超实用海淘党11必备购物英语.docx
《超实用海淘党11必备购物英语.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《超实用海淘党11必备购物英语.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
超实用海淘党11必备购物英语
话说，双11马上就要来了，你懂的。
双语君特意整理了实用海淘英语，送给早就准备好买买买的你!
选购商品
海淘的第一步，一定要看懂关于宝贝的各种信息。
商品详情Details
►物品种类
alldepartments所有分类
appliances电器
arts,crafts&sewing美术、手工、缝纫用品
automotive汽车用品
baby母婴用品
beauty美容化妆品
cellphones&accessories手机及配件
clothing&accessories服装配饰
collectibles&fineart收藏品艺术品
CDs&VinylCD、黑胶唱片
grocery&gourmetfood杂货、食品
health&personalcare健康、个人护理品
home&kitchen家具、厨房用品
industrial&scientific工业、科学用品
jewelry首饰
movies&TV电影电视
musicalinstruments乐器
officeproducts办公用品
patio,lawn&garden园艺用品
sports&outdoors运动、户外用品
tools&homeimprovement家装工具
toys&games玩具游戏
videogames电子游戏
►宝贝信息
instock有货
outofstock断货
onlyxleftinstock只剩x件
new全新
used二手
size尺寸
color颜色
origin产地
qty=quantity数量
productdetails产品详情
soldbyxx由xx商家出售
newproductdisplay上架新品
qualityguarantee品质保证
►常见表达
Material:
WoolBlend
布料：
羊毛混纺
Occasion:
Casual
场合：
休闲
GarmentCare:
Hand-washandMachinewashable
衣服护理：
手洗，也可机洗
Fit:
Runssmall（59%）
合身度：
偏小（基于59%的评论）
Platformmeasuresapproximately1"
（鞋子）防水台高约1英寸
Frequentlyboughttogether...
经常和此商品一起购买的商品……
Customerswhoboughtthisitemalsobought...
购买此商品的人还购买了……
折扣与价格Discount
productpromotions商品促销
yousavex%为你节省x%
bestseller最畅销
today'sdeals今日特价
listprice市场价
price现价
promotionalcodes优惠码
gift/egiftcards（电子）礼品卡
浏览评价Customerreviews
►4outof5stars4星评价
►ExcellentBag!
Wortheverypenny!
!
超棒的包包!
物有所值!
►Thezippersarepoorquality.
拉链质量好差。
►Thumb'supforgeneralqualityandwarmth.
整体质量和保暖度好评。
►Itperformedasadvertised.
和卖家描述得差不多。
►Greatjacket.Supercomfy!
衣服超棒，超级舒服!
►Cutebutnotverydurable.
可爱但是不耐穿。
►WAYTOOSMALL!
Hadtoreturn.
太小了!
!
!
必须退货。
增值服务Services
freeshipping免费送货
shippingweight送货重量
gift-wrapavailable提供礼品包装
freereturn免费退货
2
下单与支付
下单Orderplacement
addtocart加入购物车
placeyourorder下单
checkout结账
shippingmethod送货方式
trackingnumber订单编号
送货Shipping
shipping&handling配送费
trackingnumber快递追踪编号
freeshippingonordersover$100满一百美金包邮
►Shipping:
ThisitemisalsoavailableforshippingtocountriesoutsidetheUS.
送货：
此商品支持直邮到美国以外的国家。
►ShippingAdvisory:
Thisitemmustbeshippedseparatelyfromotheritemsinyourorder.Additionalshippingchargeswillnotapply.
送货公告：
此商品必须与其他物品分开包装，不会另收运费。
发货地址Shippingaddress
信用卡信息填写完成后，接下来重要的一步，就是填写个人信息了。
地址的填写是关键，顺序和中文正好相反，从小到大。
►常用地址词汇
甲/乙/丙/丁-A/B/C/D
楼/层-/F
号-No.
室/房-Room
单元-Unit
楼/栋-Building
住宅区/小区-ResidentialQuater
公司-Com.或Crop或LTD.CO
号宿舍-Dormitory
厂-Factory
酒楼/酒店-Hotel
巷/弄-Lane
路-Road
花园-Garden
院-Yard
街-Street
大学-College
信箱-Mailbox
村-Vallage
镇-Town
县-County
区-District
市-City
省-Prov.
邮编-zipcode
►举例
河南省南阳市中州路42号
No.42,ZhongzhouRoad,NanyangCity,HenanProvince
中山市东区亨达花园7栋702
Room702,BuildingNo7,HengdaGarden,EastDistrict,Zhongshan
支付Payment
有了心仪的商品，支付时也别急着付钱，看清楚对方收款的币种，必要时确认下汇率，才能确保不花冤枉钱。
►国外常见的支付方式
1.Paypal
2.Visa/Mastercard
3.TT（TestedCable/Telex电汇）
►海淘时需要辨认的货币
▌亚洲
CNY人民币
HKD港币
JPY日元
KRW韩元
THB泰铢
TWD新台币
SGD新加坡元
▌欧美
GBP英镑
EUR欧元
USD美元
RUB卢布
CAD加元
AUD澳大利亚元
CHF瑞士法郎
►在线支付相关词汇
paymentmethods支付方式
paymentdue应付货款
payondelivery货到付款
balance余额
Savingsaccount储蓄帐户
Cardtype银行卡类型
Debitcard借记卡
CreditCard信用卡
CardNo银行卡号
I.D.证件
I.D.No证件号码
Transfer转账
CVV信用卡背面的后三位数，即CardVerificationValue（信用卡验证值），也称CVC（CardVerificationCode，信用卡验证码）和securitycode（安全码）。
►与客服交流
有些问题，比如支付细节等等，你还不是很明白，这是就要致电询问客服，而下面这段对话一定能帮到你。
关于支付细节的对话：
A：
MrWhite,mayIpaybyAlipay?
怀特先生，我可以用支付宝吗?
B：
Alipayisonlyacceptediftheamountinvolvedforeachtransactionislessthan$1000.
我们只接受每笔交易1000美金以下的支付宝付款。
A：
Sowhat'syourrequirementofpayment?
那么您有什么付款要求呢?
B：
Werequesta10%paymentatthetimeofordering.
我方要求订货时交纳10%的预付款。
3
售后问题
海淘一族也不是顺风顺水的，遇到售后问题怎么办，以下这些表达可以帮助你和国外客服沟通。
账号登陆出现问题
►Myaccountis（账号邮箱）,andIcan'tlogonwithmypassword.Couldyoupleasehelpcheckmyaccountandconfirmmyregistrationstatus?
Thanks.
我的账号是xxx，现在用我的密码无法登陆账号，能否帮我查看一下账号注册状态?
谢谢。
催促网站发货
►Myordernumberis（订单号）,whichwasplacedon（订单日期）.Ikindlyrequestyouacceleratetheprocessing.Thanks.
我的订单号是XXX，某月某日下单，请快一点发货谢谢。
要求发货合箱
►Myordernumberis（订单号）,whichwasplacedon（订单日期）.I'mwritingtoaskifyoucouldshipallthingsthatIorderedinasinglepackage,insteadofseparatingthemintoseveralpackages.Thankyou.
我的订单号是XXX，某月某日下单。
我想询问一下是否可以把我的订单都合在一起发货，不要分开发货，谢谢。
申请退货
►Myordernumberis（订单号）,whichwasplacedon（订单日期）.I'dliketoreturntheitemasthecolorisdifferentfromwhatIexpected.CouldyouoffermefreeshippinglabelsothatIcanreturnit?
Thanks.
我的订单号是XXX，某月某日下单。
由于宝贝的颜色和我想的不一样，现在想退货。
可否给我一个免费退货标签?
谢谢。
追问快递号
►Myordernumberis（订单号）,whichwasplacedon（订单日期）.IsitpossiblethatIhavethetrackingnumberofit?
Thanks.
我的订单号是XXX，某月某日下单。
可否告知快递追踪编号?
谢谢。
要求退回差价
►Myordernumberis（订单号）.Ihavepurchasedtheitemfromyourwebsiteonlytonoticeafewdayslaterthatitspricehasdroppedabout$8.Couldyourefundmethepricedifferencetomyoriginalcreditcard,please?
Thanks.
我的订单号是XXX。
我从你们网站买了这件商品没几天就发现宝贝降了8刀。
你能不能给我补回差价，把钱打到原信用卡账号上呢?
谢谢。
追问砍单原因
►Myordernumberis（订单号）,whichwasplacedon（订单日期）.Ifoundthatyouhavecancelleditwithoutnotifyingme.MayIknowthereason?
我的订单号是XXX，某月某日下单。
我发现你们没有通知我，就把我的订单取消了，可否告知原因?
修改送货地址
►Myordernumberis（订单号）,whichwasplacedon（订单日期）.IsthereanychanceIcouldchangemyshippingaddress?
ThenewaddressisXXX.Thanks.
我的订单号是XXX，某月某日下单。
能否修改一下我的送货地址?
我的新地址是XXX。
谢谢。
▌售后相关词汇
onlinedispute网上纠纷
negativecomment/feedback差评
ratethisitem给宝贝评分
writeareview评价
buyersshows买家秀
changeorcancelanorder修改或取消订单
trackapackage/parcel追踪包裹
returnsandrefunds退货、退款
replaceorexchangeitems换货
returnagift退还礼品
checkreturnstatus查看退货状态
printreturnlabel打上退货标签
preparepackage准备包裹
升级会员 