中央电大专科《旅游学概论》历年期末考试题题库.docx

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中央电大专科《旅游学概论》历年期末考试题题库

中央电大专科《旅游学概论》历年期末考试题题库

说明：

试卷号：

2476

课程代码：

01061

适用专业及学历层次：

旅游（酒店管理、旅游管理方向）；英语（旅游英语方向）专科

考试：

形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）

2019年1月试题及答案

一、单项选择

1．以下哪一个说法是不正确的？

（D）

A．旅游产品是一种以服务要素为主的产品

B．旅游者参与旅游产品的生产过程

C．旅游产品的质量难以控制

D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同

2．衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游（B）。

A．投资数量B．消费结构

C．服务质量D．污染程度

3．（C）是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。

这类旅游者以猎奇求知为内在动机，追求精神层面的满足感，以选择历史文化游以及民俗文化游的居多。

A．观光型旅游者B．娱乐消遣型旅游者

C．文化体验型旅游者D．度假保健型旅游者

4．利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为（D）。

A．旅游项目B．旅游区

C．旅游区域D．旅游路线

5．我国第一个森林公园是（A）。

A．张家界国家森林公园B．九寨沟国家森林公园

C．武夷山国家森林公园D．五指山国家森林公园

6．民俗旅游、怀旧旅游、艺术欣赏旅游、博物馆旅游等旅游产品属于（D）。

A．事务旅游产品B．度假旅游产品

C．探险旅游产品D．文化旅游产品

7．潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是（B）。

A．旅游动机的产生B．外部环境的刺激

C．文化教育的普及D．个人收入的增多，

8．以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定？

（A）

A．全国旅游规划B．跨省级区域旅游发展规划

C．地方旅游规划D．国家确定的重点旅游城市的旅游规划

9．旅游经营者必须采取有效的经营策略，促使旅游者向特定的旅游供给流动，形成适应市场需求的旅游供给。

这就是旅游市场中旅游需求的（B）。

A．整体性B．指向性

C．高弹性D．季节性

10．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是（D）。

A．景点B．食宿

C．交通D．服务

二、多项选择

11．旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点。

（ABCD）

A．异地性B．消费性

C．休闲性D．体验性

E．盈利性

12．以下哪些属于我国旅游行业组织？

（BCD）

A．国家旅游局B．中国旅游协会

C．中国旅游饭店业协会D．中国旅行社协会

13.旅游景区可以按以下几种分类（ABCDE）。

A.风景名胜区B．自然保护区

C．旅游度假区D．主题公园

E．森林公园

14.旅游对社会文化的消极影响主要体现在以下哪几个方厨？

（ABC）

A．旅游导致传统文化的冲淡、异化和消失

B．不良的示范效应

C．干扰旅游目的地居民的正常生活

D．旅游活动造成对环境的影响

E．降低了旅游目的地居民的收入

15．旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容？

（ABCE）

A．旅游资源保护B．环境保护

C．社会文化保护D．旅游政策保护

E．旅游者安全保护

三、判断正误

16．现代旅游的主要方式是观光旅游。

（错）

17.旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品，而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。

旅行社便担当销售渠道的角色，为旅游者提供旅游消费的便利。

（对）

18.面向旅游者的营业推广主要有赠送优惠券、发放红利、给予推销佣金等形式。

（错）

19.旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是景点。

（错）

20．人类的旅游活动在时间层面上呈现季节性的特点，这是旅游业、旅游产品与其他产品的不同之处。

（对）

21.旅游资源仅仅是指能够引起旅游者兴趣的各种自然环境。

（错）

22.购物型旅游者追求的是购物带来的满足感，在消费过程中对价格不太敏感。

（对）

23.每日余暇指人们每天工作（或学习）及生活之余的空闲时间，它的分布零散，不适合用于旅游活动。

（对）

24.旅游业可持续发展的关键在于旅游发展与环境保护相协调。

（对）

25.旅游目的地的经济水平高低影响着其满足旅游者的旅游消费的能力。

（对）

四、简答

26．旅游资源保护的必要性何在？

参考答案：

旅游资源保护的必要性主要体现在以下方面：

（1）旅游资源是发展旅游产业的战略性基础；

（2）旅游资源保护是维护生态效益与社会效益的主要内容I

（3）旅游资源破坏现象严重的现实要求重视旅游资源保护。

27.简述旅游者的主要特点。

参考答案：

旅游者通常具有以下一些共同的特点：

（1）异地性，

（2）消费性；

（3）休闲性}

（4）体验性。

28．旅游业的性质和特点如何？

参考答案：

旅游业作为一项产业，其根本目的在于通过推动和促进旅游的发展以及为旅游者提供便利服务来从中获取收入。

所以说旅游业是一项经济性的产业。

旅游业的特点如下：

（1）综合性与关联带动性；

（2）服务性；

（3）劳动密集性

（4）敏感性与脆弱性。

29．简述我国旅游业可持续发展战略的主要措施。

参考答案：

我国旅游业可持续发展战略的主要措施：

（1）开发绿色旅游产品，加强绿色经营管理；

（2）发展生态型旅游；

（3）培育绿色市场体系。

30.简述旅游交通在旅游业中的作用。

参考答案：

旅游交通在旅游业中的作用主要体现在：

（1）旅游交通是旅游活动必不可少的重要条件；

（2）旅游交通费用是旅游者必须支付的开支，是旅游业收入中较稳定的一项内容；

（3）旅游交通促成旅游景点的兴起与发展；

（4）交通是旅游活动的一项重要形式；

（5）旅游交通水平影响游客规模。

2018年7月试题及答案

一、单项选择

1．我国经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织是（D）。

A．中国国际旅行者协会B．中国旅游组织

C．中国旅游爱好者协会D．中国旅游协会

2．以下哪一个不是影响旅游产品生命周期的主要因素？

（B）

A．旅游者需求B．成本水平

C．旅游市场竞争D．旅游经营管理

3．以下哪一个说法是不正确的？

（D）

A.旅游产品是一种以服务要素为主的产品

B．旅游者参与旅游产品的生产过程

C．旅游产品的质量难以控制

D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同

4．旅游规划编制过程的第一个阶段是（B）。

A．前期准备B．任务确定

C．规划编制D．征求意见

5．对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的（A）。

A．支付能力与闲暇时间B．性格

C．文化背景D．职业

6．微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进柯服务，体现了旅游服务的（A）。

A．直接性B．规范性

C．应变性D．、艺术性

7．（C）是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。

这类旅游者以猎奇求知为内在动机，追求精神层面的满足感，以选择历史文化游以及民俗文化游的居多。

A.观光型旅游者B．娱乐消遣型旅游者

C．文化体验型旅游者D．度假保健型旅游者

8．旅游业存在和发展的根本基础是（C）。

A．旅游政策B．旅游机构

C．旅游资源D．旅游策划

9．以下哪一个说法是错误的？

（A）

A.一般来说，人文气息越重的地区生态系统的恢复能力越差

B．旅游资源的开放程度与其受到损害的程度密切相关

C．景区的使用强度对生态环境的负面影响成正相关关系

D．旅游者的行为对环境的影响是直接而严重的

10.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为（D）。

A．旅游项目B．旅游区

C．旅游区域D．旅游路线

二、多项选择

11．旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容？

（ABCE）

A.旅游资源保护B．环境保护

C．社会文化保护D．旅游政策保护

E．旅游者安全保护

12．旅游对社会文化的消极影响主要体现在以下哪几个方面？

（ABC）

A．旅游导致传统文化的冲淡、异化和消失

B．不良的示范效应

C．干扰旅游目的地居民的正常生活

D．旅游活动造成对环境的影响

E．降低了旅游目的地居民的收入

13．评价旅游资源的价值，主要包括哪几个方面？

（BCE）

A．经济价值B．历史文化价值

C．艺术欣赏价值D．学术价值

E．科学考察价值

14.水路运输的主要有以下优点？

（AB）

A．运载能力大B．票价低廉

C．舒适D．速度快

E．自由灵活

15．以下哪几点是旅游业的特征？

（ABDE）

A．综合性与关联带动性B．服务性

C．以现代信息技术为支撑D．劳动密集性

E．敏感性与脆弱性

三、判断正误

16.体验性是旅游者的特点之一。

（对）

17.旅游资源就是指一定地理空间范围内有形的自然资源。

（错）

18.风景名胜区就是自然保护区。

（错）

19.依托文化习俗开发旅游资源是一种重要的旅游资源开发方式。

（对）

20.旅游一般发生在人们自己的居住地或者是工作场所。

（错）

21.由于旅游业是劳动密集型行业，因此其创造的就业机会的成本比其他行业高。

（错）

22.旅行社充当旅行者和其它旅游部门的沟通媒介，从而使旅游产品和服务顺利地进入旅游消费领域。

（对）

23．旅游产品分销渠道是指旅游产品的使用权从生产领域进入消费领域的途径。

（对）

24.旅游规划的层次性指的是其在时间轴上是连续的和不断变化的。

（错）

25.国家旅游局是我国的旅游行政管理机构，负责统一管理我国的国际、国内旅游业。

（对）

四、简答

26．旅游资源开发主要有哪几种方式？

参考答案：

旅游资源开发主要有以下方式：

（1）依托知名景区开发；

（2）依托中心城市开发；

（3）依托便利交通开发；

（4）依托名城古迹开发；

（5）依托文化习俗开发；

（6）依托旅游资源集群效应开发。

27.影响旅游者选择旅游交通方式的主要因素有哪些？

参考答案：

影响旅游者选择旅游交通方式的因素主要有：

（1）旅行目的；

（2）价格因素；

（3）距离因素；

（4）旅行者的偏好和经验。

28.简述旅游景区在旅游业中的地位和作用。

参考答案：

旅游景区在旅游业中的地位和作用主要有：

（1）旅游景区是旅游业发展的基础；

（2）旅游景区是创造旅游收入的重要来源；

（3）旅游景区的质量优劣直接影响旅游效果。

29.在旅游规划的编制阶段，编制人员应完成哪几项工作？

参考答案：

在旅游规划的编制阶段，编制人员应完成以下工作：

（1）确立规划区旅游主题；

（2）确立规划分期及各分期目标；

（3）推出旅游产品及设施的开发思路和空间布局；

（4）确立重点旅游开发项目，确定投资规模；

（5）形成规划区的旅游发展战略，提出规划实施的措施、方案和步骤；

（6）撰写规划文本、说明和附件的草案。

30.简述旅游行业组织的基本职能。

参考答案：

旅游行业组织的基本职能如下：

（1）研究与协调行业经营管理问题和旅游发展环境；

（2）调查和协调行业发展中的关系；

（3）建立相应的行业标准，提供行业间技术指导；

（4）搜集与管理行业信息，鼓励使用新知识、新技术，搞好行业内的旅游开发和市场营销；

（5）组织专业研讨会，开展专业咨询等；

（6）组织信息与经验交流活动，组织行业内部的不合理竞争等。

2018年1月试题及答案

一、单项选择

1．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是（A）。

A．服务B．食宿

C．交通D．景点

2．下列哪项不是旅行社的主要业务？

（B）

A．产品开发设计B．旅游管理业务

C．产品销售业务D．采购业务

3．以下哪娄是铁路运输的优点？

（D）

A．自由灵活，速度快

B．快速省时、舒适度高

C．价格低廉、舒适、服务质量高

D，费用低、安全性好、运输能力大

4．以下哪一个说法是不正确的？

（D）

A．旅游产品是一种以服务要素为主的产品

B．旅游者参与旅游产品的生产过程

C．旅游产品的质量难以控制

D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同

5．旅游业存在和发展的根本基础是（C）。

A.旅游政策B．旅游机构

C．旅游资源D．旅游策划

6．对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的（A）。

A.支付能力与闲暇时间B．性格

C．文化背景D．职业

7．旅游规划的对象是（D）。

A.旅游资源B．旅游企业

C．旅游者D．旅游系统

8．制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。

这表现了旅游政策的（D）。

A．可行性B．协调性

C．全面性D．预见性

9．就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的（B）。

A．定量性B．定向性

C．自然性D．变化性

10．利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为（C）。

A．旅游项目B．旅游区

C．旅游路线D．旅游区域

二、多项选择

11．旅行社的主要业务有（ABCDE）。

A．产品开发设计B．旅游咨询业务

C．产品销售业务D．采购业务

E．接待业务

12.旅游环境效应的影响因素主要有（ABCDE）。

A．生态系统的恢复能力B．旅游资源的开放程度

C．景区的使用强度D．旅游开发的动机

E．旅游者的行为

13．旅游者要实现旅游需求，必须具有以下哪些条件？

（ABD）

A.经济支付能力B．旅游意愿

C．较高的文化素养D．闲暇时间

E．有固定的居住地点

14.旅游对社会文化的消极影响主要体现在以下哪几个方面？

（ABC）

A．旅游导致传统文化的冲淡、异化和消失

B．不良的示范效应

C．干扰旅游目的地居民的正常生活

D．旅游活动造成对环境的影响

E．降低了旅游目的地居民的收入

15.旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容（ABCE）。

A．旅游资源保护B．环境保护

C．社会文化保护D．旅游政策保护

E．旅游者安全保护

三、判断正误

16.旅游吸引物就是旅游目的地的旅游资源、适宜的接待设施和优良的服务等因素的综合。

（对）

17.旅游一般发生在人们自己的居住地或者是工作场所。

（错）

18．景点是景物集中的地方，是旅游游览的最小单位。

（对）

19.旅行社的生产活动主要是通过购买不同旅游企业（如饭店、景区等）产品或服务，将其组合成一个新的旅游产品出售给旅游者，而这一新的旅游产品一般表现为旅游线。

（对）

20.旅游业具有服务性的特点。

（对）

21．对于短途旅游来说，公路运输速度更快，因此，短途旅游者应选择公路运输。

（对）

22.现代旅游的主要方式是观光旅游。

（错）

23．国家旅游局属于行业组织。

（错）

24.休闲性是旅游的唯一特征。

（错）

25.可持续发展战略是我国旅游业发展战略的重要内容之一。

（对）

四、简答

26．简述旅游景区在旅游业中的地位及作用。

参考答案：

旅游景区在旅游业中的地位及作用主要有：

（1）旅游景区是旅游业发展的基础；

（2）旅游景区是旅游业创收的重要来源；

（3）旅游景区质量优劣直接影响旅游效果。

27．旅游社会文化效应的影响因素主要有哪些？

参考答案：

旅游社会文化效应的影响因素主要有：

（1）旅游者的动机；

（2）目的地居民与旅游者的素质水平；

（3）文化差异与交融度；

（4）政府引导与政府沟通；

（5）目的地旅游资源的性质。

28．旅游资源保护的必要性何在？

参考答案：

旅游资源保护的必要性：

（1）旅游资源是发展旅游产业的战略性基础；

（2）旅游资源保护是维护生态效益与社会效益的重要内容：

①保护自然旅游资源是维护生态平衡重要方面。

②保护人文旅游资源是促进文化延续性与完整性的必然要求。

（3）旅游资源破坏现象严重现实要求重视旅游资源保护。

29．简述旅游交通在旅游业中的作用。

参考答案：

旅游交通在旅游业中的作用主要有：

（1）旅游交通是旅游活动必不可少的主要条件；

（2）旅游交通费用是旅游者必须支付的的开支，是旅游业收入中较稳定的一项内容；

（3）旅游交通促成旅游景点的兴起与发展；

（4）旅游交通是旅游活动的一项重要形式；

（5）旅游交通水平影响游客规模。

30.我国旅游产业政策主要有哪些内容？

参考答案：

我国旅游产业政策主要有以下内容：

（1）旅游产业政策的目标、方向与总体方针；

（2）旅游资源开发与资源保护政策；

（3）旅游区域布局政策；

（4）旅游产品与市场政策；

（5）旅游消费政策；

（6）旅游投资政策。

2017年7月试题及答案

一、单项选择

1．新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是（D）。

A．中国康辉旅行社B．中国青年旅行社

C．中国旅行社D．中国国际旅行社

2．旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是（C）。

A．供需效应上的平衡B．供需质量上的平衡

C．供需数量上的平衡D．供需可比量的平衡

3．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是（D）。

A.旅游产品B．旅游营销

C．旅游服务D．旅游价格

4．旅游规划的评审，需经全体评审人员讨论、表决，并有（D）以上评审人员同意，方为通过。

A.1/3B．1/2

C．2/3D．3/4

5．以下哪一个说法是不正确的？

（D）

A．旅游产品是一种以服务要素为主的产品

B．旅游者参与旅游产品的生产过程

C．旅游产品的质量难以控制

D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同

6．世界旅游组织确定的世界旅游日是每年的（C）。

A．5月18日B．7月15日

C．9月27日D．11月5日

7．以下哪类是铁路运输的优点？

（B）

A．自由灵活，速度快

B．费用低、安全性好、运输能力大

C．价格低廉、舒适、服务质量高

D．快速省时、舒适度高

8．世界旅游组织是（A）。

A．隶属联合国系统的政府间国际组织B．非政府间国际组织

C．以公司企业为成员的国际组织D．以社会团体为成员的国际性组织

9．民俗旅游、怀旧旅游、艺术欣赏旅游、博物馆旅游等旅游产品属于（D）。

A．事务旅游产品B．度假旅游产品

C．探险旅游产品D．文化旅游产品

10．旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多部门组成的综合性产业，其中（D）是最重要组成部分，是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素。

A．旅游设施B．旅游服务

C．旅游交通D．旅游景区

二、多项选择题

11．旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点，这些特点有（ABCD）。

A．异地性B．消费性

C．休闲性D．体验性

E．盈利性

12.旅行社的主要业务是（ABCDE）。

A．产品开发设计B．旅游咨询业务

C．产品销售业务D．采购业务

E．接待业务

13．旅游景区的分类（ABDE）。

A．风景名胜区B．自然保护区

C．博物馆D．主题公园

E．森林公园

14．旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容？

（ABCE）

A．旅游资源保护B．环境保护

C．社会文化保护D．旅游政策保护

E．旅游者安全保护

15．旅游对社会文化的消极影响主要体现在以下哪几个方面？

（ABC）

A．旅游导致传统文化的冲淡、异化和消失

B．不良的示范效应

C．干扰旅游目的地居民的正常生活

D．旅游活动造成对环境的影响

E．降低了旅游目的地居民的收入

三、判断正误

16．我国对旅游资源按照知名程度等因素分为国家级、省级和市县级三级旅游风景资源。

（对）

17．旅行社需要在不同的旅游服务项目之间进行合理的分配，以使旅游者对整个旅游过程感到满意。

（对）

18.按照旅游效应的社会价值的性质划分，可以分为隐性旅游效应和显性旅游效应。

（对）

19．购物型旅游者追求的是购物带来的满足感，在消费过程中对价格不太敏感。

（对）

20.政府干预旅游业发展的动机主要有以下三个方面：

政府动机、社会发展动机和经济动机。

（对）

21．旅游一般发生在人们自己的居住地或者是工作场所。

（错）

22.中国旅游协会于2004年正式加入了世界旅行社协会联合会。

（错）

23.旅游业存在和发展的根本基础是旅游机构。

（错）

24．我国第一个森林公园是九寨沟国家森林公园。

（错）

25．衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游消费结构。

（对）

四、简答题

26.从旅游需求的角度看，旅游者实现旅游活动的客观条件主要有哪些？

参考答案：

从旅游需求的角度看，旅游者实现旅游活动的客观条件主要有；

（1）经济收入；

（2）余暇时间；

（3）身体状况及家庭人口结构。

27．简述旅游交通在旅游业中的作用。

参考答案：

（1）旅游交通是旅游活动必不可少的主要条件；

（2）旅游交通费用是旅游者必须支付的的开支，是旅游业收入中较稳定的一项内容；

（3）旅游交通促成旅游景点的兴起与发展；

（4）旅游交通是旅游活动的一项重要形式；

（5）旅游交通水平影响游客规模。

28.旅游规划的编制一般需要哪几个步骤？

参考答案：

旅游规划的编制一般包括以下四个阶段：

（1）任务确定阶段；

（2）前期准备阶段；

（3）规划编制阶段；

（4）征求意见阶段。

29．简述旅游资源开发的程序。

参考答案：

（1）旅游资源调查；

（2）旅游资源评价及可行性分析；

（3）市场定位；

（4）开发模式选择；

（5）制定开发计划；

（6）实施开发方案；

（7）实施效果论证和优化方案。

30.简述我国旅游业可持续发展战略的主要措施。

参考答案：

我国旅游业可持续发展战略的主要措施：

（1）开发绿色旅游产品，加强绿色经营管理；

（2）发展生态型旅游；

（3）培育绿色市场体系。

2017年1月试题及答案

一、单项选择

1．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是（C）。

A．景点B．食宿

C．服务D．交通

2．被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是（A）。

A.循环销售B．综合销售

C．连锁销售D．集团销售

3．新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是（D）。

A．中国康辉旅行社B．中国青年旅行社

C．中国旅行社D．中国国际旅行

4．就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的（B）。

A.定量性B．定向性

C．自然性D．变化性

5．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是（D）。

A．旅游产品B．旅游营销

C．旅游服务D．旅游价格

6．旅游业存在和发展的根本基础是（C）。

A.旅游政策B．旅游机构

C．旅游资源D．旅游策划

7．以下哪个不属于旅游经济效应评价的通用指标？

（B）

A．投资创汇率B．资金利税率

C．资产负债率D．旅游业总收入

8．代表世界旅游和旅行业的各类私营企业的唯一组织是（D）。

A．国际旅游联盟

B．国际旅游者联盟

C．世界旅游理事会

D．世界旅游及旅行理事会

9．在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由（D）评定。

A．各省、自治区和直辖市旅游局评定

B．国家旅游局星级评定机构评定

C．省市旅游局或国家旅游局评定均可

D．由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认

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