对自己的管辖区域负责是嘴基本的职责范文模板 16页.docx

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对自己的管辖区域负责是嘴基本的职责

篇一：

岗位职责考试题

岗位职责

房务中心领班岗位职责

1负责房务中心的日常事务和处理一般性投诉合理安排班次和分配工作

2编制本部门员工的员工考勤表随时关注本部门的人员编制情况并建立

3检查所属员工的仪容、仪表、礼节、礼貌、工作态度、工作效率建立失物的招领档案保管客人的遗留物品，监督遗留物品处理程序的实施；

建立借物及领用办公用品的操作程序，监督此类程序的实施；

4、统计消耗报表，提供房务中心物品需要的数量，对房务中心的

物品、设备进行完好编号建档定期核对并随时保证物品的使用；

5、随时掌握客情，核对房间状态的变化及时向前厅部、财务部提供准确的房态资料，

了解VIP及重点团队客人的到达接待工作；

6、联系工程部，解决向主管、工程部提供

每日维修的房号和维修的完成情况

7做好部门的各项发文保证与其它部门的严格客房万能钥匙的管理制度，监督万能钥匙的收发工作；填写工作日记记录特殊事项；负责房务中心

的培训工作

房务中心岗位职责：

1、按标准程序回答所有的将应发出的给相关的部

门，并将内容记录在电话记录本上以备查寻，负责楼层钥匙卡和对讲机发放并做好

记录，负责调整电脑房态并做好手工房态

2、准确的输入密切的联系，了解预抵的团队散客；及有关退房续房的事宜，将具体的内容通

知给相关的人员，并随时查看电脑上预定情况及时与楼层和前台取得联系；

及时传递工程维修单并与工程部及相关后勤部门保持良好、及时的沟通

3、负责管理房务中心内的

客人的个人资料和酒店相关信息不外传给他人；

4、确保每天的客房和及时传递与前台核对；做好宾客借

用物品的登记和每日的盘点，发现问题及时上报；根据有关客人遗留物品的操作程

序收集、记录存储和发放遗留物品；

楼层领班岗位职责

1通过合理的安排和严格的检查，确保清洁卫生和服务的质量达到饭店的要求和标准；

2、负责所管辖楼层的各类物品的控制消耗，做到使用良好，杜绝流失和浪费；

3、检查所管辖楼层的客房电梯消防通道员工卫生间工作间的清洁卫

生和对客服务质量；

4、及时检查检查确保提供给客人的房间和服务的完善，检查服务员的工作表现；

5、编制所管辖楼层的维修保养计划清洁形成书面的记录，根据住房率做好安排，

严格检查；检查所管辖楼层重要客人的房间清洁和服务质量，确保所有工作的落实；负责领

取所管辖楼层的钥匙对讲机下班前负责收回归还负责每天当班服务

员房量的准确统计。

2中班职责内容：

负责的VD房的及时打扫，保证房间的出租；负责V.I.P.

的跟踪服务和请即打扫的整理；负责开夜床工作；保证借物服务在5分钟内执

行，外接物品做好登记。

不能解决的问题立即向上级汇报；完成白班交代的跟班事宜楼层服务员岗位职责

早班职责内容：

1、遵守饭店和部门的规章制度按照工作要求完成日常工作

2、当班期间要作好做好登记；

3、负责管辖区域的检查，维持整洁美观，如

实填写各种工作报表

4、负责布草和各种物品的有特殊情况向上级报告做好记录；

5、做好查房工作（）；

6、向上级的特殊要求和

7、正确使用和保护设施设备；

8、对所管辖的区域的工程问题予以登记，及时及的检查，

并向上级汇报；

9、协助做好工作（行李部，工程部，洗衣房），做好录工作；

10、及时和记和上缴，做好交班工作和工作日志的填写；

中班职责内容1、负责16：

40---22：

30的VD房及时打扫，保证房间的出租；

2、负责V.I.P.的和“”的整理；

3、负责工作；

4、保证借物服务在对不能解决的问题立即向

上级汇报

5、完成白班交代的发现问题

洗衣房领班岗位职责：

1、负责召开班前会合理安排人员负责替换下级的休假

2、负责洗衣房日常清洁和计划清洁卫生督导检查工作；

3、负责督导下级的工作质量和服务质量负责洗衣房洗涤质量的监督检查，对不合格

的布草绝对不允许送到楼层使用，需返洗后方可使用；组织每月布草、制服的盘点核

实工作做到帐物相符；

4、负责月底各类报表的制作，与洗衣房和干洗店进行核对账目工作并向上级汇报；

5、负责破损布草、制服的报损清理工作并将数据向上级报告核实；与楼层主管保持联

系，及时沟通布草使用保养情况，对周转量不够时要及时上报，保证经营使用

布草房、制服房岗位职责

1、布草房员工必须自觉遵守酒店及客房部的各项规定自觉维护布草房的集体

形象及荣誉、真诚合作、创新求实、实事求是的做好自己的本职工作

2、准时不得3、员工在工作时间不允许擅离工作岗位如需离岗,必须向领班请假讲明原因，

以书面形式写明离岗原因离岗时间并签名；

4、布草房员工不得不允许擅自将

5、使用布草必须小心谨慎，车内有杂物随时清洗干净爱护设备，出现故障要

6、布草房的员工必须把的脏布草仔细并做好记录，

与洗衣房交接，然后按交接本上的数目把干净的布草返回楼层与楼层

服务员做好交接，并做好记录；

7、下午包装并把装好的拖鞋并做

8、严格把好布草洗涤质量关，发现

9、布草房的

各项物品要分类登记数量准确

10、按部门要求每日每周进行

11、任何人必须服从上级的安排和调动注意防火防盗随时消除各项不安全隐患

12、以及

未经同意，任何人不得进入制服房参观拍照不允许向外提供任何有关资料

13、为当天换洗工装的部门换发工装并将脏的制服按部门清点分类

送洗衣房并作好交班记录；

14、制服返回时，必须做好有，应立即处理，

并做好记录，以便查寻；

15、根据通知收取客衣。

收客衣时，必须仔细检查客衣有无破损数量和房号与洗衣单上填写是否一致如有不同必须记录客衣返回时必须仔细检查衣物是否洗干净，是否完好与洗衣房做好交接，并做好记录；

16、作好当日换洗工装的

库房岗位职责：

1、严格遵守酒店财务管理制度酒店财产、物质管理制度；

2、严格验收领用的物资、材料，查收物资采购审批计划单，

核对入库物质与采购计划单送货单是否相符；

3、专用物资应有工程部等有关专业技术人员验收质量签字，库管员严格入库的物质名称产地规格型号价格、数量（按最小单位入库）、金额，食品类生产日期保质期等需符合酒店标准；

4、库管员应严格由部门填制“物资领用单”，注明领用项目或用途经部门经理审批签字同意后方可领用；对物资的出入库及时登记库存商品数量帐编制电脑号码及时送材料会计。

月末结出实际结存数与财会三级明细账核对，做到帐帐相符仓库物资严格实行先进先出的发货原则，在不影响正常运营的情况下，保持最低存货量避免积压，减少不必要的损失，有效控制成本利于酒店资金周转；

5、货物应按货物不能或储放时应保持一定距离，保证库房的畅通和整洁；严格遵守发货时间禁止未经许可人员进入库房区域，正常工作时间以外，如遇特殊情况急需领货，需和当天酒店值班经理和

陪同前往，共同开仓领货，严守签名确认。

负责做好仓库的防火防潮防尘防鼠通风等措施，保证酒店财产的安全性

篇二：

“我的区域,安全我负责”的理解

“我的区域，安全我负责”的理解

区域安全负责制就是将所有管理空间和作业场所按照一定程度划细分为若干个区域，每个区域明确安全负责人和安全责任。

区域安全负责人按照制定的责任标准，管好本区域内的设备、人员、物料等，主动查找本区域内的不安全状态，发现、提醒（指正）和制止人的不安全行为，形成“处处有人管理，事事有标准，人人有责任，件件有落实”的安全自主管理机制，形成“全员、全方位、全过程”的安全管理。

一、划分区域，落实区域负责人。

把单位内的所有作业场所和所有空间，按一定原则划分为若干区域，作业员工对应作业场所区域，管理人员对应管理空间区域，使所有区域都对应有责任人，所有人员有安全责任区域。

这是区域负责制的最基本的部分，要求做到所有的人都有负安全责任的区域，所有的区域都有负安全责任的人。

处处有人管，区域责任制是安全责任制的补充和完善，不仅明确了全员的安全责任，更明确生产过程所涉及到的地方都必须有人管理。

也就是全体人员都划分有明确的责任区域，生产操作人员以操作岗位为区域，设备检修人员以设备检修现场为区域，班组长以管辖公共场所为区域。

在所有区域内，区域责任人必须在本区域内检查上报隐患、制止违章行为、互保安全。

二、制定区域安全责任标准。

要让区域安全责任人明白自己管什么，检查“查什么、怎么查”，检查标准是基础，随着区域责任制的不断深入，每年都要对区域检查标准进行修订和完善。

包括区域检查标准、验证标准、考核标准等，且必须具有针对性、可操作性和相对完整性。

事事有标准，区域安全负责制实施一个区域一个检查标准，各种检查标准随着认识的提高、设备的更新、工艺的改进定期修订，以适应安全管理的新要求。

区域安全责任制对区域内的人、机、环境、管理所涉及的问题都要事事有标准，标准的主要内容包括岗位的危险危害、安全基础设施、生产设备设施、作业环境保障、突发事故处理等所有可能带来危险、引发事故的内容等等。

三、形成主动落实的工作机制。

要做到件件有落实，特别在我的区域内，要制止他人违章，必须要有措施和手段。

为解决“他人在你的区域内违章，你承担什么责任”的问题，“区域安全负责制明确了连带考核。

就是在你的区域内，他人发生违纪违章、违章指挥，受到了伤害，你必须承担同等责任，受到区域责任考核。

连带责任考核，不仅激发了区域负责人的管理责任，更让“违章违纪、违章指挥”者愧对工友，痛改习惯性违章，做执行安全制度的维护者。

件件有落实，区域安全负责制规定，对下级所有检查出上报的问题，上一级都必须在第一时间内落实整改；对所有上一级先于下一级查出的问题，都要追究问题背后下一级的责任，都必须落实到人头给予考核。

篇三：

廉政试卷+答案（仅供参考）

《中国共产党廉洁自律准则》

1、《中国共产党廉洁自律准则》是党执政以来第一部坚持正面倡导、面向全体党员的规范全党廉洁自律工作的重要基础性法规，对党员和党员领导干部提出了“八条规范”，其中第二条是___________。

B

A、坚持吃苦在前，享受在后，甘于奉献

B、坚持崇廉拒腐，清白做人，干净做事

C、坚持尚廉戒奢，艰苦朴素，勤俭节约

D、坚持公私分明，先公后私，克己奉公

2、《中国共产党廉洁自律准则》是党执政以来第一部坚持正面倡导、面向全体党员的规范全党廉洁自律工作的重要基础性法规，对党员和党员领导干部提出了“八条规范”，其中第七条是___________。

A

A、廉洁修身，自觉提升思想道德境界

B、廉洁用权，自觉维护人民根本利益

C、廉洁齐家，自觉带头树立良好家风

D、廉洁从政，自觉保持人民公仆本色

中国共产党纪律处分条例

1、关于新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，下列说法不正确的是___________。

B

A、两大法规的修订，体现了“党纪严于国法”以及“纪在法前”的精神

B、两大法规的通过，明确了纪律的“高线”以及道德的“底线”

C、两大法规的修订，标志着党的纪律检查委员会的工作目标方向更加明晰

D、两大法规的出台，进一步扎紧了管党治党的“笼子”

2、为严肃党的纪律，纯洁党的组织，保障党员民主权利，教育党员遵纪守法，维护党的团结统一，保证党的路线、方针、