记事本使用.docx
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记事本使用
你会使用记事本吗?
你相信使用记事本会帮你改变生活吗?
如果你的答案并不那么肯定,那请仔细看看这篇文章。
在生活中你面临各种问题,有时候也会想,是不是有一个更好的工具,能帮助你收集生活中的点滴智慧,从小习惯开始累积,逐渐发生巨大的改变。
也许,记事本就是这样一个功能强大的工具。
1、记事本是记忆的延展
请设想一下,我们在森林里迷了路,每5分钟左右就会有一个双向岔口,有路人甲乙两人。
甲勇敢啊,一鼓作气地往前走,到了双叉路口就用自己的直觉,选一个走。
乙呢,小心谨慎,步步为营,每到一个岔路口就用笔在纸上记一下。
甲一路走到了路的尽头,发现此路不通,怎么办呢?
只能退回去重来,退到哪一个口呢?
刚才第一个口走得是左边还是右边?
哎呀,忘记了。
而乙也同样走到了路的尽头,也是此路不通,然后他不慌不忙地掏出刚才记录的纸,回头看看,哦,刚才第3个路口是往左边走的,不妨退回去走走右边看。
人类的短期记忆只能记得7的正负2的项目,也就是说,再聪明的人,一次也只能同时记得9个项目,森林里的岔口如果超过9个,那甲的头脑里就会一片混乱,而乙呢,借助了他的纸和笔,从容地使自己的记忆有了更多的延展。
2、记事本是经验的总结
同样还是甲乙两个人,甲误打误撞走出了森林A,乙凭借自己的记事本也走出了森林A,第二天,他们要开始走森林B。
甲这次吸取了经验,也拿出了纸和笔开始记录。
马上冲进了森林B。
而乙呢,不慌不忙在森林入口坐下,拿出记事本,翻开昨天的记录,总结经验教训,昨天的岔路一共有19个,有17个都在岔口的某一个方向听到了溪水的声音,因此,而最后证明,这些方向都是正确的方向。
因此,如果今天在岔路口听见某一个方向有溪水的声音的话,则优先往这个方向走。
人类之所以能不断进步,是因为有着过去的经验,书籍、信息都是过去经验的传递,但书籍和信息都来自于他人的经验,不一定适合自己。
实际上,只有自己的实践经验,才是最宝贵的。
但个人过去的经验,必须有所记录才能进行总结,并且为未来提供更多的依据。
在这一点上,在记事本上书写过去的经历,并且不断总结,是非常重要的一点。
3、记事本能对信息进行再加工
回过头去看在森林A的时候,乙开始只是简单地记录自己所走的岔口的位置,但当他来到第三个岔口的时候,他突然发现某个方向路面的草比较稀疏,而某个方向又传来了溪水的声响,他开始考虑,这些是不是可能是某种线索。
他不知道,但仍然记录了下来。
最后在行走森林B的过程当中,发现了这些是有用的线索。
当文字要被记录下来的时候,人就会对被记录的文字进行思考,书写是自己与自己的对话,也是对信息的重新整理和思考,记录的这些东西对不对?
有没有用?
每一次下笔的时候,大脑都会这样提醒自己,笔和纸做好了记录的工作,而同时,大脑做了信息再处理的工作。
但是如果只在头脑中记忆,大脑通常只能做单项功能。
不信你可以自己观察一下,如果不用纸笔,仅用大脑,是否很难在思考一个问题的同时对自己的思考进行反思呢?
4、记事本帮助你战胜自己
人类其实有两个大脑,一个是理性的大脑,一个是感性的大脑。
正如著名的心理学家乔纳森•海特在他的成名作《象与骑象人》中所说的那样,感性的大脑,如同一头在旷野里奔跑的桀骜不驯的大象,而理性的大脑,则是那个手握缰绳的骑象人。
大象是盲目的,追求短期利益的,喜欢享受的。
正如你每次面对困难的任务就会害怕和逃避,正如你虽然知道自己在减肥却无法抵制那块巧克力蛋糕,这就是那头大象在起作用。
而作为骑象人,作为一个理性的你,对待困难应该迎难而上,面对诱惑应该坚决抵制。
大象是常常在潜意识完成奔跑的,你试试看,如果当你减肥,但是又想吃一块巧克力蛋糕的时候,你试试把它记录在记事本上---“我想吃一块巧克力蛋糕,热量为150大卡,但是我在减肥,我昨天跑了30分钟才消耗了150大卡的热量”,当你写下这些文字的时候并且回忆起你昨天汗流浃背跑步的情境时,通常你已不会再想吃这块蛋糕了。
为什么呢?
因为思想的表达和书写本身,就是一个理性的过程,记事本呼唤出了那个骑象人,大象得到了很好的控制。
为梦想做计划,为了长远的利益克服眼前的惰性,这些都是理性的大脑才会做的事,记事本能够呼唤出理性的大脑,帮助你战胜冲动的大象。
让记忆得以延展,让个体经验得以保存,让信息通过大脑进行再次加工,以及综合上述所有的力量,让理性的大脑帮助你克服惰性和坏习惯,只有这样的记事本,才是我们需要的迈向梦想的工具。
新年终于来了,很多人都会有一本甚至几本漂亮的记事本,想谈谈记事本的用法。
大部分人用记事本的作用都一样,记下要完成的工作(学习)任务,当然现在更多有电脑或者手机同步了。
我以前也一样。
后来逐渐越来越懒,也就不用了。
改成纸张的记事本是今年年初的事(还是去年年末?
),到现在大概1年不到时间,真得做得比较好的是后面5个月,大概经历了3个阶段。
第一阶段:
一开始看了李笑来的那本书,《把时间当朋友》,很有启发。
他建议用纸张的记事本,并且记录的不是工作任务,而是“时间开销”,就像记账本记录的是“金钱支出”一样。
每天把“时间开销”记下来,就知道时间花到哪里去了,慢慢就可以对时间有所控制和掌握,从而增加效率。
于是这个阶段我开始慢慢记录每日时间开销,刚开始记录的时候,简直大惊失色,原来我在网络上消耗了那么多时间,以前都没意识到!
这个阶段,主要就是记录时间开销,对被浪费的时间做出一定的改进办法。
第二阶段:
不久以后,一个朋友送了《高效人士的五项管理》(李践)的记事本给我。
那基本上就是一本全年的记事本,当然有五项管理的精髓在,例如心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理。
内容很有效,我反复看了多遍。
但那本本子太厚了,随身带不方便,因此后来不记了。
这个阶段中我感觉最有效的是每天晚上要写当天的“每日反省”和“每日学习”。
目前我的记事本里,仍然觉得这两项是最有用的。
每日晚上,反思白天有什么内容做得不够好(包括犯错误)的时候,考虑下今后通过什么切实的方法可以改进。
比如刚开始记“时间开销”的时候,我发现我在网络上消耗的时间特别长。
后来我就制定应对措施,例如,1、尽量用纸张写大概的工作方案框架后再使用电脑2、尽量到会议室去写(会议室里没电脑)3、在网络上浪费时间超过30分钟,出门走一下,透口气,再下定决心回来继续干活等等。
有些反省则是很具体和细微的,例如,请访客进会议室的时候,尽量让他们坐在**位置,这样有利于他们看到对面我们的照片,也利于我主宾的位置。
每日学习的内容更多了,每天的新的思考,带来收获的新做法等等。
例如,有一次看到李开复微薄上说“我管理公司靠的是发问,不是靠回答。
回答会启动对话,对话会刺激创新,如果你想要一个创新的文化,那就多发文”
我的每日学习把这段话抄下来,下面用红笔写了怎么联系我的工作,在内部管理上更多发挥团队的积极性等,也有具体措施。
当然,记事本的”每日学习“只是片断的,大量的连续性的学习,包括看书和笔记,以另外形式完成。
每日学习和每日反省最大的好处,就是针对自己工作中的细节,通过学习“更好的”,和改进“较坏的”,做到每天持之以恒的改进。
时间一久,可以看到非常巨大的进步。
第三阶段:
后来看了胜间和代的《时间投资法》和熊谷正寿的《记事本圆梦计划》,尤其是后一本书,对如何利用记事本有了很详细的描述。
而后者也正是通过记事本中的“梦想记事本”“行动记事本”和“思考记事本”来达成了他35岁拥有上市公司的目标。
他的“思考记事本”类似第二阶段说到的“每日反省”和“每日学习“,行动记事本就是具体的工作。
而梦想记事本则是行动的方向。
其实大多数人都是就事论事在做事的,做事的时候常常忘记是“为什么”。
忘记长远的目标而埋首眼前的任务,渐渐会迷失方向。
梦想记事本就是要制定更长远的目标,并且以“行动记事本”来配合每天的行动。
熊谷正寿说的”梦想“是要30年跨越的。
我大概只做了5年计划,而且还是简单的。
我现在的周计划和月计划都做得很详细,包括工作、学习、人际网络、健康休闲以及家庭生活。
每一项都有具体的目标,量化的执行方案(当然,不是每次都能完成的,我先汗一个)。
现在我的记事本是这样的,前一天晚上(或当天早上)把第二天要做的事情罗列一下,并用红笔标注最重要的3件事(先做重要的工作而不是紧急工作的原则),每一项都预估一个完成的时间。
每天白天记录时间开销,同时对照之前的时间预估,有些工作会比预想中花费更多的时间,那下次就会预留更多地时间来完成。
每天工作完成后(我比较懒得在晚上做,所以一般是下班前做),写”每日反省“(包括对策)和”每日学习“。
(不给任何人看,应此都写得很中肯,偶尔会写”严重批评“,”重点表扬自己!
“等)
周日写下一周的工作计划,包括工作、学习等等方面,每一个必须有量化指标(例如,每周精读2本书,用思维导图写读书笔记,这样周五左右如果还没看完会在周末加油一下)。
月末写下月工作计划,跟周计划相似。
当然也有“约会时间表”和“待完成事件清单”,不过那些都只是起到提醒作用。
坚持记事本半年以来(我承认,半年前一直断断续续的),我觉得自己有了很大的改变。
首先,对时间的控制力强了很多。
(之前每天的工作规划,大概只能完成30%。
我想看这篇文章的人应该会拼命点头吧,相信我,我和你一样,从来不是最好的,虽然也不是最糟的)
其次,拖延症改善了很多。
(相信我,我是严重拖延症患者,我是自持小聪明者,真得干活起来效率很高,因此很拖,反正总能在deadline之前完成)
最后,确实如上述所有书的作者说的那样,我感觉生活充实了很多。
我以前也嘲笑有严格计划的人是”强迫症“,我觉得他们不自由,不浪漫,不随性。
我觉得把时间排得满满的太可怕了。
现在我不这么想了。
其实有良好工作计划的人,反而有更多地空闲时间。
我每天的时间规划不会超过5-6小时,因为每天会有很多突发事件。
如果哪天工作效率高,真的空出很多时间来,我就看看书,逛逛网络----。
而下了班,除非特别情况,时间都是家庭和私人的。
在这新年伊始,大家都有许多美好的计划,那倒不妨试试记事本这个工具,尤其对于严重拖延症患者们,可能会有惊喜哦!
PS:
这两天在看哈佛大学公开课--幸福学。
说到“自省”和“改变”是很重要的方式。
我觉得写下来的”自省“远比只是脑子里想想要有用得多。
而且落实到”对策“上,就是具体的行动上,会非常有效。
再说一个故事,自从我要求单位里的人每周都要做知识分享之后,有人来问我”到底看什么书好啊?
“,我的回答是,”不管什么书,只要看了就好“。
记事本也是一样,我自己的形式,也是经历了很多次改变才形成目前的样子。
从最小的事做起,坚持一段时间(如果不适合自己,可以寻求更好的方式,但不能是因为毅力而放弃),慢慢会发现更多更好的方式。
去年有编辑部约稿,写了约5万字的“如何使用记事本”的文字,后来因各种事拖延,也就没有做下去,不过文字存着也是可惜,现找部分出来,重新编辑下,与大家分享。
大家如果有靠谱的经验,也请到小组分享。
1.1你准备好了吗?
1工具准备:
记事本计划需要的工具有:
a)记事本(当然),活页的,A5大小。
活页记事本比固定的记事本有许多的优势,它方便随时整理,随时补充新页,还可以根据个人的要求来分类,在后期整理的时候方便分类管理。
在这里补充一点,记事本其实只是一个工具,有些人喜欢用纸质记事本,比如我。
有些人喜欢用电脑软件excel,evernote,或者用手机,ipad,这些都是工具的不同,不会过分影响记事本的实际效用。
不过我个人日常用纸质的,每周会把重点的东西再总结到电脑上,时间统计则用excel来做。
b)笔:
黑色或蓝色笔,彩笔1-2种颜色
用黑笔或者蓝色笔来记录基本内容,用1-2种颜色的笔来标注重点是比较理想的
c)即时贴:
方便记录临时的想法。
2时间准备:
有一句话非常深得我心,“时间用在什么地方,是看得到的”。
记事本有多重要?
那要看你要给它留多少时间。
在记事本的初级阶段,要留出足够的时间来做好事件的记录和整理工作。
在进阶和高级阶段,还要在每天晚上,预留出时间来做每日事件的整理,和第二天的计划工作。
1.2你准备好了吗?
(心态准备)
心态上的准备,实际上是最终重要的准备,说下几个原则。
1、对自己要求低一点:
记事本计划也是一本简单的书,速度快的人,可能三四个小时就可以看完。
但是要落实到行动上,却不是一天两天可以完成的。
一开始实施计划的时候,切忌给自己太多的任务,太大的压力。
我们见过很多朋友,去买健身房的年卡,一张4500元,想想每周来3次,一年150次左右,每次才30元,便宜啊。
但是根据统计,有超过85%的人买完年卡后实际去健身房的次数少于10次,每次花费超过450元。
这就是典型的给自己定的目标太高,导致最后无法坚持的事件。
记事本计划分为“初级阶段”“进阶阶段”和“高级阶段”,并不是说这三个阶段会有高低之分,而是希望通过循序渐进的步骤,让大家慢慢掌握使用记事本的一些内容。
同样是锻炼身体,不妨开始从“坐地铁不用自动扶梯开始”,或者从“每天步行500步”开始。
我在写这本书的时候,开始也是给自己压力太大,定的周计划都是1万/周。
见过目标太大,根本坚持不了。
然后就是信心奔溃,中断了很长一段时间。
后来经过反思,调整了计划,告诉自己,每天写500字,每周写6天,休息1天。
500字对我而言,实在不算是很高的目标,于是每天留30分钟,写500字,觉得轻松愉快,常常就超过了指标。
慢慢地,一本书也就写完了。
2、习惯养成的连续性原则:
开始的时候,对自己要求低一点是应该的。
但是有一点不要忘记,就是一定要坚持。
拿前面锻炼身体的例子来说,开始的时候可以定目标为“每天步行500步”,但是一定要坚持不懈,最好是能够每天坚持,而且能在固定的时间段。
每天坚持,是为了改变“习惯”的惯性。
每一种习惯都是有惯性的,尤其是在开始阶段,阻力非常大的时候,如果能每天在固定的时间坚持,就能冲破这种阻力,形成良好的习惯。
这种连续性原则,以7天为一个周期,起码要坚持1-2个周期。
这种坚持,是要不折不扣地做到标准,而且连续7天,如果当中有1天没有坚持,那就从头计数。
也就是说,如果要求改变习惯为“每天步行500步”,那就一定要每天坚持500步,只有400步就不能算坚持。
有些人觉得我今天打了篮球,已经锻炼地很多了,不步行也可以。
这样也不算。
总之,要不折不扣地连续7天都坚持步行500步才算是完成了习惯养成的第一个阶段。
在这个阶段里,注意力会非常集中在要完成的任务上,以至于经常想着这个任务,这对改变习惯来说是非常有必要的。
3、那就做吧!
Justdoit!
Justdoit!
我最喜欢的一句广告语。
所有的事都是这样的。
没有一个跑步冠军是坐在凳子上得到的。
所有能够成功的事情和人生,没有“行动”两个字,是永远都不可能达到的。
有时候,行动甚至应该在思维之前,瞻前顾后地考虑太多,是没办法做好事情的,先做了再说,贯彻“立即行动”的精神,在行动的过程当中不断总结经验,调整方向,才是最好的战略。
这也就是为什么我把“计划”放在整个记事本计划的最后一部分,因为“计划”永远跟不上“变化”,再好的计划,没有“行动”都是纸上空谈。
上文说到Justdoit,所以Justdoit!
1.3动手开始记录吧
Justdoit!
也许你还没有买好一本漂亮的喜欢的记事本,也许还没找到那支
最顺手的笔,也许你还没想清楚,到底要不要做改变。
没关系,把这些东西都抛到脑后,以后再想,让我们先行动起来,也许这些东西看到一半,你行动到一半,觉得并不适合自己,那就扔掉它,但是现在,行动吧。
毕竟只有行动起来,才可能判断说有效没效,不是吗?
动手开始记录请做到以下四点:
1.3.1随时把记事本带在身上:
很多刚开始做时间记录的时候,总会因为这样那样的问题,忘记带记事本。
尤其是女生的包比较小,钥匙、手机、化妆品一放,哪里还有空间放记事本?
有些男生习惯随身不带包,只在口袋里放钥匙和手机,记事本更是无容身之处。
没有记事本,如何使用记事本?
随身带记事本,就是改变习惯的开始。
从时间记录开始,到以后越来越进阶的“事先预习”和“每日反省”,都需要随时检查记事本,把每一点滴的进步和思想记录下来,以对抗大脑的“遗忘机制”和“短期记忆”。
所以,从现在起,就随身带上记事本吧,要做到,任何时候只要你想起来,就要能在3秒钟内找到它。
有些人早上出门如果忘记带手机了,会一天都心神不宁,坐立不安,把你的记事本也上升到如此的江湖地位吧!
1.3.2每天记录时间
记事本计划最忌三天打鱼,两天晒网,每天记录是必须的。
但是人生总有那么多这样那样的意外:
小王说,今天一天都在跟老板应酬,哪有时间来翻开记事本。
或者是小李说:
上午开会,下午开会,中午吃饭,这又没什么好记录的。
其实时间就是在这样的“无所谓”中慢慢消耗掉了。
还记得连续原则吗?
只有连续记录,才能消除原来习惯的不良惯性,因此从现在开始,切记每天记录时间,如果不能做到一周连续7天记录时间,就不要进入下一个步骤。
必须是要“连续的”,如果时间记录在第3天中断了,那从必须从头开始计数,如果在第6天中断了,也必须从头开始计数。
新浪微博有个“连续*天沙发”的荣誉吗?
连续5天发微博,才能赢得“5天沙发”荣誉勋章。
给记事本计划定一个“7天荣誉勋章”吧。
把“每天记录时间”这个习惯彻底地巩固下来,才能确保后面记事本的效用。
1.3.3根据独立的事件来记录时间,而不是根据时间间隔来记录事件
有一些时间管理的书籍会要求“每隔一个小时记录时间开销”,其实这是比较违反工作规律的方法。
有很多事件实际上是很难做到“完整时间”的。
例如,预计开会时间一个半小时,但实际上是一个小时四十三分钟。
开会之后做了会议记录,预计用时30分钟,实际27分钟就完成了。
这样的工作,最好就是按照:
9:
00-10:
43工作会议11:
00–11:
27整理工作会议纪要。
因为时间记录的目标是为了今后做类似事件的对比,以便提高工作效率。
如果没有整个事件的时间记录,就没有起点的标准,以后也很难做到提高。
但是如果整个事件的时间跨度太长,也可以稍做分割。
例如,一个延续了3个小时的培训,可以记录成:
9:
00-10:
15培训第一部分:
如何高效工作
10:
15–11:
00培训第二部分:
如何利用时间管理表格提高效率
11:
00–12:
00小组讨论,如何联系实际工作进行效率的改善
12:
00----终于结束了!
1.3.4先记录占用大块时间的事件,再记录占用零碎时间的事件。
大部分人在刚开始记录的前3天,总是热情高涨,记录得非常详细,甚至可以每5分钟记录一次。
3天之后,最初的冲动和新鲜感已经过去,日渐倦怠,突然有一天发现,咦,怎么我每天时间记录只写了4件事情啊?
还记的“循序渐进”原则吗?
其实刚开始的时候,应该给自己提出比较低的要求,例如:
先“记录消耗超过2小时的事件”,坚持3天后,再开始进入“记录消耗超过1小时的事件”记录一次。
然后再过渡到“记录消耗30分钟的事件”。
记录的间隔最短最好不要超过30分钟。
原因我们后面再讲。
看到上述3中举的例子,很多人会问,10:
43分开完工作会议,11点开始整理工作会议纪要,那中间17分钟去哪里了?
时间记录只是为了后期的规划做一个基础,个人不建议要像记录狂一样精确到每分每秒。
会议结束之后,正常人都要去个洗手间,或者跟与会人员闲聊几句,作为独立事件过渡到独立事件的调整。
原则上,只要这个调整时间不超过一定的标准,都是没关系的。
如果要采用一个标准的话,不要超过前后两个记录的事件占用时间的20%。
工作会议和整理会议记录总共时间为130分钟,20%为26分钟,所以原则上,不超过26分钟的调整时间都是正常的,不必太在意,不要把自己变成一个时间控制狂。
1.3.5记录时间的检查标准
时间记录看似简单,实际上实施起来并不是那么容易。
因为这是改变习惯的第一步,也是“开始行动”的具体表示,你是否真正开始了通过记事本计划来改变你生活的历程,这是至关重要的一步。
越高的房子,需要越坚实的基础。
越高大的树木,需要越细密繁杂根须,所有为了基础做的努力,都是为了今后会有更高的大楼和更繁茂的枝叶。
因此,对于你是否做到这一步,有一个检查的标准,请务必要达到这些标准。
对于动手记录时间这步,检查的标准就是:
1、是否随时能找到记事本
2、是否能每天记录
3、是否记录下每一个消耗时间超过30分钟的事件。
如果连续7天都做到以上3点都为“是”的话,就进入下一步吧。
记得“连续原则”吧?
也就是说,如果有任何一天的任何一点,你的答案为“否”的话,请继续巩固这一个步骤吧。
“每天”的定义,必须是连续的7天,无论是因为休假,还是出差,都不能有所中断。
在这一个阶段,只要诚实地记录下每天发生的事件就可以了。
只要做到检查的3个标准:
1、每天带记事本2、每天记录3、记录下超过30分钟的事件就可以了。
通过记录,我们可能会发现有许多地方是浪费时间的,但是不用着急,改变是一步一步来的。
1.4弄清楚自己是如何利用时间的(发现问题)
现在你已经开始每天携带记事本了。
在记录的过程中,想必你已经发现了许多问题,但是先不用太着急做时间和事件效率的改进(还记得循序渐进原则吗?
),首先还是要搞清楚问题到底在哪里?
观察一下你的时间都是花在什么地方了,当你效率很高的时候你在做什么,当你效率很低的时候,又是为什么?
什么事情是让你兴奋地,迫不及待要进行的?
又是什么事情是你想了好久,但是始终无法开始的。
有什么事情是你连想起来都觉得头疼的。
你要像一位严谨的实验室的科学家,以一个旁观者的角度,客观地分析自己的行为。
看看自己是如何利用时间的,找出问题的症结所在,有了病根,对症下药就变得很简单了。
而这一切,都要用记事本记录下来,就像医生的问诊记录,就像实验室的实验记录,有明确的事件内容和时间的记录,就能发现许多困扰你已久的问题。
1.4.1连续记录4天,对每一个事件做一个记录
现在的你已经能够天天携带记事本了,也会把所有的事件都一一记录下来了。
现在我们需要一种更为精确的事件和时间的记录。
大约以15分钟为间隔。
有人说,上一章你还说,事件的记录不要超过30分钟,否则没有意义呢。
这是对的,因为在日常的工作中,我们实际上没有那么多时间来做记事本的工作。
但是现在是问题的分析阶段,需要非常详细的数据资料来进行问题的分析。
连续记录4天,给三天中的所有活动都做一个记录。
建议这4天是比较能够反映出你典型生活的4天。
假如说你是从事销售工作的人员,他的典型生活是拜访客户,整理资料,跟团队成员讨论客户的需求并针对性地提供方案。
但如果这4天正好是公司培训的时候,那无法充分反应出他日常工作的内容,因此就不能作为今后以后改善的依据。
或者说作为一名大学生,典型生活就是上课听讲,然后安排时间复习,或学英语,还有娱乐的时间。
但是如果正好是考试期间,那肯定就无法作为典型生活作为改善。
另外,如果想对自己的周末有一个规划,也可以连续两个周末,对自己所做的事件和花费的时间进行分析,这样也可以很好地看出自己周末的时间到底消耗在哪里。
1.4.2建立常规事件的标杆时间
连续记录4天之后,可以看出有一些是每天都会花费时间去做的事件。
典型的例如“交通”“收发邮件”,“接听电话”“开例会”等。
将每一天花费在这些活动上的时间进行统计和累加,然后将这个总数除以4,就可以得到每一种活动所花费的平均时间,也就是“标杆时间”。
为了使标杆时间更具有说服力,可以在统计时间的时候选择更为典型的日子。
例如,有些公司的例会是在周一召开的,那周二周三周四所记录的时间就无法