团委服务能力建设分析报告与团学会办公室副主任述职报告汇编.docx

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团委服务能力建设分析报告与团学会办公室副主任述职报告汇编

团委服务能力建设分析报告

全面建设和谐小康社会是党在新的历史时期做出的新的重大部署,是全党和全国各族人民新的奋斗目标。

只有动员方方面面的力量，才能把和谐小康社会建设不断推向深入。

共青团是党的助手和后备军，是推动经济建设和社会发展的突击队，共青团组织在建设和谐小康社会中发挥了积极作用。

同志在共青团十五届三中全会上指出，共青团组织要增强四种能力建设——服务能力、凝聚能力、学习能力、合作能力。

我今天调研的课题是围绕共青团服务能力建设。

那么首先，我们来看下新的历史条件下加强共青团服务能力建设的重要性和必要性。

1、加强共青团服务能力建设，是贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观的本质要求。

2、加强共青团服务能力建设，是提高党的执政能力、巩固党的执政基础的内在要求。

3、加强共青团服务能力建设，是适应“四个多样化”影响日趋明显条件下青年群体发展变化的迫切需要。

4、加强共青团服务能力建设，是体制转轨、社会转型背景下共青团准确把握自身职能定位的客观要求。

5、加强共青团服务能力建设，是科学把握当前我们团组织所处历史方位、推动共青团事业新发展的正确选择。

能力建设是共青团的一项根本建设，也是当前的一项紧迫任务。

只有不断加强服务能力、凝聚能力、学习能力、合作能力等各项能力建设，团的事业才能紧跟社会前进的步伐与时俱进。

近年来，各级团组织坚持以服务求活跃、以服务促发展，在对社会主义市场经济条件下共青团工作规律的探索过程中，深刻认识到服务是实现共青团事业发展的根本出路。

一、加强团组织的服务能力，是团组织更好的服务青年的必然要求。

1、要解决一个思想认识问题。

一些团干部还停留在领导青年、指挥青年、控制青年的自我定位上，没有认识到团组织的宗旨和目的都是服务青年。

要切切实实地从思想上高度重视，把团组织建设成服务型组织。

认识上不到位，只是囿于形势，或是虚情假意地做秀，都是暂时的、表面的，经不起时间的考验。

2、服务能力建设要建立在科学调研、分析形势和任务的基础之上。

我们要服务的是哪些群体？

他们的年龄、学历、地域、兴趣分布如何？

他们有什么需求？

要分别采取何种方式方法提供服务？

怎样能够取得较好的效果？

怎样能够提高服务的效率？

更多的问题都需要认真研究。

虽然我们大多时候不是在提供有偿服务，仍需要从经济的角度研究需求和供给、投入和产出的问题。

需求没有研究透，我们提供的服务就没有针对性，青年不需要，就会不喜欢、不满意甚至敌对；我们的努力就会打水漂，浪费了人力物力财力，还落个无人喝彩的结局。

3、要重视资金问题、阵地问题和团干部队伍建设问题。

目前，大多服务青年的项目都是需要有资金投入的，比如针对农村青年的转岗培训、针对贫困青年的帮扶等等。

要多方面筹措、争取资金，才能够成功运作一些服务青年的项目。

建设功能齐全、满足需要的青年阵地也是加强服务能力的重要方面。

在经济基础相对薄弱的乡镇、农村，没有合适的青年活动阵地，团组织服务青年就感到手段匮乏、有心无力。

团干部队伍也很重要，说到底，事是人干的，加强团组织服务能力建设就要加强每位团干部的服务能力。

就好像海尔的服务队伍，“真诚到永远”，每个人都专业、热情、细致。

4、要推进服务内容的项目化、制度化、市场化。

服务项目化，针对特定的人群，设定特定的目标，设计特定的流程，长短期结合，易于落在实处，利于争取支持、吸纳资金。

服务制度化，减少随意性、人为性，摒弃短期行为，增强稳定性。

服务市场化，增强经济意识，强化市场行为，能市场化运作的项目决不政府包办，服务青年的同时，又能培育市场、锻炼人才、增加就业，又一举几得之功效。

5、服务青年要量力而行，依据自身现实能力，分清轻重缓急，切忌贪大求全。

有的团组织制定了不切实际的目标，虽然团干部使出全身解数，千方百计，费了吃奶的劲完成了计划，但终究不是长远之计，不是一个组织正常的、合理的活动。

更有甚者，超出能力之外，小瘦马拉大卡车，事情没办好，反而形成不好的影响，与初衷背道而驰。

二、加强团组织的服务能力，是团组织更好的参与和谐小康社会建设的基本保证。

建设和谐小康社会，对共青团干部的能力与素质提出了更高要求。

我们在强化团干部学习能力，创新能力的基础上，必须加强其服务能力的完善与提高。

（一）强化服务能力。

“领导就是服务”，在服务中实施管理，在管理中体现服务，是实现科学发展、构建和谐小康社会的必然要求。

特别是我们目前正处于社会转型的关键时期，在应对和处理各类问题时，只有变领导为指导、变命令为服务，才能够取得更好的工作效果。

结合共青团工作实际，我们要强化服务意识，不断提高服务能力，真正做到思想上尊重青年、感情上贴近青年、行动上深入青年，为青年诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，以服务来推动团的各项工作的顺利开展。

树立三种意识，切实增强建设和谐小康社会的使命感。

思想是行动的先导，统一思想、提高认识是我们开展一切工作的首要前提。

建设社会主义和谐小康社会，既是一项崭新的工作实践，又是党关于社会主义现代化建设的一次重大理论突破。

如果没有思想认识的大提高，就不可能有和谐社会建设的大发展。

思想决定行为，意识决定出路，共青团干部在建设和谐社会的实践中，必须树立“三种意识”。

1、要树立大局意识。

围绕党政中心，强化大局观念，是党对每一名共青团干部的基本要求。

始终坚定不移的与上级党委政府保持高度一致，必须成为团干部自觉的政治追求。

从工作的实践来看，什么时候对大局把握的更深入、更准确，什么时候我们的工作才更有信心，才更加得心应手。

建设和谐社会就是大局，当前，团干部要把认真学习党的十七大报告精神作为首要任务，全面领会中央关于构建和谐社会的一系列指示精神，深刻理解构建和谐社会的背景、内涵、任务与要求，统一思想、坚定信心，争做建设社会主义和谐社会的忠诚实践者。

2、要树立争创一流意识。

勇立时代潮头，争创一流业绩，是共青团干部的优良传统。

一个部门、一名干部，只有勇于争一流、创一流，才能够在工作中无往而不胜。

我们只有树立舍我其谁、敢为人先、争创一流的意识，才能够高质量的完成各项任务，把和谐小康社会建设的伟大工程落实好。

3、要树立艰苦奋斗意识。

艰苦奋斗是我们党的传家宝。

建设和谐小康社会是一项艰巨、复杂的任务，必须经过一个较长的时间过程。

实践证明，在工作的困难和挑战面前，只有坚持和发扬艰苦奋斗的好传统，才能够克服困难、赢得挑战。

团干部要牢固树立艰苦奋斗的意识，发挥坚韧不拔、敢打硬仗的优势，不向困难低头。

要切实避免畏首畏尾和等、靠、拖的不良倾向，建设和谐小康社会，等不得、靠不得、拖不得，否则只会在等待中丧失主动，在依靠中丧失地位，在拖拉中丧失机遇。

（二）正确把握加强共青团服务能力建设的基本原则。

总结近年来各地实践探索的成功经验，分析当前面临的新情况、新要求，加强共青团服务能力建设，必须明确并坚持以下基本原则。

1、必须坚持党的领导原则。

共青团是党亲手缔造的，党的领导是共青团工作和青年工作的根本保证。

只有沿着党指引的方向前进，加强服务能力建设才能把握正确的政治方向。

坚持党的领导，就是要把党的根本宗旨作为团的根本宗旨；就是要紧紧围绕党的中心工作开展团的各种工作，团结带领广大团员青年积极投身改革开放和现代化建设的伟大事业，为实现党的目标任务建功立业；就是要在青年中坚持不懈地开展党的路线方针政策的宣传教育和贯彻，向党及时反映青年的愿望和呼声，在党与青年群众之间构架起桥梁和纽带，不断巩固和扩大党的青年群众基础。

2、必须坚持以人为本原则。

团的一切工作最终目标在于育人，一切为了青年，一切依靠青年。

以人为本，是加强共青团服务能力建设的核心原则。

坚持以人为本，就是要在青年工作中牢牢把握青年的主体性，积极推动青年的全面发展。

在谋划工作时，树立起全心全意为青年服务的思想和真心实意对青年负责的精神，自觉地把青年的根本利益与具体需求作为想问题、作决策的出发点和落脚点；在推进工作时，尊重青年的自主选择，努力地调动和激发青年的积极性、主动性和创造性，让青年真心实意地参与进来；在评价工作时，更加注重实效、更加注重青年检验，真正地把青年欢迎不欢迎、满意不满意、赞成不赞成作为衡量和改进工作的根本依据。

3、必须坚持改革创新原则。

创新是不断深化服务能力建设的动力源泉。

团的事业是青春的事业，青年中蕴涵着巨大的创造热情。

如果团的工作不能及时地创新，就会落后于时代、落后于青年。

坚持改革创新，就要把眼光放在变化与变革的亮点上，善于突破陈规，与时俱进，全面推进团的理论创新、制度创新、方式创新和组织创新；就要针对当前加强服务能力建设中面临的新情况、新问题，不断总结经验，积极推动实践，使各项工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。

三、加强团组织的服务能力，发挥三个作用，在建设和谐小康社会的进程中争创佳绩。

只有把旺盛的工作热情化为扎实的工作实践，共青团干部才能在作为中求得地位。

建设和谐社会，我们所面对的工作领域宽、任务重、责任大，需要去落实、去推进的事情具体而繁杂。

坚持“围绕党政中心、服务青年需求、满足社会需要”，突出重点、抓住热点、突破难点，我们才能在和谐社会建设中发挥更大的作用。

一是要投身经济建设主战场，推动社会的发展繁荣。

“社会要和谐，首先要发展”。

发展是硬道理，是执政兴国的第一要务。

只有坚持发展，才能为和谐社会建设提供雄厚的物质基础。

当前，我们正处在一个可以大有作为的重要发展机遇期。

抢抓机遇，全力投入经济建设的伟大实践，是我们的必然选择。

每一名团的干部都要积极响应地方党委、政府的号召，团结带领广大团员青年积极投身经济建设的主战场。

结合当前农村实际，我们将重点组织实施“农村青年星火带头人计划”、“青年培训计划”等活动，使青年人真正成为促进和谐发展、建设繁荣社会的生力军。

二是要贴紧青少年需求，代表青少年的根本利益。

共青团是青年利益的忠实代表者，青年的需求就是共青团工作的“信号灯”。

青年是建设和谐社会的重要依靠力量，青年的发展程度是衡量和谐社会的重要指标。

反映青年诉求、代表青年利益、满足青年需要，是共青团保持先进性、增强代表性的关键，是共青团建设和谐社会的基本内容。

广大团干部要科学把握社会转型时期青少年思想变化的新特点，以培育和谐精神、树立和谐理念为根本，促进青少年思想道德水平的提高。

我们要坚持“党建带团建”的原则，加强共青团基层组织创新，为党更好地凝聚青年发挥桥梁作用。

时刻关注特殊青少年群体，多做雪中送炭、凝心聚力的好事、实事，把党的温暖送到青少年心中。

并且切实做好预防青少年违法犯罪、青少年合法权益维护等工作，为青少年的健康成长提供优良的外部环境。

三是要奉献服务社会，倡导文明新风。

社会主义和谐社会，是物质文明、精神文明和政治文明同步发展的社会，是坚持以人为本，人与人、人与社会、人与自然和谐相处的社会。

促进社会的诚实守信、文明和谐，是构建和谐社会的重要内容。

我们要依托青年志愿者行动、青年文明号等载体，进一步拓展工作领域，壮大工作队伍，完善工作机制，实现各项文明创建活动规范化、经常化开展，从而更好的提高团组织的贡献力。

团学会办公室副主任述职报告

各位领导、同志们：

时光荏苒，白驹过隙，转瞬间半学期即将接近尾声。

XX年在想我们招手，悉数本学期的工作，有过成功，不乏失败，畅享快乐，沉浸悲伤，庆贺收获，惋惜失去。

但这纷纷扰扰的成败之余最值得赞赏的就是大家的努力。

我于2011年10月开始担任团学会办公室副主任，主要负责办公室的接待、组织活动事务、常规工作等。

一学期来，在领导的重视和关心下，在各部门的大力支持下，在同志们的配合协作下，我围绕办公室的工作特点和工作要求，认真履行自己的职责，扎扎实实地做好各项工作，较好地完成了工作任务。

下面，我将自己一年来的工作情况汇报如下：

一、努力学习，全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位，而自己的学识、能力和阅历离这一岗位还有很大的差距，因此我在平时中十分注重学习。

一是向书本学。

充分利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读党的基础理论知识外，我还经常阅读报纸、期刊，及时更新自己的知识。

二是向领导老师学。

在办公室工作，与领导老师接触的机会比较多。

我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。

三是向同事学。

身边的每一位同志身上都有值得我学习的闪光点。

通过不断学习、不断积累，我现在能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。

在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。

通过自身的努力，我的工作基本得到了领导和同志们的认可。

二、创新工作思路，努力抓好分管工作

通过总结在办公室一年多来的经验，努力开展工作创新和制度创新。

实现了办公室工作从被动应付向主动超前的转变，切实增强办公室的服务水平。

1、思路继续创新。

提出“工作要有新举措”的新要求，创新思路，初步建立起了一整套以创新服务为主体的较为系统和全面的办公室工作思路，使办公室工作在服务的理念、服务的内涵和服务的水平上有了更高层次的转变和升华，为开创新的工作局面打下了基础。

2、运作日趋规范。

注重抓好办公室的运作规范建设，严格按照开发区的各项管理规定，建立并完善了办公室工作制度和工作规则，推行日考勤制度。

工作关系的理顺和各项制度的健全使办公室工作逐渐步入了科学化、系统化、有序运转的轨道。

3、常规管理不断严谨

在后勤管理方面，按照勤俭节约的原则，严格控制办公用品的发放，对办公桌椅等固定资产建立了登记档案，对办公用品实行集中、统一管理，做到了购置建帐、发放签单，防止了损耗：

加强了对室内外卫生的管理，定期组织人员进行清扫，保证了办公环境的清洁卫生：

认真做好日常值班及节假日值班工作，我们办公室的工作就是为大家服务，让同志们满意，营造和谐、健康向上的工作氛围。

三、突出自律抓作风，创造一流业绩

严守“律人先律己”的理念，坚持以勤为本，尽职尽责，带头保持良好的职业道德风范。

在公务接待中坚持节约、效能的原则，想方设法做好服务工作。

对接待任务不论星期天、节假日，加班加点工作，在廉洁自律方面，我认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到在生活上廉洁俭朴，在经济上公私分明，在工作上秉公办事，严格约束自己。

四、存在的问题和今后努力方向

一年来，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、自己的理论知识水平还有很大不足，还需要不断学习提高。

2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，工作效率有待进一步提高。

今后，我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求，从以下几个方面不断提高自身素质。

一是努力加强学习，拓宽知识面；

二是本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导老师的好助手；

在这本个学期的工作中感触最深的就是干事们的成长，他们每个人都很出色，每个人都让我看到了我以前的影子，希望他们明天更加努力，希望他们明天做的会比我们更出色。

五、个人思想感悟

我非常喜欢一句话“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，大多数人都死在了明天晚上，看不到后天的太阳！

”确实今天是残酷的，明天会比今天更加残酷，而后天不一定会美好，但是很多人都会在明天晚上的时候倒下，如果你不倒下的话在后天的上你会发现你会变得不一样，你会变得坚强，变得有毅力，变得更加执着。

回首这半年的工作我从一个干事到一个副部长的转变，让我懂得了许多许多，让我不再那么草率，不那么轻狂，在这里我感谢，感谢主席团给我这次锻炼自己的机会，感谢我的伙伴们，感谢他们的支持和鼓励，感谢我的部员们，感谢他们的积极配合。

最近在杂志上看到这样一段话，希望大家共勉：

有位哲人说：

社会就象一锅沸腾的开水，关键看用什么材料投入。

第一种是生鸡蛋，结果被煮硬了，从生动鲜嫩变成凝固僵硬。

很多人就这样被社会煮硬了，不再有梦想与鲜活。

第二种是胡萝卜，结果被煮软了，从鲜挺挺的胡萝卜变成软塌塌的胡萝卜泥。

这是一个人随遇而安，迁就规则的结果。

第三种是茶叶，干巴巴的茶叶在水中渐渐舒展开来，一锅清水变成沁人心脾的香茶。

当人被世界改造时，是一种滋润的、舒展的、找到自我的状态，同时又在凭着自己的力量改变世界。

每个人在世界上终其一生的成功，不是成为偶像、英模、大官，而是最终成为自己。

并且改变自己！

以上是我本学期的工作感想和思想总结！

如有不妥之处，还望同志们予以纠正！

我的述职完毕！