如何理解交际礼仪的白金法则.docx
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如何理解交际礼仪的白金法则
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如何理解交际礼仪的白金法则
篇一:
选修课社交礼仪课程
第一章绪论
第二章仪表举止礼仪
第三章公共礼仪
第四章交往礼仪
第五章通联礼仪
第六章聚会礼仪
第七章宴请礼仪
1.着装
西装,又称西服、洋服.它起源于欧洲,目前是全世界最流行的一种服装,也是商界男士在正式场合着装的优先选择.
①颜色②图案③尺寸④商标⑤纽扣⑥内衣⑦口袋⑧领带⑨鞋袜⑩公文包
2.佩饰
在社交场合,佩饰尤为引人注目,并发挥着一定的交际功能.主要体现在两个方面:
第一,它是一种无声的语言,可借以表达使用者的知识、阅历、教养和审美品位.第二,它是一种有意的暗示,可借以了解使用者的地位、身份、财富和婚恋状况.
饰物佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系,力求整体搭配协调。
遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。
男士只能佩戴戒指、领饰、项链等,注重少而精,以显阳刚之气。
女性饰物种类繁多,选择范围比较广,饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。
吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。
文明礼仪常识之二--社交礼仪社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。
一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。
掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。
社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
胸针:
胸针的佩戴往往给人以气质的感觉。
身在职场,庄重的着装需要借助胸针的衬托,来表达职场的干练。
当然胸针是男女都可以佩戴的饰物。
当穿西装的时候,应别在左侧领上。
穿无领上衣时,应别在左侧胸前。
发型偏左时,胸针应当居右。
发型偏右时,胸针应当偏左。
具体高度应在从上往下数的第一粒、第二粒钮扣间。
在工作中如果要求佩戴身份牌或本单位证章、徽记上岗的话,就不适合再同时佩戴胸针。
领针:
领针一般专门用来别在西式上装左侧领上。
男女都可以用。
佩戴时戴一只就行了,而且不要和胸针、纪念章、奖章、企业徽记等同时使用。
在正式场合,不要佩戴有广告作用的别针,不要将它别在右侧衣领、帽子、书包、围巾、裙摆、腰带等不恰当的位置
发饰:
发饰一般常见的有头花、发带、发箍、发卡等。
通常,头花和色彩鲜艳、图案花哨的发带、发箍、发卡,都不要在上班时佩戴。
当然除了以上介绍的常见的饰物外,银饰的佩戴也逐渐成为一种趋势。
对于银饰品的种类比较流行佩戴鼻环、脐环、指甲环、脚戒指、个性项链、项圈等。
它们多是标榜前卫、张扬个性的选择,老银铺银饰小编建议在工作时或严肃的场合切记不可佩戴。
在社交场合,佩戴手表,通常意味着时间观念强、作风严谨。
在正规的社交场合,手表往往被看作首饰。
它也是一个人地位、身份、财富状况的体现。
所以男士的手表,往往引人瞩目。
在正式场合佩戴的手表,在造型上要庄重、保守,避免怪异、新潮,尤其是尊
者、年长者更要注意。
一般正圆形、正方形、长方形、椭圆形和菱形手表适用范围极广也适合在正式场合佩戴,而那些新奇、花哨的手表造型,仅适合少女和儿童。
而且适合选择单色或双色手表,色彩要清晰、高雅。
然而选择灰黑色的手表最理想,这个色系往往象征着大气、端庄之感。
除数字、商标、厂名、品牌外,手表没必要再出现其他无意义的图案。
卡通类等彩绘的各类图案设计的手表就不太适用于职场工作中的佩戴。
当然,除了以上所述的相关礼仪,其实很多饰物的佩戴也是需要注重年龄层的分类,不符合年龄的佩戴容易会给人一种造作的感觉。
所以在选择佩戴饰物的时候一定要适当地考量自己的年龄适配度。
3.称呼
对有职务、职称或学位者的称呼:
①直接用职业名称来称呼,如医生、法官、律师、教师等.
②有些职称也可以用做称呼,如张教授、李工程师、张技术员等.
③有时用职务做称呼,尤其在工作场合,如科长、处长、部长等.
④学位中有学士、硕士、博士等,只有博士才能作为称呼使用,而且一般也是在与专业相关的场合使用.
⑤副职的称呼.
4.进出电梯
进入有人管理的电梯,应后进后出。
进入无人管理的电梯,应先进后出。
5.乘车
由主人亲自驾驶轿车时,一般前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑.由专职司机驾驶轿车时,通常仍讲究右尊左卑,但座次变化为后排为上,前排为下.
6.舞会
请舞伴时,最好是邀请异性。
通常讲究由男士邀请女士,不过女士可以拒绝。
另外,女士也可以邀请男士,然而男士不能拒绝。
在较为正式的舞会上,尤其是在涉外舞会上,同性之间切勿相邀共舞。
第一章
一、礼仪的含义
礼貌:
一般是指在人际关系中,通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
礼节:
通常是指人们在交际场合,相互表示尊重、友好的惯用形式,是礼貌的具体表现方式。
礼仪:
是对礼节、仪式的统称;是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现律己、敬人的完整行为。
据考证,“礼”来源于古代祭祀活动.
汉代许慎的《说文解字》对“礼”的解释是:
“礼,履也.所以事神致福也.”就是说,礼的本意是敬神求福.
清代文字学家段玉裁注释为:
“履,所依也.引申之凡所依皆曰履.”如同鞋子是脚的依托一样,凡事所依凭的东西都称为履.人们在生活中所依凭的也就是礼.
古代的礼仪大致有三种含义:
一是典章制度,即国家机构设置及官吏考选、君臣等级、赋税土地制度等.二是礼节仪式.如吉、凶、军、宾、嘉.
三是道德规范.如三纲、五常
家祭:
古人在家庙内祭祀祖先或家族守护神的礼仪。
唐代即有专人制订家祭礼仪,相沿施行。
座次:
古时官场座次尊卑有别,十分严格。
官高为尊居上位,官低为卑处下位。
古人尚右,以右为尊,“左迁”即表示贬官。
《廉颇蔺相如列传》:
“以相如功大,拜为上卿,位在廉颇之右。
”古代建筑通常是堂室结构,前堂后室。
在堂上举行的礼节活动是南向为尊。
皇帝聚会群臣,他的座位一定是坐北向南的。
因此,古人常把称王称帝叫做“南面”,称臣叫做“北面”。
室东西长而南北窄,因此室内最尊的座次是坐西面东,其次是坐北向南,再次是坐南面北,最卑是坐东面西。
举案齐眉:
古代妻子为丈夫捧膳食时要举案于眉,表示相敬。
以文会友:
古代文人交往、交友的礼俗。
文人相交轻财物而重情谊、才学,故多以诗文相赠答,扬才露己,以表心态。
唱酬是通行的方式,即以诗词相酬答。
在宴饮等聚会时,更是不可有酒无诗,流行尽觞赋诗之俗。
讳称:
古人对“死”有许多讳称,主要的有:
(1)天子、太后、公卿王侯之死称:
薨、崩、百岁、千秋、晏驾、山陵崩等。
(2)父母之死称:
见背、孤露、弃养等。
(3)佛道徒之死称:
涅磐、圆寂、坐化、羽化、仙游、仙逝等。
“仙逝”现也用于称被人尊敬的人物的死。
(4)一般人的死称:
亡故、长眠、长逝、过世、谢世、寿终、殒命、捐生、就木、老、故、逝、终等。
现代的礼仪含义.据周文柏主编的《中国礼仪大词典》:
礼是指特定民族、人群或国家基于客观历史传统而形成的,以确立、维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德观念以及与之相适应的典章制度、行为方式.
礼仪是在社会生活中约定俗成的,符合礼的要求,维护礼的精神,指导、协调人际关系的行为方式和活动方式的总和.约定俗成而又众所习用,这是礼仪规范形成的共同规范.
礼仪的主体:
指的是礼仪活动的操作者和实施者。
礼仪的客体:
指的是礼仪活动的指向者和承受者。
礼仪的媒体:
指的是礼仪活动所依托的一定媒介。
礼仪的环境:
指的是礼仪活动得以进行的特定的时空条件。
政务礼仪:
政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。
商务礼仪:
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
服务礼仪:
服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。
主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。
社交礼仪:
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
涉外礼仪:
涉外礼仪是指在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。
它强调交往中的规范性、对象性、技巧性
礼仪的归属
礼仪是一门应用性学科。
礼仪是一门实践性学科。
礼仪是一门普及性学科。
礼仪是一门综合性学科。
礼仪的特征
共同性、变动性、历史继承性、民族区域性
礼仪的原则:
1、守信的原则2、平等的原则3、互尊的原则4、宽容自律的原则。
5、得体适度的原则。
6、沟通交流的原则。
7、从俗的原则、
遵守、自律、敬人、宽容、平等、从俗、真诚、适度、沟通、互动
礼仪的本质是什么:
尊重他人,约束自己。
礼仪的功能
1.有助于提高人们的自身修养。
2.有助于人们美化自身,美化生活。
3.有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系。
4.有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设。
一、礼仪的含义二、礼仪的内容三、礼仪的分类四、礼仪的归属五、礼仪的特征
六、礼仪的原则七、礼仪的功能
礼仪的含义:
交往艺术,沟通技巧,行为规范
交际礼仪的基本理念:
尊重为本,白金法则,三A原则
白金法则有三个要点]
1行为合法,不能要什么给什么,你做人,做事都需要底线.
2交往应以对方为中心,对方需要什么我们就要尽量满足对方什么.
3对方的需要是基本的标准,而不是说你想干什么就干什么.
“三A原则”是商务礼仪的立足资本,是美国学者布吉尼教授提出来的。
“三A原则”就是三个以A开头的英语单词,其中文意思就是“接受别人(accept)”、“重视别人(appreciate)”、“赞美别人(admire)”。
第二章
仪表举止是人的外在的表现,包括容貌、衣着、装饰、举止、表情等。
1,仪容
仪容指的是人的外观、外貌;每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价。
社交礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美,具体包含三层:
1.仪容自然美。
2.仪容修饰美。
3.仪容内在美。
真正意义上的仪容美,应当是上述三个方面的高度统一。
在这三者之间,内在美是最高境界,自然美是人们的心愿,而修饰美是仪容礼仪关注的重点。
个人修饰仪容时,应引起注意的,通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五个方面。
一、头发。
1、勤于梳洗
对头发勤于梳洗,作用有三:
一是有助于保养头发,二是有助于消除异味,三是有助于清除异物。
头发洗涤注意如下几个方面:
一是要注意水的选择:
宜采用40摄氏度左右的温水。
二是要注意洗发剂的选择:
干性发选择温和营养性的洗发护发用品,油性发选择去污力略强的洗发用品。
三是要注意头发的变干,最好是自然晾干。
通常理发,男士应为半月左右一次,女士可根据个人情况而定。
洗发应当3天左右进行一次,若能天天都洗自然是最好。
至于梳理头发应当时时不忘,见机行事。
2、长短适中。
影响头发长度的制约因素有:
(1)性别因素。
(2)身高因素。
(3)年龄因素。
(4)职业因素。
职业因素:
商界男士:
头发前不覆额,侧不掩耳,后不及领,并且面不留须。
不留鬓角、发帘,头发长度不长于7厘米。
商界女士:
提倡短发,并且一般要求在工作岗位上头发长度不宜超过肩部,更不允许将头发随意披散。
3、发型得体
(1)个人条件,包括发质、脸型、身高、胖瘦、年纪、着装、性格等等,都影响到发型的选择。
(2)所处场合。
总而言之,在工作场合抛头露面的人,发型应当传统、庄重、保守一些;在社交场合频频亮相的人,发型则应当个性、时尚、艺术一些。
至于前卫、怪异的发型,一般只有对于艺术工作者才是适当的。
4、美化自然
人们在修饰头发时,往往会有意识的运用某些技术手段对其进行美化,这就是所谓美发。
美发不仅要美观大方,而且要自然,不宜雕琢痕迹过重,或是不合时宜。
通常情况下,美发的方法有四种形式:
烫发、染发、作发、假发。
修饰头发应注意的四个方面:
1、勤于梳洗2、长短适中3、发型得体4、美化自然
二、面容
修饰面容,首先要做到面必洁,即要勤于洗脸,使之干净清爽,无汗渍、无油污、无泪痕、无其他任何不洁之物。
1.眼睛
(1)保洁:
及时清理眼部分泌物;
(2)修眉:
对眉毛进行必要的修饰;(3)眼镜:
有必要可佩戴眼镜。
2.耳朵
卫生:
注意经常清洗耳朵,必要时还须清除耳孔的分泌物。
3.鼻子
(1)清洁:
注意随时保持鼻腔清洁,不要让异物堵塞鼻孔,或是让鼻涕到处流淌。
(2)鼻毛:
出现鼻毛长出鼻孔之外时要及时修剪。
4.嘴巴
(1)护理:
坚持在每天饭后刷牙,去除异味异物;要经常用洗牙等方式保护牙齿;在重要应酬之前不进食烟、酒、葱、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的东西。
(2)异响:
社交礼仪中不宜在社交场合出现咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、清嗓、打嗝等声音。
(3)胡须:
男士要及时剃去胡须。
5、颈部
篇二:
金正昆谈礼仪-----人际交往法则
金正昆谈礼仪-----人际交往法则
1987年,美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文,阐述白金法则——“白金法则:
人际交往要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们
就要在合法的条件下满足对方什么。
”
白金法则的要点:
1、现代交往行为要合法
2、交往以对方为中心
处理人际关系要注意的两个要点:
1、互动:
要换位思考
2、有效沟通
“我主张男人爱老婆。
”:
有助于维护家庭稳定,有助于建立家庭美德。
“尊重妇女就是尊重人类的母亲。
”在我眼里,妇女是人类的母亲,我们必须维
护母亲的尊严。
“男人爱老婆就是爱自己。
”投入和产出绝对成正比,效益比较好,因为女人比
较容易被感动,你对她好,回报率较高。
“善待别人就是善待自己。
”
“来而不往非礼也。
”
“对老人要尊重,对同事要尊重,对任何人都要尊重。
”
“笨人就是不会沟通,好心好意不得好报,弄巧成拙,画蛇添足,挎人家跟骂人
家似的。
”
“女人一般都认为自己长得不错,不是一般的不错,是很棒,尤其年轻女子,但是有的时候她跟老公跟男朋友打太极拳,她假谦虚,她跟老公说,我长得也就是一般人。
”其实她要的答案是否定之否定,但是我也见过老实人,他安慰人家,
反正我也不在乎相貌,咱俩都是一般人嘛!
对话不在一个平台,就跟你决斗没有对手一样,你多寂寞啊,拔剑四顾心茫然。
沟通的规则:
1、看对象讲规矩
2、了解人,尊重人
别人夸你漂亮,不要羞答答的说:
“哪儿,讨厌!
”要落落大方,对着他的眼睛
说声:
谢谢。
第一次请人吃饭,应该问:
“你不能吃什么?
”
如何学习白金法则:
1、摆正位置
2、端正态度
当你为别人工作时,应该有求必应,不厌其烦。
一人为大家,大家为一人,相互服务。
整个社会是相互服务的,但是在一个
特定位置上,服务是相对,服务就是为别人工作。
“以后有事情,你不要越级来反映记住这样几句话,你的上司永远是正确的,你的公司的决策是不能怀疑的,如果你要认为你的上司错了,或者公司的决策错了,你就立刻辞职。
”这里讲的是现代管理中一个非常敏感的问题——执行力,下级服从上级,全党服从中央,令行禁止,是国家机关,企事业单位完善管理的
基本要求。
“你要做多大的事,就要承担多大的压力。
”
压力大了不善于自己平衡和调节就有问题了。
有这样的人,他心态不好,在家里摧残家人,到单位残害同志,到社会上与人民为敌,北京话见谁咬谁,他存在的价值是让你不爽,在我来看他其实有点可怜,他的心态不善于平蘅。
“我有烦心的事,但是我不烦。
我善于进行心态的平衡。
”
三不烦:
1、昨天过去了,没有必要再烦。
2、明天没有到来,暂时烦不着。
3、现在正在度过,不能烦。
李白讲,昨日之事不可追,大丈夫者拿得起放得下,事情过去了就过去了,你聪明的人,是没有必要再去烦,人生最大的智慧,在于理智地放弃,拿得起放不下那就压力,拿得起放得下那就助力,聪明,轻装上阵,昨天的事过去了,我
不烦。
不是说不要计划,不是说不要宏伟蓝图,而是说没有必要杞人无事忧天倾。
社会心理学告诉我们,人生的很多忧虑,是自己妄想的,你要做一件事之后你会要想,这个张三怎么说我,李四怎么说我,王五怎么说我,实践证明,你所凭空杜撰出来的别人对一的说法,三份之二是你自己妄想的。
明天没有来,烦不着。
现在是我唯一能够控制的时间,今天我烦了它也是这样过,我不烦它还是这
样过,那我为什么要烦呢?
不能烦,不必要烦。
“生命是宝贵的,
活着是幸福的,
工作是美丽的。
”
我要有一个健康的心态,我就会开心每一天,我开心快乐地生活,提升我生命的质量,我开心快乐地生活,我会更好地报效国家,报效社会,报效单位,处理
好自己的人际关系。
摆正位置,讲的是善待别人,调整心态,讲的是善待自己,一个人要不尊重自己,不善待自己,其实他是很弱智的,当然,我们要去平衡调整自己的心态,
有的时候会有种种难题。
“不拿自己折磨别人,
不拿别人折磨自己。
”
你要想做一点事,会有曲折会有麻烦,会有种种种种的困难险阻,中国古人曾经有一句话:
哪个背后无人说,谁个背后不说人,想让别人不说你可能吗?
没
有的事。
我做事有职业道德,我但求无愧我心,我是恪尽职守的,我是认真努力的,
但是结果有时候是,未必尽如人意。
“让大家都喜欢你往往是不可能的,
我们应该争取让多数人喜欢我们。
”
痛苦来之欲望不能满足,为什么有人心态不好,他对自己求全责备,当然,
你也不能放任自流,我们应该争取让多数人喜欢我们。
你一个人要有健康的心态,你就会有健康的人际关系,健康的工作态度,健康的
生命质量。
怎样去调整自己的心态呢?
最重要的是要注意四个字:
接受别人,或者说是要宽以待人,你要明白,人情世故,世态炎凉的话,你会明白,你不能改变天气,你只能改变心情,你能改变天气吗?
你有这个能力吗?
那是人力之所不能也,但是你的心情却是你可以控制的。
你和别人打交道,既然交往以对方为中心,那你就应该接受对方,只要对方的所作所为没有违犯党纪国法,没有伤害你国格人格,
要容人啊,因为人站的位置不同,他的感受不一样。
做任何事,不仅要讲原则,也要讲对象,有形式和内容的问题,没有形式就没有
内容,形式表现内容,内容体现于形式。
礼是什么?
礼者正仪容,齐颜色,修辞令,礼之用,和为贵,礼者敬人也,
礼者君君臣臣,父父子子。
社会主义精神文明建设和社会主义教育,要用高尚的思想影响人,用人民群众喜闻乐道的方式感染人,用轻松愉快的形式吸引人,没有形式是没有内容的。
仁者见仁,智者见智。
想让大家都容你,想让大家都接受你,标准定得太高,有时候你会痛苦,我们可以满足对方的要求,努力去调整适应对方,但是你必须明白,让大家都对你说YES,都说你好,有难度的,这是个心态问题。
有什么样的思想,就有什么样的工作,就有什么样的人际关系,就有什么样的生活的质量,接受别人怎样去做到,其实是很容易的,你要有一个健康的心态。
一个人有健康的心态,他跟别人打交道他要容人,因为你不能够容人,人家也不容你啊,那很简单,他是互动的,善待别人就会被人家善待,同样的道理你要不善待别人,你搞不好会遭报应的,礼仪是讲来而不礼非礼也,所以我们在任何情况下,处理人际关系,学习这个白金法则是非常重要的。
白金法则在国际交往中,人们把它叫做交往的基本原则。
它其实最重要的命题,就是要换位思考,要理解成功的交往,有赖于交往以对方为中心。
首先要摆正位置,你做任何事,当爸爸得像爸爸,当孩子的得像孩子,当上级的得像上级,当下级的得像下级,干什么说什么,干什么做什么,干什么像什么,恪尽职守。
同样的道理,你去跟别人打交道,你还有一个心态的问题,人家不是你,世界存在差异,人和人不一样,十里不同风,百里不同俗,千里不同情。
那么我们和外人打交道,跨行业,跨地区,跨文化交往,一定要有这个不同的意识,这点你要不明白就非常麻烦,你拿中国人那套对外国人,你把西方那套全部搬到中国来,往往是行不通的,世界不同,倘若我们在人际交往中,对这个问题有正确的认识,那将会提升自己交往的能力,会提升
自己生活的质量,
美国学者布吉林教授等人,曾经提出了一个所谓的三A法则,它的基本含义是:
在人际交往中,要成为受欢迎的人,就必须善于向交往对象表达善良、尊重、
友善之意。
实际上我们知道,在任何情况下,对家人也好,对外人也好,对上级也好,对下级也好,对同事也好,我们都要表达我们的尊重、友善,那么这个尊重和友善
的表达,它有一个规范化问题。
礼仪的基本含义,礼者,敬人也,礼仪就是要求你尊重为本,礼仪那个仪,就是规范的沟通技巧,它要规范,你不能乱来,在规范和尊重之间它有个桥,就是要善于表达,你对别人尊重吗?
你对别人友善吗?
布吉林等人认为就是,你一
定要恰倒好处地表达对人家的善意,才能够被人家容忍和接受。
3A法则
一、Accept:
接受对方
1、接受交往对象
(:
如何理解交际礼仪的白金法则)2、接受交往对象的风俗习惯
3、接受交往对象的交际礼仪
二、Appreciate:
重视对方
三、Admire:
赞美对方
肯定别人实际上是等于肯定自己。
以别人之长补己之短。
两个要点:
1、事实求是:
不能赞美他的缺点。
2、要赞美别人的长处:
要给别人需要的赞美。
篇三:
《社交礼仪》观后感
《社交礼仪》观后感
《社交礼仪》>观后感
(一)
观看了金正昆的社交礼仪,让我对社交礼仪有了进一步的了解以及规范。
社交礼仪
是社会交往中使用频率较高的日常礼节。
一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,
首先要学会尊重别人,掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、
保持、改善人际关系。
社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
所谓社交礼仪,有各方各面的。
第一,称呼方面的礼仪。
在社交中,人们对称呼一
直都很敏感,选择正确、恰当的称呼,既反应自身的教养,又体现对他的重视。
第二,
问候方面的礼仪。
问候是见面时最先向对方传递的信息。
对不同环境里所见的人,要用
不同方式的问候语。
第三,握手方面的礼仪。
握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的
一种方式。
握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套或墨镜,不交叉握手,不摇晃或推
拉,不坐着与人握手。
第四,名片方面的礼仪。
在社交场合,名片是>自我介绍的简便
方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。
在这时,又应注意
递送名片、接受名片、存放名片的一些细节。
第五,介绍方面的礼仪。
介绍就基本方式
而言,可分为:
自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在某种唱合。
社交礼仪的规范,可以增进人与人之间的情感,充实了自我,丰富