关于护理礼仪的演讲稿.docx
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关于护理礼仪的演讲稿
关于护理礼仪的演讲稿
1.护理礼仪演讲稿
当很多人进入甜蜜的梦乡时，是谁还穿越在各个病房之间；当人们举家团聚的庆祝时辰，是谁还悄悄地劳碌在工作岗位上？
当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城？
是她们，是那些悄悄付出，无私奉献的白衣天使！
我骄傲，我是她们中的一员！
我是一名护士，还记得那是一个寒风寒冷的冬夜，一个小伙子被几个人抬着冲进来时，已经是面目全非、血肉模糊了，又是一起可怕的车祸。
一场紧急的抢救随即开头。
量血压、快速建立静脉通道、气管插管…与主治医生协作的有条不紊，我们整整劳碌了五个小时，高强度的工作已经让我们遗忘了疲乏！
可是小伙子还是离开了人世。
容不得我们休息，家属的责备声、漫骂声、哭喊声、打闹声一起涌来。
是啊！
又有谁忍心眼睁睁地看着一条鲜活的生命突然从眼前消逝呢？
没有劝慰，不需要劝慰，我们的心底不能有一丝涟漪，只能静静地独自将伤口抚平，再次投入到紧急而有序的工作中。
是啊！
护士的工作不允许我们在感伤中苦苦徘徊。
比大地更宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是心灵，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了冤枉，我们的脸上依旧是绚烂的浅笑，我们晓得：
这浅笑是阳光，能减轻病人的痛苦；这浅笑是雨露，能滋养患者的心灵；这浅笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的盼望！
我是一名护士，打针、输液、查房就这样开头了一天的生活。
还记得有一次病房里住着一位老人，脾气特别急躁，每天给他输液送药他都大发雷霆。
对于这些，我没有丝毫埋怨，更没有不理不睬，而是自动嘘害问暖，去病房与他拉家常，津津有味地听他讲陈年往事。
每当我看到他久久地沉醉在回忆中时，就感觉本人的心和他更贴近了，我更理解他了，他也更协作我的工作了。
临出院时他紧紧拉着我的手说：
“你就是我的好孙女”。
这时全部的冤枉、不快都一下子烟消云散了。
是啊！
作为一名护士，要用春天的雨露去滋养患者久旱的内心，要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽，要乐观与病人架立一座座心灵之桥，患者才能乐观协作医治，早日康复。
我是一名护士，可是儿子感冒发烧时，我却不能象其他母亲一样守侯在他身边，在丈夫劳累时，我不能准时送上一杯新沏的茶，在爸爸妈妈思念女儿时，我也只能说工作太忙。
作为母亲，我何尝不想像其他母亲一样时辰陪伴着儿子，帮他驱除病痛；作为妻子，我何尝不想享受儿女情长；作为女儿，我又何尝不想对父母尽一份孝心？
可是，为了病人，我只能选择扮演好一个角色。
作为母亲、妻子、女儿，我欠家人的太多太多了，我不是一个好母亲、好妻子、还女儿，但我深知我是一名好护士，一名深受病人爱戴的好护士。
斗转星移，寒来暑往，如今我在护士的工作岗位上已耕耘了整整十四个年头。
十四年，几千个日日夜夜，可在这安静的夜晚我细细搜索，却找不到走过的痕迹。
是啊！
护士这份工作太一般了，一般的很多人都遗忘了这个职业，护士工作太琐碎了，琐碎的好象本人什么也没做。
护士工作太辛苦了，辛苦的很多人都不愿从事这个职业。
可是正是我们这些一般人，悄悄的奉献本人的一份关爱，一份汗水，一份真情，换来的却是千家万户的幸福和健康拥有者的安详。
诗人泰戈尔已经说过：
“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过！
”作为一名护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。
患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！
2.求关于护理礼仪的文章
护士礼仪中国自古以来就是礼仪之帮.对一个人的最高评价应当是知书达礼.护士作为没有翅膀的天使，更应当容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特神韵来.有人说，人间的美，十有七八是女人制造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的呈现.护士的美可以体现在三个方面：
第一、容貌服饰美护士应当淡妆上岗，化妆是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。
护士由于职业的关系，化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。
恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，一般来说，护士应当供应浅笑服务，这种笑应是发自内心的。
为了使你的笑容自然真诚，你可以在内心想着兴奋的事情，让会讲话的眼睛里流显露更真诚的笑意。
保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，假如你牙齿还可以的话，你可以显露上面正中的6颗牙齿。
也可以在内心发“一”的声音。
把握的这几个要点，你就可以拥有令人愉悦的笑容了。
但是，当病人病情危重或者不治身亡的时候，你若保持机械的浅笑表情对待家属，后果是可想而知的。
在服饰方面，燕式帽是我们护士职业的标志，授帽典礼的严肃程度一点也不比入党典礼和授博士学位的典礼差。
护士必需衣帽干净，头发不宜过肩，前面露发3-5公分，后面的长发可用发网套住。
夏日必需穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。
禁忌裙子与鞋子之间的隔断。
鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。
至于衣服，俗语说，宁可露，不行透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。
裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要留意。
其次、行为举止美站立姿态：
一个训练有素的护士在街上行走，应当有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。
护士的站姿要求：
头正颈直，嘴角轻轻上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。
挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10-15公分，脚跟距离3-5公分。
两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。
这是规范站立姿态，次要用于比较正轨的场合，平常的时候可以采纳自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
端坐姿态：
坐姿显示了一个人的文化素养。
护士坐在椅子上，应当左进左出，从椅子后面走到椅子前面分五步，然后，将右脚后移半步，略微侧头，顺左眼余光，抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆，慢慢落座，臀部占椅面的1/2-2/3。
行走姿态：
在站立姿态的基础上，双手臂自然前后摇摆30度左右，双脚落地在一条直线，不要扭动臀部。
要求抬足有力，柔步无声。
下蹲姿态：
要求侧身顿下，先后移右脚半步，左手整理衣服，慢慢下蹲，挺胸收腹，调整中心，收回右脚。
留意不面对他人蹲下，也不要背对他人蹲下。
护士端盘的时候，应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，准绳上要求双手不能触及盘的内缘，需要开门时不要用脚踹门，可用后背开门。
护士坐小轿车的时候应当实行背入式，即先进背再进头最终进脚。
总之，基本的要求就是挺立、自然、优雅、美观。
大家可以在平常的工作中勤于摸索，总结出适合本人的行为规范，不断强化服务意识，提高本身素养，更好地为全部有健康需求的个人和集体服务。
3.求一篇护士礼仪大赛解说词
礼仪作为人类社会维系相互关系而遵照的最简洁、最最少的道德行为规范，在现代社会越来越引起人们的高度关注。
礼仪不只是表现美德的藻饰，而且是美德的一部分，要获得别人的敬重和好感，必需有良好的礼仪。
护士礼仪通过仪表、举止和讲究礼貌、执行礼节，体现出白衣天使的精神风貌、抱负、道德和文化修养漂亮的白衣天使（护士礼仪表演解说词）青春靓丽的白衣天使，含笑向我们走来，烛光奕奕，映红你那漂亮的脸庞白色的护士服让你们显现的是那样的圣洁与安详你们是病人生命康复的盼望有人将你们比方成天使虽然没有天使的翅膀可一颗爱心的在支撑你飞行有人将你比方成战士虽然钢枪不在手可在危险关头让你们的抽象更为高尚白衣天使这个圣洁的称谓给千千万万个家庭带来了健康和幸福你平凡而悄悄的工作洒向天涯都是爱看，端盘的护士向我们走来了双手托盘是那样的平稳、优雅与干练从你们的脸上看到了人间的真善美从你们的步伐感遭到了爱在荡漾瞧，查病房的护士走过来了多么的端庄仔细和娴熟眉宇间、一招一式之中崭显露你对病人的认真与关爱白衣天使，感谢你们了啊，推车的护士笑盈盈的走来了多么的和气、自信和从容手推车在你身边如同一片爱的方舟将病人载向那安康与幸福的彼岸搬椅子的护士款款向我们走来了步伐是如此的轻快如一缕春风好平凡的动作却是那样的优雅端坐的姿势如同圣洁的女神啊，白衣天使，爱心世界的使者你似红烛燃烧了本人也照亮的他人我们喜爱这平凡而又宏大的职业为了护理事业的成长与进展我们无怨无悔，将会永久踏着南丁格尔的脚印 前进！
前进！
护士礼仪。
4.护士礼仪作文2000字
护士礼仪中国自古以来就是礼仪之帮.对一个人的最高评价应当是知书达礼.护士作为没有翅膀的天使，更应当容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特神韵来.有人说，人间的美，十有七八是女人制造的。
护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的呈现.护士的美可以体现在三个方面：
第一、容貌服饰美护士应当淡妆上岗，化妆是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。
护士由于职业的关系，化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。
恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，一般来说，护士应当供应浅笑服务，这种笑应是发自内心的。
为了使你的笑容自然真诚，你可以在内心想着兴奋的事情，让会讲话的眼睛里流显露更真诚的笑意。
保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，假如你牙齿还可以的话，你可以显露上面正中的6颗牙齿。
也可以在内心发“一”的声音。
把握的这几个要点，你就可以拥有令人愉悦的笑容了。
但是，当病人病情危重或者不治身亡的时候，你若保持机械的浅笑表情对待家属，后果是可想而知的。
在服饰方面，燕式帽是我们护士职业的标志，授帽典礼的严肃程度一点也不比入党典礼和授博士学位的典礼差。
护士必需衣帽干净，头发不宜过肩，前面露发3-5公分，后面的长发可用发网套住。
夏日必需穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。
禁忌裙子与鞋子之间的隔断。
鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。
至于衣服，俗语说，宁可露，不行透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。
裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要留意。
其次、行为举止美站立姿态：
一个训练有素的护士在街上行走，应当有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。
护士的站姿要求：
头正颈直，嘴角轻轻上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。
挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10-15公分，脚跟距离3-5公分。
两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。
这是规范站立姿态，次要用于比较正轨的场合，平常的时候可以采纳自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
端坐姿态：
坐姿显示了一个人的文化素养。
护士坐在椅子上，应当左进左出，从椅子后面走到椅子前面分五步，然后，将右脚后移半步，略微侧头，顺左眼余光，抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆，慢慢落座，臀部占椅面的1/2-2/3。
行走姿态：
在站立姿态的基础上，双手臂自然前后摇摆30度左右，双脚落地在一条直线，不要扭动臀部。
要求抬足有力，柔步无声。
下蹲姿态：
要求侧身顿下，先后移右脚半步，左手整理衣服，慢慢下蹲，挺胸收腹，调整中心，收回右脚。
留意不面对他人蹲下，也不要背对他人蹲下。
护士端盘的时候，应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，准绳上要求双手不能触及盘的内缘，需要开门时不要用脚踹门，可用后背开门。
护士坐小轿车的时候应当实行背入式，即先进背再进头最终进脚。
总之，基本的要求就是挺立、自然、优雅、美观。
大家可以在平常的工作中勤于摸索，总结出适合本人的行为规范，不断强化服务意识，提高本身素养，更好地为全部有健康需求的个人和集体服务。
5.求一篇护士礼仪大赛解说词
礼仪作为人类社会维系相互关系而遵照的最简洁、最最少的道德行为规范，在现代社会越来越引起人们的高度关注。
礼仪不只是表现美德的藻饰，而且是美德的一部分，要获得别人的敬重和好感，必需有良好的礼仪。
护士礼仪通过仪表、举止和讲究礼貌、执行礼节，体现出白衣天使的精神风貌、抱负、道德和文化修养
漂亮的白衣天使（护士礼仪表演解说词）
青春靓丽的白衣天使，含笑向我们走来，
烛光奕奕，映红你那漂亮的脸庞
白色的护士服让你们显现的是那样的圣洁与安详
你们是病人生命康复的盼望
有人将你们比方成天使
虽然没有天使的翅膀
可一颗爱心的在支撑你飞行
有人将你比方成战士
虽然钢枪不在手
可在危险关头让你们的抽象更为高尚
白衣天使这个圣洁的称谓
给千千万万个家庭带来了健康和幸福
你平凡而悄悄的工作
洒向天涯都是爱
看，端盘的护士向我们走来了
双手托盘是那样的平稳、优雅与干练
从你们的脸上看到了人间的真善美
从你们的步伐感遭到了爱在荡漾
瞧，查病房的护士走过来了
多么的端庄仔细和娴熟
眉宇间、一招一式之中崭显露你对病人的认真与关爱
白衣天使，感谢你们了
啊，推车的护士笑盈盈的走来了
多么的和气、自信和从容
手推车在你身边如同一片爱的方舟
将病人载向那安康与幸福的彼岸
搬椅子的护士款款向我们走来了
步伐是如此的轻快如一缕春风
好平凡的动作却是那样的优雅
端坐的姿势如同圣洁的女神
啊，白衣天使，爱心世界的使者
你似红烛燃烧了本人也照亮的他人
我们喜爱这平凡而又宏大的职业
为了护理事业的成长与进展
我们无怨无悔，将会永久踏着南丁格尔的脚印 前进！
前进！
护士礼仪
6.写一篇关于护士的演讲稿
《假如我是患者》假如我是一名患者，此时我会手捧一束漂亮的鲜花，奉献给你——圣洁的白衣天使。
看到你了，我想起了南丁格尔。
这位出身名门的女神，在那个烽火纷飞的年月，提着一盏油灯，关爱着一个个生命，呵护着众多战士的健康。
由于有了她，近代医学史上翻开了一页不朽的篇章。
从今，全世界记住了她，从今后的5月12日，护理学的奠基人---南丁格尔女士的生日，定格成为了一个节日——国际护士节。
看到了你，我的眼前是圣洁的白衣天使。
这不只仅是由于你的漂亮，而是由于你能给人们带来美妙幸福的生活。
护士，这个平凡的职业，之所以被人们称为白衣天使，不只仅由于你们身着漂亮的白衣，还由于你们靠着“燃烧本人，照亮别人”的坚韧信心，像春风，拂去人们的疾苦；用热血，暖和寒冷的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤……你不只是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心、最有急躁的。
这爱心和急躁是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物。
每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响生命的晨歌。
一顶燕尾帽、一袭白战衣又开头了这项宏大而又神圣的使命：
带着一份酷热的爱心，穿越在那没有硝烟的战场上，挽救着那无助的嗟叹与满脸的痛楚。
当你们日复一日地辛苦迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞，那一刻，我想到了什么？
作为白衣战士，或许这便是你们无限的骄傲与傲慢，由于你们的工作得到了确定，你们用勤劳的双手去挽救着生命，把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。
在平凡和岗位上成就你们不凡的业绩。
若有人问我：
“世界上谁最美”？
我会自信地回答：
“是护士”。
护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简洁而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，你们在辛苦中呵护着生命；交班、接班、白天、黑夜，你们在劳累中把握着生命的轮回。
在很早以前，就有人提出了“三分医治，七分护理'，这很鲜亮的指出了护理工作的重要性。
护士的一言一行，一举一动，都直接关系到病人的健康。
南丁格尔说过，“护理工作是一门艺术，护士要有一颗怜悯的心和一双情愿工作的手”。
你们塑造新抽象的护士，让病人得到更全面、更全体、更系统化的服务。
以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为病人服务是你们的主旨。
你们是生命的捍卫者，是我们健康的守护神。
你们尽本人最大的力量和爱心关心我们减轻苦痛，为我们支撑起无力的生命。
你们就是我的最亲的亲人，是我可爱的姐妹。
在这个属于护士的节日里，青涩的笔写不出华丽的词藻，千言万语汇聚成一句话：
祝奋斗在护理阵线上的姐妹们，节日欢乐！
7.护理礼仪解说词
护士礼仪作为一种专业文化，，是护士综合素养的体现。
礼仪，在我们严禁的操作里，礼仪，在我们有理有度的生活中。
看，漂亮的天使浅笑着向我们走来。
青春靓丽的白衣天使，步履款款，优雅的行走姿势给人以动态的美感。
行走时头正肩平，双目平视，挺胸收腹，步伐耿直，步幅30CM左右（走姿）。
白色的护士服让你们显现的那样的圣洁与安详，你们是病人生命康复的盼望。
护理作为一种特别职业，不只需要精深的业务技术和良好的思想道德，还需要较好的职业抽象。
漂亮的天使踏着轻快的脚步向我们走来。
亭亭玉立的站姿能展现护士的职业风采，站时要挺、直、高、稳。
招手致辞意时用右手举过头顶，并以目光示意（招手）。
有人将你们比方成天使，虽然没有天使的翅膀，可一颗爱心在支撑你飞行；有人将你比方成战士，虽然钢枪不在手，可在危险关头让你们抽象更为高尚。
职业礼仪是护士修养的体现，是护士职业素养的内涵与外延。
看，漂亮的天使布满自信地向我们走来。
行鞠躬礼时，要面带浅笑，头和身体自然前倾（鞠躬）。
握手的礼节是社会交往在活动中最常用的致意礼节，以女士、长者、领导者为先，应凝视对方，伸出右手，五指并用，不超过3秒（握手）。
白衣天使这个圣洁的称谓，给千千万万家庭带来了健康和幸福，你平凡而悄悄地工作，洒向天涯都是爱。
看，端医治盘的护士向我们走来了，双手托盘是那样的平稳优雅与干练。
从你们的脸上我们看到了人间的真善美，从你们的步伐我们感遭到了爱在荡漾。
查房的护士走过来了，她们手持病例夹，那么的端庄仔细娴熟，眉宇间，一招一式之中透显露你对病人的认真与关爱，白衣天使，感谢你们了（持病例夹）
推车的护士笑盈盈的走来了，那么的和气，自信和从容，手推车在你身边如同一片爱的方舟，将病人载向安康与幸福的彼岸。
------推医治车
搬椅子的护士款款向我们走来了，步伐是如此的轻快如一缕春风，她们的坐姿端正，腰背挺直，两臂放松，双膝并拢，小腿后收，双手轻握，自然放于双膝上（坐姿）
天使又向我们走来，她们面带浅笑，徒步行走，下蹲拾东西，她们以规范得体的形体语言展现着护士礼仪修养的重要性（拾东西）
白衣天使，爱心世界的使者，你似红烛燃烧了本人也照亮了他人，我们喜爱这平凡而又宏大的职业，为了护理事业的成长与进展，我们将无怨无悔，将会永久踏着南丁格尔脚印 前进，再前进。
请为我们护士精彩的表现鼓掌。
感激大家（鞠躬）
再见了，我们的明天会更美妙（招手）
8.为什么要学习护理礼仪演讲稿
通过听某某教授的讲座之后，我更深一步地感遭到老师的高尚人格它们不只应当反映在内在的精神境界上，而且愈加应当体现在外在的言谈举止上。
老师文明的言谈举止对同学思想质量的构成起着修正作用。
老师是教人怎样做人的人，首先本人就必需晓得怎样做人。
老师以身作则，才能起到人格感化的作用，培育出言行全都的人。
老师的一言一行都是老师内在素养的外在体现，都会给同学以潜移默化的作用影响，而同学也正是通过这一点来了解老师的思想，"桃李不言，下自成蹊"，老师注意修养，留意言行，到处给同学做出表率，言教辅以身教，身教重于言教，同学遭到影响，其不良的行为和习惯遭到约束，得到修正。
详细说来，老师的礼仪次要有以下四个方面的内容：
一、仪表。
次要包括衣着发式，修饰装扮等，是老师呈现在同学面前的外部形态。
日常工作中，我对本身的着装及修饰等方面还是比较注意的。
首先是发型，我几乎从不披散着，一贯梳成马尾辫，简约而利落。
其次是衣着，我总会保持得又洁净又划一，衣服上没有较为明显的污渍，隔两三天便会准时更换清洗；另外，服装的式样也能做到朴实大方，协调得体。
二、举止。
它包括坐立行的姿态，以及表情动作行为习惯等。
它是老师与同学交往中的“人体信号”。
这要求是表现出良好的教养和兴奋的神态，要与训练教学过程亲密协作，发挥出最佳的帮助作用。
在我看来，老师注意了本人的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是特别难看的。
三、语言。
这是老师在训练活动中使用的最次要的手段。
老师的语言要规范纯净，精确 鲜亮，生动幽默，要擅长运用语言的力气启动同学求知的欲望，拨动同学上进的心弦，把学问真理和美妙的感情送进同学的内心。
老师的语言还要情理结合。
要让同学知晓做人的基本道理，让同学在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强本人的人格素养。
四、礼仪。
次要是指老师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。
老师要通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人应有的敬重，从而不但给同学以良好影响，同时也促进全社会团结互助，公平友爱，共同前进的新型人际关系的构成。
总之，从事了老师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。
我们必需鼓足士气，义无返顾的朝着人格进展的新高度不断攀爬.每一位人民老师都应加强本身修养，不断学习，提高思想熟悉和道德觉悟，平常严格要求本人，以良好的师德抽象为同学树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力气
9.关于人的护理礼仪作文700字
首先感激苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是由于您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教导，我们从心底里佩服您！
感谢您！
常言道：
没有法规就不成方圆。
《护士礼仪》如同一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本准绳都包含着做人的标准；她的五大作用是医务人员宣扬职业抽象并赢得社会认可的法宝。
好像每一个行业都有本人特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：
神圣而漂亮的南丁格尔帽、雪白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个洁净、干净、卫生、简约、端庄大方的白衣天使！
端庄的坐姿、美丽的站姿、轻快的步态告知了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的浅笑经常会赛过千言万语，使人心情愉悦，临时遗忘苦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中苦痛挣扎的人，浅笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟识又生疏的大门，以真诚浅笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而削减患者的心理压力，消退护患之间的生疏感与恐惊感。
我们每天早上跟随护士长交接-班的时候都会看到她亲切浅笑的问侯病人：
“您昨晚睡得好吗？
早餐吃了吗？
假如您有什么要求，请随时告知我们，只需是我们力量范围内的，我们肯定会尽全力满意您！
”一句简洁的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，暖和着他们那被病痛熬煎而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。
问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、感谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。
病人懊丧、得到信念时应劝慰、鼓舞病人，切勿言辞犀利，责备、讥讽病人；对不协作的病人，我们应实行劝告、指令性的语言，如“病人任凭调快输液速度”；对于病人的隐私我们应实行保密的态度；对于影响病人医治的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不行在病人背后谈论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。
尤其是第一印象，由于第一印象最能深化人心。
假如在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，确定会有利于以后的沟通；反之则不然。
眼睛是心灵的窗户，通过眼神的沟通，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应赐予关怀和理解。
护士镇静的目光，可以使恐慌的患者有平安感；热忱的目光可以使孤单的患者得到暖和；鼓舞的目光可以增加懊丧患者的自信；专注的目光可以给自大的患者带去敬重。
目光的沟通可以关心护士推断病人的心理形态，有利于疾病的医治和康复。
无论是第一印象，或是眼神的沟通，或是一个简洁的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将本人最美妙的一面呈现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范
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