市场营销.docx

1、市场营销全国2011年1月高等教育自学考试国际市场营销学试题课程代码：00098一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.20世纪80年代以后，国际市场营销的发展进入（ ）A.进口营销阶段 B.出口营销阶段C.跨国国际营销阶段 D.全球营销阶段2.在国际营销活动中，遇见的最严重的政治风险是（ ）A.外汇管制 B.劳工政策C.没收 D.进口限制3.福特公司为估测海外拖拉机市场潜力，建立的评估各国吸引力和竞争力的评级方法是（ ）A.多因素指标法 B.类推法C.比较分析法 D.

2、回归分析法4.国际市场宏观细分的首要步骤是（ ）A.确定细分标准 B.初步划分子市场C.分析初分子市场 D.选择易进入的子市场5.差异性营销策略的优点是（ ）A.实现规模经济，降低生产和营销成本 B.增加企业竞争能力，扩大销售额C.集中力量向某一特定子市场提供最好服务 D.适用于资源比较有限的企业6.企业不断开发与现有产品完全不同的产品，这种产品策略是（ ）A.产品差异化 B.同心多样化C.纵向一体化 D.复合多样化7.技术贸易最主要的形式是（ ）A.交钥匙工程承包 B.合作生产与合作研究C.技术咨询服务 D.许可贸易8.跨国公司经营发展的基础是（ ）A.对内直接投资 B.对内间接投资C.对外

3、直接投资 D.对外间接投资9.以成本为导向、市场竞争价格为目标的国际市场营销企业，核算产品成本时的成本构成是（ ）A.完全成本 B.单位成本C.变动成本 D.固定成本10.整数定价法属于（ ）A.成本导向定价 B.需求导向定价C.市场竞争导向定价 D.心理导向定价11.在制定国际市场促销策略时，最基本的决策是（ ）A.决定促销在国际营销中的强度 B.识别/估测目标受众C.提出购买建议 D.决定最优促销组合12.下列促销手段中，属于营业推广的是（ ）A.广告 B.人员推销C.有奖销售 D.公共关系13.下列关于影响国际市场销售渠道决策因素的说法中，正确的是（ ）A.产品单价越低，越应选择短渠道

4、B.新产品问市之初应选择短渠道C.体积大的重型产品应选择长渠道 D.技术性强的产品应选择长渠道14.对于顾客挑选性强、注重品牌商标的产品，其销售渠道宽度应选择的策略是（ ）A.广泛销售策略 B.密集销售策略C.选择性销售策略 D.独家销售策略15.按照世界银行依据服务输出的性质进行的分类，属于要素性服务的是（ ）A.劳动力输出 B.咨询服务C.信息传递 D.金融保险16.通货膨胀对于国际营销决策影响最大的是（ ）A.产品决策 B.定价决策C.分销决策 D.促销决策17.如实了解企业产品销售增长率状况的市场研究属于（ ）A.探索性研究 B.描述性研究C.因果性研究 D.预测性研究18.保持现有细

5、分市场而不断进入新的国家或地区市场，这种市场扩展与定位战略是（ ）A.集中化战略 B.市场集中化战略C.区域集中化战略 D.多元化战略19.在进入国际市场的出口打入模式中，出口打入的对象主要是（ ）A.有形商品 B.技术C.职工技能 D.管理20.某汽车制造厂有载重车、牵引车、小轿车等产品线，则其产品组合的广度为（ ）A.1 B.2C.3 D.421.直接沿用国内市场的促销方式，把现有标准化产品直接销往国际市场，这种国际产品营销战略是（ ）A.产品扩展促销扩展 B.产品扩展促销适应C.产品适应促销扩展 D.产品适应促销适应22.在技术生命周期中，应采取迅速转让技术策略的阶段是（ ）A.技术创新

6、阶段 B.技术成长阶段C.技术成熟阶段 D.技术衰退阶段23.在世界市场中处于中等竞争地位的企业常采用的跨国公司市场竞争战略是（ ）A.市场领导者战略 B.市场挑战者战略C.市场追随者战略 D.市场后起者战略24.根据市场同行者的价格和价格策略，确定本企业产品定价，这种定价目标属于（ ）A.利润目标 B.市场目标C.竞争目标 D.市场渗透目标25.产品处于导入期和成长初期时，应采取的广告策略是（ ）A.说服性广告策略 B.告知性广告策略C.提醒性广告策略 D.诱导性广告策略二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写

7、在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.企业作出是进入国际市场还是保持以国内市场为经营对象的决策时，需要搜集的信息包括（ ）A.世界市场的需要B.企业潜力C.根据市场潜力大小对世界各市场排序D.运输费用E.目标市场购买者行为27.跨国公司中的市场后起者在制定国际营销策略时，可选择的策略包括（ ）A.拳头产品策略 B.目标市场集中化策略C.产品差异化和创新策略D.借用与创建并举的销售渠道策略E.创立形象的促销和公关策略28.跨国公司的转移价格营销策略的作用包括（ ）A.逃避税收 B.减少汇率风险C.调整经营资源的全球配置 D.获得更多利润E.降低管理风险29.国际广告媒介选择决策应考

8、虑的因素包括（ ）A.媒介的地方性 B.媒介的可获性C.媒介的覆盖范围 D.媒介的费用E.媒介的质量30.国外市场中间人中，能够拥有商品所有权的中间人包括（ ）A.国外代理人 B.经销人C.经纪人 D.贩货商E.进口批发商三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)31.简述国际经济联盟组织对市场营销的重大影响。32.简述国际营销战略规划的制定过程。33.跨国公司中，挑战者企业可以选择的战略方法有哪些？34.简述广告定位策略的类型。35.简述国际销售渠道的特点。四、计算题（本大题共1小题，10分）36.某企业生产出口产品，年固定成本500000元，单位变动成本100元。国际市场定货量为5

9、000件。（1）保本点的出厂价应为多少？（2）该企业的年目标利润为200000元，其产品出厂价格应为多少？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37.试述国际市场营销学的内容体系。38.试述波士顿矩阵分析法及其应用。六、案例分析题(本大题共1小题，10分)39.凯洛格公司是一家总部设在密西根市的食品生产企业，年销售额超过10亿美元。它生产各类面食食品和其他食品，也参与食品上游行业(如面粉厂)。公司国际业务部主营美国和加拿大以外的业务，这些业务占其业务总额14以上，它在欧洲和拉丁美洲的5个国家拥有19家制造厂。该公司在世界各大主要市场上通过自己的销售网络进行营销，在发达国家则通过经

10、纪人和经销商经营。它的广告和促销主要是让消费者认识到其产品的营养价值，广告和包装都强调健康与营养的主题。它所生产的麦圈是其最著名的产品，在世界许多市场都有销售。请回答以下问题：(1)公司的产品应该采用标准化生产吗?(2)公司的著名产品麦圈的商标和品牌有必要改变吗?(3)公司是否需要对产品的包装和标签作出调整?全国2010年10月高等教育自学考试国际市场营销学试题课程代码：00098一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.国际市场营销学是源于( )A.经济学 B.国际贸易

11、C.商业企业管理学 D.基础市场营销学2.构成一个社会物质文化的是( )A.宗教和法律 B.产品和技术C.教育和艺术 D.风俗和习惯3.政府在经济发展中的作用之一是( )A.保护者 B.管理者C.协调者 D.控制者4.美国学者西蒙认为企业或其他组织的工作中占主要地位的是( )A.决策 B.管理C.预测 D.信息5.出口打入模式的经营对象主要是( )A.服务 B.有形商品C.无形商品 D.消费品6.以“新产品现有需求国际市场”为基本思路的国际产品市场进入模式是( )A.多种经营型模式 B.市场渗透型模式C.产品开发型模式 D.市场开发型模式7.技术独占许可协议的重要内容是约定使用技术的( )A.

12、数量和质量 B.方式和方法C.地域范围和期限 D.成本和收益8.现代技术转移有两类方式，一类是非贸易的转移方式，另一类是( )A.有偿技术转移方式 B.技术书刊的出版发行方式C.许可证贸易方式 D.技术咨询服务方式9.跨国公司制定转移价格时，应考虑的主要因素是( )A.定价基础选择和产品价值选择 B.产品价值选择和定价水平选择C.价格构成选择和定价水平选择 D.定价基础选择和定价水平选择10.当商品的需求弹性系数ED值l时，表明该商品是( )A.富有弹性 B.缺乏弹性C.无弹性 D.不能确定弹性11.按联合国国际贸易标准，国际市场产品可分为( )A.有形和无形产品 B.耐用和非耐用产品C.农业

13、和工业产品 D.普通和特殊产品12.跨国市场信息系统与一般市场信息系统的区别主要是( )A.内容不同 B.获取方法不同C.特点不同 D.层次不同13.具有时效快、易于选择样本、减少调查费用等优点的抽样方法是( )A.随机抽样 B.分层抽样C.非概率抽样 D.分群抽样14.按顾客需求的差异性不同，可将市场分为( )A.同质市场和异质市场 B.宏观市场和微观市场C.工业品市场和农业品市场 D.城市市场和农村市场15.下列不属于新产品的是( )A.替代进口产品 B.变型产品C.改进产品 D.现有产品16.新兴工业国家对国际技术转让进行管理时，应考虑的因素之一是( )A.加强国际竞争 B.维护本国短期

14、发展规划C.政治因素 D.扶助国内企业17.以下对我国国际服务市场发展状况描述正确的是( )A.国际服务市场更加开放 B.国内服务市场更加开放C.服务业有较强的竞争力 D.服务业多元化发展18.第三产业范畴的提出者是( )A.菲利蒲科特勒 B.阿费希尔C.尤金麦卡锡 D.雷德蒙弗农19.我国在制定劳务输出发展战略时，应考虑劳务输出( )A.市场渗透战略 B.集中化战略C.地区战略 D.竞争战略20.跨国公司的融资目标可细分为降低经营风险和( )A.融资成本最低化 B.资金调配最优化C.资金安置最优化 D.全球税负最低化21.下列定价法中不属于心理导向定价策略的是( )A.声望定价法 B.整数定

15、价法C.优质优价法 D.尾数定价法22.下列活动中不属于营业推广活动的是( )A.有奖销售 B.赠券C.公共关系 D.分期付款23.在通常情况下，国际广告文稿总是( )A.在国内设计并到国外宣传 B.请广告公司设计C.找明星作代言人 D.针对竞争对手而提出创意24.国内出口中间商类型很多，其中不拥有产品所有权的出口中间商是( )A.出口代理商 B.国际贸易公司C.出口直运批发商 D.国外设在本国的常驻收购商25.下列选项中属于国际市场营销渠道改进策略的是( )A.加强对渠道成员的评估 B.增减渠道中个别中间商C.减少销售渠道成员间的矛盾 D.提高整个渠道成员的积极性二、多项选择题（本大题共5小

16、题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.国际市场研究的类型有( )A.探索性研究 B.描述性研究C.回顾性研究 D.因果性研究E.预测性研究27.进入国际市场模式有( )A.出口打入模式 B.合同打入模式C.投资打入模式 D.技术打入模式E.管理打入模式28.技术商品价格构成项目包括( )A.直接转让费用 B.研发费用的补偿价值C.市场机会损失的补偿价值 D.销售商的利润E.技术转让税负29.从我国实际出发，近期可开拓的目标市场有( )A.国际旅游市场 B.国际工程承包与劳务输出市场C.专

17、业性服务市场 D.海洋运输服务市场E.其他国际服务市场30.出口代理商的主要类型有( )A.出口经营商 B.厂商出口代理人C.国际经纪人 D.出口佣金商E.企业自设出口机构三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)31.简述市场调查中的问题。32.简述国际技术市场的作用。33.简述中国开拓国际服务市场战略。34.简述选择国际市场中间商的决策。35.简述国际商业纠纷的解决途径。四、计算题（本大题共1小题，10分）36.某企业产品在市场上已出现供大于求，而企业尚有11000件产品积压，其全部变动成本为6500元，全部固定成本为4500元。企业想要采用边际贡献定价法制定产品售价，并将该售价弥

18、补1/2的固定成本。请计算该产品的单位成本、单位变动成本和单位售价。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37.试述产品生命周期及其各阶段相应的营销措施。38.试述跨国公司市场挑战者的基本战略目标和竞争战略。六、案例分析题(本大题共1小题，10分)39.刘翔与国际市场广告2008年8月18日北京奥运男子110米跨栏预赛场上，上届奥运冠军刘翔因伤退赛了，但是以刘翔作为其产品代言人的耐克公司还是继续展开了广告营销战。人们发现耐克公司这次广告宣传不仅有以往的商业色彩，而且更具有某种人情味。18日下午，耐克公司发表简短的官方声明：“刘翔一直是中国最杰出的田径运动员之一，耐克为能与刘翔紧密

19、合作而感到自豪。在此时，我们理解他的感受，并期待他伤愈复出。”随即，第二天凌晨，以刘翔退赛为题材，主题为“爱运动，即使它伤了你的心”的平面广告伴随着各报社“刘翔退赛”的头条消息，出现在华东、华南、华北各地区的主要都市报的头版位置。作为刘翔的赞助商，耐克公司原先已准备好刘翔夺冠版的广告和未夺冠的广告，但未料到退赛，而耐克公司此番动作之快，不禁让人想起2006年7月12日刘翔在瑞士破男子110米栏世界纪录后，耐克公司仅用14小时，从网络到报纸到电视，再到刘翔回国现场身穿的纪念T恤，耐克的广告迅速占据了媒体，充足的曝光让品牌得到最大的展示。问题：(1)刘翔与耐克公司的关系说明了国际市场营销中的哪种原

20、理?(2)耐克公司以刘翔退赛展开营销活动，你受到什么启发?全国2010年7月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是（ ）A改变市场营销 B刺激市场营销C维持市场营销 D协调市场营销2企业在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这种营销管理哲学是（ ）A推销观念 B社会市场营销观念C生产观念 D市场营销观念3密集增长战略有三种形式，在新市场上

21、扩大现有产品销售的战略为（ ）A市场渗透 B市场开发C产品开发 D多元化经营4某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（ ）A同心多元化 B水平多元化C集团多元化 D垂直多元化5市场营销信息系统由四个子系统构成，其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是（ ）A内部报告系统 B市场营销调研系统C市场营销分析系统 D市场营销情报系统6产品销售时间序列一般由四个要素构成。其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰，造成产品销售时间序列的非正常波动，指的是（ ）A趋势 B周期C季节 D不确定事件7银行属于市场营销中介中的（ ）A供应商 B商

22、人中间商C代理中间商 D辅助商8旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间的关系是（ ）A愿望竞争者 B一般竞争者C产品形式竞争者 D品牌竞争者9与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是（ ）A政府机构 B政府官员C政府机构和压力集团 D政府官员中的压力集团10马斯洛的需求层次理论中，最低层次的需求是（ ）A生理需求 B安全需求C社会需求 D自尊需求11同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是（ ）A派生需求 B需求弹性大C需求量小 D需求不稳定12市场主导者在保护市场占有率时，有6种防御战略可供其

23、选择。其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击，采取“先发制人”的手段，这种战略是（ ）A阵地防御 B侧翼防御C以攻为守 D反击防御13市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略指的是 （ ）A正面进攻 B侧翼进攻C包围进攻 D.迂回进攻14市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（ ）A地理细分 B人口细分C心理细分 D行为细分15某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于（ ）A产品特色定位 B顾客利益定位C使用者定位 D使用场合定位16顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种

24、利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是（ ）A核心产品 B期望产品C延伸产品 D潜在产品17某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是（ ）A产品线 B产品大类C产品项目 D产品深度18品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是（ ）A商标 B品牌资产C品牌标志 D品牌名称19企业将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售，如系列化妆品包装，这种包装策略属于（ ）A相似包装策略 B差异包装策略C相关包装策略 D复用包装策略20快速渗透策略的特点是（ ）A采取高价格高促销费用 B采取高价格低促销费用C采取低价格高促

25、销费用 D采取低价格低促销费用21企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。这种心理定价策略属于（ ）A声望定价 B尾数定价C招徕定价 D整数定价22企业按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格，这种定价方法指的是（ ）A目标定价法 B成本加成定价法C随行就市定价法 D认知价值定价法23制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。这种分销策略属于（ ）A密集分销 B选择分销C独家分销 D双边分销24由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道，指的是（ ）A传统渠道系统 B现代渠道系统C垂直渠道系统 D水平渠

26、道系统25产业用品的主要促销工具是（ ）A广告 B销售促进C宣传 D人员推销26灵活、及时、广泛、可信但不易保存、表现力不高的平面媒体指的是（ ）A报纸 B杂志C广播 D黄页27市场营销专业化组织一般包括四种类型，以强调市场营销中的各种职能如销售、广告和调研的重要性为特征的专业化组织，指的是（ ）A地理型组织 B产品型组织C职能型组织 D市场型组织28从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比指的是（ ）A顾客渗透率 B顾客忠诚度C顾客选择性 D价格选择性29企业在营销中信守诺言，履行合约，避免欺骗和误导性宣传，对于过失予以补救，使产品或服务适合消费者的预期要求，在罗斯提出的“显要义务”

27、中指的是（ ）A诚实 B感恩C公正 D行善30高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是（ ）A绿色营销 B交叉销售C整合营销 D关系营销二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31影响消费者购买行为的社会因素有（ ）A参照群体 B家庭C社会角色 D生活方式E个性32收集原始数据的主要方法包括（ ）A观察法 B实验法C年鉴查阅法 D调查法E专家估计法33通常供市场

28、跟随者选择的跟随战略有（ ）A紧密跟随 B距离跟随C选择跟随 D不跟随E对立竞争34测定广告销售效果的主要指标，包括（ ）A广告费用占销率法 B广告费用增销率法C单位费用促销法 D单位费用增销法E弹性系数测定法35杂志是企业常用的平面广告媒体，与其它广告媒体相比，它的优点有（ ）A灵活 B针对性强C保存期长 D触及面广E信息量大三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）36战略计划过程37品牌扩展策略38分销渠道39市场营销组织四、简答题（本大题共4小题，其中第40题7分，第41、42题8分，第43题5分，共28分）40简述目前人口环境方面的主要动向有哪些？41影响消费者购买行为的

29、主要因素有哪些？42简述差别定价策略的四种形式。43关系营销可分为哪几个层次？五、案例题（本题16分）44 2006年11月初“中非合作论坛”在北京成功举行。与会各方取得了丰硕的成果。中国二十多年来改革开放取得的巨大成就以及中国现在在国际社会中享有的声望和地位，都极大地吸引了非洲各国。中国政府减免了非洲地区的巨额债务，同时承诺加强中国与非洲各国在金融、贸易、投资、文化、教育、卫生等领域的合作力度。中国政府的这一重大举措受到与会非洲各国的赞赏与欢迎，在非洲大地引发了“中国热”。而“中国热”升温的直接结果是在非洲地区掀起了学习中文的热潮。国内某知名电子辞典生产厂商抓住这一机会，迅速地推出针对母语为

30、法语的非洲国家学习中文的电子辞典“学得快尊贵型汉语学习机，价格为200美元/台，通过城市的百货公司和电器专卖店销售，并以电视广告为主，平面媒体为辅进行促销宣传。它的销售对象以接受过中等教育特别是接受过高等教育的政府职员和企业管理人员为主，该产品一经推出，广受欢迎。三个月后该生产厂商又推出针对在校学生为主的“学得快”通用型汉语学习机，价格为99.8美元台。由于新产品价格低廉，非洲地区代理商的订单接踵而来。根据以上资料，结合目标市场营销理论，请回答：（1）对消费者市场进行市场细分的依据（变量）有哪些?该企业进行市场细分的依据属于哪一种类型?（5分）（2）该企业选择了哪一种目标市场战略?为什么?（5分）（3）何谓市场定位?该企业市场定位的依据是什