学习雷锋活动记录.docx

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学习雷锋活动记录

学习雷锋活动记录

布连卫生院

布连卫生院2012年

学雷锋活动实施总体方案

为进一步弘扬雷锋精神，推动志愿服务活动深入开展，促进全院职工道德素质和文明程度的不断提高，根据旗卫生局文件精神要求，结合本单位工作实际，特制定2012年“学雷锋，树新风”活动实施方案。

一、指导思想：

弘扬雷锋的五种精神（一是弘扬雷锋的为人民服务精神；二是弘扬雷锋的“钉子”精神；三是弘扬雷锋的“螺丝钉”精神；四是弘扬雷锋的勤俭节约精神、艰苦奋斗精神；五是弘扬雷锋的大公无私精神），引导全院职工在奉献中体现作为，在付出中提升境界，在实践中传播文明、促进和谐，促进全院职工道德素质和医院文明建设的不断提高，为构建和谐医患关系发挥积极作用。

二、活动主题：

弘扬雷锋精神，努力构建和谐医患关系

三、组织机构：

组长：

李建国

成员：

屈卫东、额日定木仁、王岩、高峰、高亮、鲁均华、赵娜、张臣、白惠榕、王嫄、庞美丽、石宏伟、赵晓东。

领导小组下设办公室，李建国兼办公室主任，具体负责日常工作。

四、活动内容：

（一）举行“学雷锋”活动启动仪式。

（二）开展重温雷锋事迹教育活动。

单位全体人员重温雷锋事迹，了解雷锋同志生平，学习雷锋精神实质。

（三）开展文明风尚志愿服务活动。

院内：

为患者提供志愿服务，包括导诊、健康咨询、文明礼仪督导、义务劝烟等服务。

院外：

组织医务人员进村入户，为居民提供义务诊疗、健康咨询等服务。

（四）开展扶弱助困志愿服务活动。

组织医务人员深入五保户，重点优抚人员等家中义诊、传递温暖、奉献爱心志愿者服务活动。

（五）开展倡导“三化”志愿服务。

开展清扫本单位卫生死角、清除白色垃圾、清除非法张贴物，每位同志从保护周围环境做起，从身边小事做起，齐心协力建设环境优美的医疗环境，创造整洁优美、安全祥和的社会环境。

五、活动要求：

（一）充分认识这项工作的重要意义，切实加强组织领导和统筹协调，认真学习了解雷锋精神的时代内涵，认真开展各项“学雷锋”活动和志愿服务活动；

（二）杜绝形式主义，突出活动的实践性，大力创新活动形式、路径和载体，引导全院职工自觉参与各项服务活动；

（三）加强宣传，营造氛围。

要充分借助单位宣传栏宣传雷锋先进事迹及身边典型事迹，大力宣传志愿者行动，营造良好的精神氛围，掀起“学雷锋”活动的高潮；

（四）建立长效机制，将活动列入单位日常工作重要议程，每月至少组织一次活动，要认真总结交流经验，将“学雷锋”活动与我院医德医风教育相结合，达到践行雷锋精神、努力构建和谐医患关系的最终目标。

布连卫生院

2012年1月5日

布连卫生院学雷锋活动岗位规范

（一）工作认真负责

　　上班的时候

　　1遵守上班时间。

因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

　　2做好工作前的准备。

　　工作中

　　1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

　　2工作中不扯闲话。

　　3工作中不要随便离开自己的岗位。

　　4对待需要帮助或服务人员需微笑面对。

　　5不打私人电话。

不从事与本职工作无关的私人事务。

　6考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

　7耐心的听完别人的话然后再予以解释和帮助。

　　8充分理解工作的内容。

　　9备齐必要的器具和材料。

　10工作经过和结果必须向上司报告。

　11任务实施时,遇到疑问和上司商量。

　12工作完后,马上报告。

　　13认真总结工作中的失误和不足，相同的失败不能有第二次。

14不要逃避责任。

（二）创造工作愉快

　　1、遇到需要帮助人员，要热情打招呼！

　　2.早上上班时要很有精神地说“早上好”。

　　3在别人和你打招呼是你应该积极回应。

　　4努力愉快地工作

　　5工作中自己思想要活跃。

　　6通过工作让自己得到锻炼成长。

　7为他人愉快而工作。

8相互理解、信任，建立同事间和睦关系。

（三）形象规范

　　1着装统一、整洁、得体

　　2服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。

　　3在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

　　4上班时必须穿工作服。

　　5衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

。

　　6鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。

　　7仪容自然、大方、端庄

　　8头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

　　9男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

　　10女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。

工作时间不能当众化妆。

　　11颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

　　12保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

　　13举止文雅、礼貌、精神

　　14精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

　　15保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

　　16坐姿良好。

上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

　　17不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

　　18避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。

实在难以控制时,应侧面回避。

（四）语言规范

　　1语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

　　2提倡讲普通话。

　3与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

　　4不要随意打断别人的话。

　　5用谦虚态度倾听。

　　6适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。

　　7尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。

　　8严禁说脏话、忌语。

9使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

（五）社交规范

　　1接待时微笑、热情、真诚、周全

　　2接待来访时热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

3来访询问的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。

要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。

（六）安全卫生环境

　　1在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

　　2工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

　　3提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

　4爱护医院公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。

5应急电话，县内伤病急救120；县内火警119；县内匪警110。

（七）心灵沟通

　　1.虚心接受人他人的意见。

　　2.不要感情用事。

　　3.不要解释和否定错误。

　　4.不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违医院规定的行为时应及时善意地提醒。

布连卫生院

2012年1月5日

各类人员培训、管理、考核与奖惩制度

（一）、为了实现医院标准化管理目标，充分调动职工工作积极性，采取公正、公平、

公开，奖惩分明的原则制定本制度。

（二）、凡符合下列条件之一者，酌情给予表扬、奖励。

1.对提高单位社会效益和经济效益有较大贡献者；

2.工作表现突出，成绩优异者；

3.发现事故隐患，及时采取措施，避免重大事故发生者；

4.严格控制成本，节约开支有显著成绩者；

5.见义勇为，救死扶伤，拾金不昧者；

（三）、凡有下列行为者，视情节轻重，予以待岗、辞退、开除等处理。

1.因违反国家卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理技术操作常规、规范，过失造成患者人身损害或给单位造成严重不良影响者；

2.对病人不礼貌，态度生硬，与病人争吵者；

3.不尊重领导和同事，搬弄是非，诽谤他人或不服从领导，顶撞、谩骂领导者；

4.开人情方、搭车药，收受红包、吃、拿、卡、要等造成不良影响者；

5.在院内赌博、酗酒或聚众闹事者；

6.因不良行为而给单位造成恶劣影响者；

7.乘工作之便，贪污、盗窃财物者；

8.因工作失职，使单位财产受到较大损失者；

9.故意破坏或损坏单位设备及其他财产者。

布连卫生院

2012年1月5日

布连卫生院2012年

开展学雷锋活动工作总结

为进一步弘扬雷锋精神,推动我旗卫生系统“学习雷锋”活动，切实做到深入持久发展,深化精神文明创建工作,根据旗文明办《关于开展“学习雷锋”活动通知》的要求，同时为纪念中国共产主义战士、全心全意为人民服务的楷模雷锋同志，我院积极组织开展了丰富多彩的学雷锋宣传和服务活动，产生了良好的效果。

现将具体情况汇报如下：

一、营造学雷锋氛围，体验雷锋精神

为了把此次“学习雷锋”活动真正落到实处，全面营造“我为人人，人人为我”的浓烈氛围，我院公共卫生科全面负责此次活动的主导，要求各科室制定并组织好“学习雷锋”活动的安排。

根据我院实际情况，利用这次“学习雷锋”活动的契机，促进良好的价值观、人生观、道德观的树立，发扬白衣天使“救死扶伤”的奉献精神，树立白衣天使的美好形象给群众。

二、组织“学习雷锋”活动，学习雷锋精神

1、我院积极组织前来就诊的广大辖区居民宣传雷锋精神和学习雷锋事迹，抒写精彩寄语及学习雷锋精神的心得体会。

2、我院在“学习雷锋”活动期间，组织志愿者开展“你我共同参与、消除结核危害”结核病宣传活动，志愿者在活动期间共粘贴标语20余副，发放宣传单及宣传资料500余份，我院组织此次志愿者活动，宣传的目的就是为了群众了解结核病防病治病知识及国家对结核病患者免费检查和治疗的政策，使广大群众明白不花钱就能治病，切实做到无病防病，有病早治的防病意识。

3、我院在“学习雷锋”活动期间，组织志愿者开展以“保护儿童，预防意外伤害”为主题的健康教育宣传，加强我乡儿童及青少年群体安全防范意识。

我乡大多数儿童属于留守儿童，老年人在家带小孩，安全意识不强，为此开展此次志愿者活动，此次活动的目的是为了减少我乡儿童及青少年意外（触电、煤气中毒、中暑、溺水等）的发生。

4、我院在六一期间组织医生志愿者在小学及中学为青少年儿童开展义诊、体检活动。

我院通过免费义诊、体检服务平台开展“学习雷锋”活动，为青少年儿童团体带去雷锋式的精神，弘扬雷锋精神，深化“做一个有道德的人”发挥青少年生力军的作用，推动学雷锋活动的热潮。

为了宣扬雷锋这种精神，在全院范围内营造浓烈的学雷锋的氛围，发扬做为一名医务人员的“救死扶伤、全心全意为人民服务”的宗旨，把自己的一生奉献给群众，让病痛远离患者，坚持岗位，坚守希波克拉底宣言，我们为做一名医生而感到骄傲。

布连卫生院

2012年12月30日