《人力资源管理》作业全部答案.docx
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《人力资源管理》作业全部答案
《人力资源管理》作业
一、单项选择题。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．对一个国家或地区的人力资源实施的管理是指（B）
A．战略人力资源管理B.一宏观人力资源管理
C．人事管理D．微观人力资源管理
2．当企业将人力资源视为一项资产时，就会提供较多的培训，它采取的人力资源战略的类型是（C）
A．成本战略B．差异战略c.累积型战略D．效用型战略
3．人事管理部门的出现，得益于（B）
A．管理运动的兴起B．泰勒制的促进
C．霍桑试验的结果D．工业民主的发展·
4．主要用身体活动来完成的工作，工作分析的方法最好采用（A）
A．观察法B．访谈法C．参与法D．问卷法
5．在工作分析中要确定工作信息来源的阶段是（B）
A．准备阶段B．收集信息阶段C．分析阶段D．描述阶段
6．对一项具体的工作进行调整，其目的就在于使工作适应环境变化的要求，或者适应员工兴趣偏好的要求。
这一过程就是（C）
A．工作评价B．工作分析C．工作设计D．工作规范
7．企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是、（D）
A．趋势分析法B．散点分析法C．德尔菲法D．计算机预测法
8．某医院在2004年有床位100个，护士10人。
在200年的计划中，打算再增加20个床位，假设每个护士平均承担的工作量不变，那么在2005年该医院需要护士（B）
A.10名B.12名C.15名D.20名
9．各类学校的毕业生规模和结构应该属于影响人力资源供给的（B）
A．教育因素B．文化因素C．地区性因素D．全国性因素
10．用人单位在招募工作完成后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和选择的过程。
这个过程是指（B）
A．人员招募B．人员甄选c．人员录用D．人员培训
11．人力资源规划中的职业规划一般指的是（A）
A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划
c．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划
12．一般来说，选择一个能够完成（B）工作任务的应聘者比较现实。
A．50%B．80％c．100％D.120%
13．评价一项测验可靠与否的指标是（B）
A．误差B．信度C．效度D．普遍适用性
14．最古老而又最基本的人员选拔方法是（D）
A．心理测试B．情景模拟C．能力测试D．纸笔测试
15．管理评价中心是（D）
A．一个部门B．一个地点C．一种具体的工具D．一套人员测评程序
16．相对于企业中高层的考核周期，普通员工的考核周期应该（D）
A．一样B．无所谓C．长些D.短些
17．下面关于关键事件法的叙述，不正确的是（D）
A．对员工的行为结果进行观察B．考虑行为发生的情景
C．以事实为依据D．可以作定量分析
18．关于绩效面谈，理解正确的是（D）
A．多说少问，告诉考核结果即可B．关注员工对考核过程的想法
C．注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间
D．.强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题
19．决定薪酬内部公平的依据是（C）
A．员工的个性差异B．员工的学历高低c．员工的贡献大小D．工作本身的重要性
20．对组织内部各项工作重要性进行评定和等级排列的这样－个过程是（B）
A．工作分析B．工作设计c．工作规范D．工作评价
21．小王在某个工资等级中拿的是最高工资3000元，而这个工资等级中所有员工的平均工资是2700元，那么这个工资等级的薪酬浮动幅度最有可能为（C）
A.200元B.400元C.600元D.800元
22．使新雇员熟悉组织，适应环境和形式的过程，即（A）
A．岗前培训B．在职培训C．离岗培训D．初级培训
23.测试受训者对所学的原理、技能、态度的理解和掌握程度，这是从（B）
A．反应方面对培训效果的评佑B．学习方面对培训效果的评佑
C．行为方面对培训效果的评佑D．成果方面对培训效果的评佑
24．在中期的职业生涯管理中，组织的一项重要工作就是为员工设置（C）
A．职业选择B.岗前培训C．职业通道D．退休计划
25．企业文化不仅造就了独特的组织，而且造就了独特的个性，这是指企业文化的（B）
A．区分功能B．导向功能C．约束功能D．辐射功能
26．为了获得和开发人力资源而实际发生的支出和利益牺牲，包括招募、选拔、聘用和培训等环节所发生的全部成本，这是人力资源的（C）
A．机会成本B．获取成本C．历史成本D．直接成本
27．人事管理阶段是以（D）
A．劳工关系为中心的B．工作为中心的
C．人与工作相互适应为中心的D．人为中心的
28．组织中一切与人有关的问题的方向性的谋划，它是一种旨在充分合理运用企业各种人力资源，使其发挥最大优势，以符合企业的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合，这是指（D）
A.宏观人力资源管理B．微观人力资源管理C．人力资源计划D．人力资源战略
29．人力资源是取之不尽用之不竭的资源，这是指人力资源特性中的（C）
A．不可剥夺性B．能动性C．再生性D．增值性
30．要求数目与员工人数相同的是指（D）
A．任务B．职责C．职务，D．职位
31．为了完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其
他的一些个性特征的目录清单就是（B）
A．工作描述B．工作规范C．工作评价D.岗位职责”
32．能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是（B）
A．再培训后换岗B.临时雇佣c外部招聘D．技术创新
33．在人力资源规划中，旨在解决组织的定岗定编的问题而制定的具体规划称为（B）
A．岗位职务规划B．人员配置规划．人员补充规划D．职业生涯规划
34．通过建立人力资源需求量及其影响因素之何的函数关系，根据影响因素的变化来推测人力资源需求量的变化。
这种人力资源预测方法是（D）
A．德尔菲法B．经验判断法C．马尔可夫法D．回归预测法
35．组织人力资源供给的主要部分是（A）
A．内部人力资源供给B．外部人力资源供给
C．高等院校毕业生D．人才交流市场
36．招募初级人员的广告登载的媒体，最好选择（D）
A．专业性报刊B．全国性报纸C．全国性广播电视D．地方性报纸
37．最善于“挖墙角”的中介机构是（C）
A．公立职业介绍所B．人才租赁公司c猎头公司D．在线招募网站
38．学历要求在员工录用测试中属于．（B）
A．能力测试B．成就测试C．兴趣测试D。
人格测试
39．人才测评最直接、最基础的功能是（A）
A．甄别和评定功能B．反馈功能C．诊断功能D．预测功能
40．如果在对一批人员进行测评后，不管人员得分的高低都进入岗位工作，后来发现分数高的员工工作绩效好，而分数低的员工工作绩较差，则可能表明使用的测评方法（D）
A．信度差效度差B．信度差效窗高C．信度高效度差D．信度高效度高
41.“请讲述一下，你上一工作中最有成就的一件事，并描述你是如何开始、进行和完成的。
”当主试官提出这类问题表明可能现在进行的是（A）
A．行为描述面试B．压力面试C．情境面试D．小组面试
42．薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的（A）
A．外部公平B．内部公平C．个人公平D．程序公平
43．为避免考评者居中趋势以及偏松或偏紧倾向而导致的平均主义，考核的方法可以采用（D）
A．行为观察法B．关健事件法C．图表评定法D．强制分布法
44．绩效反馈的主要方式是（B）
A．书面通知B．绩效面谈C．口头通知D．工作告示
45．如果某组织中的一名文书将自己的薪酬与其他组织中的文书相比较，如果她认为·相对于其他组织中的类似工作而言，自己的薪酬也是公平的话，则她就感到了（A）
A．外部公平B．内部公平C．员工公平D．程序公平
46．以下工作评价法中，成本相对较低的是（A）
A．工作重要性排序法，B．工作分类法C．要素计点法D．要素比较法
47．工作评价的主要目的是建立组织内部的（B）
A．奖金制度B．工资结构C．工作等级D．绩效考核
48．考察员工目前实际绩效与理想的目标绩效之间是否存在偏差，然后决定是否可以通过培训来纠正偏差。
这个过程指的是培训前的（B）
A．组织分析B．绩效分析C．任务分析D．员工分析
49．传授概念、知识、方法及原理等内容，最有效率的培训方法是（A）
A．讲授法B．案例分析法C．情境模拟法D．研讨法
50．一个人一生在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历。
这是指（B）
A．职业．B．职业生涯C．职业生涯管理D．职业生涯规划与开发
51．基本医疗保险费中，个人缴纳额为其工资．收入的（A）
A,20o左右B.40%左右C.6％左右D.8％左右
52．个人为接受教育、训练而放弃的收入是指（B）
A.直接成本B．间接成本c．损失成本D．学费成本
53．二个人的行为表现不符合社会的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行动方向，这种激一励是（D）
A．内激励B．外激励C．正激励D．负激励
54．劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的书面协议是（B）
A．录用通知书B．劳动合同c岗位说明书D．工作规范
55．工作性质相同，且工作繁、简难易程度、责任轻重程度，以及所需人员的资格条件高低都十分相近的岗位群，构成一个（A）
A.岗级B。
岗等C.,.岗系D.岗类
56．具有“活泼、好动、反应迅速、喜欢与人交往、兴趣容易变换、具有外倾性”特征的人其气质类型属于·（C）
A．胆汁质B.粘液质c．多血质D．抑郁质
57．我国基础教育的对象是（A）
A．儿童和青少年B．在职人员c．非在职人员D．文盲
58．人力资源的政策性开发的主体是（B）
A．家庭B．国家C．企业D．学校
59．我国《失业保险条例》规定，失业者失业前必须交纳一定时日的失业保险费，才具有享受失业保险待遇的条件，这体现了失业保险的（C）
A．社会互济性B．保障性C．权利与义务一致性D．普遍性
60．在我国建立的多层次养老保险体系中，居于核心的是（D）
A．职工个人储蓄性养老保险B．商业保险
C．补充养老保险D．基本养老保险
61．人员保护的根本目的是为了保护劳动者在劳动过程中的（D）
A．健康和福利B．福利和安全C.’福利和卫生D．安全与健康
62．劳动法规定，当劳动争议发生后，当事人应在争议发生之日起多长时间内向仲裁委员会递交书面申请，要求仲裁（B）
A.30日B.60日C.,90日D.120日
63·作业时间按照其作用可以分为（A）
A．基本时间和辅助时间，B．准备与结束时间
C．清理与维护工作地时间D，休息与生理时间
64．只有保持各工序生产能力的合适比例关系，才能保障生产过程的，（C）
A．连续性B．平行性C．协调性D．交又性
65．公共福利项目是指（A）
A．法律规定的福利项目B．企业自愿提供的福利项目
C．员工要求提供的福利项目D．社会呼吁提供的福利项目
65．在劳动过程中，防止伤亡事故和职业病发生的主要措施是（B）
A．加强福利待遇B．改善劳动条件C．提高员工工作生活质量D．保障劳动者权益
66．对于一个组织来说，它的文化是一种，（A）
A．客观存在B．领导人的想象c．靠各种花样包装起来的东西D．口号
67.“小王这次犯的错误很严重，一定要他做出深刻的检讨，以免再犯。
”这是运用（C）
A．培养认同心理的机制B．激发模仿心理的机制
c．重视心理强化的机制D．运用心理定势的机制
68．有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。
劳动的目的性，说明人力资源具有（C）
A．再生性B．增值性C．能动性D．时效性
69．党的“十五大”报告明确指出，我国现行的个人收入分配应坚持的原则是（D）
A．按劳动分配B．按生产要素分配－
c．按出资多少分配D．按劳分配与按生产要素分配相结合
70．某企业产品滞销，经营状况欠佳，便将本企业产品折算成工
资发给员工，这种做法违反了人员报酬中的（D）
A．成本补偿原则B.短期利益与长远利益相结合原则
c．效率优先和兼顾公平的原则D．货币工资与实际工资相符合原则
71．员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于（C）
A．组织间流动B．改变隶属关系的流动c．组织内流动D．自由流动
72“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标不一致时，人员就可能流动。
提出这一理论的是（C）
A．美国学者库克B．美国学者卡兹C．日本学者中松义郎D．美国心理学家勒温
73．因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织，这一行为称为、（D）
A．调出B．辞职C．资遣D．辞退
74．影响组织人力需求的因素主要来自（B）
A组织外部B．组织内部C．个人因素D．社会因素
75．在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是（C）
A．补充规划B．培训开发规划c．人员配备规划D．职业规划
76．影响工作绩效的主观性因素是（D）
A．工作条件B．群体关系c．环境好坏D．技能与态度
77．绩效考核的纵向程序一般是（B）
A．高层一中层一基层B．基层一中层～高层
C．中层～高层一基层D．中层～基层～高层
78．潜能开发方法中的“拓展训练”起源于（A）
A．第二次世界大战中的海员学校B．日本军营C．中国黄埔军校D．法国国家行政学院
79．按照国际惯例，判断一个国家是否进入老龄化社会，是看这个国家（D）
A.55岁以上人口比例是否超过1000B.60岁以上人口比例是否超过10%
C.63岁以上人口比例是否超过I0%D.65岁以上人口比例．是否超过1000
80．绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律，即（A）
A．按“两头小，中间大”分布B．按“两头大，中间小”分布
c．按“从小到大”分布D．按“从大到小”分布
二、多项选择题
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1．人力资源的增值性是指（ABD）
A．人口数量的增加B．创造财富的增加
C．自然资源的增加D．自身价值的提升E．就学人数的增加
2．一支称职的招募队伍应该具有以下特点（ABCD）
A．明白自己作为企业“窗口人员”的重要性
B．理解和认可组织的价值观和企业文化
C．有较好的表达、判断和沟通能力
D．有广博的知识面、专业技术能力，．以及对招募岗位的工作性质有一定的综合理解E．要善于渲染和夸大企业的吸引力
3．绩效考核的流程包括：
（1）确定绩效标准
（2）结果应用（3）考核实施（4）绩效辅导（5）绩效反馈（6）确定工作要项，不正确的排序有（ABCE）
A．（6）
（2）（3）（4）（5）
（1）B.（6）
（1）
（2）（4）（3）（5）
c．（6）（z）
（1）（3）（5）（4）D．（6）
（1）（4）（3）（5）
（2）
E．（6）（4）
（2）
（1）（3）（5）
4．对培训效果的评估可以从以下几个指标进行（BCDE）
A．人数B．反应C．行为D．学习E．成果
5.“三层次”说认为企业文化包括以下三个层次（ACE）
A．物质层B．管理层C．制度层D．员工层E．精神层
6．职级是指在同一职系中以下方面十分相似的所有职位的集合（ABD）
A.繁简难易程度B．责任轻重大少C．工作时间
D．任职条件E．工作态度和动机
7．在人力资源供大于求时，人力资源规划的政策与措施主要有（BDE）
A．内部招聘B．重新安置C．内部调整D．降低人工成本E．裁员
8.基于模拟的测试主要有（ACDE）
A．公文处理，B．情境面试C．无领导小组讨论D．角色扮演E．管理者游戏
9。
以下关于社会保险正确的叙述有（ABD）
A．国家通过立法而建立起来的B.由企业自主建立的
C．保障劳动者在暂时或永久丧失劳动能力时的基本生活需要
D．保障劳动者在工作中断期间的基本生活需要E.旨在提高员工素质能力，以满足人力资源的开发
10．人力资本需要投资，而投资者应该包括（CDE）
A．自然B．社会C．个人、家庭D．企业E．国家
11．实施岗位分类首先要进行岗位调查。
岗位调查通常采用的方法是（BCDE）
A．演绎法B．书面调查法C．直接面谈法·D．实地考察法E综合并用法
12．结构工资的组成，一般是由（ABDE）
A．基本工资B．职务工资C．津贴D．工龄工资E．浮动工资
13．从组织的角度，人员流动的意义在于（ABCDE）
A．是组织实现目标的保证B．是人尽其才的手段
C．是实施人力资源规划的重要途径D．是激励员工的有效手段
E．是改善组织气氛的措施之一
14·目前国内外对人力资源需求进行预测常用的方法和技术是（ABD）
A．经验预测法B．德尔菲法C．马尔可夫分析法D．趋势分析法E．档案资料分析法
15．劳动保护工作应该依法管理，进一步健全如下制度（ABCDE）
A．安全生产责任制度B．编制劳动保护措施计划制度
c．安全生产教育制度D．安全生产检查制度E．伤亡事故报告制度
三、名词解释题
1．工作分析：
工作分析，又称职务分析，指全面了解获取与工作有关的详细信息的过程，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制定职务的说明和职务规范的系统过程。
2．人力资源信息系统：
是组织进行有关人及人的工作方面的信息收集、保存、分析和报告的过程，是计算机用于企业人事管理的产物，它是通过计算机建立的、记录企业每个员工技能和表现的功能模拟信息库。
3．360度反馈评价：
就是直接上级、下级、顾客、同事、任职者本人等多个评价主体从多个角度对岗位任职业人员的工作绩效进行综合、全面的评价。
4．弹性福利计划：
是指“企业在核定的人均年度福利预算范围内，提供可选的多种福利项目，给员工自主选择权，由员工根据本人及其家庭成员的需要自主选择福利产品或产品组合的一种福利管理模式”。
5．人力资本：
是指劳动者受到教育、培训、实践经验、迁移、保健等方面的投资而获得的知识和技能的积累，亦称“非物力资本”。
6．人力资源战略：
是科学地分析预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织在需要的时间和需要的岗位上，对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得不断的发展与利益，是企业发展战略的重要组成部分。
7．绩效管理：
是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
8．宽带工资制：
就是在组织内用少数跨度较大的工资范围来代替原有数量较多的工资级别的跨度范围。
9．离岗培训：
是指企业为了更好地发展和满足员工个人的发展需求，允许在职员工离开工作岗位去接受培训。
10．企业文化：
是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
11．劳动力市场：
又称人力资源市场、人才市场、劳动市场、劳工市场、职业市场、就业市场、求职市场、招聘市场、人力市场等，是指劳工供求的市场。
12．岗位说明书：
是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。
13．人员招募：
是组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人，到本组织中任职和工作的过程，是组织运作中重要一个重要环节。
14．失业：
在经济学范畴中，一个人愿意并有能力为获取报酬而工作，但尚未找到工作的情况，即认为是失业。
15职业生涯：
就是一个人的职业经历，它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。
四、简答题
1．如何理解“以人为本”的管理思想？
以人为本的管理思想是指任何管理都要以人为中心，把提高人的素质，处理人际关系，满足人的需要，调动人的主动性、积极性、创造性的工作放在首位。
2．人力资源管理的主要内容有哪些？
包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。
3．什么是工作分析？
工作分析的目的和意义是什么？
工作分析，又称职务分析，指全面了解获取与工作有关的详细信息的过程，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制定职务的说明和职务规范的系统过程。
4．工作说明书有哪几部分组成？
如何编写工作说明书？
一般由工作描述和工作规范这两部分组成；
工作说明书包括：
工作标识、工作概要、工作职责、工作环境、职业条件等。
5．影响人力资源需求的主要因素有哪些？
1）组织规模的变化；
2）技术、设备条件的变化；
3）组织经营方向的变化。
6．人力资源供应渠道主要有哪些？
1）校园定向招聘；2）媒体广告招聘；3）网络招聘；4）现场招聘会；
5）猎头公司招聘；6）公司内部招聘；7）职工引荐；8）职业、专业网站及论坛；
9）招聘告示等。
7．对人力资源需求预测，主要应采取哪几种预测方法？
1）管理评价法；2）现状预测法；3）经验预测法；4）情景描述法；5）工作研究预测法；
6）微观集成法；7）零基预测法等。
8．何谓人力资源规划，人力资源规划的程序一般包括几个阶段？
是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，通过对企业未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计，运用科学的方法进行组织设计，对人力资源的获取、配置、使用、保护等各个环节进行职能性策划，制定企业人力资源供需平衡计划。
包括：
准备阶段、预测阶段、制定规划阶段。
9．员工招聘的原则和意义是什么？
原则：
因事择人原则；公开、公平、公正原则；竞争择优原则；效率优先原则。
意义：
招聘工作直接关系到企业人力资源的形成，有效的招聘工作不仅可以提高员工素质、改善人员结构，也可以为组织注入新的管理思想，为组织增添新的活力，甚至可能给企业带来技术、管理上的重大革新。
10．招聘的途径有哪些？
内部招聘和外部招聘的优缺点是什么？
（选几点抄就可以了！
太多了）
途径有：
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