创业计划书 2.docx
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创业计划书2
策划人：
******
院系：
信息科学与工程学院
班级：
软件技术
（1）班
目录
现状分析………………………………….………………3
事业描述…………………………………………………4
创业详细流程……………………………………………6
申请营业执照………………………………………….6
考虑店面………………………………………………6
市场分析与其它一些问题………………………………7
技术人员……………………………………………...10
所有的产品的管理（仓库管理）……………………….10
财务………………………………………………….10
商品定价与维修定价…………………………………..11
现状分析
21世纪是人类走向信息社会的世纪，是网络的时代，是超高速信息公路建设取得实质性进展并进入应用的年代。
然而就是这个信息高速发展的时代，计算机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
计算机给我们带来方便的同时，随之而来的问题就是电脑的维修问题。
虽然说有的电脑公司承诺保修一年，但这仅限于硬件，对软件故障，却只能是送修，或者是收费上门维修。
服务好一点的，一年可以上门服务几时次。
这对于电脑不是很了解的用户，带来了难题。
另一方面，一年之后，电脑没了保修期，一旦出现故障，又只能“四处寻医”。
按理说电脑公司很多，找个维修公司应该不难，但是由于现大大多数电脑公司都是以销售为主，一个维修质量不敢保证，另一个收费很高。
目前电脑维修行业‘猫腻’多多，收费没有一个标准，维修市场还很不规范。
事业描述
针对现状，因此，我们想搞一个专业的电脑维修维护的技术服务型店，市场发展潜力巨大。
以下是我们的观点：
第一，大部分电脑都过了质保期。
十几年个人电脑的普及，很多家庭电脑用户购买的电脑都过了质保期，有些他们需要相应的技术服务。
第二，一些小单位电脑操作员多数电脑不内行。
信息时代高速发展，各大小公司单位大都配备电脑及办公设备，配有电脑操作员，但他们只会用电脑完成他们的工作，会操作常用办公软件，对电脑的维护、维修、合理的利用电脑都不会花大心思去研究，一旦出现故障，他们需要电脑技术服务，帮他们及时排除故障，代购相关配件等。
如果根据他们的要求特别指定，花少量的钱，把计算机专业人员请到家，方便又划算，可以为节省资金，何乐而不为呢？
第三，大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。
首先，他们生活水平不断提高，电脑越来越便宜，家庭买电脑的用户越来越多，其中有一大部分家庭都是给上学的孩子买电脑，大部分由于对电脑了解不是很深，当电脑出现一些小的故障，就不知如何处理，只好找电脑销售商，而销售商主要是以电脑销售为主，保修范围仅限于硬件，对软件的保修时间短，次数少，一旦过了保修期，他们就要收劝高额”的维修费，而且多数服务质量跟不上，因为他们以电脑销售为主。
因此，只好四处求“医”。
其次，电脑具体能做什么，有多大功能，对那些给孩子买电脑的用户来说，是个“迷”。
而当用户买了电脑，经过销售员的讲解，知道电脑能做什么，很“神奇”，却不知道怎样做才能实现电脑的一些功能，不知道具体怎么操作，实现这些功能还要配备一些什么设备等。
他们需要相应的培训、指导服务。
第四，大部分没有充分利用现有计算机设备。
随着计算机及局域网络应用的不断深入，特别是各种计算机软件系统被相继应用在实际工作和学习中，需要使同效的信息交
换、资源的共享，为提供准确、可靠、快捷的各种数据和信息，充分发挥现有计算机设备的功能，从而加强业务和技术联系，提高学习工作效率，实现资源共享，一个专业的电脑维修维护的技术服务型店是非常必要。
创业详细流程
电脑店取名
重启电脑维修部
什么问题一个重启在我们这边就解决了，名字也好记，含义也广，也意味着生活重启一下！
（待考虑店铺名：
一修哥--通俗好记；冠希无忧；春哥冠名电脑维修站；冠希电脑维修--由于“艳照门”事件，在网上比较火；PC保姆；“脑轻松”；电脑加油站；电脑门诊；电脑无烦恼；第三网民医院；专治脑残）
一：
申请营业执照
怎么样用最低成本来申请这个证，比如下岗证，申请大学生创业优惠政策等等。
二：
考虑店面
1：
店开在哪里？
一定要开在跟同行的那条街上，这样有利于大家相互帮忙，了解对方。
还有交通要方便。
2：
店面需要多大？
最少一个要一个40-50个平方的门面。
必有晚上有人看店。
3：
门面的广告牌制作费与店面的装修费（简单刷成白色就行简单布置一下就行）
4：
店面的设置，一个前台或者说办公桌，另一个是技术员的维修台，再一个是柜台，柜台里摆放一些鼠标，键盘，U盘、摄像头等等小样品，至少别让客人进来什么都没有吧。
三：
市场分析与其它一些问题
1：
所在地人口是多少？
大学城人口密度较大。
2：
电脑的普及率是多少？
普及率比较高，高年级学生基本每人都有自己的本本。
3：
他们买电脑都去会在你的店面买或组装吗？
只要服务做得好，肯定会的。
4：
一般家庭电脑小故障会找你维修吗还是上门维修、你电脑的维修是怎么解决的？
如果是台式的，可以上门维修，主要还是以上门维修为主。
5：
装一次系统你收费多少？
一个小毛病比如qq网页打不开！
你收费呢还是不收费呢？
和同行的价位统一，小毛病可以免费维修，为了吸引顾客。
6:
做维修店就要有配件，比如网卡坏了，你的网卡从哪里进货，比较便宜，卖给客户又是多少？
还有其它配件，机箱，声卡，主板电池等等。
主要说的意思是你的进货渠道？
7：
一个维修店总不能靠维修吃饭吧！
最主要工作就是组装电脑，也就是帮别人组装电脑，那给别人组装电脑，需要什么？
要报价，报价从哪里来？
需要组装电脑的经验（技术员），你的报价出来后，别人可能感觉你的价格比刚才的那家店要贵？
怎么解决？
组装机卖出去至少要免费服务半年。
8：
谈到进货，就一定要有一个物流吧，要在当地找到发货或收货的地点。
9：
店面一定要有个女人，没有口才的，没有相貌的不要，年纪轻的不要，非主流的员工不要，最少23周岁以上，有这行业的经验最好，这样的人才你能找到吗？
这个女人一定要懂电脑，她至少会使用QQ.我说的不是聊天，是商务交谈，而且大学生大多都天天会上QQ，很方便交流的。
为什么要用QQ谈，因为电话成本太高。
那他最起码需要一台电脑吧。
具体的细节实在太多无法全部列出来。
10：
你作为老板，怎么去找到你的客户，怎么去宣传你的店面？
总不能让你所有的同事都知道你在开电脑维修店吧，也不太现实，要是这样的话，想想看，市场是扩大了，可维修的都是不给钱的怎么办？
当然了，我是说第5条的现象，换配件与硬件了肯定会给钱的？
收多少最合适？
11：
假如店开起来了，没生意，“只有出，没有进”，你的资金能支撑多久？
三个月还是半年？
店面开始的时候往往是门庭冷落。
只是你的朋友会在开业的那天会去捧场，送送花篮，礼物什么的？
后面就很少来了。
12：
你总不能就靠维修与组装电脑，卖小东西吃饭吧？
所以你要做大，卖A4,A3纸，打印机墨盒，色带，色带架，所以你还要卖这些打印耗材这些东西，维修是根本填不饱肚子的，饿！
13：
目标客户总不能就在那几个客户吧，所以你需要出去多交朋友，那交朋友的过程都在哪里？
在饭桌上，酒桌上，介绍自己的时候怎么说？
那以后这样的场合多了能受得了吗？
肯定是介绍自己是电脑的生意的，压根就不要提做教师的。
这样一来，名片撒出去后，就等于很好的帮助自己宣传了店面。
最好能接触到市政府基层单位的维修。
某些劳动局，人大，信访办，的电脑维修，显示器维修，显示器技术员一般都不会修，你直接去找一个修家电的店，他们都会修显示器。
比如客户是个大客户，要怎么样才能他更喜欢自己？
比如，他家的孩子生日，给他儿子买了个蛋糕并送了过去。
那他肯定会永远的记住你，觉得你做人不错，那做生意就一定也不错。
14：
资金来源，由我们二个人进行合资，各自拿出一部分资金。
四：
技术人员
这个不用别人，我们都是学计算机这一专业的，平时基本故障一般可以排除，即使不会，也可以容易的学会，毕竟有这个基础了，要充分利用。
开一家这样的店，可以把我们所学的知识应用的实践当中，达到学以致用的目的，同时也能带来一些利润。
技术员的要求：
单独配置与组装电脑，维修电脑，对电脑的装机要有一个流程比如：
装系统-装软件-备份。
会搭建小型网络配置路由器交换机，会电脑组装、网络组建，软、硬件及网络故障维修，维护。
五：
所有的产品的管理（仓库管理）
再小的店都有货，再小的店都需要管理，俗称“库管”，当然了不是让你把东西看好不丢就行了。
是让你跟些货物有一个管理的方法，比如每个月“盘点”就是整理货架，卖出了多少货，买了多少货，还剩余多少货，这些货来自哪家？
你不在店里的时候人家把你东西卖了，你也不知道。
那你不成了冤大头了啊。
六：
财务
这一块一定要弄好，不然的话，你根本不知道你每个月赚多少，赔多少？
那这块由谁来做，你吗？
我又不是神，什么都自己做。
当然了，也可以自己做，每天卖出去的东西，晚上下班前跟销售结账。
还要做账本，由于是两人合资，所以账一定要做好。
七：
商品定价与维修定价
各个产品在成本价上你要加多少钱卖出去最合适呢？
参考你旁边的店或者同行，这就是为什么我要你在同行的那条街开店的原因。
这么得到对手的价格，你自己想办法。
销售产品与经营业务：
1、电脑清洁、护理
2、电脑安装、调试、升级、维修（包括硬件）
3、局域网组建
4、电脑上门培训指导
5、耗材销售
6、名片打印，复印打印。
主要目标客户：
1、大学生用户
2、家庭用户
3、中小企业
4、各门市
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