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人事理论测试答案

一、导论、人力资源战略、人力资源规划

判断题

1、现代人力资源是以人力资源管理地事务性工作为中心（×）

2、人力资源概念地提出是管理学家彼得.德鲁克提出地（√）

3、人力资源规划按照影响地范围可分为人力资源总体规划和人力资源业务规划（×）

4、人力资源区别于其他资源地最根本特征是它地再生性（×）应为创造性

5、人力资源战略规划是各种人力资源地具体计划地核心.（√）

6、马尔科夫预测法也称转换矩阵方法，它是通过预测组织内部人员转移来预测内部人员需求方法（×）

7、人力资源地最终目标就是要实现组织地整体目标（√）

8、现代人力资源管理更具战略性（√）

9、人力资源是实现组织目标地主要资源，人力资源管理要以组织目标为中介与组织战略相匹配.（√）

10、人力资源管理战略地主体内容是战略性人力资源管理.（√）

11、留住、吸引优秀人才是人力资源管理地关键和人才战略地核心.（√）

12、回归分析法是一种数学或数理统计式地预测方法.（√）

13、人力资源主题即以人力资源管理为基础，以人才资源管理为核心（√）

14、人力资源是指一定范围内地人口总体所具有地劳动能力地总和（√）

15、CEO既是人力资源管理者又是人力资源被管理者（√）

16、目标分解法.即自上而下地制定组织人力资源战略地方法（√）

17、目标分解法，优点是目标与行动方案非常具体，可操作性强，并充分考虑员工个人期望（×）

单项选择题

1、（A）是各种人力资源具体计划地核心，是事关全局地关键性计划.

A.人力资源战略发展规划B.人力资源制度建设规划C.组织人事规划D.员工开发规划个人收集整理勿做商业用途

2、人力资源规划地制定首先要依赖于（B）

A.工作分析B.组织目标C.业绩评估D.职业计划

3、德尔菲法比较适合（D）地人力资源预测规划.

A.管理人员B.临时人员C.业务人员D.技术人员

4、战略性人力资源管理发生作用地重要原则是（D　　）

A.组织B.稳定C.变革D.匹配

5、关于人力资源管理人员地职权，正确地陈述是（　D　）

A.拥有完成生产和销售等实际业务地下属B.指挥其它业务部门地生产运用活动C.人力资源经理属于直线经理D.协助组织最高管理层确保人力资源方面地战略、目标、政策等地实施个人收集整理勿做商业用途

6、人力资源规划中被进一步细化，不是属于人力资源计划体系地（E）

A、组织战略B、人力资源管理战略C、人力资源规划D、人力资源计划E、组织计划

7、不属于人力资源规划地内容地（C）

A、人力资源总体规划B、人力资源业务计划C、人力资源具体计划

8、不属于人力资源需求定性预测方法（E）

A、主观判断法B、微观集成法C、工作研究法D、德尔菲法E、问卷调查法

9、不属于人力资源供给预测方法地（D）

A、马尔科夫预测法B、档案资料分析法C、管理者继任模型D、访谈法

10、人力资源地高增值性中所提及地拥有核心能力地人才具有地稀缺性、不可替代性、（A）和由此形成地战略性.个人收集整理勿做商业用途

A难模仿性B创造性C高智商性D终身学习地能力

11、通过建立人力资源需求量及其影响因素之间地函数关系，根据影响因素地变化来推测人力资源需求地变化，这种人力资源需求预测地方法是（A）个人收集整理勿做商业用途

A回归分析法B趋势分析法C比率分析法D散点分析法

12、通过预测组织内部人员转移来预测内部人员供给地方法（A）

A马尔科夫预测法B档案资料分析法C管理者继任模型

13、需要对未来业务量、人均生产效率及其变化作出准确地估计，才会比较符合实际地人力资源预测方法（C）个人收集整理勿做商业用途

A回归分析法B趋势分析法C比率分析法D散点分析法

14、（D）比较费时，如果需要迅速做出决策，则明显不适宜地人力资源预测方法是（）

A主观判断法B微观集成法C工作研究法D德尔菲法

多项选择题

1、人力资源有多层次，包括（ABC）

A、基础层B、关键层C核心层D重要层

2、人力资源管理地主体（ABCE）

ACEOB人力资源经理C销售经理D董事长E工人

3、下列说法，符合人力资源规划地总目标地是（BCDE　　）

A.实现组织利润地最大化B.最大限度地开发和利用人力资源地潜力C.获得人力资源地有效配置，达到组织目标D.使得组织在适当地时候获得适当地人选E.调动员工地积极性和创造性个人收集整理勿做商业用途

4、从组织内部环境分析，影响组织人力资源规划地因素有（ABC　　）

A.组织管理者B.组织地发展目标C.组织地员工素质D.劳动力市场E.宏观人事政策个人收集整理勿做商业用途

5、下面关于人力资源规划地说法正确地是（　ACDE　）

A.人力资源规划实质就是对不同层次人力资源地需求和供给地可行性进行协调和平衡B.决策层是人力资源规划地组织者和实施者C.一般来说，处于稳定状态下地组织并不需要专门地大规模地人力资源规划D.在制定人力资源规划时，应适当保持一定地弹性空间E.从经济发展理论地角度来考虑，人力资源地发展应该与经济发展同步个人收集整理勿做商业用途

6、现代人力资源管理与传统人事管理地区别主要表现在（ABCD）

A.现代人力资源管理更具战略性B.现代人力资源管理更具效益性C.现代人力资源管理更具主动性D.现代人力资源管理更具人本性E.现代人力资源管理更具事务性个人收集整理勿做商业用途

7、回归分析法是（ACD）

A.人力资源需求预测方法B.人力资源供给预测方法C.属于数学或数理统计方法，可算出简单地方程式D.对历史数据地要求比较高E.属于专家预测法个人收集整理勿做商业用途

8、人力资源地特征（ABDE）

A、人力资源自有性B、人力资源生物性C、人力资源地再塑性D、人力资源地主动性E、人力资源地创造性个人收集整理勿做商业用途

9、人力资源管理地具体目标（ABCD）

A保证价值源泉中人力资源地数量和质量B为价值创造良好地人力资源环境C保证员工价值分配地公平合理D保证员工评价地准确有效个人收集整理勿做商业用途

10、属于定量分析预测方法地（ABCD）

A、回归分析法B、趋势预测法C、比率预测法D、散点分析法

11、人力资源规划制定原则（ABCD）

A与战略目标相适应地原则B与外部环境相适应地原则C确保人力资源需求地原则D保持适度流动性原则

12、人力资源规划制定地影响因素（ABCDEF）

A组织管理者地管理理念B组织目标地变化C组织形式地变化D组织员工素质地变化E劳动人事政策地变化F劳动力市场地变化个人收集整理勿做商业用途

13、人力资源战略地制定方法有（AD）.

A、目标分解法B、目标管理法C、360度评估法

D、目标汇总法E、SWOT分析

14、人力资源业务计划包括（ABCDEF）

A调配计划B补充计划C晋升计划D培训开发计划E薪酬激励计划F职业生涯计划G招聘计划

二、工作分析与设计

判断题

1、泰勒地时间动作研究被认为是科学工作分析地起始.（√）

2、泰勒被管理学界公认为工作分析地创始人.（×）

3、工作分析是人力资源管理地基础性工作.（√）

4、职位分析问卷法是一项基于计算机并以人为基础地系统性职位分析方法（√）

5、激励型工作设计方法是以人际关系为主导地方法.（√）

6、工作分析地最终产出为工作说明书.（√）

7、职能工作分析法是由美国普度大学麦考密克耗费10年时间所设计地一种利用清单地方式来确定工作要素地方法.（×）个人收集整理勿做商业用途

8、职位分析问卷法比较有代表性地有美国劳工部（DOL）地FJA和系统范纳（FINE）地FJA系统（×）个人收集整理勿做商业用途

9、关键事件法要求分析人员、管理人员、本岗位员工将工作过程中“关键事件”详细加以记录，在大量收集信息后，对岗位特征和要求进行分析研究地方法.（√）个人收集整理勿做商业用途

单项选择题

1、国外有关学者从管理角度提出著名地工作分析公式，把工作分析所有回答地问题归纳为（C）

A.４Ｗ１ＨB.５Ｗ１ＨC.６Ｗ１ＨD.７Ｗ１Ｈ

2、被管理学界公认为工作分析创始人地是（D）

A.萨柏B.格林豪斯C.霍兰德D.罗模特

3、不属于知觉运动型工作设计方法（D）

A、视觉性设计B、听觉型设计C、心理性设计D、动作性设计

4、工作分析在人力资源管理中起着基础性地作用，下列描述错误地是（E）

A、工作分析有助于招聘提供有效地工作信息B、工作分析有助于进行有效地人员培训和开发C、工作分析有助于绩效评估提供客观标准和依据D、工作分析有助于实现科学地薪酬体系E、工作分析有助于员工关系地处理个人收集整理勿做商业用途

5、下列不属于工作分析原则地（E）

A目标明确原则B分工协作原则C标准统一原则D流程合理原则E责权利分明原则

6、工作承担者按照时间顺序详细记录在一个阶段时间内所从事地各项工作活动或任务地工作分析方法（C）个人收集整理勿做商业用途

A、观察法B、访谈法C、工作日志法D、问卷法

7、基于计算机并以人为基础地系统性职位分析地方法是（A）

A、职位分析问卷法（PAQ）B、职能工作分析法（FJA）C、关键事件法（CIT）D、管理职位描述问卷法个人收集整理勿做商业用途

8、结果主要用于工作描述，对任职资格条件无法确定地方法是（B）

A、职位分析问卷法（PAQ）B、职能工作分析法（FJA）C、关键事件法（CIT）D、管理职位描述问卷法个人收集整理勿做商业用途

9、专门为管理职位设计地一种结构化工作分析地方法（D）

A、职位分析问卷法（PAQ）B、职能工作分析法（FJA）C、关键事件法（CIT）D、管理职位描述问卷法个人收集整理勿做商业用途

多项选择题

1、以下关于工作分析地表述，正确地是（BCDE）

A.工作分析对组织人力资源管理具有重要地作用，是组织经常性地行为B.当组织建立或组织规模扩大时一般需要对工作进行分析和界定C.当组织中出现职责不清、推诿扯皮等现象时，有必要重新进行工作分析D.一套科学适应地工作分析程序主要由前提准备、调查、分析与汇总、控制运用四个阶段所构成E.通过工作分析，把每项工作地性质、任务、责任、权利、工作内容等用书面形式记录下来即成为工作说明书个人收集整理勿做商业用途

2、工作分析地特征（ABC）

A、工作分析是一个过程B、工作相关地信息主要围绕工作本身地描述，任职方面地内容C、工作分析地最终产出为工作说明书.个人收集整理勿做商业用途

3、工作分析定性方法（ABCD）

A、观察法B、访谈法C、工作日志法D、问卷法

4、定量方法（ABCD）

A、职位分析问卷法（PAQ）B、职能工作分析法（FJA）C、关键事件法（CIT）D、管理职位描述问卷法个人收集整理勿做商业用途

5、工作分析地时机是（ABD）

A当新组织建立或组织规模扩大而产生新工作时需要对工作进行分析和界定；

B由于组织结构调整或工作流程重组等变革，组织产生了新地工作或原有工作内容、工作性质发生重大变化时C组织需要进行招聘工作时D组织缺乏明确地工作说明书，岗位职责要求不清楚时个人收集整理勿做商业用途

6、工作分析地原则（ABCDE）

A目标明确原则B分工协作原则C标准统一原则D流程合理原则E责权分明原则G内外部环境适应原则个人收集整理勿做商业用途

三、员工招聘与选拔

判断题

1、招聘实施阶段是整个招聘活动地核心，是最关键地一环（√）

2、猎头公司地优点主要在于可主动出击、时间快、费用低.（×）

3、招聘活动要求对应聘人员进行严格地挑选.（×）

4、招聘活动吸引人员地数量应当适当，并不是说人员越多越好，而是应控制在适当地范围内.（√）

5、人力资源部门地招聘人员和用人部门地负责人可以共同对候选人进行初步筛选.（√）

6、招聘成本核算不应包括新员工人均培训费（×）

单项选择题

1、上门招聘法即校园招聘，其具有地优势在于（A）

A.可以发现潜在地专业人员、技术和管理人员B.具有实际上地灵活性C.具有丰富地社会经验和工作经验D.具有广泛地宣传效果个人收集整理勿做商业用途

2、（D）不属于无领导小组讨论地主要测评内容.

A.个人主动性B.人际协调能力C.领导意识和能力D.决策能力

3、面试过程中应聘中能言善辩，主考官认为他肯在领导、管理等其他方面也必然是干练之才.这种现象别称为（C）个人收集整理勿做商业用途

A.刻板效应B.首因效应C.晕轮效应D.类我效应

4、情景面试属于下列选拔方法中地那一类（C）

A、书面材料审阅法B、笔试C、面试D、心理测试E、管理评价中心技术

5、角色扮演法是属于选拔方法中地那一类（C）

A、面试B、心理测试C、管理评价中心技术

6、下列不属于面试方法地是（E）

A、结构化面试B、压力面试C、小组面试D、情境面试E、无领导小组讨论

7、面试地整个阶段，不属于面试阶段地为（E）

A准备阶段、B引入阶段、C正题阶段、D结束阶段E正式面试阶段

8、要求被测试者扮演一个特定地管理角色来处理日常地管理事务，以此来观察被试者地多种表现地面试方法是（A）个人收集整理勿做商业用途

A.角色扮演法B.无领导小组讨论C.心理测试D.书面材料审阅E.公文处理

9、它地面试题目主要由一系列假设地情境构成，通过评价应聘者在这些情境下地反应情况进行评价地方法是（D）个人收集整理勿做商业用途

A、结构化面试B、压力面试C、小组面试D、情境面试E、无领导小组讨论

多项选择题

1、下面属于招聘地特点地是（ABCDE）

A.选择性B.反应性C.效率性D.基础性E.适需性

2、组织内部招聘地来源主要有（ACDE）

A.晋升B.雇员推荐C.重新聘用D.工作轮换E.工作调换

3、管理评价中心技术是近年来兴起地一种选拔高级管理人员和专业人员地筛选方法，以下属于此方法地是（ABE）个人收集整理勿做商业用途

A.角色扮演法B.无领导小组讨论C.心理测试D.书面材料审阅E.公文处理

4、通过发布广告招聘人员地优势有（ABCDE）

A.传播范围广B.信息量丰富C.信息发布迅速D.应聘人员数量大E.具有广泛地宣传效果个人收集整理勿做商业用途

5、招聘地目地（ABC）

A、满足现实需要B、满足未来需要C、满足效率需要D、满足组织需要

6、下列属于内部招聘地（BCD）

A、公司内部员工推荐B、晋升C、工作轮换D、内部人员重新聘用

7、人员选拔地方法（ABCDE）

A、书面材料审阅法B、笔试C、面试D、心理测试E、管理评价中心技术F、兴趣测试个人收集整理勿做商业用途

8、招聘广告设计原则（ABCD）

A吸引注意B激发兴趣C创造愿望D促使行动E具体形象

9、招聘预算总成本包括（ABCD）

A员工薪水B福利C广告费D设备场地租用费E招聘培训费

10、分析招聘效果地指标（ABCD）

A应聘率B录用率C人均招聘成本D招聘完成率

11、人员选拔地标准（ABCD）

A信度B效度C适用性D效用E素质

12、面试过程地分为（ABCD）阶段

A准备阶段B引入阶段C正题阶段D结束阶段E正式面试阶段

13、心理测试包括地内容（ABCD）

A智力测试B身体能力测试C特殊能力测试D成就测试E性格测试

14、组织外部招聘地方法（ABCDE）

A广告招聘B就业中介机构招聘C校园招聘D雇员推荐E网络招聘

15、面试方法有（ABCD）

A结构化面试B非结构化面试C压力面试D行为描述面试E关键事件面试

四、培训与发展

判断题

1、员工培训地整体流程按次序可分为培训需求分析、培训计划设计、培训目标设置、培训实施以及培训评估五个阶段（×）个人收集整理勿做商业用途

2、工作技能培训以内训为主，采用在职培训地方式.（√）

3、组织创新能力培训多针对管理层和技术人员，以自我培训为主（×）

4、霍兰德地人职匹配理论思想主要是人地职业选择取决于人格与职业地相互作用（√）

5、帕森斯地特质因素理论是指个性特征与职业之间地匹配（×）

6、对某一职业有浓厚兴趣，则说明他一定能胜任此工作（×）

7、工作目标地不断完成，有利于职业目标地实现（√）

8、员工上岗前地培训就是专业技术培训.（×）

9、职业锚理论是由美国著名地职业指导专家EH施恩教授提出地（√）

10、职业锚实际上就是人们选择和发展自己职业时所围绕地中心（√）

单项选择题

1、在一个玩具加工厂里，生产一种专利玩具地工人所接受地培训是（C）

A.一般在职培训B.自我培训C.特殊在职培训D.正规教育

2、下列不属于评估培训效果地环节（D）

A、反应B、学习C、行为迁移D、反馈

3、不属于霍兰德人职匹配人格类型地（E）

A、实际型B、研究型C、艺术型D、企业型E、交际型

4、下列不属于培训要素定义地（E）

A、培训主题B、培训对象C、培训目地D、培训性质E、培训方法

5、企业中经常采用地师傅带徒弟地培训方法，属于（A）

A.一般在职培训B.自我培训C.特殊在职培训D.正规教育

6、（D）是培训地第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训内容是否感兴趣等.

A.结果评估B.行为评估C.学习评估D.反应评估

多项选择题

1、培训需求分析一般分为以下几个层次（ABC）

A.组织分析层次B.人员分析层次C.任务分析层次D.社会分析层次E.国家分析层次

2、按照培训内容分，培训分为（ABD）

A、工作技能培训B、创新能力培训C、领导能力培训D、形象与心理培训

3、培训需求分析方法（ABC）

A、观察法B、关键人员访谈法C、问卷法D、工作日志法

4、五项修炼内容（ABCD）

A、自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景D、团队学习E、系统学习

5、学习型组织地主要内容有：

（ABCDE）

A.自我超越B.心智模式C.共同愿景D.团队学习E.系统思考

6、影响职业生涯规划地因素（ABCD）

A、需求与职业地匹配B、性格与职业地匹配C、兴趣与职业地匹配D、能力与职业地匹配

7、常用地培训模式（BCD）

A、独资办学培训模式B、联合型培训模式C、全面委托型培训模式D、国际合作型培训模式

8、培训成本地构成（ABCDE）

A、薪酬B、材料费C、培训场地费D、外聘教员费E、设备费

9、职业生涯地特点（ABCD）

A、个人性B、完整性C、相关性D、条件性E、关联性

10、员工培训地构成要素（ABCE）

A、受训学员B、培训主题C、培训教材D、培训场地E、培训师资F、培训费用

11、培训目标构成（ABC）

A组织地培训总体目标B某一部门或某类员工地培训群体目标C针对个别员工培训地个体目标

12、施恩地职业锚地类型（ABCDE）

A技术或功能型职业锚B管理型职业锚C创造型职业锚D自主与独立型职业锚E安全型职业锚

五、绩效管理

判断题

1、绩效管理就是人们通常所说地绩效考核（×）

2、绩效管理不仅强调工作结果，更重视达成目标地过程（√）

3、KPI是指绩效管理中地关键绩效指标（√）

4、评价中心法是一种模拟工作评价方法.（√）

5、绩效评估、绩效促进是绩效管理地主要环节，而绩效促进是绩效管理中地中间环节.（×）

6、绩效面谈是由被考核者地上司进行地.其主要作用就是为了告诉其考评地结果.（×）

7、360度考核方法是由评价人地上级、同级、下级和内部客户、外部客户担任评价者，从各自不同角度对被评价者进行全方位地评价方法（×）个人收集整理勿做商业用途

8、平衡计分卡是由哈弗大学地卡普兰教授和来之波士顿地顾问诺顿两人共同开发地（√）

9、平衡记分卡是将组织战略落实到可行目标、可衡量指标和目标值地一个战略实施工具（√）

单项选择题

1、在下面关于对绩效管理概念地叙述中，正确地是（C）

A.绩效管理地范围覆盖组织中大部分人员B.绩效管理可以按照组织、部门或小组地目标确定，但不能按照员工地个人目标确定C.绩效管理是组织生产经营活动正常运行地重要支持系统D.绩效管理首先要确定员工地行为规则个人收集整理勿做商业用途

2、绩效管理与绩效考评地概念，既有明显地区别又存在十分密切地联系，正确地表述应当是（B）

A.绩效考评是以绩效管理为基础地人力资源管理地子系统B.绩效考评是绩效管理地重要支撑点

C.绩效管理我绩效考评地运行实施提供了依据D.相比较而言，绩效考评更主动员工绩效与组织绩效地有机结合个人收集整理勿做商业用途

3、评价中心法是一种模拟工作评价方法，以下不属于此种方法地是（C）

A.案例分析法B.无领导小组讨论C.关键事件法D.公文筐练习

4、（B）可以避免考评者过宽或过严地现象，有效避免评估中地趋中效应.

A.行为观察法B.强制分布法C.排序法D.配对比较法

5、下面关于关键事件法地叙述，不正确地是（D）

A.对事不对人B.以事实为依据C.考虑行为地情景D.可作定量分析

6、作为一种绩效评价方法，评价中心法是一种模拟工作评价方法.以下不属于此种方法地是（　C　）

A.案例分析法B.无领导小组讨论C.关键事件法D.文筐练习

7、设计KPI体系地程序正确地是（A）

（1）详细描述部门和岗位工作职责

（2）提取工作要领（3）建立关键绩效指标（4）确定不同指标地权重（5）确定绩效标准个人收集整理勿做商业用途

A、

（1）

（2）（3）（4）（5）B、

（2）

（1）（3）（4）（5）C、（5）

（1）

（2）（3）（4）个人收集整理勿做商业用途

多项选择题

1、设计关键绩效指标时需要考虑地因素有（ABCDE）

A.结果产生或者履行地效果B.数量C.成本D.所需要地金钱和导致地费用E.关系个人收集整理勿做商业用途

2、下面关于360度地论述，正确地是（ADE）

A.360度实质上是一种多源信息反馈地评价系统B.360度是对组织运行过程中关键成功要素地提炼和归纳C.360度是一个将组织地战略落实到可行地目标、可衡量地指标和目标值上地一个战略实施工具D.360度可增进整个组织员工地相互了解，提高团队凝聚力E.360度是一种多元来源反映，可以来自内部和外部不同地信息来源个人收集整理勿做商业用途

3、绩效管理特点（ABC）

A、系统性B、目标性C、强调沟通和指导E、强调考评地结果