专案管理制度.docx
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专案管理制度
专案管理制度
力誠辦 [2010] 第 01 號
專案治理制度
1 總則
1．1 制定目的
為規範本公司專案執行流程，使之有章可循，特制定本章程。
1．2 適用範圍
本公司正式立項之專案，除另有規定外，悉依本規章執行。
1．3 權責單位
總經辦負責本規章制定、修改、廢止之起草工作。
總經理負責本規章制定、修改、廢止之核准。
9 r5 T* s; qF}2 專案治理流程
除专门案例外，所有本公司專案均按以下流程執行。
立項
總目標擬定
專案組確定
工作包拆分，計畫制定
1．目標成果設
2．制定進度表
調
整
3．資源預估
執行/操纵
完成
2．1 各項說明
2．1．1 立項
根據複雜程度、重要程度，公司各部門均可就某事做立項申請。
由總經理負責審批。
申請部門需提供收益評估報告（即可行性分析報
告），報告格式需統一，[見附件.1]
2．1．2 設定總目標
專案目標和目的應該包括專案成功應該滿足的可衡量標準（成
本、進度和品質）
2．1．3 專案組成員確定
專案組組建前，專案負責人必須給每位專案組組員發〈邀請函〉 並需
要組員回執簽字（需組員將負責人發放的電子檔邀請函列印出並手寫簽名。
根據專案需要，由各部門挑選相關人員。
通常，項目組設：
a．專案總負責
b．文檔治理
c．物料採購
d．技術研發
e．品質操纵
f．安全生產
g．生產工藝/設備
h．其他
上述 c～h 視不同專案不同進度進行設定。
專案組成員選定時，需視《專
案承接列表》而定。
2．1．4 專案立項後專案經理填寫《專案委任書》，總經理簽字後由總
經辦發放”
3 彙報途徑
專案資訊需專案總負責及各自直屬領導。
4 職責許可權
在專案執行期間，所有專案相關方面事宜需有專案負責人判別/決定。
所有因專案所產生的文檔、郵件等均需在文檔治理申請編碼並備檔。
所有項目組成員均需完成項目總負責所分解的專案目標，並保證對專
案負責。
其專案目標納入個人及其所在部門之考核範圍（詳見條款 6）。
4．1 專案總負責
，
公司各方面資源調控（人力、物力、時間） 以協助各部門完成其相應
的專案分目標。
4．1．1 確保專案目標實現，保證顧客滿意，保證公司利益。
4．1．2 制定專案階段性目標和專案總體操纵計畫，工作包分解及風
險預估。
4．1．3 組織精幹的專案治理團隊，並負責其業績評估
4．1．4 及時決策專案經理需親自決策的問題包括實施方案、重大技術
措施、設備採購方案、資源調配、進度計畫安排、合同及設計變更、索賠
等。
4．2 專案文檔治理
4．2．1 進行專案文檔分類，編碼設置
4．2．1 文檔整理
4．2．3 會議紀要
4．3 物料（流）採購
4．3．1 負責專案所需物料採購工作，確保物料準時到庫。
4．3．2 負責物料成本分析/核算。
4．3．3 提供風險評估報告
4．4 技術研發
4．4．1 產品技術開發，可行性分析
4．4．2 制定生產工藝
4．4．3 提供所需物料明細
4．4．4 提供風險評估報告
4．5 品質操纵
4．5．1 負責產品/樣品品質監控
4．5．2 負責埋怨處理等售後服務
4．6 安全生產
4．6．1 負責產品生產，保質保量。
4．6．2 提供風險評估報告
4．7 生產工藝/設備
4．7．1 保證生產所需設備/工藝）
4．7．2 提供風險評估報告
4．8 其他此行有項目負責人指定。
5 文檔治理
項目文檔分以下幾大類：
（暫定）
5．1 會議紀要類
所有涉及專案的會議均需有會議紀要，並統一格式，編碼治理。
[見附
件. 2 ]
編碼格式如下：
LC 001 – ABC 1-M1
序號，表明第幾版/次
M:
指會議紀要
E:
指傳真郵件類
光序序
達號號S:
時間進度表
R:
風險評估報告
ABC:
客戶英文前三個
字母
5．2 專案溝通類
要紧指各類用於專案溝通的傳真/郵件（重要情况必須通過郵件/傳真等
書面方式溝通說明）等檔。
需統一編碼，格式見上描述。
5．3 專案進度類
由專案進度產生的各種計畫表，時間進度表。
需統一編碼，格式見上
描述。
5．4 風險評估報告各相關部門針對性的風險評估報告，需統一格式[見
附件.3 ]，編碼治理（格式見上描述。
）
5．5 其他
其他涉及專案的各種檔，需統一編碼（格式見上描述）。
6 績效評估
所有專案組成員均需同意專案績效評估，評估結果納入部門績效考
核。
（見附件.4）
7 其他
每一專案由專案負責人負責工作包拆分及目標制定。
專案負責人對專
案負責。
各職能部門負責執行，及分析評估。
各部門經理對人工/效能治理負責。
總經辦
2010 年 4 月 1 日
附件.1
申請人
項目名稱：
申請理由：
專案立項申請表
申請時間
預計成本：
預估收益：
總經理批復：
優先順序：
□重要且緊迫
簽名：
抄送：
□緊迫不重要
□重要不緊迫
□不重要不緊迫
編碼No.:
附件.2
編碼/No.:
項目名項 /Project:
會議時間：
Meeting time:
議題 /topic ：
參加人員 /Who ：
專案推行會議記錄
會議地點
Place:
抄送人 /Forward ：
附件 /attachment:
無 /No有 /yes
附件編碼 /No.
事項 /items:
結論 /conclusion:
記錄/reocrder
附件.3
編碼/No.:
項目名稱 /Project:
部門 /Dep ：
評估人 /who ：
風險預測 /Risk ：
專案風險評估報告
專案角色 /responsibility:
評估時間 /time:
對策 /solution ：
附件.4
專案組成員績效考核評估表
一、目標治理考核（30% ）
KPI 關鍵績效
指標名稱評估標準
評估結果 備註
A 有外部不受控因素，視為专门複雜 .
目標任務複雜性基數
15％
目標計畫完成率
10%
目標制定成功率
5%
A 专门複雜
B 較複雜
C 複雜
D 一样複雜
A 101%以上
B 90%~100%
C 80%~90%
D 60%~80%
E 60%以下
A 90%~100%
B 80%~90%
C 70%~80%
D 60%~70%
E 60%以下
13-15
10-12
8-9
6-7
10
8
6
4
0
5
4
3
2
0
如涉及客戶，第三方認證機構等
B 涉及供應商等一些不受控因素，視為
較複雜
C 涉及與公司內部協調事宜，為複雜
D 其他
按計劃目標及完成成果比進行評估。
視目標調整次數而定
<2 次調整；5 分
<3 次調整；4 分
<5 次調整；3 分
<8 次調整；2 分
>=8 次調整；0 分
二、專案執行考核（20% ）
KPI 關鍵績效
指標名稱評估標準
評估結果
備註
任務時間治理成效
10%
報告準確率 /及時率
10%
A 高
B 良好
C 一样
D 較低
E 低
A 90%～100%
B 80%～90%
C 60%～80%
D 50%～60%
E 50%以下
10
8
6
4
0
10
8
6
4
0
約定時間內，未完成任務次數.出現:
<1 次；10 分
<2 次；8 分
<3 次；6 分
<4 次；4 分
>=5 次；0 分
團隊會議前後的口頭和書面報告
三、技術指標考核（20% ）
KPI 關鍵績效
指標名稱評估標準
A高
評估結果
10
備註
文檔檔包括設計圖紙、設計方案圖紙、
文檔檔及時、準確率
（10%）
技術事故發生率
（10%）
B 良好
C 一样
D 較低
E 低
A 0～10%
B 10%～20%
C 20%～30%
D 30%～40%
E 40%以上
8
5
2
0
10
8
5
2
0
PCB 圖、各種工藝圖紙、3D 檔、結構
設計圖紙等。
技術事故發生率是指在專案進行時因
錯誤的操作、各項設計、技術實施等缘
故引起的專案返工、延遲等後果的發生
頻率。
四、團隊協作考核（30% ）
KPI 關鍵績效
指標名稱評估標準
評估結果 備註
上下級溝通
協調成效
（10%）
團隊協作關係成效
（20%）
A 高
B 良好
C 一样
D 較低
E 低
A 高
B 良好
C 一样
D 較低
E 低
10
8
5
2
0
10
8
5
2
0
五、部門得分
部門參與人員平均分× ％；多專案同時得分，取平均值
舉例：
技術部有 3 人參與某專案，分別得分 78，86，66。
則技術部在此項目中的部門得分為：
（78＋86＋66）/3×20％＝15 分（按四捨五入）
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