市场营销.docx
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市场营销
全国2011年1月高等教育自学考试
国际市场营销学试题
课程代码：
00098
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.20世纪80年代以后，国际市场营销的发展进入（）
A.进口营销阶段B.出口营销阶段
C.跨国国际营销阶段D.全球营销阶段
2.在国际营销活动中，遇见的最严重的政治风险是（）
A.外汇管制B.劳工政策
C.没收D.进口限制
3.福特公司为估测海外拖拉机市场潜力，建立的评估各国吸引力和竞争力的评级方法是（）
A.多因素指标法B.类推法
C.比较分析法D.回归分析法
4.国际市场宏观细分的首要步骤是（）
A.确定细分标准B.初步划分子市场
C.分析初分子市场D.选择易进入的子市场
5.差异性营销策略的优点是（）
A.实现规模经济，降低生产和营销成本
B.增加企业竞争能力，扩大销售额
C.集中力量向某一特定子市场提供最好服务
D.适用于资源比较有限的企业
6.企业不断开发与现有产品完全不同的产品，这种产品策略是（）
A.产品差异化B.同心多样化
C.纵向一体化D.复合多样化
7.技术贸易最主要的形式是（）
A.交钥匙工程承包B.合作生产与合作研究
C.技术咨询服务D.许可贸易
8.跨国公司经营发展的基础是（）
A.对内直接投资B.对内间接投资
C.对外直接投资D.对外间接投资
9.以成本为导向、市场竞争价格为目标的国际市场营销企业，核算产品成本时的成本构成是（）
A.完全成本B.单位成本
C.变动成本D.固定成本
10.整数定价法属于（）
A.成本导向定价B.需求导向定价
C.市场竞争导向定价D.心理导向定价
11.在制定国际市场促销策略时，最基本的决策是（）
A.决定促销在国际营销中的强度B.识别/估测目标受众
C.提出购买建议D.决定最优促销组合
12.下列促销手段中，属于营业推广的是（）
A.广告B.人员推销
C.有奖销售D.公共关系
13.下列关于影响国际市场销售渠道决策因素的说法中，正确的是（）
A.产品单价越低，越应选择短渠道B.新产品问市之初应选择短渠道
C.体积大的重型产品应选择长渠道D.技术性强的产品应选择长渠道
14.对于顾客挑选性强、注重品牌商标的产品，其销售渠道宽度应选择的策略是（）
A.广泛销售策略B.密集销售策略
C.选择性销售策略D.独家销售策略
15.按照世界银行依据服务输出的性质进行的分类，属于要素性服务的是（）
A.劳动力输出B.咨询服务
C.信息传递D.金融保险
16.通货膨胀对于国际营销决策影响最大的是（）
A.产品决策B.定价决策
C.分销决策D.促销决策
17.如实了解企业产品销售增长率状况的市场研究属于（）
A.探索性研究B.描述性研究
C.因果性研究D.预测性研究
18.保持现有细分市场而不断进入新的国家或地区市场，这种市场扩展与定位战略是（）
A.集中化战略B.市场集中化战略
C.区域集中化战略D.多元化战略
19.在进入国际市场的出口打入模式中，出口打入的对象主要是（）
A.有形商品B.技术
C.职工技能D.管理
20.某汽车制造厂有载重车、牵引车、小轿车等产品线，则其产品组合的广度为（）
A.1B.2
C.3D.4
21.直接沿用国内市场的促销方式，把现有标准化产品直接销往国际市场，这种国际产品营销战略是（）
A.产品扩展—促销扩展B.产品扩展—促销适应
C.产品适应—促销扩展D.产品适应—促销适应
22.在技术生命周期中，应采取迅速转让技术策略的阶段是（）
A.技术创新阶段B.技术成长阶段
C.技术成熟阶段D.技术衰退阶段
23.在世界市场中处于中等竞争地位的企业常采用的跨国公司市场竞争战略是（）
A.市场领导者战略B.市场挑战者战略
C.市场追随者战略D.市场后起者战略
24.根据市场同行者的价格和价格策略，确定本企业产品定价，这种定价目标属于（）
A.利润目标B.市场目标
C.竞争目标D.市场渗透目标
25.产品处于导入期和成长初期时，应采取的广告策略是（）
A.说服性广告策略B.告知性广告策略
C.提醒性广告策略D.诱导性广告策略
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
26.企业作出是进入国际市场还是保持以国内市场为经营对象的决策时，需要搜集的信息包括（）
A.世界市场的需要
B.企业潜力
C.根据市场潜力大小对世界各市场排序
D.运输费用
E.目标市场购买者行为
27.跨国公司中的市场后起者在制定国际营销策略时，可选择的策略包括（）
A.拳头产品策略
B.目标市场集中化策略
C.产品差异化和创新策略
D.借用与创建并举的销售渠道策略
E.创立形象的促销和公关策略
28.跨国公司的转移价格营销策略的作用包括（）
A.逃避税收B.减少汇率风险
C.调整经营资源的全球配置D.获得更多利润
E.降低管理风险
29.国际广告媒介选择决策应考虑的因素包括（）
A.媒介的地方性B.媒介的可获性
C.媒介的覆盖范围D.媒介的费用
E.媒介的质量
30.国外市场中间人中，能够拥有商品所有权的中间人包括（）
A.国外代理人B.经销人
C.经纪人D.贩货商
E.进口批发商
三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
31.简述国际经济联盟组织对市场营销的重大影响。
32.简述国际营销战略规划的制定过程。
33.跨国公司中，挑战者企业可以选择的战略方法有哪些？
34.简述广告定位策略的类型。
35.简述国际销售渠道的特点。
四、计算题（本大题共1小题，10分）
36.某企业生产出口产品，年固定成本500000元，单位变动成本100元。
国际市场定货量为5000件。
（1）保本点的出厂价应为多少？
（2）该企业的年目标利润为200000元，其产品出厂价格应为多少？
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
37.试述国际市场营销学的内容体系。
38.试述波士顿矩阵分析法及其应用。
六、案例分析题（本大题共1小题，10分）
39.凯洛格公司是一家总部设在密西根市的食品生产企业，年销售额超过10亿美元。
它生产各类面食食品和其他食品，也参与食品上游行业（如面粉厂）。
公司国际业务部主营美国和加拿大以外的业务，这些业务占其业务总额1／4以上，它在欧洲和拉丁美洲的5个国家拥有19家制造厂。
该公司在世界各大主要市场上通过自己的销售网络进行营销，在发达国家则通过经纪人和经销商经营。
它的广告和促销主要是让消费者认识到其产品的营养价值，广告和包装都强调健康与营养的主题。
它所生产的麦圈是其最著名的产品，在世界许多市场都有销售。
请回答以下问题：
（1）公司的产品应该采用标准化生产吗?
（2）公司的著名产品麦圈的商标和品牌有必要改变吗?
（3）公司是否需要对产品的包装和标签作出调整?
全国2010年10月高等教育自学考试
国际市场营销学试题
课程代码：
00098
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.国际市场营销学是源于（）
A.经济学B.国际贸易
C.商业企业管理学D.基础市场营销学
2.构成一个社会物质文化的是（）
A.宗教和法律B.产品和技术
C.教育和艺术D.风俗和习惯
3.政府在经济发展中的作用之一是（）
A.保护者B.管理者
C.协调者D.控制者
4.美国学者西蒙认为企业或其他组织的工作中占主要地位的是（）
A.决策B.管理
C.预测D.信息
5.出口打入模式的经营对象主要是（）
A.服务B.有形商品
C.无形商品D.消费品
6.以“新产品—现有需求—国际市场”为基本思路的国际产品市场进入模式是（）
A.多种经营型模式B.市场渗透型模式
C.产品开发型模式D.市场开发型模式
7.技术独占许可协议的重要内容是约定使用技术的（）
A.数量和质量B.方式和方法
C.地域范围和期限D.成本和收益
8.现代技术转移有两类方式，一类是非贸易的转移方式，另一类是（）
A.有偿技术转移方式B.技术书刊的出版发行方式
C.许可证贸易方式D.技术咨询服务方式
9.跨国公司制定转移价格时，应考虑的主要因素是（）
A.定价基础选择和产品价值选择B.产品价值选择和定价水平选择
C.价格构成选择和定价水平选择D.定价基础选择和定价水平选择
10.当商品的需求弹性系数ED值>l时，表明该商品是（）
A.富有弹性B.缺乏弹性
C.无弹性D.不能确定弹性
11.按联合国国际贸易标准，国际市场产品可分为（）
A.有形和无形产品B.耐用和非耐用产品
C.农业和工业产品D.普通和特殊产品
12.跨国市场信息系统与一般市场信息系统的区别主要是（）
A.内容不同B.获取方法不同
C.特点不同D.层次不同
13.具有时效快、易于选择样本、减少调查费用等优点的抽样方法是（）
A.随机抽样B.分层抽样
C.非概率抽样D.分群抽样
14.按顾客需求的差异性不同，可将市场分为（）
A.同质市场和异质市场B.宏观市场和微观市场
C.工业品市场和农业品市场D.城市市场和农村市场
15.下列不属于新产品的是（）
A.替代进口产品B.变型产品
C.改进产品D.现有产品
16.新兴工业国家对国际技术转让进行管理时，应考虑的因素之一是（）
A.加强国际竞争B.维护本国短期发展规划
C.政治因素D.扶助国内企业
17.以下对我国国际服务市场发展状况描述正确的是（）
A.国际服务市场更加开放B.国内服务市场更加开放
C.服务业有较强的竞争力D.服务业多元化发展
18.第三产业范畴的提出者是（）
A.菲利蒲·科特勒B.阿·费希尔
C.尤金·麦卡锡D.雷德蒙·弗农
19.我国在制定劳务输出发展战略时，应考虑劳务输出（）
A.市场渗透战略B.集中化战略
C.地区战略D.竞争战略
20.跨国公司的融资目标可细分为降低经营风险和（）
A.融资成本最低化B.资金调配最优化
C.资金安置最优化D.全球税负最低化
21.下列定价法中不属于心理导向定价策略的是（）
A.声望定价法B.整数定价法
C.优质优价法D.尾数定价法
22.下列活动中不属于营业推广活动的是（）
A.有奖销售B.赠券
C.公共关系D.分期付款
23.在通常情况下，国际广告文稿总是（）
A.在国内设计并到国外宣传B.请广告公司设计
C.找明星作代言人D.针对竞争对手而提出创意
24.国内出口中间商类型很多，其中不拥有产品所有权的出口中间商是（）
A.出口代理商B.国际贸易公司
C.出口直运批发商D.国外设在本国的常驻收购商
25.下列选项中属于国际市场营销渠道改进策略的是（）
A.加强对渠道成员的评估B.增减渠道中个别中间商
C.减少销售渠道成员间的矛盾D.提高整个渠道成员的积极性
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
26.国际市场研究的类型有（）
A.探索性研究B.描述性研究
C.回顾性研究D.因果性研究
E.预测性研究
27.进入国际市场模式有（）
A.出口打入模式B.合同打入模式
C.投资打入模式D.技术打入模式
E.管理打入模式
28.技术商品价格构成项目包括（）
A.直接转让费用B.研发费用的补偿价值
C.市场机会损失的补偿价值D.销售商的利润
E.技术转让税负
29.从我国实际出发，近期可开拓的目标市场有（）
A.国际旅游市场B.国际工程承包与劳务输出市场
C.专业性服务市场D.海洋运输服务市场
E.其他国际服务市场
30.出口代理商的主要类型有（）
A.出口经营商B.厂商出口代理人
C.国际经纪人D.出口佣金商
E.企业自设出口机构
三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
31.简述市场调查中的问题。
32.简述国际技术市场的作用。
33.简述中国开拓国际服务市场战略。
34.简述选择国际市场中间商的决策。
35.简述国际商业纠纷的解决途径。
四、计算题（本大题共1小题，10分）
36.某企业产品在市场上已出现供大于求，而企业尚有11000件产品积压，其全部变动成本为6500元，全部固定成本为4500元。
企业想要采用边际贡献定价法制定产品售价，并将该售价弥补1/2的固定成本。
请计算该产品的单位成本、单位变动成本和单位售价。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
37.试述产品生命周期及其各阶段相应的营销措施。
38.试述跨国公司市场挑战者的基本战略目标和竞争战略。
六、案例分析题（本大题共1小题，10分）
39.
刘翔与国际市场广告
2008年8月18日北京奥运男子110米跨栏预赛场上，上届奥运冠军刘翔因伤退赛
了，但是以刘翔作为其产品代言人的耐克公司还是继续展开了广告营销战。
人们发现耐克
公司这次广告宣传不仅有以往的商业色彩，而且更具有某种人情味。
18日下午，耐克公司
发表简短的官方声明：
“刘翔一直是中国最杰出的田径运动员之一，耐克为能与刘翔紧密合作而感到自豪。
在此时，我们理解他的感受，并期待他伤愈复出。
”随即，第二天凌晨，以刘翔退赛为题材，主题为“爱运动，即使它伤了你的心”的平面广告伴随着各报社“刘翔退赛”的头条消息，出现在华东、华南、华北各地区的主要都市报的头版位置。
作为刘翔的赞助商，耐克公司原先已准备好刘翔夺冠版的广告和未夺冠的广告，但未料到退赛，而耐克公司此番动作之快，不禁让人想起2006年7月12日刘翔在瑞士破男子110米栏世界纪录后，耐克公司仅用14小时，从网络到报纸到电视，再到刘翔回国现场身穿的纪念T恤，耐克的广告迅速占据了媒体，充足的曝光让品牌得到最大的展示。
问题：
（1）刘翔与耐克公司的关系说明了国际市场营销中的哪种原理?
（2）耐克公司以刘翔退赛展开营销活动，你受到什么启发?
全国2010年7月高等教育自学考试
市场营销学试题
课程代码：
00058
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是（）
A．改变市场营销B．刺激市场营销
C．维持市场营销D．协调市场营销
2．企业在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这种营销管理哲学是（）
A．推销观念B．社会市场营销观念
C．生产观念D．市场营销观念
3．密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为（）
A．市场渗透B．市场开发
C．产品开发D．多元化经营
4．某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（）
A．同心多元化B．水平多元化
C．集团多元化D．垂直多元化
5．市场营销信息系统由四个子系统构成，其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是（）
A．内部报告系统B．市场营销调研系统
C．市场营销分析系统D．市场营销情报系统
6．产品销售时间序列一般由四个要素构成。
其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰，造成产品销售时间序列的非正常波动，指的是（）
A．趋势B．周期
C．季节D．不确定事件
7．银行属于市场营销中介中的（）
A．供应商B．商人中间商
C．代理中间商D．辅助商
8．旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间的关系是（）
A．愿望竞争者B．一般竞争者
C．产品形式竞争者D．品牌竞争者
9．与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是（）
A．政府机构B．政府官员
C．政府机构和压力集团D．政府官员中的压力集团
10．马斯洛的需求层次理论中，最低层次的需求是（）
A．生理需求B．安全需求
C．社会需求D．自尊需求
11．同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是（）
A．派生需求B．需求弹性大
C．需求量小D．需求不稳定
12．市场主导者在保护市场占有率时，有6种防御战略可供其选择。
其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击，采取“先发制人”的手段，这种战略是（）
A．阵地防御B．侧翼防御
C．以攻为守D．反击防御
13．市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略指的是（）
A．正面进攻B．侧翼进攻
C．包围进攻D.迂回进攻
14．市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（）
A．地理细分B．人口细分
C．心理细分D．行为细分
15．某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于（）
A．产品特色定位B．顾客利益定位
C．使用者定位D．使用场合定位
16．顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是（）
A．核心产品B．期望产品
C．延伸产品D．潜在产品
17．某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是（）
A．产品线B．产品大类
C．产品项目D．产品深度
18．品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是（）
A．商标B．品牌资产
C．品牌标志D．品牌名称
19．企业将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售，如系列化妆品包装，这种包装策略属于（）
A．相似包装策略B．差异包装策略
C．相关包装策略D．复用包装策略
20．快速渗透策略的特点是（）
A．采取高价格高促销费用B．采取高价格低促销费用
C．采取低价格高促销费用D．采取低价格低促销费用
21．企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。
这种心理定价策略属于（）
A．声望定价B．尾数定价
C．招徕定价D．整数定价
22．企业按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格，这种定价方法指的是（）
A．目标定价法B．成本加成定价法
C．随行就市定价法D．认知价值定价法
23．制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。
这种分销策略属于（）
A．密集分销B．选择分销
C．独家分销D．双边分销
24．由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道，指的是（）
A．传统渠道系统B．现代渠道系统
C．垂直渠道系统D．水平渠道系统
25．产业用品的主要促销工具是（）
A．广告B．销售促进
C．宣传D．人员推销
26．灵活、及时、广泛、可信但不易保存、表现力不高的平面媒体指的是（）
A．报纸B．杂志
C．广播D．黄页
27．市场营销专业化组织一般包括四种类型，以强调市场营销中的各种职能如销售、广告和调研的重要性为特征的专业化组织，指的是（）
A．地理型组织B．产品型组织
C．职能型组织D．市场型组织
28．从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比指的是（）
A．顾客渗透率B．顾客忠诚度
C．顾客选择性D．价格选择性
29．企业在营销中信守诺言，履行合约，避免欺骗和误导性宣传，对于过失予以补救，使产品或服务适合消费者的预期要求，在罗斯提出的“显要义务”中指的是（）
A．诚实B．感恩
C．公正D．行善
30．高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是（）
A．绿色营销B．交叉销售
C．整合营销D．关系营销
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31．影响消费者购买行为的社会因素有（）
A．参照群体B．家庭
C．社会角色D．生活方式
E．个性
32．收集原始数据的主要方法包括（）
A．观察法B．实验法
C．年鉴查阅法D．调查法
E．专家估计法
33．通常供市场跟随者选择的跟随战略有（）
A．紧密跟随B．距离跟随
C．选择跟随D．不跟随
E．对立竞争
34．测定广告销售效果的主要指标，包括（）
A．广告费用占销率法B．广告费用增销率法
C．单位费用促销法D．单位费用增销法
E．弹性系数测定法
35．杂志是企业常用的平面广告媒体，与其它广告媒体相比，它的优点有（）
A．灵活B．针对性强
C．保存期长D．触及面广
E．信息量大
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
36．战略计划过程
37．品牌扩展策略
38．分销渠道
39．市场营销组织
四、简答题（本大题共4小题，其中第40题7分，第41、42题8分，第43题5分，共28分）
40．简述目前人口环境方面的主要动向有哪些？
41．影响消费者购买行为的主要因素有哪些？
42．简述差别定价策略的四种形式。
43．关系营销可分为哪几个层次？
五、案例题（本题16分）
44．2006年11月初“中非合作论坛”在北京成功举行。
与会各方取得了丰硕的成果。
中国二十多年来改革开放取得的巨大成就以及中国现在在国际社会中享有的声望和地位，都极大地吸引了非洲各国。
中国政府减免了非洲地区的巨额债务，同时承诺加强中国与非洲各国在金融、贸易、投资、文化、教育、卫生等领域的合作力度。
中国政府的这一重大举措受到与会非洲各国的赞赏与欢迎，在非洲大地引发了“中国热”。
而“中国热”升温的直接结果是在非洲地区掀起了学习中文的热潮。
国内某知名电子辞典生产厂商抓住这一机会，迅速地推出针对母语为法语的非洲国家学习中文的电子辞典——“学得快"尊贵型汉语学习机，价格为200美元/台，通过城市的百货公司和电器专卖店销售，并以电视广告为主，平面媒体为辅进行促销宣传。
它的销售对象以接受过中等教育特别是接受过高等教育的政府职员和企业管理人员为主，该产品一经推出，广受欢迎。
三个月后该生产厂商又推出针对在校学生为主的“学得快”通用型汉语学习机，价格为99.8美元／台。
由于新产品价格低廉，非洲地区代理商的订单接踵而来。
根据以上资料，结合目标市场营销理论，请回答：
（1）对消费者市场进行市场细分的依据（变量）有哪些?
该企业进行市场细分的依据属于哪一种类型?
（5分）
（2）该企业选择了哪一种目标市场战略?
为什么?
（5分）
（3）何谓市场定位?
该企业市场定位的依据是什
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