工商管理专业知识与实务1.docx
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工商管理专业知识与实务1
第 一 章 企业战略与经营决策
一、单项选择题
1.企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的（ ）的谋划或方略。
A．长远性、全局性
B．长远性、科学性
C．全局性、指导性
D．长远性、指导性
2.企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领是（ ）
A．企业部门战略
B．企业业务战略
C．企业职能战略
D．企业总体战略
3.战略环境分析不包括（ ）
A．宏观环境分析
B．行业环境分析
C．中观环境分析
D．企业内部环境分析
4.下列不属于政治因素分析的是（ ）。
A．社会发展趋向和价值观
B．企业所在地区和国家的政局稳定状况
C．政府对企业行为的影响
D．政策的连续性和稳定性
5.行业生命周期分为四个阶段，市场营销和生产管理是（ ）的关键性职能。
A．形成期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
6.新的竞争对手进入市场会对现有企业构成威胁，这种威胁的大小不依（ ）而定。
A．现有企业的反应程度
B．进入市场的障碍
C．市场潜力
D．产业内竞争的程度
7.企业制定战略的出发点、依据和条件是（ ）
A．企业内部环境或条件
B．企业宏观环境分析
C．行业经济特征分析
D．企业中观环境分析
8.企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列不属于辅助活动的是（ ）
A．企业基础管理
B．人力资源管理
C．生产加工
D．技术开发
9.根据SWOT分析矩阵，对企业最有利的外部环境和内部条件的组合是（ ）
A．劣势—机会组合
B．劣势—威胁组合
C．优势—威胁组合
D．优势—机会组合
10.在SWOT分析模型中，当企业处于WO象限时，可以采取（ ）。
A．增长型战略
B．紧缩型战略
C．一体化战略
D．扭转型战略
11.（ ）的核心是加强内部成本控制，获得竞争优势。
A．成本领先战略
B．差异化战略
C．集中战略
D．发展战略
12.下列对集中战略的表述错误的是（ ）。
A．与成本战略的不同是企业围绕整个产业开展生产经营和服务活动
B．集中战略又称为专一化战略
C．通过选择产品系列可以实现集中战略
D．其适用于经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标的企业
13.（ ）是一种在现有战略基础上，向更高目标发展的总体战略。
A．稳定战略
B．暂停战略
C．发展战略
D．紧缩战略
14.当今战略管理的一个最显著趋势是将（ ）作为促进企业发展的战略，在很多产业中已成为最受管理者重视的战略。
A．后向一体化
B．前向一体化
C．横向一体化
D．混合一体化
15.混合一体化的形态不包括（ ）
A．产品扩张型
B．技术扩张型
C．市场扩张型
D．毫无关联型
16.多元化发展战略最初是由战略学家（ ）在20世纪50年代提出的。
A．波特
B．安索夫
C．安德鲁斯
D．申德尔
17.某企业原本主要生产电冰箱，后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。
该企业实施的是（ ）
A．无关联多元化发展战略
B．关联多元化发展战略
C．混合一体化发展战略
D．差异化战略
18.海尔集团原本生产电冰箱、空调、电视、洗衣机等家电产品，后来又进军生物制药，海尔实施的是（ ）
A．无关联多元化战略
B．关联多元化战略
C．纵向一体化战略
D．差异化战略
19.（ ）是指受经营环境和内部资源条件的限制，企业在战略期所期望达到的经营状态基本保持在战略起点水平上的战略。
A．发展战略
B．暂停战略
C．稳定战略
D．收缩战略
20.通常战略选择的标准不包括（ ）。
A．全局性
B．适用性
C．可行性
D．可接受性
21.波士顿矩阵根据（ ）两项指标，将企业所有的战略单位分为“明星”、“金牛”、“瘦狗”和“幼童”四大类，并以此选择企业的战略。
A．行业的生命周期阶段和市场份额
B．行业的生命周期阶段和企业的竞争地位
C．市场增长率和企业的竞争地位
D．市场增长率和市场份额
22.在波士顿矩阵中，业务增长率和市场占有率都较低的是（ ）。
A．金牛类
B．幼童类
C．瘦狗类
D．明星类
23.在波士顿矩阵中，拥有较高的业务增长率和市场占有率的是（ ）。
A．金牛类
B．幼童类
C．瘦狗类
D．明星类
24.在波士顿矩阵中，对于瘦狗业务，最理智的战略是采取（ ）。
A．清算战略
B．扩张战略
C．紧缩战略
D．放弃战略
25.企业战略制定的第一步是（ ）
A．分析外部环境，评估自身的能力
B．评价和确定战略方案
C．确定企业使命与目标
D．识别和鉴定现行的战略
26.企业战略管理的关键环节是（ ）。
A．战略环境分析
B．企业战略制定
C．企业战略实施
D．企业战略控制
27.在企业战略实施的模式中，（ ）是从指令型转变来的。
A．指挥型
B．文化型
C．增长型
D．转化型
28.在企业战略实施的模式中，（ ）是从基层单位自下而上地产生。
A．指挥型
B．文化型
C．合作型
D．增长型
29.企业战略管理者及参与战略实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动称为（ ）
A．战略制定
B．战略实施
C．战略控制
D．战略评价
30.（ ）是指战略控制权由企业最高管理层掌握，对企业进行总体考虑，关注长期绩效和基本的战略方向。
A．集中控制
B．分散控制
C．直接控制
D．跟踪控制
31.回避控制与直接控制是按（ ）进行分类的。
A．最高管理层是否直接参与
B．控制方式
C．控制权的分散程度
D．控制的阶段性
32.下列不属于企业战略控制过程步骤的是（ ）。
A．制定绩效标准
B．采取纠正措施
C．组织结构调整
D．审查结果
33.在战略控制方法中，审计按其（ ）可分为财务审计和经济效益审计。
A．内容和目的
B．目的和技术
C．程序
D．技术
34.在战略控制方法中，美国杜邦分析法特别适用于（ ）
A．中小型企业
B．跨国企业
C．产品多样化的大型企业
D．产品单一化的小型企业
35.企业经营决策的定义包含的内容不包括（ ）。
A．决策要有多个可行方案供选择
B．经营决策由最高管理层决定
C．决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的
D．决策要有明确的目标
36.从决策影响的时间进行分类，决策可分为（ ）。
A．战略决策、战术决策和业务决策
B．长期决策和短期决策
C．确定型决策、风险型决策和不确定型决策
D．初始决策和追踪决策
37.在企业经营决策中，（ ）是零起点决策，是在有关活动尚未进行、环境条件并未受到影响的情况下进行的。
A．初始决策
B．追踪决策
C．业务决策
D．战术决策
38.经营决策的要素中，（ ）的确立是科学决策的起点。
A．决策者
B．决策条件
C．决策目标
D．决策备选方案
39.在企业经营决策的过程中，（ ）是决策的基础。
A．方案的评价与选择
B．确定目标
C．拟定备选方案
D．方案实施
40.（ ）是决策中最关键的一步，是决策的决策。
A．方案的评价与选择
B．确定目标
C．拟定备选方案
D．方案实施
41.下列不属于定性决策方法的是（ ）。
A．头脑风暴法
B．决策树法
C．淘汰法
D．德尔菲法
42.在经营决策的淘汰法中，淘汰的方法不包括（ ）
A．根据价值的大小筛选方案
B．规定最低满意度，达不到满意度的方案予以淘汰
C．规定约束条件，凡备选方案中不符合约束条件的便予以剔除
D．根据目标主次筛选方案
43.某公司生产某种产品的固定成本为50万元，单位可变成本为10元，产品单位售价为15元，其盈亏平衡点的产量为（ ）。
A．100000
B．110000
C．20000
D．50000
44.确定型决策方法主要有（ ）。
A．乐观原则和悲观原则
B．决策树分析法和盈亏平衡点法
C．线性规划和盈亏平衡点法
D．线性规划和决策树分析法
45.风险型决策的标准是（ ）。
A．收益值
B．损益值
C．损益期望值
D．损益概率
46.某厂在下一年拟生产某种产品，需要确定产品批量。
根据预测估计，这种产品市场状况的概率是：
畅销为0.3，一般为0.5，滞销为0.2。
其他有关数据见下表，使该厂取得最大经济效益的方案为（ ）。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
畅销
一般
滞销
0.3
0.5
0.2
Ⅰ
30
25
20
Ⅱ
35
35
20
Ⅲ
25
30
26
Ⅳ
20
30
25
47.某企业拟开发新产品，有四种设计方案可供选择，见下表。
根据乐观原则，该企业应选项（ ）
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
畅销
一般
滞销
Ⅰ
60
30
10
Ⅱ
80
55
5
Ⅲ
100
40
-10
Ⅳ
90
50
0
48.某企业拟开发新产品，有四种设计方案可供选择，见下表。
根据折衷原则，该企业应选项（ ）（α=0.8）
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
畅销
一般
滞销
Ⅰ
60
30
10
Ⅱ
80
55
5
Ⅲ
100
40
-10
Ⅳ
90
50
0
49.后悔值原则又叫（ ）。
A．大中取小法
B．大中取大法
C．小中取小法
D．小中取大法
50.当无法确定某种自然状态发生的可能性大小及其顺序时，可以假定每一自然状态具有相等的概率，并以此计算各方案的期望值，进行方案选择。
这种方法称为（ ）
A．折衷原则
B．莱普勒斯法
C．小中取大法
D．大中取大法
二、多项选择题
1.企业战略的特征包括（ ）。
A．多重性
B．全局性
C．风险性
D．长期性
E．灵活性
2.从战略管理过程出发，战略管理对象包括（ ）。
A．竞争优势
B．协同优势
C．战略实施
D．战略评价
E．战略控制
3.宏观环境分析包括（ ）。
A．政治因素
B．经济因素
C．竞争对手因素
D．社会文化因素
E．企业资源因素
4.企业的经济环境分析主要由（ ）等要素构成。
A．经济体制
B．宏观经济政策
C．社会经济结构
D．社会购买力
E．消费者储蓄和信贷
5.行业生命周期的阶段包括（ ）。
A．萌芽期
B．形成期
C．成长期
D．成熟期
E．衰退期
6.当一个买主或一批买主具有（ ）特征时，便具有较强的谈判能力。
A．购买卖方的大部分产品或服务
B．具有自己生产该产品的潜力
C．有许多可供替代的卖主
D．供应者的行业由少数企业控制
E．转向其他卖主的费用极低
7.产品差异化战略的适用范围有（ ）
A．企业要有很强的研究开发能力
B．企业要有很强的市场营销能力
C．适用于大批量生产的企业
D．企业要具有很高的知名度和美誉度
E．有较高的市场占有率
8.企业总体战略包括（ ）
A．增长战略
B．发展战略
C．稳定战略
D．收缩战略
E．暂停战略
9.企业实施相关多元化战略时，应符合的条件包括（ ）。
A．企业可以将技术、生产能力从一种业务转向另一种业务
B．企业可以将不同业务的相关活动合并在一起
C．当企业所在行业逐渐失去吸引力，企业销售额和利润下降
D．企业有机会收购一个有良好投资机会的企业
E．企业在新的业务中可以借用公司品牌的信誉
10.紧缩战略的类型包括（ ）
A．暂停战略
B．放弃战略
C．清算战略
D．转向战略
E．维持利润战略
11.下列属于战略逻辑理性评估这种战略选择方法的是（ ）
A．组合分析法
B．敏感性分析
C．决策矩阵
D．生命周期分析法
E．价值系统分析法
12.波士顿矩阵根据市场增长率和市场份额两项指标，将企业所有的战略单位分为（ ）四大类。
A．明星
B．金牛
C．瘦狗
D．幼童
E．野猫
13.下列属于财务指标分析这种战略选择方法的是（ ）
A．投资收益分析法
B．敏感性分析
C．资金流分析
D．决策矩阵
E．价值系统分析法
14.企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同，一般可分为（ ）四个方面。
A．盈利
B．服务
C．员工
D．顾客
E．社会责任
15.企业战略实施的基本原则包括（ ）。
A．统一指挥原则
B．合理性原则
C．综合平衡原则
D．权变原则
E．民主协调原则
16.在企业战略实践中，战略实施的模式有（ ）.
A．合作型
B．转化型
C．命令型
D．文化型
E．增长型
17.企业战略实施的流程包括（ ）。
A．确定企业使命与目标
B．战略方案分解和实施
C．组织结构调整
D．战略变化分析
E．战略实施的考核与激励
18.企业战略控制过程的步骤有（ ）
A．制定绩效标准
B．衡量实际绩效
C．审查结果
D．采取纠正措施
E．总结反馈
19.在战略控制方法中，前馈控制的具体方法有（ ）。
A．企业绩效总报告
B．各部门的绩效报告
C．弹性预算
D．标准成本
E．责任中心
20.下列有关战略决策、战术决策和业务决策的表述正确的有（ ）
A．业务决策即宏观决策，由组织中的最高领导层作出
B．战略决策具有战略性、长期性、稳定性
C．战术决策是战略决策的具体化
D．业务决策具有战术性、短期性、可操作性的特点
E．战略决策、战术决策、业务决策三者间是指导与被指导的关系
21.经营决策的要素包括（ ）。
A．决策备选方案
B．决策方法
C．决策者
D．决策结果
E．决策目标
22.企业经营决策过程的阶段包括（ ）。
A．确定目标阶段
B．拟定方案阶段
C．选定决策方案阶段
D．方案实施和监督阶段
E．评价阶段
23.企业经营决策的影响因素有（ ）
A．环境因素
B．组织结构
C．时间因素
D．以往的经营决策
E．决策者对风险的态度
24.头脑风暴法的缺点和弊端有（ ）
A．受心理因素影响较大
B．受心理因素影响较小
C．易屈服于权威或大多数人的意见
D．对预测的价值较低
E．易忽视少数派的意见
25.不确定型决策常遵循的思考原则是（ ）。
A．中立原则
B．等概率原则
C．后悔值原则
D．悲观原则
E．乐观原则
答案部分
一、单项选择题
1.
【正确答案】 A
【答案解析】 企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划或方略。
【答疑编号24972】
【该题针对“企业战略的含义、特点及层次”知识点进行考核】
2.
【正确答案】 D
【答案解析】 企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
【答疑编号24973】
【该题针对“企业战略的含义、特点及层次”知识点进行考核】
3.
【正确答案】 C
【答案解析】 战略环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部条件分析。
【答疑编号24974】
【该题针对“宏观环境分析”知识点进行考核】
4.
【正确答案】 A
【答案解析】 选项A属于社会文化环境分析中文化因素包含的内容。
【答疑编号24975】
【该题针对“宏观环境分析”知识点进行考核】
5.
【正确答案】 B
【答案解析】 进入成长期，市场营销和生产管理成为关键性职能。
【答疑编号24976】
【该题针对“行业经济特征分析”知识点进行考核】
6.
【正确答案】 D
【答案解析】 新的竞争对手进入市场，这种威胁的大小依进入市场的障碍、市场潜力以及现有企业的反应程度而定。
【答疑编号24977】
【该题针对“行业经济特征分析”知识点进行考核】
7.
【正确答案】 A
【答案解析】 企业内部环境或条件是企业制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。
【答疑编号24978】
【该题针对“企业内部条件分析”知识点进行考核】
8.
【正确答案】 C
【答案解析】 选项C属于主体活动。
【答疑编号24979】
【该题针对“企业内部条件分析”知识点进行考核】
9.
【正确答案】 D
【答案解析】 优势一机会（SO）战略组合是企业机会和优势最理想的结合。
【答疑编号24980】
【该题针对“企业内部条件分析”知识点进行考核】
10.
【正确答案】 D
【答案解析】 劣势一机会（WO）战略可以采取扭转型战略。
【答疑编号24981】
【该题针对“企业内部条件分析”知识点进行考核】
11.
【正确答案】 A
【答案解析】 实施成本领先战略的核心是加强内部成本控制，获得竞争优势。
【答疑编号24982】
【该题针对“基本竞争战略”知识点进行考核】
12.
【正确答案】 A
【答案解析】 集中战略与成本战略的不同是，企业不是围绕整个产业，而是面向某一特定的目标市场开展生产经营和服务活动。
【答疑编号24983】
【该题针对“基本竞争战略”知识点进行考核】
13.
【正确答案】 C
【答案解析】 发展战略是向更高目标发展的总体战略，主要包括一体化战略和多元化战略两种。
【答疑编号24984】
【该题针对“企业总体战略”知识点进行考核】
14.
【正确答案】 C
【答案解析】 当今战略管理的一个最显著趋势是将横向一体化作为促进企业发展的战略，在很多产业中已成为最受管理者重视的战略。
【答疑编号24985】
【该题针对“企业总体战略”知识点进行考核】
15.
【正确答案】 B
【答案解析】 混合一体化包括三种形态：
①产品扩张型；②市场扩张型；③毫无关联型。
【答疑编号24986】
【该题针对“企业总体战略”知识点进行考核】
16.
【正确答案】 B
【答案解析】 多元化发展战略最初是由战略学家安索夫在20世纪50年代提出的。
【答疑编号24987】
【该题针对“企业总体战略”知识点进行考核】
17.
【正确答案】 B
【答案解析】 关联多元化战略是指企业进入与现有产品或服务有一定关联的经营领域，进而实现企业规模扩张的战略。
电冰箱与空调、电视等都属于家电行业，之间有一定的相关性，所以该企业实施的是关联多元化战略。
【答疑编号24988】
【该题针对“企业总体战略”知识点进行考核】
18.
【正确答案】 A
【答案解析】 无关联多元化战略是指企业进入现有产品或服务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或新领域的战略。
家电产品与生物制药之间没有任何关联，因此海尔集团实施的是无关联多元化战略。
【答疑编号24989】
【该题针对“企业总体战略”知识点进行考核】
19.
【正确答案】 C
【答案解析】 稳定战略是指受经营环境和内部资源条件的限制，企业在战略期所期望达到的经营状态基本保持在战略起点水平上的战略。
【答疑编号24990】
【该题针对“企业总体战略”知识点进行考核】
20.
【正确答案】 A
【答案解析】 战略选择标准包括适用性、可行性和可接受性。
【答疑编号24991】
【该题针对“战略选择的方法”知识点进行考核】
21.
【正确答案】 D
【答案解析】 波士顿矩阵依据的两项指标是：
市场增长率和市场份额。
【答疑编号24992】
【该题针对“战略选择的方法”知识点进行考核】
22.
【正确答案】 C
【答案解析】 瘦狗区位于直角坐标轴的左下角，即市场占有率和业务增长率都相对较低的业务。
【答疑编号24993】
【该题针对“战略选择的方法”知识点进行考核】
23.
【正确答案】 D
【答案解析】 明星区位于直角坐标轴的右上角，产品有较高的业务增长率和市场占有率。
【答疑编号24994】
【该题针对“战略选择的方法”知识点进行考核】
24.
【正确答案】 A
【答案解析】 对于瘦狗业务，一般来说，最理智的战略是清算战略，如果有可能，亦可采取转向或放弃战略。
【答疑编号24995】
【该题针对“战略选择的方法”知识点进行考核】
25.
【正确答案】 D
【答案解析】 企业战略制定的第一步是识别和鉴定现行的战略。
【答疑编号24996】
【该题针对“企业战略的制定和实施”知识点进行考核】
26.
【正确答案】 C
【答案解析】 企业战略实施是企业战略管理的关键环节。
【答疑编号24997】
【该题针对“企业战略的制定和实施”知识点进行考核】
27.
【正确答案】 D
【答案解析】 转化型模式是从指令型转变来的。
【答疑编号24998】
【该题针对“企业战略的制定和实施”知识点进行考核】
28.
【正确答案】 D
【答案解析】 企业增长型的战略是从基层单位自下而上地产生。
【答疑编号24999】
【该题针对“企业战略的制定和实施”知识点进行考核】
29.
【正确答案】 C
【答案解析】 战略控制，就是指企业战略管理者及参与战略实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。
【答疑编号25000】
【该题针对“企业战略的控制”知识点进行考核】
30.
【正确答案】 A
【答案解析】 集中控制是指战略控制权由企业最高管理层掌握，对企业进行总体考虑，关注长期绩效和基本的战略方向。
【答疑编号25001】
【该题针对“企业战略的控制”知识点进行考核】
31.
【正确答案】 B
【答案解析】 回避控制与直接控制这是按控制方式即按达到控制目的的工作方式划分的。
【答疑编号25002】
【该题针对“企业战略的控制”知识点进行考核】
32.
【正确答案】 C
【答案解析】 选项C属于企业战略实施的流程。
【答疑编号25003】
【该题针对“企业战略的控制”知识点进行考核】
33.
【正确答案】 A
【答案解析】 审计按其内容和目的可分为财务审计和经济效益审计。
【答疑编号25004】
【该题针对“企业战略的控制”知识点进行考核】
34.
【正确答案】 C
【答案解析】 美国杜邦分析法特别适用于产品多样化的大型企业。
【答疑编号25005】
【该题针对“企业战略的控制”知识点进行考核】
35.
【正确答案】 B
【答案解析】 企业经营决策包含以下内容：
①决策要有明确的目标；②决策要有多个可行方案供选择；③决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的。
【答疑编号25006】
【该题针对“企业经营决策的类型及要素”知识点进行考核】
36.
【正确答案】 B
【答案解析】 从决策影响的时间进行分类，决策可分为长期决策和短期决策。
【答疑编号25007】
【该题针对“企业经营决策的类型及要素”知识点进行考核】
37.
【正确答案】
升级会员 