中国电信XX省XX市CDMA网络现网KPI指标分析报告(模板)无附件.doc

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XXXX电信分公司CDMA网络

现网KPI指标分析报告

华为技术有限公司

2008年XX月XX日

目录

1 网络概况 1

2 现网KPI指标采集和考核标准 2

2.1 现网KPI数据采集 3

2.2 电信考核标准 3

3 XX电信CDMA话统指标分析 3

3.1 寻呼成功率分析 3

3.2 无线系统接通率分析（可选） 4

3.3 PPP链接成功率分析（可选） 5

3.4 呼叫建立成功率分析 6

3.5 业务信道掉话率分析 6

3.6 话务掉话比分析 7

3.7 软切换因子（软切换比例） 8

3.8 软切换成功率分析 8

3.9 硬切换成功率分析 9

3.10 业务信道话务量分析（数据业务） 10

3.11 业务信道话务量分析（不含切换） 11

3.12 业务信道拥塞率 11

3.13 超忙小区比例 12

3.14 超闲小区比例 13

3.15 坏小区比例 13

4 六次割接区域KPI指标分片区统计（可选） 14

4.1 第一次割接区域KPI分析（可选） 14

4.1.1 呼叫建立成功率 15

4.1.2 业务信道掉话率 16

4.1.3 话务掉话比 17

4.1.4 业务信道拥塞率 18

4.1.5 软切换成功率 18

4.1.6 硬切换成功率 19

4.1.7 语音和数据业务最忙小区列表 19

4.1.8 语音和数据业务最闲小区列表 21

4.1.9 前向SCH吞吐量基站列表 23

4.1.10 反向SCH吞吐量基站列表 24

4.1.11 载波间话务比较 24

4.1.12 坏小区比例 25

4.2 第二次割接区域KPI分析（可选） 25

4.2.1 呼叫建立成功率 26

4.2.2 业务信道掉话率 27

4.2.3 话务掉话比 28

4.2.4 业务信道拥塞率 29

4.2.5 软切换成功率 29

4.2.6 硬切换成功率 30

4.2.7 语音和数据业务最忙小区列表 30

4.2.8 语音和数据业务最闲小区列表 32

4.2.9 前向SCH吞吐量基站列表 34

4.2.10 反向SCH吞吐量基站列表 35

4.2.11 载波间话务比较 35

4.2.12 坏小区比例 36

4.3 第三次割接区域KPI分析（可选） 36

4.4 第四次割接区域KPI分析（可选） 36

4.5 第五次割接区域KPI分析（可选） 37

4.6 第六次割接区域KPI分析（可选） 37

4.7 全网影响业务的告警统计 37

4.7.1 传输告警 37

4.7.2 反向噪声（RSSI）过高告警 38

4.8 六次割切区域KPI指标汇总（可选） 40

5 原始数据指标备份（可选） 40

6 后续需要解决问题 40

XXXX电信CDMA网络现网KPI指标分析报告

1网络概况

XX省XX电信CDMA网络替换工程是XX电信与华为公司又一次合作的重大项目，本次工程项目先替换XX现网MOTOCDMABSS设备，包括524套BTS,5套华为BSC替换原MOTO12套BSC，再新建150套BTS。

在南京新建1套M2000负责管理XXCDMABSS设备。

图1XXCDMA基站分布图

图2XXCDMA搬迁项目工程分布图

XX搬迁工程共计524个BTS，并且要新增150个BTS，区域大，数量多，计划分六次割接，下面结合2007年12月份XX全网话务指标和六次割接区域的话务指标走势分别分析KPI指标，评估现网。

2现网KPI指标采集和考核标准

2.1现网KPI数据采集

根据XX电信分公司提供的信息，XX地区早忙时是10：

00－11：

00，晚忙时是17：

00－18：

00，全天的实际忙时是10：

00－11：

00。

华为网优组提取了2007年10、11、12月份早晚忙时话统数据，包括：

业务信道承载的话务量（不含切换）、话务掉话比、业务信道掉话率、坏小区比例、呼叫建立成功率、硬切换成功率、软切换成功率等。

话统采集时间：

2007年10月1日至2007年12月31日；

（注：

通常评估阶段的话统数据可以采集搬迁前一个月的网络KPI数据即可，特殊原因可适当延长KPI的采集时间。

）

2.2电信考核标准

表1中国电信C网无线指标考核标准

指标名称

指标值

分值（基准/满分）

C网业务信道掉话率

基准值：

0.45%

满分值：

0.35%

7.5/15

C网呼叫建立成功率

≥98.5%

低于指标值扣2分

C网寻呼成功率

≥94%

C网平均掉话间隔

≥280分钟

注：

上述考核标准为中国联通C网无线考核标准。

目前中国电信尚未发布新的C网无线指标考核标准，该节内容待中国电信发布新的考核标准后更新。

如中国电信未发布无线指标考核标准，原则上可以使用联通标准，具体情况与各地电信公司商议确认。

3XX电信CDMA话统指标分析

3.1寻呼成功率分析

该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙时的话统数据

电信定义：

寻呼响应次数/寻呼请求次数*100%

寻呼请求次数触发点：

统计MSC发出对被叫用户的“PAGINGREQUEST”消息的次数。

不包含二次寻呼的次数。

统计点为MSC

寻呼响应次数触发点：

统计MSC收到的”PAGINGRESPONSE”。

含二次寻呼的响应。

统计点为MSC

图3XXCDMA寻呼成功率趋势图

从2007年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时寻呼成功指标较好，保持在96.50%左右，平均值96.82%。

晚忙时平均值96.50%。

10月份早忙时寻呼成功率比11、12月早忙时高1个百分点。

3.2无线系统接通率分析（可选）

该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙时的话统数据

电信定义：

主叫比例*主叫业务信道分配成功率（不含切换不含短信）+（1-主叫比例）*寻呼成功率*被叫业务信道分配成功率（不含切换不含短信）

主叫比例：

定义:

主叫业务信道分配请求次数（不含切换不含短信）/[主叫业务信道分配请求次数（不含切换不含短信）+被叫业务信道分配请求次数（不含切换不含短信）]*100%

主叫业务信道分配成功率：

主叫业务信道分配成功次数/主叫业务信道分配请求次数*100%

被叫业务信道分配成功率：

被叫业务信道分配成功次数/被叫业务信道分配请求次数*100%

图5XXCDMA无线接通率趋势图

从2007年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时无线系统接通率较好，比较稳定的保持在97%左右，平均值97.31%。

晚忙时平均值96.91%。

3.3PPP链接成功率分析（可选）

该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙时的话统数据

电信定义：

交换系统接通率*无线系统接通率

图6XXCDMA无线接通率趋势图

从2007年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时无线系统接通率比较稳定，基本上都保持在96.35%左右，平均值96.49%。

晚忙时平均值96.47%。

3.4呼叫建立成功率分析

该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月的话统数据

电信定义：

业务信道分配成功次数（不含切换含短信）/呼叫尝试总次数*100%

业务信道分配成功次数（不含切换含短信）：

统计BSC向MSC发送的”AssignmentCompletion”消息。

统计点：

MSC

呼叫尝试总次数：

定义:

移动用户在语音、短信业务时的呼叫总次数。

触发点:

BSC收到主叫发来的”origination”消息和被叫MS发回的”pageresponse”消息。

图7XXCDMA呼叫建立成功率趋势图

从2007年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时呼叫建立成功率基本都在99%左右，指标较稳定，偶有波动，早忙时平均值99.06%。

晚忙时平均值99.21%。

3.5业务信道掉话率分析

该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙时的话统数据

电信定义：

业务信道掉话次数/[主叫业务信道分配成功次数（不含切换不含短信）+被叫业务信道分配成功次数（不含切换不含短信）]*100%

业务信道掉话次数：

统计在ASSIGMENTCOMPLETE消息之后以及HANDOVERCOMPLETE消息之后的CLEARREQUEST消息,其中Cause的值为00H，01H，07H，0DH，20H或60H的次数。

图8XXCDMA掉话率趋势图

从2007年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时业务信道掉话率基本都在0.30%左右，指标相对较稳定，早忙时平均值0.29%。

晚忙时平均值0.30%。

3.6话务掉话比分析

该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙时的话统数据

电信定义：

业务信道承载的话务量（不含切换）*60/业务信道掉话次数*100%

图9XXCDMA话务掉话比趋势图

从2007年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时话务掉话比较好，基本上都保持在400分钟左右，早忙时平均值418分钟。

晚忙时平均值383分钟。

3.7软切换因子（软切换比例）

该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙时的话统数据

电信定义：

[业务信道承载话务量（含切换）-业务信道承载的话务量（不含切换）]/业务信道承载话务量（不含切换）*100%

业务信道承载话务量（含切换）：

系统中业务信道完成语音、短信等业务时所承载的总话务量（含切换）。

触发点：

统计从BS收到ASSIGNMENTREQUEST消息开始，到发出CLEARCOMPLETE消息结束，含切换时业务信道的话务量。

统计粒度：

小区。

业务信道承载的话务量（不含切换）：

业务信道完成语音、短信等业务所承载的总话务量（不含切换）。

触发点：

统计从BS收到ASSIGNMENTREQUEST消息开始，到发出CLEARCOMPLETE消息结束，不含切换时业务信道的话务量。

统计粒度：

小区。

图10XXCDMA软切换比例趋势图

从2007年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时软切换因子基本在62%左右，平均值62.96%。

晚忙时平均值64.26%。

网管中并不直接提供软切换比例的统计，62.96%软切换因子换算成软切换比例是38.63%,处于较合理水平。

3.8软切换成功率分析

该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙忙时的话统数据

电信定义：

系统软切换成功次数/系统软切换请求次数*100%

系统软切换成功次数：

话音业务在BS间和BS内的软切换增加分支的成功总次数。

系统软切换请求次数：

话音业务在BS间和BS内的软切换增加分支请求次数。

图11XXCDMA软切换成功率趋势图

从2007年四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时软切换成功率较好，基本上都保持在99.96%左右，早忙时平均值99.97%。

晚忙时平均值99.96%。

3.9硬切换成功率分析

该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙时的话统数据

电信定义：

基站系统硬切换成功次数/基站系统硬切换请求次数*100%

基站系统硬切换成功次数：

基站系统中，话音业务在不同BSC间或同一个BSC内发生硬切换入的成功次数。