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《职业素养礼仪》培训心得

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第一篇：

《职业素养礼仪》培训心得第二篇：

职业素养培训心得第三篇：

职业素养培训心得体会第四篇：

2019职工职业素养培训心得第五篇：

关于职业素养培训学习的心得

正文第一篇：

《职业素养礼仪》培训心得《职业素养礼仪》培训心得

今年3月底参加了由海虹教育公司组织的《职业素养礼仪》课程，有幸聆听到了彭清清老师关于“社交礼仪”的讲座。

其中含有：

仪表礼仪、仪态礼仪、言谈礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、座次礼仪、拜访与接待礼仪、就餐礼仪、电话礼仪等9个部分。

无论在什么时候，我觉得良好的修养，优雅的谈吐，以及一颗充满爱的心灵，一定可以活得足够漂亮，活出一种精神，活出一种品质，我热爱学习，在不断的学习中可以让我的思维变得更广阔。

下面是我个人在本次职业素养礼仪课程的一些感想：

1、敬酒礼仪。

谈起酒，这个日常生活很常见，最重要的是敬酒要有序，一定要把握好次序。

领导互相敬完，才能轮到自己敬。

敬酒的时候，右手端酒杯，左手托杯底，在碰杯的时候，自己的酒杯要低于对方的酒杯。

碰杯就要说敬语。

然后再生活中会比较容易忽视的，敬完酒，不能马上转身，要目视对方，后退两三步以后再走，在这样的一个社交场合的礼仪，虽然只是一个简单敬酒动作，但会影响到你给对方的一个印象。

2、仪表的重要性。

给人的第一印象中你的仪表占55%，你想给别人什么样的形象，那就要给自己的角色定好位。

在不同的场合穿不一样的服装，不能你想怎么穿就怎么穿，在庄重的场合穿休闲服装，这样不行太休闲会显得很随便，要注意场合。

然后服装要符合大众的审美，彰显自己的个性，但不要刻意的太彰显自己的个性，平常我习惯性追求不一样的个性服装，夸张的欧美街头风，学艺术的同行人觉得这样的服装还蛮好看的，但是其他行业行的人看起来，就会觉得你的服装很怪异，是不是这个女孩行为也很怪异，是不是很难相处，这样往往会让别人拉远与自己的距离，所以以后，你想给别人呈现一个什么样的形象，要多在仪表上下功夫，在服装的颜色、款式、面料、图案、工艺、配饰等等多去研究研究，每天以最完美的搭配去展现，做一个漂亮、有气质的女子

3、一定要进行有效的沟通。

言谈一定要清晰简洁、通俗易懂，然后还要多多的学会去赞美别人。

在这节礼仪中，让我学到，在生活中怎样与不同的人去沟通，根据不同的人采取不一样的沟通方式，沟通不是看你说的话有多少，而是看你说的话能不能说到别人的心坎里去，举个简单的例子，如果是个年长者，那么你就跟他聊当年的成功经验；成功者，就聊成功者创业的过程；一般男士，聊平平安安、平平淡淡就是真；中年女士，聊子女；青年女性，聊时尚服装；大学毕业生，聊理想；中学生，聊偶像等等，在生活中这是一门最有用的艺术，学会做一个会说话的女子。

细节决定成败，通过《职业素养礼仪》的学习让我懂得了生活中的事从细小做起，从点滴的礼仪素养做起，虽然课程结束了，但最重要的是怎样学以致用，我要将这些职业素养执行于生活和工作当中，不断的用礼仪的准则规范自己，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。

第二篇：

职业素养培训心得职业素养培训心得

通过此次关于员工职业素养的培训，让我更深层次的认识到提高职业素养的重要性。

每个人的职业生涯的发展，大的方向有两个：

一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。

前者比较容易被大家关注，后者可能没有被很好的重视，但是它对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。

一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。

这就是普通人和职业者的最大区别。

做为一个职业者，就要做到爱岗、敬业。

从基本目标来说，是为挣一份工资而谋生。

从高标准来说，是一种自我价值的实现。

所以一个职业者，要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。

职业者要从各方面严格要求自己，要通过自己的职业工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的道理，即每一个人做为社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上，承担着一份公司赋予你的职责。

我们每一个人都渴望成功，而成功的过程不是甘来苦尽却是苦尽甘来，正因如此，却非人人所能及。

天下是没有免费的午餐，每个人都在改变，“适者生存”这个道理我想大家都懂，所以我们必须改变自己。

通过此次培训课，我明白一个人的思想决定了一个人的所为，所以我们必须突破自己的思想从态度上去改变自已。

一个人的态度决定了一个人的人生出发点是否正确，这也就好比为一座高楼筑基，所以思想态度的改变在提高自身职业素养上边显得尤为重要——态度决定一切。

首先，我们在工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个员工在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能总是出错,有必要时时检验自己的工作结果，以确保自己做的工作万无一失.工作的时候应该一直保持极大的工作热情，不仅要顺利完成工作任务，工作之余还应经常总结经验教训，不断提高工作效率。

其次，虽然在工作中我们也许会犯一些错误，受到领导的批评，但是这些错误和批评能让我们在以后的工作中更加小心谨慎，获得一份经验，提高工作效率。

在公司工作的这几年时间里，领导和一些老员工的严谨、认真的工作作风给我留下了很深的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

这次培训虽然时间不是很长，但是却让我更深一步的了解了

公司的企业文化、公司的管理模式和高层次的职业素养，这对我来说是很宝贵的。

在态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那无疑是人生的悲剧。

有人忙碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓斑白，仍然一无所成。

这就要求我们在梦想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫当中。

这就好比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告诉他不知道去哪一样的道理。

一旦决定了目标，你就要学会承担。

《职业素养》的培训告诉我们：

要梦想，就得承担；既选择，就得承担；一旦决定，就得承担，包括学会承担委屈，公司的任何人都不是你的父母亲人，没有人愿意为你的过错或者非过错买单，任何时候，学会承受委屈是区别一个人是否足够成熟的标志。

通过此次培训使我懂得，在公司工作要怀着感恩的心，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于承担自己的责任，学会尊重与理解，没有什么事情是办不到的。

未来的结果，取决于今天的行为；今天的行为，取决于我们的思想；我们的思想，取决于我们的信念；我们的信念，来自于我们的眼光；我们的眼光，来自于我们的态度！

生产部

2019.11.12

第三篇：

职业素养培训心得体会《职业素养》学习心得报告

人的职业生涯发展，大的方向有两个：

一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。

前者比较容易被大家关注，后者可能不明显，但是对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。

中层管理者是企业的桥梁和纽带，对企业的成长和发展极为重要。

8月1日****组织全体中层干部开展了《职业素养的十二种品格》培训活动，整个培训活动以相互分享、学习的形式进行。

一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。

这就是普通人和职业者的最大区别。

做为一个职业人，就要做到敬业、专注。

从基本目标来说，是挣一份工资而谋生。

从高标准来说，是一种自我价值的实现。

通过学习我体会到所有的职业品格的培养与塑造都取决于态度，态度决定一切，先做人，后做事，积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。

天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！

一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。

所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是公司整体风貌的展现。

忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。

忠诚是一种气节，是一种能力。

有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。

忠诚不是一种纯粹的

付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。

公司“锅”里有，员工的“碗”才会有。

作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。

敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。

你的工作不是给领导干的，工作是自己的，这是一种职责所在。

对待工作，要有一种敬畏、虔诚的心灵对待。

领导多给你工作，那是对你的信任，而且给你的工作越多，对你的能力越是肯定。

在职责之外，领导多分配你工作，一方面是对你能力的一种认可，另一方面是对你品质的一种信任。

因为把工作交给你，你能保质保量地完成任务，让领导放心。

而领导不肯多给你一点工作，那就说明你还有待于提高。

或是你的能力不能让人放心，或是你还对工作过于计较。

表面上看是领导分配给你工作，其实你对工作完成的好坏，决定了你的未来。

因此，不用做工作给领导看。

你工作的所有成绩，都会在你未来的生活中得到回报。

如果工作辛苦，那是你在为自己的成就进行的体力和脑力“投资”，不用对别人报怨什么。

你唯一要做的，就是不论在人前人后，做好你的本职。

因为这是在为你自己而做，而不是为了别人。

所以一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。

我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。

诚信，是做人的基本准则，为人处事以诚相待，信守诺言。

责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履

行义务的自觉态度。

当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。

放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。

我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。

一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。

责任与诚信是思想和行为高度一致的具体表现，同时也保证一切，保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造?

?

，保证了企业的竞争力。

细节决定成败，细节方显魅力。

正所谓星星之火可以燎原，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节只有把小事做到极致，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。

在今天，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。

如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。

一个人的能力不是能力，一个团队的能力才是能力，才高不自傲，每个人都不是万能的，不要以为缺了你一个，团队、公司就会瘫痪，世界少了谁还是一样在转，你也一样。

从工作的分配上来说，领导基本上是尽可能掌握一个公平。

但是任何事都没有一个绝对的公平。

所以如果比别人多做了，少得了，不要斤斤计较。

要理会“吃亏是福”。

平时一点亏不肯吃的人，有了好事领导也不愿意给他。

因为领导也是人，从心理上来说也要找个平衡，有好事也要给那些平时不计较而肯于吃点亏的人。

要“善为人师”不要“好为人师”，特别是在别人不懂不会的时候，要主动帮助别人，不要摆架子耍资格，要懂得“凡是人，皆须敬”。

要懂得知福和珍惜，就不会忘记感恩与回馈。

现在大多数的员工都在

抱怨自己的工作付出与回报不成正比，我们一定要谨记一点：

你所得到的一切都是你付出的积累，并不是所有的付出都有回报。

所以，没有回报，叫正常；得到回报，就叫福气。

这就如人的生死，人生来就一无所有，那么后面所得到的一切都是回报，我们还有什么理由抱怨自己获得太少？

世界成功大师安东尼罗宾曾经说过这样一句话“如果现在没有得到你想要的，即将会得到更好的”。

《职业素养》告诉我们：

工作的态度，不是今天或明天，而是一种职业的信仰，它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。

同时也告诉我们员工的价值体现与职责，就是改变企