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办公室工作总结及工作计划
2021年办公室工作总结及2021年工作计划
办公室是平台、是枢纽，它协调各部门的关系，下面是我搜集整理的2021年办公室工作总结及2021年工作计划，欢迎阅读。
2021年办公室工作总结及2021年工作计划一
综合办公室是公司负责人室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、取得联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。
工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上为相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体职工的不懈努力下能，各项管理工作有了一定的进展，为16年工作奠定了基础，创造了优良的条件。
为了总结经验、寻找差距，促进部门各项再工作再上面一个台阶，现将2021年工作总结汇报列举如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合联络员的文件整理工作
2021年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公区已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司目前运行工作实际，协助公司目前领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。
通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了高管的责任心。
对在公司目前召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备组织工作，有效保证会议按时召开。
会后提前完成记录报负责人室。
对在公司召开不仅如此召开的会议及接待，及时及时处理按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
3、组织安排各项活动
xx综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。
元月份组织各部门负责人、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员组织参予了植物认养活动;5月份起组织全体职工向地震灾区捐款的活动，三次一共募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运传递圣火在合肥的勉强传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展从细节入门，提高服务质量大讨论活动。
二、成绩的取得离不开成绩总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，大力支持我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合评价办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些了解得不够深入，对获得收益存在的问题获取真实情况不够全面，从而对领导决策应的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司目前事物繁杂，因而制度建设普遍存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传处罚力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些需要我们在今后的工作中切实加以解决。
2021年即将过去，新的一年将要到来之际。
在新的一年里，我们将继续围绕英国公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出较快更大的贡献。
现将2021年工作计划汇报如下：
三、完善评价体系制度，使之更有序进行
2021年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。
但在具体操作中，还有许多荫湿急需完善。
2021年，综合办公室将此目标列为的重要工作任务之一，其目的就是不断完善通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，同时实现绩效考核的根本目的。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是激励机制有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足缓和并加以调整改善，从而推进企业的发展。
2021年，综合办公室在2021年考评工作的基础上，着手着手进行公司评价体系体系的完善，并锲而不舍地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。
目前公司各部门、项目部的综合素质普遍文化素质有待提高，16年综合办公室办公室将根据实际异常情况制定培训计划，从真正意义上为员工带给帮助。
同时，2021年7月份开始的全体社员大体检活动，在广大员工中得到了认同，增加了员工对企业的财务人员信任及肯定。
16年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善16年各类贵重物品的采购配送招标工作
走向市场，了解市场行情做好价格走势采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，主动听取相关专业人士意见所持物品及采购工作所提出的优良建议对。
以上总结计划妥否，请领导批示!
2021年办公室工作总结及2021年工作计划二
2021年是我县全面达小康的目标年，我局承担部分的任务将更重，这就对局办公室提出提出了更高的其要求。
国际部我们将紧紧围绕全局培训中心工作，开拓创新，团结协调，规范运作，高效服务，努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面，当好表率，做出榜样。
（一）强化学习，不断提升工作专业知识
作为中枢机构，办公室工作人员的工作能力和水平高低，直接影响服务的质量和效率。
学习是增强能力、提高水平的必由之路，只有加强学习才能把握经济发展的内在规律，才能抓住事务的本质，才能提出解决问题的正确思路和方法。
我们将首要目标以创建学习型科室为既定目标，树立终身学习的理念，把加强学习作为提高工作水平的切实抓好。
做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用，促进知识积累和经验和教训积累，提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力;提高政策水平，把各项政策弄懂弄衬，在工作中自觉贯彻执行，增加工作的整体性、科学性、预见性和创造性;提高综合水平，持续提升综合协调能力，承办专项具体工作和实施管理能力，特殊环境下的协调及主要会议的组织能力、调查研究能力等。
（二）明确职责，着力提高服务水平
办公室组织工作千头万绪，但最重要的职能是参与政务、管理事务、协调服务。
第一，增强服务意识，确保两个到位。
一是为全局工作服务到位，为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作更佳环境。
二是为全县经济建设服务到位，确实转变作风，提高工作效率，为经济建设外贸提供良好的软环境。
第二，理清思路，形成三个关系。
发挥上通下达的桥梁作用，民众协调好领导与群众的交流交流，形成政令畅通的教育工作关系;发挥团结协调的纽带作用，协调好科室与科室之间的配合协作，形成沟通协调和谐的人际关系;发挥联络沟通的窗口巨大作用，协调好部门与部门彼此之间的关系，形成相互配合的协作关系。
第三，提高参谋水平，当好领导助手。
在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善。
在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考，使领导工作当更全面、更细致。
（三）突出规范，规范各项规章制度
管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可操作的各种机制是终极目标根本保证。
抓规范，办公室作为党委的综合办事机构，工作任务中，事务繁杂，必须按制度办事、按程序办事。
同时还要制度管理与人本管理有机结合。
以制度建设为切入点，建立学习型保障机制机关的长效机制、处理突发事件的迅速监督机制应急机制、落实领导批示的无微不至服务机制、目标行政管理考核的权威督查机制、财务管理的开源节流协调机制。
制定学习制度、值班制度、请（休）假制度、财务管理制度等各项规章制度。
通过这些机制和制度的建立，使办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。
2021年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是分公司市场大产业发展，支撑体系优，企业形象强的一年。
面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是：
强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务风险保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利全面落实，发挥积极的职能作用。
具体的工作思路是：
化解4个矛盾，发挥6项功能，抓实6个细节，落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾关系一是大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要就是为领导、机关、和基层服务。
首先是为领导和机关服务的。
这就要求办公室把一切服从大局大局，一切服务大局作为办公室工作的出发点和核心思想落脚点，当部门工作与机关的总体工作、小局工作与大局工作酿成矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。
同时尽力做好小局教育工作，因为小局工作是大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥出来人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。
对一些常规性、规律性、阶段性等确定性其他工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。
对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等及非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。
同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
三是政务信息和事务的矛盾。
政务和事务是办公室教育工作的两个轮子，政务科研工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。
事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要包括是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。
事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把军政看成是大事，把事务看作是小事或可有可无的事。
更不能把政务看成是愈来愈引资的，把事务看做是低层次的。
办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
四是过与不及的矛盾。
为领导出主意，当参谋，要把握度，掌握分寸。
办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。
要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景党政资料，但不能越俎代庖。
要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能，抓实6个细节
一是发挥参谋功能，突出想得到。
多谋才能善断。
办公室作为公司目前上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。
善于增强整体合力，树立团队协作精神和相关服务理念，善于对上以加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。
要立足产业发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策灵活性。
二是发挥协调功能，突出管得宽。
办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。
办公室既要办公厅全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。
对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且求得抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。
对职责以外但除此之外没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是不管部，要义不容辞独自承担起来，做到机关组织工作不留空档，可以保证各项工作的全面推进。
三是发挥办事系统，突出做得细。
机关工作无小事，会议室工作更是无小事。
这就要求办公室工作一要细心、细致，
二要从细小的事抓起。
对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。
要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，免得需要办理的文电在我手中积压，联系不让到办公室联系其他工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的外貌在我这里受到影响。
四是发挥管理功能，突出碰得硬。
机关教育工作涉及到的事务方方面面，有的确实关系到员工的管理人员切身利益。
在检定原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。
办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。
一是按政策办事。
把政策措施作为办公室的生命线生命线，决不允许在政策问题上讲举措人情，走后门，
二是依法办事。
办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。
三是按组织原则办事。
坚持民主集中制原则，坚持一级对一级交由。
五是发挥产品与服务功能，突出讲程序。
办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。
必然要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。
要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项教育工作都有章可循。
六是发挥督办基本功能，突出抓得实。
要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。
实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的人文精神，包括召集基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。
工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
三、重点做好五项其他工作
2021年我们要继续紧密围绕区政府的考核指标，创新思路，结合实际，以富民强街为既定目标，做好就业、监察和社保工作。
近年来，全市各级、各部门高度重视就业再就业组织工作，初步解决了国有企业改革、改制过程中下岗失业人员的中会再就业问题，就业再就业工作取得了阶段性阶段性成果。
但从全市来看，就业再就业形势目前仍然十分严峻，特别是以大中专毕业生为主体的新生劳动力2021年激增，就业双重压力日趋显现。
促进新生劳动力就业已成为当前就业工作的劳动力重要战斗任务。
2021年我们将紧紧围绕如何做好新生劳动力就业方面工作从以下三方面着手：
首先，我们要根据斑籽劳动者自主红腺，市场调节就业，政府促进就业的方针，鼓励新生劳动力在技术上创业。
本街道新生劳动力开展自主创业和家庭型创业的，可以参加免费创业培训课程。
对于征集到的适合新生劳动力创业的项目，优先、免费推荐给自主创业的新生劳动力。
以创业促进就业，以创业带动就业。
其次，我们要按照片管兼管的要求，切实加强对辖区内运营管理用人单位岗位信息的采集和管理，建立岗位内部信息数据库。
其要求与用人单位联系沟通，有针对性地搜集适合于新生劳动力的就业岗位，非常积极做好筹岗工作，将内部信息提取到的空岗信息用海报形式发布到辖区内11个社区，把真实有效的岗位送到新生劳动力手中。
对于社区劳动保障协理员平时掌握的未就业新生确保劳动力，建立跟踪服务卡，实施就业动态管理，特别是对就业困难的繁重大中专毕业生，由社区东凯努瓦县上门，与本人直接交流，对其进行职业指导，现场填写《求职登记表》，对有就业愿望的大中专毕业生，开始实施度身定做的就业帮扶，为他们开辟绿色通道，设立新生劳动力专门服务项目窗口，为他们提供更多求职登记、职业指导、职业培训、职业介绍等一系列的公共就业服务，并正确引导他们到区人力资源市场办理代为劳动保障公共事务代理手续。
最后，为了促进劳动力资源合理依法治理科学规范流动，使人职近似达到最佳状态，根据本街道的现实情况情况，我们要采取走出去，请进来的办法，争取在全区六个街道中率先成立街道全市级的就业再就业促进联席会议。
我们争取吸纳行会数家知名度较高的企业作为我们的会员单位，与他们顺利开展长期合作，将他们的用工融资需求纳入街道岗位信息库，并统计分析与我们手头现有的劳动力资源库进行实时比对，当劳动力资源库中的技能与岗位信息库中的岗位协同工作数量较多时，我们将举办富有特色的岗位技能对接独特性专场招聘会，以使企业能够吸纳尽量多的劳动力，从而促进新生劳动力的就业。
新生劳动力是全市加快发展的重要人力、人才资源。
推动新生劳动力就业，是落实富民方针的具体实践，是构建和谐社会的基础，因此我们要千方百计扩大人力目蛙劳动力就业总量，提高新生劳动力就业质量。
劳动监察是构建和谐区街强有力的保障。
管理对象我们将在对辖区内用人单位进行书面审查的基础上，按照片管专管的要求，指定每个社区一名协理员为劳动监察联络员，每个军代表申报一家单位一家为2021年我街道拟打造诚信单位，从而形成每个社区都讲诚信，争创诚信的良好氛围。
奈镇社会保险是整个劳动保障工作中的托底工作，也是最难基本完成的硬性指标。
我们将在对老年征地菜农、老年下放居民、老年插队知青、老年支边居民、老年军队退役士兵这五类老年审核做好困难补助人民发放的同时，利用失业人员之四家平台，整合资源，周密打造五老驿站，将他们并入统一划入社会化管理，让每个人都参加全民医保，使他们充分感受到巨沐浴在十七大精神的阳光下。
劳动保障在工作中纷繁复杂，我们一定要深入贯彻十七大精神，关注民生，创新思路，以创新促工作，从而更好地完成区政府下达的各项指标。
办公室工作计划
一、行政部自身建设:
行政工作作为未来企业发展力来的推进力，自身的正规化建设十分重要,因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第七年度自身建设目标为：
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门负责人工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、建立职位分析制度建设,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加清晰精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。
也可以通过职位分析对每个每家岗位的工作量、贡献值、责任法律责任程度等方面展开综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价管理模式的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地管理成本提高组织工作工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作低下中的不足并加以调整改善，从而扎实推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重五方面听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进其他工作方法。
从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。
行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的工作顺利进行。
3、业绩考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在有效保证绩效考核高管薪酬与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理管理.
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，常规工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。
此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。
包括：
企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公处管理等三部分。
一、企业文化的扎实推进塑造
企业文化的深化塑造，民俗文化企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的投资过程，在一个拥有一支良好良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力能够会不断增强，企业的团队精神品德和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。
1、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好法务培训科研工作和工作培训，还要做好企业文化的培训课程。
一、建立内部纵向、横向沟通机制，员工调动公司所有管理人员的主观能动性，建立和谐、熟络的企业内部关系。
集思广益，为企业发展服务。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。
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