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1、物流管理论文RFID技术在现代物流企业中的应用 摘 要无线射频识别（RFID）技术也许是发展前景很高的技术之一，有人认为它可以引领下一次技术热潮。这也不是没有可能的，因为它给我们的生活的确带来了非常大的好处。RFID的应用领域非常广泛，发展迅速，正在逐步走向成熟。RFID所应用的领域涵盖了政府、物流行业、交通运输、通信业等多个行业。RFID是结合了无线电、芯片制造及计算机等多学科的新技术，是自动识别技术的一种全新形式。它以无线方式进行双向通信，而且它不进行接触就可实现批量读取和远程读取，有些超高频RFID可达到10米左右，可以无需人工干预完成识别工作。可实现真正的“一物一码”，这就大大简化了物

2、品的库存管理，满足信息流量不断增大和信息处理速度不断提高的需要。关键词：仓储管理；RFID；物流企业仓储管理；中创物流目录1 引言32 RFID技术概述42.1 RFID概述42.1 RFID系统拓扑图及工作原43 RFID在物流仓储中的应用53.1物流企业仓储实施RFID技术的原因53.2物流企业仓储实施RFID的效益63.3 RFID技术的管理流程74 中创物流RFID仓储管理分析及借鉴94.1中创物流RFID的简介94.2系统设计104.3 RFID技术应用于整个仓储流程104.4 应用RFID技术给中创带来的效益124.5 对我国物流企业仓储管理的借鉴意义125中创物流给我们带来的启示

3、13 结束语15主要参考文献16致谢171 引言近年来，仓储管理在企业的整个管理流程中起着非常重要的作用，如果不能保证及时准确的进货、库存控制和发货，将会给企业带来巨大的损失。随着计算机应用的普及，大多数企业的仓储管理数据资料已开始采用计算机数据系统管理，但传统的人工仓库作业模式和数据采集方式已难以满足仓库管理快速、准确的要求，严重影响了企业的运行工作效率，成为制约企业发展的一大障碍。所以控制库存实行库存管理需要更多的技术支持，到目前为止，最有效的办法是引进自动识别管理系统。主要方式有：条码技术、无线射频（RFID）技术。条码技术的优势是价格便宜，A href= 目前很多超市卖场都已经普遍使用

4、了。但是条码技术具有与生俱来的缺点：记录的信息无法更改，存储容量相对较小。工作人员看到条形码才能通过条形码扫描仪读取它，而且必须亲手扫描每件商品的条形码；如果条形码被撕裂、污损或丢失，扫描仪将无法扫描继而识别货物，更改信息则需要重新贴上条码标签，这样既增加了工序，又降低了工作效率，增加了物流成本。随着社会经济的高速发展，条码技术由于自身存在的缺陷，越来越不能适应当前社会经济发展要求，RFID技术便应运而生。RFID技术的使用对产品生产、加工、存储和销售地全过程进行跟踪，可追溯产品的生产和加工过程，能够有效的加强产品的管理。全文共分为六个部分： 第1部分为引言要说明目前物流企业仓储管理的现状。第

5、2、3、4部分阐述了RFID的概念，传统物流企业的仓储管理以及RFID在仓储管理中的应用。第5部分通过上文的阐述，以中创物流为例对传统物流企业提出借鉴意义，并做一总结。2 RFID技术概述2.1 RFID概念RFID中文全称为无线射频识别系统技术(Radio Frequency Identification)是20世纪90年代开始兴起的一种非接触式智能自动识别技术。它可以作用于各种恶劣环境，可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。射频识别技术是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息无需人工干预达到识别目的技术。具有信息存储量大、识别迅

6、速、标签不易损坏等优点。2.2 RFID系统拓扑图及工作原理 图2 RFID的网络拓扑图RFID的基本原理是利用射频信号及其空间耦合、传输特性，实现对静止的或移动中的待识别物品的自动机器识别。射频识别系统一般由两个部分组成，即电子标签和阅读器。A href= 应用中，电子标签附着在待识别的物品上，标签进入磁场后，接收到阅读器发出的特殊射频信号，就能凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（无源标签或被动标签）取出（阅读器可同时读取50个或者以上的标签的数据）阅读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理，从而实现自动识别物品或自动收集物品标识信息的功能。3 RFID在物流

7、仓储中的应用3.1物流企业仓储实施RFID技术的原因近年来，仓储管理在企业的整个管理流程中起着非常重要的作用，如果不能保证及时准确的进货、库存控制和发货，将会给企业带来巨大的损失。所以控制库存实行库存管理需要更多的技术支持，到目前为止，最有效的办法是引进自动识别管理系统。主要方式有：条码技术、无线射频（RFID）技术。条码技术的优势是价格便宜，但是条码技术具有与生俱来的缺点：记录的信息无法更改，存储容量相对较小。因此RFID技术便应运而生。3.1.1 RFID技术具有标签信息容量大 与条码技术相比RFID技术具有标签信息容量大、一次多个读取、读取距离远、标签信息可反复读写、可高速移动读取、全方

8、位穿透性读取和适应性强（在恶劣环境下仍可读取，全天候工作）等优点。3.1.2、有利于节约用户成本运用RFID技术可以将无源电子标签很好地嵌入塑质托盘，不易在托盘运输过程中受到碰撞、磨损。此外，电子标签可重复写入数据，有利于解决托盘货物调整、拼装等仓储物流问题，标签能循环使用，大幅度节约了用户成本。3.1.3、有利于提高管理信息系统中数据的可靠性系统实现远距离识别，读写快速可靠，能适应传送带运转等动态读取，符合现代化物流的需要。在标签信息处理中采用了先进的数据压缩技术，使电子标签携带托盘载物信息（数据包），A href= 只需扫描托盘电子标签一次即可了解物品信息，免除拆托盘和重装托盘所需的人力物

9、力，节省时间，降低出错率和货物损坏机率，实现快捷准确的库存盘点，提高企业物流的整体透明度。提高管理信息系统中数据的可靠性，高效、准确的数据采集，提高作业效率，分区盘点，实时进行适时的工作向导，准确、高效使用稀缺资源，提高仓储作业能力。3.1.4、有利于提高仓储作业人员的整体素质发展RFID仓储管理技术后，现代化、信息化的物流企业，完备的物流设施设备、良好的物流环境势必吸引一批优秀的物流人才前来服务。此外，仓储技术的创新，信息技术的革新，物流企业需要定期组织员工参加知识和技能培训。3.2 物流企业仓储实施RFID的效益1) 数据自动采集实施RFID仓储技术后，采用RFID标签标识托盘、集装箱、叉

10、车作为物流过程管理的基本单位，从而实现数据自动采集。2) 完整的仓储管理完整的仓储管理流程，涵盖入库、出库、盘库、库存管理等各个环节。3) 完整的货物物流过程完整的货物物流过程功能，出入库差错及时报警，对货物的实时动态管理的能力得到极大提高。管理实时，操作快捷，记录详尽，实现完整的管理链路。3.3 RFID技术的业务管理流程3.3.1 系统业务流程依据货物的实际流向图3系统业务流程图1) 入库管理入库作业流程图：图4入库作业流程图供应商提供货物，入库管理主要包括入库作业、货物验收、货位分配和入库单查询这四个流程。2) 库存管理货物进入仓库之后，便要进行库存管理，库存管理主要包括盘点管理、移位管

11、理、挑拨管理、预警管理、包装管理和货物查询。3) 出库管理出库作业管理流程如下图所示：图5 出库作业管理流程图出库管理主要包括出库单生成、出库查询、出库计划查询和出库作业。最后将货物提供给客户。3.3.2 RFID技术实施效果的评估完整的货物物流过程管理功能，出入库差错及时报警，对货物的实时动态管理的能力得到极大提高；管理实时，操作快捷，记录详尽，实现完整的管理链路。提高出入库准确率，使得库存盘点更高效；全过程数据的实时采集并记录，通过信息集中管理，达到信息共享，减少劳动环节，节约时间；通过对数据进行统计、分析处理，提供管理所需的各种数据，为决策者提供可靠依据。灵活易用的RFID中间件技术，可

12、在现有管理系统中方便地扩展RFID数据采集方式，充分保护企业的现有投资。4 中创物流RFID仓储管理分析及借鉴4.1中创物流RFID的简介中创物流股份有限公司（以下简称：中创物流），业务主要涵盖货运代理、场站服务、船舶代理、沿海运输、项目物流等领域，旨在建设网络覆盖中国沿海及内陆主要口岸的综合物流企业。中创物流拥有精通物流业务的IT研发团队，自行开发了拥有独立知识产权的综合物流管理平台CML E-Platform.中创物流根据目前仓库管理的现状和对RFID技术在物流管理中的可行性研究，提出在WMS中实现RFID系统的应用，目的是为了提高物流管理的先进性与高效性。结合现今的RFID技术中创物流根

13、据仓储管理的业务需求，将RFID技术应用于仓储管理系统。系统采用RFID电子标签对叉车、集装箱及托盘进行标识，并在WMS系统中融合了先进的RFID数据采集手段，实现了企业物流管理的信息化与现代化。以此，提高企业物流管理水平和管理效率，降低企业管理成本。中创物流根据WMS的RFID管理需求，目标系统将由智能RFID手持机系统、智能RFID车载终端系统、智能RFID识别通道终端系统、中间件/接口系统三个子系统，和WiFi/LAN 网络共同构成RFID仓储终端管理系统。即智能RFID手持机系统、智能RFID车载终端系统、智能RFID识别通道终端系统、中间件/接口系统，通过WiFi /LAN 网络访问

14、并操作WMS系统数据库，实现仓储管理所需数据的互通与共享。4.1.1 系统网络拓扑图如下图6 出库作业管理流程图4.2 系统设计中创物流采用RFID技术应用在仓储管理中，着重需要解决了2个问题：仓储管理流程的规范化，提高出入库效率。具体而言要实现以下管理目标：仓储管理以RFID标签标识的托盘、叉车和集装箱；货物收货后进行码盘时，将托盘RFID标签与所装载货物的物流信息进行关联；通过智能RFID手持机，实现码盘、收货和发货确认、库存盘点；智能RFID车载终端系统，实现入库、出库、装车等环节的高效识别与检验；通过智能RFID识别通道终端系统，实现出入库计数、校验及库存自动更新。4.3 RFID技术

15、应用于整个仓储流程4.3.1入库管理入库前，检验人员对货物的规格、数量、种类与收货单进行核对；核对无误，将核对信息通过PC机发送到后台系统。后台系统管理员将待入库货物信息写入电子标签，贴于相应位置，并将处理信息反馈给后台系统；同时通知入库工作人员安排货物入库。货物在入库时，入库口的固定读写器自动读取入库货物电子标签信息，物品信息便被采集到后经阅读器解码后传送到台系统进行信息核对，若二者对比后，发现物品的品种与数量完全相同，则可以生成入库单，提示工作人员安排货物入库，并将库区编号等存放信息发送到工作人员的手持设备上。工作人员根据手持设备上的货物入库信息指示，安排叉车搬运货物到达指定的库区上架；同

16、时将相关处理信息通过手持设备写入标签，并传至PC机和后台系统。4.3.2 在库管理货物在仓库内移动时，可以在叉车上安装固定读写器。当货物被运往其他库区时，叉车上的阅读器自动读取货物电子标签；并将固定读写器所获得的操作时间、货物移动轨迹等信息发送到到后台系统，从而准确记录货物在库内的位移活动信息。在库盘点时，工作人员根据货物盘点单到达相应的盘点区域，进行盘点。工作人员用手持设备扫描所有该区内的货物或托盘和包装箱上的电子标签。每扫描完一个货物，工作人员在手持设备上对该盘点操作进行确认；并将手持设备所获得的盘点信息、操作时间与状态，库区编号等信息发送至后台系统进行记录核对。若二者数据完全一致则该物品

17、盘点工作即完成，否则会产生一张盘点差异表出来，根据这张盘点差异表来调查数据差异的原因即可。工作人员可以通过PC机对在库货物进行查询，获得货物的种类、数量、位置、在库位移、货物出库频率等信息，便于分析安全库存和进行货物货位管理。4.3.3 出库管理出库前，后台系统根据发货单将出库货物的规格、数量、种类发送到检验人员的手持设备上。检验人员利用手持设备读取出库货物信息，通过PC机与后台系统提供的数据进行核对，并将相关处理信息发送到后台系统。后台系统将确认发货信息通过PC机反馈给工作人员，提示工作人员安排货物准备出库。如果出现错误，PC机则输出错误提示信息。工作人员根据手持设备上的货物出库信息指示，安

18、排叉车到达指定的库区搬运货物，并将搬运货物等相关信息通过手持设备写入标签，并传至后台系统。货物在出库时，出库口的门禁系统自动读取出库货物电子标签信息，并将信息发送到PC机。PC机根据后台系统提供的核对确认信息，提示工作人员安排货物出库；并将所有出库的货物或托盘和包装箱上的电子标签在货物装车前回收，以便重复利用。通过RFID技术的运用，实现了货物的先进先出管理，也使仓库库存实时化管理成为可能。管理人员和相关部门可以实时、准确地掌握配送中心仓库的库存情况。仓库库存的实时化管理为公司领导和相关部门的经营决策提供了科学的依据。由于RFID能迅速精确地计算货物总量，跟踪流动货物在调查货物过剩及零售商接受

19、货物中货物短缺问题时的费用将大大减少。4.4 应用RFID技术给中创带来的效益1) 入库作业中创物流在仓储操作过程中使用RFID解决了物品入库验收时间过长的问题。原来需要2030分钟才能完成的验收工作，现在只需要1分钟左右即完成验收、订单录入、订单信息传输等工作，工作效率提高了30倍左右。不仅如此，因为有详细的验收差异状态表所以货物的验收准确率也提高了。大大减少了人力成本跟误货率。2) 出库作业RFID技术在仓储管理中的应用解决了中创历史性的难题：出货周期长、效率低、货物定位难。之前光出货准备工作就占到这个出库作业的1半，全靠人工定位货物，不确定性大，导致经常找不到货物。而且人员流动对仓储管理

20、影响很大。在使用RFID技术后，这些问题都解决了。将人力资源成本控制到原来的20%，而出库作业效率却提高到原来的10倍甚至更高。3) 在库管理在仓储操作过程中使用RFID解决了仓库盘点难、盘点累的问题。中创物流将RFID应用与仓储管理系统后将库存精确性从之前的60%甚至更低，提升到96%。这给中创物流带来的好处是：库存不足的问题减少60%，仓库的吞吐量和可利用的空间将大幅度提升，并且能够的实时的掌握库存的动态变化，促进整个供应链系统利益的上升。4.5 对我国物流企业仓储管理的借鉴意义表1 传统仓储管理与RFID物流仓储技术的比较流程类型优缺点传统仓储RFID仓储入库时间长、成本大效率很低使用R

21、FID技术，物品入库时间短、效率高在库管理费时费力、准确性低使用RFID技术仓库物品盘点准确快捷出库管理效率地，非法出入无法控制人工成本大准确性高、出库效率高，非法出库报警通过表一中传统仓储管理与RFID仓储管理技术的比较，以及上文介绍创物流运用RFID技术带来巨大的价值；说明物流企业将RFID技术应用于仓储管理可以大大提高企业经济效益。虽然现在RFID已经在我国使用，但是在我国物流仓储上运用的还很少，关键原因是我国的物流业发展的比较晚，在很多技术投入方面还比较欠缺，而且发展的没规律，标准还不统一，问题好恨多。基于上述原因，提出以下几个建议：1) 加快物流企业仓储技术的发展步伐我国物流业整体还

22、处在发展阶段，想要跟上先进物流公司发展速度，就需要尽快完善我国物流业方面的不足，与世界一流企业接轨。2) 制定标准RFID技术仓储管理流程为什么说要制定标准呢？因为我国物流本来发展缓慢，有了标准就会提高中小物流企业学习及应用RFID的效率，同时企业本身的仓储作业效率也会大幅提高；并且可以降低RFID技术的应用成本从而提高物流企业效益。 3) 普及RFID技术将RFID技术将带来的价值普及到整个物流行业，鼓励RFID在物流业的广泛使用。5 中创物流给我们带来的启示（一）RFID将成为未来物流领域的关键技术RFID技术应用于物流行业，可大幅提高物流管理与运作效率，降低物流成本。另外，从全球发展趋势

23、来看，随着RFID相关技术的不断完善和成熟,RFID产业将成为一个新兴的高技术产业群，成为国民经济新的增长点。因此，RFID技术有望成为推动现代物流加速发展的新品润滑剂。（二）物流动态信息采集技术将成为物流发展的突破点在全球供应链管理趋势下，及时掌握货物的动态信息和品质信息已成为企业盈利的关键因素。但是由于受到自然、天气、通讯、技术、法规等方面的影响，物流动态信息采集技术的发展一直受到很大制约，远远不能满足现代物流发展的需求。借助新的科技手段，完善物流动态信息采集技术，成为物流领域下一个技术突破点。（三）物流信息安全技术将日益被重视借助网络技术发展起来的物流信息技术，在享受网络飞速发展带来巨大

24、好处的同时，也时刻饱受可能遭受的安全危机。应用安全防范技术，保障企业的物流信息系统或平台安全、稳定地运行，是企业长期将面临的一项重大挑战。（四）专业物流人才与先进技术的引入我国物流企业仓储作业的员工素质普遍不高，对仓储信息化管理模式的理解也只停留在人工操作的概念上，更谈不上制定仓储管理方案，实施管理。RFID仓储作业过程中的设备主要有标签打印设备、数据采集识别分类设备、装卸搬运设备、仓库管理信息系统，同时自动数据采集技术与无线通信技术的应用，也是RFID实施的关键。结束语RFID技术是经过长期发展和探索优化出来的一种追求物流仓储管理信息化的仓储形式，也是目前美国、日本等一些发达国家采用比较广泛

25、、影响面较大的一种物流仓储方式，受到世界各国的广泛重视，对提高仓储作业效率、降低仓储成本具有重要意义。 当前，我国关于RFID仓储技术的概念的形成和研究还处于初级阶段，国外的RFID仓储技术概念、观念与国内实际结合还有距离，适合我国物流企业的仓储信息化管理模式还有待于人们探索。本文对我国仓储信息化管理模式实施RFID的方式及步骤进行了探讨，可以为物流企业仓储信息化管理模式实施RFID提供一定的参考。主要参考文献：1.易华，李伊松.物流成本管理M.2版.北京：机械工业出版社，2009.2.生建友.军用通信设备结构总体设计J.无线电通信技术，2000(6):60-63.3.李军，赵晓明.现代军用通

26、信设备造型设计探讨J.舰船科学技术，2007,29(S1):105-108.4. 周文勇现代仓储管理化学工业出版社，2010.5. 廉小亲，翁贻方，基于电子标签的仓储物流控制及管理系统J.计算机工程与设计,2007,10,24272428.6. 陆富根仓储企业物流发展展望7.RFID 物联网8. 阮清方.RFID在仓储中的运用及典型案例剖析J.中国储运，2007(9):99-101.9. 刘发贵，蒋瑞林，胡耀民.RFID中间件及其仓储管理的应用J.计算机工程，2006(7):272-276.10. 龙蔚，周晓光.基于RFID和WSN的仓储管理系统网络架构研究J.物流技术，2008(7):76-

27、78.致 谢本研究及毕业论文是在我的导师吴秉松老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。吴老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向吴老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。我还要感谢在一起愉快的度过毕业论文小组的同学们，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们!最后，再次对关心、帮助我的老师和同学表示衷心地感谢！