产品保修承诺书范文.docx

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产品保修承诺书范文

产品保修承诺书范文

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：

尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：

快速、果断、准确、周到、___

2、服务目标：

服务质量赢得用户满意

3、服务效率：

保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则：

产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

售后服务及产品质保承诺书

新昌县招投标中心：

我方对售后服务及产品质保作如下承诺：

1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。

实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

4、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。

如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺：

产品质保期限为货到验收合格起三年。

质保期间，负责维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。

我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施：

工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。

投标人（盖章）：

绍兴市中博景观环境建设有限公司法定代表人（或负责人）：

（签字或盖章）

日期：

20xx年8月24日

公司营业执照

建筑智能化工程专业承包资质

项目经理资质

项目经理简历表

项目经理在建工程一览表

投标保证金

培训承诺

新昌县招投标中心：

新昌县人民检察院：

本工程一旦确定由我公司中标承建。

我公司施工人员将在工程设备安装调试验收合格后，对相关人员进行的培训。

特此承诺！

投标人（盖章）：

绍兴市中博景观环境建设有限公司

法定代表人（或负责人）：

（签字或盖章）

日期：

20xx年8月24日

窗帘合同附件1

品质保证及保修承诺书

型号：

品牌：

川浩窗饰质保期：

年型号：

品牌：

川浩窗饰质保期：

年

为维护客户的合法权益，本公司除提供优质产品外，也承诺一定的产品质保期及产品终身维修服务。

一、本公司承诺：

所售出的一切产品外观均为品质无明显瑕疵，内在材质与样品一致，并保证在非人为因素下至少：

普通产品1～2年质保，中档产品产品2～3年质保，高档产品4～5年质保。

在质保期内我们将为客户进行维修或更换，质保期外我们提供终身上门维修服务，以确保客户能放心使用。

二、保修细则

1、卷帘系列保修范围：

下脚道断裂，面料脱线，拉珠接头断开，控制器损坏，安装问题。

2、系列垂直帘保修范围：

拉珠接头断开，控制器损坏，底角线断开，安装问题。

3、百折帘保修范围：

控制器不牢，连接绳断开，安装不牢。

4、百叶窗保修细则：

控制器不牢或坏掉，连接绳断，下脚道弯曲，叶片坏掉，安装问题。

5、竹帘保修细则：

控制器不牢，连接绳断开，安装不牢。

6、天棚帘保修范围：

固定线不牢，经纬线断开，安装问题。

7、布帘保修范围：

轨道不畅或断开，四叉钩或断开，滑轮断裂，安装不牢。

8、罗纱帘保修范围：

下梁断裂，面料脱线，拉珠接头断开，控制器损坏，安

装问题。

9、电动窗帘：

电机质保年限为原厂质保为准，一般三年内有问题包换。

三、保修服务

若产品有上述任何问题，请与我公司维修部，法定节假日除外。

我们公司将在一个工作日内直接上___。

为确保更准确、快捷为客户提供完善的售后服务，可以直接与此工程负责人联系。

四、客户爱护义务

客户应该爱护窗帘，正确使用，若明显人为使用不当损坏，则不在质保范围，配件按工程价格收取费用，但仍然可以享受我们的维修服务。

质保日期自年月日起正式生效、

无锡川浩窗饰有限公司

公司盖章

保修服务承诺书

为确保*************************工程的维修服务落实到实处，我单位***************公司郑重承诺，将依照施工合同对本项目维修服务负责，承诺基本内容如下：

一、工程在质量保修期内出现问题，我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。

二、若是产品质量和我公司施工质量问题，在两个工作日内做出方案并维修完毕，我们负责维修。

三、若是外界或其它因素造成的破坏问题，我们也将会根据破坏程度，做出相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题，只收取成本费用。

四、我公司一直本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神，为客户提供服务，使客户满意。

承诺单位（盖章）：

*

委托代理人***

电话：

***

****年***月****日

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