市场下半年工作计划.docx

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市场下半年工作计划

Don'toverestimateyourownstrengthinthecollective,becausewhenyouchoosetoleave,youwillfindthatevenwithoutyou,thesunwillriseasusual.简单易用　轻享办公（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）

市场下半年工作计划

　　__市场部上半年工作总结及下半年工作计划20__年上半年，市场部在局领导的正确领导下，在各中心、支局所的大力支持下，认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神，以拓展市场为动力，以效益增长为目标，积极发展各项邮政业务，通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。

　　一、业务收入完成情况

　　业务总收入累计完成459761.87元，完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。

实现了时间任务双过半。

　　二、上半年工作情况

　　1、年初制定了全年工作计划，相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》，下发了《20__年业务收入计划》、制定了《20__年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》，5月份根据市局文件精神，出台了我局《七大专业综合营销方案》，大大激发了职工营销的积极性，为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。

　　2.较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。

按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导，

　　并每月进行通报。

为提高服务质量、风险防范起到了一定作用，为业务的发展起到了保驾护航的作用。

　　3.按时上报了各种报表，职工营销积分统计上报；大客户管理和大客户报表，按月对各项业务的完成情况进行统计公示，为掌握业务发展情况提供了依据。

　　4.起草了《柳林局投递网优化调整建设方案》，完成了局领导交办的临时性工作。

　　三.存在问题和不足

　　1.办公条件不足，市场部没有电脑，查看、下载文件、通知，上报报表等都必须到办公室。

而且只有上面通知才知道，不能及时了解，再加之办公室电脑满负荷工作，经常电脑不空。

在电子化办公的今天，已经影响到市场部的正常工作。

　　2、代收移动款网点减少，除县城的两个主营业厅外，其它点都取消了代收，仅这一项，一年少收入1.5万元以上。

因地方特点，民间借贷风盛行，人们都不愿意存款，致使储蓄业务发展缓慢，这两项业务严重影响了今年的收入。

　　3、管理经验和工作经验不足，不能很好的当好领导的参谋，创新意识薄弱，仅局限于现有的业务和营销模式。

　　四、下半年工作计划

　　1、按照省、市工作会精神，认真分析研究市场，借鉴兄弟局的先进经验，积极组织开展各项营销活动，使我局业务发展能上一个新的台阶。

　　2、在做好本职工作的同时，不断学习业务知识，充实自我，积极探索业务发展的增长点，为我局的业务发展当好领导的参谋。

　　市场策划部工作总结及下半年工作计划

　　20__年，是“十二五规划”的开局之年，也是我司改革发展至关重要的一年。

在此背景下，市场策划部严格按照年初公司总经理室工作思路，“明确目标，理清思路，奋起直追，争创有效新发展”，围绕新时期如何更好地开展业务工作、提高工作效能、促进公司业务发展的课题，扎实开展各项业务工作，不断创新和提高工作方式、方法，较好地完成上级主管部门下达布臵的各项工作任务。

现对近半年来的部门工作予以总结，并报告如下：

　　我部门坚持以客户为中心、以市场为导向，进一步优化内部作业、强化部门架构、提升整体能力，增强核心竞争力、扩大市场占有、提升效益水平，努力构建“客户-产品-渠道”三位一体的市场经营新格局。

1-6月份以来，较好地完成了上级下达的各项指标和任务，在统筹全局经营发展、组织协调及策划、宣传等方面都取得了一些成绩，现将1-6月份的工作情况总结如下：

　　一、科学制定发展目标，强化阶段性推进举措

　　年初科学地制定全局业务发展目标，强调经营管理以效益为中心，突出发展高效业务。

（一）强化全局经营指导

　　把握上半年开门红等关键点，科学合理地分解各项指标，做好每月全局经营分析工作，对每月经营情况进行详实细致的分1

　　析，抓住每阶段经营中的重点、热点及难点问题，通过数据找出相关经营问题，提出解决方案并贯彻落实。

（二）强化阶段性的目标推进

　　针对全局业务重点的发展特性，设立阶段性目标，以业务发展贡献、重点项目推进等方式促进阶段性业务的有效开展。

强化了重点项目阶段性推进目标，将分季度目标与部门绩效相挂钩，进一步加强了过程管控。

　　二、注重业务发展与市场开发，明确目标紧抓重点

　　为着力优化经济结构，突出发展重点高效业务，我部门确定了五大重点经营项目，进行跟踪并较有成效地完成了项目的初步落实。

我们对各大项目的序时进度进行了具体部署。

通过积极落实与推进，半年度内五大重点项目落实了__视频监控系统和__土地交易系统，另三个项目如省__局电子地图、__OA及组织报表系统项目等仍在跟踪中。

在项目运作中，还完成了一批新客户的初步接触。

（一）通过实行“行业+项目+专业+信息”四位一体的业务开发模式，引领全局的经营发展。

一是立足重点行业及客户的需求；二是强化公司文化理念，加强活动造势，无论是商会大会还是中小企业扶持资金审核等，积极融入公司经营理念，协办、参与各类活动，有效促进公司产品及服务的植入宣传，同时也有效达到了与不同部门的沟通交流。

（二）明确了客户资源乃重点项目顺利开展的核心，今年加大力度开展了客户走访，实行每月一到二位的走访制度，并将反馈的客户需求信息及时上报，以团队理念经营方案营销，执行回2

　　访制度。

通过近半年的实际走访起到了一定的效果，开发成熟了一批客户。

这一举措有效带动了客户资源，有利于重点项目的顺利开展。

　　三、客户管理与业务宣传

　　根据公司的相关要求，制定了本年度大客户管理的相关规定和要求，将各项工作重点和目标要求明确到位，指导一线全面重视大客户管理工作。

1-6月组织开展了分层走访、专题客户走访，到6月为止，我部全局走访政府、企业客户数十家，完成计划的90%。

　　市场策划部严格秉承公司企业对外宣传规范，全方位维护公司形象。

以重点项目重点宣传为原则，合理利用各类媒介，制定了全年宣传工作计划及预算安排。

　　1-6月市场部主要宣传工作如下：

　　1、做好网站、商务网的对外宣传工作；2、以各类活动为契机，做好公司业务宣传，收到良好社会效益；3、充分利用自身媒体，如网站、企业宣传画册等，以印刷宣传品为主，做好相关产品等重点项目宣传工作；4、完成了客户走访的所有资料料准备及发送工作。

　　在工作中，市场部加强了与专业的沟通，增强了与其它部室的互动，搭建了互相沟通的渠道。

　　四、积极参与会里各项工作，树立公司良好形象

（一）20__年新年伊始，我受公司派遣，与__部一道参与了__组织的全省中小企业国际市场开拓资金的`审核工作，克服了工作繁杂、审核量大，时间紧跨度长等因素，较快较好地完成

　　了审核任务。

（二）参与__第一次会员代表大会的组织筹备工作。

工作主要有组织会员企业参会，协调300多位企业会员的参会材料上报、会员信息收集、参会通知及现场安排、企业领导参会会务协调等工作。

会后受到了领导及会员企业一致好评。

　　（三）参加第六届__会的筹备及组织工作。

由于今年大会组织方式调整，今年与四部委协调工作，使今年的组展工作带来了更大的难度。

尽管如此，我们克服困难，在最短的时间里组织企业参展，在我负责的组里，组织参展企业234家，组织参展展位264个，与会期间企业计划合同成交金额达数亿元。

给第六届跨采会交了一份满意的答卷。

　　20__年下半年工作计划

　　下半年市场部将继续围绕公司总经理室工作理念，继续围绕年初制定的工作总体思路，认真规划好国土软件等重大项目的良性发展，综合考虑发展规模、速度与效益，做到规模与效益发展的统一，巩固我司在全省在行业领域内的重要地位。

　　一、业务发展与市场开发

　　实现重点突出、支撑到位、协调发展。

规划好业务板块与专业的良性发展，力争实现跨越式发展，实现发展质量和发展速度的统一。

加强对专业层面的技术支撑，增强专业发展能力。

继续实行“行业+项目+专业+信息”四位一体的业务开发模式，整合资源，拉动经济增长，引领公司经营发展。

　　1、以重点项目为抓手，以客户走访为基础，阶段推进各项重点业务的发展，全面把握重点项目的序时进程。

　　2、全面开拓安徽国土市场，力争以__为中心的周边省市地区辐射圈市场。

将以__国土项目为契机，全力打开安徽国土市场新局面，将“__国土系列”软件推广到安徽乃至周边更多的省市、地区。

　　3、策划组织20__国土项目推介系列活动，在客户、项目与内部流程优化上创新做法，进一步带动国土项目的效益型增长及我司在行业内形象的提升。

　　4、政府类软件项目的强力跟进。

　　二、营销体系建设

　　继续深化营销体系建设。

一是争取完善一支营销队伍；二是进一步加强业务培训、提升素质，采取循序渐进的系统培训模式。

　　三、客户管理

　　深入“客户资产”理念的传导，提升“客户价值”。

一是做好客户基础管理，完善机构设臵，规范系统的操作。

二是提高客户管理的实战效用，通过加强对客户资源的梳理和分析，及时关注行业客户和重点大客户软件使用发展趋势，实现客观数据分析为业务发展提供依据。

三是以客户为中心，实行分等分级管理，开展形式多样的大客户维护活动，逐步推行客户差异化服务，从而实现客户满意度的提升。

四是统筹预算安排，完善大客户管理激励办法；五是整合资源，提升大客户规模效益，促进发展。

　　继续做好客户开发工作，落实中小企业走访活动，以方案营销与项目支撑客户走访，加强过程监控与后续反馈力度，通过激

　　励与考核措施保证走访质量。

　　四、业务宣传

　　1、按照省公司的宣传要求，规划下半年品牌与业务宣传。

综合运用现有宣传资源包括自有资源，如网站、企业宣传画册和拟建设的业务演示系统等方式，综合各专业及重点项目宣传需求，合理布臵、提前预算，建立健全业务宣传申报等管控体系。

　　2、开展公司三大品牌的业务宣传。

　　3、下半年是我司各项业务开展的关键时节。

根据业务要求和时间进度，对重点市场和重点经营项目业务宣传资源的倾斜性配臵。

根据实际效果，适量加大宣传力度，提升金茂品牌的宣传力度。

依托社会媒体资源，开展一些具有较强针对性的业务宣传活动，实现业务发展与广告宣传之间的良性互动。

　　五、谋划可持续发展能力

　　加快电子商务平台的建设，集中力量进行渠道建设和平台建设。

　　以传统信息和业务平台建设为支撑，以资源整合为核心，着力调整业务结构，通过发展电子商务升级改造传统业务方式，找寻新市场。