关于创业企业的成长性研究以阿里巴巴为例110.docx
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关于创业企业的成长性研究以阿里巴巴为例110
关于创业企业的成长性研究——以阿里巴巴为例
【摘要】在当今互联网高速发展的时代，阿里巴巴集团始终站在电子商务服务业的领先位置，保持与时代发展的同步，进行有效的资源整合并适合市场发展的需要，阿里巴巴的成功归因于创业者创业经营的角度和独特眼光。
然而市场环境的变化和阿里巴巴集团创业成长过程的问题也不断凸显，想要在长期的经营创业中维护自身发展的优势地位，需要结合创业环境和自身成长的实际，本文结合内容分析法和案例分析法，从创业的理论展开叙述并结合阿里巴巴创业的历程，创业的机会选择以及创业资源的优势和引诱着手，提出阿里巴巴创业模式的优化建议。
【关键词】阿里巴巴；创业；环境；优化
Aboutthegrowthofstart-ups-ACaseAliBaba
Abstract:
Intoday'seraofrapiddevelopmentoftheInternet,AlibabaGrouphasalwaysstoodtheleadingpositionine-commerceservices,tomaintainsynchronizationwiththetimes,carryouteffectiveintegrationofresourcesandfortheneedsofmarketdevelopment,Alibaba'ssuccessisattributedtoentrepreneursentrepreneurshipangleanduniquevision.However,thequestionofthechangingmarketenvironmentandentrepreneurship,AlibabaGroupalsocontinuetohighlightthegrowthprocess,youwanttomaintainadominantpositionintheirownlong-termdevelopmentofthebusinessventure,youneedtocombinetheentrepreneurialenvironmentandthegrowthoftheirownreality,thispapercontentanalysisandcaseanalysis,fromthecommencementofentrepreneurialnarrativetheoryandcombineAlibabacourseofbusiness,theopportunitytochooseandtheadvantagesofentrepreneurshipandentrepreneurialresourceslurebegin,makeoptimizationrecommendationsAlibababusinessmodel.
Keywords:
AlibabaVentureenvironmentoptimization
一、绪论
（一）研究背景
电子商务是一种便捷的商务，本身存在很多的优势,它推动了中国经济的发展，并对社会进步也起到了不小的作用。
同时，电子商务也将是促进产业结构升级和社会经济发展的重要因素。
它作为一个新兴产业，在现阶段，以第三方电子商务服务平台为核心，与庞大的用户群一起，例如，买卖双方的交易平台的行为，吸收了大量的合作机构参与，如金融、物流、互联网涉及的基础和营销企业等，这类由核心电子商务服务平台、用户群和有关机构组成的整个开放的生态系统，将成为带动银行业、IT行业、物流业等众多行业新生发展机遇的首要推进力，将生产出巨大的金融和社会效益。
（二）研究意义
有关创业企业的系列理论作为一个成熟的新创企业表率，此文通过从它的内部不同性质资源构造过程和整合能力的发挥等诸多角度出发，从对阿里巴巴公司早期成功案例的剖析，研究在不同情况下创新企业初期发展的资源因素规律，希望对探讨中国式新创公司增长形式具有相应的启发作用。
二、创业企业相关理论综述
（一）创业概念和企业战略概述
创业是发现商业机会的过程，利用这些方法将其转化为实际的社会效益、利益和价值实现。
创业是一种劳动方法，是一种要求创业者运营、组织、运用服务、技能、器物作业的思虑、推理和判别的行为。
《创业创造》（NewVentureCreation）是杰夫里·提蒙斯（JeffryA.Timmons）所写的著作，是创业经典书籍，他为创业指导范畴做了解释：
创业是一种行为方式，是思考、推理以及运气的结合体，它含有部分运气的机会，需要采用充分考虑的方法，再加有一个和谐的领导能力。
创业是一种商业概念，主要研究创造新事物的机会，比如全新的产品，新的市场，新的生产过程或原材料，构造现有技术的新方法，挖掘或创造新事物，并且运用各种新方法去开拓和发展，最后各种积极的效果就产生了。
企业战略是企业战略的统称，包括竞争战略，其中也包括许多战略，比如销售战略、发展战略、品牌战略、技术开发战略、人材开发战略、等等。
企业战略是永无止境的，例如，信息技术是一种新的战略。
。
虽然有各种各样的企业战略，但基本性质是一样的，是企业的战略，是对企业的诚信，长期，基本问题的战略。
。
例如：
企业竞争战略是企业竞争的战略，是企业竞争的完整性、长期性、基础性的战略问题；企业营销战略是企业营销的策略，是企业整体营销策略的整体、长期、基本问题；企业技术发展战略是企业技术发展的战略，是企业技术发展战略的全局性、长远性、基础性问题；的谋略；企业人才战略是企业人才发展的战略，是企业人才发展战略的全局性、长期性、基础性问题。
以此类推，都是一样的。
不同的经营策略也不同，相同的是基本属性，不同的是层次的规划问题和观点。
总而言之，企业战略的范围包括各个方面的谋略，比如某一战略只要涉及公司的整体性、长期性和根本性问题，就应该归属于企业战略。
市场营销学对企业计谋的界说是企业在市场经济竞争剧烈的情况中，在概括历史经验、调查近况、展望未来的基础上，制定一个长期的，总体规划的生存和发展。
（二）创业要素的理论分析
1、创业者相关研究
创业是一种具有挑战性的社会活动,一个人要想成为一个成功的创业者，必需具有根本的创业素质。
创业包含许许多多的基本素质,比如创业的意识、创业的精神、竞争的意识等等。
（1）强大的创业意识。
自我实现、寻求,成功的强烈的创业意识对于创业的成功至关重要，创业者要想获得创业的成功，必须具有此些意识。
创业者除了具有超强的创业意识，还需要有迎接各种困难挑战的勇气信心，把自己的人生奋斗目标设置为创业方针。
创业的成功是长期思考的结果，事业成功的原因是人们总是在积极思考，还有就是创业人的超强创业意识。
（2）优秀的创业心理品质。
创业的道路上，是布满艰险与坎坷的，这得需要创业者情绪调节能力强，快速准确地做出判断，因为自己主动创业就相当于一个人面对竞争激烈、变幻莫测的矛盾，这就要求企业家应该保持一种坚持、镇定的心态，即有杰出的创业心理素质。
（3）自信、自立、自强、自立、进取的精神。
自信心是自信的，是自信的。
自信能给人以积极、积极的生活态度和企业精神。
不要依赖，不要等待。
要成为一个成功的企业家，你必须坚持你的信念，你有使命感和责任感；信念坚定，顽强奋斗，直到成功。
诚信是生命的力量，是事业的基础，诚信是创业的动力。
要相信我们有能力创造自己未来的职业生涯，我相信自己可以主宰自己的命运，成为一个成功的企业家。
自强就是自信，在此种基础上，不可以痴迷目前的好处，不沉迷于过平庸的生活，敢于实践，不断提高自己的能力和各方面素质，敢于让自己成为生活和事业的强者。
自主就是拥有是独立的人格，独立思考能力，从传统和世俗的桎梏中解放出来，并没有受到舆论和环境的影响，选择自己的道路，对自己的未来设计和规划。
，并采取相应的行动。
对于自主来说，敢作敢为的勇气和实事求是的科学态度也是必不可少的，这有利于自己创业的成功，有利于人生目标的实现。
自立便是凭自身的脑子和双手，依靠自己的聪敏和才能，凭借本身的奋勉和努力，建立起本身生活和事业的底子。
在二十一世纪，青年人应该是早期的职业创造者，应该自立自强，勤劳致富，建立属于自己的事业，带动社会发展。
（4）竞争意识。
竞争是市场经济主要特征，是企业赖以生存和成长的成长，也、亦是一个安身社会不可缺乏的一种精神。
人生活就是竞争，竞争是进步，只有一个目的来竞争--取胜。
随着我们国家市场经济从初级发展成高级，竞争越来越剧烈。
竞争的过程由小规模分散竞争过渡到大型集团集中竞争，从国内竞争到国际竞争；从单纯商品竞争，发展为整体的能力的竞争。
（5）全面的创业能力素质
创业能力是一种特殊能力，这种特殊能力往往会影响创业行为和创业成功的功能。
创业本领包含决策能力、管理经营能力、专业技术本领与交流协调能力构成。
决策能力：
决策本领是创业者按照主客观前提，随机应变，准确地确定创业的发展方向、目的、战略和详细采取实施方案的能力。
决策是一个人综合能力的体现，一个企业家应该是一个决策者。
企业家的决策能力通常包括：
分析、判断能力和创新能力。
管理能力：
管理能力是人才和资金的管理能力。
它涉及到职员的选拔、使用、配合和优化；也涉及到资金汇集、核算、分派、使用、流转。
管理能力是一种高层次的综合能力，它是运筹学的能力。
管理能力的形成应从学术社会、学术社会管理、学术社会用人、学术社会管理几个方面来努力工作。
。
专业技术能力：
专业技术能力是企业家掌握和运用专业知识进行专业生产的能力。
专业技术能力的形成具有很强的实用性。
。
大量的专业知识和专业技能在实践中探索，并逐步完善发展和完善。
４、沟通协调能力是处理公众（政府部门、新闻媒体、客户等）之间的关系，以及协调下属部门之间关系的能力。
创新能力。
创新是知识经济的永恒主题,是企业化解外界危机和取得竞争上风的有用途径,创新本领是创业素质的紧要组成成分。
它包含两方面的含意。
一是大脑活动的本领,即创造性思想、创造性联想,、独立性头脑和捕获灵感的本领；二是创新实践的能力,即人在创新活动中完成创新任务的具体工作的能力。
2、机会识别和资源整合
如何识别成功道路上的创业机会，是解决企业问题的第一。
好的创业机遇，必定具备特定的市场地位，专心于让顾客满意，同时能带给顾客升值效益，创业需要机遇，机遇要靠发现。
创业者如果要想探求到适合的创业机会，就应积极识别以下的创业机遇：
一是现有的市场机遇和潜在的市场机遇。
二是行业市场机遇与边沿市场机遇。
三是目前市场机遇与将来市场机遇。
四是全面市场机遇与局部市场机遇。
资源整合。
企业发展的基本前提和保证是资本的供给，阿里巴巴集团的资源科分为三大类，分别是有形资源、无形资源和人力资源。
其中，阿里巴巴的有形资源又可以细分为财力资源、物资资源和市场资源。
无形资源可分为技术资源、商誉资源、文化资源。
同理，人力资源也有着类似的细分。
这些各种各样的资源之所以需要整合,是因为资源具有零散性、非系统性。
只有通过系统的整合,资源才能得到最优配置和发挥其价值（姚梅芳,2007）。
资源整合具有复杂性、动态性、系统性和价值增值性,是将零碎的,来自不同层次的、内容不同的资源进行蹄选、配置并重构,实现价值的增值,随着企业发展阶段的不同,资源的整合要随之发生变化,最终目标是发挥资源的协同效应。
根据以往的研究,资源的整合可分为四个维度:
个体与组织的资源整合、资源的内外整合、新老资源整合和横向纵向资源整合。
资源整合分为四个阶段，分别是资源识别、资源获取、资源配置和资源利用。
阿里巴巴之所以能在激烈的行业竞争中取得胜利，不仅因为阿里巴巴能够及时、准确地抓住各种各样的商机，更是因为，阿里巴巴能通过多种渠道去获取对公司发展有利的资源，并且对这些资源能够有效地识别、整合与利用。
（三）企业战略管理理论分析
1、企业战略管理定义
企业战略管理是一个全球性的和长期的竞争环境来看，企业生存和发展的重大问题，是现代企业管理最重要的功能，在当代企业管理中处于中枢地位，是确定企业经营成败的关键。
企业战略管理是一个层次系统，根据公司战略理论分为三个层次：
公司（企业战略）战略、经营战略、职能战略（战略），在各级企业战略规划、实施与评价、控制管理行为。
2、企业战略管理理论发展概述
企业战略管理理论自上世纪六十年代以来，主要实现为三大流派的思想，包含古典战略管理理论学派的环境研究，在分析生产（市场）布局策略和基于资源的竞争战略理论的基础上，基于知识的核心能力战略。
环境战略学派的代表人物是安索夫，环境战略学派的基本观点认为，企业战略必须严格地按照步骤有序进行，具体包括环境分析、规划制定、规划实施等内容缺一不可。
环境战略理论为企业战略管理理论构建起基本框架。
竞争战略学派代表是米迦勒波特，竞争战略学派的基本观点，企业战略的核心是确定企业在市场上的竞争优势，提出了确定企业竞争优势的三种基本竞争战略。
即资源领先战略、悬殊化战略和集中化计谋。
核心能力战略学派的代表人物是普拉哈拉德和迈尔哈萨克斯坦，二人发表的《公司核心能力》和《竞争大未来》系统阐述了核心能力对企业战略管理的重要作用。
核心能力学派的基本观点认为，核心能力是企业需要通过长期积累才能形成的独特能力，可产生强于竞争对手的核心价值，由于难以复制，成为企业获取竞争优势和持续发展的有力武器。
阿里巴巴创业成长历程分析
三、阿里巴巴创业成长历程分析
（一）阿里巴巴集团简介及创业历程
阿里巴巴网络技术有限公司（简称：
阿里巴巴集团）主要是由马云创办的，他曾担任英语教师，一起与他并肩创业的共有18人，集体是在1999年中国的杭州成立，他们置信互联网可以够创造公道的竞争环境，让小公司通过创新及科技扩大业务，并在加入国内或全球市场竞争时处于便利的地位。
阿里巴巴集团计划多种业务，并且业务和服务从关联公司获得商业生态系统的支持。
业务和关联公司的日常经营包含：
淘宝网、天猫、阿里巴巴国际交易市场阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
在2014年9月的19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，“BABA”是其股票代码，马云是其创始人和董事局主席。
2014全年，总收入人民币元762亿，净利润人民币243亿元。
2015年11月12日，MSCI中国指数的获得者就是阿里巴巴。
2015年12月17日，阿里巴巴斥资12.5亿美元，成为了最大的股东。
1999年9月，阿里巴巴公司由马云带领的18位创业伙伴在杭州被正式建立。
同时阿里巴巴集团推出以国内批发贸易为主的中国交易市场，早期，阿里巴巴团队在马云的宿舍里工作，现在称“1688”。
2003年5月，购物网站淘宝网于马云公寓内创立。
2004年12月，阿里巴巴集团关联公司的第三方网上支付平台支付宝推出。
2005年8月11日，与雅虎的协作协议被阿里巴巴集团正式签订，雅虎在中国的全部资产被阿里巴巴收购，雅虎的十亿美元投资也被阿里巴巴同时获得，并享有雅虎品牌和技术在中国的独特使用权；其中阿里巴巴百分之四十的经济利益以及百分之三十五的投票权由雅虎得到。
2005年10月，阿里巴巴集团接管中国雅虎。
2010年4月，环球速卖通由阿里巴巴正式提出，使得国外的消费者可以购买中国供应商的商品。
2010年的五月，阿里巴巴集团宣布，将投资0.3%的年收入作为环保资金，以增强全社会关注环境问题，并帮助保护组织活动。
2010年7月，合作伙伴体系由阿里巴巴集团推出了，以挽回其使命、愿景和价值观。
2010年8月，阿里巴巴收购两家服务美国小企业的电子商务解决方案供应商Vendio及Auctiva。
同月，手机淘宝客户端推出。
2010年11月，一达通作为国内一站式最大出口服务供应商被阿里巴巴收购。
2014年9月19日，阿里巴巴在纽约证券交易所挂牌上市，“BABA”是其股票代码。
2015年12月17日，阿里巴巴斥资12.5亿美元，成为了最大的持股者。
在2015年的12月24号，阿里巴巴企业集团签署了一份协议，这是由国家监督管理委员会（认证认可）信息中心提出的，其中还提出了“云桥”数据的共享机制，从此，阿里巴巴集团成为第一家特色电商平台。
在2015年的12月29号，阿里巴巴影业集团的股东特别大会在香港隆重召开，经过投票，股东几乎一致同意将淘宝电影和娱乐宝资产注入交易，在投票结果中，从一个有效投票的股东可以看出，该交易的支持率甚至接近百分之一百，超过99%，交易已正式通过。
（二）阿里巴巴集团创业过程的特点
目前来讲，杭州为什么会出马云和阿里巴巴？
可以说在一定程度上，杭州是由马云和他的创业伙伴以及阿里巴巴所共同成就的，当然也可以认为是马云以及他的阿里巴巴被我国的杭州铸就了。
阿里巴巴变在创业的过程中能取得今天的成就离不开自己独特的创业潜质：
（1）具有明锐的视觉洞察的能力，能够迅速地发现潜在的市场机会。
（2）拥有良好的创业团队。
（3）实行新型的企业管理模式。
（三）阿里巴巴集团创业环境分析
1、政策环境分析
随着电子商务的不断发展和壮大，电子商务经济已经成了我国国民经济的重要组成部分，而电子商务的发展也越来越受到国家政府的重视。
为了保证我国电子商务里面的各种业务活动能够顺畅地进行，同时也为了促进电子商务市场秩序的规范、为大中小电子商务的企业者提供一定的政策引导，国家各级政府纷纷出台了很多有关电子商务的法律、政策和规章制度。
比如，《关于发展电子商务的若干意见》等等一系列文件在2005年由国务院颁布，其中明确提出了一系列指导原则，以便有利于促进我国电子商务的繁荣，即“政府推动、企业主导”的指导原则，要更加积极地发挥企业的主导作用。
在十二个五年计划中，国家更是明确表明我们要积极主动地发展电子商务，尤其是重点关注中小企业的电子商务服务，逐渐完善其体系，比如信用服务、网上付款和送货物流等。
与此同时,颁布和实施了《电子签名法》，其中，一系列法律法规被颁布，比如《电子支付指引》等，这些法律实施为电子商务市场的形成和发展提供了法律保障和政策依据。
由此可见，我国各级政府为促进电子商务的发展提供了良好的政策环境和法律保障。
2、行业竞争环境分析
产业环境，作为企业面临的外部环境的直接竞争，是企业外部环境分析的重点。
在当前，经济学家波特的分析模型是最合适的，其主要是对环境，特别是行业竞争环境的分析。
对企业所处行业环境进行剖面式地分析，可以充分把握行业的竞争环境，从而为制定科学的企业战略提供帮助。
行业竞争环境主要涉及到几个方面，比如：
潜在的进入者、供应方的议价能力、购买者的议价能力、替代品的威胁、行业内部竞争者等。
但电子商务服务行业需要大量的资金投入和技术支持，并且进入壁垒也比较高，新进入的企业所承受的威胁比较小，而且中小企业在运营及交易的过程中，必须要借助阿里巴巴专业化的电子商务服务才能积极开拓市场、增加自己的利润，与此同时，阿里巴巴集团也会推出优惠策略和增值服务，以有利于吸引更多的收费会员，或者在压力（主要是来自其他竞争者的压力）下，给予中小企业部分议价的空间，使价格可以商量。
此外，在替代品方面，电视直销作为一种有效的直接方式，在传统媒体强势广告效应和经营规模效应上，一直保持着增长，但这依然不能阻挡在较长时间内阿里巴巴集团在电子商务服务领域仍将处于绝对优势地位。
在行业竞争对手方面，中国电子商务服务市场竞争日趋激烈，电子商务服务商提供的产品和服务具有高度的相似性，如全球资源、京东商城、拍拍网等电子商务平台。
阿里巴巴集团面临众多对手的挑战。
（四）阿里巴巴集团发展战略
1、平台业务创新战略
首先，阿里巴巴B2B应加快在充电模式和服务效率的变化率，主要的问题是市场流量的变化，因此必须面对国内贸易市场的需求，开拓客户群体。
其次，应该从战略上来认识“良无限”的重要作用，即满足阿里巴巴B2B批发商做B2C业务需求而建的商城，当“良无限”形成稳定模式后，适当将它与天猫商城进行合并。
同时必须及时不断升级天猫商城，使阿里巴巴B2B和淘宝网的流量得到分享，从而有利于经营模式的扩大和发展。
第三，把淘宝开放平台（简称TOP）作为中心，进一步深度整合平台的资源，使B2B、B2C和C2C的平台界限被打通，因此B2B2C的全方位电子商务平台就形成了。
2、支付业务开放战略
2011年的5月，央行发布了首付款许可证，部分消除了第三方支付行业发展的不确定性，但也将导致第三方支付行业面临新格局的变化。
此后，支付宝作为指定第三方支付机构，是阿里巴巴集团的电子商务平台，它应该围绕更多业务，开拓金融领域（基金保险等），并深入发展核心业务领域，为全国的中小企业以及网络消费者甚至是其他客户提供综合性的电子商务金融服务。
3、物流业务联盟战略
物流企业应定位为阿里巴巴集团的重要战略，即开放的社会物流服务平台，也被称为“第四方物流平台”战略，几乎所有的电子商务都参与，比如物流企业、中小企业、网络消费者、电子商务平台等，都可以使用阿里巴巴提供的公共物流服务，形式分为有偿形式或免费形式，至此强大的物流联盟被形成。
4、云计算业务领先战略。
阿里云计算的主要目标应该是建设电子商务云计算服务平台，该平台以数据为中心，在国内是领先的。
阿里云计算能够提供一个完整的云计算服务，进一步深化电子商务数据的采集、处理和应用，为电子商务生态系统提供了强大的技术基础。
因此，布局“云”和“端”，阿里巴巴集团应采取主动行为，以改善阿里云的商业价值，对阿里云发展模式进行创新，明确其准确定位，关注主营业务。
四、阿里巴巴集团企业发展的swot分析
（一）优势
强大的后盾支持。
俗话说，大树是一个很好的遮荫场所，阿里巴巴全球速卖通在美国的主要市场投资10亿美元建立之初，每个大型促销活动的投入数千万美元。
在谷歌等搜索网站上持续投入巨资推广的网站，使得快速销售通过网站流量激增，全球排名迅速在线，仅用了不到2年的岁月就完全赶上了5年的敦煌网。
区域优势。
阿里巴巴是一家外资企业，是由马云和高管投资管理的，其中大约49%的股份由博裕资本、中信资本和国家开发银行等私募基金将持有;大约31%的股份被软银将持有;约20%的股份将被雅虎集团持有,这将有利于在全球不同的地区被阿里巴巴开展大量的业务。
强大安全的资金。
虽然在2009年有1219家商店欺骗消费者，以及在2010年有1107家商店也发生了的“欺昨门”事件,该公司2000美元的赔偿，超过约1700000受害者的欺诈事件。
通过本次活动充分体现了公司大胆自曝家丑，敢于承担责任的勇气。
上述事件虽然影响了公司形象,但是目前阿里巴巴依然是国内资金最安全的企业之一。
（二）劣势
声誉降低。
由于公司的监督和管理不善，在2009年有1219家中国供应商客户进行欺诈，在2010年仍然有1107家涉嫌欺诈，导致了令人震惊的“欺诈门”事件,这一情况对速卖通的卖家也产生了一定的阴影,公司做了大量的挽救措施,但还需要还时间来弥补修复被伤害的信誉度。
运营成本较高。
阿里巴巴全球速卖通以收取交易佣金为主的盈利模式虽然十分可观,但速卖通的在线交平台的运营成本相对于其他传统贸易电子商务平台要高出很多,投入回报周期相对较长。
客户服务的专业化水平较低。
由于销售速度的建立在一个非常短的时间内，而业务规模的发展又太快，使得平台管理流程不完善，对客户的服务不周到等，这些导致了许多卖家和买家有很多不满，我们可以在速卖通论坛里面看到许多抱怨淘宝的帖子。
（三）机遇
市场潜力巨大。
中国的互联网市场呈现的是2012前三季度持续快速发展的趋势，中国电子商务市场交易额可达5.6万亿元人民币,比去年同期增长25%。
优惠的税收政策。
国家规定，高科技服务业的企业所得税设置为15%，而一般的企业所得税通常比它高，为25%,其中包含电子商务企业。
国家政策支持发展。
政府中提出2006年至2020年国家优先
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