中物联物流师考试模拟试题及答案.docx
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中物联物流师考试模拟试题及答案
2010年11月7日物流师考试模拟试卷
第一部分客观题
一、判断题:
(每题0.5分,共30分)正确的涂A,错误的涂B(国际多式联运与提单)
1、按照货物的重量与尺码综合计收运费,成为尺码吨。
(错)按货物尺码
2、物流企业是指具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理当中的某个或者某些功能的经济组织。
(错)具有两个以上功能的经济组织《运营》P1
3、物流服务范围较窄,如只为家电或者食品等某一个或者相关的几个行业提供物流服务,这样更有利于物流企业发挥自身的特长,提高自身的核心竞争力。
(对)《运营》P7
4、根据物流服务内容的集成度划分为四个层次,包括集成程度较高的增值型物流和综合集成服务,集成程度较低的功能型物流和业务型物流。
(错)集成程度较高的综合集成服务和系统资讯服务,集成程度较低的功能型物流和增值型物流《运营》P7
5、货损的风险包括静止存放的风险和装卸搬运过程的风险。
(对)《运营》P8
6、无线射频技术(RF)和和射频识别技术(RFID)是一种技术。
(错)
7、仓单融资实质上是一种票据抵押融资方式。
(错)P39存货抵押融资方式
8、仓单质押融资对于融资的用途没有特别的要求。
(错)P40融资用途应为针对仓单货物的贸易业务。
9、一般情况下,物流企业在承接项目物流后,要充分评估项目物流需要的物流设备有哪些,数量是多少,然后通过购买的方式来完成项目物流。
(错)P48租借的方式
10、呼入型呼叫中心主要为企业营销服务,如IT企业的电话营销中心、快递行业的电话营销中心。
(错)呼出型呼叫中心P60
11、产业联盟开发,是一种新的物流业务模式,具体地可以通过物流企业共同投资建设物流设施(如转运站、物流中心等),共同获取收益。
(对)P70
12、进行投标报价的时候越报得低,获得的可能性越高。
(错)P69
13、为了帮助客户节省运输成本,因当地物流中心缺货而产生的异地物流中心调货运输,可以提供调货直发模式,通过这种方式减少运输环节,节省运输成本。
(对)p82
14、储位需求设计中,包括两个方面,一个是需要多大的存储空间,包括总的需求空间和每个商品的需求空间,第二是该种商品应该存放在仓库的何种位置,即储位设计。
(对)P84
15、对于出入库频率高,需求波动小的商品可采用开放式存储方法。
(错)P88
16、在进行配送中心地址筛选的时候,备选位置应该越多越好,这样得出来的方案就会越优。
(错)P97
17、车辆的固定绩效考核就是对车辆方面关于固定成本方面的进行考核,而变动绩效考核则是对关于变动成本方面的绩效进行考核。
(错)P118
18、客户满意对于第三方物流企业来说,客户满意就是自身的客户对所提供的物流服务满意。
(错)P121
19、建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法,确定客户最需要的物流服务是什么。
(对)P123
20、现代物流企业财务分析和评价的依据主要是企业的会计核算资料和财务报告,并以报告为主。
(对)P149
21、仓储合同与保管合同是有区别的,其中仓储合同可以是有偿的也可以是无偿的,但是保管合同是双方有偿合同,同时保管合同的主体也具有一定的特殊性。
(错)P161
22、《中华人民共和国航空法》只适用于国内航空运输。
(错)P165
23、一家汽车发动机生产企业由于所生产的发动机只是汽车整车生产当中的部件,所以对于发动机厂而言,针对发动机所作的物流是供应物流。
(错)《生产物流》P3
24、销售物流的可控性、计划性都很强,一旦进入这一物流过程,选择性及可变性便很小。
(错)p4
25、日本开发出JIT看板拉式系统以解决提高瓶颈效率来提高整体企业效率。
(错)P10
26、备货型生产方式交货期短、库存水平低、基本没有成品库存,用较少的零部件库存来满足产品生产的需要。
(错)P13面向订单装配的生产方式
27、离散制造企业常常按照主要的生产工艺流程安排生产设备的位置,以使物料的传输距离最小。
(对)P15
28、库存成本与生产批量的大小无关,具有固定成本的属性。
(错)P22
29、在制定主生产计划,必须首先了解约束条件,根据产品的轻重缓急来分配资源,将关键资源用于关键产品。
(对)P22
30、经济订货批量模型与经济生产批量模型当中,相关成本最终确定为两项,即变动订货成本和变动储存成本。
(错)P22
31、因为主生产计划的改变,将会引起一系列计划的改变以及成本的增加,所以,许多企业采取的做法就是设定一个时间段,使主生产计划在该时间段内不变或者轻易不得变动,这个时期也就称为“冻结”期。
(对)P25
32、主生产计划的冻结期越长越好,因为相对冻结能够减少生产的成本。
(错)P26
33、德尔菲法是依据系统的程序,通过专家多轮次的相互讨论,与调查人员共同分析得出调查结果。
(错)P32
34、竞争性谈判作为一种独立的采购方式,这种方式是唯一能够体现采购竞争性原则、经济效益原则和公平性原则的一种方式。
(错)P50
35、标单具有实盘性质,不能随意撤销。
(对)P54
36、供应商管理库存是一种在供应链环境下的库存运作模式,本质上,它将多级供应链问题变成单级库存管理问题,相对于按照传统用户发出订单进行补货的传统做法。
(对)P58
37、利用倒排工序法进行排产首先必须进行信息的汇总,就是从加工工艺文件中获得订货量、交货期和有关加工信息;从工作中心文件中得到有关的排队时间信息。
(错)P72
38、在物料编码的时候必须注意,一种物料可以有多个物料编码,但是一个物料编码不能有多种物料。
(错)P72
39、在考虑编码时最好全部采用字母,而不要用字母与数字混排,以方便软件系统的使用。
(错)P73
40、MRP需要知道主生产计划和物料清单,才能把主生产计划展开成零件计划。
(对)P76
41、粗能力计划关注流程中的关键路径,而细节能力计划则进一步关注关键路径活动的方面。
(对)P77
42、如果粗生产能力计划表明主生产计划所产生的能力需求存在短缺,那么必须在细生产计划当中进行调整后才能够实施。
(错)P82
43、建立库存缓冲是从产生问题的根本原因上解决企业生产欠产问题的办法。
(错)P91
44、按照约束理论,瓶颈工序前的非制约工序可以用倒排计划,瓶颈工序用顺排计划,后续工序按照瓶颈工序的节拍组织生产。
(对)P95
45、关键路线的活动与非关键路线上的活动时间得的总和就是该项目的工期。
(错)P102
46、销售物流当中的产品包装主要需要考虑运输、仓储空间的利用和易于保护及搬运的可操作性。
(错)《销售物流》P2
47、由于各种物流活动成本的变化模式常常表现出相互冲突的特征,所以物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益,以追求系统总成本最优为目标。
(对)《销售物流》P7
48、EIQ分析法是将量化资料做成物流特性的分析。
(对)《销售物流》P17
49、一般而言,企业库存水平越高,盈利便越多,对市场条件变化的反应能力变越强。
(错)《销售物流》P30
50、库存管理的目标就是实现成本的最优化。
(错)《销售物流》P30
51、在许多制造业作业的场合下,具体零部件的需求的产生在间隔时间上趋向于没有规律性,且需求量也是变化莫测的,这种没有规律的需求是一种独立需求。
(错)P40
52、联合库存管理将传统的多级别、多节点的库存管理转化为核心企业的库存管理。
(对)P54
53、脱离现有的分销渠道去独自改进物流系统是不行的,没有分销渠道的一体化,高效的物流系统就不能建立。
(对)P62
54、发票如果随货同行,一但货物不能被客户完全签收,那么,发票必须修改后才能使用,在流程上时间延长。
(错)P66
55、配额系统主要是用于鼓励客户进行大订单。
(错)P68
56、降低销售物流配送成本的策略中,混合策略是指多品种货物在配送过程中,可以混装而降低成本。
(错)P75
57、延迟策略就是指通过与客户协商,推迟订单的时间从而形成订单批量,降低配送成本。
(错)P75
58、由于生产企业所生产产品相对品类跨度不大,在仓库管理和运输配送上不如零售复杂,大多采用自营的方式组织销售物流。
(错)P94
59、在电子商务的百货仓库里,为了提高货架的利用率,在商品的货位管理上,一般采用固定拣货位的方式,每个货位即时拣货位又是存货位。
(错)P104
60、B2B电子商务主要是通过网络解决了信息传递的问题,而实际的物流运作与传统的物流运作基本相同。
(对)P104
二、单选题:
(每题1分,共40分)每题只有一个正确答案
1、物流企业的经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的(B)方式。
《运营》P6
A战略运营B业务运作C资源整合D企业运作
2、资产型的为少数行业提供高集成的物流服务模式,称为(B)《运营》P8
A功能物流模式B综合物流模式C专业物流模式D综合代理物流模式
3、全球定位系统的英文简称为(B)
AEDIBGPSCWMSDTMS
4、(D)是传统意义的仓储P27
A普通物品仓储B特殊物品仓储C危险品仓储D保管型仓储
5、仓单上的权利义务的范围,以(B)记载为准。
P41
A合同B仓单的文字C仓储企业实际制度D银行相关规定
6、品牌开发客户的重点在于(A)P66
A品牌形象的建立B品牌销售C品牌管理D品牌形象推广
7、物流投标相对于物流方案而言更多的是(A)
A一种结果性描述B一种过程性描述C一种应对方案的描述D一种陈述性描述
8、配送中心的出入库运输成本占到总成本的(C)P94
A10%-20%B30%-40%C50%-60%D60%-70%
9、(B)部分是车辆绩效考核的重点。
P118
A车辆绩效考核B固定绩效考核C变动绩效考核D人员绩效考核
10、PDCA质量管理法是由美国质量管理专家(A)将其运用到质量管理中的。
P127
A戴明B朱兰C费根保姆D德鲁克
(C)是计算投资利润率和投资利税率的基础和依据。
P152
A现金流量表B资产负债表C利润表D财务状况说明书
11、(A)利润表便于同类型企业之间进行比较,也便于前后各期利润上相应项目之间的比较,更有利于预测企业今后的盈利能力。
A多步式B多栏式C单栏式D单步式
12、(A)是计算现代物流企业内含报酬率、财务净现值和投资回收期等反映投资项目盈利能力指标的基础。
P154
A现金流量表B资产负债表C利润表D财务状况说明书
13、在国际航空运输公约中,(C)是基本条约。
P165
A海牙规则B海牙议定书C华沙公约D维斯比规则
14、我国尚未出台规范的港口经营人法律,当前使用的是基于《民法通则》和《合同法》的(C)P162
A海关法B海关对保税仓库及所存货物的管理办法
C港口货物作业规则D中华人民共和国水路法
15、在40年代,计算机系统还没有出现,为了解决(D)的问题,人们提出了经济订购批量。
P9
A生产停顿B在制品过多C企业效率D库存控制
16、ERP的中文翻译为(B)P10
A制造资源计划B企业资源计划C物料需求计划D高级计划排程系统
17、最典型的流水生产线是(D)P14
A大型油轮制造B水利工程C桥梁建造D汽车装配生产线
18、从本质上讲,(B)完全可以被称为企业的生产物流管理系统的核心。
A主生产计划B生产排程系统C总体生产计划D物料需求计划
19、在制造业处于生产计划核心地位的是(A)P27
A产品结构B主生产计划C市场需求D生产能力
20、预测是(A)管理的重要组成部分。
P30
A独立需求B宏观需求C相关需求D微观需求
21、间接供应的本质是(A)的问题。
P56
A库存管理B供应商管理C合同管理D物流管理
22、供应商管理库存的英文简称(D)
AJITBMRPCCRMDVMI
23、不论企业的生产方式和生产类型是什么样子,其物流管理的核心是(B)
A生产物流计划B物料需求计划C主生产计划D综合生产计划
24、生产物流的仓储管理包括空间布局、储位管理、存储设备和搬运设备、信息技术应用以及(A)P63
A盘点B编码C作业管理D出入库管理
25、假定一个工作中心的利用率为0.9,效率为0.9,每天开一班为8小时,则每天的有效工时为:
(B)P72
A7.2小时B6.48小时C8小时D0.3天
26、(B)是组成工艺路线的基本单位。
P78
A作业B工序C工作D工作中心
27、对非瓶颈资源安排作业计划我们一般(A)P93
A按无限能力,用倒排方法,使之与关键资源上的工序同步。
B按无限能力,用顺排方法,使之与关键资源上的工序同步。
C按有限能力,用倒排方法,使之与关键资源上的工序同步。
D按有限能力,用顺排方法,使之与关键资源上的工序同步。
28、TOC把(A)比喻成“鼓”P95
A主生产计划B瓶颈资源C物料需求计划D企业最大的物流量
29、销售物流必须是以(B)为前提的。
《销售物流》P3
A企业战略B销售C物流D物流运营规划
30、(A)是供应链规划的首要任务,他直接影响着整个物流网络和系统的规划。
《销售物流》P9
A客户服务目标的设定B商业模式的选择
C物流网络设计D管理流程的设计
31、采用库存ABC管理法,对于昂贵的(A)类产品最好零库存。
《销售物流》
AA类BB类CC类D全部
32、在食品、化工及药品、零售行业基本都实行(B)P49
A先到先出B先到期先出C靠近出口先出D靠近入口先出
33、目前较多采用的销售物流渠道是(C)P63
A直接销售物流渠道B中间物流渠道
C间接销售物流渠道D代销渠道
34、销售物流服务评价指标中,(B)是概括性指标。
P71
A市场份额B客户满意度C企业形象D客户忠诚度
35、多落点运送又叫(D)P84
A直接运输B通过配送中心的运输
C通过配送中心的多点送货D送奶路线的运送
36、配送中心A距配送点D和E的距离分别为12Km、20Km、DE的距离为25Km,则A一向D和E配送比A分别向D和E配送可以节约(A)里程。
(A)7公里(B)12公里(C)20公里(D)25公里
37、网上商城仓库一般采用(D)拣货方式。
P104
A摘果式拣货B混合式拣货C订单别拣货D播种式拣货
38、由于网上商城的配送一般采用快递包裹运输,因此,配送中心一般具有(A)的功能。
P104
A二次包装B分拣C预分拣D信息处理
39、如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益,配送中心应该通过(A)的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。
P84
A交叉理货B送奶路线运送C直接运输D商店自提
40、只有(B)才能真正进行库存的预测与管理。
P47
A批量管理B单品管理C分类管理D品项管理
三、多选题:
(每题1.5分,共30分)每题至少有二个或二个以上的正确答案
1、储位编码的方法有(ABCD)
A区段方式B品项群别方式C地址式D坐标式
2、托盘堆码的方式有(ABCD)
A重叠式B纵横交错式C正反交错式D旋转交错式
3、拣货作业的主要方式有(AB)
A播种式B摘果式C人工拣货D电子拣货
4、针对运输对象不同,班轮航线可以分为(ABC)
A普通杂货航线B集装箱航线C客运航线D散货航线
5、根据《物流企业分类与评估指标》国家标准,物流企业分为三类,包括(ACD)《运营》P2
A运输型物流企业B流通加工型物流企业C仓储型物流企业D综合服务型物流企业
6、车辆的风险可以分为(BC)P11
A违章驾驶风险B安全事故风险C经营成本风险D车辆超限风险
7、配送中心员工晋升的途径有(BD)P17
A培训路径B管理路径C轮岗路径D技术路径
8、仓单是(ABC)P40
A已收取仓储货物的凭证B提取仓储货物的凭证C有价证券D企业内单据
9、一般储存方式包括(AB)两种方式P84
A货架储存B堆垛存储C露天存储D货棚存储
10、根据《企业会计准则》的有关规定,企业利润一般包括(ABCD)。
P148
A营业利润B投资收益C营业外收支净额D补贴收入
11、国内法规当中,(ABC)为强制性法律文件。
P159
A全国人大通过的法律B国务院通过的法令
C行业主管部门通过的部门规章D国家标准
12、(AD)分别从责任义务层面和实际单据操作层面对国际多式联运进行规范。
P165
A《联合国国际货物多式联运公约》B《中华人民共和国海商法》
C《国际集装箱多式联运管理规则》D《联运单证统一规则》
13、在产业链上物流管理可以分为(BCD)三个阶段《生产》P3
A废弃物物流B供应物流C销售物流D生产物流
14、离散制造企业分为(ACD)P14
A离散加工企业B离散生产项目C离散装配企业D离散加工与装配企业
15、主生产计划选定以周为单位后,必须以周来考虑生产批量的大小,其中重要考虑的因素是(AC)P22
A库存成本B订购成本C作业交换成本D固定成本
16、集中采购的典型模式有(ABCD)P43
A集中定价、分开采购B集中订货、分开收货付款
C集中订货、分开收货、集中付款D集中采购后调拨
17、物流动线的主要形式有直线型、U型、S型(AC)。
P87
AO型B多层次型CL型D多通道型
18、设计规划各个物流网点的建设方案、内部规划(库区规划、货位规划)、运作方案都基于(BC)的基础上进行。
《销售物流》P3
A物流技术的开发和运用方案B物流网络规划
C销售物流总体运作方案D库存方案
19、企业在追求产品品种多样性的同时,需要平衡由此带来的库存增加成本,(AC)的综合运用是一个有效解决这一问题的工具。
P8
A延迟概念B大规模定制原则C标准化D多样化细分
20、销售物流的库存管理的策略制定必须基于(BC)。
P35
A企业经营策略B销售策略C客户发展战略D市场环境
第二部分主观题
一、情景问答题:
(8题,共40分)
1、某仓储公司新开办了仓单质押融资业务,一家企业想办理这样的业务,但是不知道流程怎么样,作为业务员小李该如何向客户解释该项业务的办理流程。
《物流企业运行管理》p43
提供申请核对协议发放监管收回发放(房贷8)
小王提供了申请,银行核对协议,发放贷款,成立小组监管收回与发放情况。
(联想记忆)
2、一家小型快递公司希望在新的市场领域进行客户的开发,决定在广告开发客户、电话/传真开发客户、基于Internet网络的客户开发三种模式当中选择自己的客户开发模式,你会给他们什么建议?
你将如何去做?
P61建议采用电话/传真开发客户模式进行开发。
因为广告方式成本较高而且针对性不强,而基于Internet网络的客户开发模式虽然成本最低,但是针对性也不够强,实效性也较差。
而电话/传真开发客户模式是三种模式当中最具时效性、最有针对性的一种,对于小型物流企业开发新兴市场是较为适用的。
P62电话开发客户流程:
业务员先从黄页、网页、公司已有客户名片中获得客户信息;
然后对客户信息进行筛选,以获得有价值的潜在客户;与客户进行联系,并介绍公司的服务产品;与客户多次交流,以便为服务合同的签订铺路;和客户签订相关物流合同;对已有客户进行关系维护。
(与广告、Internet网络开发的相同)
3、恒大机电设备公司09年各月仓库库存量的数据如下表,每一单位存储数量为4,货架层数为6层,单位货架尺寸为2.2m×2.5m(满足率为95%,货架宽度与通道宽度比为2.5:
4),现需要计算存储所需要的总面积(满足率为95%对应的安全系数为1.96)
月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
平均库存量
500
560
450
480
600
490
520
700
550
580
350
510
1)计算平均值
524
2)平均库存量的标准差=
=86.07(在此处使用n-1,在计算安全库存的时候用n)
3)最佳平均库存量=安全系数*标准差+平均值=1.96*86.07+524≈693
4)存储区总面积=[最佳平均库存量/(每一存储单位存放数量×货架层数)]*单位货架尺寸=[693/(4×6)]×(2.2×2.5)≈158.8
5)存储总面积=通道面积+存储区总面积
货架宽度/通道宽度=2.5/4=存储区总面积/通道面积通道面积=(4×存储区总面积)/2.5
存储总面积=通道面积+存储区总面积=(4/2.5+1)×存储区总面积=2.6×158.8=412.88平方米
如果通道面积占到总面积的0.35
存储总面积=通道面积+存储区总面积
存储总面积=存储总面积*0.35+存储区总面积
总面积*(1-0.35)=存储空间面积
总面积=存储空间面积/0.65
4、某电吹风生产企业,2009年1-6月的销售量如下表,请用一阶指数平滑法预测7月份的销售量(α=0.2),1月份的销售量预测为90(《销售物流》)
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
实际
100
80
70
90
80
70
预测
90
92
89.6
85.68
86.544
83.24
82.19
新预测值=老预测值+α×(销售量-老预测)
2月预测值=90+0.2×(100-90)=92
3月预测值=92+0.2×(80-92)=92-2.4=89.6
4月预测值=89.6+0.2×(70-89.6)=85.68
5月预测值=85.68+0.2×(90-85.68)≈86.54
6月预测值=86.54+0.2×(80-86.54)≈85.24
7月预测值=85.24+0.2×(70-85.24)≈82.19
5、宏大发动机制造公司现需要采购发动机变速箱,变速箱体积较大,重量较大,物流成本较高,青山公司作为中标厂家决定在宏大发动机制造公司所在地建立工厂,现请选择供应商的供应模式,并提出管理的注意事项,并说明理由
参考答案:
直接供应直接供应的适用条件,间接供应得适用条件,注意事项
P55-P57
6、甲仓库A商品年需求量为30000个,单位商品的购买价格为20元,每次订货成本为240元,单位商品的年保管费为10元,求:
该商品的经济订购批量,最低年总库存成本,每年的订货次数及平均订货间隔周期。
解:
经济批量EOQ=
(个)
∙每年总库存成本TC=30000×20十10×1200=612000(元)
∙每年的订货次数N=30000/1200=25(次)
∙平均订货间隔周期T=365/25=14.6(天)
7、某企业准备把他的厂内进行外包,作为企业策划部的人员,你需要做出物流外包的工作计划,你的工作计划将如何做?
P95
8、宏大机电准备以竞争性谈判的方式进行供应商的选择,作为采购部主管,你需要拟定出该谈判的流程与计划。
成立谈判小组(采购人员和专家代表组成,专家人数不少于三分之二)
生产物流P50
制定谈判文件
确定邀请参加谈判的供应商名单
谈判小组所有成员集中与单一供应商进行谈判
确定成交供应商(将结果通报参加谈判的其他供应商)
二、论述题:
(每题10分,共30分)
1、商品存放的原则《物流企业运行管理》P88
2、阐述动线