管理心理学形考13.docx

1、管理心理学形考13国开管理心理学形成性考核 1-3 练习题库答案一、判断题题目 1 非权力性影响力没有权力性影响力的力量强大。 （X）题目 2 工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正 式群体。（ X）题目 3 专制型的领导方式工作效率最低，只达到社交目标，而完不成工作目标。 （ X）题目 4 领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度；领导者在一定程度上决定了被 领导者的命运。 （ X）题目 5 直线制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂，管理工作比较精细的特 点，能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担。 （ V）题目 6 一

2、般来说，在复杂的脑力活动中，群体情境对个人有助长作用。 （X）题目 7 领导活动在古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进 行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。 （ V）题目 8 大群体比起小群体 （7 人以下 ），往往内聚力更强。 （ X）题目 9 冲突本身并无好坏，只有从绩效的角度才能判断冲突的价值。 （ V）题目 10 组织外部环境可以理解为对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的 总和。（V） 二、单选题题目 11 通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种 有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性

3、的、能持续发展的组织是（ ）。（单选）A.虚拟型组织B.学习型组织C.变色型组织D.团队型组织 正确答案是： 学习型组织题目 12 员工的统一着装属于组织文化的（ ）。 （单选）A.中间层次的制度文化B.表面层的物质文化C.核心层的精神文化D.外在层次的行为文化 正确答案是： 核心层的精神文化题目 13 在人们的心理上存在着一种自然的倾向，要求对象始终处在“十全十美” 、“万无失”的状态之中。这就是影响组织改革顺利进行的（ ）。（单选）A. 习惯性心理B. 安全性心理C. 求全性心理D. 求稳性心理 正确答案是： 求全性心理题目 14 根据领导生命周期理论， 你认为对刚参加工作的新员工实施 （

4、 ）管理。（单选）A. 低工作、低关系B. 高工作、低关系C. 高工作、高关系D. 低工作、高关系 正确答案是： 高工作、低关系题目 15“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”强调领导的影响力来源于（ （单选）。A. 法定权B. 奖赏权C. 专家权D. 参照权 正确答案是：参照权题目 16 “棋友”、“球友”等同行的友好伙伴，可称为（ A. 利益性群体B. 任务性群体C.友谊性群体D. 命令性群体 正确答案是： 友谊性群体）。（单选）题目 17 在人际交往中，人际吸引的“磁力”核心是（）。（单选）A. 互利互惠B. 真、善、美 C. 共同语言D. 名、利、权 正确答案是：题目 18 在大庭广

5、众面前，当众上台讲演或当众表演节目等，常常表现出的不自在现象，这 种现象属于（ ）。（单选）A. 社会助长效应B. 社会惰化现象C. 社会标准化倾向D.社会顾虑倾向 正确答案是： 社会顾虑倾向 题目 19 下列选项中属于权力性影响力的是（ ）。（单选）A.品格因素影响力B.能力因素影响力 C. 知识因素影响力D. 资历因素影响力 正确答案是： 资历因素影响力题目 20 下级向上级汇报工作， 出现报喜不报忧的情况， 这种沟通障碍源于 （ ）。（单 选）A.语义障碍B.选择性知觉C.信息过滤D.情绪状态正确答案是： 信息过滤题目 1 凝聚力高的群体容易形成群体意识。 （ V）题目 2 作为一名管理

6、人员，应该具备的管理技能包括认知技能、人际技能两方面就够了。（X）题目 3 作为领导者，权力对领导工作具有推动作用，因此用权时要果断 ，也要敢于承担责 任，不能优柔寡断。 （ V）题目 4 组织之所以存在，是因为它能满足人们在日常生活和社会生活中的种种需要。 （ V）题目 5 领导者是在领导过程中影响最大、 支配和控制作用最强的人， 是实现领导功能的主导 方面，是组织和群体中的关键人物。 （ V）题目 6 道路 -目标理论认为高工作和高关系组合的领导并不一定是最有效的领导方式。 （V）题目 7 当群体成员发生意见分歧时，奇数群体可以采取投票表决的方式使问题迅速得到解 决。（V）题目 8 随着群

7、体规模的增大，成员的工作满意感提高。 （X）题目 9 凡需要有创造力的地方，由相同类型的成员组成的群体较为有利。 （ X）题目 10 完成复杂的工作，以同质结构为好。 （X）题目 11 研究表明当完成较复杂的任务时， （ ）的群体效率较高。 （单选）A.相同B.同质C.合作D.异质 正确答案是： 异质题目 12 戴维斯发现，小道消息传播的最普遍的形式是（ ）。（单选）D. 恐惧性心理 正确答案是： 恐惧性心理题目 16 组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组 织文化是 （ ）。（单选）A.堡垒型B.俱乐部型C.学院型D.）对人际关系的影响。 （单选）棒球队型

8、正确答案是： 俱乐部型 题目 17“老乡见老乡，两眼泪汪汪”说明了（A.互补性B.能力C.相似性D.个性品质 正确答案是：A.从众B.服从C.责任分散D.从众去个性化 正确答案是： 题目 19 一个员工既想与上级领导亲近，又想得到广大群众的拥护而可能产生的内心冲突， 称为（ ）。（单选）A.双趋式冲突B.双趋双避式冲突C.趋避式冲突D.双避式冲突 正确答案是： 双趋式冲突题目 20“又想吃，又怕烫”的矛盾心理，属于下列哪种动机冲突 ?（ ） （单选）A.双避式冲突B.多重趋避式冲突C.双趋式冲突D.趋避式冲突 正确答案是： 双趋式冲突题目 21 菲德勒认为，在工作中要取得好的成绩， 必须考虑到

9、三个情境因素， 即（ ）。 （多选）A. 职位权力B. 工作结构C. 上下级关系D. 个性结构 正确答案是：职位权力 , 工作结构 , 上下级关系题目 22 社会心理学家舒兹认为，每个人都有人际关系的需要，表现为（ ）。（多选） A. 人与人之间的“感情”需要B. 人与人之间的“控制”需要C. 人与人之间的“包容”需要D. 人与人之间的“交流”需要正确答案是：人与人之间的 “包容”需要, 人与人之间的 “控制”需要, 人与人之间的 “感”需要）。（多选）题目 23 下列选项中关于“群体”特性的表述，正确的是（A.成员有较强的群体意识和归属感B.群体内有一定的规范C.成员之间具有共同的群体目标与

10、利益D.群体是一个个个体的简单组合正确答案是： 成员之间具有共同的群体目标与利益 , 群体内有一定的规范 , 成员有较强的 群体意识和归属感题目 24公平理论的 2 个假设条件有（ ）。 （多选）A.个体在比较时都会客观公平地评估他人的社会境况B.个体会评估自己的社会关系C.个体把自己的状况与他人进行比较来判定是否公平D.个体会评估自己的个人能力正确答案是： 个体会评估自己的社会关系 , 个体把自己的状况与他人进行比较来判定是否 公平题目 25 非正式群体对其成员的主要功能有（ ）。（多选）A.满足成员需求B.控制成员C.改造成员D.激励成员正确答案是： 满足成员需求 , 控制成员 , 激励成

11、员 , 改造成员题目 26 下列选项属于权力性影响力的有（ ）。（多选）A.品格B.资历C.职位D.资历正确答案是： 资历 , 职位题目 27 人类学家霍尔根据人们接触的距离， 把人际关系的范围划分为 （ ）。（多选）A.隔离区B.亲密区C.公共区D.熟人区正确答案是： 亲密区 , 熟人区 , 隔离区 , 公共区题目 28 下列选项属于非权力性影响力的有（ ）。（多选）A.资历B.才能C.品格D.学识正确答案是： 品格 , 学识 , 才能A.过去的成功经验B.群体规模C.领导风格D.外部竞争和挑战正确答案是： 外部竞争和挑战 , 群体规模 , 领导风格 , 过去的成功经验）。（多选）题目 30

12、 影响管理幅度的因素有 （A.工作环境B.工作内容和性质C.工作能力D.工作条件正确答案是： 工作能力 , 工作内容和性质 , 工作条件 , 工作环境决定甚至改变社会属性， 使其发生题目 1 在领导的双重属性中， 自然属性占据着主导地位， 某种形式上的变化。 （ X） 题目 2 群体不一定有明确的目标。 （ X）题目 3 领导活动是一种以领导者为核心所形成的领导行为。 （ X）题目 4 所有的冲突都是起消极作用的。 （ X）题目 5 管理幅度的大小与管理层次的数量呈正向变动关系。 （ X）题目 6 领导者是组织的核心，他是指单个的个体。 （X）题目 7 直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它

13、的特点是企业各级行政单位从上到下 实行垂直领导， 下属部门只接受一个上级的指令， 各级主管负责人对所属单位的一切问题负 责。（V）题目 8 职权影响力是以非职权影响力以为基础，比非职权影响力的力量更为持久。 （X）题目 9 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，同质结构的群体可能达到最高的工作效 率。（V） 题目 10 在领导活动中，领导者处于核心地位、发挥主心骨作用，被领导者的作用不重要。）。（单选）（X） 题目 11 下列属于群体的是（A.同乘一辆车的人B.同一支球队的队友C.邻居D.同在一家餐厅吃饭的人 正确答案是： 同一支球队的队友 题目 12 三国时期诸葛亮对孟获 “七擒七纵”，说明

14、领导者掌权采用的原则是 （ ）。（单 选）A.诚实守信B.以德服人C.果断用权D.谨慎用权 正确答案是： 以德服人题目 13 在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（ ）。（单选）A.联营式关系B.顺序式关系C.互惠式关系D.协作式关系正确答案是： 互惠式关系题目 14 根据领导生命周期理论，当职工很成熟时，应该采用下列哪种领导方式？（ ） 。（单选）A.参与式B.命令式C.说服式D.授权式正确答案是： 授权式题目 15“没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的 领导模式。”这种观点是下述哪种理论的主要观点 ?（ ）（单选）A.途径目标论B.权变领导理论C.

15、领导有效性理论D.领导生命周期论正确答案是： 权变领导理论题目 16“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于（ ）现象。（单选）A.社会惰化B.社会抑制C.社会助长D.从众正确答案是： 社会惰化题目 17 酒逢知己干杯少，话不投机半句多”是下列哪种人际吸引现象 ? （ ） （单选）A.相似吸引B.邻近吸引C.外表吸引D.互补吸引 正确答案是： 相似吸引题目 18 组织中的老乡经常聚会在一起的群体被称为 （ ）。（单选）A.参照群体B.假设群体C.非正式群体D.实属群体 正确答案是： 非正式群体题目 19 人们常说“衣服越新越好，朋友越老越好” ，这说明人际吸引的一个基本规律是（

16、）。（单选）A.保持魅力B.志同道合C.由表及里D.互利互惠 正确答案是： 由表及里题目 20 在组织变革的方式中，改良式变革又被称为（ ）。（单选）A.“激流险滩”式变革B.“风平浪静”式变革C.激进式变革D.计划式变革 正确答案是： “风平浪静”式变革题目 21 各种各样的人际关系是由哪几个相互关联的成分组成的？（ ）。（多选）A.认知成分B.行为成分C.性格成分D.情感成分 正确答案是： 认知成分 , 情感成分 , 行为成分题目 22 改善人际交往素质立的途径有（ ）。（多选）A.求同存异B.尊重他人C.严于律己D.以诚诗人 正确答案是： 求同存异 , 以诚诗人 , 尊重他人 , 严于律

17、己题目 23 个人对组织变革的阻力主要表现为（ ）。（多选）A.职业认同的影响B.不安全感的影响C.不公平感的影响D.经济利益的影响正确答案是： 经济利益的影响 , 职业认同的影响 , 不安全感的影响 , 不公平感的影响题目 24 群体规范的形成，受到 （ ）等因素的影响。 （多选）A.同化B.模仿C.暗示D.服从 正确答案是： 暗示 , 模仿 , 服从题目 25 当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（ ）。（多选）A.组织机能失效B.缺乏创新C.沟通渠道阻塞D.决策失灵 正确答案是： 缺乏创新 , 沟通渠道阻塞 , 组织机能失效 , 决策失灵题目 26 组织变革应努力实现的目标主要有（

18、）。（多选）A.使员工更具环境适应性，承担更多的社会责任B.使员工获得更多经济报酬C.使组织更具环境适应能力D.使管理者更具环境适应性，提高组织的工作效率正确答案是： 使组织更具环境适应能力 , 使管理者更具环境适应性， 提高组织的工作效率 使员工更具环境适应性，承担更多的社会责任题目 27 群体冲突的根源主要有（ ）。（多选）A.人的个性的侵略意识B.职责划分不清C.价值观和利益冲突D.对有限资源的争夺 正确答案是： 人的个性的侵略意识 , 对有限资源的争夺 , 价值观和利益冲突 , 职责划分不清题目 28 勒温将领导作风区分为（ ）。 （多选） A. 协商型领导作风B. 民主型领导作风C.

19、 放任型领导作风D. 专制型领导作风正确答案是：专制型领导作风 , 民主型领导作风 , 放任型领导作风题目 29 下列关于领导影响力的说法，正确的是（ ）。（多选）A.领导的非权力影响力一旦形成，作用较为持久B.领导的权力型影响力具有强制性，对被领导者的激励作用较弱C.领导的非权力影响力的来源于职位、能力和地位D.随着社会的发展变化，领导的非权力型影响力越来越重要 正确答案是：领导的非权力影响力一旦形成，作用较为持久 , 领导的权力型影响力具有强制性，对被领导 者的激励作用较弱 , 随着社会的发展变化，领导的非权力型影响力越来越重要题目 30 组织结构发展的新趋势有 （ ）。（多选）A. 网络

20、化B. 团队化C. 虚拟化D. 扁平化 正确答案是：扁平化 , 团队化 , 网络化 , 虚拟化题目 1 焦虑心理是个体的一种内在的心理活动，也是一种特殊的外显行为。 （ V）题目 2 保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。 （ X）题目 3 动机与行为之间的关系表明，一个人的外在表现与内在动机总是一致的。 （ X）题目 4 压力与缺勤、离职等之间没有必然联系。 （ X）题目 5 态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度上的变化。 （ V）题目 6 积极的工作态度与生产率之间有着一致性的关系。 （ V）题目 7 马斯洛认为， 人的需要是有层次的， 按照它们的重要程度和发生顺序，

21、 呈梯形状态由 低级向高级需要发展。 （ V）题目 8 根据双因素理论、应把工资 （保健因素 ）与奖金 （激励因素 ）分开，采取结构工资办法， 可能有利于调动职工的积极性。 （ V）题目 9 只有激励因素能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。 （ X）题目 10 在态度的构成要素中，起基础性作用的是情感要素。 （ X）题目 11 考试焦虑主要属于 （ ）方面的问题。（单选）A.情绪 B. 性格 C. 品德 D. 行为 正确答案是： 情绪题目 12 一株绿树上开有红花，绿叶是一部分刺激，红花也是一部分刺激，我们将红花绿叶 合起来， 在心理上所得的美感知觉， 超过了红与绿两种物理属性之

22、和。 这反映的是知觉特征 的（ ）。（单选）A.选择性 B. 理解性 C. 整体性 D. 恒常性 正确答案是： 整体性题目 13“情人眼里出西施”是由于（ ）带来的知觉偏见。 （单选）A.首因效应 B. 晕轮效应 C. 刻板印象 D. 投射效应 正确答案是： 晕轮效应题目 14 有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头，这是常见的归 因偏差中的（ ）。（单选）A.涉及个人利益的归因偏差B.对自然现象作拟人化归因的偏差C.涉及群体利益的归因偏差D.观察者与行为者的归因偏差 正确答案是： 对自然现象作拟人化归因的偏差题目 15 对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是

23、一致性高，一贯性高， 区别性高，这应该归因于（ ）。（单选）A.王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长B.李厂长的所作所为确实值得称赞 C. 王师傅善于阿谀奉承D. 无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因 正确答案是： 李厂长的所作所为确实值得称赞题目 16 当个体获得最佳工作绩效时，应该处于（ ）压力下。 （单选）A.情境压力 B. 高度压力 C. 轻度压力 D. 适度压力 正确答案是： 适度压力题目 17 炒股的人在看大盘时，往往认为上涨的股票多，不炒股的人则往往看到大盘股票一 片下跌，这是（ ）。（单选）A.知觉的防卫机制 B. 投射效应 C. 晕轮效应 D. 定型效应 正确答案是： 知觉的防

24、卫机制题目 18“雪中送炭” 和“雨后送伞” 的效果是不一样的， 这说明管理者在实施激励的时候， 要坚持（ ）。（单选）A.引导性原则 B. 明确性原则 C. 合理性原则 D. 时效性原则 正确答案是： 时效性原则题目 19 用双因素理论分析，下列选项中（ ）是激励因素。 （单选）A.工资 B. 工作成就感 C. 工作安全性 D. 工作环境 正确答案是： 工作成就感题目 20 一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去 商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入， 这是因为人的知觉受到了 （ ）因素的 影响。（单选）A.知觉态度 B. 知觉对象 C. 知觉情境 D.

25、 知觉者正确答案是： 知觉情境题目 1 根据公平理论，当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时，一定要使员工感到公平。 （V）题目 2 态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。 （ V） 题目 3根据公平理论，如果员工 A 认为自己比员工 B报酬低，员工 A 会加大自己的投入。 （X）题目 4 保证员工心理健康的主要目的在于预防心理障碍或行为问题的发生。 （ V） 题目 5 由于人的需要具有多样性， 在需要层次结构中， 不可能有一种需要占优势地位。 （ X）题目 6 首因效应在知觉熟悉的人时起作用，而近因效应在知觉陌生人时起作用。 （ X）题目 7 穿白色服装使人有膨胀的倾向， 而穿黑

26、色服装则使人有收缩的倾向， 只是由于错觉造 成的。（V）题目 8 根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。 （ V）题目 9 心理健康的标准是静态的，不同年龄、不同时代的衡量标准是一样的。 （ X）题目 10 根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。 （ X）题目 11“鸡尾酒会效应”说明知觉具有 （ ）。（单选）A.选择性 B. 整体性 C. 恒常性 D. 理解性正确答案是： 选择性题目 12“一俊遮百丑”属于社会知觉中的（ ）。（单选）A.晕轮效应 B. 近因效应 C. 社会刻板印象 D. 首因效应 正确答案是： 晕轮效应题目 13 下列选项中，关于压力管

27、理的说法正确的是（ ）。（单选）A. 压力管理是针对压力源造成的问题本身去处理，同时处理压力所造成的反应B. 压力会阻碍员工的创造力C. 压力管理的主体是企业的人力资源主管部门而非员工个人D. 压力对人们心理和生理健康状况只有消极的影响正确答案是：压力管理是针对压力源造成的问题本身去处理，同时处理压力所造成的反应这符题目 14“多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景 合社会知觉偏差中的（ ）。（单选）A.社会刻板效应B.首因效应C.晕轮效应D.近因效应 正确答案是： 近因效应题目 15“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（ ）功能。（单选）A.价值表现 B. 适应 C.

28、自我防御 D. 知识 正确答案是： 自我防御 题目 16 考核者评价他人时特别体谅哪些与自己一致的行为和思想。这种考核中的心理偏差 是（ ）。（单选）A.暗示性偏差B.从众效应偏差C.相似性偏差D.趋中化偏差 正确答案是： 相似性偏差 题目 17 让员工将心理压力源一一罗列出来，一个一个写出来了之后，会发现一直以来压在 心头的石头正在一块一块地往下掉，这是心理压力缓解（ ）方法。（单选）A.情绪宣泄法B.压力罗列法C.注意力转移法D.利弊分析法 正确答案是： 压力罗列法题目 18 在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为 了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工

29、作。这些现象说明 （ ）。（单选）A.好的动机可以引起不合理的行为B.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖C.同一行为可以出自不同的动机D.同一动机可以引起不同的行为 正确答案是： 同一行为可以出自不同的动机 题目 19 某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提 高很快。 对于这种情况， 除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外， 如果你作为该公 司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？ （ ）（单选）A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满C.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效D.）。（单选）给他提供进一步提高业绩

30、的方法与程序指导 正确答案是： 及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩 题目 20“看一眼定终身” ，折射的是管理心理学中的（A.首因效应B.社会刻板印象C.晕轮效应D.近因效应 正确答案是： 首因效应 题目 21 下列行为中属于挫折的行为表现的是（ ）。（多选）A.盲目性行为B.退化性行为C.攻击性行为D.妥协性行为 正确答案是： 攻击性行为 , 退化性行为 , 妥协性行为题目 22 影响动机的主要因素有（ ）。（多选）A.个体心理B.自我预期C.价值观D.理想和信念 正确答案是： 价值观 , 理想和信念 , 个体心理 , 自我预期题目 23 弗鲁姆提出的激励公式 M f（E?V）中，表述正确的是（ ）。（多选）A.效价低，则激励力量大B.E代表期望值C.V 代表目标效价D.M 代表激励力量 正确答案是： M 代表激励力量 , V 代表目标效价 , E 代表期望值题目 24 工作满意员工具有的行为表现是（ ）。（多选）A. 缺勤率低B.遵纪守法C.劳动效率高D.流动率低 正确答案是： 劳动效率高 , 缺勤率低 ,