保安保洁培训打算.docx
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保安保洁培训打算
保安保洁培训打算
篇一：
保洁、保安效劳培训
（一）、打扫保洁治理标准
A:
人员素养要求：
（1）政审合格，道德良好，工作态度端正，责任心强，无不良记录；
（2）同意过专业训练，业务熟练；
（3）仪表端庄、仪态大方要求五官端正；
（4）精力充沛、躯体健康，形体符合工作要求。
B:
工作职位职责：
（1）办公室、会议室、接待室、门厅、过道、烈士纪念馆、餐厅厨房、扶梯、楼梯间、停车场、洗手间、广场、园区道路及公开场合等的日常卫生保洁、垃圾整理搜集外运至甲方指定地址；
（2）洗手间的地面、墙面、玻璃、灯具、卫生洁具、室外公共区域等设施物品的日常清洁保养保护；
（3）办公大楼、室内外公共区域的日常卫生保洁、垃圾搜集外运至甲方指定地址；
（4）大楼建筑物玻璃门窗、内外墙面的按期清洗；
（5）窗帘的按期清洗改换；
（6）负责洗手间的清洁用品（如卷纸、洗手液、卫生球等）的购买、改换；
（7）制定办公区公共部位消杀制度，按期灭除蚊虫鼠害；
（8）区域内下水道每一个月清淤一次；
（9）完成委托方交办的其它工作；
（10）烈士纪念馆天天至少打扫2次，遇客流量较多的情形及时打扫。
C:
效劳要求：
（1）配有吸尘器、清洁机、抛光机、地垫等设备；
（2）办公室、会议室、走道等公共区域天天上班前和上班打扫，并在正常工作时刻内保洁；维持墙面、天花板、门窗、踢脚线及一些细部和特殊部位的清洁，天天开窗通风，维持空气清新，弄好环境卫生；会议室及要紧办公室室内花木保护，按期修剪花木，及时除掉杂草、浇水；
（3）要维持洗手间卫生洁具、墙面、地面、玻璃、公共区域及走道上的清洁、无异味、地面无积水；
（4）洗手间、楼道、走廊、广场、园区道路等公共部位需制定保洁巡视制度，垃圾筒需清倒1次/日，维持无杂物，无污痕、无尘挂；
（5）广场天天打扫，维持广场干净整洁，无垃圾、无弃物，绿化部份需按期修剪，维持其美观成效；
（6）建筑物的入口门厅、过道等公共部位及物业区域内道路整洁，无堆放杂物的现象；
（7）玻璃门窗、办公室木门、展厅防火门等保洁1次/周，楼外全数墙面清洗1次/年，瓷砖部份高位1次/季、低位1次/周，（3米以上为高位）；
（8）大理石、花岗石材质部份（室内墙、地面）清洗打腊2次/年；不锈钢材质部位（含楼道扶手等）日常保洁，另视污染程度利用护理剂；
（9）遇有保洁人员请假的，必需另行安排保洁人员顶替。
（二）、安保秩序治理标准
全天候增强对烈士纪念馆、园区内外公用设施进行治理和看护；及时纠正、查处破坏设施的行为，保护良好的游览秩序。
具体标准为：
A:
人员素养要求：
（1）政审合格，道德良好，工作态度端正，责任心强，无不良记录；
（2）同意过专业训练，取得上岗资格证书，业务熟练，机智勇敢；
（3）仪表端庄、仪态大方要求五官端正；
（4）精力充沛、躯体健康，形体符合工作要求。
B:
工作职位职责：
（1）负责整个区域和建筑物的物业进行保护、监控、消防、水电等设施设备相关效劳工作，在全数入口处设置人员，负责公共的秩序保护和平安防范工作。
（2）负责整个区域内交通秩序的保护，指挥各类车辆有序停放、进出。
（3）负责出门大件物品的查验；
（4）避免偷盗、纵火、寻衅滋事等治安突发事件的发生；
（5）做好紧急突发事件的应急处置工作；
（6）严格执行消防操作规程，按期进行消防演习与培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用，能熟练操作消防设备；
（7）对试图在园区内抽烟、明火祭祀的人员进行劝阻；
（8）完成委托方交办的其它工作（如搬运零星物品）。
C:
效劳要求：
（1）保证效劳范围内正常办公秩序、外围环境不受任何干扰和阻碍，各区域秩序井然有序，无高声喧哗等现象，禁止推销、叫卖、携带宠物等闲杂人员进入园区；
（2）保证各区域公共财产不受损坏和损失；
（3）对进入园区的车辆、人员进行询问、记录；
（4）按规定着装，仪态仪表端庄、稳重、大方，举止文明，符合礼节；语言礼貌、高雅，态度热情；
（5）许诺车辆进入园区的情形下，指挥各类车辆慢速行驶，依照划定区域停放，无乱停放现象；
（6）实行24小时值班巡查制度，确保整个区域内无火灾、无治安事件、交通事故发生，无平安隐患；
（7）有应急处置打算预案和方法，一旦有事故发生，能够做到及时报警、爱惜现场，避免局势进一步恶化，事件处置及时率100%；
（三）、公共区域绿化日常养护效劳标准
A:
人员素养要求：
（1）政审合格，道德良好，工作态度端正，责任心强，无不良记录；
（2）同意过专业训练，业务熟练；
（3）精力充沛、躯体健康，形体符合工作要求。
B:
工作职位职责：
（1）负责绿地内的杂草、枯枝、落叶等杂物垃圾的清理保洁工作；
（2）负责各类植物的浇水、施肥、松土生长的养护工作；
（3）负责各类植物的修剪、移栽、补种的整形美化工作；
（4）负责各类植物的病虫害防治的养护工作；
（5）负责对破坏损坏绿地和植物的不文明行为进行劝说和报告。
C:
效劳要求：
（1）配有草坪修剪机（车）等设备；
（2）草坪：
保留率95%以上，生长茂盛；及时对草坪整治修剪，高度操纵在8cm
以下；及时除掉杂草，每一年除杂草10次以上；维持有效供水，无积水；按土壤肥力、草坪种类、草坪生长情形，适时适量施有机肥3遍；严格操纵病虫害，做到预防为主，发生时及时采纳高效、低毒、低残留农药、有针对性进行治理；草坪生长良好，发觉斑秃及时补植；
（3）树木：
保留率98%以上，生长茂盛；乔木依照需要适时修剪，灌木整形修剪每一年三遍以上，篱、球等按生长情形、造型要求适时修剪；及时除杂草，杂草留存不超过三天；按植物品种、生长状况、土壤条件适时适量施肥。
每一年普施基肥很多于一遍，花灌木增施复合肥二遍，知足植物生长需要；病虫害防治以预防为主，及时采纳高效、低毒、低残留农药；确保树木生长健壮，树冠完整，形态优美；正常开花结果；球、篱、地被生长茂盛，无缺枝、空档；因人为或风害等因素造成树木倾斜予和时扶正。
（四）、公共部位及设备保护效劳：
A:
人员素养要求：
（1）政审合格，道德良好，工作态度端正，责任心强，无不良记录；
（2）同意过专业训练，业务熟练；
（3）水电、电梯、监控、空调维修人员具有相关部门颁发的维修职位相关资格从业证书，有强烈的事业心和责任心；
B:
工作职位职责：
（1）负责水电相关设施的日常保护和保养，保证水、电的正常供给，园区电动伸缩门、道闸、路灯、中央空调设备设施的正常运行；
（2）对泵房、消防系统、配电房、空调机组的正常运行进行日常巡查，并踊跃配合相关部门对其的年检工作；
（3）负责客户终端的接入效劳，及时排除显现的故障，保证网络系统的正常运转；
（4）负责建筑物及广场零星维修保护；
（5）巡视楼内公共部位门窗，维持玻璃、门窗配件完好，开闭正常；
（6）完成委托方交办的其它工作；
C:
效劳要求：
（1）做好相关巡查记录，节假日设备显现故障时能够随喊随到。
（2）确保室内灯、道路灯，广场灯完好率为98%左右，零修、急修及时率达98%以上，零修合格率达100%，整体供水设施每一个月检查一次，泵、管道每两年进行除锈、油漆一次。
污水管网每一年疏通一次。
水箱蓄水池应盖板加锁，每一年冬季对外露珠管包扎、防冻。
（3）园区的空调、消防、监控、洗手间、办公室相关设施在保质期内由厂家负责维修、保护，物业公司配合监督厂家，做好维保工作，保质期满，由物业公司负责维修保护工作。
（4）消防、空调、监控等设备保护物业公司应安排具有专业资质的专业公司负责维保、保护，物业公司应负责设备日常利用治理，设备的配件费、办证费等费用由业主负责。
改换茅厕卫生洁具、办公室桌、椅、柜等五金主材费、门锁费、供水、供电、弱电系统改换配件主材及非物业治理缘故造成的门窗、玻璃破损维修费用由业主负责。
（五）、内务治理标准
（1）法人代表应按期检查该项目治理效劳工作情形，原那么上每季度不得少于一次。
项目负责人必需常驻工作现场，原那么上天天很多于5个小时（含早、中、晚）。
假设有重大活动，项目负责人必需在位。
（2）项目负责人能够依如实际治理需要和季节的转变特点，合理安排工作，但必需保证天天工作任务的完成。
项目负责人和日常工作人员在（转自：
wWw.XiAocAoFanWeN.cOm小草范文网:
保安保洁培训打算）工作期间不得饮酒。
（3）负责聘用工作人员的培训，统一着装上岗。
（4）必需成立、健全劳动平安卫生制度，增强劳动爱惜，保障聘用人员的人身平安、休息休假的权利。
（5）增强内勤建设，成立完善各类记录和记录，如考核记录、水电按期维修检查记录、亮化设施设备养护记录、亮化等开启记录、值班人员记录等。
篇二：
保安保洁治理制度
保
安
保
洁
管
理
制
度
年5月日
XX20
保安工作职责
一、保安部的工作职责保安部担负着保护公司所效劳区域的治安捍卫、消防平安工作，保障所管辖区域内的人身财产平安等任务，具体有以下工作：
一、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保区域内的人身平安和财产平安，保护良好的工作和生活秩序。
二、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。
3、做好区域内的治安防范和消防治理的宣传工作。
4、协助公安机关做好治安防范工作。
五、完成公司领导交办的临时性工作任务。
二、保安队长职责
一、自觉同意公安机关的业务明白和监督，执行公安机关和本公司制定的各项规章制度。
二、依照有关法律法规和公司的规章制度监督本公司保安人员，依法履行保安职责。
3、依照本公司的要求率领全部保安员完成保安任务。
4、发挥模范带头作用，团结同事，虚心同意工作中的建议和意见。
五、正直坦诚，态度和善，处事公平，语言文明，对自己的缺点勇于更正。
六、关切保安员，常常了解保安员的思想情形，及时做好保安员的思想指导工作。
7、按时组织保安员学习、训练，按时向本公司领导汇报工作情形。
三、保安员职位职责
（1）门卫岗保安员
一、上岗前按规定着装，仪容仪表要端庄、整洁，自我检查是不是作好上岗预备。
二、维持大门岗的交通秩序，指挥好进出的车辆，文明值勤，礼貌询问，对出入区域的车辆、人员及其携带的物品应按规定进行检查并作好记录。
3、维持好人员出入秩序，作好来访人员记录，杜绝无关人员进入辖区。
4、站岗时精神饱满，上下岗相互敬礼。
五、注意门前的卫生，发觉杂物垃圾及时打扫，维持大门环境整洁。
六、当班值勤和事件处置情形要在职位记录本上做好记录，做好交接职位的口头书面交接。
7、完成上级交办的其他任务。
（2）巡逻保安员
一、巡逻岗要维持高度的警戒，细心观看周围的事物动态，对可疑情
况和人员要当即予以检查、询问、盘查，对现行犯法行为要当即制止，并将犯法分子上报处置或扭送公安机关。
二、巡逻中应通过“看、听、闻、问”四字法，发觉问题及时有效地处置和报告。
3、接到其他职位的求援应及时赶赴现场了解情形，并视情形作出相应的处置。
4、巡逻发觉的情形及处置情形应在巡逻记事本上做好记录，做好互换岗、交交班的口头与书面交接。
五、完成上级交办的其他任务。
（4）车场保安员
一、做好车场平安工作指挥，标准车辆停放，做好进出记录。
二、常常巡视已停车辆，发觉车门尾盖没有锁好或玻璃未摇上的，要及时予以锁好并通知车主摇上玻璃。
3、成立职位记事本，发觉异样情形应记录备案做好交交班口头书面交接，并报告领导。
4、完成领导交办的其他任务。
（5）监控消防中心职位保安员
一、上岗前自我检查，按规定着装，仪表仪容端庄、整洁，做好上岗前交接。
二、监控消防中心报警系统日夜开通设立24小时监控值班岗，全面了解，周密监控区域内的平安状况。
3、当班保安紧密注意屏幕上的情形，发觉可疑情形，定点录象，并通知相关职位的保安人员，加以注意或询问、盘查，同时向保安队长报告，在大堂、客梯、楼面门口、骨干道路及要害部位发觉可疑情形，要采取跟踪监视。
4、发觉火灾自动报警应当即通知当班保安班长迅速赶赴现场，查明情形，若是是误报的，应在该岗上排除报警信号。
五、与工作无关人员不得擅自进入监控工作室，如有工作业务的，必需经领导批准或领导亲自陪同方可进入，且要做好记录。
六、成立职位记事本，发觉异样情形，应做好记录、备案工作，做好交交班的口头与书面交接。
7、进入监控中心，严禁抽烟，严禁利用电热水壶及其他明火设备，工作台不得堆放物品。
八、监控室、消防中心保安员当班必需维持领导充沛，不准打瞌睡，以高度的责任感认真观看视频，不得随意向外人提供项目监控点、消防设备等，平安方面的详细资料注意保密。
九、如违背以上规定按公司有关规定从重从严处置，情节严峻的送公安机关处置。
保安人员治理规定
一、保安员的纪律
一、遵守国家的法律、法令和法规，认真学习各项有关法律常识和政策，增强法制观念，做到有法必依，在保安权限范围内进行保安效劳。
二、服从命令，听从指挥，保安人员担负着协助公安机关保护治安、保障客户平安的重任，要增强纪律性，树立高度的组织纪律观念，遵守个人服从组织，下级服从上级的原那么，做到有令必行，遵守各项规章制度，认真履行工作职责，有事及时请示报告，同意领导的检查和群众的监督。
3、坚守职位，文明效劳。
认真履行保安效劳或领导指定的任务，准
不得擅离职守，执勤时注意风貌，做到服装整洁，时上岗，坚守职位，
仪表端庄，精神饱满，态度和善，礼貌待人，办事公道，热诚为客户效劳，不饮酒，不随意会客，不耍特权，不打人，不骂人、不欺压群众，不粗鲁无礼，不侮辱他人人格，不做与本职无关的事。
4、依法办事，廉洁奉公，坚持原那么，里外分明，不被金钱、物质、美色所引诱、侵蚀，不同意客户的礼物和现金，不利用工作之便索贿及纵容包庇坏人和陷害好人。
五、注意团结相互学习，一起提高，做到无益于团结的话不说，无益于团结的事不做，保护保安内部的团结。
六、严守国家和客户的内部机密，做到不该问的不问，不该看的不看，不与无关人员谈论公司和客户的情形，不得擅自把无关人员带入值勤范围。
二、保安人员的责任
一、踊跃宣传相关的法律、法规，增强法制观念和平安防范意识，认真落实防火、防盗、防破坏和其他治安灾害事故的防范方法。
二、协助公安机关开展治安巡逻，平安检查，保护本单位的治安秩序。
3、在发生治安事故案件时，协助公安机关爱惜好现场，踊跃提供线索，发觉违法人员将其扭送本地公安机关。
4、配合有关部门及时疏导和调解纠纷。
五、向本地公安机关反映群众对社会治安的工作意见和要求。
三、保安员的仪容仪表规定
一、保安员上岗时举止应文明、大方，统一服装，佩带工作证，保安员在给非当班时刻内除因公或经批准外，不准擅自穿着或携带制服离开辖区。
二、保安员值班时刻应精神振作，姿态良好，不得哈腰驼背，东到西歪，前倾后靠，不得袖手、背手、叉腰或手插入口袋。
3、男保安员不蓄长发，不留长鬓角，戴帽时帽檐处不得露出头发，帽檐下头发不得露出1.5厘米。
4、保安员值班期间不准披衣敞怀，挽袖，卷裤脚，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。
五、保安员值班期间不准吃哨子、抽烟、吃零食，乱扔杂物，玩弄其他物品。
六、保安员应随时检查和维持自己的仪容端正整洁。
保安员日常治理规定
一、保安员值班制度：
一、保安人员实行24小时值班，值班时刻天天早、中、晚三班早班时刻为：
7：
00—15：
00
中班时刻为：
15：
00—23：
00
晚班时刻为：
23：
00—7：
00
二、按时上下班、军训、学习、会议，时刻由各项目部保安队长（主管）制定上报公司保安部，参加军训学习、会议，无端不得缺席。
3、保安人员必需健全值班制度，保护值班工作的严肃性，保证值班工作的准确性，提高工作效率和人员责任心。
4、严格执行请销假制度，请假二天之内向保安队长（主管）书面请示；二天以上用书面向公司保安部请示，按公司规定交由领导审批请假，归队以后一概要销假，不然按旷工论处。
五、非值班期间，假设公司发生紧急情形，经召唤须当即返回小区，听候调遣，不然严罚。
二、保安员交交班制度
一、项目保安工作时刻实行24小时三班制，各职位应提早10分钟抵达职位，做好各项交交班工作，上下岗保安员交接前及交接完应相互敬礼以示敬意。
二、各职位应成立职位记录本，对值勤的时刻、班次、值班员的姓名、值班期间处置问题情形和遗留须移交的有关问题进行详细记录，各领班上、下班必需检查本班记录本。
3、保安员交接时，先检查下班人员手持对讲机是不是完好和所交物品做好记录，如有损坏及时上报，然后进行职位遗留问题转达，和记事本交接。
三、保安人员的效劳用语
一、对来访人员应该说“您好，请问找谁、请出示证件”，做好来访记录。
二、当来访者离开时应该说“谢谢您的合作，欢迎下次再来”。
四、车场保安员的效劳用语
一、对违章停车应说“对不起，此道路是消防通道，禁止停车，请将您的车泊在车位里，好吗？
谢谢您的合作”。
二、对车场闲杂人员说“您好，为确保车辆平安，请您不要在车场玩耍”。
篇三：
保安保洁效劳方案
保安保洁效劳方案
依照贵单位的实际情形。
我单位进驻人员同意贵单位的各项条件和要求并严格遵守各项治理规章制度。
为进驻贵单位后能专门好的开展各项安保和保洁工作。
为单位梳理良好的形象，特制订以下保安保洁效劳方案：
一、保安人员选派：
保安主管：
具有治理队伍各项素养。
擅优势理突发事件或紧急情形的能力。
能够专门好地做到上传、下达、令行、禁止。
合理安排队员作息休息；制定应急预案。
依照驻勤单位实际情形，每周定去对所属队员进行各类训练和消防演练，标准在实际工作中的军事动作和效劳意识。
保安队员：
无犯法前科，形象良好；言行举止端庄，思想活跃，工作态度踊跃热情，在职位上尽忠职守。
而且酷爱自己的本职工作。
思维敏捷，责任心强，有必然的效劳意识，训练有素。
有必然的处置紧急或突发事件的能力。
保洁主管：
组织员工进行所辖区域的清洁工作工作，制定工作细那么；负责每日对管辖区域内保洁工作质量及员工的实操进行检查，保证保洁工作符合标准要求；制定垃圾清运清洁操作规程，作好垃圾清运车辆的治理和车次数量记录；制定并落实本部门工作打算，工作总结及培训打算。
保洁人员：
为人勤恳老实，有踊跃心和责任心..服从治理的工作.吃苦耐劳会利用相关的清洁工具，如吸尘器、玻璃刮、清洁济等.懂相关清洁常识及专业的保洁知识。
二、职位及人数
依照贵单位的实际情形所制定。
三、效劳费明细
保安员：
4000人/月，保安主管：
4300人/月。
保洁员：
3000人/月，保洁主管：
3200人/月。
保安人员：
做六休一，12小时制
保洁人员：
做六休一，8小时制
以上保安保洁效劳方案，敬请贵单位审定，我公司真诚情愿为
贵单位的经济腾飞保驾护航。
苏州海河物业治理
XX.5.27
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