绩效考核办法试行.docx
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绩效考核办法试行
绩效考核办法（试行）
一、考核的目的：
通过对员工日常的工作定量和定性的评价，促使员工完成工作目标，从而达成组织的目标。
考核的结果作为：
员工晋级、晋升、提薪、调动、奖金的依据。
二、考核时间：
1、公司考核期间为每月的X月X日至次月的XX月XX日；
2、《职员考核总结表》按季度考核，一季度一次；
3、每季度结束后的一周内完成当季度考核。
三、考核内容
1、部门经理：
领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、
品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
2、非部门经理：
专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、
成本意识、出勤及奖惩。
上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，每个等级规定一个最高分。
四、考核程序：
1、《职员考核调查表》，由员工自行填写，该表作为部门考核的依据。
2、《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。
1）自行评分：
由职员根据自身情况，实事求是填写。
2）初核评分：
部门经理和非部门经理。
●部门经理初核由其部门员工以及其他部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象，客观公正地评分并写出初核评语。
●非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象，客观公正地评分并写初核评语
3）复核评分：
分部门经理和非部门经理
●部门经理复核由总经理根据上述考核结果，客观公正地评分，并写出复核评语。
●非部门经理复核由各部门经理根据上述结果，客观公正地评分，并写出复核评语。
●考核评分以总经理批准分数为最终得分。
3、《职员考核总结表》，每季度考核结束后，考核者、被考核者要相互沟通，面对面交流，考核结果一定要和考核本人见面，双方共同达成共同的改进意见，及下一步的努力方向，并进行在职辅导，最终达成组织的目标。
以上的程序为：
在职辅导
绩效改进
评估过程
评估基础
五、考核办法
公司采用项目评分法进行考核，考核内容分成若干项目，每个项目分成五个标准，每个标准配以最高分数，对每一项目进行评分，各项得分之和即为考绩成绩。
注意：
每个标准限定一个最高分数，下一个标准最高分数到该标准最高分数，是该标准的打分选择区间。
例如：
“责任感”项目，“具有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作”标准的最分数为15分，下一个标准的最高分为13分，该标准打分选择区间是14分和15分。
出勤考核：
根据公司考勤记录加扣分，加扣分标准：
旷工一日
扣10分
迟到一次
扣1分
事假一日
扣2分
病假一日
扣1分
未签到一次
扣1分
产假、婚假、丧假、休假等超假期，事先请假的按事假扣分；
事先没有请假的按旷工扣分，提前上班的每天加一分。
奖惩考核：
加扣分标准：
大功
加10分
小功
加6分
嘉奖
加3分
大过
扣10分
小过
扣8分
警告
扣6分
通报批评
扣3分
六、奖惩规定
1、公司对以下情形之一者，予以记功授奖：
●保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；
●业绩突出，为公司带来明显效益者；
●对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效率或效益者；
●在某一方面表现突出，足为公司楷模者；
●其他制度规定应予记功授奖行为。
记功授奖方式有：
大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。
2、公司对以下情形之一者，予以记过处罚：
●利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；
●公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者；
●在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；
●恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；
●怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；
●玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；
●严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；
●窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；
●触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；
●记过处罚方式有：
开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等；
●若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉；
●奖惩记录，纳入公司考核内容。
七、考核结果处理
1、考核结果将记入个人人事档案。
2、根据考核成绩，分为四个等级：
优秀、良好、一般、较差。
各等级考核成绩标准：
优秀：
不低于90分、可有资格晋升一级工资良好：
不低于70分、保留原级
一般：
不低于60分、警告一次较差：
60分以下、有降一级工资的资格
2、晋级、晋升采用定期不定期（具体可参照人事管理制度晋升部分）。
（1）定期：
每年1月1日，根据公司的经营目标，统一安排晋升的考核、实施（另发）。
（2）不定期：
员工每为公司服务满一年，工龄工资自动增加100元，五年后不再增加。
破格提升：
职员在平时人事考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，主要向业务人员倾斜。
部门申报
人事审核
实施
总经理审批
破格程序：
3、凡有以下情形之一者，不得列入优秀：
1）考核期内受过任何记过处罚，未撤消者2）考核期内有过旷工或累计迟到、早退两次以上者；
3）考核项目中有一项低于第三个标准者4）存在其他不宜列入优秀问题者；
凡有以下情形之一者，不得列入良好：
1）考核期内受过警告以上记过处罚，未撤消者；
2）考核期内有过旷工或累计迟到、早退四次以上者
3）存在其他不宜列入良好问题者。
附表1：
职员考核表（非部门经理职员）
附表2：
职员考核表（部门经理）
附表3：
职员考核调查表
附表4、职员考核总结表
职员考核调查表
部门
职称
姓名
学历
出生日期
到职日期
自
我
评
估
1、你对过去一季度在公司的表现感到
非常满意还可以不满意
2、你对你与同时及上司相处的人际关系感到
非常满意满意还可以不满意
3、你对你目前的工作感到
尚能担当更困难的工作合适，但希望能担当更困难的工作
正合目前本身能力能力稍感不足
4、你对目前的工作量感到
太多稍多合适稍少太少
5、你对目前的工作环境感到
□很好□好□尚可□差
6、你对目前的工作时间感到
□太长□稍长□刚好□稍少
7、你对目前的待遇感到
□很好□稍多□合适□稍少□太少
8、你对所担任的职务希望
□继续担任现职□如可能变更至部门
□如可能调动至同部门职务□对本公司工作职务不合适
9、你的工作可有困难，存在那些问题，那些方面希望主管协调，希望主管如何帮助你？
过去一个季度对公司的贡献
对主管领导或对公司有何建议或意见
员工签字
年月日
*注本表中不够之处，可加附页。
职员考核安排表
（部门经理）年月日
姓名
部门
职称
性别
到职日期
出勤
奖惩
奖勤
+
迟到
次
-
旷工
次
-
娩假
-
事假
次
-
病假次
-
婚假
次
未打卡
次
-
丧假
次
-
通报批评
次
-
加扣分
出勤
奖惩
警告
次
—
小过
次
—
大过
次
—
通报表扬
次
+
嘉奖
次
+
小功
次
+
大功
次
+
加扣
分
加扣分
项
考核内容
最高分数
自行评分
初核评分
复核评分
初核评语
领导能力
善于领导部属、提高工作意愿，积极达成目标
15
灵活运用部属、顺利达成目标
13
尚能领导部属勉强达成目标
11
不得部属信任，工作意愿低沉
8
领导方式不佳，常使部属不服或反抗
5
策划能力
策划有系统、能力求精进、工作事半功倍
15
具有策划能力，工作能力求改善
13
称职、工作尚有表现
11
只能做交办事项，不知策划改进
8
缺乏策划能力，须以来他人
5
工作绩效
工作效率高，具有卓越创意
15
能胜任工作，效率较标准高
13
工作不误期，表现附和要求
11
勉强适任工作，无甚表现
8
工作效率低、时有差错
5
责任感
有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作
15
复核评语
具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作
13
尚有责任心，能如期完成任务
11
责任心不强，需有人督促，方能完成工作
8
欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作
5
协调沟通
善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作
10
乐意与人协调沟通、顺利达成任务
8
尚能与人合作，达成工作要求
7
协调不善，致使工作发生困难
5
无法与人协调，致使工作无法进行
3
授权指导
善于分配工作与权利，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务
10
灵活分配工作与权力，有效传授工作知识，达成任务
8
尚能顺利分配工作与权力，指导部属完成任务
7
欠缺分配工作、权力及指导部属的方法，任务进行偶有困难
5
不善于分配工作、权力及指导部属的方法，内部时有不服及怨言
3
品德言行
品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模
10
品性诚实、言行规律
8
言行尚属正常、无越轨行为
7
固执己见、不易与人相处
5
品行不佳，言行粗暴
3
成本意识
成本意识强烈、能积极节省，避免浪费
10
考核分数
具备成本意识，尚能节省
8
尚具成本意识，尚能节省
7
缺乏成本意识，稍有浪费
5
成本意识欠缺，以致常有浪费
3
评定总分
100
评核等级
评分人员签章
特殊奖惩
分数
理由
考核结果
□予以晋级，晋级至级，工资晋至元
□保留原工资级别
□予以通报批评
□予以降级，降至级，工资降至元
职员考核表
（非部门经理）年月日
姓名
部门
职称
性别
到职日期
出勤
奖惩
奖勤
+
迟到
次
-
旷工
次
-
娩假
-
事假
次
-
病假次
-
婚假
次
未打卡
次
-
丧假
次
-
通报批评
次
-
加扣分
出勤
奖惩
警告
次
—
小过
次
—
大过
次
—
通报表扬
次
+
嘉奖
次
+
小功
次
+
大功
次
+
加扣
分
加扣分
项
考核内容
最高分数
自行评分
初核评分
复核评分
初核评语
专业知识
具有丰富之专业知识，并能充分发挥完成任务
15
具有相当之专业知识，能顺利完成任务
13
具有一般之专业知识，能符合职责需要
11
专业知识不足，影响工作进展
8
缺乏专业知识，无成效可言
5
工作绩效
工作效率高，具有卓越创意
20
能胜任工作，效率较标准高
17
工作不误期，表现附和要求
14
勉强适任工作，无甚表现
10
工作效率低、时有差错
7
责任感
有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作
15
具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作
13
尚有责任心，能如期完成任务
11
责任心不强，需有人督促，方能完成工作
8
欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作
5
协调合作
善于协调，能自动自发与人合作
10
复核评语
乐意与人协调、顺利达成任务
8
尚能与人合作，达成工作要求
7
协调不善，致使工作发生困难
5
无法与人协调，致使工作无法进行
3
工作态度
不须督促，能主动自发做事
10
具有积极性，能自觉地完成任务
8
基本上能积极工作
7
对工作不太热心
5
消极应付
3
发展潜力
学识、涵养俱优，极具发展潜力
10
具有相当之学识、涵养、具有发展潜力
8
稍有学识、涵养、可以培养训练
7
学识、涵养稍有不足，不适培养训练
5
欠缺学识、涵养、不具发展潜力
3
品德言行
品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模
10
品性诚实、言行规律
8
言行尚属正常、无越轨行为
7
固执己见、不易与人相处
5
品行不佳，言行粗暴
3
成本意识
成本意识强烈、能积极节省，避免浪费
10
考核分数
具备成本意识，尚能节省
8
尚具成本意识，尚能节省
7
缺乏成本意识，稍有浪费
5
成本意识欠缺，以致常有浪费
3
评定总分
100
评核等级
评分人员签章
特殊奖惩
分数
理由
考核结果
□予以晋级，晋级至级，工资晋至元
□保留原工资级别
□予以通报批评
□予以降级，降至级，工资降至元
职员考核总结表
主管意见
1、综合评分：
2、该员工在前一段工作：
1）表现最好员工之一2）表现优良3）表现满意4）尚需若干改进才能达到满意的地方5）需大幅度改进才能达到满意的地步。
3、该员工的主要优点：
4、该员工的主要缺点：
5、绩效改进计划：
6、为完成本职工作，该员工需参加培训，培训计划：
7、该员工是否适应本职工作？
□是□否
如否，那些工作较适合？
8、该员工的晋升潜能，晋升方向:
9、其它意见:
主管签字：
日期:
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