智能管理云中心用户手册.docx
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智能管理云中心用户手册
智能管理云中心
用户操作手册
神州数码网络(北京)有限公司
地址:
北京市海淀区上地九街9号100085
网址
第1章商家管理
用户注册
访问,打开登录页面,点击登录框下方的“注册新账户”,打开用户注册页面,如图11。
注册完成后,页面自动跳转到登录页面,输入注册的用户名密码即可登录。
也可以直接访问打开用户注册页面。
图11用户注册
账号:
用户登录账号,不能少于3个字符,不能多于20个字符,必填项。
商家名称:
用户的商家名称,如DCN、苏宁电器等,在手机/电脑重定向广告页面显示,不能少于3个字符,不能多于20个字符,必填项。
邮箱:
用户联系邮箱,必填项。
密码:
用户登录密码,不能小于6个字符,必填项。
重新输入密码:
重复输入用户登录密码,两次密码必须一致,必填项。
图片验证码:
输入图片中的4位验证码。
手机号码:
输入用户的手机号码,点击“获取验证码”获取短信验证码。
同一手机只能注册一个账号。
短信验证码:
输入手机获取到的短信验证码
渠道ID:
由渠道商提供其渠道ID,可不填。
DCN云端设备管理条例:
请用户仔细阅读《DCN云端设备管理条例》。
用户登录
访问,打开登录页面,输入正确的用户名(或注册时使用的邮箱)、密码、验证码,即可登录智能管理云中心,登录页面如图12:
图12用户登录
找回密码
忘记密码,请点击登录页面的“找回密码”,打开如图1.3页面。
输入图片的四位验证码,再输入注册时绑定的手机号,点击发送验证码,系统会将重置的密码发送到手机,在登录页面使用收到的密码即可登录。
建议登录后即刻修改密码。
图13找回密码
如果您还未绑定手机号,请在商家管理>基本资料绑定手机号,点击“点击绑定手机号”,打开如图14。
输入图片验证码,输入要绑定的手机后,点击“发送验证码”,手机收到验证码后输入验证码,点击“确定”成功绑定手机。
图14绑定手机号
基本资料
点击“商家管理>基本资料”,可配置用户的基本资料,并展示购买的许可可用数量,如图15:
图15基本资料
商家ID:
系统分给商家的ID,唯一标识每个用户,不可修改。
登录账号:
用户注册的账号,不可修改。
商家名称:
用户的商家名称,如DCN、苏宁电器等,在手机/电脑重定向广告页面显示。
注册时间:
显示用户注册时间。
商家所在地:
配置商家所在地,如北京市海淀区。
属于行业:
商家所属行业,如餐饮等。
联系人姓名:
商家联系人姓名。
联系人邮箱:
商家联系人邮箱,不可更改。
联系人电话:
商家绑定的手机号,可以点击“更改绑定手机号”来更改绑定的手机。
品牌介绍:
输入对商家的品牌介绍,在手机/电脑重定向广告页面显示。
许可数量
点击“商家管理>基本资料”,可查看购买的许可可用数量,如图16。
图16许可数量
设备许可数:
允许注册到云平台的设备数量。
第三方认证许可数:
允许使用微博、微信、QQ认证的次数,包括微信关注即认证、手机上网、电脑上网。
短信许可数:
允许使用短信认证的次数。
包年许可失效时间:
有效期内无限次使用短信、微信、微博、QQ认证。
商家头像
点击“商家管理>商家头像”,可上传商家头像,如图17:
图17商家Logo
上传图片后,可放大、缩小图片,调整图片位置,直到满意后保存,保存后自动生成三种尺寸的图片,用于在不同页面显示商家头像。
商家头像会显示在手机客户端重定向广告页面,如图18:
图18重定向广告页-商家头像
认证方式
点击“商家管理>认证方式”,可配置手机客户端的认证方式,如图19。
图19认证方式配置
认证方式分一键登录和授权登录两大类,商家只能选择其中一种登录方式。
一键登录不需要购买许可,微信、QQ、微博登录须购买第三方认证许可,短信登录须购买短信认证许可。
授权登录可以选择一种或多种登录方式,支持QQ登录、新浪微博、微信登录、短信登录,选择的认证方式显示在手机客户端重定向广告页中,手机用户需选择其中一种进行登录,如图110:
图110多种登录方式
1.1.1一键登录
选择一键登录,手机客户端用户在重定向广告页只需要点击“我要上网”,即可完成认证直接上网,如图111:
图111一键登录
1.1.2授权登录
◆QQ登录
手机客户端选择QQ登录方式,如图112,使用QQ账号密码即可完成登录。
图112QQ登录
◆新浪微博登录
手机客户端选择新浪微博登录方式,如图113,使用微博账号和密码即可完成登录。
图113新浪微博登录
◆短信登录
选择短信登录,商家需要短信许可,或者购买包年许可。
手机客户端用户在短信登录页面输入手机号获取验证码,输入正确验证码,点击“开始验证”可完成登录,如:
图114手机登录
◆微信登录
手机客户端向微信公众号发送wifi收到验证码,在浏览器选择微信登录,输入正确验证码即可完成登录,如图115:
图115微信登录
微信认证配置
微信登录,主要包括四种登录方式:
关注即认证、手机上网、电脑上网、获取验证码认证。
◆关注即认证:
手机扫描二维码关注商家微信公众号,同时完成认证,手机可上网。
◆手机上网:
在微信公众号的菜单中点击“手机上网”,手机即可完成认证上网。
◆电脑上网:
在微信公众号的菜单中点击“电脑上网”,收到电脑上网的验证码,电脑使用浏览器访问公网,在弹出的重定向页面中选择微信认证,输入收到的验证码,点击“开始验证”完成电脑认证。
◆获取验证码认证:
向微信公众号发送wifi,公众号回复验证码,在浏览器重定向页面中选择微信认证,输入收到的验证码,点击“开始验证”完成电脑认证。
支持以上几种方式微信登录,需要进行以下配置。
如果用户有自己的微信后台,则需要和dcn的云平台对接开发,如果仅有公众号,没有自己的微信后台,则可以使用dcn的微信后台,配置如图116:
图116微信登录配置
图116微信登录配置
微信公众账号名称:
商家在微信公众平台注册的公众账号名称。
微信公众平台账号:
商家在微信公众平台注册的公众账号。
微信公众平台密码:
商家在微信公众平台注册的公众账号密码。
微信AppID:
商家微信公众号的AppID,需登录腾讯微信公众平台获取。
微信AppSecret:
商家微信公众号的AppSecret,需登录腾讯微信公众平台获取。
输入以上五项内容,点击“全部保存”,再点击“进入微信管理平台”进一步配置,必须配置使DCN的微信后台接管微信服务,并定制公众号菜单、配置关注推送图文消息。
第一步,在【功能设置】页面配置使DCN定制微信平台接管微信服务,如图117,勾选“保存设置同时接管微信服务”,点击“保存”按钮。
图117接管微信服务
注意:
每次重新接管微信服务后,必须重新保存定制菜单。
第二步,配置公众号菜单,实现手机上网和电脑上网获取验证码功能,如图118。
定制菜单支持配置一级菜单和二级菜单,菜单功能包括手机上网、电脑上网、网页链接。
图118自定义菜单
配置手机上网功能,只需在“菜单功能”选择【手机上网】即可实现。
同样,配置电脑上网功能,也只需在“菜单功能”选择【电脑上网】。
无需自定义菜单功能,可不配置此步。
第三步,配置关注后推送的图文消息。
要实现“关注即认证”,必须启用关注后推送图文消息,如图119:
图119关注后推送的图文消息
标题:
图文消息的标题。
图片:
图文消息显示的封面图片
描述:
图文消息图片下方的描述。
链接:
点击图文消息中“查看全文”跳转的链接。
启用关注后推图文消息:
启用后,手机关注微信公众号成功后立即收到配置的图文消息。
关注即认证功能,必须启用关注后推图文消息。
社交分享
点击“商家管理>社交分享”,可配置社交分享方式,使手机客户端用户可将产品打折促销信息通过社交网络分享出去,如:
图120社交分享
社交分享支持人人、腾讯微博、微信、QQ空间(Qzone)、新浪微博五种方式,可根据商户需求,配置一种或多种分享方式,分享方式显示页面见“”。
第2章设备管理
设备注册
DCME-320需注册到智能管理云中心后才能接受统一管理,有两种方式,可以把设备注册到云平台的商户账号下:
可以在设备直接点击注册,也可以在智云中心直接。
如图21,在DCME-320专家模式,打开“上网行为>WIFI营销页面”,点击“设备注册”,打开设备注册页面,如图22,输入商家用户账号、密码以及验证码,点击“注册”按钮,即可成功注册设备。
图21设备注册链接
图22 设备注册
设备管理
点击“商家管理>设备管理”,显示所有已注册到商户的设备,如图23,显示设备的名称、设备类型、描述、IP、是否在线、注册时间、设备ID、设备所属分组。
图23设备管理列表
2.1.1新增
在设备管理页面点击“新增设备”,打开如图24的新增设备页面,选择设备类型,输入设备ID号及设备名称,点击保存,即可成功添加设备。
图24新增设备
设备类型分为设备、AP和SSID三类,其中“设备”是指DCME-320设备。
如果设备类型为DCME-320,则可在DCME-320首页获得其设备ID;如果设备类型为AP,设备ID为AP的MAC地址;如果设备类型为SSID,则设备ID输入SSID名称。
添加设备受到许可证限制,剩余许可证数量可在基本资料页面查看。
注意:
如果商户下,可绑定设备的license剩余数为0,新添加的设备不能绑定成功。
2.1.2编辑
点击设备列表中的编辑按钮,可以修改设备名称、设备描述,其他信息都不可修改,编辑完成后点击保存,如图25。
图25编辑设备
2.1.3删除
点击设备列表中的删除按钮,可以删除设备,如图26。
删除设备后,该设备占用的license数,会被释放,相应的许可加1,可重新添加设备。
图26删除设备
设备信息
在设备管理列表,点击设备名称,可查看设备详细信息,包括:
基本信息、接口信息、统计信息、网络信息。
设备信息只支持DCME-320设备,其他设备暂不支持。
2.1.4基本信息
设备基本信息显示设备的系统状态、资源使用情况以及磁盘空间,如图27。
图27设备信息-基本信息
系统状态:
可查看设备的系统运行时间、系统时间、软件版本、应用特征库版本。
资源:
显示设备CPU、内存(MEM)、会话数的使用情况,用百分比表示。
磁盘空间:
显示本地和外设存储的磁盘空间。
2.1.5接口信息
设备接口信息显示设备所有接口的信息,如图28,包括接口名称、接口IP、地址获取方式、安全域、是否外网口、链路状态、通断检测状态,与设备管理页面的接口列表显示一致。
图28设备信息-接口信息
接口名称:
DCME-320设备的所有接口名称,包括物理接口和桥接口。
接口IP/掩码:
显示接口IP地址和掩码,格式为接口IP/掩码,如
地址获取方式:
接口地址为静态获取或者是DHCP获取。
安全域:
显示接口所属安全域。
外网:
显示接口是否为外网接口。
链路状态:
接口是否已连接,连接状态显示为“开启”,未连接则显示为“关闭”。
通断状态:
显示通断检测状态,有通断检测未开启、接口已关闭、连接、断开几种状态。
2.1.6统计信息
统计信息显示设备的接口流量统计、IP上下行统计、应用流量统计,如图29,此功能需要在DCME-320设备端开启相应的统计。
图29设备信息-统计信息
2.1.7网络信息
网络信息显示设备安全策略、NAT、路由以及ARP信息。
策略列表显示设备端的所有安全策略,如图210:
图210设备信息-网络信息-策略列表
NAT列表显示设备端的NAT策略,如图211:
图211设备信息-网络信息-NAT列表
路由列表显示设备端的所有路由信息,包括静态路由和直连路由,如图212:
图212设备信息-网络信息-路由列表
邻居列表显示设备的所有邻居信息,如图213:
图213设备信息-网络信息-邻居列表
2.1.8登录到设备
在设备管理页面,点击设备的IP,可以直接打开设备端的管理页面。
此功能需设备IP为外网IP。
图214登录到设备
第三方IP/域名配置
在设备管理列表,点击设备名称,选择“连接管理”,可进行第三方IP/域名配置,如图215。
添加的第三方IP和域名,用户无需认证即可访问。
该功能只支持DCME-320,此处配置与在DCME-320设备wifi营销页面配置同步。
输入IP成员或域名成员,点击“添加”,下方列表显示添加的成员。
IP成员支持网段配置,格式为。
添加单条或多条IP成员和域名成员,点击“保存”后生效。
同样,删除IP成员或域名成员后,点击“保存”后才能生效。
图215第三方IP/域名配置
用户下线策略配置
在设备管理列表,点击设备名称,选择“连接管理”,可进行用户下线配置,如图216,显示已配置的用户下线策略。
选择用户下线策略,输入时长,点击保存即可。
图216用户下线策略
用户下线策略分两种:
离线时长:
表示用户离开网络指定的时长后,会被强制下线。
上网时长:
表示用户认证通过后,能够上网的最大时长。
输入0则代表不开启强制用户下线功能。
该功能只支持DCME-320,此处配置与在DCME-320设备wifi营销页面配置同步。
若在设备端已经配置了用户下线策略,则打开连接管理页面时,自动读取设备配置的用户下线策略显示。
在线用户
在设备管理列表,点击设备名称,选择“连接管理”,可查看在线用户,如图217。
显示所有在线用户IP、MAC,连接的AP的IP、MAC、SSID,以及用户的上线时间。
图217在线用户
选择一条或多条在线用户信息,点击“强制下线”,所选的用户会被强制下线。
拓扑图
在设备管理列表,点击设备名称,选择“拓扑图”,可查看DCME-320下连接的所有AP,如图218。
拓扑图只能显示DCME-320下的AP,其他网络设备不能识别。
图218拓扑图
拓扑图显示每台AP是否在线,点击一个AP,则显示AP的IP、MAC地址,以及在该AP上线的用户信息,包括用户客户端的IP地址、MAC地址、SSID,如图219。
图219AP详细信息
日志下载
在设备管理列表上方,可以开启设备日志保存,保存设备上传的用户日志,如图220。
图220日志下载
选择“开启设备日志保存”,输入要设置的ftp密码,点击保存,状态变为“待处理”,等待一分钟,状态更新为“已生效”,此时可以使用ftp客户端连接ftp服务器下载用户日志。
ftp服务器地址:
。
ftp用户名:
商家登录用户名。
ftp密码:
设置的ftp密码。
第3章广告管理
商品广告设置
商户可根据需求,上传广告图片,发布商品优惠信息,通过手机或pc上的认证页面展示给最终用户。
智能管理云中心支持轮播广告和商品广告两类。
3.1.1轮播广告
点击“商品广告设置>轮播广告”,可配置重定向认证首页的轮播广告,如图31。
点击“选择图片”,选择需要上传的图片(不能大于200KB,支持的图片类型jpg、png、jif),成功上传广告图片,已上传的图片出现在轮播广告列表中。
点击操作的编辑按钮,可以编辑轮播广告名称,编辑完成后点击“保存”即可完成编辑。
点击删除按钮则可删除该条广告图片。
轮播广告出现在手机客户端重定向广告页面中部,上传的广告图片自动播放,预览参见3.1.3广告预览。
图31轮播广告
注:
若所属的渠道设置了定制首页,则用户认证时显示渠道的定制页面,不显示配置的商品广告。
3.1.2商品广告
点击“商品广告设置>商品广告”,可配置用户认证首页的热销商品广告。
点击“新增商品”,打开如图32界面:
图32新增商品广告
商品简介:
简要描述商品,一般可配置商品名称,不能少于2个字符,不能多于20个字符,只能包括中文字、英文字母、数字和下划线。
详细描述:
对商品的详细描述,描述商品的功能、参数等,需大于5个字符。
商品图片:
上传商品图片,不能大于200KB,支持的图片类型jpg、png、jif。
商品广告保存后,在商品广告列表中显示,如图33:
图33商品广告列表
点击操作的编辑按钮,打开商品广告编辑页面,可对该商品广告的各项信息进行编辑修改。
点击删除按钮则可删除该条商品广告。
商品广告出现在客户端认证首页,预览参见3.1.3广告预览。
3.1.3广告预览
轮播广告和商品广告配置后,可在广告预览页面预览在手机客户端的显示,支持登录页面、商品列表展示页面、商品展示页面的预览,如图34:
图34广告预览
◆认证首页预览
登录页面是客户端用户登录的时候能够看到的,如图35:
图35认证首页预览
◆商品列表预览
商品列表展示页面展示所有商品广告,在手机用户查看优惠信息时显示,如图36:
图36商品列表预览
◆商品详情预览
商品详情显示优惠商品的具体信息,即商户在创建商品广告时配置的信息,如图37。
显示商品图片、详细描述,并可通过不同的分享方式分享给好友。
分享方式配置参见1.9社交分享。
图37商品详情预览
认证成功广告
点击“广告管理>认证成功广告”,配置认证成功后的倒计时广告,如图38。
图38认证成功广告
跳转时间间隔:
配置认证成功后广告展示的时长,到达配置时间后,跳转到配置的跳转链接。
若没有设置跳转链接,则一直显示认证成功广告。
商品名称:
认证成功广告展示商品的商品名称。
商品描述:
认证成功广告展示商品的商品描述信息。
商品图片:
认证成功广告展示商品的图片。
广告链接:
点击商品图片跳转的URL。
用户认证成功后展示认证成功广告,如图39。
若配置了跳转链接,在跳转时间间隔后跳转到设置的链接。
图39认证成功广告展示
跳转链接设置
点击“广告管理>跳转链接设置”,配置认证成功广告展示后的跳转链接,如图310。
若开启了认证成功广告,则在认证成功广告后跳转;若未配置认证成功广告,则认证成功后直接跳转。
图310跳转链接设置
短信模板设置
点击“广告管理>短信模板设置”,打开如图311页面,可配置手机认证发送短信的模板。
图311短信模板设置
输入的短信内容中,必须#code#在验证码位置占位。
短信前面和短信内容总长度不能超过64个字符(不包含验证码占位符#code#)。
提交审核后3个工作日内生效,当模板状态变为“通过”时即生效。
第4章分组管理
同一个商家如果有多台设备注册,可以根据实际需要,使不同设备可以推送不同广告。
通过对设备进行分组管理,不同的分组可单独配置商户名称、品牌介绍、商家Logo以及商品广告。
图41分组管理
新建分组
点击“分组管理>新建组”,打开新建分组页面,如图42:
图42新建分组
分组创建成功后,在设备管理页面,为设备选择相应分组,即可使用该分组的商户名称、品牌介绍、商家Logo以及广告,如图43。
图43设备选择分组
分组Logo
在分组管理列表中,点击分组的“上传Logo”按钮,如图44,打开分组Logo页面,与页面操作一致。
图44分组Logo
分组广告
在分组管理列表中,点击分组的“广告管理”按钮,打开分组广告管理页面,与页面操作一致,如图45:
图45分组广告
组用户
在分组管理列表中,点击分组的“设置组用户”按钮,打开设置组用户页面,如图46。
图46设置组用户
设置分组用户名和密码后,页面刷新,即可为分组设置认证方式、分享方式,并可分配认证许可。
分组用户可以使用分组用户名和密码登录系统,设置本分组的认证方式、分享方式、广告,管理分组设备,如图47。
图47组用户登录系统
◆设置认证方式
商家可为每一个分组单独设置认证方式,设置组用户后,分组设置的认证方式生效,设置页面如图48。
图48组用户认证方式设置
◆设置分享方式
商家可为每一个分组单独设置分享方式,设置组用户后,分组设置的分享方式生效,设置页面如图49。
图49组用户分享方式设置
◆分配认证许可
商家可为组用户分配购买的许可,输入要分配的认证许可和短信许可数量,点击“保存许可分配”,如图410。
商家可分配的最大许可数量为购买的许可数量。
图410分配认证许可
删除分组
在分组管理列表中,点击分组的“删除”按钮删除该分组,如图411。
图411删除分组
如果分组被设备引用,分组不可删除。
删除分组,同时删除设置的组用户。
第5章数据统计
登录统计
登录统计页面,显示所有手机客户端用户的登录记录,如图51。
图51登录统计
登录统计信息,可选择起始时间和结束时间查询,也可根据登录方式查询,如图52。
图52登录统计查询
商品统计
商品统计页面,显示商品广告展示和被点击的次数,如图53。
可根据起始时间和结束时间过滤查询。
图53商品统计
数据分析
数据分析包括历史客户流量、单日客户流量、登录方式统计、商品广告分析,可根据开始时间和结束时间过滤,如图54。
图54数据统计过滤条件
历史客户流量统计,显示每月有多少人使用无线网络,如图55。
图55数据统计-历史客户流量
单日客户流量统计,显示一天24小时每小时多少人使用无线网络,分析用户上网的时间段,如图56。
图56数据统计-单日客户流量
登录方式统计,显示每月各种登录方式的使用情况,分析用户最常使用的登录方式,如图57。
图57数据统计-登录方式统计
商品广告分析,展示每月商品广告展示的次数,如图58。
图58数据统计-商品广告分析
微信统计
微信统计用于统计发送wifi获取验证码的微信用户和时间,如图59。
图59微信统计
第6章典型认证方式举例
微信认证
6.1.1配置方式
第一步,在智能管理云中心“商家管理>认证方式”,选择微信登录,配置微信公众号名称、账户、密码、AppID、AppSecret并保存,如图61。
其中微信AppID和微信AppSecret登录腾讯微信公众平台获取。
图61微信登录设置
第二步,使用DCN定制微信公众号管理平台接管微信服务。
保存微信登录信息后,点击页面下发的【进入微信管理平台】按钮,进入“微信公众号管理平台DCN定制版”,在“功能设置”页面,勾选“保存设置同时接管微信服务”,点击“保存”按钮,如图62。
图62接管微信服务
第三步,配置公众号菜单,实现手机上网和电脑上网获取验证码功能,如图63。
在“定制菜单”页面,输入菜单标题,并选择菜单功能“手机上网”和“电脑上网”。
图63自定义菜单
第四步,配置关注后推送的图文消息。
要实现“关注即认证”,必须启用关注后推送图文消息,如图119,在“DCN图文消息”页面配置,启用关注后推送图文消息。
图64关注后推送的图文消息
6.1.2客户端认证方式
完成以上配置,即可支持微信的四种认证方式:
关注即认证:
手机扫描二维码关注商家微信公众号,同时完成认证,手机可上网。
手机上网:
在微信公众号的菜单中点击“手机上网”,手机即可完成认证上网。
电脑上网:
在微信公众号的菜单中点击“电脑上网”,收到电脑上网的验证码,电脑/pad使用浏览器访问公网,在弹出的重定向页面中选择微信认证,输入收到的验证码,点击“开始验证”完成电脑认证。
获取验证码认证:
向微信公众号发送wifi,公众号回复验证码,在浏览器重定向页面中选择微信认证,输入收到的验证码,点击“开始验证”完