医养结合型养老院规章制度大全.docx

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医养结合型养老院规章制度大全

凤冈县医疗养老服务中心管理制度大全

凤冈县医疗养老服务中心管理制度2

一、学习和会议制度2

二、财务管理制度2

三、卫生保健制度3

四、食堂管理制度4

凤冈县医疗养老服务中心管理职责4

一、院长职责4

二、会计职责5

三、出纳职责5

四、保管员职责5

五、炊事员职责6

凤冈县医疗养老服务中心服务项目6

凤冈县医疗养老服务中心工作学习制度9

凤冈县医疗养老服务中心工作人员目标管理制度10

凤冈县医疗养老服务中心工作人员岗位责任制10

五好11

凤冈县医疗养老服务中心文明五字歌11

凤冈县医疗养老服务中心卫生管理制度12

凤冈县医疗养老服务中心门卫值班制度13

凤冈县医疗养老服务中心食堂管理制度14

凤冈县医疗养老服务中心炊事员职责14

凤冈县医疗养老服务中心财务管理制度15

凤冈县医疗养老服务中心院务管理委员会职责15

凤冈县医疗养老服务中心院务委员会16

凤冈县医疗养老服务中心院长守则17

凤冈县医疗养老服务中心院民守则17

凤冈县医疗养老服务中心院民互助制度18

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凤冈县医疗养老服务中心安全守则19

凤冈县医疗养老服务中心治安管理制度19

凤冈县医疗养老服务中心医务人员职责20

凤冈县医疗养老服务中心预防救治方案21

院民十要十不要22

凤冈县医疗养老服务中心院务管理委员会组织结构图23

凤冈县医疗养老服务中心基本情况一览表24

一周膳食安排表25

凤冈县医疗养老服务中心卫生竞赛公开栏26

凤冈县医疗养老服务中心文体活动栏28

凤冈县医疗养老服务中心院务公开栏29

宜春市袁州区五保供养协议书30

凤冈县医疗养老服务中心入院协议32

凤冈县医疗养老服务中心管理制度一、学习和会议制度

1、每月15日和30日为院民集中学习日，学习内容为党的政策和法规、凤冈县医疗养老服务中心各项规章制度，评比好人好事。

2、每周星期三为工作人员集中学习日，要求每季写出一篇学习心得体会。

3、每季季末召开一次民主生活会，主要内容是：

通报院办经济收支情况，学习党和国家有关政策和法规，开展批评与自我批评，进行工作自查，交流思想。

4、会议要求充分发扬民主，做到人人发言，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。

二、财务管理制度

1、凤冈县医疗养老服务中心种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民政部门、乡政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等均应入帐。

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2、实行一支笔审批制度，所有开支均需报院长审批，重大支出需院务委员会集体讨论，并报上级批准。

3、支出凭证（除老人生活费开支发票外）必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报帐。

4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。

5、院里所有的固定资产都要入帐，其它财产要有财产清查表并列入移交。

6、财会人员应妥善管好凤冈县医疗养老服务中心的款、物等，

严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。

出现公款被盗应由出纳赔偿。

7、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为院理好财，当好家。

8、院长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。

不得滥发奖金、补贴和实物。

9、院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。

在业务来往中绝不允许行贿受贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。

10、院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风。

三、卫生保健制度

1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。

2、院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗

明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。

3、个人卫生做到“五勤”：

勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。

禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。

4、坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。

5、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消

毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。

6、对院民进行定期体检，建立院民健康档案。

医务室必须备有

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常用药品。

7、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。

8、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。

四、食堂管理制度

1、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。

2、食堂的库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。

3、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。

4、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布。

5、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。

6、成立膳食委员会，由老人代表和有关人员组成，膳食委员会

每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。

凤冈县医疗养老服务中心管理职责

一、院长职责

1、认真贯彻执行党和国家政策、法律法规，领导全院工作。

2、热爱凤冈县医疗养老服务中心事业，树立以院为家思想，积极参加生产劳动，带头完成各项经济指标。

3、制定本院的长远规划和年度计划，并组织实施。

对工作要有布置、有检查、有汇报。

4、教育职工树立全心全意为院民服务的思想，提高服务质量，定期检查督促院内各项规章制度的落实。

5、加强学习，不断提高管理水平和业务能力，深入院民中了解情况，及时发现处理问题，严防差错事故发生。

6、团结工作人员，调动工作人员的积极性，勤政廉洁，做好表率，把单位办成一个团结、活泼、服务优质高效的集体。

7、加强对财务和捐赠款物的管理和使用，加强安全工作，加强与上下级和有关部门单位的协调，为单位营造一个安全，良好环境。

8、抓好院内经济，完成庭院收入指标。

改善在院老人居住环境，提高老人生活水平。

组织老人开展形式多样的文体活动，丰富院民的

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精神生活。

二、会计职责

1、按照国家有关规定和本院制度，办好会计核算业务，严格执行《会计法》和财经纪律。

2、认真编制本院年度收、支计划，及时做好年度决算，当好院长参谋。

3、认真做好会计事项处理，按区局统一规定的会计科目做帐。

财务做到日清月结，及时编制记帐凭证，做到科目准确，数字真实，凭证齐全。

4、及时清理债权、债务，并督促有关人员执行，负责固定资产登记管理。

5、做好财务档案保管和保密工作，发挥财务监督和保障作用。

6、及时准确编制和上报各种财务统计报表，做好捐赠款物的接收统计。

7、妥善保管会计凭证、帐册等档案资料，做好社会捐赠物资、现金的帐务工作。

8、协助院长抓好凤冈县医疗养老服务中心庭院经济创收，组织院民开展形式多样的文体活动。

协助院长抓好院内环境卫生，督促老人搞好房间及个人卫生。

9、承办领导交办的其它事项。

三、出纳职责

1、按规定和制度负责办理全院现金收付及银行结算业务。

2、严格执行单位财务管理制度，凡报销凭证必须有经手、验收、审核和领导签字才能支付，否则可以拒付。

3、按规定登记现金、银行日记帐，做到日清月结。

及时核对银行帐、单，对未达款项及时查询。

4、对现金和各种有价证券要确保安全和完整无损，如有短缺要负责赔偿。

5、不得超过规定库存现金，不得签发空头、空白支票。

手续不符，没有领导签字不得付款，严禁挪用公款。

6、协助院长做好凤冈县医疗养老服务中心生活管理，完成领导交办的其它工作。

四、保管员职责

1、严格物资入出库手续，物资入库要逐一验收，做好台帐，出

库要根据制度规定的批准权限手续发放，违反规定的有权拒付，发现余缺及时查对，做好统计报表。

2、保持仓库环境整洁，存放要分类，排列要整齐。

定期清理，打扫库房，通风通气，防止物资积压霉变。

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3、注意防火、防盗，配备防火、防盗设施。

严禁在库房内吸烟，确保库房安全。

4、热情服务，礼貌待人，坚守岗位，按时发放。

5、协助院长做好庭院经济收支的登记。

做好老人参加种养业收入的逐项登记和分配工作。

6、完成领导交办的其他工作。

五、炊事员职责

1、炊事员必须进行健康检查，凡患有肺结核、肝炎等传染病者不得从事炊事员工作。

2、炊事员工作时间要保持良好的个人卫生习惯，保证按时开餐，保证饭菜供应。

3、注意餐具的清洗、消毒及厨房的公共卫生。

餐桌每餐一小洗，一天一大洗。

4、加强安全防范意识，制止无关人员进入厨房，防止意外事故发生，一旦发生食物中毒要立即报告，保留、保护好现场，封存可疑食品，以待清查原因。

5、厨房、膳厅做到室内基本无苍蝇、老鼠、蟑螂和蜘蛛网，地面无积水、污物，垃圾及时清理，室外无杂物，无臭味。

6、爱护公物，节约原料，降低成本，开饭趁热按时，就餐人员

基本满意。

凤冈县医疗养老服务中心服务项目

一、卫生服务

每天早晨由工作人员督促、帮助院民刷牙、洗脸、洗手、梳头、

整理床单、床铺；每天晚上督促、帮助院民洗脸、洗手、洗脚、铺床；由工作人员帮助院民每月轮换翻晒被褥2次；工作人员督促、帮助院民定期修剪指甲、理发、刮须至少每周一次；工作人员为院民打水、

备餐、分餐，对生病院民可送餐入室；由工作人员督促、帮助院民打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，每周大扫除一次，日常由工作人

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员为院民清洗衣服、洗刷碗；床单、枕巾每周清洗一次，被套每月清洗一次；督促院民遵守公寓纪律、规章制度，做到“七不”；不随地吐痰；不乱扔杂物、垃圾和烟头；不乱倒污水；不随地大小便；不说粗话、脏话；不损坏公物；不破坏绿化。

二、医疗康复服务

医护人员每周查房一次，遇急诊随叫随到，及时处理；定期为老人进行健康咨询，指导和医疗服务，做好卫生保健指导，建立健

康档案；每半年给老人体检一次平时督促老人按时起床、休息、活动、组织老人参加公寓组织的各种群众性的保健康复活动。

三、文化娱乐健身服务

为老人免费提供室内外健身器材、门球、棋社、自乐班、阅览室等文化体育设施、场所。

并由专职人员组织老年人开办书画班，扇舞班、秧歌班、锣鼓班、剑舞班等。

四、饮食服务

为老人提供可口便于消化的家常饭、菜、点心、茶水，切实做到营养合理搭配，饭菜天天不重。

汤类包括：

小米汤、大米汤、玉米粥、鸡蛋汤、豆浆等；主食包括：

鸡蛋、油条、油饼、花卷、蒸馍、面条、饺子、包子、麻食等；副食包括：

小菜、素炒、肉炒。

五、呼叫服务

24小时值班服务，各房间均设呼叫系统，老人如有需求或遇紧急情况，工作人员可在第一时间到房服务。

六、亲情服务

倡导精神赡养，工作人员要经常与老人沟通，了解老人的喜

怒哀乐、脾气秉性、生活习惯、爱好，了解老人的内心世界，视老人

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为亲人，尽最大可能让老人保持心情舒畅，生活愉快，晚年幸福。

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凤冈县医疗养老服务中心工作学习制度

一、每月召开一次院务管理委员会和院民大会，组织院员学习党的方针、政策和法律、法规等。

向院员通报本院工作动态，财务收支情况，部署下阶段工作任务。

二、本院工作人员必须坚持工作岗位，按时上下班，每月在院工作时间不少于24天。

三、工作人员必须坚持值班，请假制度，院长、书记、副院长必须轮流值班，炊事员、饲养员必须全额守班，未经请假，自动离岗的按旷工处理。

四、工作人员必须树立以院为家的思想，要有争先创优意识，尽心尽责做好各自负责的工作，全心全意为院民服务，如因工作失职，造成损失的要追究其责任。

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凤冈县医疗养老服务中心工作人员目标管理制度

一、把工作人员的工资划分为基本工资和奖励两部分，并实行基

本工资和定量经济指标直接掛勾，奖励工资从完成定量经济指标的超

收中按比例提成来计算工作人员工资。

二、院长、书记的基本工资与各村区职基本工资掛勾，完成定量

经济招标、领取基本工资，未完成任务按比例扣除基本工资，奖励工

资从超收中提取30%。

三、副院长基本工资与各村副职掛勾，未完成任务按比例扣除基

本工资，奖励工资从超收入中提取30%。

四、工作人员在规定上班时间里缺席一天，罚款30元，工作人

员在值班时间里失职造成不当出现的事故要追究责任，赔偿经济损失。

凤冈县医疗养老服务中心工作人员岗位责任制

一、热爱本职工作，廉洁自律，事业心强，爱岗敬业，以院为家。

二、尊重五保老人，互尊互爱，想为院民所想，急为院民所急。

三、抓好庭院经济发展，除上级保证院民基本生活费外，庭院经

济纯收二万元以上。

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四、工作人员团结协作，献计献策，使院民度过幸福的晚年。

五好

思想好

卫生好、劳动好

团结互助好

遵守院规院纪好

凤冈县医疗养老服务中心文明五字歌

一、要热爱党，牢记党恩情，井冈精神颂，永远跟党走。

二、要勤学习，知识兴乾坤，欲知天下事，每天看新闻。

三、要讲贤德，爱幼敬老人，少生优育好，利国又利民。

四、要破迷信，不信鬼和神，勿烧香和纸，鲜花祭故人。

五、对黄赌毒，保持警惕性，不看不传播，拒之进家门。

六、工乐助人，多把善事行，邻里和居家，和睦似家人。

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七、要讲卫生，多益为自身，灭鼠蟑蚊蝇，内外保清洁。

八、要搞绿化，生态保平衡，多种花和草，绿萌留后人。

九、要讲安全，时刻挂在心，防火防盗窃，生活得安宁。

十、对外来客，大方又热情，笑纳八方客，四海手足情。

人人讲文明，当个好院民，共建和谐院，争当文明人。

凤冈县医疗养老服务中心卫生管理制度

一、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。

每位院民要

自觉维护凤冈县医疗养老服务中心室内外卫生，保持院内整洁、卫生、

舒适。

二、室外要明确卫生区三天打扫一次，每个区的环境卫生要明确

专人负责。

三、室内环境卫生由院民自行打扫，坚持一天一小扫，三天一

大扫。

门窗要经常擦拭干净，食堂要常打扫，餐具消毒，生活用品要

放置有序。

四、个人卫生，房间整洁，勤洗衣物，勤洗澡，被子、蚊帐勤

洗勤晒。

五、室内垃圾一律送往统一规定的垃圾池，不准随意堆放。

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六、为了保持室内外整洁，不准接受院外人员在本院内存放任

何物品。

七、抓好食堂卫生管理，注重饮食卫生，谨防病从口入。

八、凤冈县医疗养老服务中心管理人员每月要组织一次卫生评

比，挂流动红旗，奖励先进，查找不足，确保居住环境整洁卫生。

凤冈县医疗养老服务中心门卫值班制度

一、做好值班日记，晚上10点锁好大门，早5：

30开大门，晚

10点后未经管理人员许可不准开门放行，晚上要加强安全巡查。

二、值班期间不准擅离职守，不准找人顶替、不准做与值班无关

的事、不准私自放行车辆。

三、对外来车辆一律要登记车辆牌号与单位。

四、值班前与值班期间不准喝酒。

五、对向外拿运公物及其它可疑现象要认真检查，并要认真做好登记。

六、对无理取闹与违反门卫规定的人和事，不听劝告和制止的要及时向管理人员报告。

七、对头脑不清醒或行动不便的院民，未经管理人员许可，不能放行。

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凤冈县医疗养老服务中心食堂管理制度

1、厨房的厨具和公用物品，必须指定专人负责保管，进出物品

要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。

2、食堂的库存如大米、食油、调料等存放在保管室内，指定专

人保管，进出库要登记，并做到帐目相符。

3、安排好食谱，讲究干湿相济，粗细调理，荤素搭配，按时就

餐。

4、坚持公开办事制度，伙食费每月结算公布。

5、成立膳食委员会，听取意见改进膳食。

凤冈县医疗养老服务中心炊事员职责

1、负责凤冈县医疗养老服务中心和院民的膳食工作，每天三餐，

按时供，开饭时间保持半小时，每天保障院民的热水供应。

2、注意营养，合理配餐，根据五保对象的饮食特点或医嘱安排

好伙食。

3、做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生，做好防蝇、防

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鼠、防霉变、防毒工作，预防传染病。

4、禁止非工作人员进入食堂内，影响食堂正常工作。

5、保护食堂财产，加强成本核算，减少损失和浪费。

6、加强业务知识学习，努力提高烹饪技能。

凤冈县医疗养老服务中心财务管理制度

一、财务管理应做到增收节支，严禁铺张浪费，坚持民主理财，

励行节约的原则。

二、各项收入及时入帐，支出由主管财经的院领导审核，并有经

手人、验收人签字方可入帐。

三、重大支出二百元以上，必须经院务委员会讨论，方可入帐。

四、会计管帐不管钱，出纳管钱不管帐，财务必须做到日清月结，

每季度财务公布一次。

凤冈县医疗养老服务中心院务管理委员会职责

1、检查监督、民主评议院长和工作人员的工作。

民主评议一般

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半年进行一次，评议结果可作为创优争先的依据。

2、对照检查规章制度执行情况，讨论财务开支、行政管理等事

项，协助院长做好管理工作。

3、对照检查供养人员守则执行情况。

4、财务管理委员会实行定期议事制度，一般一个月不少于一次。

遇重大或特殊情况随时召开会议。

凤冈县医疗养老服务中心院务委员会

会长：

副会长：

成员：

下设各专职小组

生产经营小组：

财务监督小组：

卫生评比小组：

文体活动小组：

治安调解小组：

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凤冈县医疗养老服务中心院长守则

爱岗敬业，以院为家。

尊重院民，热情服务。

健全制度，民主管理。

忠于职守，钻研业务。

精打细算，勤俭节约。

廉洁奉公，不谋私利。

以身作则，遵纪守法。

求真务实，开拓进取。

凤冈县医疗养老服务中心院民守则

一、高举邓小平理论的伟大旗帜，实践“三个代表”的重要思想，

与时俱进，开拓创新。

二、积极参加有利于健康的社会活动，不传信任何邪教组织活动，

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遵守本院各项规章制度。

三、团结友爱，不相骂，不打架，不说不利于团结的话，不做不

利于团结的事。

四、以院为家，热爱集体，爱护公共财产，敢于向坏人坏事作斗

争。

凤冈县医疗养老服务中心院民互助制度

一、经常组织院民开展有益于身心健康的文体活动，增进他们之

间的沟通和友谊，努力培养大家的团结互助精神。

二、入住的院民有年龄之差、身体状况之别，必须开展互助活动。

年龄相对轻一点、身体条件相对好一点的要帮助关照年龄高、身体差

的五保对象。

三、身体较差、行走不便的院民若需购物时，必须有人帮助代购，

确需上街的必须有人陪同。

四、身体较弱的院民走亲戚时，必须有亲戚接送。

五、院民看病时，必须有人护送到医院或医务室诊治，并帮助

拿药。

对于病倒卧床不起的要安排专人护理照顾生活起居。

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凤冈县医疗养老服务中心安全守则

一、不准擅自更换灯泡或擅自接电，以防造成触电事故。

二、不准相骂、打架，以防造成摔伤事故。

三、不准在床上躺着吸烟，不准在厨房灶后堆放柴草，不准私自生火，以防造成火灾等事故。

四、不准过量饮酒，以防造成醉酒伤人等事故。

五、不准体弱、有病老人单独上街，以防病倒途中或遇车祸，不准私自外出，外出做到请假，佩戴院民身份牌，并说明去向，以防走失。

六、不准吃变质的食物，以防食物中毒。

七、不准私自购买农药等有毒物质类和易燃易爆物品。

八、不准私自购买或私藏刀具、铁棍之类。

凤冈县医疗养老服务中心治安管理制度

一、认真组织职工学习治安法规，安全常识，全面提高工作人员搞好单位安全的自觉性，全面培养工作人员有良好的安全防范意识，做到工作中知法、守法、善于用法，提高依法治理公寓的能力。

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二、在安全防范工作中，工作人员要提醒和指导院民确保自身安全。

同时，在自身各种服务活动中要确保安全，防止违反操作安全规程，发生事故。

三、正确处理各种矛盾，除有意违法犯罪，应特殊处理外，一定要与人为善，息事宁人，控制事态，化解矛盾，不能以眼还眼，以牙还牙。

对于院民之间矛盾，工作人员要主动调解，做到公正、公平，无效时立即向单位领导或110汇报。

四、院民一律不得携带易燃易爆物品，对易变质腐烂的鲜活物品和怕挤压、倾倒的易碎、易损物品以及较大货物一律不予存放，院民所带现金或其它贵重物品可交由工作人员代管，但手续要齐全。

五、如发现院民房发生过刑事犯罪活动，从业人员应暂停清理、

整理房务，保持现场原状，报公安机关处理，同时要切实做好治安协

查工作，对于正在实施的各类犯罪活动，工作人员在报110的同时应

尽一切可能制止犯罪活动。

六、凡入住的院民不得酗酒滋事、大声喧哗，影响他人休息，院民不得私自住宿或转让、调整床位。

七、院民住房钥匙除自己保管外，应由工作人员配份随身携带或专柜存放，不得任意乱放，也不得带出凤冈县医疗养老服务中心，防止因钥匙失控而出事。

在一些突发案件和事故中，如火灾、爆炸、中毒，重点要放在救人、疏散公寓老人，维护院民秩序等工作上。

对威胁或伤害人身和财产安全的杀人、抢劫等严重犯罪行为，重点解决抢救受害者，注意发现和控制重要嫌疑分子，以及现场保护等方面的问题。

凤冈县医疗养老服务中心医务人员职责

1、搞好卫生知识宣传工作，经常给院民上卫生常识、老年人保

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健课。

2、建好院民的健康档案，定期给院民检查身体。

3、负责院民疾病的治疗和预防。

4、负责院内和院民居室及个人清洁卫生检查、评比。

5、负责院内室内外及公共场所的消毒工作。

凤冈县医疗养老服务中心预防救治方案

一、建立健全医疗档案，保证每位院民的身体健康状态、每次用药情况，以及每周的体检都建立在档。

二、每周进行一次的体检（体温、呼吸、脉搏、血压）。

三、每周星期一、三、五卫生院医生来医务室坐诊，做到小

病不出门。

四、院民可享受免费的检查，免费的诊疗和治疗。

五、对有老年性疾病的老人进行重点检测，进行医疗常识的讲解，让每位老人能及时救治。

六、对有特殊病的老人进行特殊的护理和治疗，如卧床的老人进行定时翻身，鼓励咳嗽、吐痰、进行肢体活动等。

七、对发生紧