中国石油加油员等级考试初级试题.docx

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中国石油加油员等级考试初级试题

理论知识试题

1.[T]AA001511

按用途不同，把（）、石油产品及其衍生物（化工产品）统称为石油。

（A）汽油（B）柴油（C）原油（D）润滑油[T/]

[D]C[D/]

@4.[T]AA001514

按（）不同，把原油、石油产品及其衍生物（化工产品）统称为石油。

（A）化学组成（B）物理组成（C）用途（D）性能[T/]

[D]C[D/]

@8.[T]AA002514

在石油的微量金属元素中，其中V、（）对石油加工过程危害性最大。

（A）Te（B）S（C）Ni（D）N[T/]

[D]C[D/]

@12.[T]AA003514

石油具有（）且易于储存、运输，因此成为工农业生产必不可少的能源。

（A）蒸发型好（B）动力好（C）热量高（D）热量低[T/]

[D]C[D/]

@16.[T]AA004514

润滑油和润滑脂约占石油产品总量的（）左右。

（A）4%（B）5%（C）6%（D）7%[T/]

[D]B[D/]

@20.[T]AA005514

按照GB17930-2006的技术要求，汽油含量中铅含量不大于（）。

（A）0.005g/L（B）0.004g/L（C）0.003g/L（D）0.012g/L[T/]

[D]A[D/]

@24.[T]AA006514

加油站出售汽油按其组成特性分为车用汽油和（）等两大类。

（A）车用调和汽油（B）车用乙醇汽油（C）高清洁汽油（D）无铅汽油[T/]

[D]B[D/]

@28.[T]AA007513

按照研究法辛烷值将车用汽油（京Ⅳ）划分为90号汽油（京Ⅳ）、93号汽油（京Ⅳ）和（）号汽油（京Ⅳ）三个牌号。

（A）80（B）95（C）97（D）98[T/]

[D]A[D/]

@32.[T]AA008513

压缩比越大，对辛烷值的要求（）。

（A）越低（B）越高（C）相同（D无关[T/]

[D]B[D/]

@36.[T]AA009515

汽车在高原行驶时，所选汽油的牌号偏低时，为确保发动机正常工作，发动机的点火角应该（）。

（A）推迟（B）提前（C）不变（D）无关[T/]

[D]A[D/]

@40.[T]AA010512

轻柴油适用于1000r/min以上的（）柴油机。

（A）高速（B）低速（C）中速（D）中高速[T/]

[D]A[D/]

@44.[T]AA011513

柴油在储存、接卸和使用中的防火安全指标是（）。

（A）闪点（B）馏程（C）十六烷值（D）粘度[T/]

[D]A[D/]

@48.[T]AA012514

柴油中形成蜡结晶不能通过过滤网的最高温度叫（）。

（A）凝点（B）浊点（C）十六烷值（D）冷滤点[T/]

[D]D[D/]

@52.[T]AA013514

－10号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在（）以上的地区。

（A）0℃（B）－5℃（C）－8℃（D）－10℃[T/]

[D]B[D/]

@56.[T]AA014514

煤油的安全防火性用闭口闪点来控制，闭口闪点不低于（）。

（A）40℃（B）50℃（C）60℃（D）70℃[T/]

[D]A[D/]

@60.[T]AA015514

闪火是一闪即灭的燃烧，这是因为在闪点温度下，油品蒸发速度（），油蒸气很快烧完，新的油蒸气来不及与空气形成混合气体，于是燃烧就停止。

（A）较慢（B）较快（C）非常慢（D）非常快[T/]

[D]A[D/]

@64.[T]AA016513

油品的燃点高于闪点，受（）引影响较大。

（A）温度（B）火源能量（C）火源能量和环境因素（D）环境因素[T/]

[D]C[D/]

@68.[T]AA017514

油品的自燃点越低，火灾危险性越（）。

（A）大（B）小（C）相等（D）无关[T/]

[D]A[D/]

@72.[T]AA018515

车用汽油的自燃点是（）。

（A）326℃（B）325℃（C）426℃（D）425℃[T/]

[D]D[D/]

@76.[T]AA019514

下列不属于SH级汽油机油牌号的是（）。

（A）20（B）30（C）40（D）10W/30[T/]

[D]A[D/]

@80.[T]AA020513

油气易沉积，同空气混合形成（），一旦遇到足够的点火能量，就会发生爆炸事故。

（A）点火性混合气体（B）混合气体（C）燃烧性混合气体（D）爆炸性混合气体[T/]

[D]D[D/]

@84.[T]AB001513

PDCA模式是计划→实施→检查→（）。

（A）奖评（B）总结（C）改进（D）评比[T/]

[D]C[D/]

@86.[T]AB002513

HSE承诺是确保健康、安全与环境目标的（）和实现。

（A）制定（B）签订（C）宣传（D）修改[T/]

[D]A[D/]

@92.[T]AB003513

任何事故都是可以（）的。

（A）预测（B）消除（C）避免（D）处理[T/]

[D]C[D/]

@95.[T]AB004513

作业前消防知识的培训，主要掌握各种常用灭火器材的（），熟练掌握初期火灾的扑救方法。

（A）使用方法（B）分类（C）使用范围（D）不相容性[T/]

[D]A[D/]

@100.[T]AB005513

HSE培训安全教育基本内容不包括（）。

（A）应急预案演练（B）职业病防护（C）社交能力（D）交通安全[T/]

[D]C[D/]

@103.[T]AB006513

加油站场地或洗车污水不得散排，应经（）、水封后再进入城市管网。

（A）积沙（B）清杂（C）集中（D）隔油[T/]

[D]D[D/]

@108.[T]AB007513

以下哪种特性不属于油品的火灾危险性（）。

（A）沸溢性（B）毒性（C）扩散性（D）易积聚静电荷[T/]

[D]B[D/]

@112.[T]AB008513

油气易沉积，同空气混合形成（），一旦遇到足够的点火能量，就会发生爆炸事故。

（A）油蒸气（B）混合气体（C）燃烧性混合气体（D）爆炸性混合气体[T/]

[D]D[D/]

@116.[T]AB009513

物质燃烧的三个条件都存在时，（）会发生燃烧。

（A）一定（B）不（C）不一定（D）肯定[T/]

[D]C[D/]

@120.[T]AB010513

爆炸的主要危害是（）。

（A）有很大的破坏力，易造成设备损坏（B）有较小的破坏力，但易造成设备损坏（C）有很大的破坏力，易造成设备损坏，同时易引起火灾，造成更大损失和人员伤亡（D）有较小的破坏力，但易造成设备损坏，同时易引起火灾，造成更大损失和人员伤亡[T/]

[D]C[D/]

@124.[T]AB011513

前庭主管岗位面临风险的应对措施：

参与（），防止出现偷盗、抢劫事故。

（A）日巡检（B）巡查（C）应急预案演练（D）培训[T/]

[D]C[D/]

@128.[T]AB012513

加油员岗位面临风险的应对措施：

优质（），规范操作。

（A）产品（B）品牌（C）形象（D）服务[T/]

@132.[T]AB013513

加油胶管不使用时，应（）放于加油岛上，防止被车辆碾压。

（A）拉直（B）随意（C）弯曲（D）盘好[T/]

[D]D[D/]

@136.[T]AB014513

卸油、计量等作业操作时应消除操作员的（）。

（A）误操作（B）不规范操作（C）疲劳（D）人体静电[T/]

[D]D[D/]

@140.[T]AB015513

加油站物品管理要求是做好设备、物品的日常（）工作，定期盘点与清查。

（A）维护（B）清洁（C）保养（D）巡查[T/]

[D]D[D/]

@144.[T]AB016513

安全与危险是的（）概念。

（A）包容（B）相互（C）相容（D）相对[T/]

[D]D[D/]

@148.[T]AB017513

严禁在加油现场和油罐区使用（）工具。

（A）计量（B）清洁（C）防爆（D）通讯[T/]

[D]D[D/]

@152.[T]AB018513

加油站内严禁（）。

（A）烟火（B）香烟（C）停车（D）高声宣哗[T/]

[D]A[D/]

@156.[T]AB019513

加油站防静电积聚的主要措施是对油罐、输油管线、加油机设备进行接地和（）。

（A）接零（B）跨接（C）保养（D）防锈[T/]

[D]B[D/]

@159.[T]AB020513

加油站的危险区域划分为：

（）危险区域，火灾危险区域和一般用电区域。

（A）治安（B）事故（C）水灾（D）爆炸[T/]

[D]D[D/]

@164.[T]AB021513

汽车油罐车卸汽油时，爆炸危险区域为1区的是以通气口为中心，半径1.5m为的球形空间和（）。

（A）以密闭卸油口为中心，半径为0.5m的球形空间（B）以通气口为中心，半径3m为的球形并延至地面（C）密闭卸油口为中心，半径为1.5m延至地面的空间（D）油罐车内部的油品表面以上空间[T/]

[D]A[D/]

@168.[T]AB022513

下列不属于加油站上墙四图的是（）。

（A）加油站平面图（B）加油站现场定置管理图（C）危险区域划分图（D）灭火作战示意图[T/]

[D]B[D/]

@172.[T]AB023513

加油站员工或外来员工着装衣物中的化纤成分也会因（）摩擦而产生静电。

（A）卸油（B）加油（C）奔跑（D）运动[T/]

[D]D[D/]

@176.[T]AB024513

静电灾害形成的条件是：

有产生静电的来源；（）放电的火花能量达到爆炸性气体混合物的点火能量；放电周围必须有爆炸性气体混合物存在。

（A）电荷积聚，并达到足以引起火花放电的静电电压（B）静电积聚，并达到足以引起火花放电的带电电压（C）静电积聚，并达到足以引起火花放电的静电电压（D）电荷积聚，并达到足以引起火花放电的带电电压[T/]

[D]C[D/]

@180.[T]AB025513

从地域看，雷暴的频率是（）。

（A）山区小于平原，平原小于沙漠，陆地小于湖海（B）平原大于山区，沙漠大于平原，陆地大于湖海（C）山区大于平原，平原大于沙漠，陆地小于湖海（D）山区大于平原，平原大于沙漠，陆地大于湖海[T/]

[D]D[D/]

@184.[T]AB026513

地电位反击，在（）连接的导线回路中，可能诱发高电位而产生火花放电的危险。

（A）未实行异电位（B）未实行等电位（C）实行等电位（D）实行跨接[T/]

[D]B[D/]

@187.[T]AB027513

工作人员在上岗作业之前应先（），这对于排除人体所带静电有较好的作用。

（A）拍打工作服上的灰尘（B）触摸绝缘木材（C）触摸金属接地栏杆（D）穿着化纤衣服[T/]

[D]C[D/]

@192.[T]AB028513

加油站日常巡查是以当班（）为主体的，每天必须进行的一种检查形式。

（A）作业人员（B）经理（C）综合管理员（D）上级领导[T/]

[D]A[D/]

@196.[T]AB029513

加油站防雷、防静电接地装置每年至少在（）前检测一次其有效性。

（A）雷雨季节（B）春季（C）节日（D）冬季[T/]

[D]A[D/]

@200.[T]AB030513

加油站经理（委托值班经理）（）逐点进行复查，对发现的问题提出处理意见并作安排，签字确认。

（A）每月（B）每周（C）每旬（D）每日[T/]

[D]D[D/]

@204.[T]AB031513

高处作业监护人监护时应佩戴明显标志，作业过程中（）离开现场。

（A）严禁（B）可以（C）不要（D）必须[T/]

[D]A[D/]

@208.[T]AB032513

油罐着火，若燃烧的开口小，宜采用（）灭火，也可用干粉灭火器喷射打灭火焰后，及时封堵罐口。

（A）冷却法（B）窒息法（C）抑制法（D）隔离法[T/]

[D]B[D/]

@156.[T]AB019513

加油站防静电积聚的主要措施是对油罐、输油管线、加油机设备进行接地和（）。

（A）接零（B）跨接（C）保养（D）防锈[T/]

[D]B[D/]

@159.[T]AB020513

加油站的危险区域划分为：

（）危险区域，火灾危险区域和一般用电区域。

（A）治安（B）事故（C）水灾（D）爆炸[T/]

[D]D[D/]

@164.[T]AB021513

汽车油罐车卸汽油时，爆炸危险区域为1区的是以通气口为中心，半径1.5m为的球形空间和（）。

（A）以密闭卸油口为中心，半径为0.5m的球形空间（B）以通气口为中心，半径3m为的球形并延至地面（C）密闭卸油口为中心，半径为1.5m延至地面的空间（D）油罐车内部的油品表面以上空间[T/]

[D]A[D/]

@168.[T]AB022513

下列不属于加油站上墙四图的是（）。

（A）加油站平面图（B）加油站现场定置管理图（C）危险区域划分图（D）灭火作战示意图[T/]

[D]B[D/]

@172.[T]AB023513

加油站员工或外来员工着装衣物中的化纤成分也会因（）摩擦而产生静电。

（A）卸油（B）加油（C）奔跑（D）运动[T/]

[D]D[D/]

@176.[T]AB024513

静电灾害形成的条件是：

有产生静电的来源；（）放电的火花能量达到爆炸性气体混合物的点火能量；放电周围必须有爆炸性气体混合物存在。

（A）电荷积聚，并达到足以引起火花放电的静电电压（B）静电积聚，并达到足以引起火花放电的带电电压（C）静电积聚，并达到足以引起火花放电的静电电压（D）电荷积聚，并达到足以引起火花放电的带电电压[T/]

[D]C[D/]

@180.[T]AB025513

从地域看，雷暴的频率是（）。

（A）山区小于平原，平原小于沙漠，陆地小于湖海（B）平原大于山区，沙漠大于平原，陆地大于湖海（C）山区大于平原，平原大于沙漠，陆地小于湖海（D）山区大于平原，平原大于沙漠，陆地大于湖海[T/]

[D]D[D/]

@184.[T]AB026513

地电位反击，在（）连接的导线回路中，可能诱发高电位而产生火花放电的危险。

（A）未实行异电位（B）未实行等电位（C）实行等电位（D）实行跨接[T/]

[D]B[D/]

@187.[T]AB027513

工作人员在上岗作业之前应先（），这对于排除人体所带静电有较好的作用。

（A）拍打工作服上的灰尘（B）触摸绝缘木材（C）触摸金属接地栏杆（D）穿着化纤衣服[T/]

[D]C[D/]

@192.[T]AB028513

加油站日常巡查是以当班（）为主体的，每天必须进行的一种检查形式。

（A）作业人员（B）经理（C）综合管理员（D）上级领导[T/]

[D]A[D/]

@196.[T]AB029513

加油站防雷、防静电接地装置每年至少在（）前检测一次其有效性。

（A）雷雨季节（B）春季（C）节日（D）冬季[T/]

[D]A[D/]

@200.[T]AB030513

加油站经理（委托值班经理）（）逐点进行复查，对发现的问题提出处理意见并作安排，签字确认。

（A）每月（B）每周（C）每旬（D）每日[T/]

[D]D[D/]

@204.[T]AB031513

高处作业监护人监护时应佩戴明显标志，作业过程中（）离开现场。

（A）严禁（B）可以（C）不要（D）必须[T/]

[D]A[D/]

@208.[T]AB032513

油罐着火，若燃烧的开口小，宜采用（）灭火，也可用干粉灭火器喷射打灭火焰后，及时封堵罐口。

（A）冷却法（B）窒息法（C）抑制法（D）隔离法[T/]

[D]B[D/]

@212.[T]AB033513

报警人报警完成后，最后应做的是（）。

（A）进行其他灭火工作（B）在加油站前方路口或叉路迎候消防车（C）在电话前守候（D）撤离火灾现场[T/]

[D]B[D/]

@216.[T]AB034513

报完火警后，到加油站门口前方路口或交叉口（）。

（A）迎候消防车（B）指挥交通（C）疏散人群（D）安全避护[T/]

[D]A[D/]

@220.[T]AB035513

水不适用扑救以下（）火灾。

（A）煤油（B）棉花（C）报纸（D）毛线[T/]

[D]A[D/]

@224.[T]AB036513

油枪跑冒油时，地面上难以回收的油品（）。

（A）应用清水冲洗（B）应用扫把扫开，待其自然风干（C）应用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土（D）应不用管它，待其自然风干[T/]

[D]C[D/]

@228.[T]AB037513

卸油时跑冒油，对现场已跑冒油品进行必要的回收后，检查排水沟及（）内是否有残油，若有残油应及时清理干净，并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。

（A）油水分离池（B）油罐区（C）下水道（D）水封井[T/]

[D]D[D/]

@232.[T]AB038513

加错油品时，如车辆启动或离开加油站后，顾客发觉加错油品进行投诉时，应按照（）进行妥善处理，并追究责任人的责任。

（A）实际情况（B）电脑监控（C）顾客要求（D）有关规定[T/]

[D]D[D/]

@236.[T]AB039513

加油过程中，若加油机出现乱码，（），核实损失，报经理处理。

（A）立即（B）交接班时（C）计量油罐时（D）卸油时[T/]

[D]B[D/]

@240.[T]AB040513

出现跑单时，分析原因，以（）上报上级公司。

（A）口头形式（B）电话（C）书面形式（D）案例[T/]

[D]C[D/]

@244.[T]AB041513

发现加油站被盗后，经理或其他负责人组织人员保护现场，耐心等待（）的到来。

（A）稽查人员（B）公司（C）警察（D）仓储安全科[T/]

[D]C[D/]

@248.[T]AB042513

发现有人食物中毒，（）向政府食品质量监督部门进行投诉，待查证结束后，方可销毁封存食品。

（A）查找送食物人（B）查找是哪种毒菌（C）查找腐坏食品来源（D）查找购进渠道[T/]

[D]D[D/]

@252．[T]BA001511

迎送接待顾客时，应主动使用文明服务用语，严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言，杜绝服务忌语，一般要求讲（）。

（A）家乡话（B）广东话（C）普通话（D）方言[T/]

[D]C[D/]

256．[T]BA002511

加油操作，以下做法正确的是（）。

（A）顾客要求自己操作油枪加油（B）把油枪交给顾客自己加油（C）直接向非金属容器加注油品（D）给未熄火车辆加油[T/]

[D]A[D/]

@260．[T]BA003511

下列不符合加油站收款要求的是（）。

（A）唱收唱付（B）拒收假币（假油票）（C）尽可能凑整销售（D）拒收零钞[T/]

[D]D[D/]

@264．[T]BA004511

着（）装时，内衣领不高于外衣领，内衣下摆不得外露。

（A）秋冬（B）春（C）夏（D）夏秋[T/]

[D]A[D/]

@266．[T]BA005511

下面哪一项不符合员工仪容要求（）。

（A）仪表端庄、面部无污渍（B）双手洁净（C）留长指甲（D）不佩带饰物[T/]

[D]C[D/]

@272．[T]BA006512

任何情况下都不能与顾客发生争执，面对态度不好、无理取闹的顾客应（），妥善处理。

（A）据理力争（B）耐心说服（C）保持冷静（D）扭送派出所[T/]

[D]C[D/]

@276．[T]BA007511

加油时应询问顾客（）。

（A）请问加满吗？

（B）请问加多少公斤（升）？

（C）请问加什么牌号的油品，加满吗？

（D）请问XX油品加多少？

[T/]

[D]C[D/]

@280．[T]BA008512

简单的擦车时间不超过（）

（A）加油时间（B）20分钟（C）30分钟（D）10分钟[T/]

[D]A[D/]

@284．[T]BA009511

加油员上班时应该（）

（A）严格遵守岗位职责（B）离岗（C）串岗（D）调岗[T/]

[D]A[D/]

@288．[T]BA010511

礼仪是人们在社会交往活动中所形成的（）

A、行为规范和准则（B）规范（C）规范和准则（D）标准[T/]

[D]A[D/]

@292．[T]BA011512

关于服务礼仪的描述错误的是（）

（A）服务礼仪使客户够享受到优质的服务（B）服务礼仪使客户获得超出商品本身的精神上的享受（C）服务礼仪使客户够享受到超出商品本身的精神上的满足（D）服务礼仪使客户够获得更低廉的商品[T/]

[D]D[D/]

@296．[T]BA012513

以下要求错误的是（）

（A）在为顾客服务时要做到，真诚坦率（B）在为顾客服务时要做到，实事求是（C）在为顾客服务时要做到，谨慎承诺（D）在为顾客服务时要要满足顾客的所有要求[T/]

[D]D[D/]

@300．[T]BA013512

加油站运营前应具备的证件及手续有几项（）。

（A）4（B）5（C）6（D）7[T/]

[D]C[D/]

@156.[T]AB019513

加油站防静电积聚的主要措施是对油罐、输油管线、加油机设备进行接地和（）。

（A）接零（B）跨接（C）保养（D）防锈[T/]

[D]B[D/]

@159.[T]AB020513

加油站的危险区域划分为：

（）危险区域，火灾危险区域和一般用电区域。

（A）治安（B）事故（C）水灾（D）爆炸[T/]

[D]D[D/]

@164.[T]AB021513

汽车油罐车卸汽油时，爆炸危险区域为1区的是以通气口为中心，半径1.5m为的球形空间和（）。

（A）以密闭卸油口为中心，半径为0.5m的球形空间（B）以通气口为中心，半径3m为的球形并延至地面（C）密闭卸油口为中心，半径为1.5m延至地面的空间（D）油罐车内部的油品表面以上空间[T/]

[D]A[D/]

@168.[T]AB022513

下列不属于加油站上墙四图的是（）。

（A）加油站平面图（B）加油站现场定置管理图（C）危险区域划分图（D）灭火作战示意图[T/]

[D]B[D/]

@172.[T]AB023513

加油站员工或外来员工着装衣物中的化纤成分也会因（）摩擦而产生静电。