初级经济师工商管理知识考点练习题 2.docx

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初级经济师工商管理知识考点练习题2

第二章工商企业组织结构

一、单项选择题

1、（　）是指管理幅度较小，管理层次较多，呈金字塔状的组织结构形态。

A、扁平结构 

B、锥形结构 

C、平行结构 

D、垂直结构 

2、以加工和操作为对象的专业化属于（　）。

A、部门专业化 

B、产品专业化 

C、零部件专业化 

D、工艺专业化 

3、技术复杂、工艺整体性要求不高的企业，组织应（　）。

A、以集权型为主 

B、以分权型为主 

C、以集权型和分权型并存为主 

D、无特定要求 

4、大型和特大型企业要获得规模效益，普遍要求建立（　）。

A、集权型组织 

B、分权型组织 

C、集权型和分权型并存组织 

D、无特定要求 

5、（　）企业普遍采用集权与分权相结合的组织结构。

A、守业型 

B、扩张型 

C、稳定型 

D、守业与扩张相宜型 

6、企业的主要目标是获得高速成长的市场机会，企业具有强烈的创新愿望。

这属于企业生命周期的（　）。

A、创业阶段 

B、集体化阶段 

C、规范化阶段 

D、精细阶段 

7、企业变革的基本原因在于（　）。

A、科学技术的更新 

B、经济的发展 

C、社会的变化 

D、企业本身发展过程中的矛盾冲突 

8、下列战略联盟形式中，具有独立地位且拥有管理机构的是（　）。

A、股权参与式联盟 

B、功能协议式联盟 

C、合资企业式联盟 

D、框架协议式联盟 

9、下列各项中，属于开放式企业组织模式的是（　）。

A、学习型 

B、战略联盟 

C、虚拟企业 

D、直线职能 

10、将分散在世界各地的众多部门、车间通过订单、合同形式“组合”成一个虚拟工厂，使得管理层可以在巨大的空间范围内协调和控制生产活动是（　）。

A、虚拟制造 

B、虚拟开发 

C、虚拟管理 

D、虚拟服务 

11、（　）为组织成员的学习提供了焦点与能量。

A、自我超越 

B、共同愿景 

C、团队学习 

D、系统思考 

12、（　）适用于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目。

A、企业集团结构 

B、事业部制 

C、直线制 

D、矩阵制 

13、组织中较低管理层次决策的范围越广，涉及的职能越多，说明该组织的分权程度（　）。

A、最低 

B、越低 

C、越高 

D、最高 

14、如果决策前须向上级“咨询”，则分权程度（　）。

A、极高 

B、较高 

C、最高 

D、较低 

15、（　）是一种平级关系。

A、分权 

B、代理职务 

C、授权 

D、参谋 

16、企业变革的先兆不包括（　）。

A、企业决策效率低下 

B、经常出现决策失误 

C、企业沟通渠道不畅 

D、企业需要转型 

17、针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革，属于企业的（　）。

A、技术变革 

B、服务变革 

C、文化变革 

D、战略变革 

18、企业环境主要指企业的（　）。

A、外部环境 

B、内部环境 

C、市场环境 

D、经济环境 

19、（　）一般适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的大型企业。

A、职能制 

B、矩阵制 

C、事业部制 

D、企业集团结构 

20、按（　）划分部门的优点是能充分发挥专业优势。

A、职能 

B、产品 

C、区域 

D、市场 

21、按（　）划分部门的缺点是要求更多的人具有全面管理的能力，同时增加了主管部门控制、协调的难度。

A、产品 

B、市场 

C、职能 

D、区域 

22、直线关系实质上是（　）。

A、代理关系 

B、协助关系 

C、对立关系 

D、命令关系 

23、下列企业组织结构形式中，集权程度最髙的组织结构是（　）。

A、直线制 

B、职能制 

C、矩阵制 

D、事业部制 

24、专门进行工具及其他工艺装备准备、维修、运输等服务活动，这种专业化称为（　）。

A、部门专业化 

B、产品专业化 

C、零部件专业化 

D、生产服务专业化 

25、企业管理层次的多少取决于企业任务量和（　）。

A、外部环境的特点 

B、企业的地理位置 

C、企业规模的大小 

D、企业流动资产的大小 

26、下列关于授权的说法错误的是（　）。

A、授权是在组织内上下级之间进行的 

B、授权者与被授权者之间存在上下级之间的监督与报告关系 

C、授权主要是权力的授予与责任的确立，是上下级之间短期的权责授予关系 

D、在授权中，被授权者只是帮助其主管工作，而不需承担其他责任，其服务的主管须承担所做工作的全部责任 

27、现代企业部门划分的方法中，（　）是按照地理范围来划分管理部门。

A、产品部门化 

B、区域部门化 

C、职能部门化 

D、服务对象部门化 

28、员工接受职能部门和项目小组的双重领导，当工作发生差错时，不易分清责任。

具有这种特点的组织结构形式是（　）。

A、直线制 

B、矩阵制 

C、事业部制 

D、直线职能制 

29、企业集团机构的缺点不包括（　）。

A、集团内部组织结构重叠，管理功能重复 

B、集团最高层对下属企业的控制力较弱 

C、容易造成管理部门增多、机构膨胀 

D、由于规模巨大，企业往往对环境的反应不够灵敏 

30、成为虚拟企业网络成员的必要条件是（　）。

A、对市场需求反应快速 

B、具有一定竞争优势 

C、能够分摊开发投资费用 

D、能够有效躲避经营风险 

31、联盟各方在某一产品上或某一地区进行合作，但在其他产品上或其他地区则相互竞争，这是（　）的典型特征。

A、合资企业式联盟 

B、功能协议式联盟 

C、股权参与式联盟 

D、框架协议式联盟 

32、为使引进的主导技术得到更充分的应用，企业结合企业自身的情况，通过渐进创新，使企业的技术体系沿着既定的技术轨道有所发展的模式是（　）。

A、适应性学习模式 

B、发展性学习模式 

C、过渡性学习模式 

D、创新性学习模式 

33、根据彼得?

圣吉的观点，学习型组织的五项修炼是指（　）。

A、自我超越、改善心智模式、建立共同世界观、团队学习、系统思考 

B、自我反省、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考 

C、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、线性思考 

D、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考 

34、企业变革的外部驱动因素是（　）。

A、企业目标的选择与修正 

B、科学技术的发展变化 

C、组织职能的转变 

D、企业成员内在动机与需求的变化 

二、多项选择题

1、影响企业管理幅度的因素主要有（　）。

A、行业特点 

B、人员素质 

C、组织目标 

D、环境特征 

E、工作性质 

2、根据协作的不同性质，我们可以将协作划分为（　）。

A、技术协作 

B、经济协作 

C、组织协作 

D、销售协作 

E、生产协作 

3、分工是为了适应生产率提高的要求而产生的，企业内分工有利于（　）。

A、劳动者劳动技能的提高 

B、劳动转换时间的减少 

C、机器的发明和使用 

D、生产要素的重组 

E、多技能工人的培养 

4、企业经营发展的类型一般有（　）。

A、集权型 

B、分权型 

C、守业型 

D、扩张型 

E、守业与扩张相宜型 

5、引起企业变革的外部因素可以归纳为（　）。

A、技术 

B、政治与法律 

C、经济 

D、社会 

E、文化 

6、企业变革的基本原因在于企业本身发展过程中的矛盾冲突，这些矛盾主要集中反映在（　）。

A、环境要求与企业内部要求之间的矛盾 

B、企业目标与个人目标之间的矛盾 

C、企业内部人员之间的矛盾 

D、企业目标与组织职能之间的矛盾 

E、科学、理性与人性之间的矛盾 

7、战略联盟组织模式具有的特征是（　）。

A、有助于降低投资风险 

B、结盟成员的双赢性 

C、组织结构上的紧密性 

D、比较优势是战略联盟的基础 

E、有助于生产效率的提高 

8、战略联盟的基本形式有（　）。

A、合资企业式联盟 

B、功能协议式联盟 

C、股权参与式联盟 

D、框架协议式联盟 

E、职能结构式联盟 

9、企业成长过程一般要经历的变革阶段包括（　）。

A、管理变革 

B、授权变革 

C、协调变革 

D、分权变革 

E、领导人变革 

10、按产权关系可以把集团中的企业划分为（　）。

A、分公司 

B、全资子公司 

C、控股子公司 

D、参股子公司 

E、资合子公司 

11、20世纪80年代以来，分工和专业化的发展呈现出新的特征有（　）。

A、机械专业化 

B、分工国际化 

C、灵活专业化 

D、职能专业化 

E、协作紧密化 

12、关于集权与分权的说法正确的有（　）。

A、分权是指将组织中的权力分散到整个组织之中 

B、集权是指将组织中的权力集中到较高的管理层次 

C、组织拥有比较完善的控制技术及手段，可以实施较多的集权 

D、集权和分权是相对的概念，不存在绝对的集权和绝对的分权 

E、组织的集权或分权程度，根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定 

13、按区域划分部门的优点有（　）。

A、有利于培养管理人才 

B、有利于改善地区内的协调 

C、有的放矢地展开经营管理工作 

D、有利于产品的增长和发展 

E、使得主管人员能将注意力集中在企业的关键业务上，有利于目标的实现 

14、矩阵制的优点主要包括（　）。

A、有利于经营管理人才的培养 

B、有利于企业资源配置的最优化 

C、加强了管理部门之间的纵向和横向联系 

D、有助于激发人们的积极性和创造性 

E、有助于提高技术水平和管理水平 

答案部分

一、单项选择题

1、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查锥形结构的含义。

锥形结构是指管理幅度较小，管理层次较多，呈金字塔状的组织结构形态。

2、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查工艺专业化的概念。

工艺专业化，即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化。

3、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查企业组织结构形式的选择。

技术复杂、工艺整体性要求不高的企业，组织应以分权型为主。

4、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查企业组织结构形式的选择。

大型和特大型企业要获得规模效益，普遍要求建立分权型组织系统。

5、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查企业经营发展战略。

守业型企业普遍采用集权与分权相结合的组织结构。

6、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查企业的集体化阶段。

在企业的集体化阶段中，此时企业的主要目标是获得高速成长的市场机会，企业具有强烈的创新愿望。

7、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查企业变革的基本原因。

企业变革的基本原因在于企业本身发展过程中的矛盾冲突。

8、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查战略联盟的基本形式。

合资企业是一个具有独立地位和管理机构的全新实体。

9、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查虚拟企业的含义。

虚拟企业是指在资源有限的条件下，为适应快速、多变的市场需求，取得尽可能大的竞争优势，生产商以其优势的产品或品牌为依托，通过信息网络和快速运输系统，将供应商、经销商、顾客以及若干规模各异、拥有专长的小型企业或车间连接起来，共同、及时地开发、生产、销售多样化产品的开放式企业组织模式。

10、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查虚拟制造的概念。

虚拟制造就是将分散在世界各地的众多部门、车间通过订单、合同形式“组合”成一个虚拟工厂，使得管理层可以在巨大的空间范围内协调和控制生产活动。

11、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查学习型组织的五项修炼。

共同愿景为组织成员的学习提供了焦点与能量。

12、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查矩阵制的适用范围。

矩阵制适用于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目。

13、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查集权与分权的相关内容。

组织中较低管理层次决策的范围越广，涉及的职能越多，说明该组织的分权程度越高。

14、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查集权与分权的相关内容。

如果上级对下级的决策没有任何控制，则分权程度极高；如果下级在决策后要向上一级报告备案，则分权程度次之；如果决策前须向上级“咨询”，则分权程度更低。

15、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查代理职务的含义。

代理职务是指在一定时期，依法或受命代替某人履行岗位职责，代理期间相当于该职，是一种平级关系。

16、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查企业变革的先兆。

企业变革的先兆包括：

企业决策效率低下或经常出现决策失误；企业沟通渠道不畅；企业的组织职能难以正常发挥；企业缺乏创新。

17、

【正确答案】C

【答案解析】文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。

18、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查企业组织设计的主要依据。

企业环境主要指企业的外部环境。

19、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查事业部制的适用范围。

事业部制一般适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的大型企业。

20、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查部门划分的方法。

按职能划分部门的优点是能充分发挥专业优势，使得主管人员能将注意力集中在企业的关键业务上，有利于目标的实现。

21、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查部门划分的方法。

按产品划分部门的主要缺点是要求更多的人具有全面管理的能力，同时增加了主管部门控制、协调的难度。

22、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查直线关系的含义。

直线关系是上级指挥下级的关系，其实质上是一种命令关系。

23、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查直线制的特点。

直线制是从最高层管理层到最低管理，上下垂直领导，各级领导者执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能管理机构。

所以，直线制是集权程度最高的组织机构。

24、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查生产服务专业化。

生产服务专业化，即处于直接生产过程之外的，但又为生产过程服务的那些职能的专业化，例如专门进行工具及其他工艺装备准备、维修、运输等服务活动，即所谓的“生产后勤服务”。

25、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查管理层次的基本含义。

在一个特定的组织中，管理层次的多少，应当根据组织的任务量与组织规模的大小而定。

26、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查授权。

选项D错误，助理或秘书只是帮助其主管工作，而不需承担其他责任，其服务的主管须承担所做工作的全部责任。

但在授权中，被授权者则应当承担相应的责任。

27、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查区域部门化。

区域部门化是指按照地理范围来划分管理部门。

28、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查矩阵制。

矩阵制又叫目标规划管理制，是一种新型的企业管理组织形式。

其特点是：

既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划项目（产品、工程项目）划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。

矩阵制的缺点是：

由于在管理关系上的双重性，难免在领导指挥上发生矛盾；当工作发生差错时，也不易分清责任；由于组织中的成员不是固定的，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。

29、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查企业集团机构。

企业集团机构的缺点：

集团最高层对下属企业的控制力较弱；集团内部组织结构重叠，管理功能重复；由于规模巨大，企业往往对环境的反应不够灵敏。

30、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查虚拟企业组织模式。

虚拟企业是指在资源有限的条件下，为适应快速、多变的市场需求，取得尽可能大的竞争优势，生产商以其优势的产品或品牌为依托，通过信息网络和快速运输系统，将供应商、经销商、顾客以及若干规模各异、拥有专长的小型企业或车间连接起来，共同、及时地开发、生产、销售多样化产品的开放式企业组织模式。

31、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查合资企业式联盟。

当今合资企业的一个典型特征是合资各方在某一产品上或某一地区进行合作，但在其他产品上或其他地区则相互竞争。

32、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查发展性学习模式。

发展性学习模式：

为使引进的主导技术得到更充分的应用，企业必须积累更深的知识、技能和经验，加强自身的研究开发，结合企业自身的情况，通过渐进创新，逐步提高所使用技术最初的性能标准，使企业的技术体系沿着既定的技术轨道有所发展。

33、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查学习型组织的五项修炼。

根据彼得?

圣吉的观点，学习型组织的五项修炼是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。

34、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查企业变革外部驱动因素。

引起企业变革的外部因素主要有：

技术、政治与法律、经济、社会。

其中，社会因素包括全球人口老龄化、企业员工的多元化、家庭结构的小型化等因素。

二、多项选择题

1、

【正确答案】ABDE

【答案解析】本题考查管理幅度的基本含义。

一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、工作性质、环境特征等多项因素的影响。

2、

【正确答案】AB

【答案解析】本题考查协作的类型。

根据协作的不同性质，我们可以将协作划分为技术协作和经济协作两种基本类型。

3、

【正确答案】ABCD

【答案解析】本题考查分工协作与生产效率。

企业内分工可以减少企业投入和增加产出，从而提高效率。

第一，分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高；第二，分工能减少劳动转换时间；第三，分工促进了先进劳动工具和机器的发明和使用；第四，分工便于对生产要素进行重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调，提高生产效率。

4、

【正确答案】CDE

【答案解析】本题考查企业经营发展战略。

企业经营发展一般有守业型、扩张型、守业与扩张相宜型三种。

5、

【正确答案】ABCD

【答案解析】本题考查引起企业变革的外部因素。

引起企业变革的外部因素可以归纳为以下几个方面：

技术、政治和法律、经济、社会。

6、

【正确答案】ABE

【答案解析】本题考查企业变革的基本原因。

企业变革的基本原因在于企业本身发展过程中的矛盾冲突。

这些矛盾主要集中反映在三个方面：

其一，环境要求与企业内部要求之间的矛盾；其二，企业目标与个人目标之间的矛盾；其三，科学、理性与人性之间的矛盾。

7、

【正确答案】ABD

【答案解析】本题考查战略联盟的基本特征。

与传统企业组织模式相比，战略联盟组织模式具有以下特征：

（1）结盟成员的双赢性。

（2）组织结构上的松散性。

（3）比较优势是战略联盟的基础。

（4）有助于规模经济效益的提高。

（5）有助于降低投资风险。

8、

【正确答案】ABCD

【答案解析】本题考查战略联盟的基本形式。

战略联盟的基本形式包括以下几种：

合资企业式联盟、功能协议式联盟、股权参与式联盟、框架协议式联盟、同业俱乐部。

9、

【正确答案】BCDE

【答案解析】本题考查影响企业成功变革的因素。

企业成长过程一般要经历五个阶段的变革，它们分别是创新变革、领导人变革、授权变革、协调变革和分权变革。

10、

【正确答案】BCD

【答案解析】本题考查企业集团结构的相关内容。

按产权关系可以把集团中的企业划分为全资子公司、控股子公司和参股子公司。

11、

【正确答案】BCDE

【答案解析】本题考查分工、专业化与协作。

20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展又呈现出新的特点：

①分工和专业化扩展到国际范围，在以零部件和工艺专业化为主要内容的产业内，横向分工成为国际分工的主要形式；②出现了新型的专业化形式，即企业业务或职能的专业化，“业务外包”正在成为新的分工潮流；③在制造业高级化的过程中，以机器为核心的“机械专业化”正在被以人为核心的“灵活专业化”所取代，出现了新型的“灵捷制造方式”；④在分工深化的同时，协作的重要性空前提高了，建立在精密分工基础上的紧密协作将成为未来发展的新潮流。

参见教材P26。

12、

【正确答案】ABDE

【答案解析】本题考查集权与分权。

选项C错误，如果组织拥有比较完善的控制技术及手段，能够及时地发现并纠正下属决策中的问题和错误，则可以较多地实施分权。

13、

【正确答案】ABC

【答案解析】本题考查区域部门化。

按区域划分部门有利于改善地区内的协调，有的放矢地展开经营管理工作，也有利于培养管理人才。

14、

【正确答案】CDE

【答案解析】本题考查矩阵制。

矩阵制的优点：

（1）打破了传统的人员只受一个部门领导的管理原则，从而加强了管理部门之间的纵向和横向联系，有利于各职能部门之间的配合，及时沟通信息，共同决策，提高了工作效率；

（2）把不同部门的专业人员组织在一起，有助于激发人们的积极性和创造性，培养和发挥专业人员的团队效能，提高技术水平和管理水平；（3）把完成某项任务所需的各种专业知识和经验集中起来，加速完成某一特定项目，从而提高管理组织的机动性和灵活性。