Lotus信息系统建设策略办公系统模块功能.docx
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Lotus信息系统建设策略办公系统模块功能
Lotus信息系统建设策略-办公系统模块功能
知识经济的本质特点之一是网络化经济。
面向猛烈的市场竞争，企业采纳以网络为中心的信息技术，提供〝通讯〔Communication〕、协作〔collaboration〕、和谐〔Coordination〕〞的手段，开发面向企业日常关键业务流程的应用，满足企业内部知识治理的需要，实现企业与客户、合作伙伴之间的电子商务，成为企业信息技术进展的热点和必定趋势。
然而，企业信息系统建设的目标并非能够一蹴（cu）而就。
那些成功企业的体会告诉我们，企业的信息系统建设是不断改进和提高的过程，而那个过程必须依靠坚实可信的的信息技术基础。
该基础不仅能够满足企业目前的迫切需要，而且具备足够的适应能力和强壮性，能够快速地延伸和集成，满足企业以后的需要。
上述企业信息系统建设的指导思想能够简单概括为〝简单起步，迅速进展〔startsimpleandgrowfast〕〞。
例如，企业部署和实施电子邮件系统后，专门快就会发觉实施以协同工作、工作流自动化为特点的群件应用的必要性，而随着群件应用的进一步深入运用，必定要求与企业的数据系统如大型关系数据库或治理信息系统、ERP系统等发生联系。
又如，企业建立了对外公布信息的Web站点，专门快就会发觉建立更强大的、能够支持企业与客户／合作伙伴的直截了当联系的需要，最终必定导致电子贸易的需要，现在企业外部的用户在安全性操纵之下，直截了当访问和利用企业内部的信息资源和各种业务应用，从而使企业Intranet系统与Internet相融合，构成Extranet。
实践证明，在一个统一的应用开发与实施部署的平台上模块化地集成各种业务应用的途径是实现企业信息系统目标的最正确选择。
相比之下，假如采纳互相分离的、互相冗余的基础架构，各个应用系统的集成难度与费用将大大增加。
LotusDomino/Notes满足企业信息系统建设目标、指导思想与建设策略。
LotusDomino/Notes提供单一基础架构的、可伸缩的、模块化的、集成式的软件平台，能够快速高效地开发和实施部署满足业务需要的、增值的应用系统。
相比之下，Microsoft并不提供能够相提并论的基础架构级解决方案。
IIS作为Web服务器，缺少电子邮件与日程日历功能，必须和Exchange相集成。
Exchange要紧定位是邮件系统，对工作流的支持是附加的，在产品架构设计中并不考虑。
用户即使要实现简单的工作流自动化应用也要做大量的应用开发，同时使用复杂的附加产品或技术。
不管是工作流应用依旧Web应用所要求的企业数据集成只能通过ODBC的方法，而且只能连接关系数据库。
关于高价值的群件应用、电子贸易应用，还要求集成BackOffice中的其他产品或第三方产品，如SiteServer、北方电讯的Entrust〔用作安全性治理〕等才能提供最差不多的功能。
如此的产品策略，将集成的工作和成本推向用户，由用户承担开发与集成的代价和风险。
以下图显示了典型的企业信息系统建设步骤。
企业遵循由简单应用到复杂系统集成的进展方向，逐步提供更高价值的信息服务。
企业往往先建立通讯基础设施，沟通企业内部以及与外部的电子邮件联系，其中集成式的日程日历功能也是必要的功能。
第二步，企业建立信息服务体系，不仅服务内部用户，同时也服务企业外部的客户和合作伙伴，其内容是动态更新的。
此外，企业还建立论坛或新闻组讨论库，供内部用户以及企业外部用户交流信息、激发创意、服务客户、反馈意见等。
第三步，企业建立业务集成系统，如工作流自动化应用〔国内企业机关单位常用的综合办公自动化系统是典型的工作流自动化应用〕与治理信息系统等。
这些业务集成系统通过Web技术能够对企业外部开放，而且工作流自动化的过程也包括了企业外部的用户。
业务集成系统需要用户的紧密参与合作，需要与企业各种数据源集成，安全性操纵也是首要考虑的因素。
由于业务集成系统与用户日常工作紧密相关，因此是高价值的应用。
企业信息系统的下一步建设目标确实是电子贸易〔Commerce，区别于意义更广泛的电子商务eBusiness〕，在这一时期，企业通过Internet实现与客户、合作伙伴更为紧密的合作，典型的应用包括网上交易、在线服务等。
LotusDomino/Notes比起竞争产品的最大的优势之一确实是提供单一的、集成的平台或基础设施，不必引入新的平台或基础设施就能够实现上述建设步骤。
客户能够从其中的任何一步入手，同时进展或者向下向上进展。
Domino具有完整、丰富的功能，包括电子邮件、动态Web公布、支持工作流以及企业数据集成、安全性操纵等等，这些功能保证了快速应用开发与实施部署，从而提高了企业投资信息技术的回报率、降低了总体拥有成本。
Microsoft无法在企业信息系统建设循序渐进的过程中向上或向下进展，因此它无法提供准确详细的企业信息系统进展策略，而是使用模糊的概念或描述。
为了吸引用户的视线以及与Lotus的竞争，Microsoft声称Exchange能够作为通讯基础设施，而其他业务应用能够建立在Exchange之上。
实际上，由于Exchange的功能全然无法满足企业业务应用的需求，Microsoft同时要求用户集成其它平台产品或技术〔可能是第三方的〕，或者要求用户自己开发所需要的功能。
如此的解决方案由于所使用技术或所使用平台软件部件之间缺乏集成性，使得用户最终只能降低需求，或者花费更大的集成代价。
从任何角度衡量，Microsoft解决方案比较Lotus的解决方案都成本更高、耗费时刻更长、更复杂。
独立调查机构BusinessResearchGroup〔BRG〕的关于Intranet的调查结果也证明了这一点。
BRG调查了超过100家要紧公司的Intranet解决方案〔包括文档公布、电子邮件、数据库访问、讨论库、工作流以及事务处理等功能〕，使用Lotus的解决方案总成本低于Microsoft或Netscape方案40%；在最初构造Intranet时Lotus方案的初始成本低于其他方案58%。
办公系统
模块列表
一、办公治理
1公文治理
由电子行文方式代替手工行文方式，实现公文处理的自动化，实现公文处理单自动打印，实现公文电子储备，提高公文的可利用性。
2收发文登记
对收文和发文进行登记和爱护，并提供查询，能够进行归档操作。
3签报治理
实现内部签报电子化，使系统内部签报的起草、处理、存档均可通过内部签报流程实现，减少公文处理过程所需时刻，加快公文流转速度。
4会议治理
会议资源统一治理、网络预定；会议通知自动化；«会议纪要»治理电子化通过会议治理系统，可实现会议治理自动化。
5小型会议治理
实现安排会议、发出会议通知、查询会议状况、生成会议纪要。
6档案治理
档案治理实现对机构或系统的各种档案和资料进行分类治理、归档储存，完成档案的组卷、拆卷、移卷、封卷、注销、借阅、全文检索、统计等治理功能，能够大大减轻档案室、档案馆的工作量。
7电子文件柜
系统提供公共文档库和个人文档库，用户能够将属于本人的各种文档分类存放。
8处室信息
用户能够利用〝处室信息〞，新建、公布、观看、搜索处室信息。
9人事治理
治理和爱护单位的人事信息，并对后备人力资源进行治理。
10考勤治理
实现考勤治理，可进行考勤信息的记录、汇总，可定义每月工作时刻和工作日；可进行考勤汇总和随机汇总，可查询任意部门或人员任意时刻段的考勤情形。
11网上培训
通过网上培训，能够实现：
将培训资料放到资料库中，职员通过系统进行网上培训。
治理员能够发起培训，提交、查看各种关于培训方面的信息，老师能够利用此系统出题考核、批卷阅分，职员可进行自学、讨论、考核等功能。
12工作治理
工作治理系统是用户对各种任务执行〔进展〕全过程进行监控和治理的辅助工具。
13重大事件跟踪
对工作执行过程中所经历的重大、重要事件进行跟踪、操纵和治理。
14资源治理
通用资源借用、调度治理系统。
资源治理系统具有专门大的灵活性和适应能力，可通过资源类别的选择自动调整资源特点。
可实现企业内部如：
办公设备、办公用品、器材、车辆、房产、公用资料等的差不多信息治理和借用、占用及调度治理，同时还能够实现简单的资源使用费用核算功能。
15图书治理
对通用图书资源进行治理的系统。
图书资料的差不多信息治理和借阅治理。
16车辆治理
对车辆资源的借用、调度进行治理的。
可实现车辆借用、占用及调度的统一安排。
同时还能够实现简单的车辆资源使用费用核算功能。
17设备治理
对通用公用设备的借用、调度进行治理。
可实现企业公用设备差不多信息治理和借用、占用及调度治理，同时还能够实现简单的费用核算功能。
18消耗品治理
对消耗品进行统一治理，并可对各消耗品领用单位进行费用核算。
19固定资产治理
要紧对各种固定资产进行治理，将相关信息放入固定资产库中，客户通过该系统全面了解本单位固定资产的各种情形。
20信访治理
在信访治理中，将登记信访内容，储存信访档案，并自动形成转办单。
能够对信访情形进行简要的统计分析，为编写«信访情形反映»预备内容。
«信访情形反映»也要进行储备，并在网上发送到各有关部门传阅。
21客户治理
客户治理系统与项目治理系统相关联，能够查询业务地区划分，任命或撤销地区主管或地区调查人，客户信息爱护和查询，人员调度记录查询，调查工作跟踪记录查询，调查报告查询
22项目治理
协助用户治理自己的项目。
项目治理系统能够登记项目的详细信息，从不同的角度对项目进行统计，监控项目的进度，对项目进行爱护，安排项目的人员调度。
23值班治理
通过值班人员对值班期间所发生的情况的记录，给办公室的查询、统计提供了极大的方便。
24工作人员动态
工作人员动态能够用于查看工作人员的日程安排，能够安排工作任务和查看相关人员的日程。
二、个人工具
1电子邮件
电子邮件是办公自动化系统中最差不多的功能，通过该功能可实现各类信息〔信件、文档、报表等〕在系统内各分支机构、各部门及职员之间快速、高效的传递。
能够实现与外界NOTES及非NOTES邮件系统进行通讯。
能够支持部门成员协同工作。
2电子
以〝无纸〞方式透亮地发送和接收，从而将邮件群件系统的使用延伸到尚未互连的单位和部门。
3名片簿
实现了名片治理的电子化。
操作包括增加、修改、删除、查询、打印输出、简单分类和统计。
4日程治理
日程治理能够用于个人时刻治理。
能够进行约会、会议安排、工作托付。
能够通过台历式的图形界面，轻松地查看安排好的各种约会。
5综合查询
综合查询系统可对信息系统中所有信息进行信息导航和全文检索。
三、公共信息
1公告板
公告板系统为用户建立一个电子公告栏。
使用户能够通过公告板公布通知、通告和消息；所有用户都可随时扫瞄公告板，并可将感爱好的内容下载到个人文档库中；公告版内容可定期存档。
2热点话题
热点话题系统为用户提供了一个相互交流和学习的场所。
每一名职员能够利用热点话题，提出自己的问题或发表自己的意见。
参加者不必在同一时刻同一地点来共享信息。
3问题与建议
问题与建议系统为领导和群众提供了一个相互交流的纽带。
所有用户可在此向相关领导、部门或人员提出合理化建议和个人意见。
相关人员可针对这些建议和意见进行答复。
4办事指南
办事指南系统为职员提供一个日常办公向导，职员可方便地扫瞄或通过全文检索得到有效的关心。
治理的办事指南信息包括法律法规、规章制度、各种办事手续说明，甚至公用表格等公共信息。
5组织机构
组织机构将以树状的机构宏观上将组织的机构治理起来，使您能够轻松查询组织的机构图以及机构内部的差不多人员信息，将组织信息一目了然地显示在您的面前。
6大事记
用户能够利用此系统对本单位所发生的大事进行记录和爱护。
操作包括增加、修改、删除、查询、打印输出、简单分类和统计。
7电子刊物
通过电子刊物，能够整理企业内部人员的新闻、报告文学、动态、诗歌文章等，定期在网上公布，供职员扫瞄。
8政务信息
通过网络、电子数据交换等手段采集、处理和公布有关政务信息。
处理指对采集的信息进行整理、分类，并编写刊物、报告，为领导提出决策建议等。
支持扫描仪将文件扫入运算机形成图形和文字稿件。
9时刻表
以多种方式〔文字、地图等〕对各类时刻表进行治理，并提供Internet上各类时刻表的网址。
10邮政编码
以多种方式〔文字、地图等〕对邮政编码进行治理，并提供Internet上邮政编码的网址。
11天气预报
利用时刻表，能够查询当天的天气预报信息。
12政策法规
利用此系统能够对各类法规进行各种方式的查询和搜索。
四、综合信息服务
1辅助决策
〝辅助决策〞利用办公信息系统和其它业务应用系统，为满足用户提出的统计分析和决策支持的要求，利用图形、表格等方式为用户提供高层的信息服务。
2信息公布
单位或企业对内和对外能够公布一些面向社会公众的信息
3系统扩展应用
4电视会议系统
利用高速的网络通讯手段，网络、运算机、多媒体技术与会议治理系统挂接，实现无场地远程会议功能。
可共享各种多媒体信息进行讨论，会议录音及会议纪要汇总，参会人员签署意见并归档。
5自动回复系统
扩展电子系统功能，使之与现行回复系统产品连接，成为企业查询企业信息的自动回复系统。
6辅助办公工具
将目前的各种输入产品与办公系统良好地结合，如手写体输入设备、印刷体扫描识别、语音输入设备等。
7领导服务
是提供给领导的办公平台，包括领导日程、领导查询。
在领导日程模块中，领导可对办公日程进行安排；在领导查询模块中，领导可对单位各类信息进行查询。
8领导日程
对个人的日程进行安排或进行周期性的日程治理。
9领导查询
可方便领导对PSKY-OAS中所有信息进行查询和全文检索。
10关心系统FREE
长天办公系统提供了一个体贴的关心系统，通过关心系统，用户能够获得问题与解答、操作指南以及技术支持信息。
长天办公系统
OA++概述
办公工具
公共信息
网上交流
技术特点
系统要求
长天办公系统面向各企事业单位的办公治理，以〝沟通、和谐、操纵〞为核心思想，将现代化办公思想和先进的科学技术手段结合在一起，为您提供办公治理的新环境、新助手，以达到提高工作效率、提高治理水平、增强交流与协作的目的。
PSKY-OA++包含在长天办公系统（PSKY-OAS2.0）中，是PSKY-OAS2.0的一个差不多产品包。
利用PSKY-OA++中的差不多模块，能够构造一个单位最差不多的运算机办公治理环境，并在此基础上选用PSKY-OAS2.0中的高端模块，从而能够按照总体规划有步骤、有操纵地完成现代化办公治理环境的建设。
PSKY-OA++的功能要紧包括〝办公工具〞、〝公共信息〞、〝网上交流〞三个方面的应用。
办公工具包括办公过程中常用的工具，包括电子邮件、日程治理、名片簿、电子文件柜、收发文登记和会议治理。
公共信息提供了办公、生活中的常用信息，如组织机构、办事指南、大事记、电子刊物、邮政编码、交通时刻表、政策法规等
网上交流为日常办公中提供上下级、同事间的双向交流手段，如公告板、热点话题、问题与建议等。
下面我们将各类应用的加以概要说明：
办公工具：
电子邮件 使您快速建立与外界的通讯，全中文环境，一目了然。
电子邮件是办公自动化系统中最差不多的功能，通过电子邮件系统能够方便地起草、发送邮件、扫瞄接收到的邮件并归类存档，能够实现各类信息〔如信件、文档、报表、多媒体等多种格式文件〕在系统中各分支机构、部门及个人之间快速、高效的传递。
此外还能够连接其他常用的电子邮件系统以实现企业内外部电子邮件的全球化通信。
日程治理 日程治理与查询，全面面向个人、部门与单位
对个人的日程进行安排或进行周期性的日程安排，并可依照访问级别向外公布日程安排。
用户能够制定以后的工作打算，也能够更换以后的工作打算。
名片簿名片总管，方便快捷
以名片簿的形式记录公共和个人的通讯录，包括一个名片中的差不多信息：
姓名、职位、、、E-mail、单位名称、单位地址、邮政编码等。
能够按照各种方式查询名片簿中的信息。
电子文件柜公共文档、个人文档，信息共享治理
电子文件柜系统是用户对各种文档进行治理的工具，针对个人文档库和公用文档库，提供对文档的建立、修改、删除、转贴及归类储备等治理功能，能够使用多种文件格式，并可设置查阅者与修改者的权限来共享。
通过电子文件柜系统实现对公共文档信息的治理与共享，并在此基础上能够建立个人文档库。
例如：
用户可将与自己有关的公文、业务数据、文件、个人数据、照片等文件存放在个人文档库中分类存放治理，并可随时进行快速查询、扫瞄和全文检索。
在本系统中，用户能够利用文字、表格、图形处理工具套件，如MSOFFICE或LotusSMARTSUITE〔集成在Notes中〕处理文件，而且文件也不局限于类型，能够是文字、表格、图形、甚至声音和图象等等。
可将已处理的文件放入Notes进行传送，也可加工从网络〔或Internet〕上猎取的数据。
收发文登记登记收发文，轻松的归档、查询和治理
登记收文信息和来文分发记录，以及来文通过那些人阅览与批示，目前在谁的手上。
发文信息登记；收发文登记簿打印；
收发文归档
会议治理打算、安排、通知、会议纪要清晰明了
登记和爱护会议打算、会议安排、会议通知、会议纪要。
▲TOP
公共信息：
组织机构单位、部门、职员信息、机构概况一览无余
将企业的单位、部门、职员信息、机构概况、工作职责等分类登记整理，使您对企业了如指掌。
办事指南总览规章制度，全面办事指南，提供办公向导
办事指南系统为用户提供一个日常办公向导，用户可方便地扫瞄或通过全文检索得到有效的关心。
用户能够将法律法规、规章制度、各种办事手续说明，甚至公用表格等公共信息分类治理、公布，使系统成为用户办事的指导。
大事记真实记录企业成长的每一个脚印
记录企业发生的大事，如周年庆祝、机构改革、信息化建设、重大案件等。
大事记一样作为内部公共信息，为单位的所有职员提供一个窗口，来了解单位的变化；同时，一些大事信息也能够作为对外的信息窗口，使外部公众了解企业。
电子刊物企业文化的重要组成部分
内外信息的采编、公布、利用和共享，创建企业文化。
时刻表体贴周到的列车航班时刻表
提供准确的列车、航班的时刻表和直观有效的查询方式。
〔自带信息〕
邮政编码快速获得所有邮政编码
提供所有邮政编码和直观有效的查询方式〔自带信息〕
政策法规扫瞄、查询各种政策法规
提供常用的各种政策法规信息和直观有效的查询方式〔自带信息〕
▲TOP
网上交流:
公告板公告、通知、消息一网打尽
公告板系统为用户建立一个电子公告栏，使用户能够公布通知、通告和消息，并可方便地扫瞄公告板。
公告的公布可设定审批人，由审批人审批通过后才能公布；公告的公布可设定公布范畴，不在公布范畴内的用户将看不到此公告信息；公布公告还可设定公布时刻范畴，超过时刻范畴的公告将自动从公告板撤消。
公告板的内容可定期存档。
热点话题畅所欲言的讨论园地
热点话题系统为用户提供了一个相互交流和学习的场所。
用户可随时随地地进入热点话题系统进行讨论和信息交流。
能够设定讨论范畴，实现讨论组功能，还能够匿名参加讨论。
每一名职员都能够利用热点话题，提出自己的问题或发表自己的意见。
热点话题对所有的用户开放，同时参加者不必在同一时刻同一地点来共享信息，真正做到了异地、异步的信息交流而不受时刻和空间的限制。
问题与建议职员之间的沟通纽带
问题与建议系统为领导和群众提供了一个相互交流的纽带。
所有用户可在此向上级提出合理化建议和个人意见，问题与建议的提出能够用署名和匿名两种方式，领导可针对这些建议和意见进行答复，并将好的建议公布出来，让全体职员扫瞄。
关心体贴的助手
只有体贴的关心系统才能引导您正确的使用
▲TOP
技术特点：
全面支持扫瞄器应用
长天办公系统的客户端全面支持扫瞄器应用，用户能够通过扫瞄器得到各种信息服务，极大地适应了用户在不同环境和条件下的使用需求。
完善的安全机制
长天办公系统从软件自身提供口令验证、加密、权限操纵、电子签名等安全机制，能够将数据访问及读写权限操纵到每一个操作对象〔如：
数据库、文档、视图、表单、域等〕，给工作流中的每一个用户分配相应的工作权限。
与系统平台、数据库平台保持无关性
长天办公系统可运行在几乎任何操作系统平台上，关于不同厂家和版本的操作系统都有专门好的支持。
方便的工具可与各种类型的数据库进行数据交换。
对象储备、全文检索
长天办公系统是一个基于文档型数据库平台的客户／服务器结构的办公产品，对非结构化信息的治理具有专门强的能力。
能够专门好解决全文检索、文件版本治理、不同格式电子文档、文档长度限制等问题。
支持多协议电子邮件
长天办公系统为每一个用户建立自己的电子邮件信箱，同时能够与其它常见的邮件机制专门好的集成。
方便用户对外界的交流及协作。
支持移动办公
长天办公系统考虑现代化办公的特点，所有应用都不仅仅局限于局域网的限制，真正实现了跨地域移动办公，充分表达用户办公水平和手段的提高。
轻松构架Internet应用
长天办公系统使用户能够轻松建立Internet应用体系，建立自己的信息服务主页，用户可在完善的信息导航机制的引导下快速定位所需信息。
灵活的设置、良好的适应性
长天办公系统在总体设计时充分考虑了系统的灵活适应性和可扩充性，使系统能够适应不同机构之间办公工作上的差别。
系统还专门考虑了企业在进展过程中所发生的部门机构调整、需求变动等情形，使系统具有良好的可扩展性。
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系统要求：
配置
服务器
客户端
CPU
Pentium200以上
486DX4100以上
硬盘
4G以上
540M以上
内存
64M以上
16M以上
操作系统
Windows95/NT、多种UNIX
Windows95/NT
平台软件
Domino4.6中文版以上
Notes4.6以上或扫瞄器
显示
800*600，256色以上
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