毕业论文之浅析供应链管理技术与方法.docx
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毕业论文之浅析供应链管理技术与方法
毕业论文
浅析供应链管理技术与方法
学生：
建国
学生学号：
8
专业名称：
商务管理
指导教师：
俊杰
毕业学院:
职业技术学院
任务书
拟题单位：
职业技术学院审题人：
俊杰
题目名称：
浅析供应链管理技术与方法
题目性质：
真实题目□虚拟题目
学生学号：
8指导教师：
俊杰
学生：
建国
专业名称：
商务管理技术职称：
学生
学生院系：
经济管理学
学生层次：
大学专科
所在单位：
职业技术学院
2011年9月7日
浅析供应链管理技术与方法
建国编著
（职业技术学院09级机电2班）
[摘要]：
随着科技的进步和发展，历史进入21世纪以后，企业所面临的竞争已经发生了重大的变化，传统的仅仅关注企业部资源和竞争力的管理模式，已经无法适应新的竞争形式。
供应链管理的产生顺应了时代的要求，它不仅关注企业部的资源和竞争力，而且关注企业外部的资源和竞争力，强调在整个供应链上对资源和竞争力进行集成，是一种新的管理思想和方法。
我国企业传统的管理体制和运作模式与供应链管理模式相差甚远，无法适应供应链管理的要求，影响了我国企业在国际市场上的生存和竞争能力。
因此，研究供应链管理的理论和方法，对于提高我国企业的管理水平和竞争能力，应对入世的挑战，具有十分重要的理论意义和现实意义。
企业必须根据自己的模式制定相应的供应链管理战略，这才能体现供应链的意义。
[关键词]：
供应链供应链管理
AnalysisofsupplychainmanagementtechniquesandmethodsEditedbyLiuJianguo（SichuanVocationalandTechnicalInstitute09Electricaland2trips）
[Abstract]：
Withtheadvancementoftechnologyanddevelopment,thehistoryofthe21stcentury,companiesarefacingcompetitionhasundergonesignificantchanges,thetraditionalfocusonlyoninternalresourcesandcompetitivemanagementstyle,hasbeenunabletoadapttonewcompetitionform.Supplychainmanagementhavecompliedwithrequirementsofthetimes,itisnotonlyconcernedabouttheinternalresourcesandcompetitiveness,andexternalresourcesandattentiontobusinesscompetitiveness,stressedthroughoutthesupplychainandcompetitivenessontheintegrationofresources,isanewmanagementideasandmethods.China'senterprisemanagementsystemandthetraditionalmodeofoperationandsupplychainmanagementafarcry,unabletoadapttotherequirementsofsupplychainmanagement,theimpactofChina'senterprisestosurviveintheinternationalmarketandcompetitiveness.Therefore,thestudyofsupplychainmanagementtheoryandmethodsforimprovingourbusinessmanagementandcompetitivenesstocopewiththechallengesofWTO,hasveryimportanttheoreticalandpracticalsignificance.Enterprisesmustdeveloptheirownmodelsaccordingtotheappropriatesupplychainmanagementstrategies,whichcanreflectthesignificanceofthesupplychain.
[Keywords]：
SupplyChainSupplyChainManagement
一、供应链管理……………………………………………………………6
1.1供应链的概念……………………………………………………7
1.2供应链管理思想的演化背景……………………………………7
1.3供应链管理的基本理念…………………………………………7
1.4供应链管理的特点………………………………………………7
1.5供应链成员的关系………………………………………………8
1.6供应链管理的原则………………………………………………8
1.7供应链管理的四个要点………………………………………8
1.8供应链管理的基本原则…………………………………………9
二、浅析供应链管理面临的问题…………………………………………9
2.1供应链管理的现状分析…………………………………………9
2.2供应链管理面临的问题…………………………………………10
2.3应链管理的对策分析……………………………………………11
三、供应链管理的应用在企业中的具体应用……………………………12
四、总结……………………………………………………………………16
五、参考文献………………………………………………………………17
六、致……………………………………………………………………18
一、供应链管理
1．1、供应链概念
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料、制成中间产品以与最终产品，由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商和零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
关于供应链概念的相关定义有很多。
根据这些定义，可以将供应链用下图来进行描述，从图中可以看到，供应链一般都具有如下几方面的特征:
图1-1供应链结构
（1）供应链的每个节点都是供应链必不可少的参与者
从围上看，供应链把所有对成本产生影响的和产品满足顾客需求的过程中产生作用的每一方都考虑在，包括供应商、制造商、分销商、零售商、物流服务商、直到最终用户。
供应链上的节点企业之间应该是供需协调、物流同步的关系。
（2）供应链是一条物流链、信息链、资金链和增值链
供应链不仅是一条连接从供应商直到最终用户的物流链、信息链、资金链，而且还是一条增值链，它能使所有参与者共同受益，物流在供应链上因加上、包装、运输、配送等过程增加了产品的价值，可以给相关企业带来增值收益。
（3）供应链是由若干条线状的链集成的网链结构
一个企业可以既是某条供应链的成员，同时又是另一条供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构。
供应链往往由多个、多类型、甚至多国企业构成。
1.2、供应链管理思想的演化背景
早期供应链管理的重点在于库存管理。
管理者将库存作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段，通过各种协调方法，在产品迅速、可靠地送到用户手中所需要的费用与生产、库存管理费用之间寻求平衡点，并以此为依据确定最佳的库存投资额。
将这一思想与“二律背反”原理相结合，当时的人们认为，供应链管理的主要工作任务就是对库存和运输进行管理。
当代的供应链管理则把供应链上的各个企业当作一个不可分割的整体，使供应链上的各企业所分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。
20世纪90年代以来，随着科学技术的不断进步和经济的不断发展，全球化信息网络和全球化市场逐步形成，企业为了适应这种全球化竞争的需要而导致了供应链管理思想的这一深刻变化。
1.3、供应链管理的基本理念
供应链管理是一种管理思维的创新，有效的供应链管理已经成为企业赢得竞争优势的熏要源泉。
目前，国际上还没有公认的供应链管理的定义，国外的不同学者对此亦有着各种不同的着法。
供应链管理是指人们在认识和掌握供应链各环节在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉与的物流、信息流、资金流、价值流以与业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大效率，以最小成本为客户提供最大价值的过程。
供应链管理是在满足服务水平需要的同时，为了使系统成本最小而采用的把供应商、制造商、仓库和商店有效结合成一体，并把正确数量的商品在正确时间配送到正确地点的一套方法。
供应链管理把对成本有影响和在满足顾客需求过程中起作用的每一方都考虑在，从供应商、制造商、仓库、配送中心到零售商，甚至是供应商的供应商与客户的客户，其目的在于提高效率、降低成本。
供应链管理把企业管理的畴从单个企业扩大到整个供应链并对之进行有效管理，通过信息共享将错失销售机会的可能性降到最低，减少整个供应链上的库存，降低操作成本，缩短交货时间，改善现金流量，将市场需求变化的风险降到最低。
供应链管理的基本理念是在满足期望的服务水平的同时，使得系统在成本最小的目标下把供应商、制造商、分销商、零售商和顾客有效地结合成一体来生产商品，并将恰当数量的商品在恰当的时间送达到恰当的地点。
1.4、供应链管理的特点
1.4.1、供应链管理理的职能
将管理的基本职能运用到供应链管理之中，对产品生产和流通各个环节所涉与的物流、信息流、资金流和价值流以与相关的业务活动进行计划、组织、指挥、协调、控制，以实现供应链的最佳组合和效率的最佳发挥。
1.4.2、供应链管理的全面性
供应链管理把对成本有影响和在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在。
在供应链中的每一参与者都是管理者，同时也都是被管理的对象。
他们都对供应链的业绩具有影响。
1.4.3、供应链管理的层次性
供应链管理是围绕着把供应商、制造商、分销商、零售商和顾客有效地结合成一体来展开的，这说明供应链管理具有整体性。
但是，供应链管理还具有多层次性，如分战略决策层、运作管理层和执行控制层等。
1.4.4、供应链管理的目的性
供应链管理的目的在于追求效率和整个系统费用的有效性，使系统总成本达到最小。
这个成本包括从运输和配送成本到原材料、在制品和产成品的库存成本。
供应链管理的重点不在于简单地使运输成本达到最小或减少库存，而在于采用系统方法来进行总成本控制。
1.5、供应链成员间的关系
1.5.1、供应商与厂商的关系
供应商是厂商进行生产活动所需原材料、零部件、产成品、工具和设备的供应者。
作为需求方的厂商，应与时向供应商提供一定时期物料购入量的数据，以便供应商组织生产和供应，反过来，供应商也应积极行动以保证供给，同时还应深入了解厂商的需求，与厂商合作开发质优价廉的新产品。
1.5.2、厂商与批发商的关系
批发是厂商销售的主要渠道，批发商要对厂商承诺一定时期的销售保证，厂商既要保证对批发商的供应渠道畅通，还要与批发商分担库存风险。
1.5.3、批发商与零售商的关系
批发商是零售商的上游货源提供者，零售商直接承担商品的最后的销售功能。
零有商的业绩直接影响到整个供应链的所有上游企业，由此可见零售商在供应链上的特殊地位。
零售商反馈回批发商、厂商的顾客信息对供应链的进一步运行具有特别的作用。
批发商与零售商应共担库存风险，零售商应对批发商保证一定时期的销售，以拉动供应链的运行.
1.5.4、物流企业与供应商，厂商、批发商和零售商的关系
在实施供应链管理的情况下，供应商与厂商、厂商与批发商、批发商与零售商之间的物流活动一般都由专业的物流企业（物流服务提供商）来承担。
物流企业为供应链产品的空间和时间位移提供质量保证。
供应链成员间的关系是一个合作协调的过程。
虽然实际的供应链可能不会完全按以上关系罗列，比如厂商可能直接面对零告商、厂商与零售商之间可能有多道批发环节等，但隐藏在其相互关系之后的日标总是一致的，
1.6、供应链管理的原则
从上述关系的分析中可以看出，不论哪一种类型的供应链都存在两个基本的共同点：
第一，供应链中合作成员要通过信息公开、信息共享、计划共有、业务共同化等手段，积极为合作者提供利益；第二，合作成员的风险分担方式对消除供应链瓶颈，取得合作利益具有积极意义。
1.7、供应链管理的四个要点
1.7.1、供应链是一个单向过程，链中各环节不是彼此分割的，而是通过链的联系成为一个整体。
1.7.2、供应链管理是全过程的战略管理，必须会从总体来考虑，如果只依赖于部分环节信息，可能由于信息的局限或失真，导致计划的失败。
1.7.3、不同链节上的库存观不同，在物流的供应链管理中，不把库存当做维持生产和销售的措施，而将其看成是供应链的平衡机制。
1.7.4、供应链管理采取新的管理方法，诸如:
用总体综合方法代替接口的方法:
用解除最薄弱链寻求总体平衡；用简化供应链方法防止信号的堆积放大:
用经济控制论方法实现控制等。
供应链管理在欧洲国家较为盛行，这和欧洲对物流的认识有关。
在欧洲的物流观念中，始终强调综合的观念而不大强调分离的观念。
英用的新的综合物流观念强调总体战略目标，而不是某一环节如何先进，它在这方面处于领先地位。
1.8、供应链管理的基本原则
（1）以客户为中心的原则。
（2）贸易伙伴间密切合作，共享利益，共担风险的原则，
（3）应用信息技术（如标识ID代码、条形码、POS扫描与电子数据交换技术等），实现管理口标的原则
（4）根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合的原则，
（5）根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期的原则。
（6）根据市场需求的不确定性，缩短供给市场与需求市场的距离的原则。
二、浅析供应链管理面临的问题
2.1供应链管理的现状分析
近几年来，理论界对物流的认识趋统一，但在实践中，有些人接触了一些物流知识，但理解不够深入，常以为物流就是诸如运输、保管和流通加工等，物流不过是个新名词，所以心安理得地将自己的仓库改名为物流中心或配送中心，将贸易公司或运输公司改名为物流公司。
因此，理论界之外对物流的认识尚不到位，更谈不上供应链管理了。
中国物品编码中心在2000年做的调查显示，在被调查的234家企业中，有43.2%的企业根本不了解什么是供应链；认为自己对供应链非常了解的只有10家，占调查总数的4.3%；认为自己了解国外供应链情况的只有6家，占调查总数的2.6%。
这表明了我国对供应链管理的认识水平还相当低。
作为一种新的供应链管理理念，供应链管理刚刚引进我国，在我国的应用尚处于启蒙阶段。
但作为一种集多种管理思想、方法和技术于一体的管理学的新概念，尽管供应链管理的各种技术和方法我国的一些先进企业已经得到了初步的应用，但是从总体上讲，多数企业还不知道供应链管理为何物，不论从理论研究上，还是实际应用上，仍处于启蒙阶段。
2.2供应链管理面临的问题
2.2.1条码技术的应用问题
条码觉得在我国的应用仅有十几年的历史，尽管截至到2000年底我国应用商品条码的企业总数已达8万9千余家。
但是这些企业应用商品条码的深度和广度跟世界发达国家还有相当大的差距。
这主要表现在：
首先生产企业使用条码多数是迫于国际、国的压力。
国际上没有条码就限制商品的出口，国零销商就不进你的货，在加上有些地方的行政部门强制在商品上印制条码。
尽管从数量上加讲，我国使用条码的企业总数低于美国、日本和德国，但企业规模多数都比较小，无法与国外先进国家的企业相比。
第三，生产企业应用条码的比例很少。
第四，有些企业虽然申请了商品条码，但却没有给自己的商品印上条码，或者只给出口（或进超市）的部分商品印上条码。
第五，条码的质量尚不够高，比如编码错误，印刷质量不合格等。
第六，多数零售企业使用条码扫描POS系统，主要是用于自动结算，很少将信息用于供应链的全过程，没有与贸易伙伴共享POS系统的信息。
2.2.2EDI技术的应用问题
EDI在我国的应用可以说是步履难行，主要原因：
（1）EDI标准体系过于复杂，它的实施需要贸易伙伴间的密切合作方能完成。
（2）实施EDI花费较大，中小企业难以承受，且缺乏EDI方面的人才。
即使在国外，EDI多在一些大企业中进行，而我国的企业多为中小企业。
（3）我国许多生产企业的信息化水平太低，许多企业尚没有建立自己的EDI系统。
（4）科研与应用脱节。
（5）EDI最重要的目的是业务处理的自动化，减少工人操作，减少差错率，提高效率。
（6）EDI的安全性和法律问题至少在我国还没得到解决。
（7）我的“条块”分割现象仍比较严重。
2.2.3观念问题
目前，我国许多“大而全”、“小而全”的小农经济思想观念严重。
美国与日本分别于1990年和1996年出现第三房物流，目前第三方物流量分别占物流总量的57%和80%以上。
而我国为了节约物流费，原商业部于1953年就出现仓储公司。
已实行集中储存，1956年建立全国运输转运部653个，实行统一收货、统一发货、统一中转。
1960年在国务院指示下建立全国储运网，将仓储公司和运输转运站合并在一起，成立773个储运公司（站）。
但由于小农经济“大而全”、“小而全”思想作怪，从1960年到1982年成立起来的储运公司在某些地方行政领导的支持下和某些企业领导的一再要求下，大部分被拆散了，直到1982年商业系统仅剩下162个储运公司（站）。
目前我国大部分企业基本上是家家建立仓库、户户办运输，第三方物流仅占全国物流的10%-30%左右。
根据中国物品编码中心的调查，在被调查的234家企业中，仅有18家企业的仓库有第三方提供，占7.7%。
有158家企业拥有自己的运输车队，占调查总数的67.2%，这说明我国的企业的观点离供应链管理思想还有相当大的差距。
2.2.4人才、组织结构问题
供应链管理是一个跨组织、跨行业的管理理念，它涉与诸多领域的高新技术，不但需要专门技术人才，而且需要精确各种管理理论、方法、手段，又熟悉与供应链有关的诸多技术的综合型人才。
目前我国的这种状况严重地影响了供应链管理思想的发展、传播和实施。
目前，我国的绝大多数企业的组织结构都建立在职能的基础上。
中国物品编码中心的调查显示，在调查的234家企业中，有197家企业以职能来设置部门，占84.2%；14家企业认为他们几乎没有追求部门目标，占6.0%；仅有2家企业认为他们根本没有追求部门目标；占0.9%。
这说明我国企业大多数仍采取传统的组织结构，追求部门利益严重。
2.3供应链管理的策略分析
2.3.1加强供应链管理的启蒙教育
通过加强供应链管理的启蒙教育，使企业真正地认识到，在当今快速变化的市场中，仅靠自身的力量已经无法取得竞争优势，必须把自己融入到供应链中，融入到自己所处的企业生态系统中，在培养起自己核心竞争力的基础上，加强与贸易伙伴的合作，将自己不擅长的业务外包出去，转变过去“大而全”、“小而全”的落后观念，转变过去“越大越好”的思想，把企业的目标放在追效上。
只有能够真正地向客户提供有价值的服务，自己才能生存和发展。
2.3.2加快条码、EDI的推广
条码技术、EDI技术是供应链管理的核心支撑技术。
它们应用水平的高低直接关系到供应链管理的成败。
针对我国条码技术应用存在的问题，我们应该在继续推广商品条码技术应用的同时，不断提高商品条码的应用质量，引导生产企业应用商品条码进行业务管理，改变过去被动应用商品条码的情况，而是让商品条码真正为自己的企业服务。
同时还要加大ITF条码、128条码的应用步伐，在商品包装、运输工具、供应链成员等供应链过程中各实体的有效标识和自动数据采集中应用条码技术，为整个供应链管理中的信息交换和信息共享打下基础。
传统的EDI在我国的应用推广很不理想，但因特网的普与为EDI的发展创造了前所未有的机会。
国际上已经开始应用XNL的标准在因特网上进行EDI。
我国也已经开始制定XML标准。
我们应结合我国的实际情况，大力发展应用XML，在因特网上实现EDI（有人称之为XDI）。
有关部门也应该加强与法律法规建立和因特网的安全性研究，为EDI实施做保障。
2.3.3加强人才培养，改变传统的组织结构
供应链管理需要人员和组织结构的支撑。
因此，建立一支高素质的经营者队伍，已是当务之急。
企业领导人员的知识更新和能力调整已成为最为迫切的任务。
特别是企业界应该加强供应链管理与其相关知识的学习，通过各种途径，切实搞好职工队伍培训，加强人才培养，才能适应当前、日益多变的市场竞争环境。
另外，我国绝大多数企业的组织结构仍以传统的职能为中心，难以适应供应链管理的要求，因此应该有计划、有步骤地进行组织结构的改革，建立以流程为中心的组织，逐步建立新的供应链激励机制，确保供应链管理的稳步实施。
三、供应链管理的应用在企业中的具体应用
在准确预测方面，可以讲，首先这个预测是一个多维度的，他包括了对产品在不同的区域、不同的时期、不同渠道的预测；另外，他受很多因素、很多事件影响的模型，首先他会受到一些像节假日、新品促销等等的影响；另外，在预测方面也是应用了很多算法，像指数的平滑法、加权平均、线性回归，联想通过一些销售的体系使预测方面提高了30％。
联想作为一个主要做IT的公司，我想首先介绍一下联想在IT行业采购供应链的管理。
第一点，我想大家可能很清晰的了解到在IT行业主要价格的波动其实是风险非常大的，影响因素也非常复杂，比较难以准确的预测，另外市场发生变化的时候，就需要快速的调整，这样才能够满足客户的需要，避免库存带来的风险，我想这是第一个特点，就是价格波动的程度是非常大的。
另外在IT行业第二个特点，部件更新换代非常快也非常频繁，按照联想的统计，基本上每两天就有一个机型发生大的或者是小的改动，另外产品的降价速度也非常快，那么就必须要准确的预测市场的需求，才能满足客户的订单，又不能有很多的库存。
另外一点是满足客户差异化的需求也日益化强烈，又要保证标准化，又要很好的满足客户差异化的需求。
另外很多物料的价格很多是来自于上一个供应商，上一个供应商利益驱动的情况是非常明显的，并且很多供应商是寡头垄断或者是少数寡头的特点，所以供应商对整个行业的影响实际上也是非常大的，我想这是在IT行业在供应链以与在采购环节的一些主要的特点。
下面给大家简单介绍一下联想在供应链和采购方面的一些基本状况。
首先，在供应链和采购方面，联想是采取一体化的运作体系，联想集团是把采购、生产、分销以与物流整合成一个统一的系统，在整个联想集团负责生产的管控包括生产制造一些系统的管理，从战略层、执行层在整个集团有一个统一的策略、统一的协调。
另外一点，从联想的供应链来看，有三百多家的供应商。
另外，要管理整个国的客户渠道有五千多家。
另外，在联想部，我们也分布有、和惠阳三个工厂，另外目前生产的主要产品除了台式电脑、笔记本、服务器之外，还有MP3等等其它的数码产品，应该说是一个非常复杂的供应链体系。
这是联想供应链的一个全程图，联想的物料应该也是主要分为国际性采购的物料和购的物料，这些国际性的物料，基本上都是通过，然后分别转到国的惠阳、和，在国的物料会直接发到我们的各个工厂，然后由各个工厂制作成成品，然后发到代理商和最终的用户。
这是联想的供应链双链的模型，通过接收链和交互链很好的协
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