管理心理学形考13.docx
《管理心理学形考13.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理心理学形考13.docx（35页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
管理心理学形考13
国开《管理心理学》形成性考核1-3练习
题库答案
一、判断题
题目1非权力性影响力没有权力性影响力的力量强大。
（X）
题目2工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。
（X）
题目3专制型的领导方式工作效率最低，只达到社交目标，而完不成工作目标。
（X）
题目4领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度；领导者在一定程度上决定了被领导者的命运。
（X）
题目5直线制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂，管理工作比较精细的特点，能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担。
（V）
题目6一般来说，在复杂的脑力活动中，群体情境对个人有助长作用。
（X）
题目7领导活动在古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。
（V）
题目8大群体比起小群体（7人以下），往往内聚力更强。
（X）
题目9冲突本身并无好坏，只有从绩效的角度才能判断冲突的价值。
（V）
题目10组织外部环境可以理解为对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。
（V）二、单选题
题目11通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织是（）。
（单选）
A.虚拟型组织
B.学习型组织
C.变色型组织
D.团队型组织正确答案是：
学习型组织
题目12员工的统一着装属于组织文化的（）。
（单选）
A.中间层次的制度文化
B.表面层的物质文化
C.核心层的精神文化
D.外在层次的行为文化正确答案是：
核心层的精神文化
题目13在人们的心理上存在着一种自然的倾向，要求对象始终处在“十全十美”、“万无
失”的状态之中。
这就是影响组织改革顺利进行的（）。
（单选）
A.习惯性心理
B.安全性心理
C.求全性心理
D.求稳性心理正确答案是：
求全性心理
题目14根据领导生命周期理论，你认为对刚参加工作的新员工实施（）管理。
（单选）
A.低工作、低关系
B.高工作、低关系
C.高工作、高关系
D.低工作、高关系正确答案是：
高工作、低关系
题目15“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”强调领导的影响力来源于（（单选）
）。
A.法定权
B.奖赏权
C.专家权
D.参照权正确答案是：
参照权
题目16“棋友”、“球友”等同行的友好伙伴，可称为（A.利益性群体
B.任务性群体
C.友谊性群体
D.命令性群体正确答案是：
友谊性群体
）。
（单选）
题目17在人际交往中，人际吸引的“磁力”核心是（
）。
（单选）
A.互利互惠
B.真、善、美C.共同语言
D.名、利、权正确答案是：
题目18在大庭广众面前，当众上台讲演或当众表演节目等，常常表现出的不自在现象，这种现象属于（）。
（单选）
A.社会助长效应
B.社会惰化现象
C.社会标准化倾向
D.社会顾虑倾向正确答案是：
社会顾虑倾向题目19下列选项中属于权力性影响力的是（）。
（单选）
A.品格因素影响力
B.能力因素影响力C.知识因素影响力
D.资历因素影响力正确答案是：
资历因素影响力
题目20下级向上级汇报工作，出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于（）。
（单选）
A.语义障碍
B.选择性知觉
C.信息过滤
D.情绪状态
正确答案是：
信息过滤
题目1凝聚力高的群体容易形成群体意识。
（V）
题目2作为一名管理人员，应该具备的管理技能包括认知技能、人际技能两方面就够了。
（X）
题目3作为领导者，权力对领导工作具有推动作用，因此用权时要果断，也要敢于承担责任，不能优柔寡断。
（V）
题目4组织之所以存在，是因为它能满足人们在日常生活和社会生活中的种种需要。
（V）
题目5领导者是在领导过程中影响最大、支配和控制作用最强的人，是实现领导功能的主导方面，是组织和群体中的关键人物。
（V）
题目6道路--目标理论认为高工作和高关系组合的领导并不一定是最有效的领导方式。
（V）
题目7当群体成员发生意见分歧时，奇数群体可以采取投票表决的方式使问题迅速得到解决。
（V）
题目8随着群体规模的增大，成员的工作满意感提高。
（X）
题目9凡需要有创造力的地方，由相同类型的成员组成的群体较为有利。
（X）
题目10完成复杂的工作，以同质结构为好。
（X）
题目11研究表明当完成较复杂的任务时，（）的群体效率较高。
（单选）
A.相同
B.同质
C.合作
D.异质正确答案是：
异质
题目12戴维斯发现，小道消息传播的最普遍的形式是（）。
（单选）
D.恐惧性心理正确答案是：
恐惧性心理
题目16组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。
这类组织文化是（）。
（单选）
A.堡垒型
B.俱乐部型
C.学院型
D.
）对人际关系的影响。
（单选）
棒球队型正确答案是：
俱乐部型题目17“老乡见老乡，两眼泪汪汪”说明了（
A.互补性
B.能力
C.相似性
D.
个性品质正确答案是：
A.从众
B.服从
C.责任分散
D.
从众
去个性化正确答案是：
题目19一个员工既想与上级领导亲近，又想得到广大群众的拥护而可能产生的内心冲突，称为（）。
（单选）
A.双趋式冲突
B.双趋双避式冲突
C.趋避式冲突
D.双避式冲突正确答案是：
双趋式冲突
题目20“又想吃，又怕烫”的矛盾心理，属于下列哪种动机冲突?
（）（单选）
A.双避式冲突
B.多重趋避式冲突
C.双趋式冲突
D.趋避式冲突正确答案是：
双趋式冲突
题目21菲德勒认为，在工作中要取得好的成绩，必须考虑到三个情境因素，即（）。
（多选）
A.职位权力
B.工作结构
C.上下级关系
D.个性结构正确答案是：
职位权力,工作结构,上下级关系
题目22社会心理学家舒兹认为，每个人都有人际关系的需要，表现为（）。
（多选）A.人与人之间的“感情”需要
B.人与人之间的“控制”需要
C.人与人之间的“包容”需要
D.人与人之间的“交流”需要
正确答案是：
人与人之间的“包容”需要,人与人之间的“控制”需要,人与人之间的“感
”需要
）。
（多选）
题目23下列选项中关于“群体”特性的表述，正确的是（
A.成员有较强的群体意识和归属感
B.群体内有一定的规范
C.成员之间具有共同的群体目标与利益
D.群体是一个个个体的简单组合
正确答案是：
成员之间具有共同的群体目标与利益,群体内有一定的规范,成员有较强的群体意识和归属感
题目24公平理论的2个假设条件有（）。
（多选）
A.个体在比较时都会客观公平地评估他人的社会境况
B.个体会评估自己的社会关系
C.个体把自己的状况与他人进行比较来判定是否公平
D.个体会评估自己的个人能力
正确答案是：
个体会评估自己的社会关系,个体把自己的状况与他人进行比较来判定是否公平
题目25非正式群体对其成员的主要功能有（）。
（多选）
A.满足成员需求
B.控制成员
C.改造成员
D.激励成员
正确答案是：
满足成员需求,控制成员,激励成员,改造成员
题目26下列选项属于权力性影响力的有（）。
（多选）
A.品格
B.资历
C.职位
D.资历
正确答案是：
资历,职位
题目27人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为（）。
（多选）
A.隔离区
B.亲密区
C.公共区
D.熟人区
正确答案是：
亲密区,熟人区,隔离区,公共区
题目28下列选项属于非权力性影响力的有（）。
（多选）
A.资历
B.才能
C.品格
D.学识
正确答案是：
品格,学识,才能
A.过去的成功经验
B.群体规模
C.领导风格
D.外部竞争和挑战
正确答案是：
外部竞争和挑战,群体规模,领导风格,过去的成功经验
）。
（多选）
题目30影响管理幅度的因素有（
A.工作环境
B.工作内容和性质
C.工作能力
D.工作条件
正确答案是：
工作能力,工作内容和性质,工作条件,工作环境
决定甚至改变社会属性，使其发生
题目1在领导的双重属性中，自然属性占据着主导地位，某种形式上的变化。
（X）题目2群体不一定有明确的目标。
（X）
题目3领导活动是一种以领导者为核心所形成的领导行为。
（X）
题目4所有的冲突都是起消极作用的。
（X）
题目5管理幅度的大小与管理层次的数量呈正向变动关系。
（X）
题目6领导者是组织的核心，他是指单个的个体。
（X）
题目7直线制是一种最早也是最简单的组织形式。
它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
（V）
题目8职权影响力是以非职权影响力以为基础，比非职权影响力的力量更为持久。
（X）
题目9工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，同质结构的群体可能达到最高的工作效率。
（V）题目10在领导活动中，领导者处于核心地位、发挥主心骨作用，被领导者的作用不重要。
）。
（单选）
（X）题目11下列属于群体的是（
A.同乘一辆车的人
B.同一支球队的队友
C.邻居
D.同在一家餐厅吃饭的人正确答案是：
同一支球队的队友题目12三国时期诸葛亮对孟获“七擒七纵”，说明领导者掌权采用的原则是（）。
（单选）
A.诚实守信
B.以德服人
C.果断用权
D.谨慎用权正确答案是：
以德服人
题目13在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（）。
（单选）
A.联营式关系
B.顺序式关系
C.互惠式关系
D.协作式关系
正确答案是：
互惠式关系
题目14根据领导生命周期理论，当职工很成熟时，应该采用下列哪种领导方式？
（）。
（单选）
A.参与式
B.命令式
C.说服式
D.授权式
正确答案是：
授权式
题目15“没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。
”这种观点是下述哪种理论的主要观点?
（）（单选）
A.途径——目标论
B.权变领导理论
C.领导有效性理论
D.领导生命周期论
正确答案是：
权变领导理论
题目16“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于（）现象。
（单
选）
A.社会惰化
B.社会抑制
C.社会助长
D.从众
正确答案是：
社会惰化
题目17酒逢知己干杯少，话不投机半句多”是下列哪种人际吸引现象?
（）（单选）
A.相似吸引
B.邻近吸引
C.外表吸引
D.互补吸引正确答案是：
相似吸引
题目18组织中的老乡经常聚会在一起的群体被称为（）。
（单选）
A.参照群体
B.假设群体
C.非正式群体
D.实属群体正确答案是：
非正式群体
题目19人们常说“衣服越新越好，朋友越老越好”，这说明人际吸引的一个基本规律是
（）。
（单选）
A.保持魅力
B.志同道合
C.由表及里
D.互利互惠正确答案是：
由表及里
题目20在组织变革的方式中，改良式变革又被称为（）。
（单选）
A.“激流险滩”式变革
B.“风平浪静”式变革
C.激进式变革
D.计划式变革正确答案是：
“风平浪静”式变革
题目21各种各样的人际关系是由哪几个相互关联的成分组成的？
（）。
（多选）
A.认知成分
B.行为成分
C.性格成分
D.情感成分正确答案是：
认知成分,情感成分,行为成分
题目22改善人际交往素质立的途径有（）。
（多选）
A.求同存异
B.尊重他人
C.严于律己
D.以诚诗人正确答案是：
求同存异,以诚诗人,尊重他人,严于律己
题目23个人对组织变革的阻力主要表现为（）。
（多选）
A.职业认同的影响
B.不安全感的影响
C.不公平感的影响
D.经济利益的影响
正确答案是：
经济利益的影响,职业认同的影响,不安全感的影响,不公平感的影响
题目24群体规范的形成，受到（）等因素的影响。
（多选）
A.同化
B.模仿
C.暗示
D.服从正确答案是：
暗示,模仿,服从
题目25当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（）。
（多选）
A.组织机能失效
B.缺乏创新
C.沟通渠道阻塞
D.决策失灵正确答案是：
缺乏创新,沟通渠道阻塞,组织机能失效,决策失灵
题目26组织变革应努力实现的目标主要有（）。
（多选）
A.使员工更具环境适应性，承担更多的社会责任
B.使员工获得更多经济报酬
C.使组织更具环境适应能力
D.使管理者更具环境适应性，提高组织的工作效率
正确答案是：
使组织更具环境适应能力,使管理者更具环境适应性，提高组织的工作效率使员工更具环境适应性，承担更多的社会责任
题目27群体冲突的根源主要有（）。
（多选）
A.人的个性的侵略意识
B.职责划分不清
C.价值观和利益冲突
D.对有限资源的争夺正确答案是：
人的个性的侵略意识,对有限资源的争夺,价值观和利益冲突,职责划分不清
题目28勒温将领导作风区分为（）。
（多选）A.协商型领导作风
B.民主型领导作风
C.放任型领导作风
D.专制型领导作风
正确答案是：
专制型领导作风,民主型领导作风,放任型领导作风
题目29下列关于领导影响力的说法，正确的是（）。
（多选）
A.领导的非权力影响力一旦形成，作用较为持久
B.领导的权力型影响力具有强制性，对被领导者的激励作用较弱
C.领导的非权力影响力的来源于职位、能力和地位
D.随着社会的发展变化，领导的非权力型影响力越来越重要正确答案是：
领导的非权力影响力一旦形成，作用较为持久,领导的权力型影响力具有强制性，对被领导者的激励作用较弱,随着社会的发展变化，领导的非权力型影响力越来越重要
题目30组织结构发展的新趋势有（）。
（多选）
A.网络化
B.团队化
C.虚拟化
D.扁平化正确答案是：
扁平化,团队化,网络化,虚拟化
题目1焦虑心理是个体的一种内在的心理活动，也是一种特殊的外显行为。
（V）
题目2保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。
（X）
题目3动机与行为之间的关系表明，一个人的外在表现与内在动机总是一致的。
（X）
题目4压力与缺勤、离职等之间没有必然联系。
（X）
题目5态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度上的变化。
（V）
题目6积极的工作态度与生产率之间有着一致性的关系。
（V）
题目7马斯洛认为，人的需要是有层次的，按照它们的重要程度和发生顺序，呈梯形状态由低级向高级需要发展。
（V）
题目8根据双因素理论、应把工资（保健因素）与奖金（激励因素）分开，采取结构工资办法，可能有利于调动职工的积极性。
（V）
题目9只有激励因素能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。
（X）
题目10在态度的构成要素中，起基础性作用的是情感要素。
（X）
题目11考试焦虑主要属于（）方面的问题。
（单选）
A.情绪B.性格C.品德D.行为正确答案是：
情绪
题目12一株绿树上开有红花，绿叶是一部分刺激，红花也是一部分刺激，我们将红花绿叶合起来，在心理上所得的美感知觉，超过了红与绿两种物理属性之和。
这反映的是知觉特征的（）。
（单选）
A.选择性B.理解性C.整体性D.恒常性正确答案是：
整体性
题目13“情人眼里出西施”是由于（）带来的知觉偏见。
（单选）
A.首因效应B.晕轮效应C.刻板印象D.投射效应正确答案是：
晕轮效应
题目14有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头，这是常见的归因偏差中的（）。
（单选）
A.涉及个人利益的归因偏差
B.对自然现象作拟人化归因的偏差
C.涉及群体利益的归因偏差
D.观察者与行为者的归因偏差正确答案是：
对自然现象作拟人化归因的偏差
题目15对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（）。
（单选）
A.王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长
B.李厂长的所作所为确实值得称赞C.王师傅善于阿谀奉承
D.无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因正确答案是：
李厂长的所作所为确实值得称赞
题目16当个体获得最佳工作绩效时，应该处于（）压力下。
（单选）
A.情境压力B.高度压力C.轻度压力D.适度压力正确答案是：
适度压力
题目17炒股的人在看大盘时，往往认为上涨的股票多，不炒股的人则往往看到大盘股票一片下跌，这是（）。
（单选）
A.知觉的防卫机制B.投射效应C.晕轮效应D.定型效应正确答案是：
知觉的防卫机制
题目18“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的，这说明管理者在实施激励的时候，要坚持（）。
（单选）
A.引导性原则B.明确性原则C.合理性原则D.时效性原则正确答案是：
时效性原则
题目19用双因素理论分析，下列选项中（）是激励因素。
（单选）
A.工资B.工作成就感C.工作安全性D.工作环境正确答案是：
工作成就感
题目20一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了（）因素的影响。
（单选）
A.知觉态度B.知觉对象C.知觉情境D.知觉者
正确答案是：
知觉情境
题目1根据公平理论，当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时，一定要使员工感到公平。
（V）
题目2态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。
（V）题目3根据公平理论，如果员工A认为自己比员工B报酬低，员工A会加大自己的投入。
（X）
题目4保证员工心理健康的主要目的在于预防心理障碍或行为问题的发生。
（V）题目5由于人的需要具有多样性，在需要层次结构中，不可能有一种需要占优势地位。
（X）
题目6首因效应在知觉熟悉的人时起作用，而近因效应在知觉陌生人时起作用。
（X）
题目7穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装则使人有收缩的倾向，只是由于错觉造成的。
（V）
题目8根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。
（V）
题目9心理健康的标准是静态的，不同年龄、不同时代的衡量标准是一样的。
（X）
题目10根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
（X）
题目11“鸡尾酒会效应”说明知觉具有（）。
（单选）
A.选择性B.整体性C.恒常性D.理解性
正确答案是：
选择性
题目12“一俊遮百丑”属于社会知觉中的（）。
（单选）
A.晕轮效应B.近因效应C.社会刻板印象D.首因效应正确答案是：
晕轮效应
题目13下列选项中，关于压力管理的说法正确的是（）。
（单选）
A.压力管理是针对压力源造成的问题本身去处理，同时处理压力所造成的反应
B.压力会阻碍员工的创造力
C.压力管理的主体是企业的人力资源主管部门而非员工个人
D.压力对人们心理和生理健康状况只有消极的影响
正确答案是：
压力管理是针对压力源造成的问题本身去处理，同时处理压力所造成的反应
这符
题目14“多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景合社会知觉偏差中的（）。
（单选）
A.社会刻板效应
B.首因效应
C.晕轮效应
D.近因效应正确答案是：
近因效应
题目15“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能。
（单选）
A.价值表现B.适应C.自我防御D.知识正确答案是：
自我防御题目16考核者评价他人时特别体谅哪些与自己一致的行为和思想。
这种考核中的心理偏差是（）。
（单选）
A.暗示性偏差
B.从众效应偏差
C.相似性偏差
D.趋中化偏差正确答案是：
相似性偏差题目17让员工将心理压力源一一罗列出来，一个一个写出来了之后，会发现一直以来压在心头的石头正在一块一块地往下掉，这是心理压力缓解（）方法。
（单选）
A.情绪宣泄法
B.压力罗列法
C.注意力转移法
D.利弊分析法正确答案是：
压力罗列法
题目18在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。
这些现象说明（）。
（单选）
A.好的动机可以引起不合理的行为
B.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖
C.同一行为可以出自不同的动机
D.同一动机可以引起不同的行为正确答案是：
同一行为可以出自不同的动机题目19某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？
（）（单选）
A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩
B.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满
C.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效
D.
）。
（单选）
给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导正确答案是：
及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩题目20“看一眼定终身”，折射的是管理心理学中的（
A.首因效应
B.社会刻板印象
C.晕轮效应
D.近因效应正确答案是：
首因效应题目21下列行为中属于挫折的行为表现的是（）。
（多选）
A.盲目性行为
B.退化性行为
C.攻击性行为
D.妥协性行为正确答案是：
攻击性行为,退化性行为,妥协性行为
题目22影响动机的主要因素有（）。
（多选）
A.个体心理
B.自我预期
C.价值观
D.理想和信念正确答案是：
价值观,理想和信念,个体心理,自我预期
题目23弗鲁姆提出的激励公式M＝f（E?
V）中，表述正确的是（）。
（多选）
A.效价低，则激励力量大
B.E代表期望值
C.V代表目标效价
D.M代表激励力量正确答案是：
M代表激励力量,V代表目标效价,E代表期望值
题目24工作满意员工具有的行为表现是（）。
（多选）
A.缺勤率低
B.遵纪守法
C.劳动效率高
D.流动率低正确答案是：
劳动效率高,缺勤率低,
升级会员 