1809+企业战略管理04试点作业参考答案.docx
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1809+企业战略管理04试点作业参考答案
1809+企业战略管理201404试点作业参考答案
任务名称
周期名称
开始日期
结束日期
提醒日期
评阅截止日期
01任务
14春季学期企业战略管理学习周期
2014-05-24
2014-06-03
2014-05-31
2014-06-13
02任务
14春季学期企业战略管理学习周期
2014-05-24
2014-06-09
2014-06-06
2014-06-19
03任务
14春季学期企业战略管理学习周期
2014-05-24
2014-06-13
2014-06-10
2014-06-22
04任务
14春季学期企业战略管理学习周期
2014-05-24
2014-06-18
2014-06-15
2014-06-22
05任务
14春季学期企业战略管理学习周期
2014-05-24
2014-06-21
2014-06-18
2014-06-22
注：
所有网上作业除电算化会计外其余都可提前完成，但不能延后完成，请在5月30日前一次完成所有作业，以便老师及时评阅统计；
本门课程实行网上作业及期末考试双及格和，没完成作业期末考试成绩无效。
01任务14春季学期企业战略管理学习周期
一、简答题（共5道试题，共100分。
某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。
产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：
以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。
）
01当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。
参考答案：
不是，这个高度还到不了战略，只是一种扩大企业知名度的赞助广告方式决策而已。
这个冠名的活动也不算是企业站略上的问题，当地的一条街道、当地的列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，这此都属于酒场的广告。
所以这也是属于站述的一种。
企业正在考虑是否竞标，说明这项活动涉及到企业的长远发展，冠名活动成功，会给企业带来不可估量的广告和经济效益，将对酒类企业的发展起非常重要的作用。
02董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。
参考答案：
董事会是否决定收购南方酒厂属于战略层次的问题，但现在已经决定收购，只是就收购的法律、价格、财务等问题进行磋商，就属于各部门日常经营管理的问题而不属于战略层次的问题了。
03购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。
参考答案：
购买设备后的履约问题。
这也不是企业战略层次应研究的问题。
企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。
04鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。
参考答案：
开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。
兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。
其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。
所以是企业战略层次应研究的问题。
05经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。
参考答案：
这个事件属于企业战略层次需要考虑的问题.因为它是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理.它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行.解决涉及市场的定位的开发问题，体现长期性、长远性、纲领性、抗争性、风险性特性。
06企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。
参考答案：
就“近期”而言，它就缺乏长远性，企业战略的着眼点是企业的未来总体发展问题，是为了谋求企业的长远利益，使企业长期利益最大化，而不是为了谋求眼前的利益。
从三个方案选择一个，是一个比较具体日常业务范畴，没有企业战略的纲领性。
07西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。
参考答案：
是一个春节期间促销活动，其主体是西部市场负责人，是由西部市场负责人提出来的一个请示方案，其开展促销活动是为了企业的竞争能力，使企业能在市场中占有一定的份额；要在春节期间开展买二赠一促销活动，同行企业在市场增长速度迅猛，本企业为了抢夺顾客资源纷纷搞促销活动，在价格竞争成为了经营管理中最基本、最常见、最主要的竞争手段。
“降价”促销成为了吸引消费者增加购买力；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。
这属于非企业战略层次问题。
08营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。
参考答案：
营销部门通过对前面战略实施的效果分析，提出走公益赞助广告之路，是营销部门长远性、全局性、纲领性的一个方案，究竟进行公益赞助广告还没有具体磋商，因此属于一个战略性的思想。
09由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。
其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。
企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。
参考答案：
企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这是企业战略层次要研究的问题。
企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。
由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。
竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。
10与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。
参考答案：
就货款问题发生争议诉至法院，这个不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。
因此它不是企业战略层次应研究的问题。
02任务14春季学期企业战略管理学习周期
试卷名称曝光次数最近曝光时间任务模式试卷说明操作
02任务_00010自动组卷预览
一、单项选择题（共5道试题，共10分。
）
1-5:
CDBDA
二、作品题（共1道试题，共90分。
）
选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。
写一个1000字以内的分析报告。
要求：
简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。
02任务_00020自动组卷预览
一、单项选择题（共5道试题，共10分。
）
1-5:
DABCD
二、作品题（共1道试题，共90分。
）
选择你周围的一种品牌的酒厂或其销售商，分析其外部环境。
写一个1000字以内的分析报告。
要求：
简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。
02任务_00030自动组卷预览
一、单项选择题（共5道试题，共10分。
）
1-5:
DDCBA
二、作品题（共1道试题，共90分。
）
选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。
写一个1000字以内的分析报告。
要求：
简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。
02任务_00040自动组卷预览
一、单项选择题（共5道试题，共10分。
）
1-5:
CBDAD
二、作品题（共1道试题，共90分。
）
选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。
写一个1000字以内的分析报告。
要求：
简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。
02任务_00050自动组卷预览
一、单项选择题（共5道试题，共10分。
）
1-5:
ADDBC
二、作品题（共1道试题，共90分。
）
选择你周围的一种品牌的酒厂或其销售商，分析其外部环境。
写一个1000字以内的分析报告。
要求：
简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。
02任务_00060自动组卷预览
一、单项选择题（共5道试题，共10分。
）
1-5:
DBDAC
二、作品题（共1道试题，共90分。
）
选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。
写一个1000字以内的分析报告。
要求：
简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。
企业名称：
重庆市佳华成人培训学校 地址：
重庆市南坪正街210号 主要业务：
它是一所专业培训成人的学校。
专门为当地企业、机关培训企业管理的专业人材，以及为在职人员车间操作人员等业务课程培训。
该学校的创办人李文校长是个成功的学校管理者，他酷爱企业，并坚信这是一项对当地企业和政府培训骨干的地方。
能提高企业在职人员各项操作技能的摇篮。
在李校长看来，这个培训机构是个非赢利性的单位，但是无论如何得自己维持自己的运转。
因为如果没有充裕的资金，培训机构就不可能发展。
培训机构开办以来，企业培训的人数逐年增多。
培训机构的课程主要分两类，一类是成人普通课程，一类是特殊课程。
普通课程是培训机构的起家项目，针对在职职工训练开设。
虽然这部分的收入占了整个培训机构全部营业收入的60%，但是这种项目并不赢利。
特殊课程是应一些大公司和机关干部的要求，专门开办的学习。
这部分课程是根据公司和机关需要开设的，深受各大公司经理和机关人员们的欢迎。
在非正式的反馈中，他们都认为在这些课程里获益很多，他们所属的公司也愿意继续扩大与学校的长期合作。
同时，这类课程为培训机构带来丰厚的利润。
但是，在实施特殊课程的时候，这种课程的商业化倾向非常重，如果过分扩张，可能会对学校产生影响。
另外，特殊课程的学员多是中高级经理，他们的时间非常紧，因此，如果一旦设立下来，就不能改动，因此总是会遇到与普通课程的冲突。
在培训成立初期，没有特别关注管理问题，觉得很简单。
有时每年在暑假里也开始组织人员培训，（如机算机、英语，日语等等）短期培训就招生开课，到暑假结束就结束。
但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多，培训机构变得日益庞大复杂，管理问题和财政状况开始受到关注。
在暑假期间还要大量外聘老师，支出很大。
暑期培训过于繁忙，设施不足，而淡季则设备人员闲置。
他还发现无法找到足够的技术熟练、经验丰富的从事短期工作的指导老师，但是要常年聘请老师开支更大。
与此同时，在社会上出现了相似的竞争者，学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。
分析：
1、学校要想继续开展下去，就必须把盈利性项目和非盈利性项目结合起来，不是免费机构，因此学校运作要遵循市场规律。
还要考虑到企业生产实际情况等等。
2、要想发展，学校必须想到企业生产和培训的矛盾如何协调好，要重新定位，要统计分析培训人员的比重，对增长快的群体调高收费标准，不盈利性项目主要集中在假期，作为对品牌的宣传，同时，在不盈利性项目上争取保本经营，将规模小，周期短的课程削减，增加规模大、周期长的项目，来适应假期的长短；在项目组合上，在淡季可以面向社会招生，组建微利项目，在普通课程的基础上加以组合，费用也可适当提高。
3、当前学校的突出问题表现在课程安排和师资队伍的管理上，对于课程的安排，可以利用价格杠杆来调节，对于假期的高峰，应重点推出大规模的项目，并适当提高收费标准，而淡季可以优惠价格进行长短期相结合项目的推广，这样长短周期相结合，有利于避免与特殊课程的冲突。
对于师资队伍要结合项目一起来管理。
对盈利性的要有优秀而稳定的教师队伍，而不盈利性项目则可以利用假期找兼职教师；另外在解决营运资金短缺方面可以采取一定的营销策略。
利用专业设备和培训基地，与培训人员上课时间避开。
从长远看学校管理上需要进一步改革，对不盈利性的普通课程、微利组合课程和盈利性的特殊课程，随着规模的扩大，可以实行优先管理和领导直接管理。
对不盈利性项目给予一定的补贴，并努力将其办成更有特色的专业培训学校。
统一协调之间的合作关系，随着学校培训规模的不断提升。
学校的未来将变得越来越光明，走上规模化稳定发展的道路。
02任务_00070自动组卷预览
一、单项选择题（共5道试题，共10分。
）
1-5:
BADCD
二、作品题（共1道试题，共90分。
）
选择你周围的一种品牌的酒厂或其销售商，分析其外部环境。
写一个1000字以内的分析报告。
要求：
简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。
重庆诗仙太白酒业集团座落在举世闻名的长江三峡库区中心城市——万州，始建于1917年。
诗仙太白酒的创建人鲍念荣先生，远赴泸州，重金购买了具有400年历史的温永盛酒坊两个酒窖的窖泥、母糟，结合唐代沿袭下来的古老酿酒技艺，创办酿酒作坊。
因唐代诗仙李白曾滞于万州西岩，把酒吟诗弈棋，尤其钟情于万州的大曲酒，后人为纪念李太白，遂名诗仙太白酒。
诗仙太白以浓香型白酒为主业，经过90余年的不断发展，成为拥有资产4.8亿元，集酿酒、饮料、包装、贸易、物流为一体的企业集团，年生产能力突破5万吨，成为了全国白酒百强企业、重庆66户重点增长型企业、重庆市重点骨干企业和税利大户。
诗仙太白系列酒得万州古朴民风，继承商、周“古遗六法”酿酒技艺，采用传统固态发酵工艺，精选三峡库区优质红粮、大米、糯米、玉米、小麦五种粮食为原料，引甘冽的歇凤山泉精心酿制而成，长年地窖储存，使诗仙太白酒独具“窖香浓郁、醇和绵软、甘冽净爽、回味悠长”的独特风格。
诗仙太白拥有适应全国各区域市场不同口感、酒度、包装的系列品种238种。
诗仙太白酒自1959年在青岛评酒会被指定为国庆十周年国宴用酒以来，荣获了中国优质酒、酒类评比金奖、四川名酒、重庆名酒等220多项荣誉。
进入2006年，通过国家工商总局的认定，诗仙太白荣获中国驰名商标称号，是三峡库区白酒行业第一家；通过国家旅游局的认定，重庆诗仙太白酿酒工业园被评为全国工业旅游示范点，成为重庆旅游界最大的亮点；国家商务部公布的首批获得国家酒类质量认证的29家企业，诗仙太白成为重庆市唯一上榜的企业。
2007年9月，在重庆市推进统筹城乡发展和实施“一圈两翼”战略的大背景下，重庆轻纺集团整体收购诗仙太白。
重庆轻纺集团是拥有食品饮料、纺织、建材、汽车和摩托车零配件、造纸、日化六大产业板块的大型国有控股集团公司，资产总额达136亿元，销售收入过100亿元，拥有3个中国名牌产品，3个中国驰名商标。
在未来三年内，轻纺集团将对重庆诗仙太白酒业集团增加投入5亿元，新建年产5万吨白酒、年产2万吨生物大曲等项目，扩大生产规模，加快技术改造，确保企业跨越式的发展，重庆诗仙太白集团将依托轻纺集团强大的企业实力，加快观念、机制、技术和管理等一系列改革和创新，进一步宏扬“以人为本，勇于创新，诚信敬业，和谐发展”的经营理念，到“十一五”末，企业实现年销售收入突破20亿元，利税8亿元的目标
02任务_00080自动组卷预览
一、单项选择题（共5道试题，共10分。
）
1-5:
ADDCB
二、作品题（共1道试题，共90分。
）
选择你周围的一家银行，分析其外部环境。
写一个1000字以内的分析报告。
要求：
简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。
02任务_00090自动组卷预览
一、单项选择题（共5道试题，共10分。
）
1-5:
DBDAC
二、作品题（共1道试题，共90分。
）
选择你周围的一家书店，分析其外部环境。
写一个1000字以内的分析报告。
要求：
简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。
重庆外文书店4月1日新址开业,新开张的重庆新华书店总卖场面积达到8400平方米，从而成为全国目前最大的书店。
图书品种达到12万种，比老店翻了两番，这里面，原版进口的图书品种占到1万种。
各类音像制品2万种，其中原版进口音像制品达到5000余种。
除了品种繁多，经营理念上，外文书店打的是“以外文为主延伸到综合”的概念。
这从楼层的分布就看得出来，一楼是新书畅销书推荐区+少儿文教生活旅游，二楼是外语教学+人文科学，三楼是原版图书+国内艺术类图书+音像制品。
实地调研的结果与这个说法有些微的出入，但来去不大。
一楼基本上是中文的新书畅销书以及少儿文教。
兼有经管，法律、哲学、历史、文学、小说等专业书架，但法律书以司考为主，哲学书大部分被商务出版社的那批经典的老黄皮占领。
经管类教材居多，外文书一本也无。
二楼外语教学与人文教学。
外语原版书的主力在原版小说，口袋小说，原版语言工具书以及原版杂志和引进杂志。
其他柜面很少再有原版书。
往上三楼是艺术、设计、建筑、影视等书籍。
音像制品区由一小门进入，是一个单独的空间。
三楼是整个书店外文书火力集中的地方，全部由艺术、设计与建筑类的书籍充当。
设计类书籍中，网页设计，工业设计，平面设计，三维设计新书入门书颇多，但外文书一本也无。
所以总的来说，整个外文书店的12万种书内，大约只有1/3是外文书。
而这批外文书中，完全由外语学习，原版小说，艺术设计与建筑以及进口杂志构成，其他品种的外文书几乎为零。
而另外那2/3的非外文书中，则是新书畅销书与老书库存书各占半壁的光景，新书随机错落在库存书的中间怡然自得。
这些新书媚态鲜明，并不比庆春店解放店的品种更人文。
而那些库存老书，虽算人文却是过时，难有吸引读者翻阅的潜质。
根据实地考察，这个号称目前全国最大的书店之一，其经营的书籍品种有以下几个显著的特点：
1、外文原版书主体上由“原版小说”“外语学习”“设计、建筑”“进口杂志”所构成，其他品种没有提供。
2、外文书店主营方向依然是人文、教育、生活，特别以中文社科畅销书为主要生力军。
3、新书与库存书良莠混搭，泥沙俱下。
关于书店的陈设布展
店堂陈设布展基本上沿袭了博库书城的风格，装潢堪称奢豪（至少对于俺这种习惯了南华书店的简陋的看客来说）。
进门是一圈由书籍垒砌出来的别致造型，“咖啡色的主色调、圆弧状的阶梯书架、金属漆的试音区”，奶黄色明朗光线，开阔的空间视野舒畅。
“店方特意设计了一种小凳子。
极低，极矮，坐在地上时垫在屁股底下很舒服，而不坐人的时候，上面又正好平摊下两本书籍。
而几张小凳子一拼，俨然又是个小小的展台。
就是方便读者坐着看书用的。
”俺也特意去把玩了一下这传说中的小凳子。
像几条积木拼接出来的玩具，确实轻巧可爱。
店方的创意显然参考了很多设计思想在里面，值得表扬。
可是在表扬的同时，心中也更加纳罕。
如何此等精致的场所，却没有人气。
如此可人的小板凳，却连一个屁股也不愿临幸。
外文书店老店新开，却好似老酒装了新瓶。
基本上只是将硬件上的功夫做足，而在人群定位，经营主线以及品种选择和店员培训上面，也就是一个书店的核心软件上面，看来并无本质的改变。
银子是砸下去了，周公和徐公显然也花了不少心血。
但是此种大手笔的投入，将会获得怎样的收益？
是否就可以使得常年亏损的外文书店起死回生？
前景就是一个字：
悬。
（可能过于直白了点，但这就是俺的风格咧。
）为啥俺说它悬捏？
各位往下看。
比较分析一：
本市其他书店的外文书
就本埠的书业经营现状而言。
杭州图书门店中，有外文书上架的主要有四家：
南岸店，江北步行街店，新华杨家坪店，新华沙坪坝店。
四家都属于大型综合类图书卖场。
根据俺错乱不可靠的记忆：
南岸店的外文书以原版小说与外语学习书见长；江北步行街店的外文书以工业科技类、传播新闻类、对外教育类、以及美术设计类书见长；新华沙坪坝店以经管金融经济类，（以计算机为主的）科技类见长；店未曾亲临，待考。
这些外文书，特别是各个专业领域的进口书和影印版以及选译、编译、全译版，很多都有着响亮品牌与卓著口碑，在各自专业领域书籍市场上表现优异，并为各专业从业人员所称道。
如果把这四个店的所有外文书加起来，其总量（无论从品种还是码洋）将是外文书店现有外文书的3-4倍以上。
总结分析
据“重庆新华书店全新入市”一文所述，总经理徐冲是这样解释外文书店的经营思路的：
“在重庆新华书店，原版ＣＤ这部分传统恢复起来，要找进口ＣＤ，外文书店将是读者的首选。
此外，以进口原版为主导的设计类图书，要增强引进渠道，丰富品种，缩短差距。
浙江有中国美院等大学，广告创意人员多，对于原版广告设计创意书的需求还是比较大的。
”
把注意力集中在cd唱片以及设计类图书上，把主要消费群体定位在设计、广告类读者身上，这分明是严重的本末倒置。
作为书店经理人，如果不能遵循市场规律，也没有科学地考察整个行业发展的现状与趋势，那么又怎能制定出合理的经营主线呢？
大道至简。
做书店是门生意活，虽则书这种商品性质比较特殊，但归根到底属性仍是商品。
只有挖掘并满足读者的阅读需求，发挥书这种知识商品的效用，书市门店才能生存发展。
仅仅从卖场外在形象上做文章，而不从内在销控结构上科学合理地做配置，依循十年前的经验一条路子走到黑，（更有甚者，在严重偏差的市场定位基础之上进一步地舍本逐末，放弃本身的外文品牌优势，放弃大量的潜在科技与经管读者群，而把中文书充当外文书店主力军，）一味空洞地强调书店的地标意义人文价值——那么这些无疑又将是拿国有资产下注的一次赌博。
不过话说回来，如果说现在立刻马上就给偌大的书店换血自救，这又谈何容易？
更何况传统书店身后还站着一个更为强大可怕的杀手：
网上书店。
零库存，零仓储，零门店，零柜台，数据指导渠道细分，统计挖掘趋势动向，商业模式创新颠覆，etc...网络的先天优势太明显了，太优越了。
前者再怎么蹦达也实在不可能是后生的对手。
出版这趟列车正在走向宿命的轨道：
传统书店日已逐渐转变为网络书店的秀场。
但这未必是件坏事情，各位同学不必唏嘘扼腕。
这是技术进步、经济发展的一种注定，就像爷爷奶奶终将老迈并由新一代的年轻人来赡养一样正常
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