskhimtocallmetaday?
能不能请他今天回电话给我
2.Couldyoutellhimtocallmeassoonaspossible?
能不能请他尽快回电话给我？
3.CouldyoujusttellhimDavidcalled?
能不能告诉他大卫来过电话？
4.Couldyouaskhimtocallmeback?
能不能请他回电？
5.PleasetellhimtocallCarolat2233-4455.请他拨打2233-4455给卡洛回电话。
请问他何时回来
1.Whenwillhebeback?
他何时回来？
2.Whendoyouexpecthimback?
你觉得他何时会回来？
3.Ishecomingbacksoon?
他会马上回来吗？
4.Doyouknowwhattimeshewillbeback?
你知道他几点回来？
我会再来电.I'lltryagainlater.我会过一会儿再打来。
2.I'llcallagaininonehourlater.我一个小时后再打来。
3.I'llcallbacklater.我稍候再打过来。
4.PleasetellhimIcalledandI'llcallhimagaintomorrow.请告诉他我
来过电话，并且我明天会再打给他。
要如何联络他
1.HowcanIgetintouchwithhim?
我怎样才能和他联系？
2.CouldyoutellmewhereIcanreachhim?
可以告诉我怎样才能找到他吗
3.What'stheeasiestwaytocontacthim?
什么方法可以最快找到他？
4.CouldIcallhismobilephone?
我可以打他的手机吗？
请传真/email给我
1.Wouldyoupleasesendmethedatabye-mail?
2.Couldyoufaxthedatatomyoffice?
3.Wouldyousendthedatabyfax?
4.Couldyoupostthedatatome
知公司名并自我介绍
¬1.FranklinCompanyPersonnelDepartment.富兰克林公司人事部。
2.GoodmorningFranklinCompany,mayIhelpyou?
早晨好，富兰克林公司
。
我可以为你服务吗？
3.PersonnelDepartment.ThisisCarol/Carolspeaking.人事部，我是卡洛
*办公室电话最重要的就是礼貌，所以不论是接电话或打电话，都应该先报自己及公司的名字。
请问找那位
Whowouldyouliketotalkto/speakto?
请问找哪位？
他在忙线中
1.Herlineisbusyatthemoment.Cansomebodyelsehelpyou?
她正在通电话，别的人可以帮你吗？
2.He'sonanotherlinerightnow.他现在正在接另外一个电话。
3.He'stalkingalong-distancecallnow,whatcanIdoforyou?
他正在接长途电话，有什么我可以帮你吗？
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