运输管理实务课标.docx

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运输管理实务课标

《运输管理实务》课程标准

课程代码：

046003建议课时数：

102学分：

适用专业：

物流管理、连锁经营管理等

先修课程：

《现代物流管理概论》、《货物学》、《物流设施与设备》

后续课程：

《供应链管理》、《物流成本管理》、《物流运输管理》。

一、前言

1.课程性质：

运输管理实务是江苏省五年高职物流管理专业的一门专业平台课。

运输是古老的传统行业，其具有扩大流通范围、扩大市场、促进社会分工等社会经济功能，在物流诸内容中，运输是物流最重要的要素之一。

2.设计思路

本课程的定位是培养具有良好的职业道德、创新精神和进取精神适应现代市场经济发展需要、具有完整的人格道德、精湛专业技能和优秀职业素质的“一线运营管理人”。

遵循此教学理念，本课程综合考虑知识、技能、态度、素质四个能力要素，并将他们融合在一起，以期待能合理规划教学内容、方法、手段和考核等教学体系和环节。

本课程的主要任务是使学生掌握现代物流系统中运输管理的基本概念、基本内容和基本技巧，明确运输的职能与原则，掌握运输方式与服务方式的选择，了解运输规章，学会分析运输成本和确定运输价格，最终的目的是使学生具有运输从预测到决策的初步技能。

运输管理实务课程教学应服务于高职教育的培养目标和定位，坚持以“一线运营管理人”的技能培养为主线、以理论知识的运用为途径、以关键能力培养为核心，培养学生物流运输管理业务综合运用能力和职业素质。

本课程具体结构如下：

项目1运输概论（8课时）

项目2运输的基本结构（12课时）

项目3运输实务（36课时）

项目4集装箱运输和特种货物运输（14课时）

项目5运输成本管理（12课时）

项目6运输决策（10课时）

项目7运输纠纷及其解决（10课时）

二、课程目标

通过教学，使学生比较全面地学习运输相关理论知识，并掌握一定的实际工作技能，使学生具有质量、管理、成本、安全、环保意识；具有团队精神和组织纪律性，能够团结同事，协力工作;具有创新观念，能够理论联系实际，善于处理工程问题，敢于应对挑战性工作;敬岗爱业，热爱本职工作，能够遵章守纪，具有踏实的工作作风；逐步培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。

1.知识教学目标：

掌握集运输的基本知识，掌握公路、铁路、水运和航空运输的基本知识；掌握国际运输中集装箱运输的特色、熟悉国际货物运输的流程、了解运输成本的构成；能掌握国家和地区的货物运输法律法规；通过运用运输相关法规、特殊货物运输、运输风险的分析与防范等方面知识进行物流运输管理实训和实践，使学生掌握“一线运营管理人”应具备的物流运输管理知识和技能。

2.能力教学目标：

会用运输原理描述运输市场结构、运输与国民经济的关系、运输在物流中的作用；会分析运输系统的方式与特征、国内与国际运输的区别；掌握各运输工具的优势和作业流程，从而为选择运输方式和运输流程提供依据；能设计和参与确定运输工具获得方式、选择运输工具的折旧与更新策略，能进行运输成本预算和控制，并进行运输的绩效管理；能根据业务内容选择物流自营与外包策略、规划运输网络、优化运输作业线路，制订运输计划与排程，进行运输生产调度和过程管理能力；能计算运输成本，进行运输报价，具有制订运输方案、执行和评估运输服务合同的基本能力；具备集装箱运输、多式联运运营以及特殊货物运输组织管理能力，能进行运输风险规避与保险管理；有能力维持运输的安全运营，寻求合理解决运输纠纷的方法；能通过运用运输相关法规、特殊货物运输、运输风险的分析与防范等方面知识进行物流运输管理实训和实践。

3.素质教学目标：

通过对运输、合同、保险、成本等知识的学习，使学生具有一定的判断和预测能力；要求学生从网络、图书、报纸、杂志等不同渠道收集与运输有关的信息，且将课内课外信息相结合，使学生具备选择有用信息和信息加工的能力；通过对运输业务基本流程的掌握，使学生具有初步的分析和概括能力，对保险的作用有一定的认知力；同时通过实训过程中的讨论、辩论、团队合作，培养学生良好的交际能力和人际沟通能力。

三、内容标准

项目1运输概论

1、参考学时

8学时（理论4+实训4）

2、学习目标

熟练掌握运输的概念、运输功能与原理、运输在物流中的作用、物流中运输的构成、运输市场的竞争，了解现代物流运输方式和分类、物流运输方式的特征。

3、工作任务

1）分析运输的功能

2）分析运输对国民经济的影响

3）分析运输在物流中的作用

任务1运输及其功能

参考学时

学习目标

熟练掌握运输的概念

掌握运输的功能与原理

工作任务

分析运输对生产和流通的作用

运用运输的原理

相关实践知识

规模经济和距离经济的意义

运输对生产和流通的作用

相关理论知识

运输的含义

运输的功能和原理

拓展知识

运输的价值

任务2运输与物流（实训）

参考学时

学习目标

熟练掌握运输与物流的区别

掌握运输与物流各个环节的关系

掌握运输对国民经济的作用

工作任务

会分析运输和物流的区别

掌握运输对物流的超越、会分析运输市场的竞争因素

相关实践知识

运输与物流各个要素的关系

物流对运输的超越

相关理论知识

运输与物流的区别

运输对国民经济的影响

拓展知识

运输在我们生活中的重要性

项目2运输的基本结构

1.参考学时：

12学时（理论8+实训4）

2．学习目标

1）熟悉掌握以下内容

运输系统与方式、运输系统的特征、运输方式的选择、运输合理化的途径

2）了解以下内容

运输系统的分类、运输方式的特征、现代物流运输系统、运输合理化的意义及影响因素：

3．工作任务：

会分析公路、铁路等方式的优缺点，会进行运输系统的分类，会分析运输方式的特征、，能进行运输方式的选择

任务1运输系统与方式

参考学时

学习目标

了解运输系统的分类和特征

掌握运输方式及其分类

工作任务

会对运输系统和运输方式进行分类

明确各个分类的标准

相关实践知识

公共、自营与第三方运输的区别

运输系统的特征

相关理论知识

运输系统的概念

运输方式的分类

拓展知识

运输的时空价值

任务2运输工具的特征

参考学时

学习目标

掌握公路、铁路、水运和航空运输的优点

掌握公路、铁路、水运和航空运输的缺点

工作任务

会分析公路、铁路等方式的优缺点

掌握各种方式的试用范围

相关实践知识

铁路、公路、水路的运输对象

外界环境对运输方式的影响

相关理论知识

四大运输方式的优缺点

比较运输方式的适用性能

拓展知识

管道运输和多式联运的优点

任务3运输方式的选择（实训）

参考学时

学习目标

掌握选择运输方式需要考虑的因素（通过比较特点）

掌握运输合理化的手段

选择运输工具时的成本因素

工作任务

分析选择运输方式的因素

分析有哪些不合理运输方式

相关实践知识

运输工具的选择方案

不合理运输的变现方式

相关理论知识

运输工具、运输商的选择依据

定性和定量分析

不合理运输的主要原因

拓展知识

多式联运的功能

项目3运输实务

1.参考学时：

36（理论24学时+实践12）

2.学习目标：

1）熟练掌握以下内容：

各运输方式的主要单证、各运输方式的作业流程

2）各运输方式的货运合同、各运输方式的运输费用、运输合理化

3.工作任务：

公路货物运输、铁路货物运输、水路货物运输、航空货物运输的操作流程、国际多式联运的流程

任务1公路运输的作业流程

参考学时

学习目标

掌握公路运输的操作流程

受理托运与货物的交接模式

工作任务

会根据客户需要办理相关手续

货物的交接程序和费用结算

相关实践知识

受理托运和订立合同

费用结算的流程

相关理论知识

什么是托运

运输合同如何订立

费用结算的方式

拓展知识

合同的权利义务

任务2公路运输实训

参考学时

学习目标

掌握公路运输的操作流程（重点在单证的填制）

熟练的面对客人交接货物和结算费用

工作任务

受理托运和订立公路运输合同

收取运费

货物的交接

相关实践知识

受理托运和订立合同（单证的填写）

费用结算的流程（开发票等）

相关理论知识

什么是托运

运输合同如何订立

费用结算的方式

拓展知识

商务礼仪

任务3铁路运输的作业流程

参考学时

学习目标

掌握铁路运输的操作流程

受理托运与货物发运以及交接仪式

工作任务

会根据客户需要办理相关手续

货物的交接程序和费用结算

相关实践知识

受理托运和订立合同

费用结算的流程

相关理论知识

什么是托运和发运

运输合同如何订立

费用结算的方式

拓展知识

合同的权利义务的确定

任务4铁路运输实训

参考学时

学习目标

掌握铁路运输的操作流程

熟练的面对客人交接货物和结算费用

工作任务

受理托运和订立公路运输合同

收取运费

货物的交接

相关实践知识

受理托运和订立合同（单证的填写）

费用结算的流程（开发票等）

相关理论知识

铁路货物交付

运输合同如何订立

费用结算的方式

拓展知识

铁路与公路运输操作的区别

任务5海运流程

参考学时

学习目标

确定航线到托运、运费结算的大致流程的掌握

货物的交接与装卸过程的认识

工作任务

确定航线及租船

揽货与接货托运、装船与转船

货物的交接

相关实践知识

海运的经营方式以及选择

报关与通关

货物的交接

相关理论知识

海运流程

拓展知识

国际贸易中的货物交接方式

任务6海运实训

参考学时

学习目标

确定航线到托运、运费结算的大致流程的掌握

货物的交接与装卸过程操作

工作任务

确定航线及租船（填写单据）

揽货与接货托运、装船与转船

货物的交接

相关实践知识

海运的经营方式以及选择

报关与通关（单据的填写）

货物的交接

相关理论知识

海运流程

拓展知识

国际商务礼仪

任务7航空运输操作流程

参考学时

学习目标

掌握航空运输的流程

对接单接货、制单、报关、发运等特殊单据的熟悉

工作任务

熟悉航空运输的系统构成和当事人

会进行简单的操作

相关实践知识

揽货订舱、发运、结算、接单接货

制单、发票的熟悉

会参与航空运输的实务

相关理论知识

航空运输的概念及其意义

流程的解读

拓展知识

合同磋商与谈判

任务8航空运输实训

参考学时

学习目标

掌握航空运输的流程（单据的填写）

对接单接货、制单、报关、发运等特殊单据的熟悉

工作任务

角色扮演航空运输的当事人

会进行简单的实务操作

相关实践知识

揽货订舱、发运、结算、接单接货

制单、发票的熟悉

其他的实践流程

相关理论知识

航空运输的运输流程

流程的解读

拓展知识

信用证的熟悉

任务9国际多式联运的流程

参考学时

学习目标

掌握多式联运的重要性

选择适当的联运工具为企业服务

工作任务

会分析多式联运的积极意义

会根据具体的情形须按则是适当的运输工具

相关实践知识

具体的操作流程

办理多式联运业务的条件

相关理论知识

多式联运的含义和特征

开办多式联运的意义

目前的联运线路

拓展知识

多式联运与其它运输方式的区别

任务10国际多式联运实训

参考学时

学习目标

掌握多式联运的流程

根据具体情形选择适当的联运工具为企业服务

工作任务

会分析多式联运的积极意义

会根据具体的情形须按则是适当的运输工具

相关实践知识

具体的操作流程

办理多式联运业务的条件

相关理论知识

多式联运的含义、特征和主要线路

开办多式联运的意义

拓展知识

我国多式联运的运用

项目4集装箱运输和特种货物运输

1．参考学时：

14（理论10+实践4）

2.学习目标：

1）熟练掌握以下内容：

集装箱的交接方式、集装箱不同运输方式的特点及适用范围、综合一贯制运输的形式、托盘化运输的要点、特种货物运输方式及其选择

2）了解以下内容：

集装箱的种类与标准、集装箱的标记、托盘的种类；进行集装箱水路运输、公路运输、铁路运输的操作；进行集装箱船舶积配载；

3．工作任务：

会组织和管理集装箱码头的装卸业务；会组织与管理多式联运。

根据特殊货物特性选择运输工具；协调相关部门开展特殊货物运输的组织管理；针对某一特种货物制订协调和运输执行计划；执行国家有关部门的特殊货物运输法律法规。

任务1集装箱概论

参考学时

学习目标

掌握集装箱和集装箱运输的概念

理解和掌握集装箱运输的优点

了解集装箱货物分类

工作任务

会根据集装箱的外形知道载重量

会根据货物的不同选择集装箱品种

相关实践知识

集装箱运输的条件

集装箱的标准

相关理论知识

集装箱运输的概念

集装箱运输的优点集装箱的交接方式

拓展知识

集装箱运输的缺点

任务2集装箱运输方式选择

参考学时

学习目标

掌握集装箱运输方式选择

集装箱货物与交接方式

工作任务

会选择集装箱的交接方式

会根据具体情况选择运输方式

相关实践知识

集装箱交接方式

集装箱运输方式

相关理论知识

集装箱货物分类、交接地点

集装箱运输方式的特点

拓展知识

比较集装箱运输方式

任务3综合一贯制与托盘化运输

参考学时

学习目标

掌握综合一贯制运输的方式

掌握托盘化运输的特色

工作任务

会选择综合一贯制运输的具体方式

会使用与管理托盘

相关实践知识

综合一贯制的运作

托盘的种类

相关理论知识

综合一贯制运输的概念和特点

托盘化运输的特点与优势

拓展知识

综合一贯制运输的改进措施

任务4特种货物运输

参考学时

学习目标

掌握危险品、超长超限物品、鲜活货物的运输流程

了解危险品通行证的获取

工作任务

会组织特种货物运输

会保管与储藏特种货物

相关实践知识

特种货物的运输要求

超限货物等级

相关理论知识

特种货物的种类和特殊性

拓展知识

特种货物的法律法规

任务5集装箱运输实训

参考学时

学习目标

．集装箱海上运输组织的一般程序技能训练，观察、讨论方法，重点在单证填制和讨论。

工作任务

会交接货物和结算（单证的填写）

会组织集装箱运输

相关实践知识

集装箱的装箱和交接业务

集装箱的保险和货代

相关理论知识

集装箱运输的定义和特点

集装箱的种类

拓展知识

报关业务流程

任务6特种货物运输实训

参考学时

学习目标

掌握危险品、超长超限物品和鲜活货物的运输流程

掌握危险品运输的特殊注意事项

工作任务

会组织和实施危险品货物运输

会保管与储藏鲜活货物

相关实践知识

特种货物的运输要求

相关理论知识

特种货物的种类和特殊性

相关实践知识

成本控制的积极意义

运输成本的构成

相关理论知识

运输成本控制原理

计价规则

拓展知识

成本控制的形式

任务2成本控制方法与策略

参考学时

学习目标

掌握目标成本的内容

掌握成本控制策略

工作任务

会预测目标运输成本

会减少不合理损失

相关实践知识

会计计算方法

运输方式的合理选择

相关理论知识

目标成本控制方法

运输成本控制策略

拓展知识

不合理和重复运输的损失

任务3运输成本定量分析

参考学时

学习目标

掌握运输费用的计算方法

了解目标成本执行分析

工作任务

会计算目标成本

分析各成本项目变动对总成本的影响

相关实践知识

汽车运输成本的计算

相关理论知识

运输成本核算方法

运输成本定量分析

拓展知识

运输效率对成本的影响

任务4货物运输运费的计算技能训练

参考学时

学习目标

掌握铁路、公路、海运、航空运费计算方法

掌握成本的构成和分类

工作任务

会计算运输成本

会分析各项目成本变动对成本的影响

相关实践知识

成本的控制方法

运输成本的构成

相关理论知识

成本的计算方法

成本控制的一般性质

拓展知识

不合理运输的成本损失

项目六运输决策

1．参考学时：

10学时（理论6+实训4）

2．要求

1）熟练掌握以下内容：

起讫点不同的单一问题、多起讫点问题、起讫点重合的问题、各种分析方法的结构和基本步骤、运输服务商决策、运输成本比较决策、竞争因素的衡量、运输能力配备决策

2）了解以下内容：

运输路线优化决策、综合决策模型、服务原理

3.工作任务：

会选择运载工具、、会分析运输路线、会优化运输路线、决定运输服务商、会分析运输能力配备

任务1价格决策

参考学时

学习目标

掌握运输成本比较决策

掌握竞争中的价格因素

工作任务

会分析价格对运输的意义

相关实践知识

会比较各个服务商的价格以及服务质量

运输成本计算

相关理论知识

运输成本比较决策、

竞争因素的衡量

拓展知识

运输决策中的非理性因素

任务2运输服务商和工具决策

参考学时

学习目标

掌握运输服务商决策方法

掌握运输决策的分析方法

工作任务

会根据具体情形选择服务商

会优化运输路线

相关实践知识

起讫点不同时的方案决策

各种分析方法的结构和基本步骤

相关理论知识

服务质量决策

运输服务商决策

拓展知识

运输能力配备决策

任务3运输决策实训

参考学时

学习目标

掌握运输服务商决策

掌握成本和价格的关系

工作任务

会分析服务质量和价格的影响

会决定服务商和运输路线

相关实践知识

成本计算方法

成本计算和服务质量的意义

相关理论知识

服务质量决策

运输服务商决策

拓展知识

物流运输合理化

项目七运输纠纷及其解决

1．参考学时：

10（理论6学时+4实践）

2．学习目标：

1）熟练掌握以下内容：

货物运输保险、运输合同、多式联运合同、运输纠纷及解决方法

2）了解以下内容：

一般货物运输合同、承运人与托运人的责任

根据运输对象和方式合理选择保险种类，正确办理投保、取证与索赔，采取适当措施减少货物损失，协助办理理赔、货运代理业务。

3.工作任务：

掌握海上货物运输保险、国内货物运输保险合同条款及其写法、运输合同的条款及其写法、依据保险条款进行索赔、依据运输合同处理运输纠纷

任务1运输合同

参考学时

学习目标

掌握运输合同条款和多式联运合同的主要内容

掌握各方的权利义务

工作任务

会签订运输合同

会通过条款解读多式联运合同双方的责任

相关实践知识

运输合同的必要性

违反合同的责任

相关理论知识

运输合同条款

多式联运合同条款

拓展知识

合同责任的免除

任务2运输保险合同

参考学时

学习目标

掌握国内货物运输保险合同的条款

掌握海上货物运输保险合同的条款

工作任务

会根据国内货物运输保险合同确定双方的责任

会根据海上货物运输保险合同确定双方的责任

相关实践知识

保险合同的填制

海上货物运输保险合同

相关理论知识

国内和海上货物运输保险合同

一切险、平安险、水渍险

拓展知识

责任的免除

任务3保险索赔和运输纠纷的处理

参考学时

学习目标

掌握保险索赔的流程

掌握运输纠纷的解决办法

工作任务

会依据保险合同在出险的起情况下索赔

会在出险运输纠纷的时候及时处理

相关实践知识

索赔时效

相关理论知识

索赔的流程

运输纠纷的处理办法

拓展知识

道路索赔

任务4运输合同的写作和签订（实训）

参考学时

学习目标

掌握各种运输合同的写法

工作任务

会根据具体情形书写运输合同

会修改他人的不完整合同

相关实践知识

运输时合同双方的责任

相关理论知识

合同双方的权利义务

合同内容的完整性

拓展知识

合同与责任承担

任务5货运保险的承保和理赔（实训）

参考学时

学习目标

掌握国际运输承保和理赔的流程

工作任务

会投保、承保、理赔（单证制作）

相关实践知识

保险合同的签订和履行

合同的单证填写

相关理论知识

保险双方的权利义务

理赔的基本程序

拓展知识

财产险的投保和索赔

四、实施建议

（一）教学建议：

理论课以课堂讲授为主，同时开展适量的课堂“读、写、议”，使学生不但有扎实的理论基础，还能通过课外阅读相关文献了解该领域的最新发展和趋势；实训课以参与式、一体化教学是指课堂上教师讲授结合物流管理实训基地生产性模拟实训，发动学生参与实践教学活动，主要是学生分小组讨论、填写表单、项目实训、角色扮演、观察记录等形式。

1.课程实施：

（１）通过参与式、实训基地一体教学，构筑课程内实践教学体系。

在本门课程教学中，有一定的时间进行各种形式的参与式、一体教学。

这是物流运输管理实务课程实践教学极为重要的组成部分。

参与式、一体化教学是指课堂上教师讲授结合物流管理实训基地生产性模拟实训，发动学生参与实践教学活动，主要是学生分小组讨论、填写表单、项目实训、角色扮演、观察记录等形式。

（２）推行课程的“双元”模式。

为使课程的教学更加实用和具体，建议为课程配备企业一线运营专家，与学校教师共同承担该课程的理论教学和实践教学，由学校教师和企业兼职教师共同决定课程的内容和授课计划，授课地点可以在企业，也可以在学校，企业兼职教师的加入可以帮助学校教师解决实用案例不足和实训中的技术难点。

校内依托“高职高专实训实验室”实行学校教师为主、企业兼职教师为辅的学做一体化教学和过程，采用行动导向进行理论与实践教学。

依托校外实训基地施行企业指导人员为主、学校教师为辅的校外顶岗实践一体化教学，根据企业生产运营一线的实际问题，由教师、企业人员、学生三方共同确定实训项目，学生在教师指导下，深入企业运营一线调研，运用所学理论、工具和模型进行分析，制定解决问题的方案，企业指导人员和学校教师共同对解决方案进行评价。

（3）课外模拟实践活动

结合本课程的教学内容及进程，通过学生创业大赛，系统模拟物流运输公司从组建到营运的全过程，以使学生对实际管理过程有更深的体验。

2.教师指导方式：

（1）采用“学生中心”的教学理念，充分发挥学生教学主体的作用，调动学生的学习主动性和能动性。

教师的教学角色定位是学习活动管理者和指导者。

教师帮助学生发现自己的学习需求、提出学习需求、计划学习活动和进度、获取学习资源、评估学习效果。

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