组织行为学二复习材料及答案.docx

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组织行为学二复习材料及答案

组织行为学

（二）复习材料1

一.选择题1.组织行为的载体是（   ）

A个体      B群体        C组织机构          D社会环境

2.首先提出“劳动报酬奖金制”的是（  ）

A甘特        B泰罗          C福特            D吉尔布雷

3.和静态的组织设计理论相比,动态的组织设计理论加进了（  ）

A对组织体制的研究     B对管理行为规范的研究

C对组织结构的研究     D对人的因素的研究

4.经理角色理论认为，经理在承担信息方面的角色时，可以充当3种角色一监督人角色，信息传播人角色以及（  ）

A谈判者角色          B联络者角色            

C企业家角色           D发言人角色

5.企业内各种职位之间,各种职员之间网络关系的模型及其安排体系称为（）

A管理层次            B管理跨度              

C组织结构             D指挥链

6.以“借力、双赢和共生”为基本指导思想的组织结构是（）

A事业部型结构        B矩阵型结构            

C多维立体结构         D网络结构

7.下列有关群体形成五阶段模型的说法中不正确的是（  ）。

A五阶段模型认为群体的发展要经过五个阶段的标准程序

B群体成员开始把自己看成是群体的一员时,标志着震荡阶段结束了

C在规范化阶段,群体内部成员之间开始形成亲密关系            

D并不是所有的群体都按照五阶段发展

8.提出群体动力论的美国社会心理学家是（  ）

Ak·卢音           B乔治·霍曼斯          

C查尔斯·汉迫        D费伦奇

9.企业领导者是首要职能是（  ）

A确保任务完成         B制定科学的经营决策   

C强化组织管理         D选好用好干部

10.途径一目标理论认为,可以激励员工奋发进取并有望使下属发挥出自己最佳水平的领导方式是（  ）

A指示型               B支持型               

C参和型               D成就向导型

11.将沟通分为人际沟通,群体之间的沟通和组织之间的沟通是按照（  ）

A沟通媒介不同         B沟通对象不同        

C沟通信息的传递方向不同D沟通的信息是否有反馈

12.信息发送者有意操纵信息以便信息显得对接受者更为有利的情形成为（   ）

A选择性知觉           B信息过滤             

C晕轮效应              D投射

13.和激励一绩效模型

（一）相比,激励一绩效模型

（二）添加了变量（  ）

A能力                 B激励                 

C机会                  D续效

14.根据双因素理论,下列因素的改善能对员工起到激励作用的是（  ）

A公司政策             B同事关系             

C奖励                  D工作环境

15.当决策者对未来情况做出肯定的判断但了解事情发生的概率时作出的决策是

A非程序化决策         B战略决策             

C风险型决策            D高层决策

16.非程序化决策又被称为（  ）

A分析型决策           B风险型决策           

C被动决策              D主动决策

17.以下产生压力的原因中,不属于工作〈任务〉上的压力是（  ）

A角色模糊             B领导作风             

C人际关系因素          D挫折因素

18.从19世纪末至20世纪40年代中期,在冲突理论中占统治地位的是（  ）

A传统观点             B人际关系观点         

C相互作用观点         D“单一”观点

19.在激励理论的分类中,成就需要理论属于（  ）

A内容型激励理论       B行为改造型激励理论   

C过程型激励理论        D综合型激励理论

20.个人之间或者群体之间发生冲突后，按照“肯定制度”和“合作制度”两个维度的不同，大致有五种行为意向。

其中，不自我肯定但合作是（  ）

A竞争                 B协作                  

C迁就                  D回避

21，以下不属于组织行为的组成部分的是（  ）

A个体行为             B群体行为              

C管理行为              D不良行为

22，组织行为学的研究方法可以划分为案例研究、现场研究和实验室研究,其划分标准是（   ）

A研究目标不同         B使用广度不同          

C可控性不同            D价值导向不同

23，将科学管理原理使用到工厂管理,使用单目标机械工具和装配作业线进行生产的理论称为（  ）。

A人际关系理论         B企业组织理论            

C经理角色理论         D福特主义

24，提出“X理论一Y理论”的是（  ）

A莫尔斯               B劳伦斯                  

C洛希                 D麦格雷戈

25，“企业的指挥中心”是指（  ）

A职能管理机构         B业务经营机构            

C行政事务机构         D领导决策机构

26，管理层次和管理跨度的关系是（  ）

A正相关               B负相关                  

C无明显关系           D互动关系

27，下列群体中属于正式群体的是（  ）

A自我管理型群体       B利益型群体              

C压力组合型群体       D友谊型群体

28，阿希的经典实验充分证明了（  ）

A群体社会化过程   B群体促进作用

C社会惰化效应的存在D从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响

29，关于管理者和领导者的下列说法中不正确的是（   ）

A管理者的影响力来自于他们的职位所赋予的正式权力  

B领导者可以不经任命而从一个群体中产生出来

C有效的领导者是权力和威信的统一体                

D所有的领导者都应该首先是个管理者

30，赫塞一布兰查德领导模型认为,随着下属由不成熟走向成熟,相应的领导行为应分别是（  ）

A命令型、参和型、说服型、授权型   B命令型、说服型、参和型、授权型

C说服型、命令型、参和型、授权型   D说服型、参和型、命令型、授权型

31，以下属于口头沟通的是（   ）

A小道消息传播  B书面沟通  C体态语言  D电子媒介沟通

32，凯莉是CAM公司的高级经理，她乐于接受富有挑战性的工作并愿意自己负责，并想当然的认为她的下属也期望如此.这种情形在心理学上称为（  ）。

A刻板印象              B晕轮效应               

C投射                 D沟通焦虑

33，根据马斯洛需要层次理论,高层次需要不包括（  ）

A安全需要              B社会需要               

C尊重需要             D自我实现需要

34，提出公平理论的学者是（  ）。

A斯达西·亚当斯        B爱德温·洛克           

C奥尔德弗             D迈克斯

35，决策过程的第一步是（  ）

A确定决策目标          B找出问题               

C提出备选方案         D查证原因

36，在作出不确定型决策时,悲观的管理者会选择的决策准则是（  ）

A大中取大              B大中取小               

C小中取大             D小中取小

37，以下产生压力的原因中,和组织无关的是（   ）

A组织的管理方式        B组织结构因素           

C组织运行的周期       D角色模糊

38，充裕可以分为三个层面,不属于这三个层面之一的是（  ）

A人际冲突               B部门冲突               

C组织冲突            D群体冲突

39，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型,下列情境中宜于采用灵活、有机式的组织模式的是（   ）

A目标明确持久           B技术复杂多变           

C决策程序化          D环摸相对稳定

40，“急流险滩”式的变革又称为（  ）

A计划式变革             B开拓式变革             

C改良式变革          D激进式变革

41，被称为组织理论之父的是（   ）

A林德尔·厄威克         B马科思·韦伯            

C亨利·法约尔        D哈罗德·孔茨

42，泰罗在下列哪部著作中系统地阐述了他的观点?

（    ）

A《计件工资制》         B《科学管理原理》        

C《工场管理》        D《工作的组织》

43，强调“必须以人为中心来强化管理”的管理理论是（   ）

A权变理论               B人际关系学说            

C科学管理理论        D官僚行政管理理论

44，下列关于组织结构设计的表述中错误的是（   ）

A组织结构应当服从企业战略 

B组织规模的大小影响着企业对组织结构的选择

C企业采用的组织结构形式和生产技术的复杂性有关    

D对于环境的变化,企业无须对组织结构做出重大调整

45，在组织机构的几种基本类型中,业务经营机构又被称为（  ）

A直线机构               B领导决策机构            

C职能管理机构        D行政事务机构

46，下列情况中适于采用集权的组织结构形式的是（   ）

A企业环境变化不定   B企业技术复杂多变、业务繁多  

C企业组织规模较小    D企业实施多角化战略

47，建立在血缘、地缘、业缘等关系基础上的群体（   ）

A友谊型群体             B交叉功能型群体          

C传统关系型群体      D自我管理型群体

48，根据克雷奇、克拉奇菲尔德和巳拉奇提出的群体产生效率和成员满意度的分析摸型，“群体规模、地位等级、沟通渠道”等变量属于（   ）

A任务变量               B结构变量                 

C环境变量            D因变量

49，计划职能的内容不包括（   ）。

A预测                   B决策                     

C明确责权利          D编制计划方案

50，提出期望理论的美国管理学家是（  ）

A赫茨伯格               B麦克利兰                 

C马斯洛              D弗鲁姆

51，适用于高科技、高智力、需要创造性工作的部门或者下属的素质较高的单位的领导方式是（  ）

A独裁型领导             B民主型领导               

C参和型领导          D放任型领导

52，属于自下而上的沟通的是（  ）

A营销经理同财务主管的沟通   

B管理层给员工的家里寄信告诉他们新的病假政策

C公司老板召开非正式的提意见座谈会                   

D生产主管向一线管理者下达生产任务

53，就成员的满意度来说,效果最好的正式小群体沟通网络是（  ）

A链式网络               BY式网络                 

C轮式网络            D全渠道式网络

54，行为改造型激励理论不包括（  ）

A挫折理论               B双因素理论               

C强化理论            D归因理论

55，将决策划分为战略决策、战术决策和业务决策,其划分标准是（   ）

A决策的作用范围         B决策的时间长短           

C决策的重复程度    D决策所面临环境的靠程度

56，将横向的不同工作合并成一个职位以提高工作的多样性的做法被称为（  ）

A工作轮换               B工作扩大化               

C工作延伸            D工作丰富化

57，提出决策“满意标准”的学者是（   ）

A西蒙                   B泰罗                     

C弗鲁姆              D詹姆斯

58，如果处于紧张气氛中,外控者倾向于（  ）

A产生无助感和压力感     B采取积极主动的行动       

C想法减轻压力        D不屈服压力

59，工会和管理层之间的冲突属于（  ）

A人际忡突               B部门冲突                 

C组织冲突            D群体冲突

60，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型,下列情绕中不宜于采用灵活、有机式的织模式的是（   ）

A目标多样化             B技术复杂多变             

C决策程序化          D环境相对不稳定

61，系统归纳了古典管理学派的观点并提出了组织设计8条指导原则的英国管理学家是（  ）。

A马科斯·韦伯           B林德尔·厄威克            

C亨利·法约尔       D哈罗德·孔茨

62，企业组织设计的最基本部原则是（  ）

A任务目标原则           B集权和分权相结合的原则    

C指挥统一原则       D专业分工和协作原则

63，根据经理角色理论,经理在承担人际关系方面的角色时不包括（  ）

A挂名首脑的角色         B故障排除者角色            

C领导者角色         D联络者角色

64，下列有关著作和作者的说法中正确的是（  ）

A《我在适用汽车公司的年代》是加拿大管理学家亨莉·明慈伯格的代表作.

B《劳动、工资和利润》是亨莉·甘特的主要著作之一.

C美国学者阿尔弗雷德·钱德勒通过对战略和组织结构的关系的研究,出版了《创造性的经验》一书。

D《工业管理和一般管理》是马科斯·韦伯的主要著作之一.

65，一个管理人员能直接有效指挥和监管的下级人员的数量称为（  ）

A管理跨度               B管理层次                  

C指挥度             D职位界定

66，下列有关职位、职权和职责的描述中错误的是（   ）

A职权是职位所赋予的权力               

B位居不同职位的人所担负的职责是不同的

C职权又称为权威                       

D有些管理者即使不在其职,也能凭借个人的威信拥有相应的职权

67，利克特认为,能最大程度统一组织的目标和组织成员个人目标的制度形式是（  ）

A专权的命令式           B温和的命令式              

C协商式             D参和式

68，根据克雷奇、克拉菲尔德和巳拉奇提出的群体产生效率和成员满意度的分析模型，“组织中的群体功能”属于（）

A因变量                 B结构变量                  

C环绕变量           D任务变量

69，领导理论发展的最早阶段是（  ）

A领导模糊理论阶段       B领导特质理论阶段          

C领导行为理论阶段   D领导权变理论阶段

70，在同下属协商一致的基础上达成太多数决策、把人际关系的协调放在首位的领导方式是（  ）

A独裁型领导            B民主型领导             

C参和型领导       D放任型领导

71，对于非常规的信息来说,最好的沟通方法是（  ）

A面对面交谈             B电话                     

C备忘录、信件             D广告

72，招聘人员通常认为口才好的求职者必然高智商和勤勉,这种现象在心理学上称为（  ）

A刻板印象               B晕轮效应                 

C投射                     D沟通焦虑

73，不属于激励理论中所涉及的三个要素的是（  ）

A努力的行为             B个性、品格               

C需要                     D组织目标

74，有关需要层次理论和ERG理论的说法不正确的是（  ）

A.ERG理论是在需要层次理论的基础上发展起来的。

B.ERG理论同时提出了“满足一上升”原理和“挫折一倒退”原理，而需要层次理论仅提出了“满足一上升”原理

C.ERG理论认为人们的各层次需要是天生就有的,而需要层次理论认为这些需要不完全是天生的

D.需要层次理论认为人的需要分为5个层次,而ERG理论认为人的需要分为3种。

75，提出“理性”决策标准的美国管理学家是（   ）

A汉默尔                 B泰罗                      

C孔茨                     D西蒙

76，在各种决策的道德标准中,决策者往往最为推崇的是

A功利主义标准           B人权标准                  

C公正标准                 D满意标准

77，无论在工作中还是在工作外,都更容易产生压力感的是（  ）

A.A型人                 B.B型人                    

C.C型人                   D.D型人

78.冲突过程的第一阶段是（  ）

A认知和个性化           B行为                      

C潜在的对立或不一致       D行为意向

79，根据纳德勒和图曼斯的组织权交模型,下列情境汇总宜于采用稳定、机械式的组织模式的是（  ）

A目标多样化             B技术复杂多变              

C决策程序化               D环境相对不稳定

80，高工作、高关系的领导方式是（  ）

A独裁型领导             B参和型领导                

C民主型领导               D放任型领导

81，首先提出“组织机构上管理控制原理”的是（  ）

A吉尔布雷思             B泰罗                      

C福特                     D甘特

82，被称为“现代经营管理论之父”的是（  ）

A马科思·韦伯           B斯隆                      

C亨利·法约尔             D亨利·明兹伯格

83，依据亨利·明兹伯格的经理角色理论,经理充当下面哪种角色时不属于决策方面的角色?

（  ）

A企业家角色             B谈判者角色                

C监督人角色               D资源分配者角色

84，将企业的结构模式划分为单件和小批量生产、大批量和大量生产、长时期的流水作业生产3种类所依据的是（）

A工艺技术的复杂性       B外界环境                  

C内在环境                 D企业战略

85，一般来说,组织层次越高管理跨度越（  ）

A大                     B小                        

C稳定                     D不确定

86，容易造成多头领导,不利于统一指挥的组织结构形式是（  ）

A直线型结构             B参谋型结构                

C职能型结构               D矩阵型结构

87，下列群体中属于非正式群体的是（  ）

A任务型群体             B交叉功能型群体            

C压力组合型群体           D自我管理型群体

88，以下属于正式信息沟通网络的是（  ）

A集束式                 B链式                      

C偶然式                   D流言式

89，管理过程的起点是（  ）

A计划                   B组织                      

C指挥       D控制   

90，根据约翰·弗伦奇和伯特伦·雷文的研究,不属于职位权力的是（  ）

A强制权                 B仿效权