科室履职尽责自查报告.docx

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科室履职尽责自查报告

科室履职尽责自查报告

　　推动建立办案经费与受案数量挂钩的经费保障机制，促进办案能力和办案效率提升，下面是小编精心整理的科室履职尽责自查报告，希望能给大家带来帮助!

　　科室履职尽责自查报告范文

（一）

　　根据全省履职尽责督促检查工作电视电话会议精神及宜昌市纠风办、枝江市委、市政府对今年加强政府部门履职尽责督促检查工作的安排部署，结合全市履职尽责工作推进会提出的具体要求，我局九月份继续深入扎实地开展了房管系统履职尽责工作。

现将有关情况报告如下：

　　一、继续加强宣传，营造浓厚氛围。

　　一是在局机关办公楼悬挂宣传横幅、制作了房管系统履职尽责工作宣传展板和站牌，在政务服务中心大厅房管局窗口张贴标语，将集体公开承诺、履职尽责工作方案和工作要求进行了公开展示，造大了宣传声势。

二是在局门户站上开辟了履职尽责工作专栏，将工作进展情况适时向社会公开，主动接受社会监督。

三是及时总结全系统有关履职尽责工作的好经验和做法，以及涌现出来的先进事迹和先进典型个人，营造出浓厚的宣传氛围，并及时向市纠风办上报工作动态。

四是组织机关全体干部职工和各二级单位负责人集中观看了湖北省公共频道现场直播的《电视问政》节目，学习了省住建厅党组书记、厅长尹维真同志对全省住建系统履职尽责工作的指示和要求，使全体观看人员对本系统履职尽责工作的思想认识水平有了进一步的提高。

　　二、进一步开展征求意见工作。

　　我局广泛开展调查走访、征求意见活动，通过向市直各部门、服务对象发放意见征询函，党员干部开展民情走访，组织召开人大代表、政协委员、服务对象座谈会，设立举报电话和征求意见箱等方式征求意见。

同时，汇总了政风行风热线、政务服务中心对服务对象回访征询的意见以及人大代表政协委员对房管工作提出的建议和提案。

在此基础上，进一步扩大了征求意见工作对象的范围。

征求意见的对象扩大至城镇中低收入家庭，通过召开座谈会或上门征求意见方式真心听取他们对住房保障工作的意见和建议，使我局的征求意见工作涵盖到社会群众的各个阶层。

　　三、积极开展电视问政工作。

　　继八月份在枝江电视台播出市房管局公开承诺之后，我局对电视问政工作及时进行了安排部署，经局长办公会研究决定，此项工作由副局长杨平、市场监管科科长姚庆生同志负责。

截止目前，我局已主动和市纪委、电视台进行接洽，电视问政工作正在进行之中。

　　四、公开权力、责任、负面清单。

　　为了贯彻“法无授权不可为”和“法定职责必须为”的法治精神，明确责任边界，结合本系统工作实际，建立健全了枝江市房管局权力清单、责任清单、负面清单制度，在局机关公开栏和局门户站上公开，主动接受社会监督。

　　五、继续深入开展整改落实工作。

　　对于征求到的意见，认真分类梳理，制定实施方案，明确责任人。

在整改工作中，实行台帐式销号管理，一个问题不整改到位绝不放过，确保整改工作不走过场、不留死角。

　　一是切实落实责任。

局党支部召开专题会议，集体研究制定整改方案，按照整改方案对号入座，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层抓落实。

对查找出来的问题即查即改。

　　二是全员参与整改。

按照制定的整改方案，让责任领导、责任科室或单位与责任人共同参与整改，形成了整改合力。

　　三是加强督促检查。

局履职尽责督促检查工作领导小组办公室认真检查整改落实情况，对于行动迟缓、落实不力的科室和单位，及时督促整改，确保履职尽责督促检查整改工作取得实效，并在一定范围内通报检查情况。

　　四是建立长效机制。

发挥局党支部在履职尽责工作中的领导和表率作用，对各二级单位履职尽责工作进行评估，提出进一步加强履职尽责的意见，提高工作水平，通过开展持续深入地整改落实工作来保障本系统的履职尽责工作取得实效。

　　科室履职尽责自查报告范文

（二）

　　根据《湖北省人力和社会保障系统20xx年度迎接履职尽责督促检查的工作方案》和《黄冈市直人社系统20xx年度迎接履职尽责督促检查工作方案》的部署安排，局属各单位、机关各科室紧紧围绕五大方面，对照“21个是否”，结合业务工作和作风建设实际，认真开展了履职尽责自查自纠，以下是自查自纠基本情况和下一步整改思路。

　　一、自查自纠基本情况

（一）严格依法行政方面

　　局系统坚持学习党的十八大、十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，认真贯彻落实中央、省、市重大决策部署，围绕中心工作，切实发挥职能作用，无越权行政、法外设权或吃拿卡要现象。

　　1、广泛开展政策法规宣传。

为增强用人单位遵规守法意识和劳动者依法维权意识，提高人社工作的社会认知度和影响力，我们采取多项措施深入开展政策法规宣传。

一是印发政策问答和服务手册。

如，市社保公共服务局印发《社会保险关系转移接续政策问答》4000余份、《社会保险公共业务经办服务手册》XX余本;市医保局印发《黄冈市医疗工伤生育保险政策指南》1万余份，《医保新政早知道》宣传夹页5000余份。

二是开展业务培训和技能竞赛。

6月，市社保公共服务局邀请市直参保单位政工人员参加社会保险政策及业务经办培训，重点培训政策法规、经办规程;市职业技能鉴定中心联系各行业企业、大中专院校，制定各类技能竞赛方案，美发、电焊和技工学校类项目正在筹划之中。

　　2、清理整合业务经办流程。

一是公开办事流程和岗位职责。

社保公共服务局制作张贴五项社会保险业务流程图，制作了“岗位职责”桌牌，每名干部职工主动亮明身份、服务承诺和标准，做到了工作职责明确、办事程序清晰。

二是开展办事流程简化和备案制度。

对劳动保障监察的投诉举报、书面审查、工资保障金办理等多项业务工作流程进行了简化;从20xx年开始，事业单位年度考核改审批为备案;从5月18日起，在我市定点医疗机构联即时结算的参保患者办理大病保险报销手续时，简化了先复印住院原始发票的手续;养老保险科每月集中一周在服务大厅实行养老保险退休手续一站式办理，极大提高了办事效率，收到良好效果。

三是开辟上办事和服务平台。

建立了业务工作群，及时发布最新政策法规，加强学习交流;建立了上办事大厅和劳动维权服务平台，服务更加便捷。

　　3、严格落实政务服务新规。

一是严格依法决策科学决策。

市劳动保障信息中心对重大决策事项均采取事前听证、专家论证、公开公示制度，且必须学习相关法律法规规定，做到了依法决策，科学决策。

二是取消部分考试项目和收费。

按照国家规定取消部分职（执）业资格考试项目和降低收费标准，取消了调解仲裁收费制度。

三是大力纠正违法合同。

坚持合同鉴证标准，重点对合同内容的合法性和完整性进行了分析和研究，指导并督促用人单位纠正违法合同，有效地预防劳动纠纷问题。

　　4、专项治理规范服务行为。

一是开展就业资金管理审核。

加大了对就业培训的日常监管和抽查力度，确保市直灵活就业人员社保补贴、毕业生求职补贴、一次性创业补贴按规定落实到位。

二是规范事业单位人员管理。

按照《事业单位人事管理条例》规定设岗，停止内部招聘、定向招聘，严禁规避招聘、绕道进人。

在考试、聘用、考核等各环节，严格按照政策办事，不乱开政策口子。

三是开展“吃空饷”集中治理工作。

全市共清理整改单位“吃空饷”157家，个人“吃空饷”460人，共计追缴、退还资金万元，处理责任人55人，18件举报件已全部查处结案。

四是督检职业培训机构和技能鉴定机构资格。

督检各类民办职业培训机构和职业技能鉴定机构的办学、管理，保障劳动者合法权益。

　　不足：

　　1、政策法规宣传不到位。

目前政策宣传主要通过发文、开会、站宣传，一次性告知制执行不到位，有的服务对象对工作流程、所需材料、申报时间不甚了解，有的服务群众还不知道社保卡有代缴代扣的便民功能。

　　2、规章制度执行不到位。

例如，在劳动监察案件处罚环节上，自由裁量权把握得不严;工伤认定过程中有时没按规定送达正式文书，工伤调查也没做到每案必查;职称晋升受申报职数限制，事业单位申报高级职称竞争激烈，部分缓解还不够透明，影响了公平公正。

　　3、监管水平还有待提高。

例如，医疗管理水平和基金监管要求有差距，用人单位未遵守劳动保障法律法规，侵害劳动者合法权益的问题仍然不同程度的存在;对县市区执行政策监管不严，有的不执行省、市有关职称考试计算机科目免试规定、有的城乡居保远程代办点存在收取手续费的问题、有的存在发放社保卡搭车收费的问题、有的职业技能鉴定所存在超出执业许可开展职业技能鉴定的问题。

　　4、自身建设仍有待加强。

一是办事流程还不够优化。

群众在养老保险信息查询、业务经办时还存在多跑冤枉路的情况;小额担保贷款办理手续繁琐，特别是对来黄冈创业的大学生申请小额担保贷款无担保人的问题，多次协调无果。

二是部门间存在相互推诿。

在受理举报投诉案件时还存在部门劳动监察与仲裁机构相互推诿的现象。

三是机构人员配备不到位。

仲裁机构未成立，没有专门的立案室、调解室;仲裁庭审、文书制作、合同鉴证等业务还不够规范，专业仲裁员配备力量不足，聘请的兼职仲裁员的时间和报酬受限，不能保证劳动争议案件100%的按时结案。

四是干部存在职业倦怠。

一些长期接触单一业务或受理争议问题的干部，工作枯燥，弄不好还会被群众投诉，存在职业倦怠。

（二）服务改善民生方面

　　1、为服务对象破解难题。

一是变人事管理为人事服务。

协助相关单位妥善解决疑难问题，先后稳妥解决了黄冈中学、市中心医院、黄冈日报社的人员遗留问题。

二是做好军转干部安置维稳服务。

积极推行积分选岗安置办法，严格按规定办理驻黄部队随军家属行政调配工作，大力纠正企业军转干部通过上访施压获取特殊政策的思维定势。

三是清欠农民工工资过亿元。

按照省厅统一部署，联合八部门开展了农民工工资清欠专项检查活动，今年已清欠农民工工资过亿元。

四是开展了职业技能培训。

开展农民工、高校毕业生、企业职工等各类群体的职业培训与能力开发，努力建设高技能人才队伍，增强劳动者职业技能，促进就业。

五是主动防控劳动争议。

调解仲裁科主动联系争议多发企业，帮助完善制度，规范管理，提升争议防控能力，劳动争议发案得到了有效控制。

　　2、加强了服务平台建设。

一是夯实了基层平台。

近两年以乡镇人社服务中心为依托，重点推进了乡镇、街办调解组织建设，极大地方便了群众办事。

二是改善了办公设施。

市人事考试院加强了试卷保密室建设，购置屏蔽仪110台、反考试作弊高科技仪器30多套，提高了考试安全保障能力。

三是完善了服务窗口。

兴建了市劳动保障监察举报投诉大厅，配备了现代化办公设备;服务大厅增设了社保接待专区和接待人员，负责来电来访人员的政策咨询。

四是积极打造上办事大厅。

市人事考试院官实现了政策宣传、政务公开、信息发布、上报名、上缴费等一条龙服务。

　　不足：

　　1、服务主动性创造性不够。

服务企业主动性还有欠缺，协助企业引进紧缺人才的办法不多，人才评价工作目前主要在建筑行业，服务面有待拓展;解决特殊群体诉求办法还不够灵活，推进积分选岗改革力度不够大，市直近70家国有困难企业1200余名职工没有得到妥善安置经常上访。

　　2、服务质效仍然有待提升。

就业补贴资金拨付周期过长，发放速度慢;住在外地的退休职工多跑路、等候时间长、认证效率不高;劳动监察业务上受理效率不高;业务经办信息化水平跟不上服务对象需要;社保卡制卡周期长，金融功能激活和挂失不能一站式办理，给持卡人带来麻烦。

　　（三）转变工作作风方面

　　能自觉遵守中央八项规定精神，积极谋划工作，不推诿，不敷衍，不积压，无乱收费、乱摊派现象;能认真对待办事群众，主动承担责任;能认真贯彻党风廉政建设制，做尊法、学法、守法、用法的模范。

　　1、深入调研解决实际问题。

在就业创业方面，年初以来，先后到罗田、蕲春、咸宁、仙桃、上海等地调研就业创业和孵化器建设，参与起草了《关于开展“大众创业，万众创新”的意见》、《黄冈市大学生创业孵化基地基本情况调研与对策建议报告》，拟订了《关于争创国家级创业型城市以促进创业带动就业的实施意见》，为局党组和市委、市政府提供决策依据。

在职业技能方面，20xx年1月，市职业技能鉴定中心组织专班，分赴各企业调研落实企业人才评价工作。

目前，武穴祥云集团、麻城马勒三