联通测试方案.docx

联通测试方案.docx

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联通测试方案

一、测试范围

本方案所列举的测试内容是在满足业务要求的经营分析系统基础上的测试内容，不能用于经营分析系统的基础测试。

二、测试目的

1.验证厂家对经营分析系统规范的遵循和符合能力：

a）界面风格符合业务规范统一要求，满足两级互访要求

b）DWD与MID层数据模型和数据模型规范保持高度统一

c）DM层从概念模型遵循总部数据模型规范

d）验证主题分析使用程度，打通主题分析和报表

e）验证重点专题对业务系统支撑能力

2.促进系统改进，提高经分系统对业务支撑能力

3.验证未来系统扩展能力

三、测试依据

（1）QB/CU200-2009《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统业务规范V2.0》

（2）QB/CU201-2009《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统数据模型规范V2.0》

（3）QB/CU203-2009《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统接口规范省分系统横向接口V2.0》

（4）QB/CU204-2009《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统接口规范省分经营分析系统和总部经营分析系统纵向接口V2.0》

四、测试内容

1.界面风格测试

依据《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统业务规范v2.0》，对经营分析系统界面风格进行了规定，主要包括总体布局、色调搭配、首页等。

本次测试对总体布局、色调、首页等的一致性要求较高，首页设计尽量符合规范，如与规范不同，需说明理由。

对于好的建议，可以分析后采纳推广。

2.应用功能框架测试

依据《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统业务规范v2.0》，测试是否包含高层决策、运营监控、经营盘点、报表中心、主题分析、专题分析、即席查询等栏目，每个栏目是否按规范要求包含特定的内容，并进行图表展示。

此部分内容测试不作为重点，但要求栏目划分、页面布局风格、色调等符合规范要求。

3.数据模型测试

依据《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统数据模型规范v2.0》，对DWD、MID、DM层数据模型进行验证。

测试方式采用文档调研的方式，由厂家提供数据模型实现与数据模型规范要求的比对文档，从文档层面检查数据模型规范中要求的实体是否存在，实体属性是否被覆盖，对应实体及其映射关系是否符合数据模型规范要求。

记录被测系统与数据模型规范的差异，被测系统模型中超出数据模型规范要求的实体或实体属性要做记录，厂家需说明其存在原因，属于总部数据模型规范无法覆盖的实体进行合法性验证。

厂家需要提供如下文档：

-数据库概要设计文档，包括系统设计架构图、分层说明、采用技术等；

-DWD和MID层逻辑模型文档（依照数据模型规范中定义的域范畴）；

-DWD和MID层物理结构与数据模型规范对应关系、差异说明、存储周期设计说明等；

测试标准如下：

-数据模型规范中DWD、MID层所涉及的实体及实体属性在被测系统必须都具备；

-数据模型规范中DWD、MID层所要求的粒度必须完全满足，允许更细，不能更粗；

-实体主键在系统中可以不定义，但约束关系通过其他方式（程序、存储过程等）必须实现，记录其实现方法；

-超出规范的实体和属性中，现有规范没有覆盖、但属于厂家业务经验考虑的设计，允许采用。

4.元数据（数据加工流程）测试

依据《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统数据模型规范附册经营分析系统元数据管理及数据流程v1.0》，对DWD、MID、DM层数据模型进行验证。

根据DWD、MID、DM层之间的映射表（纵向映射关系）反馈，从文档层面核查依据此加工方法是否满足元数据模型规范要求（即数据输入源、加工规则等是否与数据模型规范要求一致的）

厂家需要提供如下文档：

-物理实现中DWD、MID、DM各层之间实体的映射关系

测试标准如下：

被测系统对应的实体属性加工方法必须与数据模型规范所要求的加工方法完全一致（即数据输入源、加工规则与规范要求一致）

5.主题分析测试

依据《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统业务规范v2.0》，验证主题分析对规范要求的覆盖性，要求覆盖业务规范中要求的大部分主题分析内容，并重点关注收益情况分析、业务情况分析、客户情况分析、综合主题分析，并要求能够覆盖固网业务。

测试主题自动生成报表的功能。

要求可以方便地通过配置，利用主题分析数据生成（临时）报表，并进行发布。

6.业务专题分析测试

依据《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统业务规范v2.0》，测试对重点专题的实现情况，主要包括客户细分、客户洞察、产品预演与评估等。

在实现中，可以根据省分需求和实际情况进行合理地调整（在提供的讲解材料中进行说明），并与生产系统形成闭环流程。

五、测试方法

采用现场测试与文档审查相结合的方式进行测试。

对于数据模型和元数据，主要采用文档审查的方式。

为进一步验证模型与规范的复合情况以及文档与实际实体设计的一致性，，在进行功能测试时，采用随机选取某项功能的方式，要求厂家提供与该功能相关的ODS层、MID层和DM层的实体说明。

在环境允许的情况下，直接连接数据库，查看实体设计。

对于报表、主题、专题分析等功能，主要采用现场测试的方式。

要求厂家在测试前进行总体情况介绍，尤其是在实现中与相应规范不一致的地方（按要求提供讲解材料），然后进行现场演示和测试，记录与相应规范不一致的内容和理由。

对于专题分析的测试，本规范中提出一些参考方式，厂家可以根据省分需求进行调整，但要在测试时说明/展现其有效性。

具体测试内容参见“测试表格”部分。

六、测试环境

1.各厂家准备真实测试/演示环境（NoteBook、服务器均可）进行测试，有条件可以远程登录演示真实在线系统

2.需具备3个月以上测试数据（数据必须保证逻辑有效，来自于真实系统）

七、测试计划

1.测试方案编写（含测试环境、测试数据准备、测试表格、数据模型设计文档准备等要求）

2.测试人员安排

3.收集调研反馈信息

4.现场测试，依据测试用例验证厂家系统、测试结果记录（计划每个厂家1天）

5.文档整理，报告编写及提交

6.项目总结

八、测试表格

说明：

**表示重点测试项，严格按照按测试要求进行测试和记录，并记录与相应规范不一致的地方。

*表示一般测试项，可对其中部分内容进行抽查，记录抽测内容，及与相应规范不一致的地方。

其它表示可选测试项。

1、界面风格测试：

需求用例编号

BAS-01

需求用例名称

**页面总体布局

测试内容

功能要点

与经营分析系统业务规范中提供的布局基本一致

需求用例编号

BAS-02

需求用例名称

**首页风格

测试内容

首页内容

功能要点

首页中包含收入的日、月变化趋势，本日及本月的经营情况的简报，系统的重要提示、新增的功能等。

需求用例编号

BAS-03

需求用例名称

**各栏目风格

测试内容

各栏目内容

功能要点

各栏目页面风格（布局等）统一，符合经营分析系统业务规范要求。

需求用例编号

BAS-04

需求用例名称

**VI标识

测试内容

所有页面企业VI标识

功能要点

所有页面企业VI标识必须完全符合经营分析系统业务规范，风格保持一致。

需求用例编号

BAS-05

需求用例名称

*页眉区

测试内容

所有页面页眉区域

功能要点

位于整个页面的最顶端，显示企业的VI标识、系统名称以及常用功能链接和欢迎词、登陆人信息等。

页眉区包括以下几个子区：

VI标识区

系统名称区

功能导航区

信息区

图例：

需求用例编号

BAS-06

需求用例名称

*色调搭配

测试内容

所有页面色调搭配

功能要点

色调搭配统一，内容区采用灰色调，突出文字内容和应用图标。

2、应用功能框架测试

需求用例编号

BAS-07

需求用例名称

**一级功能导航

测试内容

一级功能导航栏目划分

功能要点

必须包含以下栏目：

首页、高层决策、运营监控、经营盘点、主题分析、专题分析、报表中心、即席查询、系统管理。

注：

不一致的，需注明应用功能划分和理由。

需求用例编号

BAS-08

需求用例名称

**主题分析

测试内容

主题分析内容

功能要点

必须包含以下主题域：

收益情况分析、业务情况分析、市场竞争分析、客户情况分析、合作伙伴分析、服务质量分析、资源情况分析。

注：

不一致的，需注明理由。

需求用例编号

BAS-09

需求用例名称

*功能栏目

测试内容

功能栏目内容

功能要点

以下栏目要求基本符合经营分析系统业务规范要求，能够进行图表展示。

测试时可进行抽查，记录不一致的内容，并进行说明。

-高层决策（包含日/月运营总览——发展、收入、使用情况）

-运营监控（包含总体运营监控，发展日监控，收入日监控，话务日监控，基站日监控，缴费日监控，营业日监控7个功能域）

-经营盘点（包含月收入总量、优惠总量、收入分布、优惠分布、用户变化、MOU变化、价格变化等）

-报表中心

-即席查询

系统管理

注：

不一致的，需注明理由。

3、数据模型测试（主要通过文档审查方式）

需求用例编号

BAS-10

需求用例名称

**数据模型层次体系

测试内容

数据模型层次划分

功能要点

符合经营分析系统数据模型规范要求（STAGE-DWD-MID-DM）。

需求用例编号

BAS-11

需求用例名称

**各层数据存储周期

测试内容

数据模型中各层数据保存周期

功能要点

符合经营分析系统数据模型规范要求。

需求用例编号

BAS-12

需求用例名称

**DWD层实体、维度覆盖性检验

测试内容

数据模型中DWD层数据模型实体、维度

功能要点

可以根据省分需要进行适当扩展，但要覆盖经营分析系统数据模型规范中要求的实体和维度。

注：

列举未覆盖的重要实体和维度。

需求用例编号

BAS-13

需求用例名称

**DWD层数据模型实体逻辑关系

测试内容

数据模型中DWD层数据模型实体逻辑关系

功能要点

符合经营分析系统数据模型规范。

需求用例编号

BAS-14

需求用例名称

**MID层实体、维度覆盖性检验

测试内容

数据模型中MID层数据模型实体、维度

功能要点

可以根据省分需要进行适当扩展，但要覆盖经营分析系统数据模型规范中要求的实体和维度。

注：

列举未覆盖的重要实体和维度。

需求用例编号

BAS-15

需求用例名称

**MID层数据模型实体逻辑关系

测试内容

数据模型中MID层数据模型实体逻辑关系

功能要点

符合经营分析系统数据模型规范。

需求用例编号

BAS-16

需求用例名称

**MID层数据粒度

测试内容

数据模型中MID层数据粒度

功能要点

符合经营分析系统数据模型规范。

需求用例编号

BAS-17

需求用例名称

**现场抽测

测试内容

抽测某关键实体和维度是否符合规范要求

功能要点

在厂家进行功能演示时随机选取一个关键功能，由厂家出示与该功能相关的ODS、MID和DM层的实体说明文档，同时连接其测试环境或真实环境查看实际实体设计与文档的一致性。

4、元数据模型测试（主要通过文档审查方式）

需求用例编号

BAS-18

需求用例名称

**文档审查

测试内容

检测数据模型各层（DWD,MID,DM）数据之间的映射关系

功能要点

检测数据模型各层（DWD,MID,DM）数据之间的映射关系是否符合经营分析系统数据模型规范要求。

需求用例编号

BAS-19

需求用例名称

**现场抽测

测试内容

抽测数据加工过程是否符合经营分析系统数据模型规范要求

功能要点

如，参照经营分析系统数据模型规范数据加工规则的说明，变更对应属性输入源数据的数据记录（如MID层数据则变更ODS层输入数据源，DM层数据变更MID层数据源），核查对应属性值是否根据输入源的变化而变化，且变化值与预期值一致。

5、主题分析测试

需求用例编号

BAS-20

需求用例名称

**覆盖性测试

测试内容

主题分析对经营分析系统业务规范的覆盖性测试

功能要点

要求覆盖规范中要求的大部分主题分析内容。

重点关注收益情况分析、业务情况分析、客户情况分析、综合主题分析，并要求能够覆盖固网业务。

需求用例编号

BAS-21

需求用例名称

**主题分析自动生成报表

测试内容

主题分析自动生成报表

功能要点

通过演示测试主题自动生成报表的功能。

要求支持自动化报表发布流程，有便捷的操作界面，通过选择指标维度配置生成并发布报表。

需求用例编号

BAS-22

需求用例名称

**收益情况分析覆盖性测试

测试内容

收益情况分析覆盖性测试

功能要点

抽测主题分析报表，变换指标维度，考察报表展现情况；测试对固网业务报表的分析展现。

需求用例编号

BAS-23

需求用例名称

**业务情况分析覆盖性测试

测试内容

业务情况分析覆盖性测试

功能要点

抽测主题分析报表，变换指标维度，考察报表展现情况；测试对固网业务报表的分析展现。

需求用例编号

BAS-24

需求用例名称

**客户情况分析覆盖性测试

测试内容

客户情况分析覆盖性测试

功能要点

抽测主题分析报表，变换指标维度，考察报表展现情况；测试对固网业务报表的分析展现。

需求用例编号

BAS-25

需求用例名称

**综合主题分析覆盖性测试

测试内容

综合主题分析覆盖性测试

功能要点

主要包括综合分析、品牌分析、增值业务分析。

抽测主题分析报表，变换指标维度，考察报表展现情况；测试对固网业务报表的分析展现。

需求用例编号

BAS-26

需求用例名称

**市场竞争情况分析覆盖性测试

测试内容

市场竞争情况分析覆盖性测试

功能要点

抽测主题分析报表，变换指标维度，考察报表展现情况；测试对固网业务报表的分析展现。

需求用例编号

BAS-27

需求用例名称

**合作伙伴分析覆盖性测试

测试内容

合作伙伴分析覆盖性测试

功能要点

抽测主题分析报表，变换指标维度，考察报表展现情况；测试对固网业务报表的分析展现。

需求用例编号

BAS-28

需求用例名称

**服务质量分析覆盖性测试

测试内容

服务质量分析覆盖性测试

功能要点

抽测主题分析报表，变换指标维度，考察报表展现情况；测试对固网业务报表的分析展现。

需求用例编号

BAS-29

需求用例名称

**资源情况分析覆盖性测试

测试内容

资源情况分析覆盖性测试

功能要点

抽测主题分析报表，变换指标维度，考察报表展现情况；测试对固网业务报表的分析展现。

6、专题分析测试

需求用例编号

BAS-30

需求用例名称

**客户细分专题

测试内容

客户细分专题测试

功能要点

支持常规的客户细分和结果展现，如分级、分档、通话密集型、短消息使用型等，并按经营分析系统业务规范中的要求进行较为全面的细分客户信息展示。

细分方式可以根据省分需要进行调整，可以根据需要设计/选择客户细分算法。

要求列举出典型的客户细分方式。

注：

列举系统支撑的典型的客户细分方式

需求用例编号

BAS-31

需求用例名称

**客户细分专题结果输出

测试内容

客户细分专题结果输出测试

功能要点

支持选择要进行细分的客户集，导出目标客户列表，或提供给其它分析专题使用。

需求用例编号

BAS-32

需求用例名称

**客户洞察专题——客户重入网专题

测试内容

客户洞察专题——客户重入网专题测试

功能要点

支持对重入网客户的分析，提供重入网客户名单，提供多种维度的展现，如地域、渠道、时间、产品因素等。

能为生产系统提供名单（如维系挽留），支持重入网分析的后评估。

参考闭环流程：

需求用例编号

BAS-33

需求用例名称

**客户洞察专题——客户价值分析

测试内容

客户洞察专题——客户价值分析测试

功能要点

支持对客户价值（历史价值、嵌在价值）的评估，对价值评估结果的展示，并将结果提供给生产系统。

参考闭环流程：

需求用例编号

BAS-34

需求用例名称

**客户洞察专题——客户流失风险分析

测试内容

客户洞察专题——客户流失风险分析测试

功能要点

支持对有流失倾向客户的侦测，生成目标客户，并将结果提供给生产系统，支持分析结果的展示和评估。

参考闭环流程：

需求用例编号

BAS-35

需求用例名称

**产品预演与评估专题

测试内容

产品预演与评估专题测试

功能要点

参照经营分析系统业务规范中提供的流程实现产品预演与评估支撑平台。

能够提供便捷的参数配置界面，易于理解和操作。

能够参照经营分析系统业务规范内容，支持导出目标客户列表，对实际营销结果进行评估，对预演和评估提供量化结果和展示。

参考闭环流程：

需求用例编号

BAS-36

需求用例名称

*其他专题

测试内容

其他专题测试

功能要点

可以包括经营分析系统业务规范以外的专题，演示分析过程，分析结果的展示和导出，分析结果的评估等。