物流学资料整理.docx

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物流学资料整理

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第一章

物流的定义：

物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输储存装卸搬运包装流通加工配送信息处理等基本功能实施有机结合。

装卸和搬运活动：

装卸是指物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程。

（垂直）

搬运是指在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程。

（水平）

运输活动：

（长距离、大批量、产生空间效用）

运输是指用专业运输设备将物品从一地点向另一地点运送，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

流通加工活动：

流通加工是指根据客户的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动，（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称。

“军事后勤”与物流服务理念：

物流起源于军事。

精益物流理念：

精益物流是起源于日本丰田汽车公司的一种物流管理思想，其核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费。

物流企业：

物流企业是指从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。

第三方物流：

是指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。

供应链管理：

供应链是指生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。

按物流活动的空间范围分类：

（1）企业物流

（2）城市物流

（3）区域物流（4）国民经济物流

（5）国际物流：

跨越不同国家（地区）之间的物流

企业中按照物流作用的不同分类：

（1）供应物流

（2）生产物流：

生产过程中的原材料、在制半成品和产成品等在企业内部的实体流动

（3）销售物流

（4）返品的回收物流

（5）废旧物资物流

根据物流运作的主体不同分类：

（1）自营物流

（2）第三方物流（独立于供需双方）

（3）第四方物流（提供者是一个供应链的集成商）

第二章

四个“学说”：

“黑大陆学说”主要是指尚未认识，尚未了解物流的“经济”意义。

（彼得德鲁克）

日本西泽修教授的“物流成本冰山学说”

“第三利润源学说”

物流成本“效益背反”学说（又称“二律背反”）：

物流功能之间的效益背反；物流成本与服务水平的交易损失。

物流成本管理系统的层次结构与基本内容P28图

物流系统的特征：

（1）物流系统是一个“人——机系统”

（2）物流系统是一个可分系统

（3）物流系统是一个动态系统

（4）物流系统的复杂性

（5）物流系统是一个多目标函数系统

物流管理组织的结构形态：

顾问式结构：

是一种过渡型物流整体功能最弱的物流组织结构。

直线式结构：

是指物流部门对所有物流活动具有管理权和指挥权的物流组织结构是一种较为简单的组织结构形式。

直线顾问式结构：

顾问式与直线式结构合二为一。

第三章

包装：

指在流通过程中保护产品，方便储存，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称，并且包括为了达到上述目的而进行的操作活动。

包装的功能:

保护功能方便功能销售功能

现代包装的分类：

按包装功能不同:

工业包装/运输包装和商业包装/销售包装

按包装层次不同:

个包装中包装/内包装外包装/运输包装或大包装

物流基础模数尺寸:

600mm×400mm

物流流集装箱基础模数尺寸:

1200mm×1000mm为主，也允许1200mm×800mm和1100mm×1100mm。

托盘的标准尺寸:

1200mm×1000mm，1100mm×1100mm。

集装箱的特点和技术要求：

（1）具有足够的强度，能长期反复使用；

（2）适于一种或多种运输方式运送货物，途中无需倒装；

（3）设有供快速装卸的装置，便于从一种运输方式转到另一种运输方式；

（4）便于箱内货物装满和卸空；

（5）内容积等于或大于一立方米。

托盘是指在运输搬运和储存过程中，将物品归整为货物单元时，作为承载面并包括承载面上辅助结构件的装置。

托盘码放的形式:

重叠式码放。

特点是货物的四个角上下对应，承载能力大，但货物间缺乏联系，货垛牢固性差。

纵横交错式码放。

货物之间的相互交错，增加了摩擦力，使货垛稳固。

旋转交错式码放。

每两层货物之间有交叉，便于码呈正方形垛，使货垛更加稳固，但中央形成孔穴，降低托盘表面积的利用率。

正反交错式码放。

货垛上下左右均有联系，使货垛稳固，但由于四个角不对应，削弱了托盘的承载能力。

集装袋是一种柔性的可折叠的包装容器。

第四章

装卸和搬运用具有伴生性和其讫性，这是它与其他物流活动的区别。

装卸搬运的方法：

单件作业法；

集装作业法（集装箱作业法：

分为垂直装卸和水平装卸）；

散装作业法

搬运路线通常分为直达型、渠道型和中心型

装卸搬运活性图P87

组合化装卸：

普通包装的物资逐个进行装卸叫做分块处理；

将颗粒状物资不加小包装，而原样装卸叫做散装处理；

将物资以托盘集装箱集装袋为单位进行组合，后装卸叫做集装处理。

第五章

库存类型按照企业库存的目的进行分类分为：

周转库存、保险库存、战略库存

仓库内部区域一般可划分为生产作业区和辅助作业区。

ABC分类法也称为ABC动态布局法：

A为重要；B为次重要；C为一般重要

统一编号，四号定位法：

是将库房、货架、层数、货位号四者按规律编号。

简答：

常见的盘点形式主要有：

（1）动态盘点，又称永续盘点即保管员每天对有收发状态的物资盘点一次以便及时发现问题，防止出现收发差错。

（2）循环盘点，即保管员对自己所保管的物资，根据其性质特点分轻重缓急作出月盘点计划，然后按计划逐日轮翻盘点。

（3）定期盘点，即指在月末、季末、年中及年末按计划进行的对物资的全面清查。

（4）重点盘点，即指根据季节变化或工作需要，为某种特定目的而进行的盘点工作。

自动化仓库又称自动化立体仓库、高层货架仓库（automaticstorage&retrieversystem）

普通货架由立柱、横梁、层板组成

第六章

铁路运输的技术经济特点：

（1）适应性强

（2）运输能力大

（3）安全程度高

（4）运送速度较高

（5）能耗小

（6）环境污染程度小

（7）运输成本较低

组织铁路运输的方法：

整车运输。

根据被运输物资的数量形状等选择合适的车辆，以车厢为单位的运输方法。

零担运输。

待运量少而不够一个整车装载量时采用。

混装运输。

公路运输的技术经济特征:

（1）机动、灵活，可实现门到门运输

（2）货损货差小，安全性高，灵活性强

（3）原始投资少，资金周转快，技术改造容易

（4）适合中短途运输，不适合长途运输

拖挂运输，指利用有牵引车和挂车组成的汽车列车进行运营的一种运输形式。

水路运输的经济技术特征：

（1）运输能力大

（2）运输成本低

（3）投资省

（4）劳动生产率高

（5）航速较低

国际上使用租船运输方式主要有三种：

定程租船，又称航次租船。

是以航程为基础的租船方式，船方按租船合同规定的航程完成货运任务，并负责传播经营管理及支付航行费用，租船人按约定支付租金。

定期租船，由租船人使用一定的期限，并由租船人自行调度与管理，租金按月计算。

光租船，是定期租船的一种，但船主不提供船员。

由于船主不放心把光传给租船人，故此种方式较少使用。

管道运输的特点：

（1）运量大

（2）管道运输建设工程较单一

（3）管道运输具有高度的机械化

（4）有利于环境保护

（5）管道运输适用的局限性

国际多式集装箱联运的主要特点：

（1）由多式联运经营人承担或组织完成全线联运任务

（2）签订一个运输合同，对全程负责

（3）采用一次托运，一次付费，一单到底统一理赔的运输业务方法

第七章

流通加工产生的原因：

（1）流通加工弥补生产加工的不足

（2）流通加工为用户提供了便利

（3）流通加工为流通部门增加了收益

（4）流通加工为配送创造了条件

流通加工与生产加工的区别：

（1）在加工对象上的区别：

流通加工的对象是进入流通领域的商品，具有商品性质；而生产过程加工对象是某种最终产品形成过程的原材料、零部件和半成品等。

（2）在加工深度上的区别：

流通加工一般属于简单加工，而生产加工复杂程度较高。

（3）在责任人上的区别：

流通加工的组织者是从事流通工作的人，而生产加工是以生产企业为责任人和组织者。

（4）在附加价值上的区别：

生产加工在于创造商品的价值和使用价值，而流通加工则在于完善物资的使用价值。

流通加工合理化

（1）加工和配送结合

（2）加工和配套结合

（3）加工和运输结合

（4）加工和商流解相结合

（5）加工和节约相结合

配送与送货的区别：

（1）送货主要体现为生产企业和商品经营企业的一种推销手段，通过送货达到多销售产品的目的，而配送则是社会化大生产、高度专业化分工的产物，是流通社会化的发展趋势

（2）送货方式对用户而言，只能满足其部分需求，配送则将用户的要求作为目标。

（3）送货通常是送货单位的附带性工作，也就是说，送货单位的主要业务并非送货，而配送则表现为配送的部门的专职，通常表现为专门进行配送服务的配送中心。

（4）送货在流通中只是一种服务方式，而配送则不仅是一种物流手段，更重要的是它还是一种物流体制。

准时—看板方式：

准时—看板方式较适合于装配型、重复生产的用户，往往是一对一的配送。

及时配送：

是一种完全按用户要求的物资配送时间、配送数量，随即进行配送的一种方式。

按配送的组织形式不同分类：

（1）集中配送：

集中配送是由专门从事配送业务的配送中心对多家用户开展的配送

（2）共同配送：

共同配送又称协同配送，是在同一个地区，许多企业在物流运输中互相配合、联合运作，共同进行理货、配货、发送等活动的一种配送组织形式

（3）分散配送：

对小量、零星货物或临时需要的配送业务一般由商业销售网点进行

流配送的模式可分为三种主要类型：

（1）集货型配送模式

（2）散货型配送模式

（3）混合型配送模式

连锁超市三种经典的配送模式：

（知道名称及如何操作P156）

（1）供应商直接配送模式

（2）自营配送模式

（3）第三方物流配送模式

配送中心是指：

专门从事配送工作的物流节点，指从事配送业务且具有完善的信息网络的场所或组织。

分货与配货作业主要的两种方式：

（1）“播种”方式：

这是将需要配送的数量较多的同种物资集中搬运到发货场所，然后将每一货位所需的数量取出，分放到每一货位处（每一货位是一个用户的需要量），直至配货完毕

（2）“摘果”方式：

这是一种用搬运车辆巡回于储存场所，按配送要求从每个货位上拣选出物资，巡回完毕则完成一次配货作业

第八章

EDI作业流程图P171

RFID是利用无线电波对记录媒体进行读写

中英名称：

订单处理子系统OMS

采购管理子系统PMS

仓储管理子系统WMS

运输管理子系统TMS

计费管理子系统FMS

决策支持子系统DSS

第九章

产品生命周期有引入、成长、饱和成熟和完全衰退四个阶段组成。

简答：

采购管理的目标（5R）：

适当的时间（righttime），指采购时间应该具有科学性，不宜太早或太晚树立“零库存”观念，适时采购，及时交货。

适当的数量（rightquantity），指采购的数量以需求量为指导，尽量避免“过于不及”。

采购量太多，一旦产品需求降低或产品改型换代，将会造成呆料或废料；若采购量太少，则可能会因增加采购次数而增加采购费用。

适当的质量（rightquality），指能以满足企业生产需要的质量为准则。

质量太好，购入成本相对会偏高，或者质量功能浪费；质量太低，又会因达不到使用目的而造成新的浪费。

适当的价格（rightprice），指以准确的市场价格为准则。

适当的供应商（roghtsupplier），指选择一定数量的符合企业要求的合格供应商，并与其建立平等互惠的买卖机会，维持长期的合作关系等。

物料需求计划（MRP）采购模式

MRP采购的原理是根据主产品的生产计划（MPS）主产品的结构（BOM）以及主产品及其零部件的库存量，逐步计算求出主产品的各个零部件、原材料所应该投产时间、投产数量或订货时间、订货数量，也就是制定出所有零部件、原材料的生产计划和采购计划，然后按照这个采购计划进行采购。

第十二章

一类口岸，由国务院批准开放，包括中央管理的口岸和由省自治区直辖市管理的部分口岸。

如河口口岸

保税区又称保税仓库区，它是海关所设置的或经海关批准注册的，受海关监督的特定地区和仓库。

海关监督过程：

审单查验货物放行

大陆桥运输是指用横贯大陆的铁路或公路作为中间桥梁，将大陆两端的海洋运输连接起来的连贯运输方式。

实际上是公铁联运的形式。

CIF:

售价中包括商品的价格、保险费用、航运费用和航运有关的装卸费用。

这样，出售者是负责运输的责任方，是托运人。

FOB:

售价中不包括运输，但负责装运上船。

购买者负责航运和到达地的陆路运输，在这种方式中，购买者是托运人。

第十三章

逆向物流又称反向物流，指物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。

逆向物流的主要表现/原因：

退货、产品召回、废旧产品回收

第十四章

电子商务的任何一笔交易均需要包括资金流、物流和信息流。

“线上到线下”（O2O）的电子商务的概念最早源于美国，泛指在互联网和物联网时代，在传统电子商务交易和网购的基础模式之上，企业和品牌更注重和倾向于建设“线上营销+线下体验”的新型营销模式和交易方式。

其他电子商务模式

消费者对消费者模式（C2C）

企业对企业对消费者模式（B2B2C）

面向市场营销的模式（B2M）

经理人对最终消费者模式（M2C）

代理商、商家和消费者模式

企业、联盟和企业模式（BAB）

消费者对政府模式（C2G）

企业对政府模式（B2G）

第十五章

第三方物流所具有的优势：

（1）企业集中精力于核心业务

（2）灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本

（3）减少固定资产投资，加速资本周转

（4）提供灵活多样的客户服务，为客户创造更多的价值

全球四大物流公司：

美国联邦快递/FedEx隔夜达

美国联合包裹公司/UPS员工培训

天地集团/TNT荷兰

敦豪物流/DHL

企业物流业务外包的原因：

集中精力发展核心业务

分担风险

加速企业重组

辅助业务运行效率不高，难以管理或失控

使用企业不拥有的资源

实现规模效益

第十六章

供应链管理所涉及的主要领域：

供应、生产计划、物流、需求。

供应链管理的四个要点：

（1）供应链是一个单向过程，链中各环节不是彼此分割的，而是通过链的联系成为一个整体

（2）供应链管理是全过程的战略管理，从总体来考虑，如果只依赖于部分环节信息，由于信息的局限或失真，可能导致计划失真

（3）不同链接上的库存观不同，在物流的供应链管理中，不把库存当作维持生产和销售的措施，而将其看成是供应链的平衡机制

（4）供应链管理采取新的管理方法，诸如用解除最薄弱环节寻求总体平衡，用简化供应链的方法防止信号的堆积放大，用经济控制论方法实现控制等

推动型供应链战略：

根据长期预测进行生产决策。

拉动型供应链战略：

拉动型供应链中生产是由外部需求驱动的。