中级人力资源专业知识与实务试题二版.docx
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中级人力资源专业知识与实务试题二版
1、员工寻求挑战性工作,获得为组织和工作多作贡献的机会以及充分实现个人潜力属于（）。
A:
生理性动机
B:
精神性动机
C:
外源性动机
D:
内源性动机
答案:
D
2、属于双因素理论中激励因素的是（）。
A:
良好的人际关系
B:
好的工作环境
C:
优厚的待遇
D:
别人的认可
答案:
D
3、三重需要理论的内容不包括（）。
A:
成就需要
B:
安全需要
C:
权力需要
D:
亲和需要
答案:
B
4、荀子曰:
“若夫目好色,耳好声,口好味,心好利,骨体肤理好愉逸,是皆生于人之情性者也。
”这属于人性假设中的（）。
A:
性善论
B:
性恶论
C:
经济人假说
D:
.社会人假说
答案:
B
5、努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求属于（）。
A:
指导型领导
B:
支持型领导
C:
参与型领导
D:
成就取向式领导
答案:
B
6、关心人的需要,通过建立良好的关系来创造一个友好、舒适的组织氛围属于（）领导风格。
A:
无为而治
B:
乡村俱乐部
C:
中庸式
D:
任务式
答案:
B
7、在领导者所具备的三种技能中,（）是最低层次的技能。
A:
概念技能
B:
技术技能
C:
人际技能
D:
决策技能
答案:
B
8、决策者具有较高的模糊耐受性水平,倾向于关注人和社会,属于（）决策风格。
A:
指导型
B:
分析型
C:
概念型
D:
行为型
答案:
C
9、各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系指的是组织结构体系中的（）。
A:
部门结构
B:
层次结构
C:
职能结构
D:
职权结构
答案:
D
10、关于管理层次和管理幅度的描述,错误的是（）。
A:
管理层次起主导作用,管理层次决定管理幅度
B:
同样规模的企业,加大管理幅度,管理层次就少
C:
同样规模的企业,加大管理幅度,管理层次就多
D:
管理层次对管理幅度有一定的制约作用
答案:
A
11、组织的管理层在多大程度上考虑组织内部决策结果对组织成员的影响,属于组织文化的（）内容。
A:
注重细节
B:
团队导向
C:
稳定性
D:
人际导向
答案:
D
12、大型零售业、林业产品公司属于（）组织文化类型。
A:
学院型
B:
俱乐部型
C:
棒球型
D:
堡垒型
答案:
D
13、“只心真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己。
”这句话表明现代人力资源管理把人看成（）。
A:
资源
B:
成本
C:
工具
D:
物体
答案:
A
14、人力资源管理者和部门扮演的（）角色要求人力资源管理者和部门参与到企业战略中来,并且确保企业所制定的人力资源战略有效实施。
A:
管理专家
B:
变革推动者
C:
员工激励者
D:
战略伙伴
答案:
D
15、用来衡量人力资源管理部门工作的有效性指数的是（）。
A:
信息沟通
B:
培训开发成本费用/总雇员数
C:
组合效率
D:
组织结构
答案:
B
16、战略性人力资源管理发生作用的重要原则是（）。
A:
组合
B:
稳定
C:
匹配
D:
变革
答案:
C
17、防止人员配置过剩和不足,确定组织在适当的时间、地点取得适当数量的员工,确保组织能够对环境作出适当反应以及为所有人力资源活动和体系提供方向和一致标准是（）的目标。
A:
人力资源战略
B:
人力资源规划
C:
.工作分析
D:
人员选拔
答案:
B
18、影响人力资源规划的外部环境因素有（）。
A:
技术与设备条件
B:
企业规模
C:
组织文化
D:
经济因素
答案:
D
19、在人力资源信息系统中,将所有的控制权和责任集中设置在一个节点上,称为（）人力资源信息系统。
A:
集中型
B:
么散型
C:
独立型
D:
混合型
答案:
A
20、通过自然减员调节人力资源的供求平衡,这种方法的速度和员工受伤害的程度分别是（）。
A:
快,低
B:
慢,低
C:
快,高
D:
慢,高
答案:
B
21、（）是一项经济且有效的信息收集方法,通过与工作相关的现有文献进行系统性分析来获取工作信息。
A:
工作实践法
B:
工作日志法
C:
文献分析法
D:
主题专家会议法
答案:
C
22、完整的临界特质分析系统不包括（）分析技术。
A:
临界特质分析
B:
工作要求与任务分析
C:
技术能力分析
D:
观察能力分析
答案:
D
23、医院里重危房的护理人员,其工作特征属于（）。
A:
任务重要性高
B:
任务重要性低
C:
技能多样性高
D:
技能多样性低
答案:
A
24、组织选拔录用时,应聘者的（）对组织而言是最关键的因素。
A:
知识
B:
.技能
C:
个性
D:
在组织中未来的工作绩效
答案:
D
25、（）主要反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具有一致性。
A:
重测信度
B:
复本信度
C:
内部一致性信度
D:
评分者信度
答案:
C
26、当招聘者在面谈开始之前首先获得有关应聘者的信息属于负面信息,就容易引起招 聘者提前得出结论,属于（）面试偏差。
A:
最初印象倾向
B:
负面印象加重倾向
C:
非语言行为造成的错误
D:
对比效应
答案:
B
27、对企业绩效管理系统的诊断应进行（）分析。
A:
总体
B:
个体
C:
考评者
D:
组织或系统
答案:
A
28、对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是（）。
A:
行为观察法
B:
以结杲为导向的考评方法
C:
以关键事件为导向的考评方法
D:
以行为或品质特征为导向的考评方法
答案:
B
29、绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程,它首先要（）。
A:
确定组织与员工个人的工作目标
B:
制定绩效考评的具体方法与工具
C:
确定考评者与被考评者
D:
计划绩效考评实施的具体程序与过程
答案:
A
30、管理者为了掌握下属的工作绩效而进行的一系列活动称为（）。
A:
绩效监控
B:
绩效辅导
C:
绩效考核
D:
绩效反馈
答案:
A
31、根据绩效考核结果,工作表现低、工作贡献高的员工属于（）。
A:
安分型
B:
贡献型
C:
堕落型
D:
冲锋型
答案:
D
32、将薪酬的内部一致性和外部竞争性的有效性标准进行平衡,是（）的结果。
A:
薪酬水平设计
B:
薪酬调查
C:
薪酬结构设计
D:
薪酬预算与控制
答案:
C
33、一般企业在确定员工浮动工资时,主要依据员工的（）。
A:
工龄
B:
绩效
C:
学历
D:
岗位
答案:
B
34、高基本工资、低奖金、高福利的薪酬策略一般与企业的（）相适应。
A:
开创阶段
B:
成长阶段
C:
衰退阶段
D:
稳定阶段
答案:
D
35、关于薪酬的级差和薪酬结构,表述错误的是（）。
A:
高级别岗位之间的薪酬级差应大一些
B:
分层式薪酬等级类型中薪酬级差要大一些
C:
宽泛式薪酬等级类型中每等级的薪酬浮动幅度要大一些
D:
高薪酬等级的薪酬浮动幅度要大于低薪酬等级的薪酬浮动程度
答案:
D
36、索南费尔特将组织的职业生涯管理模式分为两个维度,一是组织中人力资源对外部劳动力市场的开放程度;二是组织内部员工晋升竞争的激烈程度,根据这两个维度,对外部劳动力市场开放程度高,而内部晋升竞争程度也高,员工就业安全和职业前程受到内外部的双重威胁,属于（）组织。
A:
城堡型
B:
棒球队
C:
俱乐部
D:
学院型
答案:
B
37、善于和人相处,喜欢教导、帮助、启发或训练别人是（）职业兴趣类型。
A:
社会型
B:
企业型
C:
常规型
D:
现实型
答案:
A
38、个人在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条,指的是（）。
A:
职业生涯锚
B:
职业生涯管理
C:
职业生涯通道
D:
职业生涯发展阶段
答案:
C
39、在其他条件不变的情况下,非劳动收人的增加会导致（）的减少。
A:
劳动力需求时间
B:
劳动力供给时间
C:
劳动力供给弹性
D:
劳动力需求弹性
答案:
B
40、如果某地青少年工资率上涨会导致该地区成年工人的就业人数增加,则该地区青少年和成年工人之间存在一种（）关系。
A:
互补
B:
总互补
C:
替代
D:
总替代
答案:
D
41、著名经济学家（）这样表述人力资本投资理论的特征:
“这一学科研究的是通过增加人的资源而影响未来的货币和物质收入的各种活动。
这些活动就叫做人力资本投资。
”
A:
亚当?
斯密
B:
大卫?
李嘉图
C:
.西奥多?
舒尔茨
D:
加利?
贝克尔
答案:
D
42、以下对教育外部性表现的描述在哪一项是不正确的?
（）
A:
教育投资有助于降低失业率
B:
教育投资直接导致国民收入的提高和社会财富的增长
C:
教育的收益能够完全社会化
D:
教育水平的高低会影响个人犯罪被捕之后的机会成本
E:
教育水平的提高有助于提高整个社会的道德水平和信用水平
答案:
C
43、当企业所支付的工资高于其员工在外部劳动力市场上或其他企业中所可能得到的工资水平时,我们便说企业支付了（）。
A:
平均工资
B:
风险工资
C:
奖励工资
D:
效率工资
答案:
D
44、对员工进行严密的监督是激励员工努力工作的方法之一,这种做法可能遇到的客观障碍是（）。
A:
广泛存在的搭便车现象
B:
专业化分工导致监督者所掌握的信息往往不如被监督者完整和准确
C:
被监督员工存在机会主义动机
D:
被监督员工存在的道德风险
答案:
B
45、劳动者依照《劳动法》享有的基本权利中,不包括（）。
A:
休息休假
B:
遵守劳动纪律
C:
参加职工民主管理
D:
提请劳动争议处理
答案:
B
46、依法收取社会保险费,并按照规定支付保险待遇的主体,就是（）。
A:
保险人
B:
投保人
C:
受益人
D:
管理人
答案:
A
47、用人单位招用人员,当依法对（）给予适当照顾。
A:
新成长劳动力
B:
大学生
C:
妇女
D:
少数民族劳动者
答案:
D
48、传染病源携带者禁止从事的易使传染病扩散的工作不包括以下哪一项?
（）
A:
金属营销工作
B:
饮用水的生产、管理、供应等工作
C:
托幼机构的保育、教育等工作
D:
美容、整容等工作
答案:
A
49、参加劳动合同法律关系,享有劳动合同权利和承担劳动合同义务的人,叫做劳动合同法律关系的（）。
A:
主体
B:
客体
C:
内容
D:
.法人
答案:
A
50、集体合同或专项合同签订或变更后,应当自双方首席代表签字之日起（）日内,由用人单位一方将文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。
A:
10
B:
15
C:
20
D:
30
答案:
A
51、用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者,原用人单位与劳动者发生的劳动争议,可以列新的用人单位为（）。
A:
当事人
B:
委托人
C:
代理人
D:
第三人
答案:
D
52、职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自事故发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起（）日内,向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。
A:
15
B:
30
C:
60
D:
90
答案:
B
53、未成年工是指（）的劳动者。
A:
15周岁至16周岁
B:
16周岁至17周岁
C:
16周岁至18周岁
D:
16周岁至20周岁
答案:
C
54、根据《劳动保障监察条例》规定,如果违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在（）内未被劳动保障行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动保障行政部门不再查处。
A:
5年
B:
2年
C:
1年
D:
6个月
答案:
B
55、以下不属于劳动保障监察处罚的方式是（）。
A:
警告
B:
罚款
C:
吊销许可证
D:
撤职
答案:
D
56、如果当前单位时间所获得的工作报酬比过去单位时间获得的工作报酬要多,这种情况替代效应会促使个体劳动者（）。
A:
多享受闲暇
B:
减少劳动供给时间
C:
增加劳动供给时间
D:
工作的机会成本增大
答案:
C
57、家庭生产理论认为,为了生产一顿可口的饭菜这样一种家庭产品,家庭成员通过花费大量时间和劳动去买菜、洗菜、做饭。
这种生产家庭产品的生产方式是（）。
A:
时间密集型
B:
商品密集型
C:
劳动密集型
D:
资本密集型
答案:
A
58、工资率变动的替代效应和规模效应对长期劳动力需求的影响方向是（）。
A:
相反的
B:
先相反,后相同
C:
相同的
D:
先相同,后相反
答案:
C
59、假定某一地区青少年工资率提高5%后导致当地成年人就业率下降10%,则二者之间存在的关系是（）。
A:
总替代关系
B:
替代关系
C:
互补关系
D:
总互补关系
答案:
D
60、到劳动力市场上求职但是尚未找到的大学应届毕业生反映的劳动力流向是（）。
A:
就业者成为失业者
B:
就业者成为非劳动力
C:
失业者成为非劳动力
D:
非劳动力成为失业者
答案:
D
61、关于公平理论的陈述,正确的是（）。
A:
员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较,依此进行公平判断
B:
员工比较的是其投人与产出的自我知觉
C:
员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较,这属于纵向比较
D:
员工将自己在不同组织中的待遇进行比较,这属于横向比较
E:
改变参照对象是一种恢复公平的方法
答案:
A,B,E
62、研究特质论的学者Stogdill认为,领导者应该具备以下特质:
（）。
A:
对完成的工作具有责任感
B:
追求目标的过程中热情并能持之以恒
C:
解决问题时勇于冒险和富于创造精神
D:
聪明但不能过分聪明
E:
外向有支配欲
答案:
A,B,C
63、根据目标一路径理论,下列选项描述正确的是（）。
A:
下属控制范围之外的环境因素和领导者的个人特征是目标一路径理论提出的两个权变因素
B:
如果下属的工作是结构化的,则支持型的领导可能被视为多余的
C:
对于经验丰富或能力强的下属,成就取向式的领导更有效
D:
内控型的下属对参与型领导更满意
E:
外控型下属对指导式领导更满意
答案:
C,D,E
64、对于实行成本领先经营战略的企业来说,其人力资源管理的特点是（）。
A:
组织会围绕长期的结果导向的绩效评价来制定人力资源战略
B:
通过内部晋升来选拔管理者
C:
建立起具有内部一致性的报酬系统
D:
管理者和下属的工资差距较大
E:
企业常常聘用符合目标市场对象的人加入企业
答案:
B,C,D
65、人力资源规划的目标具体表现在（）。
A:
保障人员配置的充足
B:
确保组织在适当的时间、地点获得适当数量并具备所需技能的员工
C:
确保组织能对环境变化作出适当的反应
D:
为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准
E:
制定组织发展战略
答案:
B,C,D
66、以人为基础的系统性工作分析方法包括（）。
A:
职位分析问卷法
B:
功能性工作分析方法
C:
工作要素法
D:
临界特质分析系统
E:
关键事件法
答案:
A,C,D
67、关于评价中心的陈述,正确的是（）。
A:
它的核心手段为书面笔试
B:
它应用于管理人员的选拔
C:
它的成本比较低
D:
它是一个对人员进行评价的场所
E:
它具有很高的信度、效度
答案:
B,E
68、有效的绩效管理的特征包括（）。
A:
可以明确区分高效率员工和低效率员工
B:
绩效管理体系建立和维护的成本可以等于绩效体系带来的收益
C:
不同的评价者对同一员工所作的评价基本相同
D:
绩效管理的准确性
E:
可接受性
答案:
A,C,D,E
69、对于实行成本领先战略的企业来说,其企业绩效管理的特点是（）。
A:
本着节约人力、物力、财力的原则实施绩效管理
B:
在绩效计划、监控和反馈面谈中管理者应该鼓励员工发挥创造性思维
C:
尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法
D:
评价指标的选定可以多选择一些客观的财务指标来引导员工的行为
E:
评价的主体应该多元化
答案:
A,C,D
70、关于战略性薪酬描述正确的是（）。
A:
成长战略的企业薪酬管理的指导思想是企业和员工共担风险、共享收益
B:
稳定战略的企业的薪酬结构中基本薪酬和福利所占比例较小
C:
精简战略的企业的薪酬结构中基本薪酬所占比重较高
D:
创新战略的企业员工的基本薪酬略高于市场水平
E:
成本领先战略的企业的薪酬结构中奖金部分的比例相对较大
答案:
A,D,E
71、关于结果评估的正确陈述是（）。
A:
结果如何反映了组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容
B:
培训与开发效果评估最具说服力的评价指标
C:
组织高管层最关心的内容
D:
结果评估指标中硬指标包括质量、时间、顾客服务工作满意度等方面
E:
结果评估指标中的软指标难以被衡量和量化,评价具有主观性
答案:
A,B,C
72、家庭生产理论认为,生产家庭产品的生产方式有（）。
A:
劳动密集型
B:
时间密集型
C:
商品密集型
D:
资本密集型
E:
技术密集型
答案:
B,C
73、经济恢复期可能对家庭劳动力供给产生两种并行的效应,它们是（）。
A:
.附加的工人效应
B:
收缩的工人效应
C:
灰心丧气的工人效应
D:
受激励的工人效应
E:
替代效应
答案:
B,D
74、一个人在青少年所出现的特点是（）。
A:
市场生产率较低
B:
时间的机会成本较低
C:
很少进行时间密集型的闲暇消费活动
D:
能够获得较高的工资率
E:
市场生产率较高
答案:
A,B
75、关于人力资本投资的说法,正确的是（）。
A:
人力资本投资不会出现投资的边际收益递减的情况,因此人力资本投资越多越好
B:
人力资本投资不仅会产生私人收益,而且会产生社会收益
C:
国家不能成为人力资本投资的主体
D:
劳动力流动在很大程度上可以被视为一种人力资本投资活动
E:
人力资本投资的收益一定大于成本
答案:
B,D
76、从社会保险责任分,社会保险法律关系主体有（）。
A:
.国家
B:
保险人
C:
社会保险的管理和经办机构
D:
用人单位
E:
被保险人
答案:
A,C,D
77、就业前培训的主要对象包括（）。
A:
劳动预备制人员
B:
失业人员
C:
农村进城务工的初、高中毕业生
D:
初次求职人员
E:
向非农产业转移的农村劳动者
答案:
B,D,E
78、劳动争议当事人能证明在申请仲裁期间具有下列情形之一的,人民法院应当认定为仲裁期间中断:
（）。
A:
向对方当事人主张权利
B:
当事人能证明在申请仲裁期间因客观原因无法申请仲裁
C:
向有关部门请求权利救济
D:
对方当事人不同意履行义务
E:
对方当事人同意履行义务
答案:
A,C,E
79、补充医疗保险主要包括（）。
A:
职工大额医疗费用补助
B:
医疗保险
C:
社会医疗救助
D:
商业医疗保险
E:
企业医疗救助
答案:
A,C,D
80、劳动保障监察机构在进行劳动保障监察时,可采取行政处罚方式具体有（）。
A:
警告
B:
罚款
C:
刑事拘留
D:
没收违法所得
E:
吊销许可证
答案:
A,B,D,E
81、三、案例分析题（共20题,每题2分。
由单选和多选组成。
错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分）
（一）张先生是某国企人力资源部经理,他发现目前企业的组织结构和岗位设置并不完全适合该企业,尤其是岗位职责不清,导致部门间协调不畅,严重影响了企业的生产经营。
因此,张先生决定从工作分析着手改变现状。
为使工作分析开展顺利,他首先要做的是（）。
A:
调查工作相关的背景信息
B:
整理和分析工作相关信息
C:
确定工作分析的目的
D:
运用工作分析技术收集工作相关信息
答案:
C
82、在通用的工作分析方法中,以下哪种方法是目前国内企业中运用最广泛、最成熟的方法?
（）
A:
问卷法
B:
访谈法
C:
观察法
D:
工作实践法
答案:
B
83、工作分析的实施主体大致有哪几种选择?
（）
A:
企业内人力资源部门
B:
咨询机构
C:
企业内各部门
D:
企业部门经理
答案:
A,B,C
84、张先生在开展工作分析时,需要企业内不同层级、不同部门的配合,那么一般员工应明确的是（）。
A:
工作分析的目的是什么
B:
实施工作分析的流程是什么
C:
是否清楚地了解工作分析的必要性
D:
工作分析过程中自己需要给予哪些配合
答案:
A,D
85、若张先生想节约成本,简化调查操作程序,应采用哪种工作分析方法?
（）
A:
文献分析法
B:
工作日志法
C:
问卷法
D:
主题专家会议法
答案:
C
86、张先生编写的职位说明书包括哪两个部分?
（）
A:
工作描述
B:
工作规范
C:
工作设计
D:
战略目标
答案:
A,B
87、
（二）由于社会经济环境的变化,为准确地发现、最大限度地开发和利用每个员工的能力,并唤起他们的主体意识,确保企业繁荣和员工的发展,越来越多的企业日益重视对胜任特征进行科学系统的管理,关注开发“人员胜任特征库”。
深层次的胜任特征处于人格中相当深层次的那部分,它主要包括（）。
A:
知识
B:
社会角色
C:
人格特质
D:
行为特征
答案:
A,B,C
88、胜任力特征种类中的成就特征包括（）。
A:
团队领导
B:
组织承诺
C:
主动性
D:
关注秩序与质量
答案:
C,D
89、依据胜任力特征模型,在实践中经常使用的具体预测的智力因素包括（）。
A:
感知力
B:
情绪智力
C:
注意力
D:
知识程度
答案:
A,C
90、（三）在人员的绩效管理上,IBM取消以往绩效四级考核的评等方式,而改采新的三等（1,2,3）评等方式,并实行纺锤形的绩效分配原则,即除非有例外状况,绝大多数的员工都能得到2的评等。
（当然这对绩效优异的单位会认为不公,因为单位主管会认为得2评等的人要多一些。
而在一般员工心目中对绩效差的单位,也拿到同样比例的2的评等亦觉不公。
）IBM的新绩效管理制度叫个人业务承诺,即除了由经理人作年终绩效考评外,员工亦可自己另寻找6位同事,以匿名方式通过电子窗体考评,称为[360度反馈]。
在绩效评价中,一个容易经常出现的问题是趋中倾向。
IBM绝大多数员工都能得到2的评等,假设没有其他考核目标。
要避免这种评价结果的不公正性可以考虑（）。
A:
彻底执行绩效考核评价标准,全面准确地了解被评价者的工作情况
B:
采用强制分配法等非系统的绩效考核方法
C:
单位主管酌情调整考核结果
D:
重新考核
答案:
A,C,D
91、绩效反馈面谈的作用是（）。
A:
促进考核者和被考核者之间的沟通
B:
促使绩效低下员工的主动辞职
C:
促进员工进一步提高绩效
D:
消除组织目标和个人目标之间的冲突,提升组织竞争力
答案:
A,B
92、ISO质量管理体系作为一种有效的绩效改进方法,其特点是（）。
A:
通过核心价值观描述高绩效企业的特征
B:
明确管理层在质量管理中的职责
C:
强调纠正和预防措施
D:
强调不断审核和监督
答案:
B,C,D
93、下列可以作为知识型团队的绩效考核指标的是（）。
A:
效益性指标
B:
效率性指标
C:
行为性指标
D:
风险性指标
答案:
A,B,D
94、（四）某市政府正在对本市服装加工行业的劳动力需求情况进行研究。
研究发现两种情况:
第一,在该市的服装加工行业中,劳动力成本在总成本中所占的比重很大;第二,该市所加工的服装在国际和国内市场上的产品需求弹性很大。
根据上述情况,下述判断中正确的是（）。
A:
上述两种情况都会导致该市服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较大
B:
上述两种情况都会导致该市场服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较小
C:
第一种情况会导致该市服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较小,第二种情况则会导致其比较大
D:
第一种情况会导致该市服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较大,第二种情况会导致其比较小。
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