提高管理信息系统中数据的可靠性,高效、准确的数据采集,提高作业效率,分区盘点,实时进行适时的工作向导,准确、高效使用稀缺资源,提高仓储作业能力。
3.1.4、有利于提高仓储作业人员的整体素质
发展RFID仓储管理技术后,现代化、信息化的物流企业,完备的物流设施设备、良好的物流环境势必吸引一批优秀的物流人才前来服务。
此外,仓储技术的创新,信息技术的革新,物流企业需要定期组织员工参加知识和技能培训。
3.2物流企业仓储实施RFID的效益
1)数据自动采集
实施RFID仓储技术后,采用RFID标签标识托盘、集装箱、叉车作为物流过程管理的基本单位,从而实现数据自动采集。
2)完整的仓储管理
完整的仓储管理流程,涵盖入库、出库、盘库、库存管理等各个环节。
3)完整的货物物流过程
完整的货物物流过程功能,出入库差错及时报警,对货物的实时动态管理的能力得到极大提高。
管理实时,操作快捷,记录详尽,实现完整的管理链路。
3.3RFID技术的业务管理流程
3.3.1系统业务流程
依据货物的实际流向
图3系统业务流程图
1)入库管理
入库作业流程图:
图4入库作业流程图
供应商提供货物,入库管理主要包括入库作业、货物验收、货位分配和入库单查询这四个流程。
2)库存管理
货物进入仓库之后,便要进行库存管理,库存管理主要包括盘点管理、移位管理、挑拨管理、预警管理、包装管理和货物查询。
3)出库管理
出库作业管理流程如下图所示:
图5出库作业管理流程图
出库管理主要包括出库单生成、出库查询、出库计划查询和出库作业。
最后将货物提供给客户。
3.3.2RFID技术实施效果的评估
完整的货物物流过程管理功能,出入库差错及时报警,对货物的实时动态管理的能力得到极大提高;管理实时,操作快捷,记录详尽,实现完整的管理链路。
提高出入库准确率,使得库存盘点更高效;全过程数据的实时采集并记录,通过信息集中管理,达到信息共享,减少劳动环节,节约时间;通过对数据进行统计、分析处理,提供管理所需的各种数据,为决策者提供可靠依据。
灵活易用的RFID中间件技术,可在现有管理系统中方便地扩展RFID数据采集方式,充分保护企业的现有投资。
4中创物流RFID仓储管理分析及借鉴
4.1中创物流RFID的简介
中创物流股份有限公司(以下简称:
中创物流),业务主要涵盖货运代理、场站服务、船舶代理、沿海运输、项目物流等领域,旨在建设网络覆盖中国沿海及内陆主要口岸的综合物流企业。
中创物流拥有精通物流业务的IT研发团队,自行开发了拥有独立知识产权的综合物流管理平台CMLE-Platform.中创物流根据目前仓库管理的现状和对RFID技术在物流管理中的可行性研究,提出在WMS中实现RFID系统的应用,目的是为了提高物流管理的先进性与高效性。
结合现今的RFID技术中创物流根据仓储管理的业务需求,将RFID技术应用于仓储管理系统。
系统采用RFID电子标签对叉车、集装箱及托盘进行标识,并在WMS系统中融合了先进的RFID数据采集手段,实现了企业物流管理的信息化与现代化。
以此,提高企业物流管理水平和管理效率,降低企业管理成本。
中创物流根据WMS的RFID管理需求,目标系统将由智能RFID手持机系统、智能RFID车载终端系统、智能RFID识别通道终端系统、中间件/接口系统三个子系统,和WiFi/LAN网络共同构成RFID仓储终端管理系统。
即智能RFID手持机系统、智能RFID车载终端系统、智能RFID识别通道终端系统、中间件/接口系统,通过WiFi/LAN网络访问并操作WMS系统数据库,实现仓储管理所需数据的互通与共享。
4.1.1系统网络拓扑图如下
图6出库作业管理流程图
4.2系统设计
中创物流采用RFID技术应用在仓储管理中,着重需要解决了2个问题:
仓储管理流程的规范化,提高出入库效率。
具体而言要实现以下管理目标:
仓储管理以RFID标签标识的托盘、叉车和集装箱;货物收货后进行码盘时,将托盘RFID标签与所装载货物的物流信息进行关联;通过智能RFID手持机,实现码盘、收货和发货确认、库存盘点;智能RFID车载终端系统,实现入库、出库、装车等环节的高效识别与检验;通过智能RFID识别通道终端系统,实现出入库计数、校验及库存自动更新。
4.3RFID技术应用于整个仓储流程
4.3.1入库管理
入库前,检验人员对货物的规格、数量、种类与收货单进行核对;核对无误,将核对信息通过PC机发送到后台系统。
后台系统管理员将待入库货物信息写入电子标签,贴于相应位置,并将处理信息反馈给后台系统;同时通知入库工作人员安排货物入库。
货物在入库时,入库口的固定读写器自动读取入库货物电子标签信息,物品信息便被采集到后经阅读器解码后传送到台系统进行信息核对,若二者对比后,发现物品的品种与数量完全相同,则可以生成入库单,提示工作人员安排货物入库,并将库区编号等存放信息发送到工作人员的手持设备上。
工作人员根据手持设备上的货物入库信息指示,安排叉车搬运货物到达指定的库区上架;同时将相关处理信息通过手持设备写入标签,并传至PC机和后台系统。
4.3.2在库管理
货物在仓库内移动时,可以在叉车上安装固定读写器。
当货物被运往其他库区时,叉车上的阅读器自动读取货物电子标签;并将固定读写器所获得的操作时间、货物移动轨迹等信息发送到到后台系统,从而准确记录货物在库内的位移活动信息。
在库盘点时,工作人员根据货物盘点单到达相应的盘点区域,进行盘点。
工作人员用手持设备扫描所有该区内的货物或托盘和包装箱上的电子标签。
每扫描完一个货物,工作人员在手持设备上对该盘点操作进行确认;并将手持设备所获得的盘点信息、操作时间与状态,库区编号等信息发送至后台系统进行记录核对。
若二者数据完全一致则该物品盘点工作即完成,否则会产生一张盘点差异表出来,根据这张盘点差异表来调查数据差异的原因即可。
工作人员可以通过PC机对在库货物进行查询,获得货物的种类、数量、位置、在库位移、货物出库频率等信息,便于分析安全库存和进行货物货位管理。
4.3.3出库管理
出库前,后台系统根据发货单将出库货物的规格、数量、种类发送到检验人员的手持设备上。
检验人员利用手持设备读取出库货物信息,通过PC机与后台系统提供的数据进行核对,并将相关处理信息发送到后台系统。
后台系统将确认发货信息通过PC机反馈给工作人员,提示工作人员安排货物准备出库。
如果出现错误,PC机则输出错误提示信息。
工作人员根据手持设备上的货物出库信息指示,安排叉车到达指定的库区搬运货物,并将搬运货物等相关信息通过手持设备写入标签,并传至后台系统。
货物在出库时,出库口的门禁系统自动读取出库货物电子标签信息,并将信息发送到PC机。
PC机根据后台系统提供的核对确认信息,提示工作人员安排货物出库;并将所有出库的货物或托盘和包装箱上的电子标签在货物装车前回收,以便重复利用。
通过RFID技术的运用,实现了货物的先进先出管理,也使仓库库存实时化管理成为可能。
管理人员和相关部门可以实时、准确地掌握配送中心仓库的库存情况。
仓库库存的实时化管理为公司领导和相关部门的经营决策提供了科学的依据。
由于RFID能迅速精确地计算货物总量,跟踪流动货物在调查货物过剩及零售商接受货物中货物短缺问题时的费用将大大减少。
4.4应用RFID技术给中创带来的效益
1)入库作业
中创物流在仓储操作过程中使用RFID解决了物品入库验收时间过长的问题。
原来需要20~30分钟才能完成的验收工作,现在只需要1分钟左右即完成验收、订单录入、订单信息传输等工作,工作效率提高了30倍左右。
不仅如此,因为有详细的验收差异状态表所以货物的验收准确率也提高了。
大大减少了人力成本跟误货率。
2)出库作业
RFID技术在仓储管理中的应用解决了中创历史性的难题:
出货周期长、效率低、货物定位难。
之前光出货准备工作就占到这个出库作业的1半,全靠人工定位货物,不确定性大,导致经常找不到货物。
而且人员流动对仓储管理影响很大。
在使用RFID技术后,这些问题都解决了。
将人力资源成本控制到原来的20%,而出库作业效率却提高到原来的10倍甚至更高。
3)在库管理
在仓储操作过程中使用RFID解决了仓库盘点难、盘点累的问题。
中创物流将RFID应用与仓储管理系统后将库存精确性从之前的60%甚至更低,提升到96%。
这给中创物流带来的好处是:
库存不足的问题减少60%,仓库的吞吐量和可利用的空间将大幅度提升,并且能够的实时的掌握库存的动态变化,促进整个供应链系统利益的上升。
4.5对我国物流企业仓储管理的借鉴意义
表1传统仓储管理与RFID物流仓储技术的比较
流程
类型优缺点
传统仓储
RFID仓储
入库
时间长、成本大
效率很低
使用RFID技术,物品入库
时间短、效率高
在库管理
费时费力、准确性低
使用RFID技术仓库
物品盘点准确快捷
出库管理
效率地,非法出入无法控制
人工成本大
准确性高、出库效率
高,非法出库报警
通过表一中传统仓储管理与RFID仓储管理技术的比较,以及上文介绍创物流运用RFID技术带来巨大的价值;说明物流企业将RFID技术应用于仓储管理可以大大提高企业经济效益。
虽然现在RFID已经在我国使用,但是在我国物流仓储上运用的还很少,关键原因是我国的物流业发展的比较晚,在很多技术投入方面还比较欠缺,而且发展的没规律,标准还不统一,问题好恨多。
基于上述原因,提出以下几个建议:
1)加快物流企业仓储技术的发展步伐
我国物流业整体还处在发展阶段,想要跟上先进物流公司发展速度,就需要尽快完善我国物流业方面的不足,与世界一流企业接轨。
2)制定标准RFID技术仓储管理流程
为什么说要制定标准呢?
因为我国物流本来发展缓慢,有了标准就会提高中小物流企业学习及应用RFID的效率,同时企业本身的仓储作业效率也会大幅提高;并且可以降低RFID技术的应用成本从而提高物流企业效益。
3)普及RFID技术
将RFID技术将带来的价值普及到整个物流行业,鼓励RFID在物流业的广泛使用。
5中创物流给我们带来的启示
(一)RFID将成为未来物流领域的关键技术
RFID技术应用于物流行业,可大幅提高物流管理与运作效率,降低物流成本。
另外,从全球发展趋势来看,随着RFID相关技术的不断完善和成熟,RFID产业将成为一个新兴的高技术产业群,成为国民经济新的增长点。
因此,RFID技术有望成为推动现代物流加速发展的新品润滑剂。
(二)物流动态信息采集技术将成为物流发展的突破点
在全球供应链管理趋势下,及时掌握货物的动态信息和品质信息已成为企业盈利的关键因素。
但是由于受到自然、天气、通讯、技术、法规等方面的影响,物流动态信息采集技术的发展一直受到很大制约,远远不能满足现代物流发展的需求。
借助新的科技手段,完善物流动态信息采集技术,成为物流领域下一个技术突破点。
(三)物流信息安全技术将日益被重视
借助网络技术发展起来的物流信息技术,在享受网络飞速发展带来巨大好处的同时,也时刻饱受可能遭受的安全危机。
应用安全防范技术,保障企业的物流信息系统或平台安全、稳定地运行,是企业长期将面临的一项重大挑战。
(四)专业物流人才与先进技术的引入
我国物流企业仓储作业的员工素质普遍不高,对仓储信息化管理模式的理解也只停留在人工操作的概念上,更谈不上制定仓储管理方案,实施管理。
RFID仓储作业过程中的设备主要有标签打印设备、数据采集识别分类设备、装卸搬运设备、仓库管理信息系统,同时自动数据采集技术与无线通信技术的应用,也是RFID实施的关键。
结束语
RFID技术是经过长期发展和探索优化出来的一种追求物流仓储管理信息化的仓储形式,也是目前美国、日本等一些发达国家采用比较广泛、影响面较大的一种物流仓储方式,受到世界各国的广泛重视,对提高仓储作业效率、降低仓储成本具有重要意义。
当前,我国关于RFID仓储技术的概念的形成和研究还处于初级阶段,国外的RFID仓储技术概念、观念与国内实际结合还有距离,适合我国物流企业的仓储信息化管理模式还有待于人们探索。
本文对我国仓储信息化管理模式实施RFID的方式及步骤进行了探讨,可以为物流企业仓储信息化管理模式实施RFID提供一定的参考。
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致谢
本研究及毕业论文是在我的导师吴秉松老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。
他严肃的科学态度,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我。
吴老师不仅在学业上给我以精心指导,同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀,在此谨向吴老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
我还要感谢在一起愉快的度过毕业论文小组的同学们,正是由于你们的帮助和支持,我才能克服一个一个的困难和疑惑,直至本文的顺利完成。
在论文即将完成之际,我的心情无法平静,从开始进入课题到论文的顺利完成,有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助,在这里请接受我诚挚的谢意!
最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母,谢谢你们!
最后,再次对关心、帮助我的老师和同学表示衷心地感谢!