物业环境管理方案.docx

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物业环境管理方案

项目－环境管理方案

一、目标

二、清洁、保洁围

三、清洁、保洁标准

四、组织机构及人员配置

五、步骤安排

六、正常营业清洁、保洁费用预算

七、质量承诺

编制：

审核：

审批：

物业管理

管理处

二零一一年九月二日

根据“XXX批发商城”实际情况，对所属卫生区域，进行清洁、清洗、保洁、垃圾清理收集及垃圾清运处理。

一、目标

通过环境管理“XXX”批发商城公共卫生区域保护良好的清洁状态和良好的经营环境。

二、清洁、保洁围

（1）总坪约m2

（2）公共通道及屋顶

序号

区　域

面积（m2）

备　注

1

首层至五层公共通道

m2

2

楼　梯

m2

室m2

室外m2　

3

天台屋顶

面积不详

4

合计

（3）门、窗

序号

楼　层

区　域

数　量

备　注

1

负二层

门

29樘

防火卷帘门8樘，防火门21樘

2

首层

门

90樘

防火卷帘门43樘，防火门47樘

窗

6扇

一组卫生间3扇窗户

3

一层

门

86樘

防火卷帘门39樘，防火门47樘

窗

6扇

一组卫生间3扇窗户

4

二层

门

69樘

防火卷帘门43樘，防火门26樘

窗

6扇

一组卫生间3扇窗户

5

三层

门

50樘

防火卷帘门26樘，防火门24樘

窗

6扇

一组卫生间3扇窗户

6

四层

门

50樘

防火卷帘门26樘，防火门24樘

窗

6扇

一组卫生间3扇窗户

7

五层

门

38樘

防火门38樘

窗

6扇

一组卫生间3扇窗户

8

六层

门

18樘

防火门38樘

9

合计

门

430樘

窗

36扇

（4）公用卫生间

序号

楼　层

区　域

　数　量（套）

备　注

1

首层

公用卫生间

2

2

一层

公用卫生间

2

3

二层

公用卫生间

2

4

三层

公用卫生间

2

5

四层

公用卫生间

2

6

五层

公用卫生间

4

7

合计

14

（5）电梯

序号

名称

　数　量（部）

备　注

1

扶梯

16

2

货梯

4

3

合计

20

（6）通道

序号

名称

　数　量（个）

备　注

1

消防通道

32

2

普通通道

12

（7）消火栓250个

（8）不锈钢栏杆及扶手

序号

名称

　数　量

备　注

1

不锈钢栏杆

3350米

含非不锈钢850米

2

不锈钢拉手

3550个

（9）玻璃面积：

m2　（公共及玻璃围栏）

（10）玻璃雨棚面积：

m2

（11）棚3个面积：

m2（其中1个81m2，（2个176m2（）

（12）铝塑板柱子、装饰墙面

序号

名称

　数　量

备　注

1

铝塑板柱子

290根

首层65根，1F-4F各50根，5F25根

2

装饰墙面

6000m2

（13）化粪池1个，300m3

（14）绿化、绿地　696　m2

三、清洁标准

日常保洁服务项目及清洁标准

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　注：

*号为巡视保洁

区域

日常保洁项目及作业容

清洁标准

每日

每周

每月

每季

半年

首层至五层卖场

1、地面的清扫、擦洗，脚垫的清洗

无污物，地面光洁

*

2、石村地面的牵尘、擦洗

现本色、无污物，光洁

*

3、门窗柜、拉手、玻璃、墙壁饰物的擦拭

光洁、无污迹、浮土

上光亮剂（每月）

*

1

4、标牌、开关盒、柱子、金属饰物的擦拭

无污迹、无浮土

*

5、进口雨棚的刷洗

干净明亮

1

6、墙面的除尘

无污迹、浮土

1

7、墙面污迹的清除

无污迹、浮土

1

8、天花板饰物、灯、灯筒的擦拭

无污迹、浮土

1

9、空调进出风口的擦拭

干净无污迹

1

10、消防器材的擦拭

无污迹、浮土

*

11、踢脚线的擦拭

无印迹

*

12、垃圾桶的清洗擦拭及清倒

无杂物、无污迹

*

13、地面落蜡

干净、光洁

1

走廊及楼梯

1、地面的牵尘、擦洗

光洁，无污物迹及杂物

*

2、地面的清洗

光洁，无污物迹及杂物

1

3、擦拭墙壁上的饰物、开关盒

无污迹、无浮土

*

4、擦拭花木、标牌

无污迹、无浮土

*

5、墙面的除尘

无污迹、无浮土

*

6、墙面污迹的清除

无污迹、无浮土

1

7、空调进出风口的擦拭

干净无污迹

1

8、擦拭楼梯扶手、档板、栏杆

无尘土、无污迹

*

9、扶手、栏杆的抛光

无尘土、无污迹

上光亮剂（每月）

1

1

10、踢脚线的擦拭

无印迹

11、垃圾桶的清洗擦拭及清倒

无杂物、无污迹

*

12、地毯吸尘

无污迹、无浮土

*

　续表1

　日常保洁服务项目及清洁标准

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　注：

*号为巡视保洁

区域

日常保洁项目及作业容

清洁标准

每日

每周

每月

每季

半年

电梯厅及电梯轿箱

1、电梯厅地面的牵尘、擦洗

无污物，地面光洁

*

2、电梯厅地面的清洗

现本色、无污物，光洁

1

3、电梯厅墙壁、开关、饰物及厅设的擦拭

光洁、无污迹、浮土

上光亮剂（每月）

2

4、开关、运动显示器的擦拭

无污迹、无浮土

*

5、电梯门的擦拭

干净明亮

4

6、门下部沟槽的清扫

无污迹、浮土

1

7、电梯箱四壁的擦拭、开关擦拭

无污迹、浮土

4

8、电梯箱顶部的擦拭

无污迹、浮土

1

卫生间

1、地面的清扫、擦洗

光洁、无污迹及杂物

*

2、地面的清洗

光洁、无污迹及杂物

3、擦拭云台、洗手池

光洁、无污迹

*

4、擦拭镜面、皂液盒、烘干器

干净

*

5、擦拭座便器、小便池

清洁无污物、无污迹

*

6、擦拭门窗、隔板、窗台

干净明亮

7、墙面的擦拭

无尘土、无印

8、灯具的擦拭

光洁明亮

9、纸篓的倾倒

随时处理

*

10、补充卫生纸、洗手露、香球

随时补充

*

11、开窗换气、喷漆清香剂

适时换气、喷洒

12、空调口的擦拭

无污迹

13、窗玻璃的擦拭

光洁明亮

垃圾桶

1、地面的擦拭、除尘

无污迹、无杂物

*

2、地面的墩洗

干净、整洁

2

3、木门的擦拭

无污迹、无印迹

*

4、垃圾桶的倾倒及擦拭

及时、干净

*

5、垃圾桶的清洁

干净无异味

1

楼顶平台

1、地面的清扫

干净、无杂物

1

2、垃圾物的捡拾

1

3、杆的擦拭

1

车库

1、混凝土（砼本色）地面的擦拭、清扫

无浮土、无污迹

*

2、标志牌、消防器材的擦拭

干净整洁

1

3、墙壁的除尘

周期清洁

1

4、开关、壁灯的擦拭

无印迹

1

5、垃圾的倾倒

及时清理

2

6、天花板上灯具的擦拭

光亮

1

7、地面刷洗

干净无浮土

1

8、通风及管道

干净

1

　续表2

　日常保洁服务项目及清洁标准

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　注：

*号为巡视保洁

区域

日常保洁项目及作业容

清洁标准

每日

每周

每月

每季

半年

1、总坪地面的清洗

无杂物、无烟头、无积水

1

2、总坪绿地垃圾的捡拾

无杂物

*

3、标志牌擦拭

无印迹、浮土

*

4、垃圾桶清洁

无异味、无垃圾外溢

*

5、总坪照明（低矮部分）

干净、明亮

*

四、组织机构及人员配置

（1）组织机构

（2）人员配置

主管：

1名

领班：

2名

保洁员：

35名

绿化工：

1名

五、阶段工作步骤安排

（1）整体开荒；

（2）常规清洁、保洁；

（3）定期清洁、清洗、清淘；

（4）垃圾收集、清理。

六、正常营业清洁、保洁费用预算

（1）人工费用

项目

工资标准

金额（元/月）

备注

主管

2400元/月

2400.00×1＝2400.00

含保险、福利等

领班

1000元/月

1000.00×2＝2000.00

保洁员

700元/月

700.00×35＝24500.00

绿化工

800元/月

800.00×1=800.00

费用合计

29700.00

（2）保洁物料、工具配置费用

机器设备配置

设备名称

品牌名称

产地

数量

单价（元/）

总价（元）

使用年限

月耗　

地刷机

特丽洁

意大利

1台

4000.00

4000.00

24个月

166.67

三马达吸水机

特丽洁

意大利

1台

1500.00

1500.00

24个月

62.50

抛光机

特丽洁

意大利

1台

3000.00

3000.00

24个月

125.00

电梯清洗机

特丽洁

意大利

1台

20000.00

20000.00

36个月

555.56

双桶榨水车

特丽洁

意大利

6台

200.00

1200.00

12个月

100.00

环卫三轮车

特丽洁

意大利

1辆

1500.00

1500.00

12个月

250.00

月耗合计（元）

1259.73

基本工具清单

工具名称

单位

数量

单价（元）

总价（元）

实用时间

月耗

卷盘线

盘

2

200.00

400.00

12个月

33.33

尘推

架

27

45.00

1215.00

12个月

101.25

蜡拖

架

27

20.00

540.00

12个月

45.00

刮玻器（含伸缩杆）

套

5

40.00

200.00

12个月

16.67

水桶

个

36

6.00

216.00

3个月

72.00

恭池刷

把

50

4.00

200.00

3个月

66.67

小扫帚

把

27

10.00

270.00

2个月

135.00

大扫帚

把

6

5.00

30.00

1个月

30.00

拖帕

把

20

5.00

100.00

1个月

100.00

涂水器

把

3

20.00

60.00

6个月

10.00

推水器

把

6

45.00

270.00

6个月

45.00

指示牌

个

20

20.00

400.00

12个月

33.33

撮箕

个

27

8.00

216.00

12个月

18.00

月耗合计（元）

706.25

工作服分摊

名称

数量

单位

单价（元）

金额（元/月）

备注

冬装

38

套

80

506.67

80.00元/套×2套/人×38人÷12

夏装

38

套

45

285.00

45.00元/套×2套/人×38人÷12

月分摊

791.67元

材料月耗

工具名称

数量

单位

单价（元）

总价（元）

备注

尘推罩头

54

片

25.00

450.00

三个月换

蜡拖罩头

54

片

15.00

270.00

三个月换

毛巾

80

4.00

320.00

一个月换

百洁布

40

4.00

160.00

一个月换

3M地垫

2

个

50.00

100.00

地刷机使用

3M抛光球

2

个

80.00

160.00

抛光机使用

钢丝球

10

提

12.00

120.00

清除污迹

大垃圾袋

3000

个

0.40

1200.00

一个月换

小垃圾袋

2000

个

0.05

100.00

一个月换

月耗合计（元）

2880.00

药剂月耗

药剂名称

数量

单位

单价（元）

总价（元）

中性清洁剂

4

加仑

35.00

140.00

玻璃清洗剂

3

加仑

40.00

120.00

静电除尘剂

3

加仑

40.00

120.00

不锈钢光亮剂

2

加仑

60.00

120.00

卫生香球

40

袋

5.00

200.00

洁厕王

20

瓶

15.00

300.00

洁而亮

4

瓶

20.00

80.00

84消毒液

10

桶

20.00

200.00

石材保养剂

2

升

80.00

160.00

K2，K3

0.5

桶

400.00

200.00

晶面粉

0.5

桶

600.00

300.00

洗衣粉

50

公斤

4.00

200.00

洗涤剂

5

桶

20.00

100.00

空气清新剂

20

瓶

8.00

160.00

月耗合计（元）

2400.00

（3）化粪池清掏费用

1个×300m3×30元/m3　÷12＝750元/月

（4）垃圾清运费用

3000元/月（按经验估算）

（5）绿化、绿地的维护费用：

300元/月

（6）不可预计费用

总费用（1至5项之和）×2%=819.9元/月

（7）费用总计：

42607.57元/月

注：

以上费用不含外墙清洁费用，此费用另计，实报实销（一年一次）。

七、质量承诺

严格按照“物业”《环境质量作业指导书》之标准及约定标准作业、控制。

物业管理

XXX管理处

二○一一年九月二日