采购指定供应商范文.docx

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采购指定供应商范文

采购指定供应商范文

XX年2月2218:

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客户永远不会给我们第二次机会来建立第一印象。

做一位有修养，有品位、有风度、有魅力的现代职业人。

关于现代职业人的着装、站姿、坐姿、仪态等细节，包括车辆座位的安排、会场的布置安排、会场座位的安排、宴请的安排、礼品的选择等内容，请XX查询，现在手机很方便，在重要场合之前，XX一下具体内容，有意识的注意一下，避免尴尬，日积月累，慢慢在工作过程中就养成了习惯，不建议花太多时间刻意去学习。

下面我们重点说一下与供应商的交往需注意的内容：

一、基本的商务礼仪（礼仪学习多而且枯燥，这里介绍三个常用的）

1、一杯水，大部分的供应商来访都是远道而来，给对方倒一杯水，这是基本的要求；否则，会让对方觉得你很不懂礼貌；

2、一张名片，对陌生的供应商或者是现有供应商新来访的陌生人，交换名片也是基本的要求；递、接名片时，如果是单方递，接，应用双手；如果是双方同时交换名片，应右手递，左手接，注意名片递给对方时名片的字应朝向对方，避免对方拿到后再转个180度；接过名片后应认真地看一遍，如有疑问，应主动请教，表示对对方的重视；看完后要妥善收好名片（放入上衣口袋或放名片夹里）；接受名片后，如果暂时放在桌面上，切忌在名片上放其它物品，也不可在手上摆弄，更不要在离开时漏带名片；

3、一个称呼，恰当地称呼对方的职务；人都有虚荣心，如果拿到名片后，发现对方升职了，一定要恭喜对方，并在后续交谈中，用新的职务名称称呼对方；

4、大部分的供应商交往，这些礼仪是经常用到的，因为作为一名普通的采购人员，在工作忙的时候，你可能每天都会有供应商来访接待的安排，因此这些要重点留意。

二、会议交流

1、严格控制行程和沟通的时间安排，要有较强的时间观念；避免个别供应商长篇大论，东拉西扯，浪费大量的时间；要学会倾听，同时也要学会拒绝；

2、做好会议记录，使沟通交流内容有据可依，如果有重要的沟通内容，需要当面记录并签字确认；

3、交谈的内容和形式：

3.2、有合作意向的交流，如果供应商有意进入你的体系，你也正好有需求，双方的交流会更深入一些，这个时候，可以邀请技术一并参与；这种情况，在安排沟通之前，需准备一些资料，但仍需要注意信息保密的问题；如果由于项目进度等因素急需引入供应商，可在传递资料或沟通前，签订保密协议；还有一些特别需要注意的，如果你也想引入这家供应商，而且这家刚好合适，注意不要过早暴漏自己的意图，同时也要告诉对应的技术人员，不要向供应商透漏这个意图，因为这个涉及后续你价格谈判的筹码，切忌保密工作的重要性；

3.3、商务谈判的交流，这个涉及的内容较多，且对采购来说是很重要而且很关键的一项技能；但作为新人，半年或一年内还不会涉及这个工作（怕交给你之后，搞不定供应商，却把谈判的底牌让对方摸了去），这方面后续会单独针对这个内容进行分享；

3.4、针对特定问题的交流，这种交流，目的性强，大部分属于供应商有困难，需要你协助处理或协调内部的一些关系，因此，就事论事，快速沟通，了解意图，无论是否能解决，都应帮助供应商协调，或者带领供应商去当面沟通；你帮助了对方，后续在年度降价、供货、开发进度协调等方面，他也会帮助你的；且一定要让对方感觉到诚意，别打太极，销售人员都是聪明人；

3.5、供应商高层来访，高层来访，要根据来访的级别，安排公司内对应的级别人员进行沟通和交流，不同的公司有不同的要求，如果自己不清楚，要及时向上级请示；如果要越级拜访，需明白供应商的意图，自行斟酌，如果你认为有必要，向上级请示时一定要想好理由，特别是针对一些重点供应商；当谈判陷入僵局的时候，越级拜访，会促成谈判快速的达成。

针对普通业务经理希望拜访部长，如果你发现部长有空闲时间，也可安排，这样供应商觉得对他是一种重视；有的部长工作繁忙或者不乐意参加这种交流，要根据工作情况灵活调整。

三、交流后的工作要求：

1、会议纪要：

要根据会议内容及时输出会议纪要，并双方确认，保证会议的有效性；

2、会议遗留问题跟进：

对会议中遗留的问题要及时跟进，并给对方以正式的邮件回复确认，保证问题及任务很好的落地。

四、廉政要求（后续会单独针对这个内容进行分享）：

廉政要求，对每一个采购人员是基本要求，也是红线！

莫伸手，伸手必被抓！

不是不报，时候未到………

回答这个问题，我想从以下几个方面来讲解，希望对大家有所帮助，具体建议如下:

一.首先要弄清楚供应商出问题的原因

1.第一时间供应商送来的货存在哪些问题？

2.通知供应商过来协助解决问题，确保不能影响公司正常的生产运营。

3.让供应商针对此类问题拿出解决措施，确保后续供货不要出现类似问题，若是给公司造成了损失，还要进行赔偿。

二.领导指定供应商出现问题，作为采购如何做？

1.同事不知情怪自己采购出现问题，不用解释，主动承担责任，因为解释也没有用，就算说是领导让你做的，领导就会说：

“作为采购没有原则和底线，我让你怎么做就怎么做？

，这种人还适合做采购吗？

”，最终的责任还会落在自己的身上，还得罪了领导。

2.对待供应商公事公办，严格按照《供应商管理制度》进行处理，确保类似问题下次不再出现，并将对供应商问题处理的结果和解决措施向领导汇报。

3.听取领导的建议，按照领导的指示办，在自己可以承担的能力范围内能替领导背

“黑锅”，能背的就背，给领导一个台阶下，领导心里有数会感激你的。

4.若是领导指定供应商是另有想法，是不是对您的工作不满意才换供应商的？

是想对你卸磨杀驴，是想逼你走，那您就要收集好证据，关键时刻向公司高层陈述真实问题和责任，也许能保住自己的职位。

在大多数时候，我们都会遇到客户指定的一些供应商，那么客户指定供应商的原因无外乎：

第一，这是客户体系之内的，可以保证相关的产品品质，在供应链的整体交付以及成本方面都有优势，简单来说，就是合作过比较靠谱。

第二，有些是关系户，因为与客户有某种千丝万缕的一些关系，被纳入到其中，与其合作。

第三，还有一些是因为产品的独特性以及专有性，必须采纳这样的供应商。

所以不管如何，因为是客户指定的供应商，交往起来一般会有一种甲方变成乙方的感觉，因为对方也知道自己是客户指定的，所以有些时候，不自觉的会有一种优势感。

这也是正常的心理，但是从供应链管理的角度说，从心理上可以满足对方，但是从实际的产品满足上一定要按照客户的标准进行管理。

换句话说，虽然是客户指定的供应商，但是依然要按照自己的供应商管理的标准进行管理，尤其是第二种供应商，更应该从标准的角度，发现问题，提炼证据。

客户有时候指定的是依赖于之前的系统，但是当产品发生变化的时候，原来的供应商过程能力并不一定可以保证对新产品的交付。

那么这也是一个很好的深入考察供应商的时候，如果你此时心中有心仪的供应商，或者对客户指定不是非常的满意，那么在评估的时候，你需要对相关的问题进行提出，以说服客户。

但是，切记，你依然需要保证你提供的供应商是合适的，否则客户也会不满意。

当然最好的是客户指定的非常与你合作愉快，但现实够呛啦。

通过评估之后，根据你自己的供应商管理评估系统，此时，会有一个分数，那么这个供应商是否可以纳入进来呢，如果合适，那就纳入，进行合作，如果不合适，分为两种。

第一，直接淘汰，第二，给予改善的机会。

因为是客户指定的，所以不可能是第一种，但是也要让客户意识到，他自己指定的供应商是有问题的。

通过在合作过程中，你依然是需要拿出有效的绩效管理来约束。

例如，通常所用的质量，成本，交期，等。

如果你的客户是关注成本的，而他自己制定的供应商又不合适，那么我想客户也是需要考虑一下的。

但是客户的点头，是需要你通过让人信服的证据来获得的。

如果这是独家的供应商，那么上述业绩考核就可以说明问题。

如果不是独家供应商，那么对于同一品类会有多家供应商进行供应，客户指定的供应商的表现是否可以更好，还是更差，这些需要有一个排名。

目的就是让客户知道，看客户做出如何的姿态。

因为没有一个客户会因为关系，而影响自己公司的整个系统。

这一点也很重要，切记，关注客户的需求，因为客户开始是指定了，但是这些供应商与你之间的合作是否能够满足客户的需求就非常重要了。

总之，对待客户指定的供应商也不要先入为主，可以按照正常的管理流程进行，然后从中找到改善的机会，虽然供应商管理是否利益的部分在里面，但是若是从整体公司利益的角度出发，那么还是应该采取共赢的态度。

谢！

题主说的是依法招标投标但中标者替换成伪劣产品的现像，这种现像在各行业很常见，如：

中标的是优等品，最后换成合格品，工程大施工企业中标，最后干工程的却是游击队员，很多时候不是没办法去处理，而是根本就没有去追究！

1、既然是正规招投标，肯定有招标文件，其对质量有具体要求，按招标文件约定的质量要求处理！

2、中标要签合同吧，按合同处理也是一个正确处理方法，如果他提供的产品与合同与招标文件不符，可以要求改正、赔偿损失，甚至可以按合同法中止合同并赔偿损失！

3、供货方不按合同约定供货，即构成违约，当然应该承担违约责任！

4、当然，证据很重要，一定要搜集对方违约的证据，如相关的检验试验报告等，光用口说别人违约，不拿出硬东西别人是不服的，即使上法院也更要证据！

就啰嗦这些，具体请详读合同法！

这个最大的问题是你们招标人员的工作失误啊，没确认或明确招标的范围的技术参数要求。

这个情况发生后，供货计划时间如果来的及的话，第一时间找后续排名的家供应商补位或二次竞标，确定合作前要谈清楚，如果价格没有优势的，可以按现有中标价格去压。

切忌不要把宝压在一个供应商身上，后面就被动。

价格方面，虽然分开成几个供应商，他们各家量下来了，采购成本可能增加，但你们可以总体去和源头厂家谈总量，甲定乙供。

如果时间来不及的话，直接和另一家中标人以及未中标的次排名的投标人议标。

当然自购的，虽然在大街小巷都可以看到沙县小吃和兰州拉面的招牌，但这两个并不像麦当劳或者肯德基那样有统一的品牌和店面装修，我在不同的地方都去过这两个店，其店面装修和菜谱各个地方都不一样。

沙县小吃和兰州拉面并没有注册成商标，理论上只要你想开，在门口挂一个沙县小吃和兰州拉面的牌子，就可以开店了，没人找你收加盟费或告你侵犯商标权。

开这两种店的一般都是夫妻或者家庭经营的方式，里面的饭菜种类很多，各地也不一样，不像洋快餐那样食品就那几种，有统一的制作流程和标准，工业化生产，食材相对简单，便于大规模采购。

非招标采购方式相对于招标采购方式来说是一种特殊的政府采购方式，包括单一采购、询价、竞争性谈判和竞争性磋商。

如果在采购过程中遇见供应商不足三家的情况，其实带来的难度是很大的。

根据相关的法律法规，针对供应商不足三家的，应当终止采购活动，并且发布相关的终止公告予以说明废标的原因，重新组织进行采购活动。

但对于特殊情况时，有两家供应商时经批准是可以进行竞争性谈判采购的。

不足三家我们可以这样处理：

第一，可以采用随机抽取和专家推荐方式补足三家供应商以确保采购活动顺利进行到下一环节，但注意随机抽取供应商的范围。

第二，简化审批程序继续采购或者改变招标方式采用单一采购；简化审批程序利于供应商也有利于自身，能够缩短招标周期，提高效率。

采用单一只要证明符合条件的只有一家，并且符合采购法规获得批准的即可采用。

谢邀，，我也在这方面失败过，做足充分的资料，了解这个产品的性能，好与坏一定要能分辨的出，多与老采购员谈心，经练就丰富了。

商场如战场。

可以，但具体要根据招标书执行

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