QMS质量管理体系国家注册审核员审核知识多选题汇编.docx

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QMS质量管理体系国家注册审核员审核知识多选题汇编

QMS国家注册审核员考试多选题汇编1.为确保组织提供的产品能满足产品的要求，组织应（ad）a.提供为实现产品的符合性所需要的基础设施b.建立办公和生产的自动化系统c.每年更换一部分生产设备d.维修和保养为实现产品的符合性所需要的基础设施2.与产品有关的要求包括（abcd）a.预期的使用性能b.交货期c.售后服务d.产品的安全性3.根据《认证及认证培训、咨询人员管理办法》,以下是错误的:

（bd）a.从事认证及认证培训、咨询活动的人员应申请执业资格注册,未经注册的,不得从事相关活动b.认证及认证培训、咨询活动的人员可以在2个或2个以上的论证机构或认证培训机构或认证咨询机构执业c.认证及认证培训、咨询人员与认证及认证培训、咨询机构之间建立聘用关系的,应当依法签订劳务合同d.认证人员可以受聘于认证咨询机构从事有关的咨询活动4.根据<产品质量法>,以下是错误的:

（bc）a.国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度b.国家参照国际先进的产品标准和技术要求,强制实行所有产品的产品质量认证制度c.国家监督抽查的产品,地方可以另行重复抽查;上级监督抽查的产品,下级可以另行重复抽查d.对依法进行的产品质量监督检查,生产者、销售者不得拒绝5.组织应确认的生产和服务提供过程是（cd）a.关键过程b.经常出现差错的过程c.在产品使用或服务交付后问题才显示的过程d.形成的产品或服务的特性不能由过程结束时的测量、检验来验证是否达到了输出要求6.根据《标准化法》以下是正确的:

（bcd）a.《标准化法》将标准分为强制性标准、行业标准、地方标准、和企标准b.国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准c.《标准化法》明确了标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督d.对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围统一的技术要求，可以制定行业标准7.根据《计量法》以下是正确的：

（abd）a.《计量法》适用于在我中境内建立计量基准器具、计量标准器具，进行计量检定，制造、修理、销售、使用计量器具1第页

b.国务院计量行政部门负责建立各种计量基准器具，作为统一全国量值的最高依据c.县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具和部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具可以自行检查d.用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定8.处置不合格品应采用的方式包括（acd）a.返工b.让步使用，无需任何人批准c.报废d.降级使用9.世界遗产公约规定，世界遗产所在地国家必须保证遗产的真实性和完整性。

世界遗产的功能，第一层是科学研究，第二层是教育功能，最后才是旅游功能。

目前很多地方都在逐步改正，但还有诸多不尽人意的地方。

从这段文字我们能推出的是a.世界遗产所在地国家应该妥善保护世界遗产b.世界遗产最宝贵的价值是其科学研究价值c.目前仍有不少违反世界遗产公约的行为存在d.所在世界遗产所在地国家都过分注重其旅游功能10.不可以独立承担审核任务（ab）a.实习审核员b.技术专家c.审核组长d.审核员11.质量目标应（）a.与质量方针保持一致b.层层分解c.可测量d.包括与满足产品要求有关的内容12.在认证审核过程中确定的不符合项的证据应（abc）a.以事实为基础b.得到受审核方的确认c.具有重查性d.得到信证机构的同意13.首次会议的主要目的包括（ac）a.确认审核计划b.确定实施审核所需的资源和审核员人数c.介绍实施审核采用的方法和程序d.介绍认证机构的业绩和要求14.组织应按GB/T19001-2000标准中4.2.3的要求控制的文件范围是（ad）a.与组织质量关系活动所需的所有外来文件b.组织制定的所有文件c.相关单位发来的职工的职工健康教育文件d.质量管理体系所要求的文件15.以下哪些是质量管理体系审核证据：

（bd）a.销售部长向审核员反映采购部近期采购的原料质量不好b.采购部长承认近期采购的原料质量不好c.审核员在采购部看见近期有几次退回不合格的A材料的记录，审核员认为采购部是在非合格供方处采购的A材料2第页

d.审核员在原材料仓库看见合格和不合格的材料堆放在一起16.审核工作文件包括（abc）a.检查表b.抽样计划c.记录信息的表格d.审核方案17.如果所控制对象只有合格与不合格品两种结果，则可以采用（bcd）a.x控制图b.np控制图c.p控制图d.u控制图18.在质量管理体系审核中，以下可以构成不符合：

（bc）a.某饭店没有编制如何制作面点的作业文件b.审核员看见后厨清洗人员没有按规定对清洗后的餐具进行消毒c.审核员发现有三名厨师没有健康证d.审核员看见工作人员将生、熟食品分别存放到不同的冰箱内19.以下哪些是正确的：

（ac）a.审核组可以由一名或多名审核员组成b.实习审核员可以独立承担审核任务，但不能独立出具任何报告c.审核组至少配备一名经认可具有专业能力的成员d.观察员是审核组的成员20.有关图的叙述正确的是（）a.p控制图的统计控制状态是指过程不合格品率为一常数，且各个产品的生产是独立的b.p图的统计基础是泊松分布c.如果ni是变化不大，则采用单一的等于平均子组大小的一组控制线d.当ni变化较大时，可采用标准变量的方法。

e）若ni不全等，则p控制图Lc、Lp和ULp是凹凸状的21.审核员应怎样使用检查表？

（bd）a.将检查表提前交给受审核方，以便他们做好准备b.将检查表作为审核的工具c.严格按检查表中所列的问题逐个提问，然后进行核查d.检查表的使用不能限制现场审核活动的内容22.在第三方认证审核时，不是审核员的职责（cd）a.实施审核b.确定不合格项c.分析不符合项的原因d.针对不符合项制定纠正措施23.县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具，部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具，以及用于（）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。

（abd）3第页

a.贸易结算b.安全防护c.产品检验d.环境监测24.以下哪些不能作为质量管理体系审核的审核证据：

（bc）a.审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品b.操作人员反映车间内噪音太大，影响听力c.向导向审核员解释有合格品的处理情况d.生产设备管理员向审核员说明设备的大、中、小修计划25.以下哪些可以作为质量管理体系审核证据：

（bd）a.热处理车间排放的污水超标b.审核员看见成品库房内有的产品包装已破损c.施工现场的工人没有戴安全帽d.技术部负责人说由于时间紧，他们没有按要求设计P—A产品26.中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。

一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

（）a.可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强27.质量手册必须包括。

（bc）a.质量方针和质量目标b.质量管理体系的范围c.各过程的顺序和相互作用的描述d.各部门的职责和权限28.质量手册必须包括（bc）a.质量方针和质量目标b.质量管理体系的范围c.各过程的相互顺序和作用d.形成文件的程序29.依据9001标准的7.4的要求，以下哪些是正确的（bd）a.对供方进行选择和评价时需考虑产品质量的好坏和价格的合理性b.应对采购产品信息进行评审c.采购信息中必须包括对供方人员的资格要求d.组织及其顾客可以到供方现场对采购产品进行验证30.以下是计量数据控制图（ac）a.均值-极差控制图b.不合格品率控制图c.中位数-极差控制图d.不合格数控制图31.根据<认证认可条例>以下是正确的:

（abd）a.认证人员从事认证活动,不得同时在两个以上认证机构执业4第页

b.国家实行统一的认证认可监督管理制度c.国家强制实行产品、服务、管理体系认证d.认证机构不得与行政机关存在利益关系32.以下说法正确的有：

（abcd）a.过程在受控状态下也会存在变异b.统计技术可以帮助组织了解、发现产品或过程的变异c.可以通过产品和过程可测量的特性观察到变异d.组织对过程进行监视和测量时可以选用适宜的统计技术33.以下哪些说法是错误的（cd）a.GB/T19004标准和GB/T19001标准是协调一致的标准b.GB/T19004标准和GB/T19001标准可以同时使用，也可以单独使用c.GB/T19004标准是GB/T19001标准的实施指南d.GB/T19004标准和GB/T19001标准中给出了完全相同的以过程为基础的质量管理体系模式34.据9001标准，以下应建立并保持形成文件的程序的过程有（bd）a.设计和开发过程b.文件控制过程c.生产和服务提供过程d.纠正措施控制过程35.GB/T19000标准规定了（ad）a.质量管理体系术语b.选用ISO9000标准族的途径c.质量管理体系要求d.质量管理体系基础36.趋势图是（bd）a.研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术b.通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现c.用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值的分布d.描述性统计技术方法37.以下哪些可以体现领导原则（abcd）a.确定组织各职能和层次的职责和权限b.确定质量方针和质量目标c.提供资源d.实施管理评审38.以下是正确的（）a.抽样检验存在风险b.抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”c.对于破坏性检验，只能进行抽样检验d.百分比抽样不合理39.质量策划（acd）a.是质量管理的一部分b.要求编制质量计划c.需要设定质量目标d.需要规定必要的过程和资源40.根据《认证认可条例》，以下是错误的：

（ac）5第页

a.认证人员从事认证活动，可以同时在两个以上认证机构执业b.国家实行统一的认证认可监督管理制度c.国家强制实行产品、服务、管理体系认证d.认证机构不得与行政机关存在利益关系41.以下哪些说法是错误的（）a.为了有效的策划和控制过程，组织应将所有过程的实施方法用文件加以规定b.形成和使用文件是一项增值活动c.质量管理体系文件均应按GB/T19001标准的4.2.3加以控制d.文件可以帮助组织评价质量管理体系的有效性和持续适宜性42.根据《产品质量法》，以下是正确的：

（ad）a.国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度b.国家参照国际先进的产品标准和技术要求，强制实行所有产品的产品质量认证制度c.国家监督抽查的产品，地方可以另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级可以另行重复抽查d.对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝43.以下说法是正确的有：

（bcd）a.过程在受控条件下就不会存在变异b.统计技术可以帮助组织了解、发现产品或过程的变异c.可以通过产品和过程可测量的特性观察到变异d.统计技术可以帮助组织利用相关数据进行分析并作出决策44.以下可以作为质量管理体系审核证据的是（ab）a.顾客意见调查表上反映技术部没有按顾客的要求设计TY-4型产品b.审核员在原材料库看见合格的产品和不合格的产品分区存放c.热处理车间排放的污水超标d.销售部负责人说生产车间的设备经常出现故障而影响产品质量45.质量管理（abd）a.包括制定质量方针和质量目标b.包括质量控制和质量改进c.是致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源的协调活动d.是在质量方面指挥和控制组织的协调活动46.在质量管理体系审核中，依据9001标准的要求，以下哪些构成不符合（acd）a.宾馆餐厅的厨师和服务员没有健康证b.某造纸厂的污水没有经过处理直接排放到附近的河流中c.生产车间的工人没按该过程作业指导书加工产品d.销售部没有保存对与顾客签订的合同的评审记录47.组织在建立质量管理体系时应（abcd）a.识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用b.确定这些过程的顺序和相互作用c.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法d.监视、测量和分析这些过程6第页

48.根据9001标准，以下应建立并保持形成文件的程序的过程有（ad）a.内部审核过程b.设计和开发过程c.生产和服务提供过程d.不合格品控制过程49.质量目标应（）a.可测量b.层层分解c.与质量方针保持一致d.包括与满足产品要求有关的内容50以下哪些可以体现过程方法（abd）a.系统地识别组织应用的过程及每个过程的输入、输出、活动和所需人资源b.识别和确定过程之间的相互作用c.将相互关联和作用的过程作为系统进行管理d.管理过程及过程的相互作用51在ISO/TR10017:

2003中，很多统计技术都直接或间接地引用了假设检验，例如。

（abcd）a.抽样b.SPC图c.实验设计d.测量分析52某申请认证的组织将使用的测量设备送到国家有关计量部门进行检定，该组织（ac）a.不能删减9001标准7.6条款b.可以删减9001标准7.6条款c.可以把测量设备的检定活动按外包过程进行控制d.以上都不对53以下哪些是支持性服务：

（bd）a.生产设备b.售后维修服务网点c.监视和测量装置d.送货上门时使用的运输工具54在ISO/TR10017:

2003中涉及到的统计技术有。

（abcd）a.描述统计b.假设检验c.测量分析d.可靠性分析55下列适用于《中华人民共和国产品质量法》的是。

（acd）a.汽车制造b.建设工程c.服装加工d.食品生产56进行产品实现的策划时应（bcd）a.编制质量计划b.确定产品接收准则c.针对产品确定所需的过程、文件和资源d.确定所需的记录57依据9001标准7.5.2的要求，是需要进行确认的过程。

（ad）a.在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程b.生产和服务提供过程c.特殊过程d.生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程7第页

58GB/T19000-2000标准规定了（ad）a.质量管理体系术语b.选用ISO9000-2000族标准的途径c.质量管理体系要求d.质量管理体系基础59直方图是。

（ac）a.描述性统计技术方法b.研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术c.用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值的分布d.通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现60依据9001标准的要求，以下哪种说法是正确的（bd）a.过程的监测和测量是为了证实产品质量满足要求b.过程的监测和测量是为了证实过程实现策划的结果的能力c.过程的监测和测量是为了证实过程的符合性d.过程的监测和测量是对质量管理体系过程进行的监视和测量61以下哪些是顾客财产：

（bc）a.组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料b.顾客提供的用于加工产品的模具c.宾馆服务台保管的顾客的贵重物品d.某加工厂为加工顾客所需的设备时购买的零部件62根据《认证及认证培训、咨询人员管理办法》，以下说法错误的是。

（bd）a.从事认证及认证培训、咨询活动的人员应申请执业资格注册，未经注册的，不得从事相关活动b.认证及认证培训、咨询活动的人员可以在2个或2个以上的认证机构或认证培训机构或认证咨询机构执业c.认证及认证培训、咨询人员与认证及认证培训、咨询机构之间建立聘用关系的，应当依法签订劳务合同d.认证人员可以受聘于认证咨询机构从事有关的咨询活动63过程能力指数Cp（ac）a.与规范限有关b.应通过百分之百检验获得c.与过程的离散程度有关d.与过程的平均值的偏离有关64以下描述正确的是。

（ab）a.质量方针为质量目标的建立提供了框架。

b.质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。

c.质量方针不能变更。

d.质量目标不一定包括满足产品要求所需的内容，但应是可测量的。

65依据9001标准7.4的要求，以下哪些是错误的：

（ac）8第页

a.对供方进行选择和评价时只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性b.采购产品的信息应清楚地表明对采购产品的要求c.采购信息中必须包括对供方质量管理体系的要求d.为确保采购产品的质量，组织应到供方现场对采购产品进行验证66依据9001标准，以下哪些是正确的（bc）a.不允许使用或交付不合格品b.识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付c.根据不合格品的性质和影响，可以采取不同的处置方法d.得到授权人员批准，适用时得到顾客批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接收67质量策划（abcd）a.是质量管理的一部分b.应制定目标c.应规定运行过程d.应确定资源68依据9001标准，应建立并保持以下哪些记录（bd）a.内部沟通记录b.证实产品符合接收准则的记录c.对过程进行监视和测量的记录d.对与产品有关要求进行评审的记录69描述性统计（abcd）a.其主要作用是概括并表示定量数据b.其主要功能是揭示数据分布的特性c.是一类统计方法的汇总d.为进一步推断性统计奠定基础70申请方申请认证的条件为。

（）a.持有法律地位证明文件b.已按标准建立了文件化的质量管理体系c.组织具有一定的规模d.申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料71直方图是（ac）a.描述性统计技术方法b.研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术c.用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值的分布d.通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现71职能式结构特别适合于的组织。

（ac）a.外部环境比较稳定b.对顾客适应能力要求高c.采用常规技术d.规模不大72GB/T2828.1-2003标准是（）9第页

a.计量抽样方案b.调整型抽样方案c.计数型抽样方案d.非调整型抽样方案73SPC图（）a.可以通过检查所点绘的数据与控制限的关系来评价过程的稳定性b.可以判断生产过程是否异常，提供异常因素存在的信息c.可以帮助查明生产过程异常的原因并采取措施，使生产过程达到控制状态d.标有过程稳定时描述过程固有变异的“控制限”74决定审核组的规模和组成时，应考虑。

（abd）a.受审核方的文化特点b.审核员应独立于受审核方c.审核组长的专业能力d.审核目的75GB/Z19027-2005《9001标准的统计技术指南》标准（acd）a.指导和帮助组织考虑和选择适合的统计技术b.规定了组织应使用的统计技术c.描述的统计技术也适用于GB/T19004-2000标准d.不能用于合同、法规或认证/注册的目的76根据GB/T2828.1-2003标准,以下是错误的.（ac）a.当供方提交产品批质量低于AQL时,可以在抽样系统中从正常检验转为加严检验,从而保护供方的利益.b.当供方提供的产品批质量一直好的时候,可以按转移规则采用放宽检验.c.A类不合格的接收准则宽于B类不合格的接收准则.d.A类不合格的接收准则严于B类不合格的接收准则.77下列哪项是完整体系审核。

（ad）a.初次审核b.跟踪审核c.监督审核d.复评审核78现场审核期间的沟通包括.（abcd）a.与受审核方最高管理者就本次审核的情况进行的交谈b.专业审核员对审核组其它成员进行的有关受审核方专业知识的培训c.审核组长就审核中发现的重大问题临时找受核方有关人员进行反馈d.审核组讨论审核结论10第页