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岗责书3

信息部主管岗位责任书

岗位名称

信息部主管

所在部门

综合管理部

直接上级

综合管理部总监

直接下级

信息部助理

本职：

负责公司内部网络的维护和更新；负责建设和维护公司网站；

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

协助部门总监参与制定部门年度工作计划

工作

任务

协助部门总监参与制定部门年度工作计划

职

责

二

职责表述：

负责公司内部信息网络的规划、建设与维护

工作

任务

负责公司内部网络架构的规划与实施；

负责公司信息系统平台的规划与建设；

负责公司内部网络的维护和使用培训；

负责公司计算机软件的更新、维护。

职

责

三

职责表述：

负责公司网站的规划、建设与维护

工作

任务

负责公司网站平台的规划与建设；

协助公司网站内容的更新。

职

责

四

职责表述：

内部组织的建设和管理

工作

任务

负责本部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见；

完善、落实部门收货制度；

负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议。

职责五

职责表述：

部门总监交办的其他工作

权力：

选择网络的软、硬件供应厂商的建议权

网络使用规则的建议权和合理使用的监督权

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

网络和信息系统供应商、其他公司相应部门

考核指标：

对网络维修的情况、网站内容的更新情况、系统的维护状况、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能

以上是信息部主管的岗位职责，如在工作中由于管理不善出现重大责任事故造成公司经济及其他损失的，均要承担责任，接受公司对其做出的处罚。

本责任书一式两份，公司存档一份，责任人一份。

责任人（签字）：

年月日

XXX公司（盖章）年月日

信息员岗位责任书

岗位名称

信息员

所在部门

信息部

直接上级

信息部助理

直接下级

本职：

日常设施维护；网络和数据维护；日常事务性工作

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

日常设施维护

工作

任务

所有电子设备是否可以正常使用。

是否每月检修、清理一次设备、建立设备维护记录表；

所有使用中的软件是否都会使用，并且保证所有软件的正常运转。

职

责

二

职责表述：

网络和数据维护

工作

任务

网线，水晶头是否完整，网络是否畅通。

服务器柜、交换机是否清洁，网线是否进行标号、捆绑有序排放；

生鲜盘点与大盘是否因信息员原因不能顺利进行；

流水上传是否及时、准确。

是否有款机流水漏传；

实地考核信息员的业务水平和相关技术。

职

责

三

职责表述：

日常事务性工作

工作

任务

部门负责人安排的工作按时间点完成；

报表及时率、变价准确；

价格签打印及时率；

维修及时率（款机、称、办公机等电子设备）。

职责四

职责表述：

部门领导交办的其他工作

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

考核指标：

报表及时率、价格签打印及时率、设施设备维修及时率、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能

以上是信息员的岗位职责，如在工作中由于管理不善出现重大责任事故造成公司经济及其他损失的，均要承担责任，接受公司对其做出的处罚。

本责任书一式两份，公司存档一份，责任人一份。

责任人（签字）：

年月日

XXX公司（盖章）年月日

外联专员岗位责任书

岗位名称

外联专员

所在部门

行政管理部

直接上级

行政管理部总监

直接下级

本职：

领导完成公司公共关系的维护工作以及档案、信息的整理汇总工作

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

贯彻部门总监决议

工作

任务

维护公司的各种公共关系工作，及时为其他部门提供有效信息

职

责

二

职责表述：

日常事务性工作

工作

任务

主持各大客户开发的工作指标收集、大型目标客户的相关资料及信息，有计划有步骤有策略地安排对目标客户的约访；

梳理公司的各种公共关系和客户档案并登记备案；

负责公司新闻媒体、宣传的组织、接待、实施关系拓展和维护等工作并与公共媒体建立持续良好的关系，负责与监管职能部委、行业协会、新闻媒体之间的集团公司新闻发言人；

负责维护公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象；

协助公司相关部门与客户沟通，维护好客情关系，确保客户对我公司的满意度；

对公共关系活动的组织与实施；

公关、危机预案制订与实施，。

职

责

三

职责表述：

内外沟通联络

工作

任务

与社会各界人士建立和保持良好公共关系，树立企业良好形象

职

责

四

职责表述：

档案管理

工作

任务

政府部门、金融部门等负责人的沟通方式进行备案制度。

职责五

职责表述：

部门总监交办的其他工作

权力：

协助外联部经理做好公共事务关系的维护

日常客户的信息档案更新权

工作协作关系：

内部协调关系

企业内部信息流转、全员沟通、部门协调

外部协调关系

协助部门总监做好企业外部公共关系

考核指标：

绩效管理目标完成率、文件执行率达标、报表完成率、投诉率、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能

以上是外联专员的岗位职责，如在工作中由于管理不善出现重大责任事故造成公司经济及其他损失的，均要承担责任，接受公司对其做出的处罚。

本责任书一式两份，公司存档一份，责任人一份。

责任人（签字）：

年月日

XXX公司（盖章）年月日

行政专员（库房）岗位责任书

岗位名称

行政专员（库房）

所在部门

行政管理部

直接上级

行政管理部总监

直接下级

本职：

负责各类办公消耗品、接待用品等物品的管理工作

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

采购

工作

任务

负责公司各类行政物品的采购，本着节约成本（包括显性成本和隐性成本）、资源合理配置、提高效率的原则采取网购或者定点采购的方式进行采购；

对于常规的办公低值消耗品、使用率大、使用频繁的物品（如笔、笔芯、卫生纸、双面胶、封口胶、卫生纸等）采取批量采购的方式；

对于非常规的办公消耗品、使用率不大、使用不频繁的物品（如雨伞架、计算器、垃圾篓、电源插板等）采取定量购买的方式（需要多少即购买多少），以节约成本。

职

责

三

职责表述：

入库

工作

任务

新采购物品或者其他物品入库时，先将物品交收货部、防损部的相关人员点清数量和检查质量后，按类放入行政库房的相应位置，填写《实物出入账》，备份存档。

职

责

四

职责表述：

出库

工作

任务

领取物品时，须由行政专员带领进入行政库房，根据行政物品对应编号及标签的存储处，取出物品。

临时挪动其他物品，取完后及时将其还原，中途离开或者取完物品后，行政库房应关灯锁门，领取人和库房管理人员当面点清物品的品种和数量以及物品的完好性，并签字确认。

库房管理人员登记《实物出入账》；

属于部门所需物品的，应当由部门指定的人员领取；

在指定时间领取物品，其他时间不予领取。

职责五

职责表述：

部门总监交办的其他工作

权力：

拒绝部门重复领取部门任有物品的权利；

权限内对部门所需物品审核权；

对部门采购物品的建议权。

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

办公用品采购处

考核指标：

物品采购的及时性、物品的重复使用率、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能

以上是行政专员（库房）的岗位职责，如在工作中由于管理不善出现重大责任事故造成公司经济及其他损失的，均要承担责任，接受公司对其做出的处罚。

本责任书一式两份，公司存档一份，责任人一份。

责任人（签字）：

年月日

XXX公司（盖章）年月日

企业文化建设专员岗位责任书

岗位名称

企业文化建设专员

所在部门

行政管理部

直接上级

行政管理部总监

直接下级

本职：

企业文化建设和策划文案；美工

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

美工

工作

任务

定期设计、宣传、维护企业形象；

商品广告设计宣传，按规定时间完成商品（DM）广告设计；

商场内外部氛围的装饰；

对卖场POP广告的书写；

根据企业要求提出活动设想、创意；负责协调工作；

竞争商圈调查。

职

责

二

职责表述：

企业文化建设和策划文案

工作

任务

把员工的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，反映企业长期文化建设；

以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，服务企业总目标；

公司各种大型活动的参与；

加强对公司的关注度，及时与上级领导沟通，组织策划方案；

对各项公司未公开的方案及活动的保密。

职责四

职责表述：

部门总监交办的其他工作

权力：

公司开展活动策划的建议权；

权限内修改DM彩页的建议权。

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

各广告公司

考核指标：

策划方案的效果与及时性、设计的美观度、顾客的好评度、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能

以上是企业文化建设专员的岗位职责，如在工作中由于管理不善出现重大责任事故造成公司经济及其他损失的，均要承担责任，接受公司对其做出的处罚。

本责任书一式两份，公司存档一份，责任人一份。

责任人（签字）：

年月日

XXX公司（盖章）年月日

稽核专员岗位责任书

岗位名称

稽核专员

所在部门

行政管理部

直接上级

行政管理部总监

直接下级

本职：

行为规范的检查；评价机制的建立

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

行为规范的检查

工作

任务

检查各部门、各岗位是否按公司各项相关规章制度、程序文件、管理办法、岗位责任书等规定进行；

根据员工手册的相关规定对人员行为规范的督导改进。

职

责

二

职责表述：

评价机制的建立

工作

任务

对于工作中发现问题的督导改进和奖罚建议权；

组织相关人员开展稽核案例分析；

对各部门计划、任务、目标的达成负连带责任；

编制稽核任务单并按时上交总经办；

编写稽核报告，定期交由总经办签字。

职

责

三

职责表述：

日常事务性工作

工作

任务

主持稽核小组成员的例会；

每日对各部门流程制度的事项进行稽核；

负责对各部门、各岗位的周、月、季工作计划、总结的跟踪。

职责四

职责表述：

部门总监交办的其他工作

权力：

对稽核小组成员的提名权；

对各部门的监督权、检查权、奖惩权

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

考核指标：

对稽核事项的跟进情况、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能

以上是稽核专员的岗位职责，如在工作中由于管理不善出现重大责任事故造成公司经济及其他损失的，均要承担责任，接受公司对其做出的处罚。

本责任书一式两份，公司存档一份，责任人一份。

责任人（签字）：

年月日

XXX公司（盖章）年月日

行政文案岗位责任书

岗位名称

行政文案

所在部门

行政管理部

直接上级

行政管理部总监

直接下级

本职：

企业制度的建设；行政档案的管理

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

日常性工作

工作

任务

协助公司行政类宣传策划方案的撰写；

负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

协助公司各类刊物的采编工作；

负责媒体软文和广告资料的收集与整理；

部门考勤的管理。

职

责

二

职责表述：

企业制度的建设

工作

任务

结合部门实际情况建立健全公司各项行政制度；

建立归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅的企业制度。

职

责

三

职责表述：

行政档案的管理

工作

任务

及时进行档案的分类整理、补充各种资料；

定期参加档案鉴定，对行政档案进行统计；

执行档案咨询、借阅管理制度，履行借阅手续；

按密级划分的有关规定，及时准确划分档案密级。

职责四

职责表述：

部门总监交办的其他工作

权力：

对没有借阅手续人员借阅档案的拒绝权；

对制度建设的建议权。

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

考核指标：

制度建设的及时性、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能

以上是行政文案的岗位职责，如在工作中由于管理不善出现重大责任事故造成公司经济及其他损失的，均要承担责任，接受公司对其做出的处罚。

本责任书一式两份，公司存档一份，责任人一份。

责任人（签字）：

年月日

XXX公司（盖章）年月日

防损部主管岗位责任书

岗位名称

防损部主管

所在部门

综合管理部

直接上级

综合管理部总监

直接下级

监控助理、内保助理、外保助理

本职：

对门店日常事务性工作的管理以及监控管理

职责与工作任务：

职责一

职责表述：

协助部门总监制定部门月、季、年度工作计划

职责二

职责表述：

负责部门每日例会的召开，负责传达公司重要安排及工作安排

职

责

二

职责表述：

对门店日常事务性工作的管理，确保公司财产安全

工作

任务

对门店的商品、资金、票据、信息的流动实施有效监督稽核；

督导检查门店防损员的日常工作，处理卖场内部出现的冶安问题；

经常巡视检查店内重要部位，掌握店内各部位的安全动态，并将异常现象及时向门店负责人和防损部经理汇报；

监督门店盘点；

加强设备和固定资产的管理；

职责三

职责表述：

接受公安、消防及其他职能部门的检查

职

责

四

职责表述：

部门内部建设

工作

任务

员工消防和其它安全培训；

与下属员工沟通交流，培训店内其它防损员，员工进行考核；

定期组织有关业务知识的培训、演练；

监督和检查部门内员工的考勤。

职责四

职责表述：

部门总监交办的其他工作

权力：

验收安保项目的审核权；

对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权；

对所属下级的工作的监督、检查权；

对所属下级的工作争议有裁决权。

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

公安、消防及其他职能部门

考核指标：

安全保卫工作布置的及时性与有效性、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能

以上是防损部主管的岗位职责，如在工作中由于管理不善出现重大责任事故造成公司经济及其他损失的，均要承担责任，接受公司对其做出的处罚。

本责任书一式两份，公司存档一份，责任人一份。

责任人（签字）：

年月日

XXX公司（盖章）年月日

监控助理岗位责任书

岗位名称

监控助理

所在部门

防损部

直接上级

防损部主管

直接下级

本职：

协助部门主管全面负责监控室的工作

职责与工作任务：

职责一

职责表述：

协助部门主管制定部门月、季、年工作计划

职

责

二

职责表述：

日常事务性工作

工作

任务

保障监控室的安全，加强保密理念；

敏感商品的盘点，每天至少盘点10种单品，盘点记录齐全；

对监控点的合理利用,控制门店有监控点出现盲点现象；

安排人员和特勤配合对偷盗行为抓获；

根据公司流程，对款员差款10元以上的按手续进行回放；

安排人员对夜班录像对取消交易、细目删除、对空包装区域进行回放，并建立回放档案；

要求员工做好当班以及交接班记录。

职责三

职责表述：

熟练掌握各种监控系统，仪器设备及工作原理，不定期对监控设备的维护

职

责

四

职责表述：

部门关于人员的安排

工作

任务

人员考勤的管理；

人员的排班；

对部门内部人员进行的培训。

职责五

职责表述：

对突发性的事件进行重点录像，并及时向上级领导汇报

职责六

职责表述：

部门主管交办的其他工作

权力：

没有手续的人员翻看录像的拒绝权；

对所属下级的工作的监督、检查权。

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

公安、消防及其他职能部门

考核指标：

监控录像管理的规范性、监控盲点的控制率、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能

以上是监控助理的岗位职责，如在工作中由于管理不善出现重大责任事故造成公司经济及其他损失的，均要承担责任，接受公司对其做出的处罚。

本责任书一式两份，公司存档一份，责任人一份。

责任人（签字）：

年月日

XXX公司（盖章）年月日

内/外保助理岗位责任书

岗位名称

内/外保助理

所在部门

防损部

直接上级

防损部主管

直接下级

防损员

本职：

日常事务性工作及人员管理

职责与工作任务：

职责一

职责表述：

协助部门主管将所管门店损耗控制在千分之三点五之内

职

责

二

职责表述：

日常事务性工作

工作

任务

控制安全零事故（无较大事故发生--即无损失超过1000元的事故发生）

对人员绩效考核有效实施达80％以上;

对员工防损知识及消防知识培训;

梯队培养,储备测评80分以上，一对一储备，无储备；

根据人流量及时调整岗位及第一时间通知机动人员到岗。

职责三

职责表述：

突发事件的应对；

工作

任务

各种突发事件的应对预案；

预案对人员的培训；

成立安全小组，定期进行安全检查；

突发事件发生后的及时度及处理方法与态度。

职

责

四

职责表述：

其他工作安排

工作

任务

内保负责白天巡逻，维护商厦正常秩序，监督员工重大违纪现象；做好营业结束的情场工作；制定防损周报，并向部门主管汇报；对商场各入口钥匙的管理。

外保负责员工停车场及广场的秩序，大型促销活动期间的安全保卫措施等

职责五

职责表述：

部门主管交办的其他工作

权力：

检查员工廉洁自律的权利

对所属下级的工作的监督、检查权。

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

考核指标：

盗窃事件发生率、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能

以上是内/外保助理的岗位职责，如在工作中由于管理不善出现重大责任事故造成公司经济及其他损失的，均要承担责任，接受公司对其做出的处罚。

本责任书一式两份，公司存档一份，责任人一份。

责任人（签字）：

年月日

XXX公司（盖章）年月日

工程助理岗位责任书

岗位名称

工程助理

所在部门

物业部

直接上级

物业部主管

直接下级

本职：

日常维护；活动设施的管理

职责与工作任务：

职责一

职责表述：

协助部门主管制定分部门月、季、年度工作计划

职

责

二

职责表述：

日常维护与活动设施的管理

工作

任务

建立商场固定字长台账，定期核查、保养和维护；

草拟商场大型设备的保养计划，经总经办审核后负责实施；

对水电设备、商场设施及广播等进行日常保养维护；

定期对商场的机电设备分承方进行评审；

严格把控配电柜、制冷设备的管理及维护；

做好设备检修、保养及其他处理的记录工作。

职责三

职责表述：

其他工作

工作

任务

宣传节约用水用电知识，每月按时核算用水用电，每季度对水电使用情况做出分析报告，采用新技术，制定、实施节水节电措施；

宣传普及安全电常识，定期组织一次公司及商场电气设备安全检查，确定不安全隐患点，并及时作出整改，保障设备运转正常及人身安全

职责四

职责表述：

考勤的及时上报以及人员排班管理

职责五

职责表述：

部门主管交办的其他工作

权力：

对超出设备使用寿命更换的建议权；

对设备分承方的评审权；

对所属下级的工作的监督、检查权。

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

考核指标：

设备设施安全系数、非不可抗拒因素的供电及时性、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能

以上是工程助理的岗位职责，如在工作中由于管理不善出现重大责任事故造成公司经济及其他损失的，均要承担责任，接受公司对其做出的处罚。

本责任书一式两份，公司存档一份，责任人一份。

责任人（签字）：

年月日

XXX公司（盖章）年月日

保洁助理岗位责任书

岗位名称

保洁助理

所在部门

物业部

直接上级

物业部主管

直接下级

保洁员

本职：

全面负责商厦及商厦区域的卫生管理工作

职责与工作任务：

职责一

职责表述：

协助部门主管制定分部门月、季、年度工作计划

职

责

二

职责表述：

日常工作

工作

任务

熟悉商厦的布局，合理配置垃圾桶分布点、数量，正确安排清洁工具数量，合理安排保洁人员，做到卫生无死角；

制定高标准、高质量的作业流程和保洁标准；

制定考核评分标准和奖惩措施，经上级领导批准后实施；

对于卫生实行“划分责任分区”