DELL 台式机 指示灯状态 说明.docx
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DELL台式机指示灯状态说明
DELL出错代码诊断指示灯
警告:
开始执行本节中的任何步骤之前,请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
为帮助您排除故障,计算机前面板或背面板上配备了四个指示灯,分别标有“1”、“2”、“3”和“4”。
这些指示灯可以不亮或呈绿色。
计算机正常启动时,指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。
计算机正常启动时,指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。
如果系统引导的POST阶段成功完成,则四个指示灯均将呈绿色稳定亮起。
如果计算机在POST进程期间出现故障,LED的显示方式可能有助于识别计算机终止进程的位置。
注:
诊断指示灯的方向可能会因系统类型的不同而有所不同。
诊断指示灯可能垂直显示也可能水平显示。
指示灯显示方式
问题说明
建议的解决方法
计算机处于正常“关闭”状态或可能出现预BIOS故障。
计算机成功引导至操作系统后,诊断指示灯将不亮。
将计算机连接至可正常工作的电源插座并按下电源按钮。
可能是BIOS出现故障;计算机处于恢复模式。
运行BIOS恢复公用程序,等待恢复完成,然后重新启动计算机。
可能是处理器出现故障。
重新安装处理器并重新启动计算机。
已检测到内存模块,但是出现内存故障。
如果系统中安装了一个内存模块,请重新安装此内存模块并重新启动计算机。
(有关如何卸下和安装内存模块的说明,请参阅“内存”。
)
如果系统中安装了两个或多个内存模块,请卸下这些内存模块,并重新安装一个模块,然后重新启动计算机。
如果计算机启动正常,请重新安装其它模块。
继续该步骤直至您找到出现故障的模块,或者重新安装所有模块都未发现故障。
请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存(如果有)。
如果问题仍然存在,请与Dell联络。
可能是图形卡出现故障。
如果计算机配备了图形卡,请卸下并重新安装图形卡,然后重新启动计算机。
如果问题仍然存在,请安装已知能够正常工作的图形卡并重新启动计算机。
如果问题仍然存在或者计算机使用集成图形,请与Dell联络。
可能是软盘驱动器或硬盘驱动器出现故障。
重置所有电源电缆和数据电缆,并重新启动计算机。
可能是USB出现故障。
重新安装所有USB设备,检查电缆连接,然后重新启动计算机。
未检测到内存模块。
如果系统中安装了一个内存模块,请重新安装此内存模块并重新启动计算机。
(有关如何卸下和安装内存模块的说明,请参阅“内存”。
)
如果系统中安装了两个或多个内存模块,请卸下这些内存模块,并重新安装一个模块,然后重新启动计算机。
如果计算机启动正常,请重新安装其它模块。
继续该步骤直至您找到出现故障的模块,或者重新安装所有模块都未发现故障。
请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存(如果有)。
如果问题仍然存在,请与Dell联络。
已检测到内存模块,但是存在内存配置或兼容性错误。
确保没有特殊的内存模块/内存连接器安装要求。
验证您安装的内存模块与计算机兼容。
如果问题仍然存在,请与Dell联络。
出现故障。
在您进入系统设置程序时也会出现此样式,可能并不表示出现问题。
确保硬盘驱动器、CD驱动器和DVD驱动器的电缆已正确连接至系统板。
查看显示器屏幕上显示的计算机信息。
如果问题仍然存在,请与Dell联络。
系统完成POST过程后,全部四个诊断指示灯先短暂呈绿色,然后再熄灭以表示正常运行状态。
无。
哔声代码
如果无法在显示器上显示错误或问题,则计算机可能会在启动期间发出一连串哔声。
这一连串哔声称为哔声代码,用于标识问题。
例如,某哔声代码(代码1-3-1)为:
一声哔声、接着连续三声哔声,然后又是一声哔声。
它表示计算机出现内存故障。
如果计算机在启动期间发出哔声,请:
在诊断程序核对表中记下哔声代码。
运行Dell诊断程序以识别更严重的原因。
与Dell联络寻求技术帮助。
代码
原因
1-1-2
微处理器寄存器出现故障
1-1-3
NVRAM读/写失败
1-1-4
ROMBIOS校验和失败
1-2-1
可编程间隔计时器出现故障
1-2-2
DMA初始化失败
1-2-3
DMA页面寄存器读/写失败
1-3
视频内存检测失败
1-3-1至2-4-4
未正确识别或使用内存
3-1-1
从DMA寄存器出现故障
3-1-2
主DMA寄存器出现故障
3-1-3
主中断屏蔽寄存器出现故障
3-1-4
从中断屏蔽寄存器出现故障
3-2-2
中断向量载入失败
3-2-4
键盘控制器检测失败
3-3-1
NVRAM掉电
3-3-2
无效的NVRAM配置
3-3-4
视频内存检测失败
3-4-1
屏幕初始化失败
3-4-2
屏幕回扫失败
3-4-3
搜索视频ROM失败
4-2-1
无计时器嘀嗒信号
4-2-2
关闭系统失败
4-2-3
A20门电路故障
4-2-4
在保护模式中出现意外中断
4-3-1
0FFFFh以上地址出现内存故障
4-3-3
计时器芯片计数器2出现故障
4-3-4
计时时钟停止
4-4-1
串行或并行端口检测失败
4-4-2
无法将代码解压缩至阴影内存
4-4-3
数学协处理器检测失败
4-4-4
高速缓存检测失败
错误信息
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
警告:
开始执行本节中的任何步骤之前,请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
对于未列出的信息,请参阅操作系统说明文件或信息出现时所运行的程序的说明文件。
Afilenamecannotcontainanyofthefollowingcharacters:
\/:
*?
"<>|—请勿在文件名中使用这些字符。
Arequired.DLLfilewasnotfound(未找到所需的.DLL文件)—您尝试打开的程序缺少必要的文件。
要删除并重新安装程序,请:
单击“Start”(开始)按钮,单击“ControlPanel”(控制面板),然后单击“AddorRemovePrograms”(添加/删除程序)。
选择要删除的程序。
单击“ChangeorRemoveProgram”(更改/删除)图标。
有关安装说明,请参阅程序说明文件。
Alert!
Previousattemptsatbootingthissystemhavefailedatcheckpoint[nnnn].Forhelpinresolvingthisproblem,pleasenotethischeckpointandcontactDellTechnicalSupport(警告!
先前引导本系统的尝试已在检验点[nnnn]处失败。
要解决此问题,请记下此检验点,然后与Dell技术支持联络)—请与Dell联络,并向支持技术人员报告此检验点代码(nnnn)。
Attachmentfailedtorespond(连接响应失败)—请参阅“驱动器问题”。
Badcommandorfilename(错误的命令或文件名)—请确保命令拼写正确、在正确的位置留有空格并使用了正确的路径名。
Baderror-correctioncode(ECC)ondiskread(读取磁盘时错误纠正代码[ECC]出现错误)—请参阅“驱动器问题”。
Controllerhasfailed(控制器出现故障)—请参阅“驱动器问题”。
Dataerror(数据错误)—请参阅“驱动器问题”。
Decreasingavailablememory(可用内存正在减少)—请参阅“锁定和软件问题”。
Diskettedrive0seekfailure(软盘驱动器0寻道失败)—请参阅“驱动器问题”。
Diskettereadfailure(软盘读取失败)—请参阅“驱动器问题”。
Diskettesubsystemresetfailed(软盘子系统重设失败)—请运行Dell诊断程序。
Diskettewriteprotected(软盘已被写保护)—请将软盘上的写保护挡片滑至打开位置。
Drivenotready(驱动器未就绪)—请将软盘插入驱动器。
GateA20failure(A20门电路故障)—请参阅“锁定和软件问题”。
Hard-diskconfigurationerror(硬盘配置错误)—
Hard-diskcontrollerfailure(硬盘控制器故障)—
Hard-diskdrivefailure(硬盘驱动器故障)—
Hard-diskdrivefailure(硬盘驱动器故障)—
请参阅“驱动器问题”。
Insertbootablemedia(插入可引导介质)—插入可引导软盘或CD。
Invalidconfigurationinformation-pleaserunSETUPprogram(无效的配置信息-请运行系统设置程序)—进入系统设置程序并更正计算机配置信息。
Keyboardfailure(键盘故障)—请参阅“键盘问题”。
Memoryaddresslinefailureataddress,readvalueexpectingvalue(内存地址行错误,位于地址,读取内容为值,需要值)—请参阅“锁定和软件问题”。
Memoryallocationerror(内存分配错误)—
关闭计算机,等待30秒钟,然后重新启动计算机。
再次尝试运行此程序。
如果系统仍然显示此错误信息,请参阅软件说明文件以获得其它建议的故障排除措施。
Memorydatalinefailureataddress,readvalueexpectingvalue(内存数据行错误,位于地址,读取内容为值,需要值)—
Memorydoublewordlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue(内存双字逻辑错误,位于地址,读取内容为值,需要值)—
Memoryodd/evenlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue(内存奇/偶逻辑错误,位于地址,读取内容为值,需要值)—
Memorywrite/readfailureataddress,readvalueexpectingvalue(内存读/写错误,位于地址,读取内容为值,需要值)—
MemorysizeinCMOSinvalid(CMOS中的内存容量无效)—
请参阅“锁定和软件问题”。
Nobootdeviceavailable(无可用的引导设备)—
如果将软盘驱动器用作引导设备,请确保驱动器中有可引导软盘。
如果将硬盘驱动器用作引导设备,请确保电缆已连接,并且驱动器已正确安装并已分区,可以用作引导设备。
进入系统设置程序,确保引导顺序信息正确。
Nobootsectoronhard-diskdrive(硬盘驱动器上无引导扇区)—进入系统设置程序,确保硬盘驱动器的计算机配置信息正确。
Notimertickinterrupt(无计时器嘀嗒信号中断)—请运行Dell诊断程序。
Non-systemdiskordiskerror(非系统磁盘或磁盘错误)—请将其更换为具有可引导操作系统的软盘,或从A驱动器中取出软盘并重新启动计算机。
Notabootdiskette(不是引导软盘)—插入可引导软盘并重新启动计算机。
Notenoughmemoryorresources.Closesomeprogramsandtryagain(内存或资源不足。
关闭一些程序并再试一次)—关闭所有窗口,并打开要使用的程序。
在某些情况下,您必须重新启动计算机才能恢复计算机的资源。
如果重新启动了计算机,请先运行您要使用的程序。
Operatingsystemnotfound(未找到操作系统)—请与Dell联络。
PlugandPlayConfigurationError(即插即用配置错误)—
关闭计算机,断开其与电源插座的连接,然后保留一个插卡,卸下其它所有插卡。
插上计算机的电源插头并重新引导。
如果问题仍然存在,则可能是安装的插卡出现故障。
如果不再显示此信息,请关闭计算机,然后重新插入另一个插卡。
重复此过程,直至找到出现故障的插卡。
Readfault(读取故障)—
Requestedsectornotfound(未找到请求的扇区)—
Resetfailed(重设失败)—
请参阅“驱动器问题”。
Sectornotfound(未找到扇区)—
运行Windows错误检查公用程序以检查软盘或硬盘驱动器上的文件结构。
有关说明,请参阅Windows帮助。
如果大量扇区出现故障,请备份数据(如果可能),然后重新格式化软盘或硬盘驱动器。
Seekerror(寻道错误)—请参阅“驱动器问题”。
Shutdownfailure(关闭系统失败)—请运行Dell诊断程序。
Time-of-dayclockstopped(计时时钟停止)—
Time-of-daynotset-pleaseruntheSystemSetupprogram(未设置时间-请运行系统设置程序)—
进入系统设置程序并更正日期或时间。
如果问题仍然存在,请更换电池。
Timerchipcounter2failed(计时器芯片计数器2出现故障)—请运行Dell诊断程序。
Unexpectedinterruptinprotectedmode(在保护模式中出现意外中断)—请运行Dell诊断程序。
WARNING:
Dell'sDiskMonitoringSystemhasdetectedthatdrive[0/1]onthe[primary/secondary]EIDEcontrollerisoperatingoutsideofnormalspecifications.ItisadvisabletoimmediatelybackupyourdataandreplaceyourharddrivebycallingyoursupportdeskorDell(警告:
Dell磁盘监测系统检测到[主/次]IDE控制器上的驱动器[0/1]未按正常的技术规范运行。
建议您立即备份数据并致电支持人员或Dell以更换硬盘驱动器)—
如果无法立即获得备用驱动器,并且此驱动器并不是唯一的可引导驱动器,请进入系统设置程序,将相应的驱动器设置更改为“None”(无)。
然后从计算机中卸下此驱动器。
Writefault(写入故障)—
Writefaultonselecteddrive(在选定的驱动器上出现写入故障)—
请参阅“驱动器问题”。
:
\isnotaccessible.Thedeviceisnotready(x:
\无法访问。
设备未就绪)—选定的驱动器无法从其介质读取数据。
根据其介质类型,在驱动器中插入软盘、CD或Zip磁盘,并
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