员工岗位职责.docx

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员工岗位职责

XXXXXXXXXXXX系统工程有限公司

作业指导书

员工岗位说明书

文件编号：

HYX

版本：

1.0

发文编号：

序号

修订内容

修改者

修改日期

1

2

3

4

5

批准

审核

编制

20XX年7月18日发布20XX年7月20日实施

1．总经理岗位职责：

1．在董事会的领导下，制订公司发展规划、经营方针、经营目标，主持公司全面工作；

2.组织实施董事会批准的公司年度计划和财务预算报告及利润分配、使用方案；

3.负责公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜；

4.根据董事会的授权，决定内部管理机构设置、岗位配置、人员编制和薪酬方案，决定各职能部门负责人及其他高级职员的任免、报酬、奖惩；

5.策划、建立、审定公司管理体系，监督管理体系的贯彻执行；制定公司基本管理规章制度、实施细则及工作程序，保证公司管理有序、高效；

6.主持召开总经理办公会议，下达工作指示，检查、督促、协调及界定相关工作；

7.根据董事会的授权，管理公司的资产和财务；根据董事会批准的经营计划和预算计划，决定公司内部的财务支出，管理公司的营业成本，监管公司财务和资产的运行；

8.主持公司企业文化建设，组织实施公司重大的公共关系实务；

9．指导、检查所属下级的工作，协调和仲裁部门之间的工作冲突,处理紧急、突发事件；

10．完成董事会授权交办的其他事项。

岗位资格：

大专以上文化程度，四年以上在同行业担任过部门负责人以上职务经历，受过良好的管理技术培训，熟悉国家有关的法律法规政策，熟悉本行业管理操作实务，具备丰富的相关专业知识；有较强的计划、组织、指挥、协调和控制能力。

2．副总经理岗位职责：

1、对总经理负责、协助总经理做好公司各项工作；

2、掌握公司情况并及时向总经理反映，提出建议或意见，当好总经理的参谋和助手；

3、具体做好分管内的各项工作；

4、协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；

5、办理总经理授权或委托处理事项；

岗位资格：

大专以上文化程度，三年以上在同行业担任过部门负责人以上职务经历，受过良好的管理技术培训，熟悉国家有关的法律法规政策，熟悉本行业管理操作实务，具备丰富的相关专业知识；有较强的计划、组织、指挥、协调和控制能力。

3．总工程师岗位职责：

1．负责编制公司技术发展规划和年度技术工作计划并组织实施；

2．负责公司技术标准化建设，完善、健全公司工程技术管理制度；

3．负责技术文件的审批，对技术文件的正确性、完整性、统一性负责；

4．向相关部门下达设计任务书，会同相关部门选定工程项目技术负责人；

5．负责施工方案的审批，解决技术上重大疑难问题；

6．负责技术人员的业务培训，参与技术人员的技术职级评定工作；

7．负责与政府相关职能部门、行业协会、学术团体等保持密切的联络关系；

9．主持设计、制作和施工质量的评审和客户回访工作；

10.完成直接上级交办的其他工作。

岗位资格：

大学以上相关专业文化程度，五年以上相关的工作经历，具有中级以上专业技术职称,具有丰富的行业专业理论知识和实践经验，熟悉本行业相关的技术标准、规范，具备较强技术管理经验，有较强的计划、组织、协调、沟通能力。

4．财务总监岗位职责

1.贯彻执行国家财经法律法规，制订公司财务制度和工作流程，经批准后组织实施；

2.参与公司投资项目的分析认证；参与重大经济合同或协议的评审工作；

3．组织建立适合于公司的财务指标评价体系、会计科目体系；

4.组织公司年度预算的编制、平衡、分解，参与制订各部门定量考核指标并对完成情况进行及时分析；

5．负责审核并按权限批准资金支付，监控资金使用；组织实施成本费用分析和考核；

6．组织公司所需资金的筹措与运作，保障经营发展的需求。

7.负责审核公司会计报表、财务分析报告和专题分析报告。

8.督导财务账目核对工作，定期盘点，保证账簿记录与实物、款项相符。

9.协调与财务系统有关的工商、税务、银行的关系；制订税务筹划方案并组织实施。

10.指定专人负责财会文件资料、记录的收发、上报、保管与归档工作。

岗位资格：

大专以上财经类专业文化程度，三年以上在中型企业担任过财务（会计）主管工作经历，具备国家认可的会计师（或经济师、审计师）任职资格，熟悉国家财税法律法规政策，有较强的财务计划、控制、协调能力，责任感强。

5．管理者代表岗位职责：

1．负责编制公司一体化管理体系文件和年度管理体系工作计划，经批准后组织实施；

2．负责监督、检查一体化管理体系文件的贯彻执行；审核、检查部门程序文件及记录的符合性、系统性和效果性；

3．负责管理评审、内部审核等文件资料的准备，做好评审记录、评审报告的整理及评审结果的反馈；

4．协助相关部门制定纠正和预防措施实施报告，并监督、检查、验证实施的有效性；

5．负责组织员工的一体化管理体系知识的学习宣传和培训教育；

6．负责组织策划顾客满意度调查活动，收集、分析、整理和反馈质量信息；

7．完成直接上级交办的其他事项。

岗位资格：

大专以上管理类相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历，受过ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等标准管理体系知识的专门培训，并熟悉“一体化”整合管理体系推行操作实务，有较强的计划、组织、协调、沟通能力。

6．市场部各岗位职责

市场部经理：

1、负责编制年度经营计划和销售费用预算计划，经批准后组织实施及执行控制；

2、负责部门年度工作计划的拟定及对所属员工的任务分配、教育/培训、检查与考核；

3、负责所属分公司/商务代表经营工作的指导、检查、督促与考核管理；

4、负责市场信息、客户信息、同业对手信息的收集、研究、分析、整理与报告；

5、负责工程投标方案的策划设计与投标书的编制；

6、负责召集相关部门及人员对经营合同进行评审，提出合同履行的具体实施方案；

7、负责招投标过程中与有关方面的联系沟通与协调；

8、负责工程合同签订后第一批工程应收款的结算与催收；

9、负责客户抱怨、投诉的处理；

10、完成直接上级交办的其他事项。

岗位资格：

大专以上文化程度，二年以上相关的工作经历，具备岗位要求的专业知识和技能，熟悉工程招投标相关的法律法规政策及行业标准、规范；有较强的质量、环境、安全意识，有较强的计划、组织、协调、沟通能力和文字语言表达能力。

投标室主任：

1、在直接上级的领导下，具体负责市场调研、市场分析及市场信息的处理与上报；

2、负责客户资信状况和同业竞争对手状况的调查分析及报告反馈；

3、根据既定的经营目标和计划，具体负责业务推广计划的实施；

4、具体负责投标方案的策划设计与投标书的草拟、修订及定稿制作；

5、负责投标所需文件资料（投标书、证照、报表、图纸等）的收集整理；

6、协助部门经理对各办事处/联络处工作的指导、检查与考核；

7、完成直接上级交办的其他事项。

岗位资格：

大专以上相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历，具备岗位要求的专业知识和技能，熟悉工程招投标相关的法律法规政策和行业标准、规范，有一定的分析、判断、协调、沟通能力。

经营室主任：

1．在直接上级的领导下，负责本部门经营计划的拟订，经批准后组织实施；

2．负责与客户的日常联络、接洽、沟通，有关经营信息的收集、整理；

3．参与工程合同的谈判，负责经营合同的草拟、修订；

4．提出合同报价建议，参与合同评审，负责合同管理；

5．负责合同签订后的预付款结算与催收；

6．负责经营费用预算报告的编制与执行控制；

7．协助对办事处/联络处相关人员的工作指导、检查与考核；

8．完成直接上级交办的其他工作。

岗位资格：

大专以上相关专业文化程度，二年以上相关工作经历，具备岗位要求的专业知识和技能，较熟悉工程招投标相关的法律法规政策和行业规范、标准，有一定的市场管理能力，有较强的计划、协调、沟通能力。

商务代表：

1．在直接上级的指导下，制订具体的市场开发和业务推广计划，积极完成任务；

2．负责与客户的日常联络、接洽、沟通，有关经营信息的收集、整理；

3．参与经营合同的谈判，执行经营合同的草拟、修订；

4．提出合同报价建议，参与合同评审会议；

5．负责合同签订后的预付款结算与催收；

6．负责客户抱怨或投诉的协调反馈；

7．完成直接上级交办的其他工作。

岗位资格：

中专以上文化程度，二年以上工作经验,具备岗位要求的行业专业知识和技能，市场信息能力强,熟悉工程招投标相关的法律法规政策和行业标准、规范，有一定的分析、判断、协调、沟通能力。

预算/报价员：

1．负责行业价格信息情报的收集整理和分析研究，掌握最新行业价格动态

2．负责工程成本、利润分析，提出具有优势的工程竞标价格对策方案；

3．负责工程投标文件工程价格预算、概算报告的编制和修订；

4．负责工程标准成本与实际成本比较分析，定期向上级提交相关报告；

5．负责工程投标概预算的技术咨询和指导；

6．完成直接上级交办的其他事项。

岗位资格：

大专以上相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历，有一定的从事工程概预算方面的实际工作经验，熟悉工程招投标相关的法律法规政策和行业标准、规范，了解幕墙工程材料、安装在环境、安全方面的法规要求，有一定的分析、判断、协调、沟通能力。

客户信息管理员：

1．管理本部门工程信息资料，汇集/整理销售记录；

2．保管公司经营合同以及相关的协议文本，定期整理汇交公司资料档案室；

3．负责客户电话的答询、记录和转达，整理或编制客户访问记录报告；

4．负责定期统计销售相关数据，编制销售业绩报告；

5．负责经营合同相关资料、各办事处/联络处信息报告的整理、分析与上报；

6．负责部门外部文件资料的收发、登记和分类整理、归档保管；

7．负责客户抱怨、投诉的协调处理、报告与反馈；

8.负责质量管理体系在本部门的全面推进；

9.负责本部门日常行政事务的协调处理；

10.完成直接上级交办的其他事项；

岗位资格：

中专以上相关专业文化程度，一年以上的工作经历，具备较好的客户知识、文秘/文控知识及技能，反应敏捷，表达能力强，熟练使用计算机，办事认真仔细，责任性强。

7．设计所各岗位职责

设计所所长：

1、根据公司下达的工作任务要求，负责编制设计所工作计划并组织实施、检查；

2、负责贯彻执行公司质量方针和质量管理要求，制订设计所质量目标实施计划；

3、参与业务洽谈，督促检查技术标书的编制和方案设计；对合同进行技术评审；

4、负责协调和处理设计师遇到的技术疑难问题，并协助总经理处理重大疑难问题；

5、负责技术标准文件的编制及标准化的推行；审核、验证项目设计的可行性；

6、负责制订并实施技术开发及员工培训计划，组织实施对所属员工的技能考核；

7、负责设计评审工作，督促检查设计更改、图纸更改运作程序的规范化；

8、配合参与对不合格品的评审和处置，配合督促检查“纠正和预防措施”的执行及“顾客提供产品”不适宜情况的评估处理；

9、组织和检查技术文件/资料的控制和管理；

10、完成直接上级交办的其他事项。

岗位资格：

大学以上相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历，有丰富的行业专业理论知识和实践经验，熟悉本行业技术标准、规范，具备较强的质量、环境、安全意识和技术管理经验，了解幕墙工程材料、工艺在环境、安全方面的法规要求，有较强的计划、组织、协调、沟通能力。

设计室主任：

1、根据下达的任务要求，负责编制本室工作计划和实施方案，合理调配人员并督促检查，保证任务的按质按量完成；

2、组织技术人员对工程技术方案进行研究、论证，确定技术原则和实施方案；

3、负责工程项目全过程设计控制,确保项目设计的进度和质量;

4、审查项目各阶段的工程技术总结，完善、提高技术设计水平；

5、根据公司及部门培训和考核规定，组织实施本室人员的技术业务培训和考核；

6、根据公司技术标准化建设要求，负责推动本室的标准化建设工作；

7、负责做好本室技术资料的保密安全和设备的维护工作；

8.完成直接上级交办的其他工作。

岗位资格：

大专以上相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历，有丰富的专业理论知识和实践经验，熟悉本行业相关的技术标准、规范，具备较强的质量、环境、安全意识和技术管理经验，有较强的计划、组织、协调、沟通能力和语言表达能力。

主任工程师：

1．负责组织项目、专业技术人员对工程技术方案进行研究、论证，确定技术原则和实施方案，编制项目和专业设计计划；

2．负责鉴定原始技术资料，落实设计条件，督促并协助设计人员按时完成任务；

3．按设计控制要求，负责工程技术设计全过程控制，确保项目设计的进度和质量；

4．负责专业之间的沟通、协调配合，及时处理或报告设计过程中出现的技术问题；

5．负责处理、解决设计或施工过程中出现的技术疑难问题；

6．负责编制工程设计总结报告，并组织工程项目各阶段的资料鉴定、归档工作；

7．负责收集整理设计过程中所形成的所有文件、图纸、资料；

8．完成直接上级交办的其他事项；

岗位资格：

大专以上相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历，有丰富的行业专业理论知识和实践经验，熟悉本行业相关的技术标准、规范，具备较强的质量、环境、安全意识和技术管理经验，有较强的计划、组织、协调、沟通能力和语言表达能力。

设计师：

1、在专业负责人的指导下，按工程设计策划书要求编制设计文件，按时完成设计任务，对设计的质量和进度负责；

2、制订详细的设计进度计划，经批准后按计划要求进行工作；

3、主动与有关专业人员配合，及时提交设计报告、图纸及有关资料清单；

4、负责设计过程中的质量自控，按技术标准进行认真验证、修改，保证成品质量；

5、认真填写、整理各种资料、文件、图纸，并负责及时上报归档；

6、刻苦钻研业务，熟悉掌握设计规则、规程，不断提高技术水平；

7、完成直接上级交办的其他工作。

岗位资格：

大专以上相关专业文化程度，一年以上相关的工作经历，有较丰富的行业专业理论知识和实践经验，熟悉本专业设计软件，熟悉本行业相关的技术标准、规范，具有较强的技术创新能力，有较强的协调、沟通能力。

设计员/绘图员：

1、专业负责人的指导下，按工程设计策划书要求编制设计文件，按时完成设计任务，对设计的质量和进度负责；

2、订详细的设计进度计划，经批准后按计划要求进行工作；

3、主动与有关专业人员配合，及时提交设计报告、图纸及有关资料清单；

4、负责设计过程中的质量自控，按技术标准进行认真验证、修改，保证成品质量；

5、认真填写、整理各种资料、文件、图纸，并负责及时上报归档；

6、刻苦钻研业务，熟悉掌握设计规则规程，不断提高技术水平；

7、完成直接上级交办的其他工作。

岗位资格：

大专以上相关专业文化程度，有较扎实的专业基础理论知识，了解本行业相关的技术标准、规范，具有较强的质量意识，具有较强的技术创新能力，有一定的协调、沟通能力。

技术资料管理员：

1、负责技术档案资料的收集、整编、分类保管和借阅工作；

2、认真执行技术图书资料管理制度，保证资料的安全性、完整性和保密性；

3、负责建立技术图书资料管理台帐，确保帐物相符；

4、加强库房管理，保持库房整洁、有序；

5、按规定处理过期档案资料，防止资料失密；

6、负责收发来往文件资料，完成资料的复印、打印工作；

7、完成直接上级交办的其他相关工作。

岗位资格：

大专以上相关专业文化程度，一年以上相关的工作经历，具备本行业和本岗位要求的专业知识，熟练掌握计算机办公自动化操作系统，有一定的图书情报资料管理经验，有一定的质量、环境、安全意识，协调沟通能力较强，对工作认真负责。

8．采购部各岗位职责

采购部经理：

1．根据设计图纸要求，编制与执行工程施工材料/设备采购计划；

2．负责材料/设备采购合同管理和存量管制；

3．负责供应商的管理及供应商供货成绩考核、评审，负责新供应商的发展；

4．负责供货商调查、联络、交涉及指导；

5．根据批准的采购计划完成对材料/物资的采购任务；

6．跟踪成交货物的交付进度、质量，办理货物入库交验手续；

7．负责供应商已交付货物的货款结算；

8．负责供应商已交付货物质量问题处理的联络与协调；

9．负责对采购物资/材料的质量控制和对环境、安全影响的控制；

岗位资格：

大专以上相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历，具备良好的商务技能、材料设备知识及其它相关知识，熟悉相关法规政策和行业规范、标准，熟悉本行业所需材料/设备的质量标准及环境、安全方面的法规要求，有较强的计划、协调、沟通能力，办事认真仔细，原则性强。

采购/材料供应员：

1、根据物资采购计划或采购合同，负责材料/物资的采购供应工作；

2、负责进库材料点检、点收及不合格品的退回手续办理；

3、跟踪成交货物的交付进度、质量，办理货物入库交验手续

4、建立供应商档案，定期对供应商做出评估，及时收集材料供应信息；

5、材料、成品发放批号管理、余料报告；材料、成品库存动态资料的管理；

6、材料、成品发运计划的编制、上报与发运计划的具体落实；

7、材料、成品出库交运处理，发运点收核对；库存盘点与相关帐、物核对；

8、工厂业务范围内合同、协议及相关函件、资料的归档管理；

9、协助做好运输车辆的安排，工厂员工劳保用品的采购与发放；

10、与仓库管理员、车间主任一起负责工厂废旧物资的处理工作；

11、直接上级交办的其它相关事项；

岗位资格：

中专以上相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历，具备良好的材料设备知识、计划统计知识及其它相关知识，较熟悉本行业所需材料/设备的质量标准及环境、安全方面的法规要求，有一定的计划、协调、沟通能力，会使用计算机办公自动化操作系统。

9．工厂各岗位职责

工厂厂长：

1．负责“一体化”管理体系在工厂的正确、有效运行，策划、建立、审定工厂“一体化”管理活动计划；

2．负责工厂生产计划的下达；制定与调整生产计划，审核生产报表；

3．负责作业改善及作业效率指导，拟订成本控制及降低成本的对策；

4．负责工厂设施添置、维护、维修计划的制订；负责生产记录和统计等报表的审核；

5．负责工厂加工制作技术的指导、改进与完善；

6．协调工厂与施工、工厂与分承包方之间的关系，以保证生产和施工的顺利进行；

7．负责对所属部门和员工的指导、教育、培训、检查与考核；

8．负责工厂的安全、环保、消防及文明生产，搞好住厂员工的生活管理；

9．协助公司职能部门处理工厂劳动纪律、考勤、福利、保险等人事行政事务；

10．负责处理工厂突发事件并及时汇报公司领导；

11．经总经理授权，负责处理与驻地政府、企业、居民之间的关系；

12．完成总经理和相关部门交办的其他相关事项；

岗位资格：

大专以上相关专业文化程度，四年以上相关的管理工作经历，熟悉相关法规政策和行业规范、标准，受过“一体化”管理体系知识的专门培训，并了解其体系运作的操作实务；较熟悉本行业所需材料/设备的质量标准及环境、安全方面的法规要求，有较强的计划、组织、协调、沟通能力。

车间主任：

1、负责生产过程中设备、劳力及生产任务进度的安排，确保生产任务按质按量完成；

2、督促检查设备、工具的保养、维护和维修，组织对设备的日清理、周保养、月检查；

3、在厂长的指导下，负责做好车间的安全、环境、消防及文明生产工作；

4、教育、检查、督促操作员严格遵守工艺规程，严格按作业指导书要求操作；

5、指导和帮助操作员提高技术和质量观念，督促检查操作员遵守物资管理制度，协助做好操作员的技能、质量、环保、安全培训；

6、具体负责实施进厂物资和出厂产品的搬运及装卸工作，确保安全作业；

7、协助厂长做好住厂员工的生活管理工作，检查督促所属员工遵纪守法；

8、完成厂长及相关部门交办的工作；

岗位资格：

中专或中技以上文化程度，二年以上车间管理工作经历，熟悉本行业生产操作流程和工艺规程，生产技能良好，较熟悉“一体化”体系操作实务；有较强的计划、组织、协调、沟通能力。

质检主任：

1、严格执行技术部门制订和提供的验收准则，并付之实施；

2、负责原料入库质量检验、产品制作的过程检验、出厂产品的成品检验及其标识的完整性。

主材、配件和外委加工件进厂必须查验其《质量保证书》和《产品合格证》；

3、协助车间进行设备完好性管理，当发生设备事故时协助分析事故原因及制订整改措施；

4、督促检查“首件三检”制的贯彻执行，督促检查“工艺纪律”的认真执行；

5、负责检验、测量和试验设备的管理和保养，负责办理检验、测量和试验设备以及各种量具的定期校验、报废手续和添置申请；

6、负责对不合格品的评审和处理，当发生重大事故时负责召开“现场质量分析会”，分析原因、制订措施，提出处理意见；

7、协助安装队处理涉及到工厂加工件的质量问题，帮助外委加工分承包方处理外委加工中发生的问题，不断提高外委加工质量；

8、完成工厂厂长及相关部门交办的其他工作；

岗位资格：

中专以上文化程度，五年以上相关的工作经历，有较丰富的行业专业知识和产品质量管理经验，熟悉建设质量管理方面的法规政策和行业规范、标准，受过质量管理体系知识的专门培训，有较强的计划、组织、协调、沟通能力。

质量检验工程师/员：

1．负责对进出厂材料、成品（包括顾客提供产品）进行质量判定，并进行相应处理；

2．负责加工过程中的质量检验与记录，对不符合规程的操作行为、无标识的检测器具，有权做出相应处理；

3．负责检验器具的日常维护、维修与保管，建立检验检测器具台帐；

4．质量异常处理与追踪，客户投诉质量异常的会同处理；

5．负责各项质量有关工作协调和外協质量检验；协助做好工厂内部的相关技术管理；

6．协助执行质量管理的各项活动，参与质量计划和质量目标的编制，并组织实施；

7．协助相关部门对操作工的质量知识培训；

8．完成直接上级或相关部门交办的其他工作。

岗位资格：

中专以上工专业文化程度，受过良好的质量管理体系知识培训，二年以上相关的工作经历，有较丰富的行业专业知识和实际操作技能，具备质量检验员资格证书，较熟悉相关法规和行业规范、标准，工作认真仔细，责任感强。

仓库管理员：

1．负责材料/设备的入库登记、摆放标识、保管发放等工作；

2．建立材料出、入库登记台帐，明细帐目清楚，严格执行出入库签字手续；

3.负责材料库位规划、堆（摆）放、标识及安全维护，做好材料库存控制；

4.负责材料的库存盘点与财务核对，确保帐物相符；

5.负责保持库区整洁，遵守安全贮存操作规定，不进行危及安全的贮存作业；

6.负责材料发放批号管理和余料、废料、滞料的报告处理；

7．根据化学品（有毒有害易燃易爆等物品）的分类堆放规定要求，对化学物品进行有效保管；

8.完成直接上级交办的其他工作；

岗位资格：

中专以上文化程度，一年以上相关的工作经历，有一定的材料设备知识、财务知识和物料仓储管理经验，经过MSDS方面的专门培训，熟悉化学品保管规定要求，有较强的环保、安全意识，工作认真仔细，责任感强。

打胶工：

1、根据生产计划安排和作业工艺标准、图纸的要求，进行玻璃清理、清洁作业；

2、按工艺要求对所加工玻璃进行贴双面胶；

3、进行玻璃打胶、刮胶作业，确保作业质