最新大学生创业案例策划书360天眼质控创业计划书.docx
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最新大学生创业案例策划书360天眼质控创业计划书
商业案例创业计划书
[武汉大学创业策划书]
成员：
张秀春王三运
李达康程万年
指导老师：
王国峰
编者按：
近期，中科院一位博士的学位论文后记深深地触动了整个学术圈。
文章用朴实无华的文字，记录了一个博士的漫漫求学之路，在不卑不亢的叙述中，揭示了一个生命所经历的人间冷暖与不可撼动的精神诉求。
编者在阅读他的后记之时，一次次为他的艰苦卓绝而叹息，也一次次为为他的坚忍不拔而赞叹，更为他终能学成并拥有一个可期的未来而欣慰。
众生皆苦，命运无常，每每窥见他人的艰辛，总叫人怜惜生命的卑弱与不堪。
与此同时，这世界一切都在因果相依与因缘和合之中存在和延续，时光变幻，万法无常，唯有那颗心真实不欺，支撑并引领着命运的方向。
经过锤炼的生命，总会迎来善缘，获得善果，这不但是未来可期的美好，更是宇宙中永不破灭的命运法则。
高永顺老师是西北大学玄奘研究院2017年的博士毕业生，目前在宝鸡文理学院任教。
经历过生活才懂得一切的来之不易，这大概就是为什么现实生活中的他一直谦卑而随和、知足而幸福。
编者非常崇拜他抛弃“铁饭碗”而跳出舒适圈的勇气，欣赏他在求学路上经历迷茫而最终坚持不懈的毅力。
因此，在此分享他的一些想法和后记，希望能够激励到也许正在迷茫的你。
致谢！
Thanks！
“360天眼质控”创业计划书
1执行概要
1.1项目介绍
360天眼质控APP平台是一个对餐饮行业商家后厨的24小时监控平台，注册用户可以通过该平台对目标商家的后厨质量卫生情况进行24小时随时随地查看，真正做到吃的放心。
解决目前餐饮外卖行业的产品质量安全隐患。
1.2市场前景
近期，新京报报道了几家国内知名外卖品牌的外卖平台存在卫生条件差、无证无照餐厅等行业乱象，引起广泛关注。
对于无证无照餐厅问题，记者从北京市食药监局了解到，朝阳区和海淀区的无证餐厅问题比较突出和典型，近期正在重点整治，并加大了执法力度。
目前，朝阳区已经治理了无照无证餐饮单位1373户；涉及“开墙打洞”的369余户无证餐饮经营商户均已关停。
其中，新京报报道的无证餐厅问题比较典型的朝阳区北京像素小区，前日关停了10余家餐厅。
此外，海淀区千余户无照无证餐厅已整治近8成。
北京市食药安办相关负责人表示，无照无证餐饮经营单位治理工作已被列入今年全市综合整治的重点。
目前，针对万余户无照无证餐饮单位，全市已实现治理率46.4%，12个区治理率达到50%以上。
依靠外卖平台对商家进行整治监督，不能有效杜绝餐饮行业的乱象，360天眼质控APP平台，从商家自身角度出发，通过视频直播的方式，将自己的产品加工过程暴露在阳光下，让消费者吃着放心，通过消费者的亲眼所见来提高商家的声誉度，进而提高销量。
形成食品加工过程中的质量保证完整无误。
360天眼质控APP平台是连接消费者和商家的纽带，二者可在该平台进行充分沟通，不断提高商家的产品质量。
该平台可以做到消费者与高声誉度商家的双赢局面。
1.3推进方案
在技术研发层面，实现PC、WebAPP、微信、APP多端数据同步整合；在营销推广层面，线下采取加盟商模式，积极吸引商家加盟，前期采取抵低佣金模式，目的只为尽大可能的与商家达成稳定的合作模式，早日实现互利共赢。
平台运行稳定盈利以后，大力拓展目标区域城市。
快速占领市场。
采取措施稳定商家粘性。
在注册用户吸引方面，线上采用PC端占媒体头条，移动端微信圈人，线下多采用在人流密集区宣传推广，在合作商户的招牌上标注“360天眼质控”专属商标，简介扩大商家及平台的知名度；在运营维护层面，以服务切入，商家和消费者可在平台直接交流，对消费者提出的疑问，平台通过运营维护端口监督商家限期予以整改或给予必要说明，消费者和平台对后期整改给予效果验证及打分。
1.4项目优势
360天眼质控APP平台整合了网上购物平台与视频直播平台，是消费者能够亲自查看产品的生产过程，并对商家提出优化方案。
目前该平台在国内属于首创，平台推出后可迅速占现有外卖餐饮市场，淘汰生产卫生条件不达标的商家，进而调高合格商家的销量。
1.5盈利模式
a．商家服务佣金（后期可键入对优秀商家的推广）；运营初期加入的商家享受佣金优惠，销量提上后，需增加佣金；后期加入的商家如对前期商家产生直接的竞争关系，需提高佣金。
（进一步促使商家尽早加盟）
b．监控设备的代理推荐（前期平台与商家可平摊成本费用，另与监控设备上签署战略合作协议，前期采购费用采用分期付款模式，以此降低平台推广中后期的资金流压力。
）
c．广告推广费用。
d．收取商家保证金。
e．在外卖行业试点成功后进军零售消费行业。
1.6战略规划
1）在APP开发的同时，寻求监控设备生产商，最终确定2家为最终供货商，商家所用监控设备做到统一采购，降低商家运营成本。
2）平台开发完成后，派出营销团队对试点城市的外卖商家进行推广，争取前期做到现有外卖平台的10%商家入驻该平台。
3）组建自己的外卖快送团队。
4）线下推广，发展注册用户，以现有互联网消费者为目标客户，迅速发掘客户。
5）360天眼质控ＡＰＰ平台正式运营，过正中不断优化改进。
6）运营成熟以后开发零售消费行业。
制造新的赢利点。
7）成熟期组建自由专属质量监控机构，对加工企业做专属质量认证，进一步推进中国零售消费行业的长足发展与进步。
2.市场分析
2.1.宏观市场分析
目前，中国餐饮O2O主要模式可以分为四大种类：
团购类，以美团、XX糯米、大众点评为代表，引进美国Groupon模式，全面接入本地餐户，团购起步较早，是目前餐饮O2O的主要模式；点评类，以大众点评为代表，通过长期的积累，汇集了大量餐厅和用户的信息，起到了市场培育的作用；订餐类，以订餐小秘书为代表，帮助用户通过互联网渠道预定就餐作为、甚至餐品，提升用餐质量；外卖类，以饿了么、美团外卖外代表的第三方外卖平台是餐饮O2O领域近期最受资本青睐的O2O模式，千万级美元融资频频发生，并且众多传统餐饮和互联网巨头和纷纷布局，市场在近年来快速发展。
2. 2.经济环境评估
2.2.1 团购为在线外卖积累大量用户
2015年1-6月团购市场成交额为769.4亿元，6月成交额167.4亿元，环比增长14亿元，增幅为9.1%；参团人数2.5亿人次，环比增长1763万人次，增幅为7.6%。
从第二季度的销售数据来看，在4、5、6月当中，月“成交额”以及“参团人数”保持小跨步增长的趋势。
2.2.2“宅经济”、“懒人经济”日益凸显
在“互联网+”的浪潮下，移动支付越来越普及，多种生活服务业态发生着颠覆性的变化，这些变化不仅满足了消费者的需求，也让人们的生活更加便捷、舒适。
“懒人经济”作为一种经济现象，事实上已经不可逆转，其本质是社会分工的不断细化，如今随着互联网经济的发展，原油的很多服务业借助互联网的翅膀，可以更加精确地服务每一位互联网用户，通过分工完成更多更细致的服务，这也是“互联网+”的魅力所在——互联网并不创造新的东西，但它让传统产业能够卖出更多的东西。
截止2015年12月，我国网民规模达6.88亿人，全年共计新增网民3951万人，互联网普及率为50.3%，较2014年底提升了2.4个百分点。
按照此趋势预测，至2020年底，我国网民规模有望达到9.28亿人。
2.3.在线外卖市场已形成一定规模
2.3.1 在线外卖市场订单规模
2014-2015年上半年，我国在线外卖市场订单规模呈现波动上升的趋势，尤其是2014年第四季度和2015年第二季度出现的大幅上升，上升幅度分别达到了140.9%和99.5%，订单规模分别达到了1.9亿单、3.5亿单，2015年第二季度创造了近年来在线外卖订单规模的峰值。
2.3.2在线外卖市场交易规模
从2015年全年来看，餐饮外卖市场保持稳定增长态势，并且目前而言餐饮外卖的互联网渗透率仍然较低，随着送餐物流的不断完善、技术进步、城市扩展等因素驱动，预计互联网餐饮外卖市场在未来5年内仍将维持高速增长的态势。
2.4.在线外卖的市场潜力令人期待
2.4.1市场将步入高速发展期
中国在线外卖市场的发展经历了探索期、市场启动期、高速发展期等阶段，下一个阶段是应用成熟期。
2016年，在线外卖市场进入了高速发展期，互联网餐饮外卖基本格局已经形成，厂商之间形成差异化竞争，盈利模式更加清晰。
用户习惯已经基本形成，互联网餐饮外卖市场开始高度扩张。
就目前而言，互联网餐饮外卖市场仍主要集中在一二线城市，随着外卖厂商不断扩展中小城市，同时深入不同人群需求，外卖用户规模将持续扩大。
面对巨大的市场空间，资本对外卖行业持续看好，在资本的支撑下外卖市场开始快速扩张。
在线外卖市场的下一个阶段是应用成熟期，届时市场发展将趋于成熟，准入门槛将会提高，竞争也会更加激烈。
2.4.2在线外卖市场规模预测
根据2014年以及2015年在线外卖交易规模预测，2016年全年的交易规模预测将为832亿元，2017年全年的交易规模预测达到1183亿元，前景非常可观。
2.3SWOT分析
1）优势：
首先，模式创新，现有市场的外卖巨头没有涉足，多赢局面，商家依靠可视化的后厨环境赢得更多消费者的信任，促进未入驻商家积极入驻，通过可视化的方式，打消消费者对外卖餐饮行业卫生环境状况的担忧，同时可吸引原来对在线外卖持否定态度的人成为有效消费用户。
2）劣势：
模式容易被复制，外卖行业竞争激烈。
3）机会：
如果该模式在发展初期被其他外卖平台复制，恰恰说明该模式的可行性和强大生命力。
外卖个市场足够大。
模式成熟以后，可迅速转战零售消费行业。
目前零售行业均未被互联网巨头触及。
4）威胁：
最大的威胁在于巨头的进入，模式容易被复制，其次是团队架构的稳定性会对项目起到负面作用。
解决的主要办法是运营上单点切入，深耕线下服务，只是最不容易被模仿的；其次是在团队管理上注重价值观和文化建设以及团队期权激励制度。
2.4目标定位
以现有互联网外卖平台巨头为目标，努力耕耘，最后实现一个零售消费行业质量监控的领军平台，
3.产品技术
3.1研发流程
在技术研发层面，纵极O2O的战略是实现PC、WebAPP、微信、APP多端数据同步整合，但在实际运营中纵极O2O要做到分阶段实施，确保步步为营，迭代推进。
考虑到手机APP开发周期长、成本高、尤其是难推广（用户已下载发现没内容立即卸载，况且需要花费大量的资金去做排名分发），纵极O2O把APP开发放在第三步。
第一步是建立云平台商家数据库，打通PC端，这个时候就可以通过增值服务服务的形式采集商家数据，丰富平台内容。
第二步是打通移动端，这个时候主要考虑是如何引入下游用户，但考虑到服务内容还不足以吸引用户下载APP，这一步骤纵极O2O的战略是做WebAPP嵌入微信的模式，因为微信目前用户已达8亿，庞大的用户群体已经养成使用习惯，只需要扫码即可享受O2O服务（如何让用户扫二维码在后面的营销部分会提到）。
第三步才是开发下载的APP，因为这个时候内容也有了，基础的用户数据也有了，这个时候大规模推广APP就非常简单。
但不管是那一端，都同一个云端数据库，保证跨各个终端数据统一。
3.2研发计划
1）第一阶段：
建立数据库，打通PC端，时间约1个月，研发费用约10万元人民币；
2）第二阶段：
打通WeApp嵌入微信模式端，时间约约1个月，研发费用约15万元人民币；
3）第三阶段：
开发移动端APP，时间约约1.5个月，研发费用约25万元人民币；
在研发上面，纵极O2O要引进华为的IPD集成研发管理，严格按照“创意讨论、需求分析、产品原型、开发执行、验证测试”等流程执行，确保每月一次的迭代升级。
3.3增值服务
在第一阶段研发结束，即可启动增值服务的产品。
做增值服务的目的有两个，有一定的现金流，二是采集初始的商家数据，一举两得。
纵极O2O初步的计划是，帮助商家架设店内免费纵极wifi、开通纵极微信、上线纵极O2O平台、产品文案设计、门店海报设计等，保证商家有一个很好的引流渠道和品牌展示。
4.营销推广
4.1营销策略
在营销推广层面，实施“PC端占媒体头条，移动端纵极微信圈人，门店端纵极wifi导流”的战略，可以查看附件2：
营销流程矩阵图
PC端占媒体头条：
2014年是移动互联网的元年，移动端的流量和PC端的流量持平，一方面说明了移动端流量激增猛进，另一方面也表明未来5年内PC仍然霸占这市场。
用户都有一个习惯，你说的再好他都不信，宁愿自己去XX一下看个究竟。
所以PC端的重点是占领XX首条首页，即纵极O2O说的占头条战略其中的一个体现。
营销的手段SEO为主，SEM（竞价）为辅；
移动端微信圈人：
把webapp嵌入微信，最大的目的是快速吸引粉丝用户，用户只需要扫一下就成为您的粉丝，无需下载APP，还能精准群发，所以第二个营销战场是微信，引爆粉丝经济。
门店端纵极wifi导流：
用户进店一般喜欢蹭免费wifi，纵极O2O可以利用这个需求，为商家铺设wifi。
首先是能满足用户免费上网需求，其次是可以投放该店商家O2O页面，做广告引流，采集用户数据，便于二次营销，最重要的是在纵极wifi页面上可以投放小区O2O平台APP下载链接的广告，吸引用户下载，可以查看附件1：
商业模式图。
（没有的话可以去禽叫兽的网站上面去下载）
4.2建立CRM
建立CRM客户数据分析管理系统，一方面划分客户级别和客户类型，实现精准推送；另一方面分析用户行为，挖掘用户消费动向，一遍及时调整运营策略。
（写到这有点头痛，不深入了，有兴趣可以加禽叫兽微信号（keenlyqin，或搜覃珂槚），深入细谈。
5.团队管理
5.1企业文化
为了保证团队的稳定，以保证项目不断向前发展，要重视企业文化的建设。
首先，要统计价值观，即：
打造有价值的平台产品，追求有感知的服务体验；其次，建立学习文化、执行文化，家人文化三个唯独的企业文化。
（详细的文化制度可向禽叫兽索要）
5.2激励制度
公司秉承“价值观大于KPI”的管理制度，企业的KPI考核制度只是起到辅助的作用，主要靠统一的价值观让团队成员自动自发去执行每项工作。
同时公司预留20%的股份作为期权池，作为愿意共同成长的创业伙伴的激励政策。
5.3组织结构
设立董事会，选举董事长1名，下设总经理1人，副总经理1人，以及三个中心10大部门：
三大中心
部门
负责
人数
研发中心
产品部
产品设计、原型设计，UI设计
3
技术部
技术研发，产品测试、平台迭代
4
项目部
增值产品开发、客户定制开发
4
运营中心
企划部
宣传文案手册、平台活动策划
3
营销部
软文撰写投放、网络推广SEO
4
业务部
商家加盟入住、区域代理加盟
3
客服部
客户问题答疑、客户售后服务
2
行政中心
人力部
文化制度考核、招聘福利培训
1
财务部
开票收款做账、税务出纳薪资
1
行政部
会议文档资料、后勤采购物料
1
主要招聘和培养的人才有软件架构师，产品经理，用户体验设计师，产品测试工程师、网络运营、商务谈判等.
6.财务管理
6.1投资预测
单位：
万元
固定资产
研发成本
租赁费用
财务费用
差旅管理
薪资福利
15
60
15
5
5
180
信息费用
营销费用
不可预测
总计
2
15
5
302
6.2收入预测
年费
第一年
第二年
第三年
第四年
第五年
收入
300
600
1000
1400
2000
成本
302
500
600
700
800
利润
-2
100
400
700
1200
6.3投资计划
在项目启动半年后，公司启动融资计划，融资2000万，软让20-30%的股份。
……
（一般还有三个报表的：
资产负债表、现金流量表、利润表，禽叫兽累了就不写了，感兴趣的小伙伴自己网上搜哦）
……
7.战略规划（略）
8.风险控制（略）
……
附件
1.要解决什么样子的问题
食品安全问题一直是人民生活中关注的重要问题，通过第三方软件平台，24小时无死角对餐饮行业的商家进行产品制作过程的监控，消除大众疑虑，督促商家自觉维护产品品质。
2.如何解决餐饮行业的食品制作过程中的灯下黑问题
开发“360天眼质控”APP平台
3.“360天眼质控”APP平台功能简介（类似美团网，但在商家界面设置链接监控视频该监控视频类似现在通行的互联网直播平台，
通过链接连接到监控直播平台）
a.注册用户可通过“360天眼质控”APP平台随时随地通过安装在商家制作过程阶段的24小时监控视频，查看商家生产制作过程中的产品安全卫生情况；（解决目前外卖市场的窘境，客户对商家产品质量的不信任）
b.商家可借助“360天眼质控”APP平台来消除消费者对产品安全卫生的担忧，提升销量。
（吸引商家主动加入平台）
c.注册用户可随时随地查看，非注册用户只能在每天的特定时间段查看。
（以此来吸引注册用户）
4.盈利点
a）商家服务佣金（后期可键入对优秀商家的推广）；运营初期加入的商家享受佣金优惠，销量提上后，需增加佣金；后期加入的商家如对前期商家产生直接的竞争关系，需提高佣金。
（进一步促使商家尽早加盟）
b）监控设备的代理推荐（差价）
c）发展外卖服务，通过对商家的佣金比例不同的来吸引商家的委托外卖服务。
d）广告推广费用。
e）收取商家保证金。
（成熟后发展金融服务）
5.“360天眼质控”APP平台的成熟后的推广，将其推广的副食产品的加工过程，进一步推动食品安全问题点有效解决。
整合淘宝、美团、视频直播等互联网概念，迅速积攒原始目标客户。
6.进一步壮大后，可开展平台资质的专业质量认证。
做认证业务。
策划书致谢:
学其成者念吾师
行文至此，意味着我案例学习生涯即将落幕，始于2017年初秋，止于2021年盛夏，逐梦师大，终要别离。
回首四年光阴，一桢桢浮现于脑海，在这“三十而立”的人生路口愈发显得弥足珍贵。
有幸成为BNUer的一千多个日夜，有幸得到老师们、师长们、学友们、家人们的支持与关爱，收获了珍贵的知识、阅历与温情，唯有献上衷心的感谢！
“落其实者思其树，
饮其流者怀其源，
学其成者念吾师。
”
桃李不言，下自成蹊。
首先，需要感谢是便是我的案例生导师林杰教授，以身体力行的方式诠释了学术所应秉持的批判精神、求真态度与社会责任意识。
老师经常教导我们要带有批判性眼光看待周遭，“尽信书不如无书”，摆脱惰性思维的惯习，方能转熟为生，发现有意义的研究问题。
老师还叮嘱我们广泛阅读经典书籍，培养良好的阅读习惯，跨越教育学的学科藩篱，多感受具有深层思想性的作品，从而增加自身涵养与知识水平。
老师引导我们“处处留心皆学问”，看到新闻要能够往前多想一步，从生活中提炼出的问题，往往带有现实关照与社会责任，更能够唤起读者共鸣。
不仅如此，老师积极建设每周一次的师门会，开展经典阅读活动、论文评鉴活动、S刊梳理活动、优秀论文分享活动、研究方法训练活动等等，带来了芝加哥学派、法兰克福学派、阿多诺、布尔迪厄、德肖维茨、米切尔、孔飞力等深层思想，分享了周雪光老师、阎光才老师、阎凤桥老师、黄宗智老师、朱苏力老师等优秀作品，邀请了李彩虹师姐等经验分享。
老师良苦用心，除了借助师门组织文化的建设，以群体的力量感染我们之外，还注重每个学生的因材施教。
尤记得初踏入师门，老师语重心长地教导我要放下心中的浮躁、沉下心来多看书多思考。
那时的我年少无知、憧憬未来，而如今的我更加“怀念昨天”：
后悔没有合理规划自己的案例时光，后悔没有听从老师的谆谆教导，后悔没有提升较为贫瘠的知识水平，后悔没有养成细心、耐心与恒心的学术基本素养。
然而，当我还未来得及兑现曾经在静谧木铎下的暗自诺言，便踏上匆匆离别的脚步。
下个夏天，神仙会仍旧会坐满人，只是不再有我。
读博之前，由于我深知自己大条的毛病，一直羡慕所谓不争朝夕的“匠心精神”，随着对老师的愈加接触与熟悉，方才明白真正的“匠心”并不仅仅只是细心，而是留心、恒心与爱心。
记得入学之初的师生交流会，博导们都说自己所研究的国别与领域，轮到了老师却跳出一句“我做非主流方向的研究”。
原来除了悉知政策新闻，老师留心于身边茶余饭后的“闲言碎语”，从身边发现真正值得研究的议题，如师门会、优秀学生的特质、研究生权利、校园欺凌、个案研究的代表性、导生关系、生生关系、养老人才培养等。
不仅如此，老师对于我们每位学生也是更为留心，亚群的坚韧、凌云的勤勉、曼曼的奇妙、佳妮的乖巧、国钦的桀骜、越洋的细腻、辛辛的柔软、小青的聪慧、真真的开朗、欣琪的专注……全部都看在他的眼里。
所以，老师愿意抛开繁重的工作而花费一个下午的时间，只为与学生促膝长谈、打开心结；愿意串联学生的每个片段记忆而写成信件，只为从心灵深处理解学生的所思所需；愿意将学生的点滴变化整理成单独的文件夹，只为更加珍惜这段短暂相交的人生轨迹。
说到“恒心”，在当前压力大、节奏快的社会环境之下，老师能够做到“不忘初心”保持心中的那份侘寂与安宁，坚持做“教师发展”“学术自由”，坚持临摹米芾书法。
记得北大教育学科40周年请他作为学生代表上台讲话，老师带着小胡子面对着台下那么多大牛学者们说道“吾爱吾师，我才爱真理！
自由是一种权利，也更是一种责任！
”难以想象台下82岁高龄的师爷爷——喻老师，带着助听器听到这么铿锵有力的声音，心里作何感受……更让人泪目的是，在演讲结束之后老师想到自己的老师满头白发、日渐老去，道出了那句“老师，您等着我啊……”很多次，我都会开玩笑地与师妹们说：
“等到老师年龄大了，骂不动也气不动了，我们一起结伴拿着点心去看望老师和师母。
”说到老师家，我们曾经有幸到老师位于百望山脚下的家里做客，看到地下室那一摞摞折叠整齐的宣纸与墨笔，才明白“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”的涵义。
爱好不止是享受做计划的过程，更难能可贵的是内化为习惯的过程，日复一日的坚持夕阳之下临摹书法，已经成为了老师生活不可分割的一部分。
最后，关于“爱心”，老师是爱憎分明的人，却也不乏包容与理解。
我们每位学生都有独特的棱角，遇到这样“非主流”心直口快的老师，常常碰撞出花火与泪水。
老师曾说“太太那么简单温和，可我带的女弟子们，一个比一个令我头大！
”然而，争吵之后，老师却放下“吾师”的尊架，尝试从各个方面理解学生“棱角”养成之根因，尝试从自身带头反思教师“教的学问”与学生“学的学问”，尝试带我们感受学术之外的世间小美好。
于是，有了“一期一会”的珍惜缘分，有了Wabisabi的不完美是最完美，有了“秋水宝宝”的昵称，有了慢之、大壮、大萌的昵称，有了神仙会的喜与乐。
我曾经问老师：
“欠您这么多人情，怎么还？
”老师回我：
“不用报答，待你的学生好便是”。
回首这些往事，不禁让人欢笑让人落泪，只能化作心中前行的力量，不求未来成为如何优秀之人，但求不辜负老师的嘱托，待到他白发苍苍也可以听到我们对他发出那句“吾爱吾师，吾才爱真理”。
“云山苍苍，江水泱泱。
先生之风，山高水长。
”
片言之赐，皆事师也。
其次，需要感谢北师大国际与比较教育研究院的众多老师们，虽不经常上门请教，但每次的相遇与指导都带给了我极大帮助。
感谢顾明远教授，在世界比较教育论坛上亲切和蔼的“顾爷爷”，被我们一群身穿蓝色工作服的志愿者们围作一团争相合照，却依然笑容满面、不厌其烦。
感谢王英杰教授，学养深厚、治学严谨、为人谦和、温润如玉，无论是为学还是做人方面，都是我们后辈的楷模。
尤其在我面临换题困境之际，王老师第一时间查阅邮件的论文附件，认真细致且毫无保留地反馈了修改意见，着实令人感动。
感谢刘宝存教授，尽管事务繁忙却事无巨细，在博一课堂上带领我们汲取学科基础知识、在世界比较教育论坛上鼓舞我们的民族自豪感、在论文开题时引导我们顿悟
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